2024企業(yè)郵箱服務(wù)合同協(xié)議書范本模板

2024企業(yè)郵箱服務(wù)合同協(xié)議書范本模板合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為提高企業(yè)內(nèi)部及外部溝通效率，保障企業(yè)信息安全，擬委托乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)；雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)為甲方提供穩(wěn)定的企業(yè)郵箱服務(wù)，確保甲方郵箱系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)對甲方提供的企業(yè)郵箱用戶信息保密，不得泄露給第三方。1.3乙方應(yīng)及時處理甲方關(guān)于企業(yè)郵箱的咨詢和投訴，確保甲方滿意度。1.4乙方應(yīng)定期對甲方企業(yè)郵箱進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保甲方企業(yè)郵箱安全。二、甲方的義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供企業(yè)郵箱用戶信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付企業(yè)郵箱服務(wù)費(fèi)用。2.3甲方不得利用企業(yè)郵箱從事違法活動，不得侵犯他人合法權(quán)益。2.4甲方應(yīng)定期檢查和維護(hù)企業(yè)郵箱，確保郵箱安全。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供企業(yè)郵箱服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元/年。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時為甲方提供企業(yè)郵箱服務(wù)。3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式：（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)向乙方提供發(fā)票所需信息，乙方應(yīng)及時為甲方開具發(fā)票。（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)提供企業(yè)郵箱服務(wù)。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。4.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)，雙方可簽訂新的合同。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供企業(yè)郵箱服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。5.3甲乙雙方因違反本合同約定導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.企業(yè)郵箱服務(wù)方案2.企業(yè)郵箱用戶名和密碼列表3.企業(yè)郵箱用戶手冊4.企業(yè)郵箱安全指南5.企業(yè)郵箱服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.企業(yè)郵箱系統(tǒng)維護(hù)記錄7.企業(yè)郵箱用戶反饋意見及處理結(jié)果二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供企業(yè)郵箱服務(wù)，如郵箱系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障、郵箱容量不足、郵件傳輸延遲等。2.乙方未保密甲方提供的企業(yè)郵箱用戶信息，導(dǎo)致用戶信息泄露給第三方。3.乙方未及時處理甲方關(guān)于企業(yè)郵箱的咨詢和投訴，導(dǎo)致甲方滿意度降低。4.乙方未定期對甲方企業(yè)郵箱進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，導(dǎo)致甲方企業(yè)郵箱存在安全風(fēng)險。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，延遲支付或未支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方利用企業(yè)郵箱從事違法活動，侵犯他人合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋：1.企業(yè)郵箱服務(wù)合同：甲方委托乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)，乙方按照約定提供相關(guān)服務(wù)的合同。2.違約行為：合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。3.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供企業(yè)郵箱服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.合同期限：合同的有效期限。5.違約責(zé)任：合同一方未履行合同約定義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.郵箱系統(tǒng)故障：及時與乙方技術(shù)支持聯(lián)系，乙方將盡快修復(fù)故障。2.用戶信息泄露：立即要求乙方進(jìn)行調(diào)查，采取補(bǔ)救措施，如更改密碼、加強(qiáng)安全防護(hù)等。3.咨詢和投訴處理不及時：向乙方提出抗議，要求乙方加強(qiáng)客服團(tuán)隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.郵箱安全問題：要求乙方定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保郵箱安全。5.服務(wù)費(fèi)用支付問題：按時支付服務(wù)費(fèi)用，如遇到支付困難，可與乙方協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)內(nèi)部溝通：用于員工之間的郵件溝通，傳遞工作信息和指令。2.企業(yè)外部溝通：用于與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等外部單位的郵件溝通。3.客戶服務(wù)：用于接