高校輔導(dǎo)員在就業(yè)中的實(shí)踐探析

摘

要：高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，是衡量高等教育高質(zhì)量發(fā)展的坐標(biāo)，事關(guān)黨和國(guó)家事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和后繼有人的長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。高校輔導(dǎo)員作為高校就業(yè)指導(dǎo)工作的中堅(jiān)力量，應(yīng)深刻分析大學(xué)生群體求職就業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境，從工作全局出發(fā)，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，形成“就業(yè)動(dòng)員—就業(yè)調(diào)研—就業(yè)指導(dǎo)—就業(yè)保障—就業(yè)服務(wù)”五線貫穿的工作思路，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；班主任；大學(xué)生就業(yè)；實(shí)踐路徑中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2024.04.0370

引言就業(yè)乃民生之本。黨的二十大報(bào)告明確指出，要“調(diào)強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)?！?023年我國(guó)高校畢業(yè)多達(dá)1158萬(wàn)人，面對(duì)這一龐大群體，高校如何破解這一現(xiàn)實(shí)難題，是當(dāng)前工作當(dāng)務(wù)之急。為確保實(shí)現(xiàn)大學(xué)充分就業(yè)目標(biāo)，高校需要緊緊抓住就業(yè)是最大民生這個(gè)基點(diǎn)，強(qiáng)化保障措施，提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。輔導(dǎo)員作為學(xué)生就業(yè)工作的中堅(jiān)力量，在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)中發(fā)揮著骨干作用。因此，探索適合高校輔導(dǎo)員群體開(kāi)展就業(yè)工作的模式和方法，是保障畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的重要一環(huán)。1

群體分析與現(xiàn)實(shí)困境近兩年以來(lái)，在市場(chǎng)環(huán)境變化、疫情防控常態(tài)化和研究生擴(kuò)招等多重背景的客觀壓力下，高校畢業(yè)生在就業(yè)求職方面出現(xiàn)以下普適性問(wèn)題。1.1

就業(yè)觀念不成熟，就業(yè)信息不暢學(xué)生長(zhǎng)期浸潤(rùn)在高校相對(duì)封閉的空間環(huán)境中，缺乏與社會(huì)的充分溝通，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)信息缺乏全面了解，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)需求與勞動(dòng)力供給現(xiàn)狀掌握不清，即使通過(guò)老師、朋輩和網(wǎng)絡(luò)能夠獲取到一定的信息，但信息有限，存在理論化、片面化、主觀化的理解。此外，學(xué)生對(duì)于自身專業(yè)能力認(rèn)識(shí)不足，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)需求的變遷與專業(yè)匹配能力之間缺乏正確認(rèn)識(shí)，經(jīng)常陷入自我懷疑。此外，輔導(dǎo)員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和用人單位訪談了解到，諸多公司愿意招收本科生，且很多崗位在不同學(xué)歷入職之初沒(méi)有明顯區(qū)別（薪資待遇除外），更看重的是專業(yè)能力、人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、言語(yǔ)表達(dá)等能力，而這些能力學(xué)生在校內(nèi)通過(guò)專業(yè)培養(yǎng)、小組合作、學(xué)生活動(dòng)等方式能得到良好的鍛煉，學(xué)生們更需要的是將這些能力做正確的遷移和磨合，有效挖掘自己的潛能。1.2

