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文檔簡(jiǎn)介

第(合集)旅游項(xiàng)目開發(fā)策劃方案4篇

旅游項(xiàng)目開發(fā)策劃方案1

為深入貫徹落實(shí)省委組織部、省委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于全面推行“黨建+”工作的實(shí)施方案,結(jié)合省旅發(fā)委規(guī)劃財(cái)務(wù)處工作實(shí)際,現(xiàn)就全面推行“黨建+”工作,制定實(shí)施方案如下:

一、把我內(nèi)涵實(shí)質(zhì)。

“黨建+”,是指把黨的建設(shè)融入黨的各項(xiàng)事業(yè)、各項(xiàng)工作,通過構(gòu)建以黨建為引領(lǐng)、統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作的新機(jī)制,推動(dòng)黨建工作與中心工作深度融合,充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用,更好地推動(dòng)黨的事業(yè)發(fā)展。其核心在于確立黨建工作在各項(xiàng)工作中的主導(dǎo)引領(lǐng)地位,其關(guān)鍵在于將黨建工作與中心工作相互融合,其目的在于推動(dòng)黨建工作效能最大化、實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)和黨的事業(yè)相互促進(jìn)。

二、明確思路目標(biāo)。

1.總體思路。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,認(rèn)真緊緊圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,落實(shí)“五大發(fā)展理念”,以深入推進(jìn)“連心、強(qiáng)基、模范”三大工程為統(tǒng)領(lǐng),通過推動(dòng)黨建工作與中心工作、重點(diǎn)任務(wù)、日常工作有機(jī)統(tǒng)籌、深度融合、始終貫穿,為實(shí)現(xiàn)“五年決戰(zhàn)同步全面小康”目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

2.工作目標(biāo)。通過深入推進(jìn)、持續(xù)努力,使“黨建+”理念入腦入心、成為自覺行動(dòng),“黨建+”工作在規(guī)劃財(cái)務(wù)處全面鋪開、有效落實(shí),支部建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),黨的領(lǐng)導(dǎo)地位進(jìn)一步強(qiáng)化,對(duì)黨的事業(yè)推動(dòng)作用進(jìn)一步發(fā)揮。

3.基本原則。在推行“黨建+”模式過程中堅(jiān)持以下原則:

(1)抓統(tǒng)籌,把黨建工作同本處室的各項(xiàng)工作結(jié)合起來,協(xié)調(diào)推進(jìn)、相互促進(jìn)、相得益彰。

(2)抓滲透,把黨組織的教育管理監(jiān)督等基本職能滲透到本處室各項(xiàng)工作的方方面面,使各項(xiàng)任務(wù)完成都有黨員的身影和奉獻(xiàn)。

(3)抓貫穿,把黨建工作貫穿于本處室各項(xiàng)工作全過程,使工作取得的每一項(xiàng)進(jìn)展和成績(jī)都凝聚著黨組織的支持和努力。

三、推進(jìn)步驟

1.制定工作方案。2月份開始,按照《實(shí)施方案》,結(jié)合規(guī)劃財(cái)務(wù)處實(shí)際,研究制定《規(guī)財(cái)處“黨建+”工作實(shí)施方案》,明確目標(biāo)任務(wù)、工作思路、工作抓手,切實(shí)做到思路清、措施實(shí)、責(zé)任明確。

2.推進(jìn)工作落實(shí)。從2月份開始,通過上墻報(bào)、上展板、上網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行展示,讓“黨建+”工作看得見、摸得著、說得出、有成效,營(yíng)造良好輿論氛圍。

3.迎接專項(xiàng)檢查。迎接省委組織部、省委“黨建辦”開展的“黨建+”專項(xiàng)調(diào)研督查。

四、工作任務(wù)。

緊緊圍繞省委、省政府的決策部署,緊扣國(guó)家旅游局“515戰(zhàn)略”要求,著眼于打好旅游強(qiáng)省建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),把黨建工作與旅游規(guī)劃財(cái)務(wù)工作有機(jī)統(tǒng)籌,把黨的'組織建設(shè)、黨組織的活動(dòng)、黨建工作的機(jī)制等內(nèi)容融入、滲透到重點(diǎn)工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)鏈條,通過“黨建+旅游規(guī)劃”、“黨建+廁所革命”、“黨建+旅游招商”、“黨建+項(xiàng)目推進(jìn)”、“黨建+旅游商品創(chuàng)新”、“黨建+財(cái)務(wù)制度”等模式,促進(jìn)黨建工作與旅游規(guī)劃、財(cái)務(wù)工作的深度融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

1.黨建+中心工作。

2016年全省旅游規(guī)劃財(cái)務(wù)工作圍繞“鄉(xiāng)村旅游提升年”這個(gè)中心,在規(guī)劃、項(xiàng)目、資金等方面進(jìn)行謀劃,大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展升級(jí)。一方面完善規(guī)劃體系,以規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展;另一方面科學(xué)、規(guī)范、有效、安全使用產(chǎn)業(yè)資金,引導(dǎo)各類社會(huì)資本進(jìn)入,助推旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.黨建+重點(diǎn)工作。

推進(jìn)旅游規(guī)劃體系構(gòu)建與改革,建立部門協(xié)調(diào)機(jī)制,整合全省旅游資源,將涉旅的農(nóng)、林、水和風(fēng)景名勝區(qū)等部門的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和管理,并形成完備的旅游規(guī)劃體系。積極推進(jìn)旅游“廁所革命”,確保三年行動(dòng)20xx年計(jì)劃保質(zhì)保量如期完成。加強(qiáng)旅游招商和項(xiàng)目推進(jìn)工作,力爭(zhēng)全省全年合同引進(jìn)資金900億元,實(shí)際投資550億元。實(shí)施好“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游綜合信息、商品進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)工程,力爭(zhēng)全年全省境內(nèi)重點(diǎn)高速公路服務(wù)區(qū)都設(shè)立特色旅游商品銷售店。

