2024年汽車售后服務(wù)承包合同（二篇）

第6頁共6頁2024年汽車售后服務(wù)承包合同甲方：乙方：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致，訂立本合同。第一條項目概況1、項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后2、維修地點：第二條技術(shù)服務(wù)范疇乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù)，包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。第三條維保明細營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺，市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣____元，大寫：____元整。第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)咨詢服務(wù)1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線，提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤?wù)站電話：2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù)，主要內(nèi)容包括：2.1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。2.3設(shè)備各模塊功能檢查，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認。2.6具體時間由雙方商定。3.技術(shù)培訓(xùn)乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。第五條服務(wù)響應(yīng)和保障1.乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務(wù)熱線;2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會甲方操作人員;4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后，市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。第六條甲方的權(quán)利及責任1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;2.當設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;3.甲方對乙方網(wǎng)點打印機進行檢查驗收，對不符合技術(shù)要求的項目，有權(quán)要求乙方重新維護，經(jīng)重新維護，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔修復(fù)費用。第七條乙方的權(quán)利及責任1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù);2.乙方應(yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔賠償責任。第八條本合同的付款時間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的____%。第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的____%。乙方賬戶：開戶行：_____開戶名：_____賬號：_____第九條保密條款雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等，保密責任不因合同履行完畢而解除。第十條不可抗力在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行。第十一條違約責任本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約，構(gòu)成違約的，應(yīng)按本條以下條款承擔違約責任。1.甲方的違約責任甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外，還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格____%。2.乙方的違約責任乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù)，或因未按本合同約定的內(nèi)容或標準提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù)，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外，還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的____%。如乙方無法履行合同，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。第十二條爭議解決在合同履行過程中發(fā)生爭議時，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。第十三條通知與送達所有與本合同有關(guān)的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動，應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方，未按此約定履行通知義務(wù)，致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的，視為已經(jīng)送達。第十四條本合同期限、生效、及增補1.本合同自____年____月____日起，至____年____月____日止。2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。3.合同有效期內(nèi)，其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備，自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務(wù)設(shè)備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務(wù)標準為增補設(shè)備提供技術(shù)支持，甲方按本合同有關(guān)費用標準向乙方支付服務(wù)費。第十五條合同變更和解除任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達成書面文件后方能生效。第十六條附則1.本合同履行中，如需要簽訂補充協(xié)議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。3.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。4.合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延____年。甲方(蓋章)：_____乙方：_____代表人(簽字)：_____身份證號碼：_________年____月____日____年____月____日2024年汽車售后服務(wù)承包合同（二）汽車售后服務(wù)承包合同甲方（承包方）：（公司名稱）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）營業(yè)執(zhí)照號碼：（營業(yè)執(zhí)照號碼）乙方（委托方）：（公司名稱）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話）營業(yè)執(zhí)照號碼：（營業(yè)執(zhí)照號碼）鑒于甲乙雙方本著互利互惠、平等合作的原則，就汽車售后服務(wù)進行合作，特達成以下協(xié)議：第一條合同目的本合同的目的是為了明確甲方向乙方委托進行汽車售后服務(wù)的相關(guān)事項，并規(guī)定雙方義務(wù)與責任，保障雙方的合法權(quán)益。第二條合同期限本合同的有效期為自簽訂之日起，至____年（月）（日）止。第三條服務(wù)內(nèi)容1.甲方接受乙方委托，負責為乙方提供汽車售后服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、更換配件等服務(wù)。2.甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，且具備必要的技術(shù)能力和設(shè)備。3.甲方應(yīng)及時反饋維修情況、保養(yǎng)建議等信息給乙方，并保證所提供的服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費用及結(jié)算方式1.乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。2.服務(wù)費用的結(jié)算方式為（具體結(jié)算方式），乙方應(yīng)在（具體結(jié)算時間）前向甲方支付服務(wù)費用。3.如甲方提供的服務(wù)費用需要調(diào)整，雙方應(yīng)通過協(xié)商達成一致，并及時簽訂補充協(xié)議。第五條違約責任1.若甲方未履行合同約定的義務(wù)或未按時提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，并賠償乙方因此受到的損失。2.若乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔違約責任，并賠償甲方因此受到的損失。第六條保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對涉及對方商業(yè)秘密的資料及信息予以保密，并嚴格限制相關(guān)人員的知情范圍。2.本合同終止后，雙方應(yīng)自行刪除或歸還對方提供的保密資料，未經(jīng)對方同意，不得擅自使用或泄露。第七條爭議解決1.本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方如發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過仲裁或訴訟解決。第八條其他事項1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補