客戶經(jīng)理合作協(xié)議樣本

客戶經(jīng)理合作協(xié)議樣本合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為一家合法成立并有效存在的企業(yè)，乙方為具備完全民事行為能力的自然人或者合法成立并有效存在的組織；鑒于甲方愿意委托乙方擔(dān)任客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)甲方客戶的開發(fā)、維護(hù)及服務(wù)等工作；鑒于乙方愿意接受甲方的委托，擔(dān)任客戶經(jīng)理，并按照甲方的要求履行相關(guān)職責(zé)；為確保雙方在合作過程中的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)甲方客戶的開發(fā)、維護(hù)及服務(wù)等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，積極參加甲方組織的各類客戶活動，提升甲方企業(yè)形象。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的管理制度，包括但不限于考勤、保密、廉潔等制度。第二條合作期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的資源和服務(wù)，開展客戶經(jīng)理工作。3.2乙方有權(quán)獲得甲方支付的傭金和服務(wù)費，具體金額及支付方式見附件。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提交客戶開發(fā)、維護(hù)及服務(wù)情況的報告。3.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的客戶資料，不得泄露給第三方，否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.5乙方不得以甲方的名義從事任何違法、違規(guī)活動，否則甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及支持，包括但不限于產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時支付給乙方傭金和服務(wù)費。4.3甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保乙方按照甲方的要求履行職責(zé)。4.4甲方應(yīng)保證乙方的合法權(quán)益，不得無故解除或終止本協(xié)議。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付傭金和服務(wù)費的，乙方有權(quán)要求甲方支付，并有權(quán)解除本協(xié)議。5.3乙方未按照甲方要求履行職責(zé)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本協(xié)議。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方身份證明文件3.客戶經(jīng)理工作職責(zé)說明4.傭金和服務(wù)費支付標(biāo)準(zhǔn)及計算方式5.業(yè)務(wù)培訓(xùn)及支持計劃6.甲方管理制度及相關(guān)規(guī)定7.乙方工作報告模板8.客戶資料保密協(xié)議9.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付傭金和服務(wù)費：甲方未在約定的時間內(nèi)支付給乙方傭金和服務(wù)費。2.乙方未按甲方要求履行職責(zé)：乙方未按照甲方的要求，未能完成客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。3.乙方泄露甲方客戶資料：乙方未妥善保管甲方的客戶資料，導(dǎo)致泄露給第三方。4.乙方以甲方名義從事違法、違規(guī)活動：乙方未遵守法律法規(guī)，以甲方名義從事違法、違規(guī)活動。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議中委托乙方擔(dān)任客戶經(jīng)理的企業(yè)。2.乙方：指本協(xié)議中接受甲方委托，擔(dān)任客戶經(jīng)理的自然人或者組織。3.客戶經(jīng)理：指乙方在甲方委托范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)甲方客戶的開發(fā)、維護(hù)及服務(wù)等工作。4.傭金：指乙方按照甲方要求完成客戶經(jīng)理工作后，甲方支付給乙方的報酬。5.服務(wù)費：指乙方為甲方提供客戶經(jīng)理服務(wù)所需支付的費用。6.違約責(zé)任：指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定支付傭金和服務(wù)費：乙方可以與甲方溝通協(xié)商，要求甲方支付應(yīng)付的傭金和服務(wù)費。如果協(xié)商不成，乙方可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.乙方未按甲方要求履行職責(zé)：甲方可以要求乙方改正，并在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。如果乙方仍不履行職責(zé)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.乙方泄露甲方客戶資料：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方采取措施防止進(jìn)一步泄露。如果損失擴(kuò)大，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。4.乙方以甲方名義從事違法、違規(guī)活動：甲方可以要求乙方立即停止違法、違規(guī)活動，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為一家企業(yè)，需要乙方擔(dān)任客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、維護(hù)及服務(wù)等工作。2.甲方為一家電商平臺，需要乙方擔(dān)任客戶經(jīng)理，負(fù)責(zé)商家客戶的溝