商場營運經(jīng)理崗位職責

第第頁商場營運經(jīng)理崗位職責商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇1）1.重要依據(jù)公司的年度預算及經(jīng)營指標，負責合理進行分解并跟進完成；2.熟識品牌經(jīng)營狀態(tài)；3.日常進行品質(zhì)檢查并訂立整改計劃，提升整體經(jīng)營品質(zhì)；4.總體把控門店營銷活動的落地執(zhí)行，跟蹤活動效果；5.保證門店基礎類培訓工作商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇2）職責:1、負責完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務指標；2、負責引導區(qū)域內(nèi)店鋪運營管理，提升服務質(zhì)量，維護店鋪形象，應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚恚?、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎管理培訓，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才；4、負責幫助貨品部進行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監(jiān)督資產(chǎn)安全；5、負責依據(jù)陳設指引，檢查店鋪陳設完成情況，提升品牌形象；6、負責轉(zhuǎn)達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋；7、負責區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲；8、負責針對商場促銷活動，訂立營銷策略、并實施組織開展，對效果進行評估；9、負責維護商場良好的關系，促進區(qū)域內(nèi)分店籌備和業(yè)務發(fā)展。任職要求：1、大專以上學歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；2、為人正直、樂觀進取，工作責任心強，分析及推斷力、辦事忠誠可靠；3、成熟的管理、督導及培訓技巧；4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領導本領，具備良好的心理素養(yǎng)及團隊推動力，較強的組織本領和執(zhí)行力；5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協(xié)調(diào)本領；6、敏銳的市場觸覺。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇3）職責：引導部門依照運營管理標準，促進終端運營標準化。監(jiān)督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行引導，確保終端正常運營。監(jiān)督營運專員依據(jù)公司《加盟商運營必備物料標準》協(xié)調(diào)倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化供應物料支持。監(jiān)督部門人員依據(jù)公司對終端店貨品配置的要求，結(jié)合終端店鋪實際情況，為新店開業(yè)配置規(guī)定貨品，確保終端新店的順利開業(yè)。監(jiān)督營運專員依據(jù)開業(yè)活動的策劃要求，幫助終端新店開業(yè)的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。監(jiān)督營運專員依據(jù)公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發(fā)展供應支持。依據(jù)公司嘉賓接待流程，結(jié)合實際工作需要，訂立更符合公司發(fā)呈現(xiàn)況的接待流程及介紹流程任職資格：1、年齡在25—40之間，大專及以上學歷，珠寶鑒定、市場營銷等專業(yè)2、有創(chuàng)新、培養(yǎng)下屬本領、談判經(jīng)驗3、有計劃、解決緊急事件本領4、溝通表達本領強，熟識辦公軟件5、5年以上珠寶行業(yè)經(jīng)驗，同崗位經(jīng)驗3年以上商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇4）職責：1、能夠特別好地搭配招商達成及企劃部各類活動工作，有特別好的團隊協(xié)調(diào)本領，擅長處理各種緊急問題；2、與商戶定期溝通，了解商戶動態(tài)，及時記錄、反饋、解決、總結(jié)商戶經(jīng)營問題，建立商戶經(jīng)營信息檔案；3、完成廣場租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的指標達成；4、對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，并對下級主管引導經(jīng)營；5、負責客服管理，幫助處理突發(fā)事件及各類客訴；6、完成上級領導交付的其他事項，幫助營運總監(jiān)訂立商業(yè)管理方案。崗位需求：1、本科及以上學歷；2、3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗；3、熟識購物中心日常營運管理工作流程，接受過商業(yè)培訓；4、具備營運管理知識與經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)分析本領，較好的溝通本領，能抗壓，時間觀念強；5、嫻熟使用計算機辦公軟件。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇5）1.負責現(xiàn)場商戶管理、弱勢商戶幫扶及商戶關系維護工作，完成商場出租率收繳率等財務指標及重點管理指標任務（如口碑等項目），執(zhí)行商戶資源整合、優(yōu)化、考核政策，具備進口品牌、異業(yè)引進本領，不絕提升本品類競爭力。