2024年國家開放大學(電大)-社會工作(本科)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年國家開放大學(電大)-社會工作(本科)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.臆想丑陋可以用（）消除。A、建立自信法B、客觀評價法C、夸大法D、說服法2.凱利的三度歸因理論把行為的原因分為（）。A、行動產(chǎn)生的環(huán)境B、行動的原因C、行動者知覺的對象D、行動者E、行動的結(jié)果3.“下崗”這個概念是80年代中期才出現(xiàn)的新名詞。4.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛。婚后丈夫想要一個男孩兒，石某生下的卻是女孩，從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會公共作者應該（）。A、幫助石某認識不生男孩不是自己的錯B、幫助石某認識自己的權(quán)利C、對石某進行家庭治療D、在社區(qū)中宣傳男女平等E、幫助石某加入女性維權(quán)互助小組5.逃避性危機的特點有哪些？（）A、行為二極性B、不同情感反應C、自暴自棄D、道德認知缺乏6.簡述社會保障的特點。7.新加坡的就業(yè)委員會是養(yǎng)老保險的管理機構(gòu)。8.社會政策調(diào)整的隱形程序包括（）A、政策變通B、上有政策、下有對策C、補償性措施D、分化機制和委婉化政策9.印象形成的方式有（）。A、平均模式B、累加模式C、加權(quán)累加模式D、加權(quán)平均模式10.“優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，提供公共服務資源及產(chǎn)品”，屬于社會工作行政者（）A、在實務場所的倫理責任B、對社會工作專業(yè)的倫理責任C、對社會的倫理責任D、對服務對象的倫理責任11.簡述體象危機的干預策略。12.簡述社會服務機構(gòu)目標確定的過程。13.認知理論當中，認知失調(diào)理論和（）特別重要。A、歸因理論B、誘因理論C、學習理論D、角色理論14.高中生小紅在升入高三后，學習壓力倍增，經(jīng)常擔心自己考不上理想的大學，食欲不佳，精神緊張，老師和家長都為她擔心。為此學校社會工作者小娜為她實施了一系列幫助，通過談心聊天的方式減少小紅對于高考的緊張情緒，增加其自信；同時也針對性地為她提供學習上的幫助和輔導等。從社會工作要素的角度，下列說法正確的是（）A、小紅的家庭是小娜的服務對象B、小紅是服務活動的主體C、小娜實施的活動是助人活動的載體D、小娜實施的行動體現(xiàn)了對小紅的主導性15.（）結(jié)合了自己挽救青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的豐富實踐經(jīng)驗，提出了上網(wǎng)成癮的10個等級。A、陶宏開B、金伯利?楊C、麥克萊恩D、金武官16.學習抑郁的具體表現(xiàn)有（）。A、持久的情緒低落B、情感體驗不能C、精力不足或缺乏D、情感表達不能17.社會保險基金投資的收益性原則是指社會保險基金的投資必須在投資本金能夠及時、足夠地回收的前提下，力求獲得理想投資收益。18.某社會工作機構(gòu)總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構(gòu)的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構(gòu)做好社會服務的意義包括（）。A、能使服務理性化B、能實現(xiàn)高投入高收益C、能開展終期檢查D、能激發(fā)員工自覺性E、能澄清機構(gòu)使命19.簡述社會保障管理的含義和一般原則。20.簡述社會優(yōu)撫安置的特點。21.在小組工作模式中，強調(diào)提升組員的社會意識和社會責任感，以及促進組員的自我發(fā)著社會參與能力的是社會目標模式。22.對于團體決策的方法，有如下建議：（）。A、確定問題性質(zhì)B、確定解決問題的規(guī)范C、確定行動步驟D、注意收集反饋信息23.下面屬于社會政策領(lǐng)域的是（）。?A、商品生產(chǎn)B、社會救助C、勞動就業(yè)D、社會福利服務24.韋伯認為，科層制是最系統(tǒng)、最有效的社會組織形式，（）在其中得到了充分的體現(xiàn)。A、價值理性B、有限理性C、工具理性D、科學理性25.社會政策與社會工作之間的聯(lián)系體現(xiàn)在哪些方面？26.以下對社會工作督導的含義理解最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?。