護(hù)士人文修養(yǎng)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年山東第一醫(yī)科大學(xué)

護(hù)士人文修養(yǎng)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年山東第一醫(yī)科大學(xué)按照溝通的目的分：征詢型溝通、說服型溝通和告知型溝通。（）

答案:對儀表吸引是初次接觸時常發(fā)生作用的吸引律。（）

答案:對個體社會化主要通過社會教化和個體內(nèi)化來實現(xiàn)。（）

答案:對情感互動是人際交往的前提。（）

答案:錯護(hù)患關(guān)系與一般人際關(guān)系性質(zhì)和特點相似。（）

答案:錯批評應(yīng)當(dāng)眾批評，并且事后立即批評。（）

答案:錯乘坐出租時，第二排左座為上座。（）

答案:錯在關(guān)于位次禮儀時的陳述，表達(dá)正確的是（）

答案:講究面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座###左進(jìn)左出###講究居中為上，小型會議通常只考慮主席之位，但同時也強(qiáng)調(diào)自由擇位影響護(hù)理工作質(zhì)量和效率的因素，包括（）

答案:護(hù)士的性格###護(hù)士的知識水平###護(hù)士的交際能力###護(hù)士的操作水平就座是指走向座位直至坐下的過程，它可體現(xiàn)出一個人端莊、禮貌、優(yōu)雅的姿態(tài)，就座時應(yīng)遵循的規(guī)則（）

答案:無論落座、移動座位還是調(diào)整座位都應(yīng)悄然無聲###遵循“左進(jìn)左出”原則###講究先后順序，禮讓尊長###女性著裙裝入座時應(yīng)先撫平裙擺后再坐下向患者或家屬傳達(dá)負(fù)面信息時，常用的方法有（）

答案:層次法###直言法###暗示法###公關(guān)法護(hù)理禮儀的基本特征包括（）

答案:可行性###強(qiáng)制性###綜合性###規(guī)范性###適應(yīng)性任何人際溝通都是在一定的交往情境下進(jìn)行的，因而人際溝通始終受情境因素的影響和制約。這些情境因素包括、、、等（）

答案:時間性###社會性###空間性###心理性當(dāng)護(hù)理工作出現(xiàn)失誤需向患者道歉時，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

答案:抓住有利時機(jī)###把握適宜分寸###使用適當(dāng)共情技巧###做出必要的改進(jìn)承諾培養(yǎng)和提升護(hù)士人文修養(yǎng)的方法包括（）

答案:注重人文思想的滲透###注重人文知識的養(yǎng)成###加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)###重視人文技能的掌握關(guān)于科學(xué)與人文，下列說法正確的是（）

答案:社會離不開科學(xué)與人文，兩者缺一不可###科學(xué)教人做事，人文教人做人###科學(xué)與人文之間既有不同，但又有交集###科學(xué)與人文關(guān)注的對象不同，研究路徑不同實習(xí)生小王對實習(xí)生小楊說：“今天上班路上遇到你帶教老師了，她很欣賞你工作時認(rèn)真、謙虛的態(tài)度?！保ǎ?/p>

答案:間接贊揚要求儀表修飾先著眼于人的整體，再考慮各個局部的修飾，相互適應(yīng)，力求展現(xiàn)整體之美（）

答案:整體性原則新入院的非急危重患者，護(hù)士在自我介紹后，做到“五個一”，有關(guān)“五個一”不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

答案:講上“一句歡迎語”患者張大爺因病行動不便，在醫(yī)院做康復(fù)治療，康復(fù)護(hù)士對他說：“張大爺，請您記住，盡量做大幅度的運動；我來給您做按摩，平時您要多主動運動?！笨祻?fù)護(hù)士對他說的話屬于醫(yī)患常用語言中的（）