3.黨建+日常工作。

編制并啟動(dòng)實(shí)施一批旅游規(guī)劃,抓好一批重點(diǎn)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)提升規(guī)劃的編制與實(shí)施。進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃市場(chǎng),積極支持鄉(xiāng)村旅游扶貧工作,做好21個(gè)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)扶貧村旅游扶貧規(guī)劃編制評(píng)審及全省優(yōu)秀規(guī)劃成果評(píng)選工作。依據(jù)《旅游法》,對(duì)旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,并向社會(huì)公布。積極爭(zhēng)取旅游重點(diǎn)項(xiàng)目和引導(dǎo)性資金的支持,有效推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)與管理。大力推進(jìn)旅游與相關(guān)資源融合發(fā)展。完善“三公”經(jīng)費(fèi)管理,規(guī)范政府采購(gòu)程序及財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化紀(jì)律、規(guī)定、要求的落實(shí),確保資金健康有效使用。

4.黨建+特色工作。

(1)參加第八屆中國(guó)(義烏)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)。積極組織參加5月份在浙江省義烏市舉辦的第八屆中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)。

(2)參加贛港經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。積極組織參加5月份的贛港經(jīng)貿(mào)活動(dòng),開展旅游招商項(xiàng)目推介。

(3)江西省旅游產(chǎn)業(yè)合作(廣州)推介會(huì)。9月份在廣東省廣州市舉辦,邀請(qǐng)珠三角地區(qū)知名企業(yè)參會(huì),推介我省旅游資源和旅游項(xiàng)目。

(4)20xx年江西省旅游招商成果匯報(bào)會(huì)。10月份擬在南昌市舉辦,積極開展前期工作,爭(zhēng)取簽約一批、進(jìn)資一批旅游招商項(xiàng)目,同時(shí),重點(diǎn)策劃包裝一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。旅游項(xiàng)目開發(fā)策劃方案2

一、20xx年主要工作

(一)以“十一五”規(guī)劃為重點(diǎn),推進(jìn)了行業(yè)規(guī)劃的制訂。按照“前瞻性”、“全面性”、“導(dǎo)向性”、“與上級(jí)規(guī)劃有效銜接”以及“立足現(xiàn)實(shí)”等原則,經(jīng)過廣泛調(diào)研,深入研究,完成了《鹽田區(qū)旅游業(yè)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃》的編制工作。此外,以“十一五”規(guī)劃為指導(dǎo),積極推進(jìn)大梅沙金沙街改造、小梅沙旅游中心極地館項(xiàng)目及其二次開發(fā)等規(guī)劃的編制。

(二)以整治中英街旅游購(gòu)物市場(chǎng)為重點(diǎn),加強(qiáng)旅游市場(chǎng)規(guī)范工作。從年初開始,即聯(lián)同有關(guān)部門對(duì)中英街旅游市場(chǎng)展開持續(xù)性整治行動(dòng),通過關(guān)前設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)點(diǎn),檢查所有到訪旅游團(tuán)隊(duì),向游客宣傳相關(guān)政策和注意事項(xiàng),及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)投訴和檢查發(fā)現(xiàn)的問題。截至12月31日,共計(jì)檢查團(tuán)隊(duì)3350個(gè),導(dǎo)游2491人次,登記游客共68187人次。其中查處“黑導(dǎo)”44人,移送公安機(jī)關(guān)拘留7人,查處“黑托”73人,收繳問題導(dǎo)游證和各類工作證145張,處理投訴54宗,處罰違規(guī)導(dǎo)游25名,收繳非法旅游廣告牌6塊。

(三)積極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,節(jié)約型、環(huán)保型、生態(tài)型酒店和景區(qū)創(chuàng)建工作取得初步成效。在2005年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我局成立專項(xiàng)工作小組,制訂詳細(xì)工作方案,明確各階段性目標(biāo)和工作職責(zé),開展“綠色旅游飯店”等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫,配合市局制訂生態(tài)型景區(qū)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃、有步驟推進(jìn)“創(chuàng)建”工作。目前,已有4家酒店通過評(píng)審成為廣東省首批“綠色旅游飯店”;東部華僑城和小梅沙旅游中心代表旅游行業(yè)入展,高交會(huì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)專館,取得良好的社會(huì)效益。

(四)繼續(xù)以節(jié)慶為載體,豐富旅游內(nèi)涵,塑造品牌形象。精心策劃舉辦了第二屆深圳(大梅沙)沙灘音樂節(jié)和第五屆深圳黃金海岸旅游節(jié)。沙灘音樂節(jié)成功組織了四項(xiàng)主題明確、特色鮮明的活動(dòng),在凸顯海洋文化的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)親和性、參與性、休閑性和娛樂性,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一舉奠定深圳“十大文化品牌”之一的地位。第五屆深圳黃金海岸旅游節(jié)活動(dòng)規(guī)格高、專業(yè)性強(qiáng),開展了多項(xiàng)極具觀賞性、參與性、休閑性的特色主題活動(dòng),成功入選“中國(guó)十大旅游類節(jié)慶”,凸顯出深圳黃金海岸旅游品牌的知名度和影響力。

(五)多形式、全方位、針對(duì)性加強(qiáng)市場(chǎng)推介力度。根據(jù)轄區(qū)旅游資源和產(chǎn)品特點(diǎn),選準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)開展重點(diǎn)推介。組團(tuán)參加了廣州國(guó)際旅游展銷會(huì)(3月份)、成都國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)(4月份)、香港國(guó)際旅游交易會(huì)(6月份)、北京國(guó)際旅游博覽會(huì)(9月份)、廣東國(guó)際旅游展(11月份),取得了較好的效果。聯(lián)合深圳旅游集散中心,在深圳晚報(bào)推出8次專版專欄,以我區(qū)重要旅游節(jié)慶活動(dòng)及重點(diǎn)景區(qū)酒店為宣傳重點(diǎn),精心打造適應(yīng)市場(chǎng)要求的`特色精品線路。與香港永東直巴管理有限公司展開深度合作,積極推動(dòng)“香港—鹽田”旅游巴士專線的開通,同時(shí)還邀請(qǐng)數(shù)十家香港旅行社組團(tuán)來我區(qū)參觀考察,成功舉辦了“深圳東部旅游新天地推介會(huì)”,進(jìn)一步加深了深港兩地旅游同業(yè)的相互了解,是深港區(qū)域性旅游協(xié)作上的一次有益探索。