A、社會工作督導是指機構(gòu)內(nèi)的督導者為了促進個別或集體成員執(zhí)行任務，并確保執(zhí)行的水平所采取的工作方式B、社會工作督導是一項教育、新政及其使能的過程C、社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者對被督導者通過監(jiān)督、指導，以增進其專業(yè)技巧，促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動D、社會工作督導是指機構(gòu)中為指導、協(xié)調(diào)、加強和評估工作人員的表現(xiàn)而采取的一種工作方式27.工會關(guān)聯(lián)方案中的受保護對象為加入工會自愿捐助并經(jīng)批準建立的失業(yè)基金會的成員。28.論述我國計劃經(jīng)濟時期社會福利服務體系的特點?。29.費斯汀格的“社會比較過程理論”認為，當個體為了準確地對自己進行認知評價或失去判斷的客觀標準時，往往同（）進行比較。A、與自己類似的人B、比自己差的人C、自己不熟悉的人D、比自己強的人30.社會保險型醫(yī)療模式是主要通過立法形式強制規(guī)定雇主和雇員按照一定比例繳納保險費，形成保險基金用于雇員及其家屬看病就醫(yī)，患者在就醫(yī)時需要自付一定的醫(yī)療費用。（）采取這一醫(yī)療政策模式。A、美國B、英國C、德國D、新加坡31.社會心理學的研究范圍包括個體水平的研究、團體水平的研究和領(lǐng)導水平的研究。（）32.小組工作的四種常見類型中，（）對小組工作者的素質(zhì)要求比較高，需要具備扎實的社會工作理論和一定的實務技能，同時需具備一定的心理學、醫(yī)學等方面的訓練和經(jīng)驗。A、成長小組B、教育小組C、治療小組D、支持小組33.下列是保障失業(yè)者及其家庭基本生活的政策有（）A、失業(yè)保險B、職業(yè)輔導C、就業(yè)服務D、失業(yè)救助34.簡述社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型。35.根據(jù)英國學者布賴德肖的觀點，從個人生活和社會制度的角度將人的需要歸納為（）A、規(guī)范性需要B、感覺性需要C、表達性需要D、比較性需要36.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。A、多數(shù)組員認同小組B、小組的凝聚力極大增強C、組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D、角色競爭中存在沖突E、小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定37.個案會談是指社會工作者與服務對象之間的會面和專業(yè)的談話，又稱為個案面談，會談類型有以下幾種（）。A、商務場所會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、診斷性會談E、建立關(guān)系的會談38.對政策文本中的歧義性語言、非大眾化的專業(yè)術(shù)語以及一些模糊性語言作出具體的解釋是（）。?A、語義解釋B、操作化解釋C、狹義解釋D、擴張解釋39.（）是人際吸引的強烈形式和最高形式。A、愛情B、友情C、喜歡D、親情40.我國產(chǎn)假標準目前為（）天。A、30B、60C、90D、12041.在中國大陸社會政策發(fā)展過程中，1966年至1976年屬于我國社會政策的（）。?A、建立階段B、發(fā)展階段C、停滯破壞階段D、恢復階段42.社會工作者和志愿者在提供社會服務方面既有區(qū)別又有聯(lián)系。社會服務是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動。43.簡述偏執(zhí)性人格的輔導方法。44.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社會工作者老李，老李針對這種情況采取的比較適合的干預措施是（）。A、開展自閉癥幼兒成長小組B、對家長提供情緒疏導和心理支持服務C、為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障D、鼓勵小明主動與他人交流E、對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀45.不同文化從宏觀上提供性別角色社會化的原則，構(gòu)成男女性別角色形成和發(fā)展的重要背景。（）46.個體對自我的認識，即自我概念可分為（）自我、（）自我和（）自我。47.根據(jù)認知失調(diào)理論，消除失調(diào)狀態(tài)的方法有（）、（）和（）。48.促進利他行為可以通過（）。A、促進情感交流B、促進旁觀者干預C、促進志愿服務D、促進社會文化E、促進人際溝通49.社會政策是一個國家或地區(qū)的政府及社群通過幫助人們滿足經(jīng)濟、社會、教育和健康需要，而使人們的生活得到改善、福祉得以增加的狀況。50.人們?yōu)榱司S護自己的自尊，特別是保護自我價值感，還會采用自我保護和自我偏差等“自欺欺人”的策略。（）51.自我意識有（）兩項功能。A、控制功能B、組織功能C、調(diào)節(jié)功能D、管理功能52.簡述決策的不同類型。53.青少年社區(qū)問題大致包括：（）。