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市場(chǎng)開(kāi)拓與合作伙伴管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1本制度旨在規(guī)范醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓與合作伙伴管理工作,提高醫(yī)院的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.2本制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策以及醫(yī)院內(nèi)部管理制度進(jìn)行訂立和執(zhí)行。第二條適用范圍2.1本制度適用于醫(yī)院全部單位,各部門和人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守。第二章市場(chǎng)開(kāi)拓管理第三條市場(chǎng)開(kāi)拓職責(zé)3.1醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門負(fù)責(zé)訂立市場(chǎng)開(kāi)拓的策略和計(jì)劃,組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。3.2醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門與其他科室緊密合作,依據(jù)需求開(kāi)展新項(xiàng)目的策劃和推廣。第四條市場(chǎng)調(diào)研4.1醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門定期對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研,了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求和滿意度。4.2市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果應(yīng)作為醫(yī)院發(fā)展和改進(jìn)服務(wù)的緊要依據(jù),及時(shí)調(diào)整醫(yī)院戰(zhàn)略方向。第五條市場(chǎng)推廣5.1醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門負(fù)責(zé)策劃和組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),包含但不限于媒體宣傳、展覽參展、健康講座等形式。5.2市場(chǎng)推廣活動(dòng)需提前編制認(rèn)真方案,并報(bào)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后方可實(shí)施。5.3醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門與相關(guān)科室合作,制作和發(fā)布宣傳資料,提升醫(yī)院的知名度和形象。第六條市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析與對(duì)策6.1醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門定期分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,了解其服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)情況。6.2市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析結(jié)果應(yīng)及時(shí)報(bào)告給醫(yī)院管理層,訂立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。6.3醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門與相關(guān)部門合作,提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。第三章合作伙伴管理第七條合作伙伴選擇7.1醫(yī)院與合作伙伴建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系,選擇合作伙伴應(yīng)遵從公開(kāi)、公平、公正的原則。7.2醫(yī)院應(yīng)對(duì)合作伙伴進(jìn)行全面評(píng)估,以確保其具備穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)實(shí)力、良好的信譽(yù)和合作意愿。7.3醫(yī)院合作伙伴的選擇和評(píng)估工作由醫(yī)院管理層和市場(chǎng)開(kāi)拓部門共同負(fù)責(zé)。第八條合作伙伴合作內(nèi)容和要求8.1醫(yī)院與合作伙伴之間應(yīng)簽訂書面合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)益和責(zé)任。8.2合作伙伴應(yīng)與醫(yī)院共同開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣、科研合作、醫(yī)學(xué)教育等相關(guān)合作。8.3合作伙伴應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)管理制度,保護(hù)醫(yī)院的商業(yè)秘密和患者隱私。第九條合作伙伴績(jī)效考核9.1醫(yī)院與合作伙伴建立績(jī)效考核機(jī)制,定期評(píng)估合作伙伴的合作效果和貢獻(xiàn)。9.2合作伙伴需依照合作協(xié)議履行各項(xiàng)合作義務(wù),以確保合作的順利進(jìn)行。9.3醫(yī)院應(yīng)依據(jù)合作伙伴的績(jī)效情況,適時(shí)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或者調(diào)整合作關(guān)系。第四章制度執(zhí)行和監(jiān)督第十條制度執(zhí)行10.1醫(yī)院各部門和人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行本制度,確保市場(chǎng)開(kāi)拓和合作伙伴管理工作的順利進(jìn)行。10.2醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)拓部門負(fù)責(zé)制度的宣傳和培訓(xùn)工作,并及時(shí)解答相關(guān)問(wèn)題。第十一條監(jiān)督和評(píng)估11.1醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓和合作伙伴管理工作的監(jiān)督和評(píng)估,確保制度的有效執(zhí)行。11.2監(jiān)督和評(píng)估工作可以通過(guò)定期檢查、舉辦專題會(huì)議以及信息報(bào)告等方式進(jìn)行。11.3如發(fā)現(xiàn)制度執(zhí)行中存在問(wèn)題或者違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)采取矯正措施,并追究相關(guān)人員的責(zé)任。第五章附則第十二條本制度的解釋12.1本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院全部。第十三條本制度的修訂和調(diào)整13.1本制度的修訂和調(diào)整應(yīng)經(jīng)過(guò)醫(yī)院管理層的審批,并及時(shí)向全體員工公告。13.2修訂和調(diào)整后的制度在公告之日起生效。第十四條附加規(guī)定14.1對(duì)于未盡事宜,醫(yī)院可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增補(bǔ)和完善。14.2本制度自頒布之日起實(shí)施。以上市場(chǎng)開(kāi)拓與合作伙伴管理制度由醫(yī)院訂立和執(zhí)行,旨在規(guī)范醫(yī)院的市場(chǎng)開(kāi)拓工作和合作伙伴管理
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