會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

29/33會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系構(gòu)建第一部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)需求分析 2第二部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型構(gòu)建 5第三部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化課程體系設(shè)置 8第四部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化師資隊(duì)伍建設(shè) 11第五部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè) 14第六部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià) 18第七部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)與發(fā)展 24第八部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系優(yōu)化與創(chuàng)新 29

第一部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)需求分析關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)人才需求現(xiàn)狀

1.從業(yè)人員數(shù)量不足且分布不均：目前，我國(guó)會(huì)展行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量約為300萬(wàn)人，但其分布不均，主要集中在北京、上海、廣州等一二線城市，而中西部地區(qū)則相對(duì)缺乏。

2.專(zhuān)業(yè)人才供給不足：雖然我國(guó)每年有大量高校畢業(yè)生涌入會(huì)展行業(yè)，但其中真正具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能的人才卻鳳毛麟角。究其原因，一是高校會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育發(fā)展較晚，二是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確。

3.人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理：目前，我國(guó)會(huì)展行業(yè)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，高層次人才和復(fù)合型人才十分缺乏。其中，高級(jí)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占比不足10%，而基層服務(wù)人員則占比高達(dá)80%以上。

人才需求趨勢(shì)

1.人才需求量將持續(xù)增長(zhǎng)：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，會(huì)展行業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。這將帶來(lái)對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的大量需求。

2.人才需求結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化：隨著會(huì)展行業(yè)的分工越來(lái)越細(xì)化，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求結(jié)構(gòu)也將發(fā)生變化。其中，對(duì)高層次人才和復(fù)合型人才的需求將更加迫切。

3.人才培養(yǎng)模式將更加多元化：為了滿足會(huì)展行業(yè)對(duì)人才的需求，我國(guó)將進(jìn)一步完善會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系，并探索更加多元化的人才培養(yǎng)模式。這包括產(chǎn)學(xué)研合作、校企合作、師傅帶徒弟等等。會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)需求分析

1.會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

1.1會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，會(huì)展數(shù)量、規(guī)模、檔次不斷提升，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。據(jù)中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)統(tǒng)計(jì)，2019年，我國(guó)會(huì)展業(yè)總收入達(dá)到1.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.2%，會(huì)展業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到1.08%。

1.2會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的不斷深入，會(huì)展業(yè)將繼續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)會(huì)展業(yè)總收入將達(dá)到2萬(wàn)億元，會(huì)展業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率將達(dá)到2%。

2.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才需求現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)

2.1會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才需求現(xiàn)狀

隨著會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求也日益增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才缺口超過(guò)10萬(wàn)人。

2.2會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才需求預(yù)測(cè)

隨著會(huì)展業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求還將繼續(xù)增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才需求將達(dá)到30萬(wàn)人。

3.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系現(xiàn)狀及問(wèn)題

3.1會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系現(xiàn)狀

目前，我國(guó)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系還處于起步階段，存在著以下問(wèn)題：

（1）專(zhuān)業(yè)設(shè)置不合理，缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性。

（2）師資力量不足，缺乏高水平、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)教師。

（3）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱，學(xué)生缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

（4）教材、教輔資料匱乏，難以滿足教學(xué)需要。

3.2會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系問(wèn)題

（1）培養(yǎng)目標(biāo)不明確，缺乏針對(duì)性。

（2）培養(yǎng)內(nèi)容不全面，缺乏專(zhuān)業(yè)性。

（3）培養(yǎng)方式單一，缺乏靈活性。

（4）培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系不健全，缺乏科學(xué)性。

4.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系構(gòu)建建議

4.1培養(yǎng)目標(biāo)定位

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位為培養(yǎng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和良好的職業(yè)道德，能夠勝任會(huì)展服務(wù)各崗位工作的綜合型人才。

4.2培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

（1）會(huì)展基礎(chǔ)知識(shí)，包括會(huì)展業(yè)概論、會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)學(xué)、會(huì)展服務(wù)心理學(xué)等。

（2）會(huì)展策劃與組織能力，包括會(huì)展策劃、會(huì)展組織、會(huì)展實(shí)施、會(huì)展評(píng)估等。

（3）會(huì)展服務(wù)技能，包括會(huì)務(wù)服務(wù)、展覽服務(wù)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行服務(wù)、商務(wù)旅游服務(wù)等。

（4）會(huì)展管理能力，包括會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展財(cái)務(wù)管理、會(huì)展人力資源管理等。

4.3培養(yǎng)方式方法

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)方式方法應(yīng)采用理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方式，理論教學(xué)應(yīng)以課堂講授、案例分析、分組討論、角色扮演等方式進(jìn)行，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)以實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、頂崗鍛煉等方式進(jìn)行。