A、缺乏和諧的社區(qū)環(huán)境B、缺乏繼續(xù)教育的機會C、缺乏良好的成長環(huán)境D、缺乏適當?shù)木蜆I(yè)崗位54.社會工作者是從事社會工作的專業(yè)人員，以下關(guān)于我國社會工作者的說法正確的是（）A、社會工作者是助人行動的載體B、社會工作者只向服務對象提供物質(zhì)的服務與支持C、社會工作者是有一定專業(yè)知識并從事社會福利服務的人員D、社會工作者都是在一線實施專業(yè)社會服務的人員55.社會福利是社會保障的最低目標，它僅僅是保障社會成員最低的生存需要。56.社會心理學的三大直接理論來源是（）。A、德國的民族心理學B、美國的實驗心理學C、法國的群眾心理學D、英國的本能心理學57.（）是國家專門為傷亡的軍人、人民警察和國家機關(guān)工作人員提供撫恤的社會保障制度。A、社會福利B、社會救助C、社會優(yōu)撫D、工傷保險58.決策根據(jù)問題性質(zhì)可分為直覺的決策、判斷的決策和問題解決的決策。59.針對社區(qū)矯正人員開展的行為治療小組，旨在通過小組活動幫助組員改善行為障礙，以及情緒問題，促進其在行為、心理等方面得到發(fā)展和完善，該小組適合采用的工作模式是（）。A、社會目標模式B、治療模式C、互動模式D、發(fā)展模式60.小美是一位學校社會工作者，她目前的工作主要是針對學校“問題學生”失常的心理和行為進行輔導和治療，這屬于變遷型學校社會工作。61.舒爾茨認為在經(jīng)濟增長中，物質(zhì)資本的作用大于人力資本的作用。62.服從對個體和社會都具有重要的意義，主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。A、實現(xiàn)集體目標B、滿足個人利益C、促進社會穩(wěn)定D、協(xié)調(diào)人際關(guān)系63.社會工作者小慧在某青少年社會服務機構(gòu)工作了一年，主要負責青少年個案工作，在一次督導面談中，她表示近期工作并不順利，遇上了蠻不講理的非自愿服務對象，而且個案服務成效也不明顯，因此感副壓力很大，甚至開始懷疑自己的專業(yè)知識和個人能力。督導張主任與小慧關(guān)系不錯，小慧常常以學生的身份在專業(yè)問題上請教張主任，并親切的稱呼其為"張老師"。張主任在督導面談中安慰小慧，讓其明確剛工作一年的社會工作者大都會有這樣的困惑，并且同時指導小慧進行壓力處理，教授其嘗試新的個案工作模式和方法。閱讀上述材料，運用社會工作行政的相關(guān)知識回答以下問題：社會工作督導在社會服務機構(gòu)中具有重要意義，請闡述社會工作督導的主要功能。64.醫(yī)療保險具有普遍性、復雜性、短期性、經(jīng)常性，通過醫(yī)療服務和費用補償來實現(xiàn)，以及醫(yī)療風險的發(fā)生頻率高，費用容易控制等特點。65.失業(yè)保險金的給付額，只有薪資比例制。66.小組工作的間接干預治療技巧包括（）。A、利用小組治療元素B、運用角色扮演的方法C、運用行為改變的技巧D、利用社會環(huán)境或外在力量E、運用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧67.以政府為主要責任主體，醫(yī)療經(jīng)費來自稅收，政府通過預算分配將醫(yī)療基金有計劃地撥給有關(guān)部門或直接撥給公立醫(yī)院以及全科醫(yī)生，公民在看病時基本不需支付費用，（）是這種國家保障型醫(yī)療政策典型代表。?A、美國B、德國C、英國D、新加坡68.簡述世界社會福利發(fā)展歷史給我國的啟示。69.根據(jù)人際關(guān)系發(fā)展模型，可將人際關(guān)系的發(fā)展區(qū)分為（）個階段。A、2B、3C、4D、570.以服務目標為依據(jù)，可將青少年社會工作劃分為如下幾類：（）。A、矯正性青少年工作B、治療性青少年工作C、發(fā)展性青少年工作D、預防性青少年工作71.影響暗示的因素包括（）。A、暗示者的年齡與性別B、暗示者的心理狀態(tài)C、暗示刺激的特點D、暗示者的影響力E、暗示的情境72.社會心理學折確立階段，也是實驗社會心理學的建立階段，即所謂的“社會經(jīng)驗論”階段。（）73.小李大學畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者的適當做法是說服其父母支持小李的決定。74.英國實行住房補貼只有一種辦法，實行的是住房津貼制度，給租房戶提供房租補貼，補貼最多的可完全用來交付房租。75.試比較英國、德國、新加坡的社會保障制度。第2卷一.參考題庫(共75題)1.下面不屬于弗洛伊德人格三分法的是（）。A、本我B、自我C、主我D、超我2.由政府直接建造的、租金低廉的供社會中下階層居住的房屋是公共房屋。3.避免在一些特定的情況下攻擊行為的產(chǎn)生的方法有（）。A、加以懲處B、習得的抑制C、培養(yǎng)同情心D、宣泄E、置換4.一個人所作出的行為對他人是有利的，而對自己則并沒有明顯的利益。這成為（）行為。A、侵犯B、從眾C、服從D、利他5.根據(jù)攻擊行為是否違返社會規(guī)范，可以將攻擊分為（）。