2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務知識競賽筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年銀行知識財經(jīng)金融知識競賽-人民銀行電子銀行業(yè)務知識競賽筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.金燕借記卡制作管理包括金燕借記卡的（）環(huán)節(jié)A、申請B、審核C、制卡D、接收E、銷毀2.企業(yè)網(wǎng)銀登錄時，需用戶輸入（）A、企業(yè)客戶號B、用戶編號C、登錄密碼D、驗證碼E、交易密碼3.金燕聯(lián)名/認同卡卡面設計時，河南省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）名稱及標識必須印在卡片正面左上角處（）4.金燕個人卡主卡持卡人可在原開卡網(wǎng)點申領不超過（）張的附卡。A、1B、2C、3D、45.空白成品卡丟失50張以上屬于銀行卡風險事件中的二類事件（）6.根據(jù)監(jiān)管部門有關規(guī)定，金燕借記卡卡片電子現(xiàn)金余額上限和電子現(xiàn)金單筆消費最高限額為（）元。A、500B、1000C、1500D、20007.持卡人如遇金燕借記卡被自助設備吞沒，應及時與自助設備所屬機構聯(lián)系，持卡人憑本人有效身份證件、持卡證明等可以證明為卡片持有人的材料辦理領回手續(xù)。（）8.以下交易中不需要持卡人密碼的是（）A、聯(lián)機退貨B、預授權C、預授權完成D、消費E、消費撤銷9.微信銀行的明細查詢功能支持查詢任意3個月的交易明細（）10.金燕復合卡發(fā)生換卡的，新卡（復合卡）不會繼承原卡簽約狀態(tài)，需要重新簽約。（）11.惠農(nóng)支付服務點的選取應滿足以下（）條件A、服務點應具有一定經(jīng)濟實力，信譽良好，依法合規(guī)經(jīng)營，負責人道德品質優(yōu)良B、無黃、賭、毒等不良惡習，本人及家庭成員未同時為其他金融機構辦理同類業(yè)務，有能力、有意愿辦理惠農(nóng)支付服務C、存在欺詐、套現(xiàn)、卡片側錄、利用受理終端不正當牟利、故意使用假幣D、在銀聯(lián)或其他銀行卡組織風險系統(tǒng)中有不良記錄及其他不符合人民銀行規(guī)定的商戶12.下列不屬于科技部門的管理職責的是（）A、負責自助設備相關系統(tǒng)的開發(fā)、維護和升級B、負責制定和實施自助設備系統(tǒng)安全防護方案，對自助設備相關系統(tǒng)和軟件進行技術審查、確認和管理C、負責提供自助設備業(yè)務數(shù)據(jù)，組織技術培訓，解決運行中出現(xiàn)的技術問題D、負責自助設備業(yè)務的資金清算及差錯賬務處理等工作13.電子渠道的口頭掛失支持賬戶狀態(tài)為（）的賬戶進行掛失。A、只收不付凍結B、金額控制C、差錯臨空D、封閉凍結E、封閉控制14.符合下列情況之一的（），可以辦理金燕借記卡銷卡。A、金燕借記卡丟失，已辦理正式掛失到期的B、持卡人要求銷卡的C、持卡人死亡、失蹤等原因，符合儲蓄管理條例的有關規(guī)定的D、申領單位要求銷單位卡的E、持卡人違反金燕借記卡章程或國家相關規(guī)定，發(fā)卡機構依照規(guī)定取消持卡人使用資格的15.金燕個人卡口頭掛失后，持卡人須在5天內憑本人有效身份證件到（）補辦正式掛失手續(xù)，否則，口頭掛失不再生效。A、任一營業(yè)網(wǎng)點B、發(fā)卡機構任一營業(yè)網(wǎng)點C、原發(fā)卡營業(yè)網(wǎng)點D、惠農(nóng)支付服務點16.