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飲用水安全承諾書合同編號(hào):__________甲方(合同承諾方):__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(合同接受方):__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供飲用水的相關(guān)服務(wù),為確保飲用水安全,保障乙方合法權(quán)益,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下共識(shí):第一條水質(zhì)保障1.1甲方承諾按照我國(guó)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)的要求,確保向乙方提供的飲用水水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)建立健全水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系,定期對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù),確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。1.3甲方應(yīng)在水源地設(shè)立保護(hù)區(qū),采取有效措施保護(hù)水源地生態(tài)環(huán)境,防止水源污染。第二條安全保障2.1甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的安全管理,確保供水設(shè)施安全運(yùn)行,防止因設(shè)施故障等原因?qū)е嘛嬘盟踩鹿实陌l(fā)生。2.2甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,遇到突發(fā)事件時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保乙方飲用水安全。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)供水人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高供水人員的安全意識(shí)和操作技能。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)按照約定的供水量、供水壓力等條件向乙方提供飲用水。3.2甲方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)制度,及時(shí)解決乙方在用水過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪,了解乙方對(duì)飲用水質(zhì)量、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第四條信息披露4.1甲方應(yīng)如實(shí)向乙方披露供水設(shè)施的運(yùn)行狀況、檢測(cè)結(jié)果等信息。4.2甲方應(yīng)定期向乙方公布飲用水水質(zhì)報(bào)告,接受乙方監(jiān)督。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本承諾書中約定的條件提供飲用水的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按照本承諾書中約定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供飲用水的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3因甲方原因?qū)е嘛嬘盟踩鹿拾l(fā)生的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第六條其他約定6.1本承諾書中未涉及的事項(xiàng),甲乙雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.2本承諾書的解釋權(quán)歸甲方所有。6.3本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。甲方(合同承諾方):__________乙方(合同接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.飲用水安全承諾書2.供水設(shè)施檢測(cè)報(bào)告3.應(yīng)急預(yù)案4.水質(zhì)監(jiān)測(cè)記錄5.供水設(shè)施安全檢查記錄6.客戶服務(wù)制度7.飲用水安全事故調(diào)查報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.未按照約定的供水量、供水壓力等條件向乙方提供飲用水。2.未確保供水設(shè)施正常運(yùn)行,導(dǎo)致飲用水安全事故發(fā)生。3.未如實(shí)向乙方披露供水設(shè)施的運(yùn)行狀況、檢測(cè)結(jié)果等信息。4.未按照約定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供飲用水。5.未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決乙方在用水過(guò)程中遇到的問(wèn)題。三、法律名詞及解釋:1.生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家制定的關(guān)于生活飲用水衛(wèi)生要求的標(biāo)準(zhǔn)。2.水源地保護(hù)區(qū):為保護(hù)水源地水質(zhì),設(shè)立的禁止或限制開(kāi)發(fā)、利用的區(qū)域。3.應(yīng)急預(yù)案:為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,確保飲用水安全而制定的具體措施和行動(dòng)計(jì)劃。4.水質(zhì)監(jiān)測(cè):對(duì)飲用水水質(zhì)進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)價(jià)的過(guò)程。5.飲用水安全事故:因供水原因?qū)е氯梭w健康受到危害的事件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:供水設(shè)施故障導(dǎo)致停水。解決辦法:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,修復(fù)故障設(shè)備,確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。2.問(wèn)題:飲用水水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè),查找污染源,采取措施改善水質(zhì)。3.問(wèn)題:乙方對(duì)飲用水質(zhì)量有異議。解決辦法:及時(shí)調(diào)查,如確有問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施或賠償。4.問(wèn)題:甲方未按照約定提供飲用水服務(wù)。解決辦法:根據(jù)違約情況,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如賠償乙
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