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文檔簡介

營銷主管崗位職責(zé)1.背景為了確保公司的營銷工作有序開展,提高市場競爭力,特訂立本規(guī)章制度,明確營銷主管的職責(zé)和權(quán)限,確定其在公司中的作用和責(zé)任。2.職責(zé)2.1策劃市場營銷方案負(fù)責(zé)訂立公司市場營銷戰(zhàn)略,并訂立相應(yīng)的年度市場營銷計(jì)劃;分析市場趨勢和競爭對手,供應(yīng)市場調(diào)研和分析報(bào)告,為公司的市場決策供應(yīng)支持;協(xié)調(diào)各部門的營銷活動,確保各項(xiàng)營銷活動的順利進(jìn)行;參加訂立產(chǎn)品定價(jià)策略和銷售政策,供應(yīng)市場行情和競爭信息。2.2開展市場推廣策劃并組織開展各類市場推廣活動,包含線上線下活動、展覽會等;掌控活動預(yù)算并訂立活動方案,確?;顒拥挠行院托б妫徽覍げ⑶⒄労献骰锇殛P(guān)系,包含廣告代理商、媒體、展覽公司等;組織并參加產(chǎn)品宣傳和推廣料子的制作,確保宣傳效果的最大化。2.3管理銷售團(tuán)隊(duì)組建和管理銷售團(tuán)隊(duì),訂立銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;培訓(xùn)、引導(dǎo)和激勵(lì)銷售人員,提高銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績;監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度和銷售情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略;分析和評估銷售人員的績效,供應(yīng)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。2.4客戶關(guān)系管理分析和評估客戶需求,供應(yīng)個(gè)性化的服務(wù)和解決方案;維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度;參加重點(diǎn)客戶的談判和簽約工作,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);處理客戶投訴和糾紛,解決客戶問題并維護(hù)公司聲譽(yù)。2.5市場信息收集和分析收集和整理市場信息,包含競爭對手、行業(yè)動態(tài)等;分析市場需求和趨勢,為公司改善產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)參考;供應(yīng)市場數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,為公司的決策供應(yīng)支持;及時(shí)更新公司內(nèi)部和外部的市場情報(bào)。2.6績效評估和報(bào)告設(shè)計(jì)并執(zhí)行銷售績效評估體系,定期對銷售人員進(jìn)行評估;編制并提交市場營銷活動的執(zhí)行報(bào)告,包含成績分析和問題反饋;定期與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報(bào),供應(yīng)市場營銷工作的進(jìn)展情況;分析和總結(jié)市場營銷工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提出改進(jìn)建議。3.權(quán)限3.1決策權(quán)限訂立市場營銷策略和計(jì)劃的決策權(quán)限;審批市場推廣活動的預(yù)算和方案的決策權(quán)限;選擇和簽約市場合作伙伴的決策權(quán)限;調(diào)整銷售目標(biāo)和策略的決策權(quán)限。3.2經(jīng)費(fèi)權(quán)限管理和掌控市場推廣活動的經(jīng)費(fèi)預(yù)算權(quán)限;管理和掌控銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)經(jīng)費(fèi)權(quán)限;管理和掌控市場調(diào)研和分析經(jīng)費(fèi)權(quán)限;管理和掌控客戶關(guān)系維護(hù)經(jīng)費(fèi)權(quán)限。3.3人員權(quán)限管理和調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和結(jié)構(gòu)的人員權(quán)限;確認(rèn)和處理客戶投訴和糾紛的人員權(quán)限;組建和管理市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)的人員權(quán)限;招聘和解雇銷售人員的人員權(quán)限。4.監(jiān)督與評估本制度的執(zhí)行由公司高層管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督,并對營銷主管的績效進(jìn)行定期評估。同時(shí),公司內(nèi)部的各部門可以對營銷主管的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估,并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。營銷主管應(yīng)樂觀接受監(jiān)督和評估,在工作中不絕提升本身的本領(lǐng)和素養(yǎng)。5.生效與修訂本制度自頒布之日起生效,并作為公司的管理準(zhǔn)則。對于本制度的修改和修訂,公司高層管理人員有最終解釋權(quán),并應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行執(zhí)行。任何違反本制度規(guī)定的行為都將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。備注:本規(guī)章制度于YYYY年MM月DD日由公司高層管理人員通過,并正式頒布實(shí)施。以上所述為營銷主管崗位職責(zé)規(guī)章制度的內(nèi)容,該規(guī)章

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