答案:指導(dǎo)性語言關(guān)懷道德教育學(xué)派的代表人物是（）

答案:內(nèi)爾·諾丁斯護(hù)士第一次與剛?cè)朐旱幕颊哌M(jìn)行交談所采取的合適距離為（）

答案:個人距離下列哪種情況適合采用社交距離（）

答案:護(hù)士交接班醫(yī)院的宗旨是（）

答案:以人為中心，一切為了人的生命安全和健康張護(hù)士在急診科工作，來了一位有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的患者，生命垂危，張護(hù)士在搶救患者時，應(yīng)采取的行姿為（）

答案:快步且穩(wěn)信息發(fā)送者發(fā)出信息，信息接收者只接收信息，但不做反饋的溝通形式屬于哪種類型的溝通（）

答案:單向溝通將要傳遞的信息符號化，即將信息轉(zhuǎn)換成語言、文字、符號、表情或動作的過程稱為（）

答案:編碼老王體檢發(fā)現(xiàn)其肺部有一3×3.5cm的腫塊。醫(yī)生建議他最好立即住院治療，但老胡認(rèn)為自己身體很好，因而拒絕治療，繼續(xù)堅持工作。此時老王的行為屬于哪種患者角色模式？（）

答案:角色行為缺如有效溝通的核心過程是（）

答案:反饋JeanWatson博士在其關(guān)懷科學(xué)理論中將“人”定義為（）

答案:是值得被尊重、照顧和養(yǎng)育的個體禮儀的本質(zhì)是（）

答案:敬人原則非語言溝通的作用，不包括（）

答案:收集資料沉默是一種非語言溝通的形式。（）

答案:錯適當(dāng)?shù)某聊兄诨颊咚伎己妥o(hù)士思考。（）

答案:對新型醫(yī)護(hù)關(guān)系是并列互補(bǔ)型的關(guān)系。（）

答案:對護(hù)際關(guān)系模式以合作競爭型為主。（）

答案:錯護(hù)士在臨床護(hù)理中要做到人文踐行，須遵循的兩個原則：科學(xué)原則和人文原則。（）

答案:對信息接收者的功能包括（）

答案:解碼作用###理解的作用###接收信息的作用護(hù)患交談結(jié)束時，通?？刹捎玫慕Y(jié)束方式包括（）

答案:關(guān)照式###道謝式###道歉式###征詢式###總結(jié)式護(hù)士坐姿端莊，不僅給人以文雅、穩(wěn)重、冷靜、沉著的感覺，而且也是展現(xiàn)個人魅力的重要形式，因此應(yīng)該（）

答案:雙膝靠攏###雙腳并立###上身保持直立###雙手可以相握放在腿上良好護(hù)患關(guān)系建立與發(fā)展分為三個階段，包括（）

答案:合作信任期###階段評價期###觀察熟悉期下列關(guān)于新型醫(yī)護(hù)關(guān)系說法正確的是（）

答案:相互依存，平等協(xié)作###相互并列，缺一不可###醫(yī)護(hù)相互學(xué)習(xí)理解###相互獨立，不能替代一般最佳的握手時間是（）

答案:1~3秒患者，男，67歲。冠心病冠狀動脈支架植入術(shù)后，進(jìn)行24小時心電監(jiān)護(hù)，不方便下床大小便。夜間，病人為了上衛(wèi)生間自行拆掉了監(jiān)護(hù)設(shè)備，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后很著急，護(hù)士應(yīng)該（）

答案:詢問病人身體情況有否異常，為病人接上監(jiān)護(hù)設(shè)備，告知病人這樣做的危險性在醫(yī)院走廊，推治療車行走時，遇到病人應(yīng)（）

答案:主動側(cè)身讓路李護(hù)士長要求新上崗護(hù)士張紅站立口述交班內(nèi)容。張紅在站姿中，下列哪種做法應(yīng)避免（）

答案:雙手可自然放，也可插在口袋中佩戴燕帽時，帽檐距離發(fā)際多少厘米（）

答案:4~5厘米患者，女性，55歲，胃癌術(shù)后。護(hù)士小張在探視時間與其進(jìn)行交談。交談過程中患者傷口陣陣疼痛，并很煩躁。該案例中影響溝通的主要因素是（）

