科工園區(qū)管理項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)方案

科工園區(qū)管理項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)方案目錄1XX科工園區(qū)管理平臺(tái)總體設(shè)計(jì)概述 ~XX科工園區(qū)管理平臺(tái)總體設(shè)計(jì)概述XX科工園區(qū)管理項(xiàng)目系統(tǒng)是面向園區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)力求與實(shí)際相結(jié)合具有查詢(xún)、管理等功能，旨在達(dá)到使園區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)趨于計(jì)算機(jī)化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。園區(qū)管理系統(tǒng)要求支持各種物業(yè)形態(tài)的日常管理，有效處理用戶(hù)、物業(yè)管理人員之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)流程化、規(guī)范化管理，同時(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平。平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)與用戶(hù)需求，我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮到應(yīng)用系統(tǒng)的特殊情況，遵循以下的原則來(lái)設(shè)計(jì)?？煽啃岳秒娦偶?jí)產(chǎn)品構(gòu)建一個(gè)高可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行，可靠性設(shè)計(jì)可以達(dá)到99.999％，可以滿(mǎn)足實(shí)際的業(yè)務(wù)、辦公等要求。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳輸信息的差錯(cuò)率要小，無(wú)故障運(yùn)行的時(shí)間要長(zhǎng)。為提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性和高可用性，采用雙機(jī)熱備等先進(jìn)技術(shù)與手段，提高系統(tǒng)的強(qiáng)壯性、安全性、可靠性。靈活性采用云計(jì)算技術(shù)，保證系統(tǒng)足夠的靈活性。系統(tǒng)采用“虛擬服務(wù)”+“數(shù)據(jù)協(xié)議”+“網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)”的模式來(lái)構(gòu)建園區(qū)管理平臺(tái)，能夠根據(jù)需要對(duì)應(yīng)用進(jìn)行靈活調(diào)整。實(shí)用性系統(tǒng)的開(kāi)放性要好，交互能力要強(qiáng)，用戶(hù)界面要簡(jiǎn)潔、友好，方便不同人員的操作使用。系統(tǒng)要有足夠的帶寬和吞吐量，時(shí)延和延時(shí)變化要小。先進(jìn)性系統(tǒng)的技術(shù)水平應(yīng)處于目前技術(shù)發(fā)展的前沿，并能代表未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。系統(tǒng)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能夠發(fā)揮效能，而不至于被淘汰。擴(kuò)展性系統(tǒng)設(shè)計(jì)要有足夠的擴(kuò)展性，要求考慮系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展，充分考慮用戶(hù)方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點(diǎn)，軟件及設(shè)備預(yù)留可擴(kuò)展性接口。安全性網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，融合了網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、接入安全、終端安全、數(shù)據(jù)安全等各個(gè)方面，可以很好的滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò)高安全的要求。系統(tǒng)具有防止數(shù)據(jù)被竊取、篡改、丟失的功能，能防止病毒入侵。對(duì)于常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題具有自動(dòng)防范措施?？删S護(hù)性系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可維護(hù)性，系統(tǒng)故障定位、排除簡(jiǎn)便易行。經(jīng)濟(jì)性建設(shè)系統(tǒng)性?xún)r(jià)比要高。選擇的設(shè)備成熟、可靠，同時(shí)具有一定的經(jīng)濟(jì)性。規(guī)范性系統(tǒng)設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵從有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，以及行業(yè)通用的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。集成性從用戶(hù)的實(shí)際需要考慮對(duì)IT資源的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證了系統(tǒng)在日后交付使用的時(shí)候，可以更好的滿(mǎn)足業(yè)務(wù)變化的要求，充分考慮了業(yè)務(wù)變化性的特點(diǎn)，進(jìn)行了彈性設(shè)計(jì)，使得IT技術(shù)貼近用戶(hù)?？傮w架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目總體架構(gòu)以搭建園區(qū)管理平臺(tái)為核心，建設(shè)一個(gè)采用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要內(nèi)容的技術(shù)支持系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理技術(shù)手段的現(xiàn)代化，滿(mǎn)足廣覆蓋、優(yōu)質(zhì)量、低成本的行業(yè)管理的要求。本平臺(tái)建設(shè)將以凱英信業(yè)公司獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利的商用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（Gnet平臺(tái)）為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)之上根據(jù)用戶(hù)方對(duì)于園區(qū)管理行業(yè)管控的要求，定制開(kāi)發(fā)。根據(jù)XX科工管理的特點(diǎn)，規(guī)劃出商用化管理平臺(tái)包括以下幾層內(nèi)容：第一層：園區(qū)管理平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施層，是基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建虛擬集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（公有云、私有云以及混合云），用于連接承載各類(lèi)相關(guān)社會(huì)群體的信息環(huán)境的運(yùn)行，并通過(guò)該集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將各群體聚集成一個(gè)有機(jī)的虛擬社區(qū)（私有云服務(wù)社區(qū)），建成真正的行業(yè)管理的云服務(wù)環(huán)境。第二層：行業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)層，用于承載相關(guān)機(jī)構(gòu)面向全國(guó)、各類(lèi)相關(guān)社會(huì)群體進(jìn)行信息采集、投遞、信息資源整合的快速響應(yīng)服務(wù)，對(duì)各類(lèi)相關(guān)社會(huì)群體的相關(guān)資源進(jìn)行更有效便捷的資源整合等；第三層：行業(yè)管理服務(wù)應(yīng)用層，用于聚集網(wǎng)絡(luò)內(nèi)（甚至網(wǎng)外）廣泛的專(zhuān)業(yè)行業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，面向本行業(yè)通過(guò)SaaS模式投送其專(zhuān)業(yè)化行業(yè)管理服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)以服務(wù)獲取行業(yè)的監(jiān)管。項(xiàng)目總體架構(gòu)方案XX科工園區(qū)管理平臺(tái)（Gnet平臺(tái)）是參照歐盟軟件采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（即可再次分發(fā)的機(jī)制）、基于SOA架構(gòu)研發(fā)的全SaaS模式的綜合性支撐平臺(tái)，它是集模式、架構(gòu)、技術(shù)、應(yīng)用等為一體的面向行業(yè)管理服務(wù)的資源聚合平臺(tái)，通過(guò)軟件、信息、數(shù)據(jù)、服務(wù)等有機(jī)融合，利用互聯(lián)網(wǎng)的跨越通道，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)與為用戶(hù)構(gòu)成新的信息資源鏈?？紤]企業(yè)后期發(fā)展需要，XX科工園區(qū)管理平臺(tái)適合行業(yè)協(xié)會(huì)垂直監(jiān)管，管理者可直接監(jiān)管到分支機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。平臺(tái)可以進(jìn)行多層嵌套，為跨地區(qū)、跨地域、行業(yè)管理服務(wù)，為快速擴(kuò)張?zhí)峁┝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其服務(wù)所構(gòu)成的行業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)能夠有效地覆蓋行業(yè)的各種群體、角色，重要的是XX科工園區(qū)管理平臺(tái)能夠協(xié)助將分布在各個(gè)地區(qū)、地域的行業(yè)管理資源，整合成為一個(gè)可控的新型資源體系。XX科工園區(qū)管理平臺(tái)是基于軟件服務(wù)的模式創(chuàng)新。在Gnet模式之下，軟件、軟件服務(wù)都得到了徹底的變革，軟件及軟件服務(wù)不再受制于應(yīng)用程序，應(yīng)用成為可隨時(shí)加載的服務(wù)；在Gnet模式之下，軟件、服務(wù)、行業(yè)管理緊密地結(jié)合起來(lái)，在融合各種應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，形成各類(lèi)快速覆蓋行業(yè)管理的服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)思路云計(jì)算技術(shù)模式云模式的XX科工園區(qū)管理平臺(tái)布局主要由幾個(gè)部分構(gòu)成：一個(gè)環(huán)境、三個(gè)領(lǐng)域、數(shù)朵專(zhuān)項(xiàng)云構(gòu)成。其中一個(gè)環(huán)境是指信息環(huán)境。信息環(huán)境是支撐現(xiàn)在以及未來(lái)XX科工園區(qū)管理平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)等一些列基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成。三個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)是指基于“云+端”模式的園區(qū)管理信息化主要提供以下三方面的服務(wù)：行業(yè)管理、行業(yè)服務(wù)以及產(chǎn)業(yè)服務(wù)。在行業(yè)管理應(yīng)用形態(tài)上，設(shè)置為XX科工園區(qū)管理平臺(tái)。XX科工云是企業(yè)內(nèi)部用戶(hù)都能接入的公有云；在XX科工云之下，根據(jù)發(fā)展設(shè)立各種專(zhuān)項(xiàng)云。對(duì)于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)（平臺(tái)）概念而言，XX科工園區(qū)管理平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一種真正意義上的“云服務(wù)”創(chuàng)新。它基于自主創(chuàng)新的Gnet技術(shù)模式，可在短時(shí)間內(nèi)覆蓋行業(yè)相關(guān)各級(jí)群體，如政府、金融機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、中介院所等多重角色，通過(guò)運(yùn)用Gent模式的關(guān)鍵技術(shù)，將信息技術(shù)、軟件、協(xié)同、服務(wù)等短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)聚合，進(jìn)而快速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模多產(chǎn)業(yè)聚集和整合。Gent云服務(wù)技術(shù)模式主要由虛擬服務(wù)器IBS、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)IBD以及總服務(wù)臺(tái)構(gòu)成，以連結(jié)成為任何結(jié)構(gòu)的用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。虛擬服務(wù)器即可建立在公共服務(wù)器之上，也可建在用戶(hù)服務(wù)器之中；即可作為數(shù)據(jù)服務(wù)單元，也可作為發(fā)布信息、軟件等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)單元。而網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)則作為承載來(lái)自于虛擬服務(wù)器部署各類(lèi)服務(wù)、軟件、信息的基層桌面，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)之上可部署相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)與應(yīng)用系統(tǒng)，植于其上的服務(wù)臺(tái)可為用戶(hù)提供全程的軟件、信息等服務(wù)，用戶(hù)或服務(wù)商也可以基于平臺(tái)發(fā)布定制服務(wù)、SaaS等各種應(yīng)用系統(tǒng)，并在服務(wù)臺(tái)的值守之下實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行。Gnet云計(jì)算主要技術(shù)特征成本與效率Gnet可以協(xié)助用戶(hù)在軟件及其服務(wù)方面獲得互聯(lián)網(wǎng)的成本與效率優(yōu)勢(shì)。