就業(yè)動(dòng)力不足，生涯教育欠缺“促進(jìn)更加有效的勞動(dòng)力供給是實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的核心要求。”從整體上來(lái)看，國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，再加3年疫情的交織疊加，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣，是影響高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)實(shí)因素。同時(shí)，高等教育供給數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)失調(diào)和教育質(zhì)量的參差不齊，使高校畢業(yè)生崗位需求和就業(yè)市場(chǎng)供給失衡，學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)存在梗阻。因此，學(xué)生在求職屢次受挫后出現(xiàn)動(dòng)力不足的現(xiàn)象，或者采取GAP（指學(xué)生在畢業(yè)后，到下一段學(xué)業(yè)或工作開(kāi)始前，選擇休息一年的方式）的形式來(lái)逐步探索個(gè)人未來(lái)方向，繼而出現(xiàn)“慢就業(yè)”“緩就業(yè)”等問(wèn)題，根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2023大學(xué)生就業(yè)力調(diào)查報(bào)告》顯示，“今年2023屆畢業(yè)生選擇單位就業(yè)比例從去年的50.4%上升到57.6%，慢就業(yè)比例也從去年的15.9%上升到18.9%”。此外，學(xué)生的生涯教育仍有所欠缺，生涯教育是提升學(xué)生就業(yè)內(nèi)驅(qū)力的重要途徑，不僅僅局限于書(shū)本教育，朋輩群體的交流、老師的引導(dǎo)、實(shí)踐的鍛煉、經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，都是生涯教育的重要部分；然而，從高校當(dāng)前的職業(yè)生涯教育現(xiàn)狀來(lái)看，學(xué)校對(duì)生涯教育和就業(yè)指導(dǎo)課程的重視程度有待提高，且生涯教育大多停留在理論層面，缺乏與社會(huì)的互動(dòng)，未能與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境充分對(duì)接，對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯的指導(dǎo)有限，致使學(xué)生對(duì)生涯教育的理解相應(yīng)弱化。1.3

制度保障有待完善，就業(yè)指導(dǎo)還需提升2023年來(lái)，在黨和國(guó)家的高度重視下，高校關(guān)于學(xué)生就業(yè)的制度保障取得顯著成果。但是現(xiàn)有制度還不能充分滿足學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)需求。高校大學(xué)生是一個(gè)龐雜群體，學(xué)生就業(yè)觀念多元，求職技能參差不齊，平時(shí)忙于學(xué)業(yè)和各種技能提升，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)信息了解有限。面對(duì)就業(yè)困惑，學(xué)生需要學(xué)校給予針對(duì)性的指導(dǎo)和相應(yīng)的制度措施來(lái)解疑答惑，并通過(guò)外部力量的介入提供科學(xué)的建議，找到解決辦法。但是，目前一些高校并沒(méi)有專門開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)的師資隊(duì)伍，關(guān)于促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的制度保障有待完善。在這個(gè)過(guò)程中，輔導(dǎo)員和班主任作為全方位掌握學(xué)生基本情況和發(fā)展歷程的一線教師，就需要發(fā)揮骨干力量，通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)際情況和市場(chǎng)需求的全面掌握和精準(zhǔn)分析，給予學(xué)生有針對(duì)性的精準(zhǔn)性指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確求職觀念，提升學(xué)生求職技能，同時(shí)要關(guān)注求職技能不強(qiáng)的學(xué)生，做好就業(yè)托底工作。結(jié)合以上問(wèn)題，輔導(dǎo)員和班主任必須加強(qiáng)統(tǒng)籌安排，精心組織實(shí)施，形成“就業(yè)動(dòng)員—就業(yè)調(diào)研—就業(yè)指導(dǎo)—就業(yè)保障—就業(yè)服務(wù)”五線貫穿的工作思路，早謀劃、早部署、早行動(dòng)，才能贏得主動(dòng)、贏得先機(jī)，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。2