(六)積極推進(jìn)廣東省旅游強(qiáng)區(qū)創(chuàng)建工作。為進(jìn)一步推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)市旅游局推薦,我局從2005年開始籌備申報(bào)參評(píng)廣東省旅游強(qiáng)區(qū)。為加快推進(jìn)步伐,我局組織精干力量,認(rèn)真研究相關(guān)評(píng)選辦法和評(píng)選細(xì)則,確定工作目標(biāo),分解任務(wù),制定了周詳?shù)墓ぷ鞣桨福⒎磸?fù)征詢各相關(guān)單位意見,報(bào)區(qū)政府和市旅游局審定后,以區(qū)政府名義正式行文下發(fā)。目前,相關(guān)工作正有序地進(jìn)行。

(七)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,旅游業(yè)繼續(xù)保持無重大事故率的紀(jì)錄。除確保三大旅游黃金周、沙灘音樂節(jié)和黃金海岸旅游節(jié)等旅游高峰期的旅游安全外,我局吸取“36”事故的教訓(xùn),聯(lián)合各有關(guān)單位,對(duì)轄區(qū)內(nèi)小旅館和招待所展開了地毯式的安全排查,下發(fā)消防、環(huán)保、衛(wèi)生等整改通知書共計(jì)30余份,對(duì)3間違反衛(wèi)生管理和租賃管理的旅館進(jìn)行了處罰。此外,我局組織力量,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的17家招待所、24家旅館賓館、15家酒店及7家其它接待設(shè)施(會(huì)所、公館、會(huì)議中心等)進(jìn)行了全面調(diào)研,進(jìn)一步摸清了家底,形成了問題檔案,有助于進(jìn)一步確保旅游生產(chǎn)的安全。

(八)其他工作

1、積極協(xié)調(diào)省、市口岸部門,就保留和恢復(fù)梅沙旅游專用口岸事宜做了大量工作,積極跟蹤和推進(jìn)國(guó)旅聯(lián)合申報(bào)的“東部旅游交通項(xiàng)目”,取得一定進(jìn)展。

2、積極推進(jìn)東部華僑城建設(shè)項(xiàng)目,做好溝通和跟蹤服務(wù)。對(duì)該項(xiàng)目旅游市場(chǎng)的開拓、開業(yè)的相關(guān)籌備工作,提供必要的幫助和支持。

3、認(rèn)真辦理區(qū)人大議案1件,政協(xié)提案7件,處理轉(zhuǎn)來的群眾意見和建議2件。

4、組織力量深入開展行業(yè)調(diào)研,形成了《鹽田區(qū)賓館、酒店等社會(huì)接待設(shè)施發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》等調(diào)研材料,供決策參考。

5、根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于健全行政責(zé)任體系加強(qiáng)行政執(zhí)行力建設(shè)的工作方案》,認(rèn)真制定組織實(shí)施《鹽田區(qū)旅游局行政過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》及《鹽田區(qū)旅游局受理行政效能投訴的具體辦法》,并逐步完善局各項(xiàng)管理制度。

二、20xx年工作思路

目前,圍繞“建設(shè)國(guó)際化海濱旅游城市”戰(zhàn)略目標(biāo)的一系列政策、措施已經(jīng)相繼實(shí)施,市委、市政府對(duì)東部海濱旅游資源的規(guī)劃開發(fā)力度以及扶持力度進(jìn)一步加大,深港旅游合作也將迎來新契機(jī)。為了更好地把握機(jī)遇,確保我區(qū)旅游業(yè)“十一五”規(guī)劃能逐步得以實(shí)現(xiàn),結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,下一步旅游工作總的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照創(chuàng)建和諧鹽田、效益鹽田的要求,堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的原則,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,以規(guī)劃為龍頭,以項(xiàng)目開發(fā)為基礎(chǔ),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以品牌建設(shè)為中心,圍繞創(chuàng)建現(xiàn)代化旅游海港城區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo),逐步推動(dòng)旅游強(qiáng)區(qū)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步強(qiáng)化自主創(chuàng)新能力,加快完善產(chǎn)業(yè)體系,開發(fā)推介旅游產(chǎn)品,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi),全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),綜合發(fā)揮產(chǎn)業(yè)功能,提高產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)旅游業(yè)全面、健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,加快實(shí)現(xiàn)鹽田旅游從龍頭產(chǎn)業(yè)到支柱產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。為此,今年的旅游工作重點(diǎn)在以下幾方面尋求突破:一是以東部華僑城項(xiàng)目建成試業(yè)為契機(jī),在旅游資源整合和項(xiàng)目建設(shè)上尋求突破;二是以節(jié)慶活動(dòng)為抓手,在品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展上尋求突破;三是以規(guī)范酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)榍腥朦c(diǎn),在轉(zhuǎn)變行業(yè)管理理念、創(chuàng)新管理模式上尋求突破;四是以改善大梅沙旅游配套設(shè)施為重點(diǎn),在完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈、提高產(chǎn)業(yè)附加值上尋求突破;五是以迎辦“大運(yùn)會(huì)”為契機(jī),在提升區(qū)域旅游整體服務(wù)品質(zhì)上尋求突破。

三、20xx年主要工作安排

(一)抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)。一是配合東部華僑城做好開業(yè)和市場(chǎng)推介工作;二是推進(jìn)小梅沙二次開發(fā)改造規(guī)劃的制訂及其極地館的論證與籌建工作;三是積極協(xié)助大梅沙金沙街的規(guī)劃改造;四是主動(dòng)參與中英街的重新定位和濱海棧道的包裝推介;五是主動(dòng)介入大梅沙京基喜來登酒店籌備開業(yè)、國(guó)際水上運(yùn)動(dòng)中心經(jīng)營(yíng)策劃、湖心島旅游配套功能開發(fā)等工作。