河南省農(nóng)村信用社金燕借記卡制作管理辦法中規(guī)定縣級行社銀行卡管理部門職責（）A、負責統(tǒng)計轄內營業(yè)網(wǎng)點金燕借記卡需求數(shù)量B、負責金燕借記卡訂購申請表的填寫與上報C、負責通過核心業(yè)務系統(tǒng)提交預制卡申請交易D、負責會同憑證管理部門接收金燕借記卡E、負責金燕借記卡接收、使用過程中問題的上報與處理17.惠農(nóng)支付服務點的每日每卡取現(xiàn)金額為（）A、1000B、2000C、3000D、400018.市農(nóng)信辦應急處置領導小組在接到報告后，應迅速核實情況，判定等級并啟動應急預案，在（）內電話、（）內書面向省聯(lián)社應急處置領導小組報告。A、1小時；8小時B、2小時；10小時C、6小時；12小時D、2小時；12小時19.關于金燕借記卡卡片掛失，說法正確的是（）A、卡片掛失分為口頭掛失和正式掛失B、在發(fā)卡機構受理掛失手續(xù)之前或未按發(fā)卡機構規(guī)定辦理掛失而造成的損失，發(fā)卡機構不承擔責任C、持卡人在掛失后換發(fā)新卡前又找回原卡，可以申請恢復使用原卡D、口頭掛失的金燕借記卡，可到發(fā)卡機構或掛失機構任一營業(yè)網(wǎng)點申請恢復使用原卡E、正式掛失的金燕借記卡，須到原掛失網(wǎng)點申請恢復使用原卡20.電子銀行業(yè)務的柜面受理不包括哪些（）A、信息變更B、開通C、注銷D、開卡21.銀行卡風險事件以（）為主，各級管理部門要結合自身職責，對銀行卡風險事件進行相關評估，不斷完善預防、預警機制。A、規(guī)避B、預防C、計量D、評估22.縣級聯(lián)社轄內發(fā)生銀行卡風險事件后，應首先啟動應急預案，縣級聯(lián)社應急處置領導小組在（）內電話、（）內書面向市農(nóng)信辦應急處置領導小組報告。A、1小時；8小時B、2小時；10小時C、6小時；12小時D、2小時；12小時23.若客戶開通貼片手機銀行，下掛2張金燕卡，該客戶一天通過貼片卡手機銀行動賬交易最多能轉走多少錢（）A、105萬B、200萬C、10萬D、210萬24.商戶申請的POS終端可以出借給其他商戶使用（）25.縣級行社要組織銀行卡、安保、科技、會計等相關部門對轄內自助設備進行定期檢查，每年至少（）次A、1B、2C、3D、426.客戶端手機銀行充值和電影票賬戶狀態(tài)查詢，柜面通過（）代碼查詢。A、7153B、6153C、7107D、701427.金燕借記卡卡片掛失后，對不需要驗證卡片的業(yè)務，根據(jù)掛失時對賬戶控制的選擇不同分為（）A、全封閉B、只進不出C、不控制D、半控制E、鎖定28.POS顯示“發(fā)卡方超時”，操作員可做一次查詢后重新刷卡。（）29.查詢POS交易流水是脫機功能。（）30.金燕復合卡持卡人可通過河南省農(nóng)村信用社任一營業(yè)網(wǎng)點及相關渠道申請開通、修改或關閉境外降級交易功能。（）31.特約商戶對相關憑證保存不善造成的損失應該由（）來承擔A、商戶B、銀聯(lián)C、發(fā)卡機構D、收單機構32.發(fā)行區(qū)域性金燕聯(lián)名/認同卡的縣級行社應具備的條件是（）A、有三年以上（含）發(fā)卡經(jīng)驗，上一年度監(jiān)管評級4級及以上B、符合審慎經(jīng)營規(guī)則，經(jīng)營狀況良好，最近二年未發(fā)生銀行卡方面的風險案件C、有專職的銀行卡業(yè)務管理人員和管理機構D、預期發(fā)卡規(guī)模在10000張以上的單位作為合作伙伴E、符合審慎經(jīng)營規(guī)則，經(jīng)營狀況良好，最近三年未發(fā)生銀行卡方面的風險案件33.下列哪種情況可以進行撤銷交易（）A、結算后B、消費交易次日C、非原交易終端上的消費交易D、當日當批的消費交易34.