物業(yè)外包服務(wù)合同

物業(yè)外包服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)管理人，擁有對(duì)物業(yè)的管理權(quán)，并需對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理；乙方具有物業(yè)外包服務(wù)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供物業(yè)外包服務(wù)。為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)清潔服務(wù)；（2）物業(yè)安保服務(wù)；（3）物業(yè)綠化服務(wù)；（4）物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)；（5）其他物業(yè)相關(guān)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和實(shí)際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并按照服務(wù)方案提供服務(wù)。第二條服務(wù)地點(diǎn)及期限2.1乙方提供的物業(yè)外包服務(wù)地點(diǎn)為：__________（物業(yè)地址）。2.2本合同的有效期限為：__________年，自雙方簽字之日起生效，到期后雙方可續(xù)簽。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)的安全、整潔和舒適。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，并根據(jù)甲方的意見及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。3.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受甲方的咨詢和投訴，并在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和改進(jìn)。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）固定費(fèi)用：每月人民幣_(tái)_________元；（2）變動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際服務(wù)需求和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按照雙方約定的單價(jià)計(jì)算。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，向甲方提供正式的發(fā)票。第五條支付方式5.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，每月向乙方支付一次。5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)扣除乙方應(yīng)繳納的稅金、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。6.2甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第七條合同的解除和終止7.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。7.2合同到期后，如雙方不再續(xù)簽，本合同自行終止。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方資質(zhì)證明文件2.物業(yè)外包服務(wù)方案3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.乙方服務(wù)人員名單5.物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)照片6.客戶投訴記錄表7.服務(wù)質(zhì)量自檢報(bào)告8.合同履行過程中的相關(guān)憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，包括服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間不滿足要求等。2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括遲延支付、少支付、拒付等。3.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，如甲方未提供乙方所需的工作條件、乙方未按照約定進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)外包服務(wù)：指甲方將物業(yè)的清潔、安保、綠化、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的情況。3.違約金：指一方違反合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務(wù)人員不足，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：乙方應(yīng)增加服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)，影響乙方正常服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，違約金按照合同約定計(jì)算。3.物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容需要調(diào)整。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方案。4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，導(dǎo)致甲方損失。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，按照實(shí)際損失向甲方賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類商業(yè)物業(yè)、住宅小區(qū)、辦公樓等物業(yè)的外包服務(wù)。2.適用于需要提