通常，在應(yīng)用系統(tǒng)向SOA架構(gòu)變革徹底的情況下，使用Gnet平臺(tái)在軟件構(gòu)造與服務(wù)方面能夠達(dá)到節(jié)約1/3—2/3成本的效果?；赟OA架構(gòu)之上的SaaS模式Gnet基于SOA之上的SaaS服務(wù)，主要是滿(mǎn)足大規(guī)模遠(yuǎn)程組網(wǎng)、應(yīng)用與運(yùn)維服務(wù)。Gnet模式是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)行SOA架構(gòu)的實(shí)踐，早在2005年初就進(jìn)行了基于SOA架構(gòu)之上的SaaS產(chǎn)品實(shí)施。目前已具備SaaS規(guī)模部署與運(yùn)維的能力，在多個(gè)行業(yè)中實(shí)施。尤其是對(duì)于大型公共網(wǎng)絡(luò)的組織（行業(yè)或產(chǎn)業(yè)），Gnet可以達(dá)到與緊急事件同步的速度布網(wǎng)；另外，行業(yè)也可以憑借Gnet模式的公共屬性在提供行業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上將行業(yè)資源、社會(huì)相關(guān)資源整合成為行業(yè)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的資源。Gnet平臺(tái)安全性設(shè)計(jì)Gnet多殼安全結(jié)構(gòu)為了解決網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，除了在服務(wù)器端使用防火墻技術(shù)和防病毒技術(shù)這兩種傳統(tǒng)安全方案外，Gnet在安全方面還具有獨(dú)立的設(shè)計(jì)——Gnet多殼結(jié)構(gòu)。所謂多殼結(jié)構(gòu)即運(yùn)用加解密技術(shù)和身份認(rèn)證技術(shù)來(lái)管理Gnet網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)。在不同網(wǎng)絡(luò)范圍之內(nèi)可以分別采用不同的安全加密，尤其是每一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)都有自己特定的加密，不同的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)之間在未獲取許可之下，是無(wú)法接入特定集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的。在當(dāng)前Gnet的多殼結(jié)構(gòu)之下，數(shù)據(jù)接入、通訊、交換、使用都需要通過(guò)“殼”的識(shí)別與許可。Gnet“殼”保障通常分為以下四類(lèi)：集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)“殼”服務(wù)工程“殼”虛擬服務(wù)器“殼”網(wǎng)絡(luò)桌面“殼”Gnet基礎(chǔ)性安全方案為保證Gnet在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的安全，Gnet采取了以下主要安全設(shè)計(jì)：集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)安全機(jī)制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)象稽核機(jī)制虛擬服務(wù)器加密鎖管制機(jī)制（選項(xiàng)）密鈅密匙傳輸加密（選擇）定制的第三方安全機(jī)制（第三方商密服務(wù)，選擇）核心級(jí)程序代碼加密硬件鎖定USB身份識(shí)別集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)安全機(jī)制不同的集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)之間在未獲取許可之下，是無(wú)法接入特定集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的。即在未經(jīng)許可下，各個(gè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)不會(huì)出現(xiàn)交集，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)A下的用戶(hù)，是不可能獲得集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)B的數(shù)據(jù)的。角色、用戶(hù)組、權(quán)限。系統(tǒng)使用者都具有一定的角色身份，從屬于不同的用戶(hù)組。不同用戶(hù)組的角色具有不同的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)象稽核機(jī)制在Gnet中，各種服務(wù)以“服務(wù)工程”的形式下發(fā)到用戶(hù)桌面。在服務(wù)工程中，明確了不同集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、不同用戶(hù)對(duì)于服務(wù)的擁有權(quán)限。未獲得授權(quán)的用戶(hù)或集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法得到提供服務(wù)的軟件程序，更不要說(shuō)是數(shù)據(jù)。硬件鎖定Gnet允許用戶(hù)對(duì)其用戶(hù)和某臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行邦定，即只有在被綁定的計(jì)算機(jī)運(yùn)行服務(wù)程序，才能合法登陸進(jìn)系統(tǒng)。核心級(jí)程序代碼加密為了防止代碼被反編譯帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，Gnet平臺(tái)程序使用了加密處理。這將把DOTNET這種容易被反編譯為源代碼中間語(yǔ)言保護(hù)層引到傳統(tǒng)的Win32匯編保護(hù)層，破解難度大大增加。同時(shí)又使用了目前世界最先進(jìn)的技術(shù)保護(hù)了傳統(tǒng)的Win32匯編層，這使得破解遙不可及。秘鑰密匙傳輸加密在Gnet中傳輸重要的數(shù)據(jù)會(huì)先進(jìn)行加密然后再傳輸，如果沒(méi)有密鈅，即便截取了數(shù)據(jù)，也無(wú)法獲得真實(shí)信息。而密鈅是不定期變化的。虛擬服務(wù)器加密鎖Gnet允許用戶(hù)對(duì)其虛擬服務(wù)器進(jìn)行多層防護(hù)，其中有效的手段之一就是為用戶(hù)定制虛擬服務(wù)器的加密鎖，以保證虛擬服務(wù)器不被惡意遷移、刪除。設(shè)置了加密鎖的虛擬服務(wù)器，一旦加密鎖移除，虛擬服務(wù)器便自動(dòng)關(guān)閉，不在向網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)；設(shè)置了加密鎖的虛擬服務(wù)器，IBS網(wǎng)絡(luò)遷移指令將不能執(zhí)行。如果用戶(hù)虛擬服務(wù)器確需進(jìn)行物理服務(wù)器的遷移，需臨時(shí)將加密鎖移除，并在目標(biāo)物理服務(wù)器正確安置之后，方可啟動(dòng)虛擬服務(wù)器的整體遷移。USB身份識(shí)別USB身份識(shí)別屬于Gnet用戶(hù)的選購(gòu)項(xiàng)。Gnet允許IBD用戶(hù)使用USB加密鎖約束IBD的使用以及IBD桌面之上的應(yīng)用程序使用。移除USB加密鎖，IBD以及應(yīng)用程序無(wú)法使用。Gnet增強(qiáng)性安全解決方案Gnet增強(qiáng)性解決方案之一－導(dǎo)入專(zhuān)業(yè)安全服務(wù)對(duì)于安全需求等級(jí)較高的用戶(hù)，基礎(chǔ)性的安全方案可能無(wú)法提供滿(mǎn)足其安全等級(jí)的保障。因此，Gnet推薦使用專(zhuān)業(yè)的安全方案提供商所提供的商密、普密或者更高等級(jí)以及專(zhuān)網(wǎng)等的安全保障。Gnet所推薦的相關(guān)安全等級(jí)的服務(wù)商通常都具備了與Gnet網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng)的產(chǎn)品或解決方案，并擁有與之相適應(yīng)的技術(shù)能力與安全資質(zhì)。Gnet增強(qiáng)性解決方案之二－用戶(hù)自定義加密手段Gnet對(duì)于安全等級(jí)高的用戶(hù)，允許用戶(hù)對(duì)“殼”、“傳輸”、“虛擬服務(wù)器”進(jìn)行自定義的加密手段與加密措施。前提是需要與Gnet技術(shù)部門(mén)合作，進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整與配置。Gnet平臺(tái)易用性設(shè)計(jì)由于Gnet是基于“云+端”模式、面向互聯(lián)網(wǎng)的軟件系統(tǒng)，因而是其操作層必須符合“非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)”的特征，即從結(jié)構(gòu)上符合易用性的特征。部署、管理、維護(hù)自動(dòng)化。自動(dòng)完成部署、升級(jí)以及服務(wù)的全過(guò)程配置，終端用戶(hù)無(wú)需掌握專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)知識(shí)。終端用戶(hù)操作“自適應(yīng)化”即用戶(hù)通常能夠自助掌握界面簡(jiǎn)潔Gnet系統(tǒng)的界面配置不含非授權(quán)的模塊或按鈕，操作界面簡(jiǎn)潔；創(chuàng)新的應(yīng)用程序模式用戶(hù)獲取應(yīng)用可以通過(guò)部署、也可以通過(guò)服務(wù)搜索引擎、云平臺(tái)、報(bào)表郵箱Bmail，其中尤以報(bào)表郵箱支持用戶(hù)無(wú)部署的應(yīng)用，易用性更加良好。Gnet平臺(tái)的可擴(kuò)展性由于Gnet是基于“云+端”模式，屬于當(dāng)今可最具擴(kuò)展性的結(jié)構(gòu)之一?？蓴U(kuò)展性主要來(lái)自于“云平臺(tái)所支撐的雙分離技術(shù)”，即數(shù)據(jù)與系統(tǒng)相分離、應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)相分離最大程度地保證了數(shù)據(jù)的資源化程度以及系統(tǒng)的可擴(kuò)展性與重構(gòu)性。云與傳統(tǒng)信息化區(qū)別服務(wù)范圍不同行業(yè)管理與社會(huì)化服務(wù)的不同。傳統(tǒng)的信息化模式服務(wù)的對(duì)象主要是行業(yè)的管理人員，且技術(shù)特征明顯；而云計(jì)算、云服務(wù)模式服務(wù)的主要對(duì)象除了行業(yè)管理人會(huì)員之外，更側(cè)重于社會(huì)普通民眾。服務(wù)的手段不同傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)主要使用設(shè)備是計(jì)算機(jī)，而云計(jì)算、云服務(wù)主要使用的是“自然客戶(hù)端”，即手機(jī)、Pad、電視等。信息環(huán)境與系統(tǒng)的區(qū)別傳統(tǒng)的IT技術(shù)主要是圍繞著一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)需求而建立的“系統(tǒng)”，而云計(jì)算、云服務(wù)則是一個(gè)個(gè)可再次組合、分發(fā)的服務(wù)。一個(gè)是剛性的、一個(gè)是可以按照對(duì)象的不同重新聚合的。擴(kuò)展性不同傳統(tǒng)IT技術(shù)所構(gòu)造的“系統(tǒng)”，雖然會(huì)有擴(kuò)展性的考慮。但結(jié)構(gòu)上與面向服務(wù)組合的云計(jì)算有本質(zhì)上的不同。也就是說(shuō)，擴(kuò)展性不是一個(gè)數(shù)量級(jí)之差。投入產(chǎn)出比不同云計(jì)算、云服務(wù)通常較傳統(tǒng)的IT技術(shù)高出一兩個(gè)數(shù)量級(jí)的投入產(chǎn)出比，其效能隨著規(guī)模增加而增加。參與主體不同云計(jì)算尤其是云服務(wù)參與的主體不再是專(zhuān)業(yè)人員，其軟件使用特征直接滿(mǎn)足于普通的使用人員；同時(shí)支持每個(gè)普通人的參與。XX科工園區(qū)管理平臺(tái)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方案XX科工園區(qū)管理項(xiàng)目系統(tǒng)是面向園區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)力求與實(shí)際相結(jié)合具有查詢(xún)、管理等功能，旨在達(dá)到使園區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)趨于計(jì)算機(jī)化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。園區(qū)管理系統(tǒng)要求支持各種物業(yè)形態(tài)的日常管理，有效處理用戶(hù)、物業(yè)管理人員之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)流程化、規(guī)范化管理，同時(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平。XX科工園區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)工作，是一個(gè)龐大的工程，為確保工程的有效開(kāi)展和建設(shè)，結(jié)合園區(qū)實(shí)際使用情況，采取“統(tǒng)一規(guī)劃、分步建設(shè)”的原則，將本項(xiàng)目分兩期進(jìn)行建設(shè)。其中，一期建設(shè)內(nèi)容分為物業(yè)管理系統(tǒng)、智能停車(chē)場(chǎng)、OA綜合辦公系統(tǒng)三部分；二期建設(shè)內(nèi)容包括人力資源管理、租賃管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)系統(tǒng)三部分，平臺(tái)一、二期建設(shè)各應(yīng)用系統(tǒng)須支持移動(dòng)客戶(hù)端的建設(shè)實(shí)施?？傮w建設(shè)框架，見(jiàn)下圖：物業(yè)管理系統(tǒng)收費(fèi)管理系統(tǒng)物業(yè)收費(fèi)管理是對(duì)園區(qū)內(nèi)物業(yè)收費(fèi)的總管理，收費(fèi)項(xiàng)目可自定義進(jìn)行設(shè)置，且該系統(tǒng)需與EAS財(cái)務(wù)軟件對(duì)接，主要功能包括：收費(fèi)管理收費(fèi)管理包括常規(guī)收費(fèi)、扎帳交款、預(yù)付款管理、經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)、臨時(shí)收費(fèi)、保證金管理、退款管理、賬單管理、費(fèi)用減免打折、收費(fèi)記錄管理等功能模塊，各模塊簡(jiǎn)要描述如下：功能欄目功能點(diǎn)簡(jiǎn)要描述收費(fèi)管理常規(guī)收費(fèi)常規(guī)、抄表、車(chē)位、租賃、臨時(shí)等收費(fèi)項(xiàng)目管理、撤銷(xiāo)收費(fèi)，并可對(duì)收費(fèi)時(shí)間進(jìn)行自定義設(shè)置扎帳交款統(tǒng)計(jì)顯示扎帳匯總、扎帳明細(xì)、按科目統(tǒng)計(jì)信息，支持導(dǎo)出扎帳數(shù)據(jù)并打印。