金燕自助通商戶金燕卡收費標準為0。（）35.金燕卡支付類業(yè)務系統(tǒng)默認設定為開通狀態(tài)。（）36.通過電子銀行渠道辦理的自助掛失，掛失有效期內，客戶如需解掛需到（）辦理A、河南省農(nóng)信任一網(wǎng)點B、發(fā)卡機構或掛失機構任一網(wǎng)點C、賬戶開戶網(wǎng)點D、所在地市內任一網(wǎng)點37.金燕單位卡銷卡時，其卡內賬戶資金須轉入（）賬戶。A、基本存款B、一般存款C、臨時存款D、專用存款38.各縣級行社憑證管理部門和銀行卡部門任選一人負責金燕借記卡的接收工作。（）39.金燕借記卡卡片正式掛失期滿后，持卡人可憑本人有效身份證件及原掛失申請書回執(zhí)等資料在（）辦理換發(fā)新卡或銷卡手續(xù)。A、原發(fā)卡網(wǎng)點B、發(fā)卡機構任一網(wǎng)點C、原掛失網(wǎng)點D、任一網(wǎng)點40.預制卡的訂購實行（）的辦法A、按周申請，分批訂購B、按月申請，分批訂購C、按月申請，集中訂購D、按周申請，集中訂購41.在未簽約企業(yè)網(wǎng)銀公轉私協(xié)議的情況下，企業(yè)網(wǎng)銀客戶對個人客戶單筆轉賬無論是否大于5萬元均可直接轉賬成功（）42.金燕卡惠農(nóng)支付取款手續(xù)費是取款金額的（），每月的第一筆（）A、0.8%；免費B、0.8%；0.8%C、0.5%；免費D、0.5%；0.5%43.根據(jù)人民銀行規(guī)定，允許收單機構異地收單。（）44.每張金燕借記卡綁定的純電子現(xiàn)金卡不得超過3張。（）45.金燕借記卡按應用類型分為（）A、標準借記卡B、帶電子現(xiàn)金的IC卡C、洗車卡D、公交卡E、純電子現(xiàn)金卡46.發(fā)行金燕聯(lián)名/認同卡應與合作單位簽訂協(xié)議，以下屬于協(xié)議內容的是（）A、聯(lián)名/認同卡的具體名稱B、發(fā)行范圍及推廣方式C、基本功能及對持卡人的優(yōu)惠或附加增值服務D、利益分配原則E、合作雙方的權利義務47.受理機具被側錄致使銀行卡賬戶信息泄露3-10張屬于銀行卡風險事件中的（）事件A、一類B、二類C、三類D、四類48.持卡人對交易存在質疑時，可以向發(fā)卡行提出調單，調單期限為（）個月A、3B、6C、12D、2449.境外降級交易是指芯片磁條復合卡在境外發(fā)生的，由于復合卡芯片異常、受理終端未改造或故障等不具備芯片讀取條件時，最終使用磁條方式完成的聯(lián)機交易。（）50.通過柜面申請開通境外降級交易功能，金燕個人卡持卡人應持本人有效身份證件、卡片，憑密碼辦理，代辦的需要同時出示代辦人身份證件。（）51.以下哪個單位可作為聯(lián)名卡合作單位？（）A、鄭州大學B、河南大學C、河南師范大學D、中國移動河南分公司52.原則上，個人代理辦理金燕借記卡的數(shù)量不得超過（）張。A、2B、3C、4D、553.各縣級行社（）和（）各指定一人負責金燕借記卡的接收工作A、安全保衛(wèi)部門B、憑證管理部門C、風險管理部門D、電子銀行部門E、辦公室54.銀行卡風險事件達到（）事件標準的，市農(nóng)信辦應急處置領導小組相關負責人應趕赴現(xiàn)場，調查情況，指導處置工作。A、一類B、二類C、三類D、四類55.聯(lián)名/認同卡擬采用的卡面須經(jīng)省聯(lián)社向（）提交卡面設計方案審查申請。通過卡面設計方案審批，確定最終采用卡面。A、中國人民銀行B、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C、中國銀行業(yè)協(xié)會D、中國銀聯(lián)56.金燕借記卡交易密碼掛失和卡片正式掛失同時辦理時，掛失期限必須時（）天。A、5B、6C、7D、857.