工作方法和實(shí)施舉措2.1

開(kāi)展就業(yè)動(dòng)員，幫助學(xué)生樹(shù)立正確就業(yè)觀念開(kāi)學(xué)伊始，學(xué)校面向畢業(yè)年級(jí)，召開(kāi)班級(jí)就業(yè)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)近幾年的就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行充分解讀，并對(duì)往屆畢業(yè)生去向進(jìn)行全面介紹和精準(zhǔn)分析，給學(xué)生就業(yè)提供有針對(duì)性的指導(dǎo)，為他們職業(yè)發(fā)展提供有益的參考；同時(shí)結(jié)合院系培養(yǎng)要求，制定系統(tǒng)的“學(xué)業(yè)—就業(yè)—個(gè)人發(fā)展”為主線的時(shí)間規(guī)劃和發(fā)展路徑，讓學(xué)生對(duì)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)有宏觀認(rèn)識(shí)，提前做好充分的心理準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備，提升求職意識(shí)，促進(jìn)求職行動(dòng)。此外，依托學(xué)生組織、黨團(tuán)班學(xué)生骨干隊(duì)伍，開(kāi)創(chuàng)“心涯職尺”生涯規(guī)劃品牌活動(dòng)，根據(jù)不同年級(jí)的特點(diǎn)和需求，開(kāi)展生涯規(guī)劃、職場(chǎng)科普、學(xué)業(yè)技能、求職技能四大主題的系列活動(dòng)，讓就業(yè)觀念“早”起來(lái)，有計(jì)劃、有目標(biāo)、分階段地提供日常學(xué)業(yè)與求職發(fā)展等資源支持。如面向大一、研一的低年級(jí)學(xué)生，以“適應(yīng)”和“起航”為主題，教會(huì)學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)環(huán)境，并開(kāi)始建立個(gè)人成長(zhǎng)履歷，設(shè)定個(gè)人未來(lái)畢業(yè)時(shí)期望達(dá)到的高度，拆分達(dá)到該高度所需要的資源和能力，并設(shè)立階段性目標(biāo)。面向大二、研二中年級(jí)學(xué)生，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)開(kāi)闊視野，通過(guò)開(kāi)展校友論壇、朋輩交流、案例分析等方式，以榜樣學(xué)習(xí)的力量讓學(xué)生們充分了解到未來(lái)發(fā)展的多種可能性，拓寬人生視野，進(jìn)一步完善個(gè)人目標(biāo)和發(fā)展方向。面向大三、研二暑假階段的學(xué)生，此時(shí)學(xué)生基本已形成較為成熟的職業(yè)發(fā)展路線。因此，該階段以實(shí)踐教育為核心，鼓勵(lì)學(xué)生走出校園，勇敢走向社會(huì)，充分利用業(yè)余時(shí)間和寒暑假等黃金時(shí)間參與實(shí)習(xí)實(shí)踐，深度了解崗位工作內(nèi)容和用人單位對(duì)人才的需求方向，在實(shí)踐中多方鍛煉自己的求職技能和工作能力。面向大四、研三的畢業(yè)年級(jí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參加各類招聘的意愿和求職積極性，并開(kāi)展就業(yè)政策和法律政策的解讀與講解，全方位幫助學(xué)生了解就業(yè)信息，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)決策。2.2

借助動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，做好就業(yè)全程跟進(jìn)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步為輔導(dǎo)員和班主任做好高校學(xué)生的就業(yè)工作提供了技術(shù)支撐。首先，通過(guò)技術(shù)平臺(tái)，需面向全體同學(xué)開(kāi)展就業(yè)意向調(diào)研，建立《班級(jí)就業(yè)意向與動(dòng)態(tài)摸排臺(tái)賬》和數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)每一位學(xué)生的基礎(chǔ)信息、求職意向、心儀崗位、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，用大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)的追蹤，通過(guò)人工智能建立專屬于個(gè)性化就業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，挖掘?qū)W生就業(yè)數(shù)據(jù)信息，做到了然于胸，并在后續(xù)追蹤過(guò)程中根據(jù)學(xué)生實(shí)際發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，匹配相應(yīng)的資源和支持，加大就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性和科學(xué)性。同時(shí)，可以按照調(diào)研結(jié)果形成分類就業(yè)小分隊(duì)，以心理學(xué)專業(yè)的碩士生為例，可分為升學(xué)組（境內(nèi)&境外）、教師組（輔導(dǎo)員&心理健康教師&高職類&中小學(xué)心理教師）、企業(yè)組（互聯(lián)網(wǎng)為主&科研院所）、考公組（公務(wù)員&選調(diào)生&事業(yè)單位），觸發(fā)集體感，各小組從學(xué)生中選拔組長(zhǎng)，共同分享崗位信息和求職經(jīng)驗(yàn)，形成朋輩互助模式，以朋輩力量激發(fā)求職動(dòng)機(jī)的同時(shí)，也充分獲得支持性力量。2.3