2.負責進、撤場裝修客戶的展位圖紙、資訊料子、合同的審核，確定合作的重要條款，布置客戶進、撤場等具體事宜，做好廠商與商場各部門的協(xié)調(diào)工作。3.負責企劃資源的征集落實工作，率領團隊完成企劃營銷活動中的資源整合、商戶動員、活動執(zhí)行等工作，達成商場分解、下發(fā)本部門的銷售指標。4.依據(jù)商場經(jīng)營策略與實際環(huán)境，牽頭設計銷售提點考核方案，對婚慶公司、房產(chǎn)公司等進行銷售嘉獎提點（1%左右，具體比例由商場總經(jīng)理確定），有效推動方案落實并達成銷售指標。5.定期建立預警機制，掌控環(huán)保質(zhì)量及假貨產(chǎn)品，定期了解售后服務中心質(zhì)量類的投訴情況，對環(huán)保及質(zhì)量的投訴，負責落實抽查到20%的數(shù)量并及時跟進處理，將處理結(jié)果反饋上級領導。6.負責定期進行市場調(diào)研，組織分析競爭對手商場經(jīng)營情況，交付調(diào)研報告并訂立應對措施，同時，幫助上級領導進行市場3年的預判性調(diào)研（包含同行業(yè)租金、品牌、品類及銷售等）并交付反饋報告。7.確保部門內(nèi)全部員工具備六年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，負責核心人才（主管級及以上崗位）的調(diào)研、引進建議、授權(quán)及考核績效等工作，落實分管組織里員工的培養(yǎng)與培訓職責。8.推動幫扶商場合管轄經(jīng)營困難、弱勢品類的商戶，幫忙其提升營銷與經(jīng)營本領。9.依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)項目要求，分解落實各樓層在商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線，業(yè)務培訓等系列工作的指標和結(jié)果交付。10.不得收授商戶禮品、現(xiàn)金等物品，負責督導、落實部門內(nèi)每位員工承當反腐、違規(guī)的督查和查處的職責。11.完成上級領導交辦的其他工作。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇6）職位描述：1、依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，訂立所轄DC的中長期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級或三級生產(chǎn)倉儲中心的發(fā)展部署和規(guī)劃及所轄DC的年度經(jīng)營預算與目標，并在運作中不絕進行完善和優(yōu)化；2、依據(jù)相關的SOP，引導與監(jiān)督DC生產(chǎn)部門進行產(chǎn)品從到貨至出庫期間的倉儲工作，并及時跟各相關業(yè)務部門進行溝通協(xié)調(diào)，確保各類貨物的進出庫數(shù)據(jù)準確，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時有效；3、依據(jù)業(yè)務部門的銷售計劃與指令和QA部門的質(zhì)量標準，組織DC生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作，并樂觀溝通協(xié)調(diào)各相關銷售部門和供貨部門（即產(chǎn)品部、采購部）及品保部門進行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時的協(xié)同處理，統(tǒng)籌落實各類差別情況的最終解決方案，確保所轄DC生產(chǎn)部門按計劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn)；4、依據(jù)業(yè)務部門的計劃及指令，規(guī)劃和跟進實施DC物流部門連續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應商提升物流服務性價比，訂立并執(zhí)行相應的貨物配送計劃，并進行物流制單、統(tǒng)計運費、回收物流回單、跟進數(shù)量差別回單、物流人員管理等工作，確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時送達并獲得收貨方的有效確認；5、溝通與協(xié)調(diào)中國區(qū)各職能部門，依據(jù)強弱矩陣管理的不同程度，共同訂立或記錄中國區(qū)訂立的針對所轄DC相關職能部門的工作計劃，協(xié)調(diào)與監(jiān)督DC各職能部門的工作與溝通，確立所轄DC內(nèi)各部門的溝通機制，及時有效地向中國區(qū)相關職能部門反饋DC該職能部門各項工作和人員發(fā)展計劃的執(zhí)行進度情況并提出有效建議，確保所轄DC各職能部門的工作按計劃、按標準、按DC業(yè)務的實際需求進行；6、依據(jù)業(yè)務需求開拓并樂觀維護所轄DC各類外部公共關系，及時了解和反應所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新，及時上報或負責處理任何對企業(yè)利益或形象不利的各類異常或競爭情況，確保所轄DC合法合規(guī)運行，并樂觀維護公司的良好形象；7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類緊要證件，確保資金、資產(chǎn)和緊要證件的安全及費用的合理支出；8、針對DC運作方面的各項流程、標準和規(guī)范樂觀向DC運營委員會供應有效建議，并樂觀推動各類有利于整體效率提高，費用合理管控方面的規(guī)范和標準訂立；9、樂觀找尋或響應區(qū)域內(nèi)相應的生鮮蔬果倉儲、加工和配送方面的市場需求，努力開拓DC倉儲配送新業(yè)務；10、引導、考核下屬員工的工作，加強下屬員工培訓和團隊建設，提升下屬員工的敬業(yè)度，推動和負責所轄DC整體的企業(yè)文化建設；11、搭配其他部門開展相關業(yè)務。