A、親社會的攻擊行為B、敵對性攻擊C、工具性攻擊D、被認可的攻擊行為E、反社會的攻擊行為6.（）是青春期的一種常見的情緒體驗，特征是自主神經(jīng)系統(tǒng)強烈反應，并且可能會引起語言上內(nèi)隱或行為上外在的攻擊行為。7.一個兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時說：“這帽子是我的。”根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，該兒童處于認知發(fā)展的（）。A、感知運算階段B、前運算階段C、具體運算階段D、形式運算階段8.政府勞動和社會保障部門在社會保障方面的主要職責有（）。A、促進就業(yè)工作B、城鄉(xiāng)社會救助工作C、維護農(nóng)民工權(quán)益D、促進慈善事業(yè)發(fā)展工作E、醫(yī)療保險工作9.社會支持網(wǎng)絡(luò)取向的干預評估中確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系，最重要的是這些人員對服務對象的重要性。該評估是指社區(qū)層面的評估。10.下列屬于員工聘用過程使用的方法有（）。A、面談B、情境模擬與測試C、測驗D、培訓11.（）是指個人與其社會地位、身份相一致的、符合社會期望的一套行為模式及相應的心理狀態(tài)。A、社會角色B、社會心理C、社會地位D、社會行為12.我國的養(yǎng)老保險制度始建于（）年代初期。13.督導屬于社會工作者對同事的倫理責任。14.社會工作研究可以視為獲取、發(fā)現(xiàn)與社會工作相關(guān)的知識和事實的過程，從內(nèi)容而言，社會工作研究的類型可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體實務研究兩個層次。15.督導在專業(yè)目標上屬于一種繼續(xù)教育或持續(xù)性的在職訓練。16.一個國家的恩格爾系數(shù)越低，意味著這個國家的生活水平越低。17.對抗性人格形成的原因有：（）。A、認同危機期的反應B、好奇心的驅(qū)使C、思想品質(zhì)成熟D、家庭環(huán)境的影響18.抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。A、關(guān)于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展B、抗逆力是對困難和傷痛的忽視C、抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力D、抗逆力是對生活中痛苦的天真忽略E、抗逆力是一種行為品19.怎樣建立良好的溝通氣氛？20.瑞金醫(yī)院金武官教授根據(jù)臨床實踐提出了根治青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的金深義文化有哪兩個基本觀點？（）A、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮需要家庭的支持B、青少年價值觀決定青少年的行為方式C、金深義文化理論是促進青少年健康發(fā)展的保障D、青少年的心理特征決定他們?nèi)菀壮聊缬诰W(wǎng)絡(luò)21.養(yǎng)老金替代率測算方法之平均替代率22.我國經(jīng)歷了（）次失業(yè)高峰。A、3B、4C、5D、623.社會保障體系是國家依法建立起來的保障國民生活、維護社會穩(wěn)定的系統(tǒng)，它是由保險、救助、福利、互助和個人自我保障等相互聯(lián)系的子系統(tǒng)組成的一個相互聯(lián)系，緊密結(jié)合沒有區(qū)別的“社會安全網(wǎng)”。24.網(wǎng)絡(luò)成癮的干預策略。25.“9·11”事件后，美國人面臨著進一步恐怖威脅時，由來已久的種族對抗在一段時間內(nèi)得到了緩和。是因為（）會促使群體合作的產(chǎn)生。A、成員之間的溝通程度B、共同外部威脅C、個體關(guān)于競爭的價值觀D、群體規(guī)模和相互性26.（）主張，國家干預破壞了自由市場經(jīng)濟，損害了個人自由，主張社會保障的最小?化，反對國家在社會福利事務上的廣泛干預。?A、社群主義B、經(jīng)典馬克思主義C、新自由主義D、社會民主主義27.分析出現(xiàn)從眾行為的原因有哪些？28.社會行政是社會政策的延伸。29.以下觀點中，屬于符號互動理論主要觀點的有（）。A、心靈、自我和社會是人際符號互動的過程B、語言是心靈和自我形成的主要機制C、心靈是社會過程的內(nèi)化D、行為是個體在行動過程中自己“設(shè)計”的E、每個人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響30.簡述劃分貧困線的方法。31.我國機關(guān)、事業(yè)單位的生育保險制度建于（），而生育保險制度的改革則是從（）年代中期開始啟動。32.新中國成立后建立了“社會保險型”的社會保障體制。