客戶端手機銀行柜面最多下掛（）個賬戶，客戶端自助下掛卡數(shù)數(shù)量限制為（）。A、5；5B、5；10C、5；無限制D、10；558.各市農(nóng)信辦每年至少組織（）次自助設備檢查，在行式設備現(xiàn)場檢查比例不得低于（）A、1；20%B、2；20%C、1；30%D、2；30%59.在營業(yè)期間，對在行式設備進行的巡檢次數(shù)應不少于（）A、1B、2C、3D、460.在銀行卡風險事件處置中，對于隱瞞不報、未按規(guī)定處置，造成我社損失的，按照有關制度追究相關單位及個人責任（）61.對以下哪種商戶每個月至少巡檢一次（）A、超市B、酒店C、快餐店D、月交易額100萬元以上的商戶62.電子渠道辦理的口頭掛失（）多次掛失，掛失期限從再次掛失（）起重新計算。A、可以；當日B、不可以；隔天C、不可以；當日D、可以；隔天63.以下關于預制卡及待發(fā)卡說法正確的是（）A、預制卡用于實時發(fā)卡，指經(jīng)過金融個人化處理，但未與賬號及客戶信息關聯(lián)，用于實時發(fā)卡的卡片B、待發(fā)卡用于實時發(fā)卡，指經(jīng)過金融個人化處理，但未與賬號及客戶信息關聯(lián)，用于實時發(fā)卡的卡片C、待發(fā)卡用于事后發(fā)卡，指先由客戶申請，根據(jù)客戶申請信息進行制卡，制卡成功后存在客戶信息的卡片D、預制卡卡用于事后發(fā)卡，指先由客戶申請，根據(jù)客戶申請信息進行制卡，制卡成功后存在客戶信息的卡片E、待發(fā)卡用于事后發(fā)卡，指先由網(wǎng)點申請，根據(jù)客戶申請信息進行制卡，制卡成功后存在客戶信息的卡片64.持卡人必須妥善保管和正確使用金燕借記卡密碼。凡是密碼相符的交易，發(fā)卡機構均視為持卡人本人所為。（）65.客戶端手機銀行的基本功能有哪些（）A、電影票購買B、賬戶管理C、自助轉賬D、手機充值E、儲蓄服務66.在事件結束后，后續(xù)處置工作中無需收集、保全與風險事件相關的資料及證據(jù)（）67.通過電子渠道辦理的口頭掛失，柜面進行解掛時，柜員需先通過（）代碼進行掛失編號查詢。A、7153B、6173C、7104D、10468.在推出金燕聯(lián)名/認同卡項目前，應對合作項目進行充分論證，撰寫可行性報告，可行性報告包括以下（）內容A、合作單位的級別、分支或連鎖機構數(shù)量、經(jīng)營規(guī)模、客戶群體等基本概況及合作背景B、合作單位業(yè)務發(fā)展情況及客戶結構情況C、合作的市場前景及業(yè)務拓展規(guī)劃D、成本投入與效益分析E、合作的具體內容及拓展客戶的優(yōu)惠措施等69.金燕單位卡正式掛失，必須出具單位法定代表人或單位負責人書面授權證明，憑持卡人本人有效身份證件等資料到（）辦理。A、任一營業(yè)網(wǎng)點B、發(fā)卡機構任一營業(yè)網(wǎng)點C、原發(fā)卡營業(yè)網(wǎng)點D、惠農(nóng)支付服務點70.個人客戶開通網(wǎng)上銀行時，需持本人（）、（）到河南農(nóng)信任一營業(yè)網(wǎng)點辦理。A、身份證B、戶口本C、金燕卡原件D、身份證復印件71.信用卡可以在惠農(nóng)支付服務點辦理業(yè)務（）72.（）交易不參與pos資金清算的A、消費B、預授權C、預授權完成D、退貨73.空白成品卡丟失（）張，屬于銀行卡風險事件三類事件A、10~30B、10~40C、10張以下D、10~5074.客戶通過手機銀行和網(wǎng)上銀行辦理的下掛賬戶掛失，掛失有效期為5個自然日，掛失有效期滿后系統(tǒng)自動解掛（）75.自助設備每周至少做（）次軋賬，時間間隔不得超過（）天。A、2；3B、2；4C、1；4D、1；5第2卷一.參考題庫(共75題)1.