扎帳審核。扎帳后，已扎帳數(shù)據(jù)不可修改；支持按管理區(qū)或按收費(fèi)員兩種扎帳方式預(yù)付款管理支持各種收費(fèi)項(xiàng)目的預(yù)收費(fèi)、單個(gè)房間或批量扣款經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)支持經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)定義、收費(fèi)、查詢(xún)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等臨時(shí)收費(fèi)支持自定義的靈活收費(fèi)模式滯納金管理滯納金查詢(xún)、匯總、收款保證金管理保證金查詢(xún)、匯總、收退款退款管理支持退款的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)賬單管理支持配置自動(dòng)、手工兩種方式生成每月賬單費(fèi)用減免打折為指定時(shí)間的周期性收費(fèi)設(shè)定折扣率，在對(duì)應(yīng)時(shí)間的賬單金額中實(shí)現(xiàn)折扣收費(fèi)記錄管理支持查詢(xún)收費(fèi)記錄，查看收費(fèi)流水，查看明細(xì)，撤銷(xiāo)收費(fèi)，補(bǔ)打票據(jù)，作廢重打票據(jù)托管管理支持銀行托收管理功能票據(jù)管理票據(jù)管理包括對(duì)票據(jù)本管理、票據(jù)號(hào)管理、補(bǔ)打票據(jù)及作廢票據(jù)重新打印等功能模塊，各模塊功能簡(jiǎn)要描述如下：功能欄目功能點(diǎn)簡(jiǎn)要描述票據(jù)管理票據(jù)本管理設(shè)置票據(jù)本、票據(jù)本可設(shè)定使用范圍（管理區(qū)或收費(fèi)員），打印時(shí)可選擇票據(jù)本票據(jù)號(hào)管理系統(tǒng)根據(jù)票據(jù)本信息自動(dòng)分配票據(jù)號(hào)，可修改當(dāng)前票據(jù)號(hào)補(bǔ)打票據(jù)未打印的票據(jù)，可進(jìn)行補(bǔ)打作廢票據(jù)重新打印已打印的票據(jù)，可以作廢原票據(jù)重新打印收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理包括收費(fèi)項(xiàng)目（科目）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置、車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等功能模塊，各模塊功能簡(jiǎn)要描述如下：功能欄目功能點(diǎn)簡(jiǎn)要描述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理收費(fèi)項(xiàng)目（科目）設(shè)置財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目（科目）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理建立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體系，支持同一項(xiàng)目不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支持按單價(jià)*數(shù)量、制定金額、手工單獨(dú)輸入、自定義公式等多種方式計(jì)費(fèi)。支持階梯計(jì)費(fèi)、公攤計(jì)費(fèi)房間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置支持批量設(shè)置管理區(qū)、樓宇的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支持單獨(dú)設(shè)置和修改單個(gè)房間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支持按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整綁定的房間數(shù)據(jù)；設(shè)置收費(fèi)起止時(shí)間車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置支持批量、單獨(dú)設(shè)置車(chē)位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表通過(guò)報(bào)表服務(wù)系統(tǒng)（見(jiàn)4.2）可自定義報(bào)表格式、統(tǒng)計(jì)維度，且所有動(dòng)態(tài)報(bào)表均支持圖表查看、圖表樣式切換、圖表打印、圖表導(dǎo)出等功能。收費(fèi)管理系統(tǒng)需生成圖表類(lèi)別如下：（1）應(yīng)收類(lèi)：應(yīng)收費(fèi)用清單、待托收明細(xì)、欠費(fèi)清單；（2）收款類(lèi)：預(yù)收轉(zhuǎn)實(shí)收明細(xì)表、銀行托收成功、現(xiàn)金收款明細(xì)、月銷(xiāo)帳情況明細(xì)；（3）綜合類(lèi)：應(yīng)實(shí)收?qǐng)?bào)表、月收款總表、欠賬賬齡統(tǒng)計(jì)、綜合收繳統(tǒng)計(jì)表；（4）費(fèi)用報(bào)表：費(fèi)用明細(xì)、費(fèi)用匯總（應(yīng)收時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目）、費(fèi)用余額、費(fèi)用分級(jí)、費(fèi)用減免、應(yīng)收賬款備查、走表費(fèi)用；（5）欠費(fèi)報(bào)表：欠費(fèi)明細(xì)、欠費(fèi)匯總（應(yīng)收時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目）、欠費(fèi)分級(jí)；（6）收款管理：收款明細(xì)、收款匯總（應(yīng)收時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、結(jié)算方式）、收款分級(jí)、其他收款分級(jí)、收繳率統(tǒng)計(jì)；（7）預(yù)收款管理：預(yù)收款匯總、預(yù)收款明細(xì)、預(yù)收款分級(jí)；（8）保證金管理：保證金明細(xì)、保證金匯總、保證金分級(jí)、保證金賬齡；（9）保證金余額報(bào)表：保證金月明細(xì)、保證金明細(xì)、保證金匯總、保證金分級(jí)；（10）報(bào)表打?。菏杖?yún)R總、應(yīng)收賬款明細(xì)、各類(lèi)款項(xiàng)匯總、托收統(tǒng)計(jì)、管理面積分析、預(yù)收款情況統(tǒng)計(jì)、常規(guī)費(fèi)用預(yù)期統(tǒng)計(jì)。2、收入支出匯總表截圖：3、實(shí)收、應(yīng)收、未收匯總表截圖：工程管理系統(tǒng)工程設(shè)備管理設(shè)備管理模塊不僅可以記錄每個(gè)設(shè)備的基本屬性、技術(shù)參數(shù)、檢測(cè)參數(shù)和配件附件等詳細(xì)信息，還可以編制設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢測(cè)計(jì)劃，保證設(shè)備處于良好的使用狀態(tài)，降低設(shè)備的維護(hù)成本并延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期。設(shè)備保養(yǎng)、檢測(cè)、維修既可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的過(guò)程管理，同時(shí)可以記錄過(guò)程中對(duì)物料成本的消耗，為工程預(yù)算提供了準(zhǔn)確的自維成本數(shù)據(jù)來(lái)源。工程合同管理合同管理記錄了公司和往來(lái)單位簽訂合同的詳細(xì)信息，包括合同分期付款信息、合同事由、招標(biāo)情況等。工程部門(mén)通過(guò)合同驗(yàn)收來(lái)體現(xiàn)合同的分期執(zhí)行過(guò)程。合同須按期順序驗(yàn)收，某一期驗(yàn)收通過(guò)后，就會(huì)根據(jù)合同自動(dòng)產(chǎn)生應(yīng)收或應(yīng)付數(shù)據(jù)，由財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)成為應(yīng)收款項(xiàng)或應(yīng)付款項(xiàng)。（1）基礎(chǔ)資料：合同類(lèi)型。（2）合同立項(xiàng)：合同立項(xiàng)、合同立項(xiàng)一覽表。（3）合同管理：合同管理、合同驗(yàn)收管理、合同執(zhí)行一覽表。簽報(bào)管理簽報(bào)管理屬于一個(gè)簡(jiǎn)化的合同管理，但不存在分期執(zhí)行的情況。公司可以通過(guò)簽報(bào)管理來(lái)完成對(duì)小型整改、外維等業(yè)務(wù)的流程化處理。 系統(tǒng)將完成對(duì)整個(gè)簽報(bào)過(guò)程的信息化管理工作，包括信息錄入、簽報(bào)驗(yàn)收、預(yù)算執(zhí)行（簽報(bào)執(zhí)行一覽表）（設(shè)備維修記錄——設(shè)備管理）等。工程預(yù)算管理工程管理部門(mén)承擔(dān)了客戶(hù)服務(wù)實(shí)施、公共區(qū)域維修、設(shè)備設(shè)施維保等核心服務(wù)工作，與此同時(shí)，工程管理部門(mén)也是物業(yè)管理公司的主要成本部門(mén)，如何通過(guò)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)工程成本預(yù)算控制，是物業(yè)管理公司一個(gè)非常重要的關(guān)注點(diǎn)，工程預(yù)算功能特點(diǎn)如下：公司的工程成本主要分為通過(guò)分包商的外維成本和通過(guò)自維的物料消耗成本。針對(duì)外維，各個(gè)項(xiàng)目可以定義個(gè)性化管理要求的成本項(xiàng)目體系；針對(duì)自維，可以定義個(gè)性化的物料用途體系來(lái)反映物料消耗的成本。公司各個(gè)項(xiàng)目在年初可以針對(duì)外維的成本項(xiàng)目和針對(duì)自維的物料用途，編制工程預(yù)算。工程預(yù)算表會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)工程部門(mén)在日常工作中發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中進(jìn)行分析。外維業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括合同和簽報(bào)數(shù)據(jù)；自維業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括內(nèi)部工單、設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢測(cè)等，這樣公司就可以實(shí)時(shí)監(jiān)控工程預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行情況以及執(zhí)行進(jìn)度，同時(shí)也為下一年度的工程預(yù)算編制提供了重要的參考數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將完成對(duì)整個(gè)工程預(yù)算體系及預(yù)算分類(lèi)的統(tǒng)一管理。其中預(yù)算體系指：資金計(jì)劃——內(nèi)部合同+外部合同——本門(mén)采購(gòu)計(jì)劃+采購(gòu)計(jì)劃+采購(gòu)訂單+采購(gòu)申請(qǐng)+工程合同+第三方支付合同+電梯外包合同——應(yīng)付系統(tǒng)——應(yīng)付單+其他應(yīng)付單。預(yù)算分類(lèi)包括：全年收入預(yù)算：物業(yè)費(fèi)收入（物業(yè)管理費(fèi)、車(chē)輛管理費(fèi)、水電費(fèi)）、租金收入、有償服務(wù)。全年支出預(yù)算：招待費(fèi)、辦公費(fèi)（公司活動(dòng)費(fèi)、政府招待費(fèi)）、員工工資、物料設(shè)備等費(fèi)用、預(yù)算管理。資源管理系統(tǒng)功能欄目功能點(diǎn)簡(jiǎn)要描述房產(chǎn)資源管理樓宇管理支持批量、單個(gè)地添加樓宇數(shù)據(jù)房間管理支持批量、單個(gè)地添加房間相關(guān)數(shù)據(jù)交房管理記錄交房日期，從交房日期開(kāi)始計(jì)算物管費(fèi)接房管理記錄接房日期和業(yè)主信息，記錄房間儀表的初始讀數(shù)、預(yù)收物管費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用裝修登記裝修登記，添加裝修押金、除渣費(fèi)、出入證押金、出入證工本費(fèi)等費(fèi)用，辦理裝修完結(jié)審驗(yàn)手續(xù)、退押金等入住登記登記房間入住信息，添加相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目客戶(hù)管理業(yè)主管理業(yè)主檔案：個(gè)人和單位業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、證件信息等客戶(hù)管理記錄個(gè)人或單位客戶(hù)（租戶(hù)、停車(chē)客戶(hù)、其它客戶(hù)）的姓名、聯(lián)系方式等信息車(chē)位管理車(chē)庫(kù)管理支持批量、單個(gè)地添加或修改車(chē)庫(kù)數(shù)據(jù)車(chē)位管理支持批量、單個(gè)地添加或修改車(chē)位數(shù)據(jù)抄表管理儀表類(lèi)型管理水電氣等儀表管理房間儀表管理關(guān)聯(lián)房間儀表，自動(dòng)生成賬單，支持一戶(hù)多表抄表數(shù)據(jù)錄入支持單個(gè)錄入、修改讀數(shù)和批量導(dǎo)入讀數(shù)、修改讀數(shù)，查看歷史讀數(shù)記錄其中，客戶(hù)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)信息檔案統(tǒng)計(jì)管理功能，功能分類(lèi)如下：（1）客戶(hù)基礎(chǔ)資料：包括客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)成員、客戶(hù)資料、代扣單位、客戶(hù)更名。（2）客戶(hù)入伙資料：包括客戶(hù)入伙信息、客戶(hù)入伙收費(fèi)明細(xì)。（3）客戶(hù)遷入遷出：業(yè)主、租戶(hù)、住戶(hù)、客戶(hù)歷史信息查詢(xún)，住戶(hù)通訊錄功能。（4）客戶(hù)事件：客戶(hù)事件類(lèi)型、客戶(hù)事件管理。（5）房間客戶(hù)關(guān)系：房間客戶(hù)一覽表，一個(gè)房間所對(duì)應(yīng)的業(yè)主、租戶(hù)和住戶(hù)的信息?？头芾硐到y(tǒng)檢修(保養(yǎng))、報(bào)修管理此功能用于登記業(yè)主報(bào)修信息。該工作主要由客服部人員來(lái)完成，對(duì)報(bào)修的內(nèi)容，所需耗費(fèi)的資金、維修狀態(tài)、報(bào)修日期、預(yù)訂完工日期及維修情況進(jìn)行登記，以便跟蹤服務(wù)。對(duì)所管轄范圍內(nèi)的維修采取定期檢修和客戶(hù)報(bào)修兩種方式進(jìn)行。一、定期檢修：定期檢修應(yīng)在定期檢查和年度檢修計(jì)劃的基礎(chǔ)上對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和檢修計(jì)劃內(nèi)容實(shí)施維修，按時(shí)填寫(xiě)保養(yǎng)記錄，發(fā)現(xiàn)重大隱患問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施并及時(shí)向工程主管報(bào)告。