(二)調(diào)整推介策略,拓展旅游市場(chǎng)。以香港、珠三角為近期目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)適應(yīng)迎接“大運(yùn)會(huì)”的需要,全面更新旅游宣傳資料,充實(shí)區(qū)域旅游網(wǎng)站,注重與周邊區(qū)域的聯(lián)合推介,有效提高在重點(diǎn)客源市場(chǎng)上的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化旅游節(jié)慶的品牌效應(yīng)。在充分發(fā)揮品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘山海文化內(nèi)涵,注重專業(yè)性、娛樂性及參與性的結(jié)合,相對(duì)固定節(jié)慶時(shí)間,探索更有效的辦節(jié)機(jī)制,突出活動(dòng)主題,辦好第三屆深圳沙灘音樂節(jié)和第六屆深圳黃金海岸旅游節(jié)。

(四)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)品質(zhì)。按照迎辦“大運(yùn)會(huì)”的具體目標(biāo)要求,針對(duì)性展開行業(yè)培訓(xùn),幫助和支持景區(qū)和旅游酒店展開前臺(tái)及客房綜合服務(wù)、待賓禮節(jié)、外語(yǔ)及服務(wù)藝術(shù)等方面技能的培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。

(五)繼續(xù)推進(jìn)節(jié)約型、環(huán)保型、生態(tài)型酒店和景區(qū)的創(chuàng)建工作。在總結(jié)x年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照工作方案要求,抓試點(diǎn)、抓重點(diǎn),重總結(jié)、重推廣,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)旅游業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(六)擴(kuò)充行業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍,完善行業(yè)統(tǒng)計(jì)方法。根據(jù)x年對(duì)轄區(qū)各類接待設(shè)施摸底調(diào)查所掌握的情況,適當(dāng)擴(kuò)充行業(yè)統(tǒng)計(jì)范圍。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)計(jì)口徑,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,真實(shí)反映行業(yè)動(dòng)態(tài),為科學(xué)決策提供依據(jù)。

(七)規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)管程序,完善安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,創(chuàng)建“旅游行業(yè)安全隱患信息庫(kù)”,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,做到分工明確,責(zé)任到人,切實(shí)抓好各項(xiàng)安全防范工作,落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施。重點(diǎn)監(jiān)控小型旅游接待設(shè)施、沙旅公司旅游車隊(duì)、金色海岸觀光游艇及小梅沙旅游中心等。

(八)以疏導(dǎo)為主要手段,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。確保中英街專項(xiàng)整治力度不減的前提下,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,繼續(xù)推進(jìn)中英街辦證體制的改革;細(xì)分市場(chǎng),積極引導(dǎo),推進(jìn)各類接待設(shè)施走特色經(jīng)營(yíng)之路,形成有序競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。旅游項(xiàng)目開發(fā)策劃方案3

高職旅游教育與旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,具有鮮明的職業(yè)特色,其根本任務(wù)是為旅游業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)大批既有理論知識(shí)又有實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。旅游景區(qū)規(guī)劃課程是高職旅游管理專業(yè)核心課程之一,旨在讓學(xué)生掌握旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原理與方法,能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的旅游學(xué)知識(shí)從事初步的旅游規(guī)劃實(shí)踐工作。目前,在高職旅游景區(qū)規(guī)劃的課程教學(xué)中,受制于教學(xué)方法落后、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏等因素,實(shí)際教學(xué)效果不理想,學(xué)生的動(dòng)手能力不強(qiáng)。如何融合旅游景區(qū)規(guī)劃的相關(guān)理論知識(shí)和技能,使學(xué)生的實(shí)踐能力得到提升,滿足職業(yè)崗位的需要,是當(dāng)前旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)改革值得深入研究的課題。

一、旅游景區(qū)規(guī)劃課程的特點(diǎn)

(一)理論知識(shí)涉及的知識(shí)點(diǎn)多,綜合性強(qiáng)。旅游景區(qū)規(guī)劃課程在理論知識(shí)體系上以旅游學(xué)為基礎(chǔ),以開發(fā)學(xué)為綱,融規(guī)劃學(xué)、地理學(xué)、建筑學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)、文學(xué)等知識(shí)于一體,具有較強(qiáng)的綜合性和較深的理論內(nèi)涵。該門課程對(duì)教師的理論教學(xué)水平和學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備均有不低的要求。大部分院校將其列為高年級(jí)課程,其目的就是希望在學(xué)生具備了相關(guān)前導(dǎo)課程專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上再進(jìn)行本門課程的學(xué)習(xí),以達(dá)到更好的教學(xué)效果。由于教學(xué)課時(shí)有限,筆者認(rèn)為除了相關(guān)教材外,任課老師還應(yīng)為學(xué)生開出一個(gè)課外閱讀書單,通過課外閱讀任務(wù)的完成,拓寬學(xué)生的知識(shí)面,豐富他們的知識(shí)結(jié)構(gòu),為學(xué)好本門課程打好基礎(chǔ)。

(二)對(duì)實(shí)踐教學(xué)要求高,重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。使學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)、了解旅游景區(qū)規(guī)劃的基本原理及方法只是旅游景區(qū)規(guī)劃課程的教學(xué)目標(biāo)之一;使學(xué)生能夠把這些理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用在實(shí)踐工作中,才是旅游景區(qū)規(guī)劃課程最主要的教學(xué)目標(biāo)。顯然,這一目標(biāo)單靠任課教師的課堂講授、灌輸是不能達(dá)成的。必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),使學(xué)生能夠自己動(dòng)腦、動(dòng)手參與到規(guī)劃與開發(fā)項(xiàng)目(或模擬項(xiàng)目)中來,才能理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。

二、高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)中存在的問題

(一)教學(xué)方法陳舊。高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)多采用課堂講授為主,教師較注重理論知識(shí)的課堂講解和傳授,忽視學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)和自主意識(shí)的培養(yǎng),學(xué)生的旅游資源知識(shí)結(jié)構(gòu)平臺(tái)難以構(gòu)建。這種“教師臺(tái)上講、學(xué)生臺(tái)下聽”的教學(xué)模式適用于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué),對(duì)于旅游景區(qū)規(guī)劃這樣實(shí)踐性強(qiáng)的課程,則難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。近年來,隨著科技的發(fā)展,教師在課堂上用PPT等輔助教學(xué)手段進(jìn)行規(guī)劃案例的分析,對(duì)拓寬學(xué)生的視界、增加對(duì)旅游景區(qū)規(guī)劃的感性認(rèn)識(shí)很有幫助。但這仍屬于作品賞析的初級(jí)層面,對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的提升意義不大。目前,高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程針對(duì)學(xué)生旅游規(guī)劃基本技能的實(shí)踐訓(xùn)練不足,致使學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng),難以勝任旅游規(guī)劃工作的需要。