下列屬于安保部門的管理職責的是（）A、負責監(jiān)督落實自助設備安防設施建設有關標準B、負責自助設備的安防驗收以及在公安機關的審批驗收工作C、負責制定自助設備安全防范制度并監(jiān)督落實，協(xié)助公安機關查處自助設備金融案件D、負責自助設備安防設施（視頻監(jiān)控系統(tǒng)等）的安裝指導和調試維護工作2.在接收卡片時，接收人員拒絕接收卡片的情況有（）A、在接收卡片時發(fā)現(xiàn)卡片的種類、數(shù)量有誤B、在接收卡片時發(fā)現(xiàn)卡片的外包裝破損，經(jīng)檢驗卡片已受到污染C、在接收卡片時發(fā)現(xiàn)卡片的外包裝破損，經(jīng)檢驗卡片的內包裝完好且數(shù)量正確D、在接收卡片時發(fā)現(xiàn)卡片不屬于本機構所有的E、在接收卡片時發(fā)現(xiàn)卡片的外包裝破損，經(jīng)檢驗卡片部分丟失3.銀行卡風險事件主要包括（）A、空白成品卡在運輸、保存、發(fā)放過程中發(fā)生丟失B、銀行卡賬戶信息發(fā)生泄露C、我社布放的自助設備發(fā)生搶劫、爆炸、盜竊等案件D、被媒體曝光、在社會上造成較大負面影響的銀行卡風險事件E、特約商戶出現(xiàn)洗單、套現(xiàn)、惡意破產(chǎn)等欺詐行為4.金燕借記卡電子現(xiàn)金圈提可以提取現(xiàn)金。（）5.收銀員可以受理沒有簽名的銀聯(lián)卡（）6.企業(yè)網(wǎng)銀開戶需前往哪個網(wǎng)點辦理（）A、河南農(nóng)信任一開通網(wǎng)銀業(yè)務的網(wǎng)點B、客戶單位結算賬戶開戶網(wǎng)點C、所在縣級行社任一網(wǎng)點D、基本結算賬戶開戶網(wǎng)點7.下列關于網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)操作員操作規(guī)則的表述正確的是（）。A、操作人員首次登錄網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)需立即更換登錄密碼和授權密碼B、操作人員嚴禁將柜員編號和密碼交由他人使用C、因保管不善，柜員編號和密碼被他人盜用造成的后果由他人承擔D、操作員不得串崗、混崗E、網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)重要業(yè)務需授權8.金燕借記卡正式掛失可以委托他人代理。（）9.金燕借記卡在非白名單商戶發(fā)生交易時，消費額度為默認的（）元扣除該卡當日在白名單商戶已發(fā)生的交易。A、1000B、1500C、2000D、300010.河南省農(nóng)村信用社社保IC卡年費、小額賬戶管理費收費標準是（）A、年費10元/年、小額賬戶管理費3元/季度B、年費15元/年、小額賬戶管理費免收C、年費免收、小額賬戶管理費3元/季度D、年費免收、小額賬戶管理費免收11.客戶經(jīng)理應對惠農(nóng)支付服務點進行現(xiàn)場巡檢，每季度至少一次。（）12.在人民銀行征信系統(tǒng)中存在不良記錄的商戶或存在不良記錄的法人代表（或負責人）所經(jīng)營的商戶可以發(fā)展為農(nóng)信社特約商戶。（）13.自助設備視頻監(jiān)控系統(tǒng)的要求有（）A、有遠程聯(lián)網(wǎng)功能，二十四小時監(jiān)控客戶交易、網(wǎng)點操作人員進出和業(yè)務操作過程B、監(jiān)控攝像頭安裝位置隱蔽，能夠完整攝錄客戶的正面圖像、進/出鈔和現(xiàn)金裝填過程的圖像C、攝錄到客戶和工作人員輸入的密碼D、回放圖像應能清晰辨別客戶的面部特征、進/出鈔過程、現(xiàn)金裝填過程操作人員的活動情況14.電子渠道賬戶掛失有效期為（）天。A、5B、7C、10D、1415.