網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同協(xié)議范本

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同協(xié)議范本合同編號(hào)：__________鑒于甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）是一家尋求網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的企業(yè)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)乙方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。第一章：定義和術(shù)語(yǔ)1.1定義本合同中所用術(shù)語(yǔ)定義如下：（1）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：指甲方為乙方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全咨詢、安全監(jiān)控、安全事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)等服務(wù)。（2）服務(wù)期限：指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的期限，自合同生效之日起計(jì)算。（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中所用術(shù)語(yǔ)解釋如下：（1）信息系統(tǒng)：指乙方所有或管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)等組成的整體。（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件：指乙方信息系統(tǒng)遭受的未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、攻擊、泄露、破壞等安全威脅。（3）業(yè)務(wù)連續(xù)性：指乙方信息系統(tǒng)能夠在面臨網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)保持正常運(yùn)行的能力。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估2.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，包括但不限于安全漏洞掃描、滲透測(cè)試、安全配置檢查等。2.1.2甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果向乙方提供詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告，包括安全漏洞、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、整改建議等。2.2安全咨詢2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢服務(wù)，包括但不限于安全策略制定、安全合規(guī)性咨詢、安全風(fēng)險(xiǎn)管理等。2.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供定制化的安全解決方案，協(xié)助乙方提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。第三章：服務(wù)期限和費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2雙方同意，服務(wù)期限屆滿后，如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)費(fèi)用清單，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。3.2.3乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四章：雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定為乙方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，確保乙方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，協(xié)助乙方識(shí)別和整改安全漏洞。4.1.3甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方要求提供必要的支持和配合。4.2.2乙方應(yīng)確保其信息系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，不得從事違法活動(dòng)。4.2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估和整改工作，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。第五章：違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。5.1.2如甲方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，導(dǎo)致乙方信息系統(tǒng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。（注：以上僅為合同的第一章至第五章，后續(xù)章節(jié)請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行補(bǔ)充。）第六章：服務(wù)人員與保密6.1服務(wù)人員6.1.1甲方應(yīng)指定具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)。6.1.2甲方服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方的安全管理制度和規(guī)定，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.1.3乙方對(duì)甲方服務(wù)人員的行為有異議時(shí)，有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。6.2保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容以及履行合同過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，直至相關(guān)信息成為公開(kāi)信息。6.2.3雙方因履行本合同所必須向第三方披露對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息的，應(yīng)事先取得對(duì)方的書(shū)面同意。第七章：技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求提供及時(shí)有效的技術(shù)支持，解決乙方在使用網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.1.2技術(shù)支持包括但不限于電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。7.1.3甲方應(yīng)確保技術(shù)支持的質(zhì)量，乙方對(duì)技術(shù)支持不滿意時(shí)，有權(quán)要求甲方改進(jìn)。7.2培訓(xùn)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求為乙方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、安全操作規(guī)范、安全事件應(yīng)對(duì)等。7.2.3甲方應(yīng)提供培訓(xùn)材料，并在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)乙方員工進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果。第八章：服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求向甲方提出服務(wù)變更請(qǐng)求。8.1.2甲方收到乙方服務(wù)變更請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)評(píng)估變更對(duì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的影響，并與乙方協(xié)商確定變更事宜。8.1.3服務(wù)變更涉及增加服務(wù)內(nèi)容或提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)增加的服務(wù)費(fèi)用。8.2服務(wù)終止8.2.1雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，任何一方均有權(quán)提前終止本合同，但應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。8.2.2服務(wù)終止后，甲方不再為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，乙方應(yīng)按照實(shí)際使用情況支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。8.2.3服務(wù)終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)和其他未終止的條款。第九章：不可抗力9.1不可抗力9.1.1雙方因不可抗力無(wú)法履行或部分履行本合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。9.1.3發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失，并根據(jù)情況協(xié)商確定是否延期履行或終止本合同。第十章：其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。10.1.2修改和補(bǔ)充的部分與本合同具有同等法律效力。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2一方轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)保證受讓方承擔(dān)本合同項(xiàng)下的全部義務(wù)。10.3法律適用和管轄10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3.2雙方同意，本合同簽訂地的人民法院為解決本合同爭(zhēng)議的專屬管轄法院。（注：以上僅為合同的第六章至第十章，后續(xù)章節(jié)請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行補(bǔ)充。）第十一章：合規(guī)性11.1法律法規(guī)遵守11.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)以及雙方所在地的法律法規(guī)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)保護(hù)法等。11.1.2雙方應(yīng)確保其在本合同項(xiàng)下的行為不違反任何適用的反腐敗、反壟斷和反洗錢法律法規(guī)。11.2許可與證照11.2.1甲方應(yīng)具備提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所需的合法許可和證照，并保證其在服務(wù)期限內(nèi)始終有效。11.2.2乙方應(yīng)確保其信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并取得必要的許可和證照。第十二章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1甲方在提供服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.2.1雙方同意，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將對(duì)方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、技術(shù)文檔等用于任何商業(yè)宣傳或推廣活動(dòng)中。12.2.2甲方在使用乙方提供的軟件和硬件時(shí)，應(yīng)遵守乙方關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用規(guī)定。第十三章：違約責(zé)任13.1違約行為13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，任何一方違反本合同約定的，視為違約。13.1.2雙方應(yīng)承擔(dān)因自身違約行為給對(duì)方造成的損失。13.2違約賠償13.2.1違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。13.2.2雙方應(yīng)就賠償金額和賠償方式進(jìn)行友好協(xié)商，如協(xié)商不成，可按照本合同第十五章的規(guī)定解決爭(zhēng)議。第十四章：通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。14.1.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，除非發(fā)送方收到接收方的未送達(dá)通知。14.2通知地址14.2.1雙方的通知地址為合同首部約定的地址。14.2.2雙方應(yīng)確保通知地址的正確性和有效性，如地址發(fā)生變化，應(yīng)在變更后____個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。第十五章：合同效力與附件15.1合同效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。15.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約____年。15.2附件15.2.1本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用清單、服務(wù)人員名單、培訓(xùn)材料等。15