(二)教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不足。旅游規(guī)劃與開發(fā)工作涉及的學(xué)科門類眾多,內(nèi)容龐雜。目前很多高職院校在旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上力求做到“大而全”,內(nèi)容不單涉及旅游資源評(píng)價(jià)、旅游市場(chǎng)分析、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游空間規(guī)劃、旅游建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、旅游服務(wù)設(shè)施規(guī)劃、旅游營(yíng)銷策劃等傳統(tǒng)內(nèi)容,還包括了旅游容量測(cè)算、旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)等內(nèi)容。由于課時(shí)有限,過于寬泛的內(nèi)容會(huì)使教學(xué)重點(diǎn)不突出,教學(xué)效果不理想。

(三)重理論,輕實(shí)踐。目前,受制于教學(xué)經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)基地、組織難度等因素,不少院校把高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程的教學(xué)重點(diǎn)放在課堂教學(xué)、理論知識(shí)傳授上,把實(shí)踐教學(xué)、應(yīng)用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練作為課堂教學(xué)和理論知識(shí)灌輸?shù)难a(bǔ)充形式。即使安排了實(shí)踐課,也只是在周邊景區(qū)開展旅游資源調(diào)查、旅游市場(chǎng)調(diào)查等簡(jiǎn)單的`實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能區(qū)劃分、旅游建設(shè)項(xiàng)目策劃等旅游規(guī)劃的核心工作過程參與較少。

(四)課程考核方式陳舊。課程成績(jī)的評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為具有導(dǎo)向性作用。目前,高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程考核方法大多采用基礎(chǔ)學(xué)科常用的閉卷理論考試形式,缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的檢測(cè)。有些院校雖然將學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)列為期末總成績(jī)的評(píng)價(jià)要素,但其所占比例不大。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,旅游景區(qū)規(guī)劃課程總評(píng)成績(jī)中,期末考試卷面成績(jī)占65%,實(shí)訓(xùn)成績(jī)占30%,平時(shí)成績(jī)占5%,而且實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)u(píng)定的主要參考指標(biāo)是學(xué)生的平時(shí)作業(yè),這樣的評(píng)定方法,忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)際操作過程的評(píng)價(jià),使學(xué)生從根本上不重視對(duì)實(shí)踐操作技能的掌握。

三、高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)改革策略

(一)教學(xué)內(nèi)容體系改革。教學(xué)內(nèi)容是開展教學(xué)的關(guān)鍵,進(jìn)行課程教學(xué)改革的首要任務(wù)就是改革教學(xué)內(nèi)容。旅游規(guī)劃工作所涉及的內(nèi)容龐雜,應(yīng)結(jié)合高職學(xué)生就業(yè)崗位的實(shí)際需要,選取課程教學(xué)內(nèi)容。

高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位是旅游景區(qū)基層管理人員和旅游策劃、規(guī)劃企事業(yè)單位從業(yè)人員,進(jìn)行初步的旅游規(guī)劃與開發(fā)的實(shí)踐工作是崗位職業(yè)能力起點(diǎn)。因此在教學(xué)內(nèi)容的選擇上,應(yīng)該去除旅游容量控制、旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)等對(duì)技術(shù)能力有較高要求的內(nèi)容。選取旅游資源調(diào)查與評(píng)價(jià)、客源市場(chǎng)調(diào)查與分析、空間布局及旅游建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、游線及解說系統(tǒng)規(guī)劃、營(yíng)銷及旅游形象策劃等作為主要教學(xué)內(nèi)容,并將上述教學(xué)內(nèi)容分為理論教學(xué)模塊和實(shí)踐教學(xué)模塊,理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容一一對(duì)應(yīng),見表1。每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都先由教師開展理論教學(xué),緊接著組織實(shí)踐教學(xué),做到趁熱打鐵、理論聯(lián)系實(shí)際。

針對(duì)高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程“重理論,輕實(shí)踐”的問題,結(jié)合廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)際情況,適當(dāng)壓縮理論教學(xué)模塊的課時(shí),增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí),使總課時(shí)增加到94學(xué)時(shí),其中實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不能少于65%。并且注重本門課程與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游電子商務(wù)等課程的銜接與聯(lián)系,避免教學(xué)內(nèi)容的交叉重復(fù)。

(二)教學(xué)方法改革。具體如下:

1.理論教學(xué)方法改革。理論教學(xué)部分要打破傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式。首先,應(yīng)結(jié)合PPT等現(xiàn)代化教學(xué)工具,使用案例教學(xué)法將優(yōu)秀的規(guī)劃案例呈現(xiàn)在課堂上,使學(xué)生在精彩紛呈的規(guī)劃案例中加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解,加深對(duì)旅游規(guī)劃工作的感性認(rèn)識(shí),縮短理論與實(shí)踐的差距。其次,課堂討論也應(yīng)該作為本門課程理論教學(xué)過程中的常用教學(xué)方法。教師應(yīng)本著提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及參與性、開闊學(xué)生視野、提高學(xué)生獨(dú)立思考能力等目的,常針對(duì)學(xué)科目前發(fā)展動(dòng)態(tài)及敏感問題,布置思考作業(yè)給學(xué)生,并適時(shí)組織課堂討論,如結(jié)合張家界的大拆遷及百龍電梯事件,討論世界自然遺產(chǎn)地的保護(hù)與開發(fā)規(guī)劃等。

2.實(shí)踐教學(xué)方法改革。實(shí)踐教學(xué)部分一直是高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程教學(xué)的“短板”,也是該門課程教學(xué)效果不佳的癥結(jié)所在。除前文提到的增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí),為實(shí)踐教學(xué)提供教學(xué)時(shí)長(zhǎng)上的保障外,還應(yīng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)方法進(jìn)行改革,具體措施如下:

(1)加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐基地的建設(shè)。廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院擁有校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地――柳州市君武森林公園,距離校園只有一步之遙,具有良好的開展實(shí)踐教學(xué)的“實(shí)戰(zhàn)”條件。另外,還應(yīng)在校內(nèi)建設(shè)旅游景區(qū)規(guī)劃多功能實(shí)訓(xùn)室,采用3D虛擬技術(shù),虛擬不同類型的旅游資源,供學(xué)生進(jìn)行旅游資源分類與評(píng)價(jià)、旅游規(guī)劃主題及建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、旅游線路規(guī)劃等練習(xí)。另外,應(yīng)與本地知名景區(qū)共建校外實(shí)踐基地,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí),開闊學(xué)生眼界、加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解。

(2)引入?yún)⑴c式教學(xué)模式。可以利用君武森林公園這一得天獨(dú)厚的校內(nèi)實(shí)踐條件,引入項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等參與式教學(xué)方法,提升實(shí)踐教學(xué)的效果。假定君武森林公園為“規(guī)劃地”,將本門課程的七大實(shí)踐教學(xué)模塊作為七個(gè)項(xiàng)目任務(wù)(見表1),結(jié)合“旅游規(guī)劃”工作自身的規(guī)律,隨著教學(xué)活動(dòng)的開展逐步完成。為培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,可將學(xué)生按照不同的層次分為若干小組,每組3-5人為宜。教師可以引導(dǎo)、指導(dǎo)各組討論項(xiàng)目任務(wù),制訂具體的實(shí)施方案,確定合理的成員分工。每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)均要求學(xué)生提交可視化成果材料,見表1。教學(xué)完成之時(shí),每個(gè)小組將自己的“規(guī)劃方案”裝訂成冊(cè),作為重要的學(xué)習(xí)成果,成為期末總評(píng)成績(jī)的重要參考指標(biāo)。并選取優(yōu)秀的“規(guī)劃方案”供君武森林公園的管理者參考,以此提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感。項(xiàng)目教學(xué)法可以使學(xué)生獲得旅游規(guī)劃專業(yè)基本技能的系統(tǒng)訓(xùn)練,使學(xué)生在完成項(xiàng)目的同時(shí),既掌握了相關(guān)理論知識(shí),又積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(三)考核方式的改革。具體如下:

1.考核內(nèi)容及方式。在考核的內(nèi)容的選擇上,既要考核理論知識(shí),又要考核實(shí)踐能力,還要考查學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。應(yīng)加大實(shí)踐能力及平時(shí)成績(jī)的評(píng)分比重,可在原來的基礎(chǔ)上調(diào)整為:某學(xué)生成績(jī)=期末考試卷面成績(jī)×40%+實(shí)踐考核成績(jī)×50%+平時(shí)成績(jī)×10%,見表2。并且,理論知識(shí)的考卷應(yīng)增加主觀題型,著重考核學(xué)生的綜合分析和理解能力,減少死記硬背題型。實(shí)踐能力的考核應(yīng)包括案例分析報(bào)告、《某景區(qū)旅游規(guī)劃方案》、規(guī)劃成果匯報(bào)等,重點(diǎn)考查學(xué)生的整體布局意識(shí)、邏輯分析能力、創(chuàng)新思維水平等。平時(shí)成績(jī)主要以學(xué)生的出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度為考查指標(biāo)。

2.考核主體。一直以來,學(xué)生本門課程的成績(jī)都是任課教師一人評(píng)定。這樣的評(píng)價(jià)方法忽略了學(xué)生在實(shí)踐操作過程中所分擔(dān)的任務(wù)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此,高職旅游景區(qū)規(guī)劃的課程成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)改變教師單一評(píng)價(jià)主體的現(xiàn)狀,將學(xué)生引入評(píng)價(jià)主體中。具體方法為:理論考試成績(jī)由教師批改試卷后給出;平時(shí)成績(jī)由學(xué)生自己和教師共同評(píng)定,各占50%的評(píng)分比重;實(shí)踐能力成績(jī)由教師、小組長(zhǎng)和學(xué)生自己共同評(píng)定,教師占60%的評(píng)分比重,小組長(zhǎng)占30%的評(píng)分比重,學(xué)生自己占10%的比重,見表2。

綜上所述,旅游規(guī)劃是多學(xué)科、復(fù)雜性的綜合領(lǐng)域。高職旅游景區(qū)規(guī)劃課程應(yīng)根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的需要,對(duì)教學(xué)內(nèi)容及方法進(jìn)行改革,增加實(shí)踐教學(xué)的比重,重視學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的參與性及動(dòng)手能力的培養(yǎng),提升實(shí)踐教學(xué)效果,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。旅游項(xiàng)目開發(fā)策劃方案4

一、旅游管理課程體驗(yàn)度缺失的教學(xué)弊端

(一)知識(shí)理解思維誤導(dǎo)

旅游管理課程是對(duì)于旅游專業(yè)知識(shí)在管理層面上的細(xì)分,其理論教學(xué)內(nèi)容廣泛涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)。諸如:旅行社業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、旅行社管理、旅游地理、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游心理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游英語(yǔ)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游會(huì)計(jì)、酒店管理、酒店餐飲服務(wù)、生態(tài)旅游、旅游文化、旅游客源、旅游資源開發(fā)、景點(diǎn)規(guī)劃、旅游安全、旅游信息系統(tǒng)、旅游企業(yè)人力資源、旅游財(cái)務(wù)管理、旅游項(xiàng)目管理等,均為相關(guān)的連帶知識(shí)。而旅游管理知識(shí)本身也存在一種實(shí)踐性的體驗(yàn),可以認(rèn)為體驗(yàn)度越強(qiáng),其旅游管理經(jīng)驗(yàn)的積累也越為真實(shí)。然而當(dāng)體驗(yàn)度不足時(shí),學(xué)生旅游管理知識(shí)的獲得過于被動(dòng),缺乏主觀性的分析與鑒別,那么極易產(chǎn)生對(duì)于旅游管理知識(shí)運(yùn)用的思維干擾和誤導(dǎo),進(jìn)而產(chǎn)生更為嚴(yán)重的實(shí)踐性偏差,導(dǎo)致旅游管理課程教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑。