答案:生理因素語言溝通的主要媒介是（）

答案:文字毛澤東同志哪一年在延安給護(hù)士題詞“尊重護(hù)士，愛護(hù)護(hù)士”（）

答案:1942年在護(hù)患交談中，共情是指護(hù)士（）

答案:理解患者情感“禮尚往來”，“知恩必報”，“欲取先與”表現(xiàn)了（）人際吸引規(guī)律（）

答案:對等吸引律建立人際關(guān)系的前提是（）

答案:相互認(rèn)知關(guān)于認(rèn)知印象，下列說法錯誤的是（）

答案:總體印象符合客觀實際傾聽時，護(hù)士用不同的說法將患者所說話的言外之意表達(dá)出來，屬于（）

答案:改述治療性溝通是圍繞護(hù)士的工作進(jìn)行的。（）

答案:錯共鳴性溝通為雙方信任最高的溝通。（）

答案:對下列屬于溝通障礙的因素是（）

答案:未進(jìn)行有效反饋###信息失真###信息媒介選擇錯誤###信息接收者解碼錯誤###信息發(fā)出者編碼錯誤在醫(yī)院中護(hù)士化妝應(yīng)注意（）

答案:自然###大方###得體護(hù)理人員的職業(yè)能力主要包括（）

答案:護(hù)理操作能力###合作能力###人際溝通能力###學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力###安全防護(hù)能力患者，女，48歲，慢性闌尾炎。護(hù)士與其進(jìn)行治療性溝通時，護(hù)士說：“您剛才說了那么多，其實是想選擇保守治療，不做手術(shù)，是嗎？”護(hù)士在傾聽時使用的溝通技巧是（）

答案:歸納總結(jié)下列哪種溝通形式不屬于非語言溝通（）

答案:健康宣教資料護(hù)士得體的儀容應(yīng)在下列哪種程序中保持（）

答案:操作前、操作中和操作后信息失真是在信息傳遞的過程中，由于（）的加工和轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致信息溝通功能和結(jié)果受影響。（）

答案:信息接收者《辭?！分袑Α叭宋摹钡慕忉屖牵ǎ?/p>

答案:人文是指人類社會的各種文化現(xiàn)象人際溝通的目的是影響他人的認(rèn)知和行為以及建立一定的人際關(guān)系。（）

答案:對護(hù)士的語言修養(yǎng)要具備（）

答案:治療性###規(guī)范性###情感性###知識性在交往過程中，從個人修養(yǎng)而言，首先要做到（）

答案:禮貌男士與女士之間握手時正確的做法是（）

答案:女士先伸手護(hù)患交談中過程中，護(hù)士為得到更真實的信息，并引導(dǎo)患者圍繞主題展開討論，可采用的最佳交談技巧為（）

答案:核實一位腦血栓患者，手術(shù)后每天堅持做肢體功能鍛煉，護(hù)士小王經(jīng)常對患者說：“李大爺，不要怕，再往前邁一步！”在這個過程中，小王用了以下哪種溝通技巧（）