職位要求：1、全日制本科及以上學歷，管理類相關專業(yè)；2、8年以上生產(chǎn)、物流相關經(jīng)驗，3年以上綜合管理經(jīng)驗，快消或生鮮行業(yè)為佳；3、熟識生產(chǎn)、倉儲、物流管理，較好的英文書面與口語本領、能嫻熟使用WORD、EXCEL、PPT等辦公操作軟件；4、良好的團隊管理、抗壓力、自我驅(qū)動本領。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇7）一、崗位職責1、熟識商場整體運作流程；熟識商場合售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；2、了解皮具女包商品陳設要求及技藝；掌握顧客的消費導向；3、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；4、有較高的組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合本領強和業(yè)務素養(yǎng)；5、掌握與商業(yè)有關的法規(guī)及行規(guī)要求；二、任職資格1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營銷、管理經(jīng)驗，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業(yè)績者優(yōu)先；2、對皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析及解決問題本領強，具有優(yōu)秀的資源整合本領和業(yè)務推動本領；3、有豐富的貨品與店鋪運營管理經(jīng)驗，具備銷售戰(zhàn)略策劃本領，能獨立完成促銷活動的整體調(diào)控；4、能深入運用、挖掘品牌的優(yōu)秀元素，切實做好品牌形象經(jīng)營工作，擴大品牌影響力；5、出色的溝通本領，具有較強的`帶團隊本領。良好的語言、文字表達本領及溝通本領；6、具有對營業(yè)管理人員進行業(yè)務培訓，提高管理人員業(yè)務素養(yǎng)的本領。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇8）崗位職責：1、負責日常營運方面的管理工作，保證良好的環(huán)境；2、負責商業(yè)公司營運管理制度建立、培訓；3、依據(jù)商場年度指標，組織商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；4、處理重點客戶投訴，對重點投訴做出矯正處理措施并跟進實施效果。任職資格：1、大專以上學歷；2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運的管理工作經(jīng)驗；3、熟識商場營運管理流程、熟識商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；4、較強的文字處理本領，語言表達本領；富有感染力、影響力、領導力和學習力；5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經(jīng)營管理本領、本錢掌控本領。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇9）職責描述：1、對區(qū)域店鋪進行任務調(diào)配與工作引導，達成營運預期目標；2、引導下屬貫徹執(zhí)行公司各項管理制度，確保日常工作順利完成；3、對區(qū)域下屬進行業(yè)務知識、職業(yè)技能等的培訓，提升下屬人員業(yè)務素養(yǎng)，培養(yǎng)有潛力員工；4、負責區(qū)域內(nèi)店鋪的各項經(jīng)費及預算管理；5、對所轄區(qū)域內(nèi)各種突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理；6、領導布置其他相關事務性工作職位要求：1、大專以上文憑，有三年以上連鎖企業(yè)店長工作經(jīng)驗優(yōu)先；2、喜愛孩子，酷愛游樂事業(yè)，擁有童心童趣，自動服務意識強，能接受出差。3、較好的察看力，抗壓本領、執(zhí)行力強，能適應快節(jié)奏的工作。4、公司實行綜合勞動工時制，月休8天5、需要周六日及節(jié)假日出勤6、能適應常常出差。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇10）職責：1.管理運營團隊，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的搭配關系；2.及時了解周邊商場的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃；3.負責組織各項看法征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議；4.及時了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關于租金的協(xié)調(diào)關系；5.負責空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項目招商、簽署合同、進場各種手續(xù)；6.負責辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費；7.負責分管區(qū)域商場的經(jīng)營管理秩序：員工進場、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等；8.現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應急事件的處理和上報。崗位要求：1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運管理工作經(jīng)驗；2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運管理培訓，熟識商品零售業(yè)的營運管理工作；3.性格活潑開朗，較強的溝通協(xié)調(diào)本領。