(二)操作技能實(shí)踐偏差

旅游管理經(jīng)驗(yàn)的獲得更多地來自于實(shí)踐活動(dòng),單純的理論知識(shí)很難構(gòu)建完整的旅游管理認(rèn)知及操作能力。在素質(zhì)教育的要求下,旅游管理課程也開展了多種實(shí)踐維度的教育內(nèi)容,諸如與旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃?rùn)C(jī)構(gòu)、旅游主題公園等方面的合作,便是校企合作共同培育旅游管理人才的發(fā)展趨勢(shì)。但總體而言,即便是實(shí)踐課題,也需要引入體驗(yàn)度更高的教學(xué)機(jī)制作為輔助,否則其教學(xué)質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的實(shí)踐操作偏差。這樣的旅游管理教學(xué)規(guī)律始終存在,且直接影響了旅游管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)效果。因此,當(dāng)旅游管理課程中缺乏較強(qiáng)的體驗(yàn)度時(shí),難以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以致于旅游管理操作技能出現(xiàn)了嚴(yán)重的實(shí)踐性偏差,是影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素之一。

二、旅游管理課程體驗(yàn)式教學(xué)的基礎(chǔ)框架

體驗(yàn)式教學(xué)特指依據(jù)學(xué)情,以及學(xué)生對(duì)旅游管理知識(shí)方面的認(rèn)知規(guī)律,借助創(chuàng)設(shè)旅游項(xiàng)目虛擬情景,重復(fù)性地經(jīng)歷旅游管理實(shí)踐操作內(nèi)容,再現(xiàn)并還原書本理論知識(shí),令學(xué)生在親歷旅游管理項(xiàng)目之后,產(chǎn)生更高的旅游管理知識(shí)建構(gòu)、能力發(fā)展、情感認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)知、生命體驗(yàn)。體驗(yàn)式教學(xué)更加尊重生命發(fā)展規(guī)律,是蘊(yùn)含著高度的生命價(jià)值的教育形式。在旅游管理課程中架構(gòu)教學(xué)框架,首先需要打破傳統(tǒng)教學(xué)思維,將更加接近于旅游實(shí)踐管理項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)在學(xué)生面前。那么旅游管理課程中的諸多要素也發(fā)生了一定的變化,具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

(一)教師即導(dǎo)演

旅游管理課程體驗(yàn)式教學(xué)中,教師不再是旅游管理知識(shí)的傳授者,而是作為旅游管理知識(shí)的編排者。為學(xué)生提供虛擬的旅游管理項(xiàng)目時(shí),專業(yè)教師即為導(dǎo)演,主導(dǎo)了課程進(jìn)展的同時(shí),也設(shè)計(jì)了旅游管理項(xiàng)目的諸多要求和內(nèi)容。例如,旅游項(xiàng)目的所在地、旅游經(jīng)費(fèi)、地域特征、旅游文化、人力資源、輔助發(fā)展資源等,均可作為專業(yè)教師設(shè)計(jì)旅游管理項(xiàng)目的重點(diǎn)方向。通過專業(yè)教師對(duì)旅游管理項(xiàng)目的勾勒,細(xì)致地描繪出每一種旅游管理項(xiàng)目策劃的重點(diǎn)實(shí)施路徑和要求,為學(xué)生設(shè)置體驗(yàn)度更強(qiáng)的虛擬教學(xué)情景,而后引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和感受其中的知識(shí)變化與延伸性內(nèi)容,增強(qiáng)旅游管理課程的體驗(yàn)度。因而,教師在旅游管理課程中采取了體驗(yàn)式教學(xué)模式后,最大的變化是從教師身份轉(zhuǎn)化為導(dǎo)演身份,主導(dǎo)了虛擬旅游管理項(xiàng)目的相關(guān)要素。

(二)學(xué)生即演員

旅游管理課程采取了體驗(yàn)式教學(xué)模式后,學(xué)生身份也發(fā)生了一定的微妙變化。是學(xué)生脫離學(xué)習(xí)者身份之后的第二重學(xué)習(xí)角色特征,更加傾向于演員的身份特質(zhì)。在體驗(yàn)式教學(xué)中,學(xué)生并非單純從教師的指導(dǎo)中理解旅游管理知識(shí),而是在模擬旅游管理項(xiàng)目之后,分別扮演了其中的重要角色。諸如:導(dǎo)游、旅行者、旅行社管理人員、旅游服務(wù)方、旅游企業(yè)方、旅游景點(diǎn)解說員等。那么在扮演這些旅游管理工作中的身份角色后,學(xué)生間接產(chǎn)生了旅游管理知識(shí)的深刻感悟和體驗(yàn),最終形成了從理論知識(shí)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)感知的進(jìn)階,成功獲得虛擬演練場(chǎng)景帶來的體驗(yàn)式認(rèn)知,更為客觀和主動(dòng)地形成了對(duì)于旅游管理知識(shí)的運(yùn)用。因此,在體驗(yàn)式教學(xué)中,學(xué)生身份發(fā)生了微小變化,雖然學(xué)習(xí)者身份仍然存在,但更多地傾斜于演員身份,扮演著旅游管理工作者的身份角色。

(三)教學(xué)環(huán)境為舞臺(tái)

設(shè)計(jì)體驗(yàn)式的旅游管理課程,需要設(shè)計(jì)與真實(shí)旅游管理項(xiàng)目高度相似的虛擬教學(xué)內(nèi)容。這種教學(xué)內(nèi)容皆以模擬真實(shí)的旅游管理場(chǎng)景為依托,為學(xué)生提供的雖為虛擬場(chǎng)景,但更加符合真實(shí)旅游管理流程。那么學(xué)生在這樣的教學(xué)氛圍和環(huán)境下,感受到的學(xué)習(xí)方向皆為近似于旅游管理行為的真實(shí)方向,更加有助于形成客觀的實(shí)踐維度感知。因此,教學(xué)環(huán)境并非傳統(tǒng)意義的課堂再現(xiàn),而是更加傾向于實(shí)踐操作的舞臺(tái),輔助學(xué)生辨析旅游管理項(xiàng)目的活動(dòng)內(nèi)容及策劃重點(diǎn)。