33.人們普遍認為教師應該為人師表，醫(yī)生應該救死扶傷，軍人應該絕對服從命令屬于（）。A、規(guī)定性角色B、理想角色C、領(lǐng)悟角色D、實踐角色34.擴面型農(nóng)民工養(yǎng)老保險模式35.老王是某社區(qū)以為空巢老人，近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦，并在和他人聊天時?？奁?，心情也明顯低落。社會工作者運用系統(tǒng)理論為老王開展服務，應做到（）。A、將老王放到其所在的系統(tǒng)中去分析問題B、為老王提供幫助必須針對整個系統(tǒng)而非局部C、老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動不良D、不斷對老王的需求進行再評估E、改變老王的認知和行為36.在社會福利的傳輸過程中，社會行政扮演著重要角色。37.養(yǎng)老保險的基本模式有哪些？38.學者馬西亞專門關(guān)注青少年自我認同的問題，依據(jù)“（）”和“（）”維度對青少年的自我認同進行分類。39.下列屬于社會政策的基本要素是（）?A、社會政策主體B、社會政策對象C、社會政策文本D、社會政策資源40.暗示可以根據(jù)發(fā)出者的來源分為（）。A、直接暗示B、自我暗示C、反暗示D、間接暗示E、他人暗示41.（）是指社會工作者應該尊重和服從服務對象的個體差異性，不應該用一般或者統(tǒng)一的服務方法回應它們的獨特要求。A、個別化B、尊重C、接納D、保密42.社會服務機構(gòu)的服務計量單位包括（）。A、受益者數(shù)量B、服務種類C、服務數(shù)量D、服務時間43.再社會化有兩種不同性質(zhì)的形式：一是（），二是（）。44.《社會保險法規(guī)定》，產(chǎn)假98天。45.自毀性危機主要是指由于道德價值偏離或扭曲，面對挫折而采取慢性的（），主要是嗜煙、酗酒、吸毒以及對電視、電腦、游戲、藥物等成癮的行為。46.理性情緒治療技術(shù)中的不合理信念駁斥技術(shù)包括質(zhì)疑式提問和（）。47.社會工作者開展個案工作時，在服務對象預估和問題診斷階段的工作重點是（）。A、服務對象有關(guān)個人資料和環(huán)境資料的收集B、服務對象問題進行全方位的診斷C、傾聽求助對象的要求并且建立專業(yè)關(guān)系D、對服務對象問題進行橫向和縱向的分析和評估E、鼓勵并且增強服務對象的改變問題的信心48.狹義社會福利服務是針對特殊群體（）的專業(yè)服務和生活照料。?A、社會需求B、個人生活需求C、公共需求D、社會發(fā)展49.伍德把社會比較的方式分為（）。A、向下比較B、向上比較C、橫向比較D、相似比較E、縱向比較50.許多事實和研究表明，人類個體的利他行為，主要是一種后天的習得性行為。因此可以通過各種教育和環(huán)境的影響力，來促進和培養(yǎng)個體的利他行為。（）51.簡述城鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險的發(fā)展方向及前景。52.社會保障基金投資必須遵循的原則有（）、（）、（）。53.簡述福利國家醫(yī)療保障制度。54.一些政策方案可能存在著程度不同的風險，必須對各個被選方案的風險強弱程度、防范?措施的準備程度進行分析評估，從中選擇風險最小的政策方案，這是（）。?A、價值標準B、成本一效益標準C、可行性標準D、風險標準55.新加坡在20世紀80年代規(guī)定，凡是工資收入每月低于200新元的雇員，一律免繳社會保障費，而由其所在企業(yè)的雇主代繳。56.根據(jù)社會工作服務機構(gòu)的服務對象劃分，可以分為（）。A、青少年社會工作服務類機構(gòu)B、老人社會工作服務類機構(gòu)C、司法社會工作服務類機構(gòu)D、婦女社會工作服務類機構(gòu)57.托賓、艾樂和安得森·雷把社區(qū)內(nèi)社會服務機構(gòu)間的互動關(guān)系劃分了五個層次，即（）、（）、協(xié)調(diào)、（）與合并。58.在某個青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿意接受小組即將結(jié)束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會工作者應當（）。A、與小王一起制定小組工作方法B、協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C、協(xié)助小王將認知轉(zhuǎn)變成行為D、與小王成為好朋友59.他人在場對個體活動效率的影響分兩種：（）和（）。60.戰(zhàn)后半個世紀以來，（）一直是英國政府奉行的基本國策，它作為“社會安全閥”在英國的政治、經(jīng)濟和社會穩(wěn)定中起著極其重要的作用。61.美國社會學家哈維格斯特在其《人類發(fā)展與教育》一書中說明了青少年時期的10個社會化任務，以下說法正確的有（）。