保養(yǎng)設(shè)備記錄表采用可自定義式例如：“柴油發(fā)電機(jī)”、“供配電系統(tǒng)”、“供水系統(tǒng)”、“電梯”、“消防”等。投訴管理此功能主要用于確保住戶(hù)的有效投訴得到及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的解決。投訴受理人應(yīng)向住戶(hù)確定回復(fù)時(shí)間或詢(xún)問(wèn)住戶(hù)要求回復(fù)時(shí)間及回復(fù)方式，并將投訴情況轉(zhuǎn)至客戶(hù)服務(wù)部，記錄在《投訴處理記錄表》上，客服主管應(yīng)及時(shí)將投訴信息轉(zhuǎn)給相應(yīng)處理部門(mén)或處理人員。物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)處理超出客服主管權(quán)限和有重大影響的投訴。物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)處理住戶(hù)直接向公司或政府有關(guān)部門(mén)的投訴并予以答復(fù)?？蛻?hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)處理管轄范圍內(nèi)的各種投訴。所有員工都有受理住戶(hù)投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)到相應(yīng)責(zé)任部門(mén)的責(zé)任。業(yè)主回訪、走訪支持業(yè)主的回訪記錄功能，其中回訪主要用于投訴后的處理結(jié)果及意見(jiàn)反饋，走訪用于某時(shí)期對(duì)業(yè)主進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解物業(yè)近期工作的實(shí)際情況，為后續(xù)的進(jìn)一步工作調(diào)整做準(zhǔn)備。定期巡檢在巡檢過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)排除，對(duì)于不能當(dāng)時(shí)解決的安全隱患要備案并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。滿(mǎn)意率調(diào)查對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度調(diào)查，用來(lái)吸取寶貴意見(jiàn)，提高物業(yè)服務(wù)水平。短信平臺(tái)短信平臺(tái)既可以通過(guò)手機(jī)短信的形式和物業(yè)服務(wù)公司的客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，將費(fèi)用信息、欠費(fèi)信息、活動(dòng)通知、生日祝福等信息發(fā)到客戶(hù)的手機(jī)上，或通過(guò)短信進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。功能欄目功能點(diǎn)簡(jiǎn)要描述短信平臺(tái)統(tǒng)一模板設(shè)置設(shè)置各種短信模板，短信發(fā)送催費(fèi)、通知公告、節(jié)假日祝福等催費(fèi)提醒向選中的業(yè)主發(fā)送欠費(fèi)提醒、催費(fèi)短信；可按小區(qū)、樓棟、特定選擇等多種方式批量或是單個(gè)發(fā)送短信通知公告根據(jù)選擇，批量或是單個(gè)地向業(yè)主或員工發(fā)送公告、通知短信節(jié)日問(wèn)候根據(jù)選擇，批量或是單個(gè)地向業(yè)主或員工發(fā)送節(jié)日的問(wèn)候和祝福短信生日祝福根據(jù)選擇，或是自動(dòng)設(shè)置在業(yè)主或員工的生日當(dāng)日，發(fā)送生日的問(wèn)候和祝福短信通過(guò)短信平臺(tái)還可對(duì)個(gè)人待辦信息進(jìn)行定時(shí)提醒，方便用戶(hù)及時(shí)、快速處理相關(guān)待辦，并提高協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)用戶(hù)體驗(yàn)。語(yǔ)音服務(wù)（呼叫中心）設(shè)置呼叫中心客戶(hù)服務(wù)熱線，用戶(hù)通過(guò)社區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)電投訴、派工、事件等。來(lái)電記錄和語(yǔ)音記錄存入客服系統(tǒng)，可以通過(guò)客服系統(tǒng)提出歷史來(lái)電、費(fèi)用明細(xì)、繳費(fèi)明細(xì)、裝修情況、派工情況、投訴情況、客戶(hù)事件等。品質(zhì)管理系統(tǒng)保安消防管理保安消防模塊實(shí)現(xiàn)功能包括：（1）保安排班、領(lǐng)導(dǎo)檢查管理；（2）車(chē)輛統(tǒng)計(jì)分析；（3）突發(fā)事件處理管理；（4）器材一覽表、器材配備一覽表查詢(xún)；（5）消防片區(qū)一覽表、消防片區(qū)消防器材配備查詢(xún)。保潔綠化管理用來(lái)登記小區(qū)的保潔綠化活動(dòng)，對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)都可以責(zé)任到人，對(duì)營(yíng)建小區(qū)清潔優(yōu)美的環(huán)境起到了監(jiān)督管理的作用，并支持清潔綠化直行一覽表查詢(xún)功能。評(píng)審管理年度內(nèi)審計(jì)劃——內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃——內(nèi)審檢查表——內(nèi)審不合格報(bào)告。管理評(píng)審計(jì)劃——管理評(píng)審?fù)ㄖ芾碓u(píng)審報(bào)告。巡檢管理巡檢管理模塊，實(shí)現(xiàn)從巡檢節(jié)點(diǎn)設(shè)置、巡檢路線設(shè)置、巡檢計(jì)劃制定、巡檢記錄查詢(xún)及對(duì)巡檢工作實(shí)時(shí)監(jiān)控等一系列管理工作。并配合PDA或深圳電信超級(jí)對(duì)講移動(dòng)手持設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，通過(guò)RFID的感應(yīng)標(biāo)簽即時(shí)獲取巡檢節(jié)點(diǎn)的巡檢任務(wù)，巡檢結(jié)果實(shí)時(shí)與物業(yè)系統(tǒng)互動(dòng)，通過(guò)呼叫中心平臺(tái)可對(duì)巡檢的進(jìn)度情況統(tǒng)一追蹤。工作檢查設(shè)置工作檢查模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目資料、工作日志一覽表快速查詢(xún)、導(dǎo)出功能；對(duì)工作檢查、安全檢查進(jìn)行統(tǒng)一管理，并支持工作檢查、安全檢查一覽表快速查詢(xún)、導(dǎo)出功能。事件管理事件管理是對(duì)重大客戶(hù)投訴事件和惡劣影響事件進(jìn)行跟蹤處理管理，并將重大事件的處理結(jié)果進(jìn)行發(fā)布存檔，積累形成重要知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)分享。OA辦公系統(tǒng)按照XX科工的業(yè)務(wù)工作需求，為XX科工內(nèi)部建設(shè)綜合辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化，滿(mǎn)足大容量文傳管理、企業(yè)郵箱、即時(shí)通訊、組織結(jié)構(gòu)管理、權(quán)限管理等日常辦公需求；同時(shí)提供企業(yè)收發(fā)文、新聞、通知通告、通訊錄、投票、日程管理、調(diào)查問(wèn)卷、電子雜志等服務(wù)。自主研發(fā)Gnet云辦公系統(tǒng)--一套專(zhuān)門(mén)為政府辦公應(yīng)用研發(fā)的基于云計(jì)算SaaS模式的軟件系統(tǒng)。它能夠幫助企業(yè)快速部署專(zhuān)屬的（私有云）電子政務(wù)辦公系統(tǒng)，在此專(zhuān)屬（私有云）系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化管理，實(shí)現(xiàn)行業(yè)辦公應(yīng)用，包含：1、可定制：組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、訪問(wèn)權(quán)限、打印格式、統(tǒng)計(jì)等全面提供自定義◆組織機(jī)構(gòu)對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置，包括部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置，以及各部門(mén)、各崗位職能的描述。組織機(jī)構(gòu)是系統(tǒng)進(jìn)行工作管理和權(quán)限分配的基礎(chǔ)。◆表單定制管理員可根據(jù)本單位業(yè)務(wù)需求，定義出各種格式的表單，提供給各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用?！袅鞒潭ㄖ乒芾韱T無(wú)需編程便能快捷地定義出符合本單位需求的各項(xiàng)工作流程，自定義項(xiàng)目豐富，可很好地滿(mǎn)足組織中各種工作處理的需要。流程定制包括：流程定義、環(huán)節(jié)定義和流向定義三個(gè)步驟：[流程定義]：對(duì)每個(gè)流程的名稱(chēng)、類(lèi)別、管理者、歸檔方式和歸檔數(shù)據(jù)庫(kù)，以及可以應(yīng)用該流程創(chuàng)建新工作的人員等基本屬性進(jìn)行定義。[環(huán)節(jié)定義]：對(duì)流程中各個(gè)辦理環(huán)節(jié)的名稱(chēng)、辦理方式、辦理人員、辦理權(quán)限和提示、催辦等進(jìn)行定義。辦理方式可選擇：◎編輯式◎?qū)徟健蚍职l(fā)式；辦理人員：可選擇具體的崗位或人員，也可設(shè)定成由上一環(huán)節(jié)指定或由文檔中的某個(gè)域指定，并提供“只需其中一個(gè)辦理人辦理”或“需全部辦理人共同辦理”等輔助選項(xiàng)；辦理權(quán)限有：◎允許編輯文檔◎允許填寫(xiě)意見(jiàn)◎允許查看意見(jiàn)匯總◎允許跟蹤后續(xù)辦理過(guò)程等，并可用控制變量控制各個(gè)環(huán)節(jié)能夠看到或編輯的正文部分；提示催辦中可設(shè)定：新工作到達(dá)時(shí)郵件提示和辦理期限、逾期催辦等。[流向定義]：對(duì)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的流向進(jìn)行定義，可定義直流、分支、條件分支、協(xié)辦、循環(huán)和進(jìn)入新流程等功能，滿(mǎn)足各種類(lèi)型流程處理的需要。自由流程：系統(tǒng)還提供了一種自由流程應(yīng)用模式，在現(xiàn)實(shí)中有些工作無(wú)法用規(guī)范化的流程運(yùn)轉(zhuǎn)，這時(shí)可將這類(lèi)工作定義成自由流程，無(wú)須定義流向，這樣工作就可以在各個(gè)環(huán)節(jié)之間自由流轉(zhuǎn)，完全由辦理人根據(jù)具體情況來(lái)決定下一步流向?！糇值鋷?kù)對(duì)常用的辦公用語(yǔ)、流水號(hào)、打印格式等進(jìn)行設(shè)置和維護(hù)?！粝到y(tǒng)初始化提供創(chuàng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、更新版本信息、恢復(fù)系統(tǒng)默認(rèn)權(quán)限、設(shè)置Domino服務(wù)器文檔、刪除用戶(hù)自定義信息和刪除用戶(hù)登錄信息等功能。2、可規(guī)劃：可根據(jù)單位的具體情況規(guī)劃工作流程和文件管理體系◆按照需要設(shè)定工作流程應(yīng)用流程定制功能可方便地定義出組織中的發(fā)文處理、收文處理、請(qǐng)示報(bào)告及各項(xiàng)審批、簽核等工作流程。流程一經(jīng)定制完成，即可反復(fù)應(yīng)用于日常辦公之中。每個(gè)流程可設(shè)立管理者，便于對(duì)流程內(nèi)所有處于辦理中的文檔進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便各級(jí)主管及時(shí)掌握所管工作的進(jìn)展情況。◆層次化的文件管理模式文件在系統(tǒng)中按：文件庫(kù)-文件夾-文件-子文件四個(gè)層次進(jìn)行組織，文件庫(kù)可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，文件夾也可根據(jù)需要多級(jí)設(shè)置?！籼峁┒嘀貦?quán)限框架，各類(lèi)組織可根據(jù)自身需要有效地規(guī)劃訪問(wèn)控制體系文件庫(kù)權(quán)限有：管理者、編輯者、作者、讀者4類(lèi)，文件庫(kù)權(quán)限向下遞延到文件夾。文件夾權(quán)限有：管理者、編輯者、作者、讀者4類(lèi)，文件夾權(quán)限向下遞延到下級(jí)文件夾。文件的訪問(wèn)受文件夾權(quán)限控制，管理者還可進(jìn)行文件級(jí)訪問(wèn)權(quán)限設(shè)定?！粑募袷阶远x文件管理系統(tǒng)中的文件格式表單可靈活自行定制，文件中可存儲(chǔ)文本、office文檔、掃描件以及聲音圖像等任意類(lèi)型的文檔。3、可管理：以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)組織的工作和權(quán)限進(jìn)行管理當(dāng)組織機(jī)構(gòu)中的部門(mén)、崗位或人員發(fā)生調(diào)整時(shí)，可對(duì)系統(tǒng)各模塊內(nèi)相應(yīng)的權(quán)限進(jìn)行同步更新，以確保數(shù)據(jù)的安全和完整。4、B/S+C/S：采用群件技術(shù)和Web技術(shù)相結(jié)合，同時(shí)提供B/S和C/S兩種應(yīng)用模式用戶(hù)可根據(jù)自身需要選擇合適的應(yīng)用模式，也可兩種模式混合應(yīng)用。特別地，Gnet云辦公系統(tǒng)在B/S模式下具有良好的運(yùn)行速度，可基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)安全快速地運(yùn)行，大大方便了分布式辦公和移動(dòng)辦公。5、事找人：為領(lǐng)導(dǎo)和辦公人員提供一個(gè)集中辦理工作的窗口Gnet云辦公系統(tǒng)將協(xié)同辦公集中到[待辦工作]和[在辦工作]兩個(gè)窗口，在此各項(xiàng)工作進(jìn)行分類(lèi)，并按時(shí)間和輕重緩急進(jìn)行排列，每個(gè)人都可方便地在此依次辦理各項(xiàng)工作。6、可擴(kuò)展：開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化接口、并配有二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)Gnet云辦公系統(tǒng)采用開(kāi)放式體系結(jié)構(gòu)，各個(gè)模塊獨(dú)立實(shí)現(xiàn)，并具有標(biāo)準(zhǔn)接口，為今后系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，客戶(hù)也可根據(jù)二次開(kāi)發(fā)手冊(cè)，并利用系統(tǒng)內(nèi)置的二次開(kāi)發(fā)輔助工具自己進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)出新的功能模塊或與其它系統(tǒng)互連。