4.4培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括理論知識(shí)考核、實(shí)踐能力考核、職業(yè)道德考核等幾個(gè)方面。第二部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型構(gòu)建關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)會(huì)展服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

1.職業(yè)道德素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)道德，遵守行業(yè)規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，能夠維護(hù)會(huì)展行業(yè)的聲譽(yù)。

2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)：掌握會(huì)展服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展運(yùn)營(yíng)、會(huì)展管理等，對(duì)會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有深入的了解，能夠不斷更新知識(shí)和技能。

3.服務(wù)意識(shí)和溝通能力：具有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)熱情地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具有較強(qiáng)的溝通能力，能夠有效地與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解客戶的需求并提供合適的解決方案。

會(huì)展服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)技能

1.會(huì)展策劃技能：具備會(huì)展策劃的專(zhuān)業(yè)技能，能夠根據(jù)客戶的需求策劃出創(chuàng)意性、可行性強(qiáng)的會(huì)展活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題策劃、場(chǎng)館選擇、嘉賓邀請(qǐng)、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)等。

2.會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)技能：具備會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)技能，能夠制定有效的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)策略，利用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段宣傳會(huì)展活動(dòng)，吸引目標(biāo)受眾參加，提升會(huì)展活動(dòng)的知名度和影響力。

3.會(huì)展運(yùn)營(yíng)技能：具備會(huì)展運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)技能，能夠統(tǒng)籌協(xié)調(diào)會(huì)展活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，包括活動(dòng)前期籌備、現(xiàn)場(chǎng)管理、物料管理、安全保障等。

會(huì)展服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)能力

1.組織協(xié)調(diào)能力：具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地協(xié)調(diào)會(huì)展活動(dòng)中各個(gè)部門(mén)和人員的工作，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，活動(dòng)順利進(jìn)行。

2.危機(jī)處理能力：具備較強(qiáng)的危機(jī)處理能力，能夠在突發(fā)事件或緊急情況下迅速做出反應(yīng)，采取有效措施應(yīng)對(duì)危機(jī)，并將其對(duì)會(huì)展活動(dòng)的影響降到最低。

3.團(tuán)隊(duì)合作能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員有效合作，互相配合，共同完成會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)。

會(huì)展服務(wù)人才專(zhuān)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)

1.敬業(yè)精神：具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，能夠全身心投入到工作中，不畏困難，不怕吃苦，能夠克服困難，完成工作任務(wù)。

2.創(chuàng)新精神：具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，能夠不斷創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)方式和方法，開(kāi)發(fā)新的會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求和客戶需求。

3.終身學(xué)習(xí)能力：具備終身學(xué)習(xí)的能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，適應(yīng)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展變化，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型構(gòu)建

#一、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力內(nèi)涵

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力是指?jìng)€(gè)體在會(huì)展服務(wù)工作中所表現(xiàn)出的能夠出色完成工作任務(wù)的能力，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是指?jìng)€(gè)體掌握的會(huì)展服務(wù)相關(guān)理論、技術(shù)和方法等知識(shí)；專(zhuān)業(yè)技能是指?jìng)€(gè)體能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力；專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是指?jìng)€(gè)體在會(huì)展服務(wù)工作中表現(xiàn)出的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神等。

#二、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型構(gòu)建方法

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型構(gòu)建需要以下步驟：

1.收集資料：搜集會(huì)上服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的職業(yè)發(fā)展、教育培訓(xùn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的資料，包括但不限于職業(yè)發(fā)展路徑、教育培訓(xùn)課程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求、企業(yè)人才需求等。

2.召開(kāi)研討會(huì)：組織來(lái)自會(huì)展服務(wù)行業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等方面的專(zhuān)家學(xué)者、從業(yè)人員、企業(yè)代表等召開(kāi)研討會(huì)，對(duì)收集到的資料進(jìn)行討論和分析，確定會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的勝任力要素和能力水平。

3.構(gòu)建模型：根據(jù)研討會(huì)討論結(jié)果，構(gòu)建會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型，包括勝任力要素、能力水平和評(píng)價(jià)指標(biāo)等。

4.驗(yàn)證模型：對(duì)構(gòu)建的模型進(jìn)行驗(yàn)證，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家訪談、案例分析等方法，對(duì)模型的可靠性和有效性進(jìn)行檢驗(yàn)。

#三、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型內(nèi)容

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型一般包括以下內(nèi)容：

1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)：包括會(huì)展服務(wù)相關(guān)理論、技術(shù)和方法等知識(shí)。

2.專(zhuān)業(yè)技能：包括能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：包括在會(huì)展服務(wù)工作中表現(xiàn)出的職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神等。

其中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是勝任力的基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)技能是勝任力的核心，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是勝任力的保障。