A、情緒表達逐漸成熟獨立B、樂于參加社會活動，也能在社會事務上對自己的行為負責任C、在行為能夠扮演適當?shù)男詣e角色D、有經(jīng)濟獨立的信心62.日本共濟年金的金額主要由兩部分構(gòu)成：一是收入比例年金，二是職業(yè)加算年金。63.簡述混合型醫(yī)療社會保險制度。64.通常來說，醫(yī)療保險基金的來源主要包括（）A、國家稅收B、雇主和雇員分別繳納的保險費C、保險基金的運營收入D、慈善捐款65.在中國新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度中，地方政府對參保人繳費給予補貼標準不低于每人每年（）元標準。A、30B、60C、80D、10066.以下因素哪些屬于影響社會心理與行為的主要因素：（）A、人的個性心理特質(zhì)B、他人的特點和行為C、在與他人交往中的基本的認知過程D、與社會行為有關(guān)的生物或遺傳因素E、生態(tài)意義上的環(huán)境因素67.他人在場對個體利他行為所產(chǎn)生的負影響或抑制作用，也就是說他人在場是抑制緊急情況下助人行為的主要原因，這是所謂的（）。A、社會抑制B、旁觀者效應C、社會促進D、社會干擾68.法國規(guī)定，投保者必須在最近三個月就業(yè)滿150小時，或領(lǐng)取最低工資6個月，才具有疾病補助的資格。69.新中國的社會保障制度，始建于1951年2月政務院頒布的（）。70.學校社區(qū)工作的過程和技術(shù)包括以下幾個方面：（）。A、建立校社關(guān)系B、進行社區(qū)評估C、制定工作計劃D、開展社區(qū)活動71.宏觀社會行政只是政府的活動。72.影響青少年社會化的最重要的三個環(huán)境因素是指（）。A、家庭B、大眾傳媒C、學校D、同輩群體73.著名的阿希三垂線實驗證明了（）現(xiàn)象的存在。A、暗示B、服從C、從眾D、模仿74.我國的醫(yī)療衛(wèi)生政策主要包括（）。??A、公共衛(wèi)生政策B、醫(yī)療衛(wèi)生服務政策C、醫(yī)療保障政策D、醫(yī)藥流通監(jiān)督政策75.政策試點步驟分為（）。?A、選擇試點對象B、設(shè)計試點方案C、總結(jié)試點結(jié)果D、普遍推行第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：A,C,D3.參考答案：錯誤4.參考答案：A,C,E5.參考答案：A,B,D6.參考答案： 社會保障的特點有： 一是強制性； 二是社會性； 三是福利性； 四是互濟性； 五是不可逆性。7.參考答案：錯誤8.參考答案：A,B,C,D9.參考答案：A,B,D10.參考答案：C11.參考答案： （一）明確青少年對自己身體的不良認知； （二）不但要接受自己，而且要悅納自己； （三）調(diào)適心理，消除臆想丑陋； （四）挖掘自己的潛能，以特長成才。12.參考答案： 社會服務機構(gòu)目標確定的過程分為以下步驟： （1）對機構(gòu)進行內(nèi)外部環(huán)境與條件分析 （2）明確機構(gòu)自身的愿景與價值觀 （3）提出總體目標方案 （4）評估各個方案并確定可行滿意方案 （5）目標具體化13.參考答案：A14.參考答案：C15.參考答案：A16.參考答案：A,B,C,D17.參考答案：錯誤18.參考答案：A,C,D19.參考答案： 社會保障管理是指社會保障責任機構(gòu)和人員通過規(guī)劃、組織、領(lǐng)導、人事和控制等活動經(jīng)濟有效地完成社會保障任務的過程。 社會保障管理的一般原則： （1）服務至上原則。 （2）公開、公正和效率原則。 （3）屬地管理原則。 （4）與相關(guān)系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致原則。20.參考答案： （1）保障的責任主體是國家和社會，保障對象是軍人及其家屬。 （2）保障內(nèi)容的綜合性，它兼具社會救助、社會保險和社會福利三者的特點。 （3）保障的待遇標準具有激勵性。 （4）保障手段的計劃性。優(yōu)撫經(jīng)費由國家和地方財政籌集，安置保障通過行政命令有計劃實施，相關(guān)單位無條件執(zhí)行。 （5）保障目標的雙重性，經(jīng)濟上提供軍人及其家屬基本生活保障，政治上有宣傳、教育、褒揚革命軍人的作用。21.參考答案：正確22.參考答案：A,B,C,D23.參考答案：B,C,D24.參考答案：C25.參考答案： 社會政策與社會工作二者既有區(qū)別，又有密切的聯(lián)系，這些聯(lián)系主要體現(xiàn)在四個方面。 第一，社會政策與社會工作都是為民眾、特別是困難群體服務的，都以滿足民眾的基本需要為目標。 第二，社會政策要變?yōu)榫唧w的服務，達到政策效果，需要社會工作。一項政策在制定之后需要貫徹實施。將政策的規(guī)定變?yōu)榫唧w的滿足服務對象需要的行動有時也稱社會工作行政，社會工作行政可以保障社會政策的實施。 第三，社會政策的具體落實需要社會工作。社會工作的介入可以大大地彌補社會政策對象在享受社會政策過程中福利傳遞上存在的某些不足，從而使政策對象獲得應有的幫助和服務。 