Gnet云辦公桌面參考圖應(yīng)用效果1、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨處辦理工作事務(wù)支持多種客戶(hù)端，pad、手機(jī)、大屏幕，無(wú)論身處國(guó)外、還是國(guó)內(nèi)，無(wú)論您在機(jī)場(chǎng)、酒店、家中，都可以隨時(shí)投入到工作中來(lái)，方便快捷地掌握組織內(nèi)部的工作進(jìn)度與狀況，及時(shí)處理工作問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，使優(yōu)秀員工的思想、經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)獲得積累，并轉(zhuǎn)化成組織中的共享資源通過(guò)Gnet云辦公系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)管理，員工的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技能，不斷積累，將成為組織中強(qiáng)大的共享資源，通過(guò)對(duì)知識(shí)資源的授權(quán)利用將加速創(chuàng)新和提高效率，也避免因人員流動(dòng)導(dǎo)致工作的脫節(jié)與貽誤。2、通過(guò)工作流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)高效快捷的辦公通過(guò)Gnet云辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)、各級(jí)之間橫向縱向工作流程處理的自動(dòng)化，將大大提高辦公效率，保證快捷、準(zhǔn)確地處理工作。這一點(diǎn)在辦公場(chǎng)地較為分散的單位尤為明顯。3、有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦及時(shí)有效監(jiān)控各部門(mén)、各個(gè)人員的工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)全面掌控各部門(mén)的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)、防止低效辦公。系統(tǒng)將記錄每個(gè)工作的全程辦理狀態(tài)信息。4、明確工作崗位與工作職責(zé)，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少推托、扯皮等現(xiàn)象明確賦予各崗位的權(quán)限與職責(zé)，任何人都不可越權(quán)處理工作，使得各自責(zé)任明確，落實(shí)到人，查有所依；杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明、相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門(mén)的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。5、方便領(lǐng)導(dǎo)同各級(jí)工作人員的有效溝通多種途徑、多種方式，使管理者同各級(jí)人員保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的羈絆。6、特色功能移動(dòng)客戶(hù)端在實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)模塊（見(jiàn)下文）審批和基本管理外，還將實(shí)現(xiàn)：1、服務(wù)派工處理，設(shè)備維修處理，抄表，待辦處理應(yīng)用，設(shè)備巡檢，保安巡更功能。2、數(shù)據(jù)上傳模式：可設(shè)定為自動(dòng)上傳任務(wù)，或者在使用過(guò)程手動(dòng)選擇上傳；3、登錄模式可自定義切換，分為：“在線”和“離線”兩種模式。4、巡檢管理：（1）通過(guò)掃描RFID卡之后才能開(kāi)啟數(shù)據(jù)錄入工作，確保人員必須達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)；（2）派工：指巡檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直接下達(dá)整改派工單，例如：服務(wù)派工單、設(shè)備維修單、客戶(hù)投訴單和考核檢查扣分單；（3）考核檢查扣分結(jié)果，直接與人力資源工資掛溝，根據(jù)最終的得分結(jié)果，扣減績(jī)效工資金額；（4）巡檢派工單下達(dá)者為：集成協(xié)同辦公中流程發(fā)起者，實(shí)時(shí)監(jiān)督派工單的處理全過(guò)程。4、移動(dòng)抄表業(yè)務(wù)處理（1）抄表讀數(shù)可實(shí)時(shí)同步，或離線上傳；（2）手工選擇儀表，或者二維碼掃描。5、從品質(zhì)巡檢發(fā)起服務(wù)派工（1）品質(zhì)巡檢時(shí)，直接受理客戶(hù)上門(mén)服務(wù)的派工請(qǐng)求，并發(fā)啟對(duì)此客戶(hù)的需求下達(dá)派工單；（2）可通過(guò)掃描二維碼識(shí)別客戶(hù)房號(hào)或客戶(hù)資料；（3）房間和客戶(hù)資源可實(shí)時(shí)與物業(yè)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)同步，或離線接收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；（4）拍照上傳報(bào)修產(chǎn)品型號(hào)，或者報(bào)修故障部位。6、從設(shè)備維修發(fā)起服務(wù)派工（1）品質(zhì)巡檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常時(shí)直接掃描設(shè)備二維碼，并針對(duì)此設(shè)備下達(dá)設(shè)備維修派工單；（2）設(shè)備臺(tái)帳與物業(yè)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)同步，或離線接收臺(tái)帳數(shù)據(jù)；（3）拍照上傳報(bào)修產(chǎn)品型號(hào)，或者報(bào)修故障部位。7、待辦事宜實(shí)時(shí)處理：連網(wǎng)時(shí)所有與本職工作有關(guān)待辦事務(wù)，自動(dòng)提醒。個(gè)人工作臺(tái)個(gè)人工作臺(tái)是為提高員工的日常工作效率提供的個(gè)性化服務(wù)功能。在這里，員工可以及時(shí)了解需要辦理的各項(xiàng)事務(wù)，進(jìn)行自己的工作日程安排，管理個(gè)人名片夾、通訊錄，收發(fā)電子郵件，同時(shí)可以進(jìn)行自己的日常財(cái)務(wù)管理，修改個(gè)人的登錄口令。員工待辦事宜員工待辦事宜是將所有與當(dāng)前員工有關(guān)的待辦事務(wù)以列表的形式顯示并統(tǒng)計(jì)出來(lái)，以便員工更方便的辦公。員工通過(guò)這里可以快速進(jìn)入相關(guān)模塊，及時(shí)處理相關(guān)事宜。在此界面中，員工可點(diǎn)擊顯示的類(lèi)別標(biāo)題跳轉(zhuǎn)到相關(guān)事宜的具體處理頁(yè)面。例如：當(dāng)您點(diǎn)擊類(lèi)別標(biāo)題為“該您辦理的公文”后，界面將跳轉(zhuǎn)到“公文辦理”頁(yè)面。個(gè)人辦公申請(qǐng)員工使用本功能提交日常辦公事務(wù)的申請(qǐng)，目前使用本功能可提交以下申請(qǐng)：用款申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)、用車(chē)申請(qǐng)、會(huì)議室申請(qǐng)、公務(wù)接待申請(qǐng)、車(chē)輛維修申請(qǐng)、辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)以及用戶(hù)自定義的申請(qǐng)。本模塊是對(duì)個(gè)人辦公事務(wù)（用款申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)、用車(chē)申請(qǐng)、會(huì)議室申請(qǐng)、公務(wù)接待申請(qǐng)、車(chē)輛維修申請(qǐng)、辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)以及用戶(hù)自定義的申請(qǐng)）的相關(guān)申請(qǐng)單的管理，在此，您可以對(duì)您即將要辦的事宜的相關(guān)申請(qǐng)單進(jìn)行填寫(xiě)，對(duì)未審批的申請(qǐng)單進(jìn)行刪除、修改等操作。此外，您還可以按照不同的事務(wù)類(lèi)別對(duì)相關(guān)事務(wù)的申請(qǐng)單進(jìn)行查詢(xún)，如果您需要的話，您還可以給定您要查找的申請(qǐng)單的申請(qǐng)時(shí)間所在的時(shí)間段、審批狀態(tài)進(jìn)行查詢(xún)。點(diǎn)擊列表中某一申請(qǐng)可修改該申請(qǐng)的詳細(xì)信息。點(diǎn)擊[新增]按鈕后會(huì)彈出申請(qǐng)類(lèi)別選擇窗口選擇要提交的申請(qǐng)類(lèi)別下面對(duì)幾個(gè)申請(qǐng)類(lèi)別的具體操作加以介紹，其余申請(qǐng)的操作過(guò)程均相同。新增：點(diǎn)擊新增申請(qǐng)行中的“用車(chē)”鏈接，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“填寫(xiě)用車(chē)申請(qǐng)”界面在此界面中，您可以對(duì)申請(qǐng)用車(chē)的相關(guān)信息（如申請(qǐng)事由、申請(qǐng)要用此車(chē)的起始和截止時(shí)間等）進(jìn)行填寫(xiě)，如有相關(guān)的附件信息，您還可以單擊“增加附件”進(jìn)行相關(guān)附件的增加。填寫(xiě)完后單擊“保存”按鈕，將所填信息進(jìn)行保存。刪除未審批的申請(qǐng)單：選中辦公事務(wù)查詢(xún)列表中的申請(qǐng)類(lèi)別為“用車(chē)”的對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)單號(hào)前的復(fù)選框，后，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，將刪除您所選的用車(chē)申請(qǐng)單。顯示已審批或?qū)徟械纳暾?qǐng)單：在辦公事務(wù)列表查詢(xún)中按審批標(biāo)志為“已同意”等條件查詢(xún)后，在結(jié)果頁(yè)面中點(diǎn)擊申請(qǐng)類(lèi)別為“用車(chē)”前對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)單號(hào)鏈接后圖標(biāo)將展開(kāi)相關(guān)的明細(xì)信息。您可以按“打印頁(yè)面設(shè)置”按鈕后對(duì)要打印的頁(yè)面進(jìn)行設(shè)置，按“打印”按鈕打印此頁(yè)面。會(huì)議室：點(diǎn)擊新增申請(qǐng)行中的“會(huì)議室”鏈接，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“會(huì)議室預(yù)定申請(qǐng)信息”界面在此界面中，按您可以對(duì)申請(qǐng)會(huì)議室的相關(guān)信息（如申請(qǐng)事由、申請(qǐng)要用此會(huì)議室的起始和截止時(shí)間等）進(jìn)行填寫(xiě)，在選擇您要的申請(qǐng)的會(huì)議室之前，先點(diǎn)擊“顯示預(yù)定情況”進(jìn)行相關(guān)會(huì)議室預(yù)定情況進(jìn)行查看。填寫(xiě)完后單擊“確定”按鈕，將所填信息進(jìn)行保存。辦公用品領(lǐng)用：點(diǎn)擊新增申請(qǐng)行中的“辦公用品領(lǐng)用”鏈接，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)”界面，按您可以對(duì)申請(qǐng)辦公用品的相關(guān)信息（如申請(qǐng)事由、申請(qǐng)要用這些辦公用品的起始和截止時(shí)間等）進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)完后單擊“確定”按鈕，將所填信息進(jìn)行保存。辦公用品采購(gòu)：點(diǎn)擊新增申請(qǐng)行中的“辦公用品采購(gòu)”鏈接，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)”界面，按您可以按您的具體情況進(jìn)行申請(qǐng)信息的填寫(xiě)，填寫(xiě)完后點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。公務(wù)接待：點(diǎn)擊新增申請(qǐng)行中的“公務(wù)接待”鏈接，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“公務(wù)接待申請(qǐng)”界面，按您實(shí)際要填寫(xiě)的申請(qǐng)信息進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)行保存。車(chē)輛維修：點(diǎn)擊新增申請(qǐng)行中的“車(chē)輛維修”鏈接，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“填寫(xiě)車(chē)輛維修申請(qǐng)”界面，按您實(shí)際要填寫(xiě)的申請(qǐng)信息進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊“保存”按鈕進(jìn)行保存。個(gè)人郵件管理OA-Mail是辦公助手自身內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件系統(tǒng)。通過(guò)OA-Mail可以在OA系統(tǒng)內(nèi)部用戶(hù)之間發(fā)送、接收電子郵件，同時(shí)也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。OA-Mail頁(yè)面友好、操作簡(jiǎn)單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。主要功能包括：1.收發(fā)機(jī)構(gòu)內(nèi)部郵件。2.用戶(hù)可自定義外部郵箱設(shè)置。3.收發(fā)Internet郵件。4.用戶(hù)可自定義郵件夾。5.用戶(hù)可自定義‘拒收郵件地址’。6.用戶(hù)可自定義‘個(gè)人簽名檔’。7.可統(tǒng)計(jì)外部郵箱中的郵件數(shù)。8.可刪除遠(yuǎn)程POP3郵箱中的郵件。個(gè)人地址簿管理及其導(dǎo)入/導(dǎo)出。（1）建立用戶(hù)使用OA-Mail系統(tǒng)必須是OA的合法用戶(hù)。每一位新增加的OA用戶(hù)，系統(tǒng)將自動(dòng)為其建立一個(gè)郵件帳號(hào)，不需要再做專(zhuān)門(mén)的設(shè)置。（2）使用OA-Mail員工登錄到OA系統(tǒng)后，通過(guò)點(diǎn)擊個(gè)人桌面上‘個(gè)人工具’中的‘郵件管理’功能進(jìn)行OA-Mail系統(tǒng)。（3）參數(shù)設(shè)置用戶(hù)可以自定義郵件夾每頁(yè)顯示的郵件個(gè)數(shù)，系統(tǒng)缺省為每頁(yè)顯示10條郵件列表。用戶(hù)可以設(shè)置拒收郵件的地址（只對(duì)外部郵件有效，多個(gè)地址請(qǐng)用逗號(hào)分開(kāi)），接收外部郵件時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽拒收郵件地址發(fā)來(lái)的郵件。