珠寶首飾保修承諾書范本

珠寶首飾保修承諾書范本合同編號：__________珠寶首飾保修承諾書名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________第一條保修范圍1.1本保修承諾書所保修的產(chǎn)品范圍包括：__________（具體產(chǎn)品名稱、型號等）。1.2保修期限自產(chǎn)品購買之日起計算，保修期限為______年。第二條保修條件2.1買方在保修期限內(nèi)，須按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品。2.2買方在保修期限內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題，應立即停止使用，并及時與賣方聯(lián)系。2.3買方在保修期限內(nèi)，需提供購買憑證、產(chǎn)品保修卡以及產(chǎn)品本身作為保修依據(jù)。第三條保修內(nèi)容（1）產(chǎn)品本身材質及工藝問題；（2）產(chǎn)品零部件損壞或功能失效；（3）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的問題。3.2賣方在接到買方保修申請后，應在______小時內(nèi)回復，并在______日內(nèi)安排維修或更換。3.3維修或更換的產(chǎn)品，保修期限自維修或更換之日起重新計算。第四條保修費用4.1在保修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，賣方負責免費維修或更換。4.2因買方不當使用、人為損壞或超出保修期限的產(chǎn)品，賣方提供有償維修服務，維修費用雙方協(xié)商確定。4.3賣方在維修或更換產(chǎn)品時，如產(chǎn)生運輸費用，由買方承擔。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保修承諾書過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2本保修承諾書的解釋權歸賣方所有。第六條其他6.1本保修承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保修承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣方）：________________乙方（買方）：________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品購買憑證2.產(chǎn)品保修卡3.產(chǎn)品說明書4.產(chǎn)品型號及相關規(guī)格參數(shù)5.維修記錄表6.更換零部件清單二、違約行為及認定：1.賣方未按照約定時間回復買方保修申請或安排維修、更換產(chǎn)品。2.賣方未按照約定提供免費維修或更換服務。3.賣方未按照約定重新計算保修期限。4.買方未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品。5.買方未在保修期限內(nèi)及時通知賣方產(chǎn)品存在質量問題。6.買方未提供購買憑證、產(chǎn)品保修卡及產(chǎn)品本身作為保修依據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.保修承諾書：指賣方對產(chǎn)品提供的服務質量、保修期限、保修內(nèi)容等方面的承諾。2.質量問題：指產(chǎn)品本身材質及工藝問題、零部件損壞或功能失效等。3.保修期限：指產(chǎn)品購買之日起計算的維修、更換服務有效期限。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。5.買方：指購買、使用產(chǎn)品的個人或單位。6.賣方：指提供產(chǎn)品銷售、維修、更換服務的個人或單位。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：買方在保修期限內(nèi)未及時通知賣方產(chǎn)品存在質量問題。解決辦法：買方應按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品，并在保修期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)質量問題時，立即停止使用并及時與賣方聯(lián)系。2.問題：賣方未按照約定時間回復買方保修申請或安排維修、更換產(chǎn)品。解決辦法：賣方應確保及時回復買方保修申請，并按照約定時間安排維修、更換產(chǎn)品。如因特殊情況導致延遲，應及時通知買方。3.問題：賣方未按照約定提供免費維修或更換服務。解決辦法：賣方應按照保修承諾書約定，為買方提供免費維修或更換服務。如因特殊情況導致無法提供免費服務，應及時與買方協(xié)商解決。4.問題：買方未提供購買憑證、產(chǎn)品保修卡及產(chǎn)品本身作為保修依據(jù)。解決辦法：買方應妥善保管購買憑證、產(chǎn)品保修卡及產(chǎn)品本身，并在申請保修時提供作為保修依據(jù)。如無法提供，則按照賣方規(guī)定辦理。五、所有應用場景：1.珠寶首飾銷售商向購買者提供產(chǎn)品保修服務。2.購買者在保修期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質量問題，向銷售商申請維修或更換。3.銷售商按照保修承諾書約定，為購買者提供免費維修或更換服務。4.