第四，社會工作介入社會政策實施可以進一步完善和改進社會政策。某些政策規(guī)定并不完全符合實際情況，需要完善以至局部修改政策，以實現(xiàn)政策效果。社會工作者最貼近服務對象，也最了解情況，所以可以為社會政策的調(diào)整完善做出貢獻。26.參考答案：C27.參考答案：正確28.參考答案： （1）它是一種奇特的混合模式。是指福利和救濟混合、福利和工資混合、國家和單位混合。 （2）它是一種雙重分割的體系。首先是城鄉(xiāng)二元分割，其次是城市單位內(nèi)外的分割。 （3）它是一種身份差異的等級化福利。城鄉(xiāng)之間、單位之間、單位內(nèi)外的福利水平差異較大。 （4）它是一種基于工作倫理的就業(yè)關(guān)聯(lián)的福利。只有進入工作單位，成為一名職工，才能享受全面而優(yōu)待的福利待遇。 （5）它是一種去家庭化的福利制度。“單位-集體”福利其實是在代替家庭的照顧功能。29.參考答案：A30.參考答案：C31.參考答案：錯誤32.參考答案：C33.參考答案：A,D34.參考答案： 從組織分化的方向看，社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可以分為兩大類： （1）社會服務機構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型： ①直線式組織結(jié)構(gòu)一一最簡單的組織方式。 ②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)一一參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式。 （2）社會服務機構(gòu)最常采用的團隊式結(jié)構(gòu)可分為兩種： ①問題解決型團隊。 ②跨專業(yè)團隊。35.參考答案：A,B,C,D36.參考答案：A,C,D37.參考答案：B,C,D,E38.參考答案：A39.參考答案：A40.參考答案：C41.參考答案：C42.參考答案：正確43.參考答案： 1.認知提高法； 2.自我療法； 3.交友訓練法； 4.敵意糾正法； 5.興趣引導及意志力訓練法； 6.消除自卑，揚起自信風帆。44.參考答案：A,B,C45.參考答案：正確46.參考答案：生理；社會；心理47.參考答案：改變認知；改變行為；增加新的認知48.參考答案：B,C49.參考答案：錯誤50.參考答案：正確51.參考答案：B,D52.參考答案： 依據(jù)不同的分類角度，決策的類型會有不同。常見的分類方法有下列幾種： （1）依據(jù)理性的程度，可以把決策分為直覺決策、判斷決策和問題解決式的決策； （2）依據(jù)問題的性質(zhì)，可以把決策分為例行式?jīng)Q策與非例行式?jīng)Q策； （3）依據(jù)決策參與的人數(shù)，可以把決策分為個人決策與團體決策； （4）依據(jù)社會服務機構(gòu)工作者的角色，可分為咨詢式?jīng)Q策、脅商式?jīng)Q策、協(xié)助性決策和權(quán)威式?jīng)Q策。53.參考答案：B,C,D54.參考答案：A55.參考答案：錯誤56.參考答案：A,C,D57.參考答案：C58.參考答案：錯誤59.參考答案：B60.參考答案：錯誤61.參考答案：錯誤62.參考答案：A,B,D63.參考答案： 督導有三大功能：行政功能、教青功能和支持功能。 ①行政功能是指曹導者在被督導者的招募、工作安排、培訓、工作監(jiān)督、工作績效評估、授權(quán)以及協(xié)調(diào)等管理工作中擔負指導責任，確保機構(gòu)的服務目標得到完成。 ②教育功能是指督導者幫助被督導者提高完成工作任務時所需要的知識和技能，增強他們開展實務工作以及解決問題的能力，使他們在專業(yè)上獲得發(fā)展進而有效完成工作。 ③支持功能則是督導者通過自己豐富的經(jīng)驗和人格魅力，對被督導者在工作中出現(xiàn)的負面情緒、心理壓力、認知困惑等進行心理疏導，提供心理、情感以及人際關(guān)系的支持，使其正確地認識自我、面對工作。64.參考答案：錯誤65.參考答案：錯誤66.參考答案：A,B,C,E67.參考答案：C68.參考答案： （1）社會福利的推進要和經(jīng)濟發(fā)展水平相適應。 （2）資金保障已不很重要，福利服務上升為制度的主體。 （3）社會福利應發(fā)展為責任主體多元性、資金來源多渠道、服務體系多層次的新型保障制度。69.參考答案：B70.參考答案：B,C,D71.參考答案：A,B,C,D,E72.參考答案：正確73.參考答案：錯誤74.參考答案：錯誤75.參考答案： 英國的社會保障制度屬于福利國家型的社會保障制度。其所包括的項目有40多種，主要涉及社會保險、社會救助、福利津貼、社會服務、醫(yī)療保健等方面。社會保險包括：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險；津貼補助包括：兒童津貼、孀婦津貼、住房補貼、免費教育。