答案:鼓勵與人共事的一種能力，在綜合掌握人文知識的基礎(chǔ)上，用人文的方法思考和解決問題的技能的是（）

答案:人文技能護(hù)患溝通的首要原則是（）

答案:尊重性規(guī)勸、批評和調(diào)解屬于征詢型溝通。（）

答案:錯說服型溝通是以改變對方態(tài)度為目標(biāo)的溝通，主要采用提問的方式進(jìn)行。（）

答案:對自我介紹是名片最基本的功能。（）

答案:對戈夫曼是社會實在理論創(chuàng)始人。（）

答案:錯正式溝通的溝通渠道比較固定，信息傳遞準(zhǔn)確，易于雙方情感溝通。（）

答案:錯書面語溝通的優(yōu)點是受時空的限制、傳遞信息較準(zhǔn)確且便于信息長期儲存。（）

答案:錯兩人并行行走時，右側(cè)為尊；三人以上并行行走時以右側(cè)為尊。（）

答案:錯人際認(rèn)知包括對自我的認(rèn)知、對他人的認(rèn)知及對人際環(huán)境的認(rèn)知。（）

答案:對護(hù)際關(guān)系模式包括優(yōu)勢互補(bǔ)型、指導(dǎo)與被指導(dǎo)型、共同參與型。（）

答案:對護(hù)理學(xué)是科學(xué)和人文相結(jié)合的學(xué)科，其核心是人文關(guān)懷。（）

答案:對提問應(yīng)注意（）

答案:以病人為中心，不要遠(yuǎn)離主題###避免連續(xù)提出封閉性問題，使患者感到被詢問，被迫回答###對于暗示性較高的患者，避免封閉性提問對患者的影響###注意在詢問時的語氣、語調(diào)，詢問的方式、方法###注意保護(hù)患者的隱私，下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系基本模式的說法，正確的是哪一項（）

答案:指導(dǎo)-合作型模式是一種微弱單向的模式###指導(dǎo)-合作型模式以生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式及健康為主導(dǎo)思想的護(hù)患關(guān)系###指導(dǎo)-合作型模式原型是“父母-兒童”護(hù)士傾聽的策略不包括（）

答案:護(hù)士理解患者表面的意思、隱含的意思和流露的情感###護(hù)士可用語言和非語言的行為及時反饋###護(hù)士善于捕捉病人非語言和語言信息的意義人文科學(xué)的基本任務(wù)（）

答案:探討人的本質(zhì)###塑造精神家園###建立價值體系王護(hù)士端治療盤去病房為患者做治療，下面端治療盤姿勢描述中，敘述正確的是（）

答案:夾緊肘關(guān)節(jié)###手指托著治療盤的底部及兩側(cè)###肘關(guān)節(jié)呈90度為達(dá)到準(zhǔn)確傾聽，護(hù)士需對交談過程中的一些信息進(jìn)行核實，核實的方式（）

答案:重述###澄清###意譯###歸納總結(jié)溝通的構(gòu)成要素包括（）

答案:反饋###信息發(fā)出者###信息背景###信息接收者###信息渠道人際溝通的特征包括（）

答案:符號共識###互動性###情境制約###目的性###關(guān)系性以下哪一項屬于影響人際溝通的個體因素（）

答案:溝通者聽力障礙###溝通雙方信仰不同###溝通者情緒煩躁###溝通雙方價值觀不同護(hù)士必備的人文修養(yǎng)包括（）

答案:社會學(xué)修養(yǎng)###美學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)###文化傳統(tǒng)修養(yǎng)###科學(xué)思維修養(yǎng)主要以人對于生命的意義與人生方向的看法的核心是（）

答案:人文思想不是用語言，而是借助服飾、表情、動作等進(jìn)行的溝通屬于哪種類型的溝通（）

答案:非語言溝通張大爺，65歲，農(nóng)民，患有肺結(jié)核。責(zé)任護(hù)士小王在護(hù)理評估時問道：“張大爺，您盜汗嗎？”張大爺回答：“我是個正經(jīng)人，從不做壞事?！北景钢杏绊懽o(hù)患溝通的因素是（）