網(wǎng)上銀行批量轉賬業(yè)務規(guī)則正確的是（）A、一個批次最多支持100筆交易B、單筆金額不低于10元C、個人批量轉賬只支持行內轉賬D、企業(yè)批量轉賬支持行內和跨行交易E、一個批次最多支持50筆交易16.確認查詢是指發(fā)卡機構對原始交易有疑問，或持卡人未確認某些原始交易的相關信息而通過發(fā)卡機構向收單機構提起的查詢、調單請求；它的提交時限一般為原始交易日后（）個月。A、6B、9C、10D、1217.銀行卡風險事件應急處置原則為（）A、快速處置原則B、最小影響原則C、嚴格保密原則D、依法合規(guī)原則18.非酒店類商戶原則上不得開通預授權交易。（）19.關于金燕借記卡，說法正確的是（）A、是河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社接受轄內各縣級行社自愿委托，申請的統(tǒng)一品牌借記卡B、符合金融行業(yè)標準C、屬于銀聯(lián)標準借記卡D、是人民幣借記卡E、所有權屬于各縣級行社20.通過網(wǎng)上銀行和手機銀行自助追加下掛的賬戶可實現(xiàn)動賬交易（）21.不具有完全民事行為能力的個人，在辦理金燕借記卡申領、掛失、換卡等特殊業(yè)務時，應由其監(jiān)護人代辦，此類持卡人的用卡行為及交易責任由其監(jiān)護人負責。（）22.網(wǎng)上銀行和手機銀行增值業(yè)務不包括（）A、手機話費充值B、手機流量充值C、電影票購買D、交通違章查詢23.惠農(nóng)支付服務點的交易憑條應至少保存12個月（）24.企業(yè)客戶開通網(wǎng)銀，需持（）到賬戶開戶網(wǎng)點辦理。A、有效證件B、法人授權委托書C、法人、經(jīng)辦人、使用人身份證件D、全套印鑒25.金燕IC卡普通卡銷卡為開卡不滿三個月銷卡的補收開卡費，收取方式為外收現(xiàn)金（）26.引起金燕卡差錯的原始交易必須是經(jīng)河南省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)處理或經(jīng)銀聯(lián)信息交換中心轉接的交易。（）27.自助設備鑰匙和密碼應如何管理（）A、雙人分別保管，實行單向平行交接B、A崗操作員保管保險柜密碼和上體箱鑰匙C、可以交叉管理和交接D、B崗操作員保管保險柜和鈔箱鑰匙28.以下哪種賬戶類型不支持開通網(wǎng)上銀行及手機銀行（）A、卡折同開用戶B、儲蓄賬戶C、福農(nóng)卡D、附卡29.金燕借記卡按客戶通過銀聯(lián)在線支付申請開通無卡自助消費業(yè)務功能的，在申請開通成功后的單日累計限額為（）元（含）。A、1000B、2000C、3000D、500030.差錯交易主要包括（）、（）、請款、（）、（）、二次退單等六個流程，原始交易的卡性質及交易類型不同，配套的差錯流程會相應調整。A、確認查詢B、貸記調整C、一次退單D、再請款E、例外交易31.金燕借記卡口頭掛失超過（）天后自動失效。A、3B、5C、7D、1032.微信銀行綁定銀行卡需輸入哪些要素（）A、賬號B、姓名C、身份證號D、銀行預留手機號碼E、短信驗證碼33.金燕借記卡有卡自助消費白名單的總限額為（）元（含）。A、5000B、10000C、20000D、3000034.網(wǎng)上銀行和手機銀行的定期轉活期功能支持的存期有（）A、3個月B、6個月C、1年D、2年E、5年35.投資或金融類交易只能開通借記卡交易。（）36.電子銀行的“4A”特點有哪些（）A、AnyTimeB、AnyWhereC、AnyWayD、AnyHow37.以下哪種情形可以正常使用客戶端手機銀行（）A、手機有流量B、手機沒流量但收發(fā)短信功能正常C、可以連上WIFI上網(wǎng)D、手機有信號，未停機38.