戰(zhàn)后半個世紀以來，福利國家制度一直是英國政府奉行的基本國策，它作為“社會安全閥”在英國政治、經(jīng)濟和社會穩(wěn)定中起著極其重要的作用。但是，英國福利制度在給人們提供社會安全保障的同時，也面臨著許多問題： 首先，福利支出居高不下，政府財政負擔過重； 其次，來自人口老齡化的壓力，使社會福利支出日益龐大； 第三，失業(yè)率居高不下，一方面減少了政府的稅收來源，一方面又增加了失業(yè)救濟的負擔； 第四，辦事機構(gòu)臃腫，經(jīng)濟效率低下。 德國的社會保障制度屬于社會保險型的社會保障制度。其主要內(nèi)容有：社會保險（含養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險）、社會救濟、社會福利、住房補貼等。德國社會保障制度以社會保險制度為核心內(nèi)容，并輔以社會救濟和社會福利為特征，實施這樣的社會保險制度，對德國經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定產(chǎn)生了積極的促進作用。但也存在一些問題： ①社會保障的支出增長率超過國民生產(chǎn)總值的增長率，大大加重了聯(lián)邦政府的財政困難，使政府利用財政手段來刺激經(jīng)濟發(fā)展的能力大大削弱。 ②社會保障費用持續(xù)上升，使勞動力成本提高，產(chǎn)品價格上漲，在國際市場的競爭力下降，并最終影響主要依賴國際市場的國民經(jīng)濟。 ③兩德統(tǒng)一后，東西部居民在社會保障制度、資金來源、保障待遇水平及組織管理方式上均有很大的不同。 新加坡的社會保障制度屬于個人儲備積累型的社會保障制度。其以中央公積金制度為主要內(nèi)容。中央公積金制度的具體內(nèi)容： ①保障對象：凡受雇雇員，其月收入在800新元以上者，一律參加公積金；雇主及個體經(jīng)營者也一律參加； ②繳費辦法：雇主和雇員均按一定比例繳交公積金； ③公積金安排：加入公積金的成員每人都有三個帳戶：普通帳戶、特別帳戶和保健儲蓄帳戶，用途各不相同，不得串支。與許多發(fā)達國家明顯不同的是，新加坡沒有對失業(yè)問題的公積金的安排，政府對失業(yè)者的唯一幫助，是為失業(yè)者提供就業(yè)崗位，并投入大量資金用于員工技能和轉(zhuǎn)崗培訓，使失業(yè)者盡快重新就業(yè)。 新加坡的中央積金制度對新加坡經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了積極的作用。 首先，它在國家財政沒有沉重的福利包袱的前提下使人民有了養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、子女教育等方面的切實保障； 其次是在促進新加坡經(jīng)濟以每年平均10%的增長速度遞增的同時，確保了社會保障累積基金的增值； 第三有利于激發(fā)勞動者的生產(chǎn)臭味相投性，克服了人們對社會保障制度的過分依賴心理。 存在的問題主要有： 第一，新加坡的中央積金制度在社會成員之間沒有互濟特征，與社會保障的本質(zhì)特征即社會性和互濟性不相吻合，因此，從嚴格的意義上說，它不能稱得上是現(xiàn)代社會保障制度。 第二，其提供的保障水平參差不一，差距懸殊，特別是年輕雇員和低薪雇員的生活保障水平較低。 第三，過度的儲蓄，降低了人們的當期消費，限制了國內(nèi)有效社會需求的滿足，同時，人們未來的基本生活保障變現(xiàn)將有相當?shù)娘L險。 第四，過高的繳費比率，降低了人民儲蓄的可能性。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：正確3.參考答案：B,C,D,E4.參考答案：D5.參考答案：A,D,E6.參考答案：憤怒7.參考答案：C8.參考答案：A,E9.參考答案：錯誤10.參考答案：A,B,C11.參考答案：A12.參考答案：5013.參考答案：錯誤14.參考答案：錯誤15.參考答案：正確16.參考答案：錯誤17.參考答案：A,B,D18.參考答案：A,C,E19.參考答案： 六個建立良好溝通氣氛的步驟： （1）設(shè)定目標。 （2）找出問題所在。 （3）確定重要的因素，即溝通的技術(shù)層次、標準、資源和獎懲。 （4）制定執(zhí)行計劃。 （5）執(zhí)行。 （6）評估與改善。20.參考答案：B,C21.參考答案：養(yǎng)老金替代率測算方法之平均替代率是指社會平均養(yǎng)老金與社會平均工資的比率。22.參考答案：C23.參考答案：錯誤24.參考答案： 一與網(wǎng)絡(luò)成癮者建立良好的關(guān)系； 二評估網(wǎng)絡(luò)成癮者對于網(wǎng)絡(luò)使用情況和程度； 三探討網(wǎng)絡(luò)成癮行為的深層次問題； 四緩解網(wǎng)絡(luò)成癮者的壓力并調(diào)整其認知； 五協(xié)商制定克服網(wǎng)絡(luò)成癮行為的具體方案； 六建立雙方認可的監(jiān)督評估機制； 七具體實施矯治網(wǎng)絡(luò)成癮計劃； 八效果評估與隨訪25.參考答案：B26.參考答案：C27.參考答案：