答案:認(rèn)知水平乘坐電梯應(yīng)注意的禮節(jié)哪項是錯誤的（）

答案:乘坐手扶電梯宜站在扶手左側(cè)，右側(cè)留作通道，方便有急事的乘客自由上下以下哪項不是溝通的基本構(gòu)成要素（）

答案:目光的接觸表情作為人際溝通的有效途徑（）

答案:不同文化背景的人對表情的辨認(rèn)結(jié)果有差異小李最近參加了醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)，滿懷信心地站到了導(dǎo)診的崗位上。她保持了“規(guī)范的微笑”。這時一位老人表情痛苦地朝導(dǎo)診臺走來，焦急地問小李他心口痛，該去哪里看病。小李微笑著給老人解答。老人一下子生氣了，說小李站那里笑他，當(dāng)即向醫(yī)院投訴了小李。結(jié)合本案例，下面哪一項是正確的（）

答案:微笑要與場合環(huán)境相結(jié)合（）階段是雙方縮短心理距離，溝通越來越廣泛的階段（）

答案:認(rèn)同最早運用“人文”一詞，并對其進(jìn)行闡述的是（）

答案:中華民族的經(jīng)典文獻(xiàn)《易經(jīng)》（）體現(xiàn)了護(hù)士的基本素養(yǎng)，也決定了護(hù)士的人文關(guān)懷水平。（）

答案:價值判斷能力以下哪一項屬于影響人際溝通的隱秘性因素（）

答案:溝通過程中有其他人員在場對中國傳統(tǒng)文化與人文關(guān)懷的關(guān)系，下述闡述錯誤的是（）

答案:諸子百家的關(guān)懷理論沒有區(qū)別在護(hù)患交談中，為了給患者提供思考的時間，護(hù)士此時的最佳技巧為（）

答案:沉默下列關(guān)于告知不良信息說法不正確的是（）

答案:可采用快速單次強(qiáng)信號刺激刺激比短暫多次的弱信號更容易使人接受護(hù)士小王關(guān)切地注視著患者，問“剛才我說的注意事項，您聽明白了嗎？”患者點點頭?；颊叩狞c頭，除呈現(xiàn)患者所表達(dá)的信息外，也可看做是溝通過程中的（）

答案:反饋下列哪項不是治療性會談的計劃和準(zhǔn)備階段的內(nèi)容（）

答案:為患者解決問題信息接受過程包括（）。

答案:接收、解碼、理解三個步驟乘坐小轎車時哪種行為是錯誤的（）

答案:著裙裝的女士先上車假如就座時被介紹，最為有禮的呼應(yīng)方式是（）

答案:由坐姿改為站姿正確的非語言溝通技巧是（）

答案:交談時，身體稍向患者傾斜使用語言、文字或符號進(jìn)行的溝通屬于哪種類型的溝通（）

答案:語言溝通在護(hù)理工作中，護(hù)士與患者進(jìn)行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在（）

答案:3～7人面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人，先介紹誰（）

答案:下級晚輩主人護(hù)士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好嗎？”患者：“護(hù)士，我昨天整個晚上都沒有合眼，一想到我的病，心理總是不踏實。”護(hù)士：“奧，王小姐，其實，你的病沒有什么大問題，用不了幾天，你就會平安出院的?！贝舜巫o(hù)患溝通護(hù)士最缺乏什么技巧？（）

答案:移情技巧下列哪項不是治療性溝通的目的（）

答案:可解決一切健康問題對待他人的失誤，要有“知錯能改，善莫大焉”的態(tài)度，這體現(xiàn)禮儀基本原則中的（）

答案:寬容的原則主張泛愛的古代思想家是（）

答案:老子下列哪項不是觸摸的基本要求（）

答案:根據(jù)護(hù)士的意愿采用適當(dāng)?shù)捏w觸方式護(hù)士需要學(xué)習(xí)并養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)，最關(guān)鍵的基本前提是（）

答案:通過多種途徑進(jìn)行禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)某人積極樂觀，崇尚仁善，熱情助人，熱愛生活，有較強(qiáng)責(zé)任感，有明確的奮斗目標(biāo)和較強(qiáng)的自制力，思維清晰、靈活，邏輯嚴(yán)密，有獨到見解，言行得體，會品評藝術(shù)等，那么它屬于（）層次人文修養(yǎng)（）。