開(kāi)拓就業(yè)渠道，形成網(wǎng)格化就業(yè)合力依托學(xué)校、院系的資源和平臺(tái)，調(diào)動(dòng)各類學(xué)生關(guān)注就業(yè)相關(guān)的公眾號(hào)平臺(tái)，及時(shí)了解相關(guān)單位用人信息，及時(shí)篩選就業(yè)信息，并分門別類地將就業(yè)信息傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生在冗雜海量信息中快速獲得有價(jià)值的信息。對(duì)于研究生群體，要積極發(fā)動(dòng)研究生導(dǎo)師力量，推進(jìn)研究生導(dǎo)師“三個(gè)一”就業(yè)促進(jìn)工作，邀請(qǐng)導(dǎo)師與應(yīng)屆畢業(yè)生做充分的溝通、與往屆畢業(yè)生作動(dòng)員、對(duì)合作單位發(fā)出邀請(qǐng)，充分發(fā)揮多元主體力量，盤活資源，合力保障學(xué)生就業(yè)。依托院系的校友工作，挖掘校友資源，重點(diǎn)推出求職季校友助力計(jì)劃，誠(chéng)邀校友們?yōu)閷W(xué)生提供崗位招聘信息、企業(yè)內(nèi)推機(jī)會(huì)、簡(jiǎn)歷面試指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)等服務(wù)。依托研究生會(huì)工作，開(kāi)展17場(chǎng)生涯職業(yè)發(fā)展類活動(dòng)，包含求職訓(xùn)練營(yíng)、朋輩經(jīng)驗(yàn)分享、生涯訪談、就業(yè)座談等多種活動(dòng)形式，以充分提升學(xué)生就業(yè)能力、將每位研究生輸送至心儀崗位、提高院系學(xué)生就業(yè)率。2.4

建立分級(jí)管理，分類精細(xì)化就業(yè)指導(dǎo)根據(jù)學(xué)生就業(yè)動(dòng)態(tài)摸排臺(tái)賬情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一至五級(jí)分類管理。第一級(jí)學(xué)生屬于已完成工作簽約手續(xù)，第二級(jí)學(xué)生屬于已有確定offer或已有明確目標(biāo)，正在辦理手續(xù)中，這兩級(jí)學(xué)生可并作一起管理，以定期了解就業(yè)進(jìn)展為主，重點(diǎn)提供“多offer選擇”的深度輔導(dǎo)。第三、四級(jí)學(xué)生屬于當(dāng)下至少有一個(gè)offer（前者有多個(gè)offer，后者有1個(gè)offer），這兩級(jí)學(xué)生是輔導(dǎo)員和班主任的重點(diǎn)幫扶群體，需要為其提供一對(duì)一簡(jiǎn)歷初階指導(dǎo)、崗位建議輔導(dǎo)，同時(shí)由于他們的求職戰(zhàn)線更長(zhǎng)，耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力，所以班主任還需重點(diǎn)跟進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)展，以免影響學(xué)業(yè)進(jìn)度。第五級(jí)學(xué)生是重點(diǎn)關(guān)注群體，此級(jí)學(xué)生屬于就業(yè)動(dòng)機(jī)弱、缺少求職規(guī)劃，就業(yè)意愿低的群體，輔導(dǎo)員和班主任需要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行精準(zhǔn)分析、探索工作新方法，提供有針對(duì)性的指導(dǎo)。如“希望求職但有畏難情緒”的學(xué)生，引導(dǎo)其梳理自我特點(diǎn)和個(gè)人需求、挖掘個(gè)人潛能、匹配崗位信息，開(kāi)展一對(duì)一職業(yè)探索；對(duì)于已確定想通過(guò)gap后二戰(zhàn)升學(xué)、二戰(zhàn)考公的學(xué)生，推薦科研助理崗位以提供科研氛圍和保障生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源。除以上五級(jí)標(biāo)簽分類外，還需重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)困難群體。如面對(duì)大齡就業(yè)困難學(xué)生，充分聯(lián)動(dòng)學(xué)部資源和校友資源，提供多家校友企業(yè)內(nèi)推機(jī)會(huì)等支持性力量，為其創(chuàng)造求職門路；要關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)進(jìn)展，并給予支持。2.5