自助設備用鈔質量要求（）A、自助設備備付現(xiàn)鈔必須是無破損、無斷裂、無透明紙粘貼、無褶皺及卷角等7成新的人民幣B、禁止使用原封新鈔和潮濕的現(xiàn)鈔C、自助設備備付現(xiàn)鈔在裝機前，須在視頻監(jiān)控下經(jīng)有識別假幣功能的點鈔機及人工反假、過數(shù)D、未開封的新人民幣39.網(wǎng)銀柜員號既可辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，也可辦理手機銀行業(yè)務（）40.金燕卡借記卡按發(fā)行對象分為（）A、單位卡B、惠民卡C、福農(nóng)卡D、個人卡E、聯(lián)名卡41.區(qū)域性聯(lián)名/認同卡是指由市農(nóng)信辦或縣級行社提出申請，省聯(lián)社發(fā)起，在申請的農(nóng)信社轄內發(fā)行的聯(lián)名/認同卡（）42.金燕單位卡賬戶資金必須由其（）賬戶轉賬存入。A、一般存款B、基本存款C、臨時存款D、專用存款43.客戶端手機銀行登陸密碼或交易密碼鎖定只需等到次日再次登錄即可（）44.金燕自助通跨行匯款手續(xù)費由（）承擔A、匯款人B、收款人C、匯款人、收款人兩者都可以D、現(xiàn)金收取45.金燕借記卡主卡與附卡的電子現(xiàn)金賬戶各自獨立，分別使用。（）46.開立金燕單位卡需要提供哪些資料（）A、單位基本存款開戶許可證B、組織機構代碼證或“三證合一營業(yè)執(zhí)照”C、單位法定代表人或單位負責人授權書及其有效身份證件D、被授權人有效身份證件E、單位印章47.企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務的開戶和維護操作受理網(wǎng)點為（）A、一般戶開戶網(wǎng)點B、任一一家網(wǎng)點C、結算賬戶開戶網(wǎng)點D、基本戶開戶網(wǎng)點48.金燕復合卡發(fā)生掛失、鎖定等，無須解除掛失或鎖定后方能進行境外降級交易相關設置。（）49.發(fā)卡機構對（）行為有權申請法律保護并依法追究有關當事人的經(jīng)濟責任和法律責任。A、虛假掛失B、偽造金燕借記卡C、出境使用金燕借記卡D、買賣、冒用他人金燕借記卡E、使用偽造或作廢金燕借記卡50.個人網(wǎng)銀用戶按鍵USBKey更換為液晶USBKey，柜面需做（）維護。A、USBKey綁定/變更B、認證方式變更C、網(wǎng)銀銷戶D、證書廢止51.網(wǎng)上銀行客戶在使用網(wǎng)銀輸入USBKey口令時提示“簽名失敗”不可能因為（）A、客戶瀏覽器有問題，換個瀏覽器試試B、客戶USBKey里沒有證書C、客戶未正確安裝網(wǎng)銀安裝向導D、客戶忘記USBKey口令52.手機銀行對運營商是否有要求（）A、有B、沒有C、不確定53.以下哪些單位可作為聯(lián)名卡合作單位（）A、保險公司B、中國移動C、鄭州大學D、嵩山少林寺旅游景區(qū)E、河南師范大學54.河南農(nóng)信金燕卡支持的第三方支付渠道不包括（）A、翼支付B、支付寶C、京東商城D、財付通55.哪些賬戶不支持電子銀行簽約（）A、掛失賬戶B、止付賬戶C、凍結賬戶D、卡折同開賬戶E、存折賬戶56.貼片卡手機銀行客戶首次使用激活時，一直沒有激活成功的原因可能是（）A、柜員開手機銀行時網(wǎng)銀系統(tǒng)輸入的貼片卡號與實際貼的貼片不一致B、柜員把客戶手機號碼輸錯C、柜員把客戶手機號碼運營商選錯D、客戶手機欠費過多導致收發(fā)短信功能不正常57.自助設備的報廢編號為“BB20100722-12345678”，其中第二個“B”表示（）A、BSMB、CRSC、整機D、部分58.