答案:發(fā)展層人文修養(yǎng)以下哪一項不符合護(hù)士職業(yè)妝容要求（）

答案:隨時隨地修補(bǔ)妝容E.以清新自然為特點李護(hù)士送患者去做檢查，在進(jìn)出無人管理的電梯時，建議采取的方法是（）

答案:先入后出有關(guān)護(hù)士工作服的要求，不正確的是（）

答案:護(hù)士服應(yīng)寬大以便穿脫下面對于護(hù)士持病歷夾的姿勢描述中，不正確的一項是（）用手掌我病歷夾的邊緣中部

答案:從病歷夾一角提起護(hù)士在拾物品時，應(yīng)做到節(jié)力美觀，下面敘述不正確的是（）

答案:彎腰拾起下列不符合手機(jī)禮儀的是（）

答案:開會時把手機(jī)調(diào)為靜音模式下列哪項屬于撥打電話的禮儀（）

答案:電話接聽通后要問候?qū)Ψ健澳谩睆埨蠋?、李醫(yī)生、王護(hù)士屬于常用稱呼方式中的（）

答案:行業(yè)稱對護(hù)理對象不分職務(wù)高低，在人格上一視同仁對待，是遵守禮儀的哪一原則（）

答案:平等原則李護(hù)士長帶護(hù)士小張參加會議時遇到劉院長，下列符合介紹禮儀的是（）

答案:李護(hù)士長先把小張介紹給劉院長患者，男，48歲，急性心肌梗塞。行急診PCI術(shù)后返回病房，護(hù)士告知其4～6小時內(nèi)飲水量要達(dá)到2000ml左右。其行為遵循了語言表達(dá)的（）

答案:知識性張護(hù)士在和患者李大姐的交往中，已經(jīng)建立起一定的信任關(guān)系，李大姐喜歡和小張聊聊自己對疾病的想法，以及自己對于治療的觀點，此時護(hù)患間的溝通屬于（）

答案:分享個人想法和判斷的溝通患兒，男，6歲，因肺炎收治入院。靜脈輸液前，護(hù)士對患兒說：“我們寶寶是小小男子漢，不怕打針，對不對？”護(hù)士使用的技巧是（）

答案:夸贊式護(hù)士與患者溝通時，應(yīng)語義準(zhǔn)確、表達(dá)通俗，體現(xiàn)了語言表達(dá)的（）

答案:規(guī)范性關(guān)于一般性溝通與治療性溝通，下列說法正確的是（）

答案:一般性溝通結(jié)果可有可無，治療性溝通需建立良好的護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)病人健康。關(guān)于溝通，下列說法錯誤的是（）

答案:編碼的形式只有口頭語言和書面語言在人際溝通的層次中，能描述溝通高峰的俗語是（）

答案:心有靈犀界域語中，社交距離的大概范圍是（）

答案:1.2m-3.5m在以下溝通行為中，不屬于非語言性溝通的是（）

答案:通過微信提供健康咨詢把人際溝通分為正式溝通和非正式溝通，其分類依據(jù)是按照溝通的（）

答案:渠道患者出院時，責(zé)任護(hù)士最主要的工作是（）

答案:對患者進(jìn)行健康教育，出院指導(dǎo)和征詢意見下列關(guān)于護(hù)患關(guān)系說法錯誤的是（）

答案:患者是護(hù)患關(guān)系后果的主要責(zé)任者良好護(hù)患關(guān)系建立與發(fā)展分為觀察熟悉期、合作信任期、階段評價期三個階段，三個階段是獨立的階段。（）

答案:錯影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的主要因素不包括（）

答案:角色期望沖突下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系基本模式的說法，錯誤的一項是（）

答案:共同參與型模式適用于手術(shù)及創(chuàng)傷恢復(fù)過程中的患者小王利用年齡與張大爺