在寫(xiě)郵件時(shí)，如果選擇了包含個(gè)人簽名檔，個(gè)人簽名檔內(nèi)容會(huì)顯示在郵件正文的最下方，你可以對(duì)發(fā)出的每一封郵件都附上一段很有個(gè)性的落款，體現(xiàn)你與眾不同的一面。（4）POP3設(shè)置如果用戶(hù)需要接收Internet郵件，首先要從Internet服務(wù)商申請(qǐng)Internet郵件帳號(hào)，然后通過(guò)OA-Mail的POP3設(shè)置功能，在OA郵件系統(tǒng)中建立各自的Internet帳號(hào)信息，這樣就可以通過(guò)OA-Mail系統(tǒng)來(lái)接收和發(fā)送Internet郵件。點(diǎn)擊‘POP3設(shè)置’頁(yè)面中的‘新增POP3郵箱’增加POP3郵箱。在POP3郵箱設(shè)置頁(yè)面中，輸入POP3名稱(chēng)（如：新浪網(wǎng)郵件服務(wù)器）；POP3服務(wù)器地址和端口（如：，如果你不知道服務(wù)器使用什么端口，請(qǐng)使用缺省設(shè)置"110"。）；POP3用戶(hù)賬號(hào)和登錄密碼；對(duì)方收到信時(shí)看到的發(fā)信人姓名和發(fā)信人地址（注意：“發(fā)信顯示地址”請(qǐng)輸入合法的Email地址,不能包含中文字符）；如果選擇‘自動(dòng)收信’，則在用戶(hù)每次登錄進(jìn)入OA時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)接收該外部郵箱的郵件；如果選擇‘收信后刪除’，則系統(tǒng)在接收完郵件后，自動(dòng)刪除該外部郵箱中的郵件；用戶(hù)選擇將收到的外部郵件放到指定的郵件夾中。（5）接收郵件1.接收內(nèi)部郵件用戶(hù)收到的所有內(nèi)部郵件自動(dòng)存入收件箱中。2.接收Internet（POP）郵件在OA-Mail首頁(yè)中，點(diǎn)擊‘接收POP郵件’進(jìn)入‘接收POP3郵件’頁(yè)面。此頁(yè)面中列表顯示用戶(hù)已定義的POP3郵箱。點(diǎn)擊指定的‘POP3名稱(chēng)’可修改該P(yáng)OP郵箱的設(shè)置；點(diǎn)擊指定的‘默認(rèn)接收郵件夾’進(jìn)入顯示該郵件夾中的郵件列表頁(yè)面。點(diǎn)擊‘新增POP3郵箱’可增加新的POP郵箱。點(diǎn)擊‘統(tǒng)計(jì)POP3郵件數(shù)’則統(tǒng)計(jì)并顯示列表中各個(gè)POP郵箱中的郵件個(gè)數(shù)。點(diǎn)選指定的POP3郵箱后，點(diǎn)擊‘收取郵件’，則系統(tǒng)自動(dòng)接收選定的遠(yuǎn)程POP3郵箱中的郵件，并保存到默認(rèn)接收郵件夾中。點(diǎn)選指定的POP3郵箱后，點(diǎn)擊‘刪除POP3郵件’，則系統(tǒng)將刪除選定的遠(yuǎn)程POP3郵箱中的所有郵件。點(diǎn)選指定的POP3郵箱后，點(diǎn)擊“收取郵件”。130在查看接收到的外部郵件頁(yè)面，可以通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面上的‘下載到本地’鏈接按鈕將正在查看的外部郵件下載的本地計(jì)算機(jī)中，下載后的郵件可以直接使用MsOutLook軟件閱讀。（6）寫(xiě)郵件在OA-Mail首頁(yè)中，點(diǎn)擊“寫(xiě)郵件”。在公司內(nèi)部發(fā)送郵件，可點(diǎn)擊“內(nèi)部地址”，可按部門(mén)或職位選擇內(nèi)部收件人。在公司內(nèi)部發(fā)送郵件時(shí)，可選“對(duì)方讀到信時(shí)給我回應(yīng)”，這樣系統(tǒng)會(huì)按照您的要求，當(dāng)對(duì)方讀信時(shí)，給您發(fā)送回應(yīng)。這點(diǎn)只對(duì)內(nèi)部收件人有效。在公司內(nèi)部，可群發(fā)，只需在內(nèi)部地址彈出的對(duì)話框點(diǎn)擊“全選”。發(fā)POP郵件時(shí)，收件人在“外部地址”欄填寫(xiě)。在公司內(nèi)部發(fā)送郵件，收件人點(diǎn)擊“內(nèi)部收件人”。可按部門(mén)或職位選擇收件人。單選某個(gè)人，雙擊該人名，全選點(diǎn)擊“全選”，全清點(diǎn)擊“全清”。選好內(nèi)部收件人后，點(diǎn)擊“確定”，剛選的收件人姓名就會(huì)出現(xiàn)在“寫(xiě)郵件”頁(yè)面的收件人那欄。點(diǎn)擊[收件人>>]或[抄送>>]或[密送>>]按鈕時(shí)，彈出個(gè)人地址簿中的人員清單供選擇相應(yīng)的人員在此窗口中，選擇行應(yīng)的人員，點(diǎn)[確定]后，返回前一頁(yè)面。在寫(xiě)郵件頁(yè)面，可同時(shí)增加多個(gè)附件文件，同時(shí)也可以選擇其它有關(guān)功能。（7）郵件夾管理郵件夾管理，主要是方便郵件分類(lèi)，用來(lái)管理郵件。在這可以設(shè)“新增郵件夾”把一些需要收藏的郵件，放在“新增郵件夾”里。（8）地址簿管理OA的郵件管理與OA的個(gè)人名片夾進(jìn)行的很好的的結(jié)合，用戶(hù)可以在收發(fā)電子郵件的同時(shí)對(duì)自己的地址簿（個(gè)人名片夾）進(jìn)行管理。在個(gè)人郵件管理中點(diǎn)擊左面的[地址簿]即可進(jìn)入個(gè)人名片夾管理頁(yè)面。個(gè)人名片夾管理的操作說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)OA‘個(gè)人名片夾’的有關(guān)說(shuō)明。（9）地址簿的導(dǎo)入/導(dǎo)出OA郵件系統(tǒng)提供了地址簿的導(dǎo)入/導(dǎo)出功能，用戶(hù)可以很方便地將已有的地址簿（MSOutLook支持的格式）導(dǎo)入到OA地址簿（個(gè)人名片夾）中，或?qū)A地址簿導(dǎo)出為MSOutLook支持格式地址簿文件導(dǎo)入時(shí)，用戶(hù)應(yīng)首先確認(rèn)要導(dǎo)入的文件為MSOutLook支持格式的地址簿文件（.csv或.txt格式），并且應(yīng)保證導(dǎo)入文件是按照MSOutLook默認(rèn)導(dǎo)出項(xiàng)目導(dǎo)出的文件。通訊錄通訊錄是將員工名片信息分類(lèi)進(jìn)行管理，使員工能夠很方便地查找到所需要的有關(guān)人員信息。用戶(hù)可按字母或按分類(lèi)查詢(xún)，可‘增加’，修改，刪除指定的名片。點(diǎn)擊某一名片的EMAIL地址，可直接進(jìn)入發(fā)送郵件頁(yè)面發(fā)送新的郵件。個(gè)人日程員工可以使用‘個(gè)人日程’來(lái)預(yù)先安排和管理自己的各項(xiàng)待辦事務(wù)。進(jìn)入個(gè)人日程主頁(yè)面后，首先顯示本人已錄入的當(dāng)天個(gè)人待辦事務(wù)，可將‘已經(jīng)完成’和未完成的個(gè)人事務(wù)用醒目的圖標(biāo)進(jìn)行標(biāo)記?？牲c(diǎn)擊日期標(biāo)題兩邊的箭頭，來(lái)顯示前一天或后一天的個(gè)人事務(wù)。點(diǎn)擊〔今天〕按鈕即顯示當(dāng)天的待辦事宜。點(diǎn)擊〔按日〕或〔按周〕或〔按月〕按鈕時(shí)，則可分別按日、周、月顯示個(gè)人待辦事宜，在待辦事宜顯示頁(yè)面中，點(diǎn)擊某一待辦事宜的標(biāo)題可修改（編輯）該待辦事宜的內(nèi)容等信息。可新增和編輯待辦事宜，點(diǎn)擊〔刪除〕按鈕則刪除當(dāng)前的個(gè)人日程。離線設(shè)置當(dāng)員工要臨時(shí)離開(kāi)工作崗位或外出時(shí)，可以使用‘離線設(shè)置’功能給其它員工留言，當(dāng)其他員工在系統(tǒng)主頁(yè)面中查詢(xún)員工當(dāng)前狀態(tài)時(shí)，可以看到離線人員的留言（包括聯(lián)系方式等）。當(dāng)您有事需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，在離線設(shè)置界面中選擇離線原因和預(yù)計(jì)回來(lái)時(shí)間，點(diǎn)擊“確定”。這樣別人在查看您是否在線時(shí)，可以看到您已經(jīng)離線，和您離線的原因及何時(shí)回來(lái)等信息。您可以自己定制您的離線原因修改口令本模塊用來(lái)修改員工自己的登錄口令。在修改登錄口令的同時(shí)，可修改登錄用戶(hù)名?？尚薷谋救说牡卿浻脩?hù)名即登錄昵稱(chēng)。輸入原口令，新口令和確認(rèn)新口令，點(diǎn)擊“確認(rèn)”完成。收發(fā)短信息使用OA提供的收發(fā)短信息功能，可隨時(shí)和當(dāng)前在線的員工進(jìn)行及時(shí)交流。點(diǎn)擊頁(yè)面上方的短消息即進(jìn)入消息管理頁(yè)面：默認(rèn)顯示已收到且未閱讀的消息列表。可選擇查看其它類(lèi)別的消息列表。點(diǎn)擊列表中的某一條‘消息內(nèi)容’，可查看該條消息的詳細(xì)內(nèi)容，同時(shí)可給發(fā)送消息的員工發(fā)送回復(fù)信息。點(diǎn)擊可刪除列表中已被選中的消息，也可同時(shí)選擇多個(gè)接收人。日常辦公網(wǎng)上審批網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項(xiàng)審批，如：工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦、部門(mén)間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、報(bào)銷(xiāo)、請(qǐng)假等日常工作流程都可以通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。公文處理實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化，提高公文處理的效率。收文處理可對(duì)來(lái)文的登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、轉(zhuǎn)辦等環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理。發(fā)文處理可對(duì)公文制發(fā)中的擬稿、核稿、會(huì)稿、簽發(fā)、編號(hào)、登記、打印等環(huán)節(jié)進(jìn)行處理。公文流轉(zhuǎn)公文流轉(zhuǎn)以用于處理日常工作中的單位內(nèi)外部的各種公文，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的處理。公文管理模塊相對(duì)傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶(hù)操作簡(jiǎn)便易行。公文流轉(zhuǎn)包括了公文的發(fā)文擬制、發(fā)文審核、發(fā)文會(huì)簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦、公文歸檔銷(xiāo)毀、公文查詢(xún)以及公文的流程監(jiān)控、公文催辦、公文流程定制等。公文流轉(zhuǎn)中，用戶(hù)可以預(yù)先定義公文的處理流程及相應(yīng)的處理權(quán)限，在擬制、登記及公文流轉(zhuǎn)過(guò)程中具有相應(yīng)權(quán)限的人員可以進(jìn)行公文在線編輯，可以進(jìn)行跳簽、插簽、退簽、撤銷(xiāo)等處理。1、發(fā)文擬制發(fā)文擬制是具有公文擬制權(quán)限的員工使用本功能新增公文，錄入、編輯公文屬性，根據(jù)公文模版建立并在線編輯公文正文，上傳公文附件，定制公文流轉(zhuǎn)工作流。輸入公文相關(guān)屬性信息編輯（新增）公文正文定制工作流程2、收文登記收文登記用于外部來(lái)文的簽收、登記處理，包括：新增公文、錄入、編輯公文信息、導(dǎo)入外部文件作為公文正文，上傳公文附件，定制公文流轉(zhuǎn)工作流。3、公文辦理公文辦理是指公文在流轉(zhuǎn)過(guò)程中，需要有關(guān)人員對(duì)公文進(jìn)行相應(yīng)的處理工作，包括：發(fā)文草擬、發(fā)文審核、發(fā)文會(huì)簽、發(fā)文簽發(fā)、發(fā)文登記、發(fā)文傳閱、收文簽收登記、收文審核、收文擬辦、收文批辦、收文承辦等處理。4、公文催辦此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。使用本功能查看所有未辦理完成的公文情況及其辦理情況，對(duì)未辦理的工作點(diǎn)的等相關(guān)人員以郵件或消息的方式發(fā)送催辦信息。5、公文跳轉(zhuǎn)此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。使用本功能可以強(qiáng)制改變所有未辦理完成的公文流轉(zhuǎn)。6、歸檔銷(xiāo)毀此模塊對(duì)已經(jīng)完成辦理的公文按歸檔目錄歸檔，已歸檔的公文可以改變歸檔目錄；可以銷(xiāo)毀已經(jīng)歸檔的公文。此模塊應(yīng)具有使用權(quán)限的人員使用。7、公文查詢(xún)使用此功能，可以通過(guò)設(shè)置相應(yīng)的查詢(xún)條件，查詢(xún)顯示公文信息。8、參數(shù)設(shè)置公文參數(shù)設(shè)置是用戶(hù)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，為使公文管理功能正常進(jìn)行需要對(duì)公文管理的有關(guān)參數(shù)進(jìn)行預(yù)先設(shè)置以及進(jìn)行日常維護(hù)工作。參數(shù)設(shè)置包括：密級(jí)權(quán)限設(shè)置、公文模板設(shè)置、公文流程模板設(shè)置、公文類(lèi)別設(shè)置、公文辦理定義、公文日志管理。參數(shù)設(shè)置功能應(yīng)由具有管理權(quán)限的人員使用。工作監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解每個(gè)人員每項(xiàng)工作的辦理情況，并可進(jìn)行催辦。工作計(jì)劃工作計(jì)劃管理可針對(duì)整個(gè)組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)或具體的工程項(xiàng)目進(jìn)行管理。管理人員可以使用本功能制訂整個(gè)機(jī)構(gòu)工作計(jì)劃、部門(mén)工作計(jì)劃或項(xiàng)目工作計(jì)劃，同時(shí)將這些計(jì)劃分解到具體的執(zhí)行人員；并可以隨時(shí)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。員工根據(jù)分配到的工作計(jì)劃，可以定期上傳相應(yīng)的工作報(bào)告，填寫(xiě)工作日志，同時(shí)可以上傳相應(yīng)的附件。工作計(jì)劃管理的處理流程時(shí)：首先設(shè)置、建立相應(yīng)的計(jì)劃類(lèi)別和報(bào)告類(lèi)別；然后即可制訂相應(yīng)的工作計(jì)劃并進(jìn)行計(jì)劃的分解、指定相應(yīng)的執(zhí)行負(fù)責(zé)人；執(zhí)行負(fù)責(zé)人填寫(xiě)相應(yīng)的工作報(bào)告和工作日志；計(jì)劃的制訂人員（發(fā)布人）可隨時(shí)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)員工完成的任務(wù)進(jìn)行檢查，考評(píng)和管理；當(dāng)員工執(zhí)行完某個(gè)工作計(jì)劃時(shí)，可提出完成申請(qǐng)，由計(jì)劃的發(fā)布人負(fù)責(zé)核準(zhǔn)。計(jì)劃類(lèi)別管理計(jì)劃類(lèi)別管理是根據(jù)組織中的實(shí)際情況，由用戶(hù)自己定義計(jì)劃的分類(lèi)，如：銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、部門(mén)工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、等等，方便計(jì)劃的執(zhí)行、檢查、監(jiān)督和控制。