完善就業(yè)服務(wù)工作，做好就業(yè)服務(wù)保障畢業(yè)年級(jí)是學(xué)校就業(yè)工作的重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)于畢業(yè)年級(jí)而言，就業(yè)服務(wù)工作要做好打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，推進(jìn)工作需要維持一年之久。輔導(dǎo)員在工作過(guò)程中需要做好就業(yè)服務(wù)保障工作，切實(shí)保障學(xué)生就業(yè)工作精準(zhǔn)到位，全力推進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。如撰寫和修訂《班級(jí)就業(yè)Q&A指南》《班級(jí)就業(yè)系統(tǒng)指南》，內(nèi)含詳細(xì)的信息查詢通道、專業(yè)名詞解讀、各類情況的就業(yè)手續(xù)辦理流程等重要信息，對(duì)相關(guān)文件和政策進(jìn)行全面透徹解讀和闡述，幫助學(xué)生全面理解就業(yè)相關(guān)政策信息，培養(yǎng)同伴互助問(wèn)題解決意識(shí)，提升問(wèn)題解決效率。同時(shí)可設(shè)立班級(jí)就業(yè)聯(lián)絡(luò)員一職，協(xié)助跟進(jìn)和指導(dǎo)畢業(yè)班同學(xué)了解關(guān)于就業(yè)手續(xù)辦理的相關(guān)流程和注意事項(xiàng)，為他們及時(shí)答疑釋惑，順利就業(yè)手續(xù)辦理。3

工作成效與未來(lái)展望根據(jù)以往就業(yè)數(shù)據(jù)，班級(jí)就業(yè)率遠(yuǎn)高于院系平均水平和往屆同類班級(jí)水平；從就業(yè)領(lǐng)域看，學(xué)生從事行業(yè)領(lǐng)域涉及公務(wù)選調(diào)、高校講師、輔導(dǎo)員和心理咨詢中心專任教師、中小學(xué)教師、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶研究、數(shù)據(jù)分析、行為心理研究、咨詢管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域，充分做到專業(yè)技能和個(gè)人發(fā)展需求的有機(jī)結(jié)合。從就業(yè)氛圍看，學(xué)生們?cè)O(shè)定符合個(gè)人需求的生涯規(guī)劃，建立了明確短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，班級(jí)求職氛圍濃厚，自愿組建班內(nèi)互助小組，開(kāi)展模擬備考和模擬試講等。從就業(yè)活動(dòng)看，開(kāi)展多場(chǎng)崗位推薦、

技能培訓(xùn)、職場(chǎng)適應(yīng)、專家指導(dǎo)等多類型促就業(yè)活動(dòng)，使就業(yè)工作模塊化、精準(zhǔn)化，也更具針對(duì)性和實(shí)效性。在未來(lái)，輔導(dǎo)員和班主任可從以下幾個(gè)層面拓寬工作思路、創(chuàng)新工作模式：一是促進(jìn)學(xué)校和院系資源的聯(lián)動(dòng)，完善生涯教育課程體系。結(jié)合學(xué)科背景特點(diǎn)、學(xué)生發(fā)展需求和就業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，開(kāi)發(fā)符合學(xué)科特色的生涯教育課程體系，并通過(guò)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、求職模擬大賽、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組大賽等活動(dòng)，以賽促教、以賽促練，提升學(xué)生整體技能水平。二是依托院系校友資源，做好多主體就業(yè)指導(dǎo)。聘請(qǐng)校友做就業(yè)導(dǎo)師，根據(jù)學(xué)生就業(yè)意向分類，匹配符合其求職領(lǐng)域的專屬導(dǎo)師，為其提供就業(yè)指導(dǎo)、生涯指導(dǎo)、求職幫扶等服務(wù)，讓學(xué)生獲得更立體、更多元、更前沿的支持。三是提高輔導(dǎo)員和班主任指導(dǎo)水平。輔導(dǎo)員和班主任要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，提升自己的知識(shí)技能和專