如何做好一名項目經(jīng)理

作為一名項目經(jīng)理,你必須對項目具有全部的管理職責(zé)。項目經(jīng)理應(yīng)該在財務(wù)技巧、客戶溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技巧等各方面有好的表現(xiàn)。要想在項目中成功,項目經(jīng)理必須愿意承擔(dān)對項目的所有責(zé)任。以下關(guān)于如何成為一名成功項目經(jīng)理的建議是基于筆者和一些項目管理領(lǐng)域成功人士的經(jīng)驗而提出的。

(1)要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力。這是項目經(jīng)理最為重要的能力之一,主要表現(xiàn)為明確方向、制定決策以及影響他人。項目經(jīng)理是整個團(tuán)隊的旗幟,率領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成項目目標(biāo)是項目經(jīng)理的首要任務(wù)。他必須精力充沛、意志堅強、善于激勵,而且自信。

在團(tuán)隊遇到困境或者失去信心的時候,需要項目經(jīng)理挺身而出,給他們以鼓舞,明確方向和決心;在項目順利開展期間,他也應(yīng)該及時地指出項目可能面臨的困難,給大家施加必要的壓力。項目經(jīng)理還需要具備足夠的威信,這對于解決工作中的各種沖突,協(xié)調(diào)利益相關(guān)方的關(guān)系來說是很重要的。

(2)對所承擔(dān)的項目負(fù)全部責(zé)任。一個項目的各方面都很關(guān)鍵,作為一名合格的項目經(jīng)理,應(yīng)該意識到項目的所有方面都需要由自己負(fù)責(zé),這一點至關(guān)重要。如果有人建議你一個項目的某些事情你不用操心,千萬別去接受這樣的提議,提出這種建議的人不是木訥就是狡猾。

(3)只關(guān)注自己的項目。在某些公司和企業(yè)組織里,項目經(jīng)理很容易因為一些和自身項目毫無關(guān)系的事務(wù)浪費很多精力,這是一個極大的錯誤。雖然這聽起來有些自私,但是一個合格的項目經(jīng)理必須將注意力集中在那些使你的項目能夠成功的事情上。有好處,這么做對整個項目來說也是消極的。(4)具有很強的溝通與協(xié)調(diào)能力。項目經(jīng)理的主要責(zé)任之一就是集成。所謂集成,就是按照項目目標(biāo)將項目的各個可交付成果按照時間、空間、邏輯順序組合在一起。而項目的可交付成果是多樣化的,它們之間存在復(fù)雜的邏輯關(guān)系,從營銷、開發(fā)、生產(chǎn)、采購以及質(zhì)檢等,每個職能部門都有獨立的立場、方法、工作規(guī)范和組織,他們在項目的不同階段都有不同的介入方式。除了自身項目組外,還包括了客戶、供應(yīng)商、管理層領(lǐng)導(dǎo)、政府部門等利益相關(guān)方。這所有的對象都需要項目經(jīng)理來負(fù)責(zé)集成,而集成的最佳方法只有一個,那就是在這些部門及利益相關(guān)方之間不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。對項目經(jīng)理而言,計劃和控制的根本就是溝通。所以有人說項目經(jīng)理要將工作的大部分時間用于溝通協(xié)調(diào),這種說法其實并不過分。一個性格內(nèi)向、不擅長處理人際關(guān)系的人是無法勝任這項工作的,一個不懂得制定溝通計劃、不了解利益相關(guān)方需求的人,是無法做到有效溝通和協(xié)調(diào)的,也是無法完成項目集成的。

(5)建立一個有凝聚力的高效團(tuán)隊。建設(shè)高效項目團(tuán)隊的最終目的是提高團(tuán)隊工作效率,團(tuán)隊的工作效率依賴于團(tuán)隊士氣和合作共事的關(guān)系,依賴于成員專業(yè)知識和掌握的技術(shù)能力,依賴于團(tuán)隊的項目目標(biāo)和交付成果,依賴于團(tuán)隊解決問題和制定決策的程度。

一個高效的項目團(tuán)隊能在領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新、成本、質(zhì)量、服務(wù)和生產(chǎn)等方面取得競爭優(yōu)勢,能以最佳的資源組合以及最低的投入取得最大的產(chǎn)出。加強團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),鼓舞團(tuán)隊士氣,支持成員學(xué)習(xí)技術(shù)、知識,鼓勵隊員去達(dá)成目標(biāo),依靠團(tuán)隊的智慧和力量去制定項目計劃、進(jìn)行決策、解決沖突、處理問題,是一個高效團(tuán)隊取得最終勝利的必由之路。

(6)能真正地理解軟件管理。很多大型項目都有與之相關(guān)的很復(fù)雜的軟件,選擇和培養(yǎng)專業(yè)的軟件管理人員非常重要。近年來,在項目管理中軟件失敗的案例數(shù)不勝數(shù),所以為自己的項目團(tuán)隊找一個優(yōu)秀的軟件管理人員是絕對必要的。