在計(jì)劃類(lèi)別管理頁(yè)面，可進(jìn)行新增、修改、刪除計(jì)劃類(lèi)別處理。報(bào)告類(lèi)別管理報(bào)告類(lèi)別管理可以使員工或計(jì)劃負(fù)責(zé)人更加明確需要提交的工作報(bào)告或工作總結(jié)。在這里，可以設(shè)置如：銷(xiāo)售情況報(bào)告、生產(chǎn)情況報(bào)告、經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告、周工作報(bào)告、考評(píng)報(bào)告、等等。在報(bào)告類(lèi)別管理頁(yè)面，可進(jìn)行新增、修改、刪除報(bào)告類(lèi)別處理。工作計(jì)劃管理通過(guò)工作計(jì)劃管理，計(jì)劃的制訂人（發(fā)布人）可以制訂相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃等，同時(shí)將這些計(jì)劃進(jìn)行分解、落實(shí)到具體的員工（計(jì)劃執(zhí)行的負(fù)責(zé)人）。發(fā)布人具有對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解、考評(píng)、核準(zhǔn)計(jì)劃完成情況、終止計(jì)劃執(zhí)行的權(quán)限。員工可以針對(duì)落實(shí)到自己的計(jì)劃，分解制訂自己得計(jì)工作計(jì)劃。在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，計(jì)劃的相關(guān)人員可以隨時(shí)提交有關(guān)的計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告、總結(jié)報(bào)告或考評(píng)報(bào)告等，同時(shí)也可以上傳相應(yīng)當(dāng)?shù)母郊募还ぷ饔?jì)劃執(zhí)行完時(shí)，計(jì)劃負(fù)責(zé)人可以提交計(jì)劃完成申請(qǐng)，再由計(jì)劃的發(fā)布人進(jìn)行審核確認(rèn)。在工作計(jì)劃管理中，管理人員可以隨時(shí)掌握計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度情況，便于及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整和修訂。（1）新增及編輯工作計(jì)劃在工作計(jì)劃管理主頁(yè)面中，點(diǎn)擊[增加]轉(zhuǎn)‘編輯計(jì)劃信息’頁(yè)面可增加新的計(jì)劃。（2）查看工作計(jì)劃完成情況在工作計(jì)劃管理主頁(yè)面中，點(diǎn)擊某一‘計(jì)劃全稱(chēng)’時(shí)，可顯示該計(jì)劃的當(dāng)前執(zhí)行完成情況。（3）計(jì)劃的分解在工作計(jì)劃管理主頁(yè)面中，點(diǎn)擊列表中某一計(jì)劃的‘分解’鏈接時(shí)，可顯示、增加、修改、刪除該計(jì)劃下的子計(jì)劃信息。（4）填寫(xiě)工作報(bào)告在計(jì)劃的列表顯示頁(yè)面，點(diǎn)擊列表中某一計(jì)劃的‘報(bào)告’鏈接時(shí)，可顯示、增加、修改、刪除該計(jì)劃所對(duì)應(yīng)的報(bào)告信息。（5）填寫(xiě)工作日志員工使用本功能填寫(xiě)每天的工作日志，員工在填寫(xiě)日志時(shí)，可將當(dāng)天的工填寫(xiě)一份工作日志，也可以分時(shí)間段填寫(xiě)多個(gè)日志明細(xì)，同時(shí)可以上傳一些相關(guān)的附件文件。員工可隨時(shí)查詢(xún)已經(jīng)填寫(xiě)過(guò)的工作日志。（6）全體日志查詢(xún)管理人員使用本功能，可隨時(shí)查詢(xún)指定部門(mén)員工的工作日志情況，及時(shí)了解員工每天的工作情況。（7）全部計(jì)劃查詢(xún)使用本功能可查詢(xún)指定計(jì)劃的相關(guān)信息及其分解的子計(jì)劃信息。（8）日志參數(shù)設(shè)置管理人員使用本功能設(shè)置員工可修改日志的日期范圍。資料檔案資料管理部分用于單位內(nèi)資料的借閱、使用，庫(kù)存管理等功能。其中包括：?jiǎn)T工借閱申請(qǐng)及申請(qǐng)回復(fù)，借閱登記，歸還登記，資料統(tǒng)計(jì)，缺庫(kù)登記和查詢(xún)，資料信息維護(hù)，資料字典維護(hù)等。能夠集中反映管理物業(yè)的物業(yè)類(lèi)型、名稱(chēng)、代碼、建筑面積、收費(fèi)面積、出租面積、租賃狀態(tài)、位置、房產(chǎn)證號(hào)、產(chǎn)權(quán)信息、收款單位等基本信息。能夠?qū)崿F(xiàn)不同物業(yè)使用性質(zhì)、類(lèi)型、租賃狀態(tài)、位置的篩選查看。能夠依據(jù)某一物業(yè)的某一特性實(shí)現(xiàn)精確查找。能對(duì)除資源代碼外部分物業(yè)信息進(jìn)行修改。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)現(xiàn)有物業(yè)資源的拆分合并，拆分合并后舊資源以歷史狀態(tài)保留，相關(guān)租金數(shù)據(jù)及合同數(shù)據(jù)保留。資料信息維護(hù)資料采購(gòu)?fù)瓿珊?，?yīng)及時(shí)由單位的指定人員進(jìn)行資料信息入庫(kù)登記?？刹樵?xún)、新增、刪除資料。借閱申請(qǐng)用戶(hù)可新增、刪除資料借閱申請(qǐng)或按類(lèi)別查詢(xún)申請(qǐng)。借閱回復(fù)具有申請(qǐng)回復(fù)權(quán)限的用戶(hù)可對(duì)已申請(qǐng)借閱的用戶(hù)進(jìn)行回復(fù)。借閱登記具有借閱登記管理權(quán)限的人員登記所有員工資料借閱情況。只有員工的資料管理借閱申請(qǐng)經(jīng)回復(fù)批準(zhǔn)后才可以借閱相應(yīng)的資料，因此需及時(shí)地登記員工的借閱信息。歸還登記具有歸還登記管理權(quán)限的人員登記所有員工資料歸還情況。員工使用資料結(jié)束進(jìn)行資料歸還時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行資料的歸還登記。缺庫(kù)登記員工在資料列表中沒(méi)有看到所需資料時(shí)，可以使用缺庫(kù)登記功能，向資料管理員提出申請(qǐng)，資料管理員可以根據(jù)系統(tǒng)的資料缺庫(kù)情況進(jìn)行統(tǒng)一的資料采購(gòu)。缺庫(kù)查詢(xún)資料管理人員使用本功能查詢(xún)資料缺庫(kù)情況，及時(shí)根據(jù)資料缺庫(kù)情況進(jìn)行資料的采購(gòu)。資料統(tǒng)計(jì)及分類(lèi)管理可對(duì)所有資料進(jìn)行類(lèi)別，名稱(chēng)，借閱狀態(tài)等多維度查詢(xún)功能。能夠依據(jù)物業(yè)各個(gè)屬性進(jìn)行分類(lèi)顯示、導(dǎo)出報(bào)表。會(huì)議管理提供對(duì)會(huì)議的全過(guò)程進(jìn)行管理，由會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議紀(jì)要兩部分組成，會(huì)議計(jì)劃包括:計(jì)劃擬定、計(jì)劃審批、通知和會(huì)議安排查詢(xún)。會(huì)議紀(jì)要包括：紀(jì)要擬稿、核稿、審批和紀(jì)要文件管理與查詢(xún)。會(huì)議管理是對(duì)單位內(nèi)的相關(guān)會(huì)議及其內(nèi)容進(jìn)行登記和管理，同時(shí)可以查詢(xún)顯示會(huì)議室的相關(guān)信息?？梢韵蚺c會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知。（1）會(huì)議室管理使用本功能對(duì)單位內(nèi)的各個(gè)會(huì)議室進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)。（2）會(huì)議室查詢(xún)會(huì)議室查詢(xún)功能主要是查看單位內(nèi)各個(gè)會(huì)議室的預(yù)定和登記情況。（3）會(huì)議登記使用本功能對(duì)單位內(nèi)召開(kāi)的會(huì)議進(jìn)行相應(yīng)的登記注冊(cè)。（4）查詢(xún)、發(fā)送、打印會(huì)議通知使用本功能對(duì)單位內(nèi)召開(kāi)的會(huì)議發(fā)送相應(yīng)的會(huì)議通知可以對(duì)同一個(gè)會(huì)議發(fā)送多次會(huì)議通知，同時(shí)可以查看會(huì)議信息和每次發(fā)送的會(huì)議通知情況，可以打印指定的會(huì)議通知（5）會(huì)議紀(jì)要管理使用本功能對(duì)單位內(nèi)召開(kāi)的會(huì)議增加或修改會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容（6）查詢(xún)會(huì)議信息使用本功能查詢(xún)顯示已登記的會(huì)議及其相關(guān)信息，如會(huì)議紀(jì)要，發(fā)過(guò)的會(huì)議通知等機(jī)構(gòu)管理（1）組織機(jī)構(gòu)對(duì)組織機(jī)構(gòu)與人員進(jìn)行設(shè)置，包括部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置和人員設(shè)置，以及各部門(mén)、各崗位職能的描述等。（2）權(quán)限劃分對(duì)所有人員根據(jù)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和工作需要進(jìn)行權(quán)限賦予，確定符合其職務(wù)要求的使用權(quán)限。（3）人事基本信息管理人事信息維護(hù)主要包括增加人員、修改人員信息、人員履歷信息等。（4）人事調(diào)動(dòng)和分配人員調(diào)動(dòng)和分配可將人員從一個(gè)部門(mén)調(diào)到另一部門(mén)，并分配職位，也可使一人身兼多職，包括跨部門(mén)兼多職。（5）離職人員管理使用本功能查看離職人員的信息，并可將該員工復(fù)職。（6）部門(mén)人事信息查詢(xún)單位部門(mén)主管可以通過(guò)“部門(mén)人事信息查詢(xún)”查看所管部門(mén)員工的基本信息。（7）全體人事信息查詢(xún)單位高層人員和經(jīng)授權(quán)的人員可以通過(guò)“全體人事信息查詢(xún)”查看整個(gè)單位員工的基本信息。（8）顯示當(dāng)前操作員的個(gè)人信息可顯示當(dāng)前操作員的個(gè)人詳細(xì)信息。（9）顯示系統(tǒng)當(dāng)前在線人員情況顯示‘當(dāng)前有XX用戶(hù)在線’，即可顯示系統(tǒng)中當(dāng)前在線人員情況。如果離線人員在離線時(shí)有留言，則可在這里查看離線人員的留言信息。如果將鼠標(biāo)移到某一人名上時(shí)，則會(huì)顯示該人員的聯(lián)系方式（電話、手機(jī)、分機(jī)、呼機(jī)）。決策支持（1）房產(chǎn)和客戶(hù)房產(chǎn)資源統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)資源統(tǒng)計(jì)、服務(wù)派工統(tǒng)計(jì)。（2）租賃分析租賃統(tǒng)計(jì)、平均租金及出租率變化表、新租及續(xù)租業(yè)務(wù)面積租金對(duì)比表、退租面積對(duì)比表。（3）收入分析收入?yún)R總表、綜合收繳情況表、賬齡統(tǒng)計(jì)表、應(yīng)實(shí)收統(tǒng)計(jì)表、租賃收入變化表。（4）成本分析綜合成本分析、合同執(zhí)行情況、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)分析、物料成本分析、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、工程立項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、合同立項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備維修檢測(cè)檢修統(tǒng)計(jì)。內(nèi)部通訊平臺(tái)（1）電子郵件使用電子郵件可與組織內(nèi)部人員進(jìn)行通信，可進(jìn)行郵件的創(chuàng)建、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)等。（2）在線短信可以即時(shí)感知用戶(hù)是否在線，可使用在線短信功能進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和留言。信息發(fā)布平臺(tái)（1）電子公告可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門(mén)也可以建立自己的公告系統(tǒng)。（2）電子論壇為用戶(hù)提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問(wèn)題討論的空間，根據(jù)需要可以發(fā)起并創(chuàng)建某方面的議題，其他人可在此進(jìn)行自由的談?wù)摵桶l(fā)言，包括進(jìn)行咨詢(xún)、解答和收集意見(jiàn)等。（3）電子刊物實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收集、編輯和發(fā)布單位內(nèi)部的刊物。刊物編輯將有關(guān)信息篩選、匯集成期刊，并在網(wǎng)上發(fā)布，所有用戶(hù)都可以參加投稿和閱覽已發(fā)布的各類(lèi)刊物。系統(tǒng)管理對(duì)組織機(jī)構(gòu)、表單格式、工作流程、數(shù)據(jù)字典、打印格式、統(tǒng)計(jì)定義等功能與模塊進(jìn)行管理與維護(hù)。組織機(jī)構(gòu)、員工、職位是辦公助手的基本信息組成部分，在各個(gè)機(jī)構(gòu)下設(shè)置相應(yīng)的職位，每個(gè)職位可以具有不同的操作權(quán)限，通過(guò)建立員工與相應(yīng)職位的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工操作權(quán)限的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)管理是為OA系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理功能。系統(tǒng)管理還包括審批流程設(shè)置，在日常辦公事務(wù)中員工要提出各種申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)審批核準(zhǔn)，之后要進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的登記處理，辦公助手充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)可自行預(yù)先設(shè)置各種申請(qǐng)業(yè)務(wù)的審批流程，對(duì)于員工的申請(qǐng)系統(tǒng)自動(dòng)提示行應(yīng)的審批人員進(jìn)行處理；同時(shí)提供相關(guān)業(yè)務(wù)的登記功能，從而大大提高了組織內(nèi)部的辦公效率。（1）機(jī)構(gòu)配置管理您可以通過(guò)機(jī)構(gòu)配置所提供的一系列功能結(jié)合您單位的實(shí)際情況來(lái)完成如下設(shè)置：?jiǎn)挝粰C(jī)構(gòu)體系、人事結(jié)構(gòu)的組成、職位的建立、職位的分配。