公務(wù)員考試面試人際關(guān)系溝通矛盾原因幾何

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人際溝通題目因其在生活中比較常見，大部分同學(xué)或多或少都有些親身體會(huì)，所以對(duì)其并不陌生。但是有不少考生會(huì)問，我知道先要說態(tài)度，然后再找原因逐一化解，但是我找不到多少原因。針對(duì)這個(gè)問題，專家給大家分析一下人際溝通題的常見原因。

一、自己的

1、理論與實(shí)踐有所脫節(jié)

因?yàn)閯倕⒓庸ぷ?，所以理論與實(shí)踐有所脫節(jié)，對(duì)基層情況不能全面熟悉把握。深入實(shí)際的鉆勁還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、缺乏全局意識(shí)

有些想法本身是好的，但是沒有做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度看待問題，并不是從全局出發(fā)，和單位的整體戰(zhàn)略思維不匹配。

3、主動(dòng)性不夠

雖然平時(shí)能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但主動(dòng)攬活干的積極性還不夠強(qiáng)。特別是遇到一些急、難、重的任務(wù)時(shí)，因?yàn)閾?dān)心出錯(cuò)，所以正當(dāng)先鋒的責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。

4、創(chuàng)新性不夠

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，以及發(fā)生的新情況，拿出新辦法以及創(chuàng)新性意見不夠多，不太會(huì)用創(chuàng)造性的思維方式去做長(zhǎng)造型的工作。

二、對(duì)方的

1、不了解

對(duì)方是新人，業(yè)務(wù)不熟悉、對(duì)單位的工作形式和整體狀況不夠了解，以至于對(duì)放只看到表面現(xiàn)象就信以為真，從而產(chǎn)生誤解。

2、事情多

對(duì)方不配合工作，可能是因?yàn)槠涫虑楸容^多，心有余而力不足，在態(tài)度上稍顯急躁，

在行為上給人不配合的錯(cuò)覺。

3、有情緒

對(duì)方可能因?yàn)榧彝デ闆r、身體不佳等引起心情不好，這個(gè)時(shí)候溝通，效果受到了影響。

4、違反原則

對(duì)方違反法律法規(guī)、違反規(guī)章制度、違反社會(huì)主流價(jià)值觀等(需慎用)。

三、雙方的

1、缺乏有效溝通

也許是因?yàn)槿狈τ行У臏贤ㄇ馈⒒蛘吡己玫臏贤ㄖ贫鹊纫鹬g缺乏信息的互通共享，互不通氣，從而引起分歧或者沖突

2、認(rèn)識(shí)角度不同

由于雙方立場(chǎng)、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致會(huì)導(dǎo)致認(rèn)識(shí)角度不同造成人們之間合作和溝通的困難。

3、做事風(fēng)格不同

每個(gè)人社會(huì)背景、教育程度、閱歷的不同、塑造的不同的性格、價(jià)值觀，做事風(fēng)格的不同，就容易在溝通中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成。

需要注意的是，在找原因的過程中應(yīng)先自省，找自己的問題，然后再分析他人原因。在陳述自己原因的時(shí)候，切記不要把自己說的一無是處，應(yīng)