柜員在核對領卡人身份后遇到下列哪些情況可讓領卡人領取卡片（）A、持卡人持自己的承諾書B、持卡人身份證件及所領卡片通過交易密碼認證C、能確認所領卡片持卡人身份的其他法律認可的方式D、持卡人身份證件上的姓名與所領卡片正面字母（拼音）或背面簽名一致。59.以下哪些屬于電子銀行渠道（）A、網(wǎng)上銀行B、柜面C、手機銀行D、自助設備E、POS機60.POS顯示“查詢發(fā)卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的銀行卡未登折筆數(shù)太多或者是每日消費限額的限制，可提示持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。（）61.惠農(nóng)支付服務點可以開展或變相開展存款業(yè)務（）62.惠農(nóng)支付服務點辦理跨行現(xiàn)金匯款業(yè)務時，應按規(guī)定向匯款人收取部分手續(xù)費。（）63.自助設備的日常巡檢包括（）A、自助設備及其周邊附近有無可疑人員B、自助設備是否有非法張貼物C、門禁、插卡口、出鈔口、鍵盤、鍵盤防窺罩、防加裝盜卡裝置、燈箱及機器其它部位是否被破壞或加裝異物D、自助設備及其周邊是否有粘貼過非法裝置的強力膠殘留痕跡E、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、照明設施等是否正常工作64.客戶至網(wǎng)點申請查詢某筆手機銀行手機充值、電影票購買賬務狀態(tài)，營業(yè)網(wǎng)點通過“6153來往帳登記簿查詢”選擇農(nóng)信銀渠道，查詢對應交易清算狀態(tài)（失敗、已清算、退匯等）。（）65.pos機上顯示消費金額以后，收銀員應該首先（）A、請持卡人輸入密碼B、請持卡人核對消費金額C、卡片還給持卡人D、請持卡人出示證件66.各縣級行社對接收到的金燕借記卡嚴格按照《河南省農(nóng)村信用社（）管理辦法》的有關規(guī)定管理A、金燕卡B、重要空白憑證C、銀行卡D、介質67.網(wǎng)上銀行用戶轉賬顯示簽名失敗應如何處理（）A、重新下載網(wǎng)銀向導，關閉瀏覽器并重新安裝B、檢查證書有效期C、核實是否拿錯USBKeyD、手動運行USBKey管理工具E、重新啟動瀏覽器68.發(fā)卡網(wǎng)點不得向金燕卡持卡人發(fā)放統(tǒng)一的初始密碼。因批量發(fā)卡而產(chǎn)生初始密碼，必須先進行初始密碼激活，才能正常使用。初始密碼激活前僅能辦理入賬業(yè)務。（）69.網(wǎng)銀柜員登陸密碼和授權密碼忘記了，經(jīng)重置后均為（）A、111111B、123456C、666666D、88888870.金燕借記卡持卡人遺忘交易密碼，應攜帶本人有效身份證件等資料到（）營業(yè)網(wǎng)點辦理密碼掛失和密碼重置。A、都可以B、發(fā)卡機構任一C、發(fā)卡網(wǎng)點D、發(fā)卡機構指定71.對同一臺設備，擔任過A崗的操作員還能擔任B崗（）72.客戶端手機銀行2.0以上版本（）同個人網(wǎng)上銀行同時登錄。A、不可以B、可以C、不確定73.發(fā)行區(qū)域性金燕聯(lián)名/認同卡由省聯(lián)社與合作單位簽訂協(xié)議書（）74.金燕借記卡借記賬戶存款按照發(fā)卡機構公布的同期同檔次利率和計息方法計算利息，電子現(xiàn)金賬戶、補登賬戶不計利息。（）75.手機銀行手機號碼轉賬需在手機上輸入轉入方的要素包括（）。A、手機銀行簽約的手機號碼B、戶名C、交易金額D、開戶行第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D2.參考答案：A,B,C,D3.參考答案：正確4.參考答案：B5.參考答案：錯誤6.參考答案：B7.參考答案：正確8.參考答案：A,C,E9.參考答案：錯誤10.參考答案：錯誤11.參