(四)教學(xué)內(nèi)容為劇本

開展體驗(yàn)式的旅游管理課程,必須突破教學(xué)內(nèi)容設(shè)置的局限性。將教學(xué)內(nèi)容視為劇本,讓學(xué)生在模擬旅游管理情景的狀態(tài)下,依據(jù)劇本設(shè)定方向,參與虛擬的旅游管理活動(dòng)。諸如,在首都北京的標(biāo)志性景點(diǎn)中,天安門、長(zhǎng)城、故宮、恭王府等,均為必不可少的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。教師可設(shè)定本次虛擬活動(dòng)的旅游人次,由學(xué)生依據(jù)旅游服務(wù)要求,整合當(dāng)?shù)芈糜苇h(huán)境信息,規(guī)劃出不同天數(shù)、費(fèi)用、路程的旅游項(xiàng)目規(guī)劃。并設(shè)計(jì)旅游景區(qū)攻略和策劃方案。那么,依據(jù)教師所提供的旅游需求信息,學(xué)生細(xì)則里規(guī)劃旅游項(xiàng)目中的多種資源開發(fā),最終設(shè)計(jì)方案便是參照教師提供的劇本來演繹的教學(xué)內(nèi)容。當(dāng)教學(xué)內(nèi)容更加接近于實(shí)踐流程,并演繹刻畫出具體的活動(dòng)方案,代表學(xué)生具備了較強(qiáng)的實(shí)踐能力,是旅游管理課程發(fā)展體驗(yàn)式教學(xué)的重要組成部分。

三、體驗(yàn)式教學(xué)在旅游管理課程中運(yùn)用信息化手段的基本路徑

信息化教育的背景下,在旅游管理課程中開展體驗(yàn)式教學(xué),必須結(jié)合多種信息化手段,增強(qiáng)旅游管理課程本身的體驗(yàn)度。在旅游信息技術(shù)不斷更新迭代的發(fā)展中,適應(yīng)市場(chǎng)需求同樣需要借助信息化手段,打造數(shù)字化課堂,方能形成高度體驗(yàn),契合學(xué)生的旅游管理職業(yè)能力培養(yǎng)方向?;诖?,需要依據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)前廣泛應(yīng)用的多種信息化技術(shù)為依托,適當(dāng)選取其中更加具備應(yīng)用價(jià)值的信息技術(shù),將其引入旅游管理課程中,從而增強(qiáng)其教學(xué)維度的體驗(yàn)度。

(一)設(shè)計(jì)虛擬旅游項(xiàng)目策劃課題

在常規(guī)教學(xué)活動(dòng)中,采取多媒體、微課、慕課教學(xué)方案,可有效增強(qiáng)虛擬旅游項(xiàng)目情景的體驗(yàn)度。但本質(zhì)上并非絕對(duì)意義上的體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)。體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)更加側(cè)重于真實(shí)旅游項(xiàng)目的活動(dòng)策劃,這種策劃方案可對(duì)接相應(yīng)的執(zhí)行層面。在旅游管理課程教學(xué)前期,需要引導(dǎo)學(xué)生掌握旅游項(xiàng)目策劃的相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)。而后,在課堂教學(xué)中引入多項(xiàng)信息技術(shù)手段,包括多媒體、微課、慕課等。但更為重要的是將虛擬化旅游項(xiàng)目策劃課題提供給學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生掌握信息查詢方法,在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源中解析旅游策劃方案的可行性。例如,將學(xué)生分為若干學(xué)習(xí)小組,所有小組提供相同的旅游需求,不同的旅游地點(diǎn)。各小組分別設(shè)計(jì)該地點(diǎn)的旅游項(xiàng)目策劃,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的宣傳海報(bào),編排旅游線路、旅游服務(wù)、旅游行程等關(guān)鍵內(nèi)容。學(xué)生在設(shè)計(jì)旅游項(xiàng)目規(guī)劃時(shí),需要制作相應(yīng)的PPT課件,并選出一位講解人員,對(duì)該項(xiàng)旅游活動(dòng)策劃進(jìn)行解讀。而后,通過另行選出單獨(dú)的評(píng)價(jià)小組,在其他小組介紹的旅游項(xiàng)目規(guī)劃中,感受哪一種旅游項(xiàng)目策劃更加符合自身的旅游體驗(yàn)需求,并進(jìn)行最終評(píng)分。繼而在綜合運(yùn)用信息化技術(shù)手段之后,從學(xué)習(xí)旅游管理知識(shí),到實(shí)踐策劃旅游管理知識(shí),增強(qiáng)模擬旅游客戶的體驗(yàn)度,增強(qiáng)模擬旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的體驗(yàn)度,打造體驗(yàn)式教學(xué)在旅游管理課程中的體驗(yàn)情景,增強(qiáng)旅游管理課程的體驗(yàn)程度,發(fā)揮出信息技術(shù)手段的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。

(二)借助GoogleEarth平臺(tái)資源

GE谷歌地球的英文全稱為:GoogleEarth。它是一款由谷歌公司開發(fā)的虛擬地球軟件,該軟件可以將衛(wèi)星照片、航空照相、GIS布置在一個(gè)虛擬地球環(huán)境的三維模型上。該模型提供了諸多地理信息數(shù)據(jù),例如:3D地形和建筑物參照標(biāo)識(shí),其瀏覽視角可360度旋轉(zhuǎn)和傾斜。所有數(shù)字場(chǎng)景匹配了真實(shí)的地理信息,可以作為旅游管理課程講解地理信息知識(shí)的`技術(shù)手段。在旅游管理課程之中,借助GoogleEarth平臺(tái)資源,可將相對(duì)抽象的地理信息形象地展現(xiàn)在學(xué)生面前,讓學(xué)生對(duì)旅游地理知識(shí)產(chǎn)生更為細(xì)致的形象理解。同時(shí)貫穿地理坐標(biāo)上的橫縱面,覆蓋旅游項(xiàng)目地周邊環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,最大限度地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于旅游景區(qū)的宏觀認(rèn)知,產(chǎn)生更為形象和真實(shí)的旅游景區(qū)體驗(yàn)度。即便沒有前往過該旅游地點(diǎn),亦可通過GoogleEarth軟件系統(tǒng),創(chuàng)建屬于學(xué)生的自學(xué)筆記。在保存、共享、搜索、收藏相關(guān)地理數(shù)據(jù)信息之后,

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