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇11）崗位職責1.熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求；2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務運作情況；3.熟識商場整體運作流程；4.熟識商場合售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；5.掌握各種支票的辨別方法；6.掌握顧客的消費導向；7.了解商場各類商品陳設要求及技藝；8.能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務素養(yǎng)；10.組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合本領強；11.掌握與商業(yè)有關的法規(guī)及行規(guī)要求；12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識，是商場的一級消防責任人。重要工作1.引導營運主管貫徹執(zhí)行公司有關營業(yè)政策；2.向公司領導反饋商城經(jīng)營管理情況；3.依據(jù)市場變動提出各樓層經(jīng)營對策；4.協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售；5.訂立營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；6.定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務培訓，提高管理人員業(yè)務素養(yǎng)。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇12）崗位職責:1、貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達部門各項工作和指標；2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態(tài)維護商戶品牌資源；3、負責項目租金的測算、本錢費用的預算和掌控,已達成公司的經(jīng)營目標；4、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執(zhí)行落實；5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,供應收租預警與業(yè)態(tài)調(diào)整參考；6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺；7、提倡并督促實行良好的租戶服務與顧客服務；8、負責部門人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評；9、負責組織市場與競爭對手的定期調(diào)查,并上報調(diào)整方案；10、其它集團總部布置的工作。任職要求:1、年齡:30—40歲；2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業(yè)；3、有獨立業(yè)務談判和交涉的本領、市場調(diào)查、猜測和分析的本領,及豐富的商品業(yè)務知識和商業(yè)管理經(jīng)驗；4、熟識購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業(yè)項目前期籌辦招商工作經(jīng)過,熟識大型商業(yè)綜合體前期籌辦相關工作；5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗,有商業(yè)項目實際操作本領,擁有豐富的品牌資源,熟識省內(nèi)行業(yè)情況,有知名項目招商經(jīng)驗優(yōu)先。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇13）1.依據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，訂立部門的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的業(yè)績指標；2.熟識相關品牌及品類的招商業(yè)務，能獨立編制招商方案及預算，組織和實施招商工作；3.對專柜經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、整理與分析，激勵及幫助專柜提升經(jīng)營業(yè)績；4.收集與分析競爭對手經(jīng)營數(shù)據(jù)信息，確定公司相關的競爭品項應對策略；5.負責專柜管理，完善服務體系，確保供應之服務、商品、促銷活動等實現(xiàn)公司要求；6.及時妥當處理顧客埋怨，幫助顧客解決問題，供應良好的顧客服務體驗；7.定期與所屬專柜供應商保持良好溝通，維護供應商關系；8.負責訂立品牌調(diào)整方案，搭配公司各店整改，轉(zhuǎn)型計劃，做好資源儲備工作；9.幫助解決專柜進撤場及經(jīng)營過程中遇到的與公司流程相關的問題；10.執(zhí)行賣場走動式管理，收集顧客及市場回饋信息，優(yōu)化改進，不絕提升顧客滿意度；11.負責所屬員工績效考核，培訓及團隊建設工作，培養(yǎng)引導下屬，提高工作技巧及工作本領。商場營運經(jīng)理崗位職責（精選篇14）職位描述:1.負責組織并審核項目商管公司招商營運條線工作年度、月度計劃的訂立,并對計劃的執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果全面負責。2.負責依照商管總部各項規(guī)章制度和流程開展業(yè)務管理工作,保證制度流程在項目商管公司的宣貫、執(zhí)行,并對制度流程提出優(yōu)化調(diào)整建議。3.負責組織開展項目商管公司業(yè)務的培訓,引導和幫忙分管部門員工的工作,不絕強化和提高員工的素養(yǎng)。4.負責組織考核和考評項目商管公司各級員工績效,調(diào)動員工工作樂