跨文化溝通在國際項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)分析

跨文化溝通在國際項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)分析摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多行業(yè)都涉及到海外領(lǐng)域，其中石油工程服務(wù)是其中一個(gè)方面，但是由于地域文化上存在一定的差異，在項(xiàng)目管理的過程中，如果不能深刻的認(rèn)識(shí)到文化差異，國際項(xiàng)目管理會(huì)遇到一些困難。本文針對(duì)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國際項(xiàng)目管理中常常遇到的問題進(jìn)行了分析，隨后分析了跨文化溝通在國際項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)中的運(yùn)用，目的是提高國際項(xiàng)目管理的質(zhì)量。關(guān)鍵詞：跨文化溝通國際項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)一、前言隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，跨文化溝通的作用已經(jīng)備受人們的關(guān)注，在進(jìn)行國際項(xiàng)目管理的過程中，常常會(huì)遇到許多的糾紛，如何采用跨文化溝通的方式對(duì)國際項(xiàng)目管理中產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)是本文重點(diǎn)探索的問題。二、跨文化管理在國際石油工程項(xiàng)目中，企業(yè)遇到了面對(duì)和我國在人文環(huán)境以及價(jià)值觀完全不同的問題，如何有效的進(jìn)行跨文化的管理是很多企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理中非常關(guān)注的問題。在進(jìn)行國際項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目管理人不僅僅是需要解決項(xiàng)目內(nèi)資金，進(jìn)度，質(zhì)量的管理，更重要的需要解決由于文化差異背景下產(chǎn)生的各種矛盾，這既是跨文化管理的內(nèi)容。針對(duì)企業(yè)的跨文化管理而言，就是能夠?qū)煞N以上的溫和進(jìn)行融合，從而將這些來自不同文化的個(gè)體能夠有效的進(jìn)行結(jié)合。具體到石油工程項(xiàng)目而言，項(xiàng)目管理人員在海外項(xiàng)目執(zhí)行過程中不可避免地會(huì)遇到不同文化帶來的沖擊。針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言，整個(gè)項(xiàng)目需要受到項(xiàng)目國家的經(jīng)濟(jì)，政治地位以及文化的影響，因此針對(duì)項(xiàng)目管理，必須面對(duì)各種政府部門、業(yè)主、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、甚至當(dāng)?shù)氐娜罕妿淼挠绊?。而針?duì)海外項(xiàng)目工程的特點(diǎn)，往往在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中包含有來自不同國家的項(xiàng)目組的成員，這些員工有的可能是一般員工，有的是項(xiàng)目中重要的管理人員。由于這些人處于不同的文化背景下成長的，在價(jià)值理念、思維方式以及做事的風(fēng)格上存在較大的差異，在實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)營的過程中，往往有不同的處理方式，例如在經(jīng)營的目標(biāo)，材料的選用以及作業(yè)的安排方面都有自己的一套方法。因此如何進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)是在海外項(xiàng)目管理中非常重要的一個(gè)問題。隨著我國國際石油工程項(xiàng)目的不過程中有比較嚴(yán)格的社會(huì)地位的差別，但是在國際項(xiàng)目的管理過程中，各部門間的關(guān)系是平等的相互制約的，很多工作還必須遵照各自的管理規(guī)定或者遵循慣例，對(duì)于施工過程中的復(fù)雜環(huán)節(jié)需要進(jìn)行多方面的參與和談?wù)摚瑫r(shí)需要保證雙向的積極溝通。（四）如何解決跨文化沖突在遇到了文化沖突中，不同的文化需要采用退讓和妥協(xié)的方式，針對(duì)性的避免由于文化差異產(chǎn)生的沖突；努力尋找兩種文化的共同點(diǎn)，保證項(xiàng)目能夠進(jìn)行順利的開展。針對(duì)海外項(xiàng)目的建設(shè)項(xiàng)目而言，為了有效避免文化帶來的沖突，因此建設(shè)投資國家，需要對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行充分的了解，其中工作人員的培訓(xùn)是必要的，企業(yè)的國家項(xiàng)目管理部門還需要具備超越文化沖突的目標(biāo)，維護(hù)企業(yè)每一個(gè)員工的經(jīng)濟(jì)利益。四、結(jié)束語綜上所述，本文針對(duì)國際項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，對(duì)文化和文化管理的相關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，隨后針對(duì)文化溝通以及文化管理中的具體事項(xiàng)進(jìn)行了探索，目的是提高國際項(xiàng)目管理的質(zhì)量。參考文獻(xiàn)：[1]王尚雪.國際工程承包項(xiàng)目中的跨文化管理