好的決策需要決定什么是需要的、最好的?？蛻魰?xí)慣性不斷地提出軟件方面的要求、需求,而事實上,如果你允許軟件變得越大和越復(fù)雜,你失敗的機(jī)率也會越高。

(7)無論多辛苦,都要持之以恒地工作。在每個項目管理團(tuán)隊,都有大量辛苦繁重的工作,內(nèi)容很乏味,但是必須完成,從這個意義上來說這些工作是非常的重要。主動去承擔(dān)這些工作對于增加工作經(jīng)驗和提升名譽是很好的途徑。

如果你期望在項目管理上能夠有所突破并獲得成功,那么被他人認(rèn)為你并不愿意做這些辛苦、乏味但也很重要的工作那將是件最糟糕的事。只要是有關(guān)項目的任務(wù)就不應(yīng)該拒絕。在項目開始的初期,越少向高層領(lǐng)導(dǎo)請示,他們就會認(rèn)為你的工作做得越出色。

因為領(lǐng)導(dǎo)雇傭項目經(jīng)理是為了讓他來承擔(dān)所有責(zé)任,而不是讓一大堆不該由他們自己來處理的小事來打擾他們(事實上項目經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)去處理這些事情)。

(8)項目經(jīng)理要善于授權(quán)。有些項目經(jīng)理兢兢業(yè)業(yè),什么事情都不放心,一定要親歷親為,但實際上這種做法是不可取的。項目經(jīng)理確實要成為項目團(tuán)隊的榜樣和表率,但這并不意味著就需要將所有工作都自己扛著。項目經(jīng)理不能患得患失、事無巨細(xì)。這樣的話,則勢必輕重不分,于事無益。

因為一個人的精力是有限的,項目經(jīng)理要善于授權(quán),完全可以把適當(dāng)?shù)氖虑槲薪o項目團(tuán)隊的其他成員完成,這樣項目經(jīng)理才能集中精力處理好自己該處理的事情。特別需要指出的是:項目經(jīng)理需要授權(quán),但不要把項目經(jīng)理自己該做的事情也交給別人去做,項目經(jīng)理應(yīng)該將一些可以由成員完成的工作授權(quán)出去。

另外,項目經(jīng)理還要注意,授權(quán)不等于授責(zé),不要錯誤的認(rèn)為工作授權(quán)出去了就可以萬事大吉,項目經(jīng)理需要及時跟進(jìn)授權(quán)的工作,出了問題項目經(jīng)理還是需要主動承擔(dān)責(zé)任的。技術(shù)技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括：

1、

使用項目管理工具和技巧的特殊知識。

項目管理是一門新興的管理科學(xué)，是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，它經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展和完善已日趨成熟，并以經(jīng)濟(jì)上的明顯效益在各發(fā)達(dá)工業(yè)國家得到廣泛應(yīng)用。實踐證明，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域中特別是在建筑工程施工中實施項目管理，對于提高工程質(zhì)量、縮短工期、節(jié)約成本等方面都具有十分重要的意義。每個項目管理都有其特定的管理程序和管理步驟，現(xiàn)代的建設(shè)項目大多是綜合工程，項目經(jīng)理必須掌握現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段綜合運用，比如決策技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、系統(tǒng)工程、價值工程、目標(biāo)管理和看板管理等，在施工管理過程中實施動態(tài)控制，才能使項目圓滿的完成，并最終達(dá)到既定的項目目標(biāo)。

2、

相關(guān)的專業(yè)知識。如工業(yè)與民用建筑專業(yè)知識、道路與橋梁專業(yè)知識、水利、電

力、港口等方面的專業(yè)知識，以及諸如建筑經(jīng)濟(jì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、概預(yù)算等方面的經(jīng)濟(jì)知識和經(jīng)濟(jì)法、合同法等方面的法律知識。只有掌握這些方面的一定的專業(yè)知識后，在項目實施過程中，遇到與相關(guān)專業(yè)有關(guān)的事件時才能得心應(yīng)手，在處理經(jīng)濟(jì)問題時才能立于不敗之地。

3、

計算機(jī)應(yīng)用能力。計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了舉足輕重的作用，在一些高科技領(lǐng)域，計算機(jī)已成為辦公必不可少的條件。在建筑施工領(lǐng)域同樣如此，手寫文件的時代即將成為歷史，這不僅是因為計算機(jī)能提高工作效率，而且按照有關(guān)要求，各種來往文件、資料等均必須采用計算機(jī)來完成。因此，作為一個施工項目的項目經(jīng)理就必須掌握一定的計算機(jī)應(yīng)用能力，比如建筑制圖、文字處理、數(shù)據(jù)庫等，才能與時代相適應(yīng)。

4、

項目經(jīng)理還應(yīng)了解相關(guān)的項目知識，并理解項目的方法、過程和程序，只有具備了這些較為全面的知識后，才能在項目的管理過程中靈活應(yīng)用各種