整個(gè)機(jī)構(gòu)配置管理功能模塊的特點(diǎn)主要是引進(jìn)了TreeView的概念，通過(guò)方便的樹(shù)型結(jié)構(gòu)導(dǎo)航圖，讓您能更輕松、更直觀地來(lái)管理單位的部門(mén)體系、人事結(jié)構(gòu)以及職位的建立和分配。（2）機(jī)構(gòu)配置管理流程：1、建立單位內(nèi)部的機(jī)構(gòu)體系，設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)。2、在各部門(mén)中設(shè)置行應(yīng)的職位，同時(shí)對(duì)職位指定相應(yīng)的操作權(quán)限；用戶(hù)可以在此指定一個(gè)職位，該職位具有系統(tǒng)管理權(quán)限，用來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理。3、輸入各部門(mén)中的相應(yīng)員工信息，此處可上傳員工的照片。4、為員工分配相應(yīng)的職位。5、指定各部門(mén)的部門(mén)主管。通過(guò)一定設(shè)置后，即可使用已有的員工登錄進(jìn)入系統(tǒng)。（3）部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置通過(guò)公司體系結(jié)構(gòu)設(shè)置可以設(shè)置您公司的各級(jí)部門(mén)，從而形成您公司的部門(mén)結(jié)構(gòu)體系；上級(jí)部門(mén)：由系統(tǒng)自動(dòng)帶出，如果你是在某一節(jié)點(diǎn)下新增部門(mén)的話，那么該域的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)顯示為該節(jié)點(diǎn)的名稱(chēng)，只有是在機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)或者部門(mén)節(jié)點(diǎn)上才可以新增部門(mén)；部門(mén)名稱(chēng)：由用戶(hù)自定義輸入，表示將要增加部門(mén)的顯示名稱(chēng)，該項(xiàng)輸入是必須的；部門(mén)主管：用戶(hù)點(diǎn)擊〔選擇〕按鈕，在人員選擇窗口中選擇系統(tǒng)中現(xiàn)有人員（在職人員）；如果選擇為空，則代表該部門(mén)暫時(shí)沒(méi)有設(shè)立主管，可以在修改部門(mén)信息的時(shí)候再設(shè)立或更改；備注：用來(lái)填寫(xiě)關(guān)于部門(mén)一些輔助的說(shuō)明文字；[確定]、[放棄]：功能操作區(qū)域，按［確定］保存當(dāng)前輸入的部門(mén)信息，按［放棄］取消當(dāng)前的新增操作。（4）部門(mén)職位設(shè)置每個(gè)部門(mén)都應(yīng)該具有相應(yīng)的職位。在這里的職位主要是指，由用戶(hù)自己設(shè)定一職位名稱(chēng)，然后從系統(tǒng)所有的功能模塊中選擇一個(gè)或多個(gè)模塊賦予這個(gè)職位。那么一旦擁有了這個(gè)職位就可以對(duì)該職位所包含的系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行使用。此版塊的初始狀態(tài)顯示‘基本使用權(quán)限’和‘管理權(quán)限設(shè)置’，‘基本使用權(quán)限’包括每個(gè)員工都具有的操作權(quán)限，‘管理權(quán)限設(shè)置’是由管理人員針對(duì)具體職位所擔(dān)任的相應(yīng)角色，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置。（5）人員設(shè)置通過(guò)人事結(jié)構(gòu)的設(shè)置可以在各部門(mén)下增加、修改、刪除您公司的人員信息，從而更方便地維護(hù)您公司人事的基本資料；人員的新增人員的編輯人員的刪除人員的調(diào)動(dòng)/分配（6）審批流程設(shè)置一個(gè)企業(yè)或機(jī)關(guān)中通常存在許多需要有關(guān)職能科室或領(lǐng)導(dǎo)審查、批準(zhǔn)的事務(wù)。如員工的請(qǐng)假和加班，單位車(chē)輛的使用和維修；公務(wù)接待，會(huì)議室安排以及辦公用品領(lǐng)用等等。這些事務(wù)通常需要事先提出申請(qǐng)，按照一定的審批流程，交由具有某種審批權(quán)限的部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)審批，才能最終落實(shí)。一般企業(yè)或機(jī)關(guān)中對(duì)于每種具體的辦公事務(wù)，存在相應(yīng)的審批流程，例如：?jiǎn)T工的請(qǐng)假流程一般為首先由本人提出請(qǐng)假申請(qǐng)，交本人所在部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后員工才能實(shí)施請(qǐng)假。員工請(qǐng)假都應(yīng)當(dāng)由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按審批權(quán)限批準(zhǔn)。分析這個(gè)審批流程，共有三個(gè)審批點(diǎn)，分別是：部門(mén)審批，部長(zhǎng)審批和總經(jīng)理審批。員工請(qǐng)假交由本組組長(zhǎng)審批，而組長(zhǎng)請(qǐng)假則直接交由本部部長(zhǎng)審批，同理，部長(zhǎng)請(qǐng)假直接有總經(jīng)理批準(zhǔn)。根據(jù)上例，我們可以規(guī)定一個(gè)請(qǐng)假的審批流程，這里假定沒(méi)有指出的流向都是同意請(qǐng)假申請(qǐng)，如圖一所示：圖一：請(qǐng)假審批流程一從上圖可以看出該審批流程有三個(gè)審批點(diǎn)，每個(gè)審批點(diǎn)有一個(gè)請(qǐng)假申請(qǐng)入口和相應(yīng)的批準(zhǔn)權(quán)限。在審批點(diǎn)的權(quán)限范圍內(nèi)請(qǐng)假申請(qǐng)，可以直接終止審批，否則繼續(xù)交由下一級(jí)審批。這時(shí)一個(gè)最簡(jiǎn)單的審批流程。在本系統(tǒng)中，上述事務(wù)的審批流程具有一般性。因此，我們規(guī)定：按照具體辦公事務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，如：請(qǐng)假、加班、單位車(chē)輛使用、維修、公務(wù)接待、會(huì)議室安排、辦公用品領(lǐng)用、辦公用品采購(gòu)等等。每個(gè)辦公事務(wù)類(lèi)別可有多個(gè)審批流程，每個(gè)流程由若干個(gè)審批點(diǎn)組成，每個(gè)審批點(diǎn)又具有申請(qǐng)入口、審批權(quán)限、審批職位等內(nèi)容，同時(shí)約定，每個(gè)審批點(diǎn)只有一個(gè)受理申請(qǐng)的入口且僅有一種審批權(quán)限。此外，每個(gè)審批點(diǎn)的審批職位可以對(duì)應(yīng)多個(gè)，因此對(duì)每個(gè)審批點(diǎn)又設(shè)計(jì)了兩個(gè)選項(xiàng)，第一個(gè)選項(xiàng)決定多人全部審批后再進(jìn)入下級(jí)審批還是多人中只要有一人審批后即可進(jìn)入下級(jí)審批。第二個(gè)選項(xiàng)決定在多個(gè)審批人中間只能由與申請(qǐng)人同部門(mén)的審批人審批還是所有審批人中任意一人審批即可。如果我們對(duì)這個(gè)審批流程增加一些內(nèi)容，審批點(diǎn)的審批權(quán)限隨申請(qǐng)職位的不同而規(guī)定不同的權(quán)限。比如部長(zhǎng)這個(gè)審批點(diǎn)對(duì)于不同職位的請(qǐng)假申請(qǐng)，具有不同的審批權(quán)限。這個(gè)流程的如圖二所示。與上面的審批流程比較，這個(gè)流程增加了三個(gè)審批點(diǎn)，其中由于部長(zhǎng)審批的權(quán)限分為兩種，因此該級(jí)審批點(diǎn)需要增加一個(gè)，以滿(mǎn)足不同審批權(quán)限的要求，但原來(lái)的從員工申請(qǐng)流入該審批點(diǎn)入口取消，表示該審批點(diǎn)只接受經(jīng)組長(zhǎng)審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)審批。同理，總經(jīng)理審批權(quán)限雖然沒(méi)有變化，但由于申請(qǐng)入口的變化，導(dǎo)致增加一個(gè)。辦公事務(wù)的處理流程一般為：首先提出申請(qǐng)，然后按審批流程進(jìn)行審批，申請(qǐng)批準(zhǔn)并辦理完成后，進(jìn)行登記。從這個(gè)處理流程可以看出，審批流程是整個(gè)辦公事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，因此，在啟用辦公事務(wù)之前，必須事先設(shè)置各類(lèi)辦公事務(wù)的審批流程。輔助辦公物品管理提供辦公用品信息登記與分類(lèi)維護(hù)、物品庫(kù)存和可領(lǐng)用信息查詢(xún)、物品領(lǐng)用申請(qǐng)與審批、物品發(fā)放與報(bào)損等功能。集團(tuán)車(chē)輛管理提供企業(yè)內(nèi)部車(chē)輛資料登記、車(chē)輛狀態(tài)網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢(xún)、用車(chē)申請(qǐng)、用車(chē)審批、車(chē)輛與司機(jī)調(diào)度等功能。圖書(shū)管理提供圖書(shū)信息登記、分類(lèi)查詢(xún)、借閱申請(qǐng)與審批、圖書(shū)歸還等功能。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排提供領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃擬定與審批、日程安排的查詢(xún)等功能。時(shí)刻表提供各類(lèi)時(shí)刻表信息（航班時(shí)刻表、列車(chē)時(shí)刻表及其它類(lèi)型時(shí)刻表）發(fā)布與查詢(xún)等功能。信息采編提供信息收集與整理、信息刊物編輯、發(fā)布與查閱功能。人力資源管理系統(tǒng)人事檔案人員檔案是建立符合公司組織機(jī)的組織模型和完整的人事檔案庫(kù)，記錄一定范圍內(nèi)的職工和雇工的檔案信息，并且這些信息可以和績(jī)效考核的成績(jī)關(guān)聯(lián)，方便存檔和查詢(xún)。系統(tǒng)重點(diǎn)圍繞數(shù)據(jù)維護(hù)、查詢(xún)和分析便捷的要求，并通過(guò)關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程化，提高HR業(yè)務(wù)的處理效率。同時(shí)需支持按照不同維度檔案信息查詢(xún)與分析功能。（1）人事檔案信息：人事信息、人事檔案、人事項(xiàng)目檔案分析。（2）人事編制信息：按照人員缺編分析、人員編制分級(jí)分析、人員編制調(diào)整分析、人員在編分析。（3）人事變動(dòng)：轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)崗晉升考核、招聘補(bǔ)員申請(qǐng)、外派借用人員申請(qǐng)、員工獎(jiǎng)罰、人事異動(dòng)、辭職/辭退一覽表查詢(xún)。員工基本信息維護(hù)記錄員工基本信息信息內(nèi)容：姓名、性別、學(xué)歷、學(xué)位、部門(mén)、職務(wù)、人員狀態(tài)（在職/兼職/離職）、圖片（正裝照/身份證掃描/學(xué)歷證書(shū)掃描），除此之外，還可以選擇定義行業(yè)背景、技術(shù)特長(zhǎng)，等等。需要對(duì)基本信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作；各部門(mén)可自行定義其他人事信息子集；各級(jí)單位可分別對(duì)本單位員工進(jìn)行管理；根據(jù)選擇的條件可進(jìn)行快速篩選、定位所需的人員信息。員工履歷管理記錄員工履歷信息，記錄員工，尤其是高級(jí)管理人員的個(gè)人工作信息，便于領(lǐng)導(dǎo)了解員工的歷史工作情況。履歷內(nèi)容包括：人事變動(dòng)的部門(mén)、職位、學(xué)歷、工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。對(duì)員工履歷按照時(shí)間排序；可以對(duì)每個(gè)員工履歷信息進(jìn)行增加、刪除、編輯操作；可以按員工姓名、編號(hào)等信息查找員工合同；員工錄用管理；面試記錄管理；錄用情況統(tǒng)計(jì)分析；員工履歷信息一覽表。姓名性別部門(mén)職位照片出生日期民族籍貫地政治面貌所獲職稱(chēng)手填多個(gè)中高低三級(jí)身份證號(hào)資格證書(shū)手填多個(gè)健康狀況婚姻狀況最高學(xué)歷所學(xué)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)能力戶(hù)籍所在地檔案所在地社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金所在地及繳納情況最近的現(xiàn)有薪資期望薪資現(xiàn)住址郵編住房情況聯(lián)系電話Email其他家庭情況關(guān)系姓名工作單位及職務(wù)聯(lián)系電話學(xué)習(xí)經(jīng)歷（從高中填起）起止時(shí)間學(xué)校專(zhuān)業(yè)擔(dān)任職務(wù)工作經(jīng)歷（請(qǐng)從首次工作填起）起止時(shí)間單位職務(wù)離職原因接受培訓(xùn)情況起止時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容舉辦單位受過(guò)何等獎(jiǎng)勵(lì)或處分時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)或處分授予單位愛(ài)好及特長(zhǎng)親屬關(guān)系聲明(即是否有親戚在本公司工作，如有在何部門(mén)，何職位)三年內(nèi)有無(wú)出國(guó)、學(xué)歷教育意向是否對(duì)其他單位負(fù)有競(jìng)業(yè)限制義務(wù)有無(wú)重大疾病史，如有，是什么其他需要聲明的事項(xiàng)員工合同管理合同管理模塊提供對(duì)勞動(dòng)合同錄入、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、續(xù)簽申請(qǐng)、終止申請(qǐng)，全面管理員工勞動(dòng)合同的各個(gè)狀態(tài)，并提供合同變動(dòng)查詢(xún)，反映員工合同的變化情況?？蓪?duì)合同到期進(jìn)行提醒，并將合同簽訂情況直接反映到人事管理模塊中。提供標(biāo)準(zhǔn)的合同管理臺(tái)帳，便于員工勞動(dòng)合同的管理和維護(hù)。合同內(nèi)容包括：合同ID、人員ID、合同編號(hào)、合同的開(kāi)始日期、結(jié)束日期、崗位、合同內(nèi)容等以及上傳合同的電子文檔。功能要點(diǎn)包括：勞動(dòng)合同一覽表；合同轉(zhuǎn)正申請(qǐng)；合同續(xù)約申請(qǐng)合同終止申請(qǐng)；合同變更申請(qǐng)。可對(duì)每個(gè)員工合同信息進(jìn)行增加、刪除、編輯操作；對(duì)員工合同按照時(shí)間排序；可以按員工姓名、編號(hào)等信息查找員工合同；可以將公司相關(guān)協(xié)議納入合同管理，如：補(bǔ)充協(xié)議等；員工檔案管理記錄員工檔案索引信息。檔案內(nèi)容：檔案ID、人員ID、檔案編號(hào)、檔案名稱(chēng)、內(nèi)容摘要、備注。對(duì)員工檔案進(jìn)行分類(lèi)、分編號(hào)保存；對(duì)每個(gè)員工的檔案進(jìn)行分類(lèi)維