#四、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型應(yīng)用

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型可以應(yīng)用于如下方面：

1.人才選拔：企業(yè)可以通過(guò)勝任力模型來(lái)篩選具有相應(yīng)勝任力水平的人才。

2.人才培養(yǎng)：教育機(jī)構(gòu)可以通過(guò)勝任力模型來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性的課程和培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助學(xué)生和從業(yè)人員提升勝任力水平。

3.人才評(píng)價(jià)：企業(yè)可以通過(guò)勝任力模型來(lái)對(duì)員工的勝任力水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并據(jù)此制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和晉升標(biāo)準(zhǔn)。

4.職業(yè)發(fā)展：個(gè)人可以通過(guò)勝任力模型來(lái)了解自己的勝任力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，不斷提升勝任力水平。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才勝任力模型是會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作的重要依據(jù)，對(duì)促進(jìn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高具有重要意義。第三部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化課程體系設(shè)置關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)會(huì)展服務(wù)概論

1.會(huì)展服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和前景。

2.會(huì)展服務(wù)的主要類(lèi)型和服務(wù)內(nèi)容。

3.會(huì)展服務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式。

會(huì)展服務(wù)禮儀與溝通技巧

1.會(huì)展服務(wù)人員的儀容儀表、語(yǔ)言表達(dá)和行為規(guī)范。

2.會(huì)展服務(wù)人員與客戶的溝通技巧和交際禮儀。

3.會(huì)展服務(wù)人員在不同場(chǎng)合的禮儀要求。

會(huì)展服務(wù)項(xiàng)目策劃與管理

1.會(huì)展服務(wù)項(xiàng)目的策劃原則和方法。

2.會(huì)展服務(wù)項(xiàng)目的組織和實(shí)施流程。

3.會(huì)展服務(wù)項(xiàng)目的管理與控制。

會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣

1.會(huì)展服務(wù)市場(chǎng)的特征和細(xì)分。

2.會(huì)展服務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)策略和促銷(xiāo)策略。

3.會(huì)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。

會(huì)展服務(wù)質(zhì)量管理與評(píng)估

1.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵和影響因素。

2.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)。

3.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的管理與提升策略。

會(huì)展服務(wù)法律法規(guī)與政策

1.與會(huì)展服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和政策。

2.會(huì)展服務(wù)合同的簽訂、履行和爭(zhēng)議解決。

3.會(huì)展服務(wù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌建設(shè)。一、課程設(shè)置原則

（一）理論與實(shí)踐相結(jié)合

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化課程體系的設(shè)置應(yīng)以理論與實(shí)踐相結(jié)合為原則，理論教學(xué)應(yīng)以會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)以會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為重點(diǎn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐檢驗(yàn)理論，培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐能力相統(tǒng)一的全面素質(zhì)和綜合能力。

（二）面向行業(yè)、適應(yīng)市場(chǎng)需求

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化課程體系的設(shè)置應(yīng)以行業(yè)發(fā)展需求和市場(chǎng)就業(yè)需求為導(dǎo)向，緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，開(kāi)設(shè)與行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)就業(yè)需求相適應(yīng)的課程，使學(xué)生掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)就業(yè)需求，具備行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)就業(yè)所需的知識(shí)和技能。

（三）突出專(zhuān)業(yè)特色、彰顯學(xué)科優(yōu)勢(shì)

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化課程體系的設(shè)置應(yīng)以專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)為依托，突出專(zhuān)業(yè)特色，彰顯學(xué)科優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)具有專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)的課程，使學(xué)生熟悉專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，掌握專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)的相關(guān)知識(shí)和技能。

（四）注重實(shí)踐性、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化課程體系的設(shè)置應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力為重點(diǎn)，開(kāi)設(shè)與會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)踐性課程，使學(xué)生在實(shí)踐中掌握會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐技能。

二、課程體系結(jié)構(gòu)

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化課程體系由公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)選修課和實(shí)踐教學(xué)等五部分組成。

（一）公共基礎(chǔ)課

公共基礎(chǔ)課是學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，主要包括思想政治理論、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、禮儀學(xué)等課程。

（二）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課

專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課是學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，主要包括會(huì)展概論、會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展管理、會(huì)展設(shè)計(jì)、會(huì)展服務(wù)、會(huì)展禮儀、會(huì)展安全等課程。

（三）專(zhuān)業(yè)核心課

專(zhuān)業(yè)核心課是學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的核心課程，主要包括會(huì)展服務(wù)理論與實(shí)踐、會(huì)展策劃與營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展管理與運(yùn)營(yíng)、會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建、會(huì)展服務(wù)與禮儀、會(huì)展安全與應(yīng)急管理等課程。

（四）專(zhuān)業(yè)選修課

專(zhuān)業(yè)選修課是學(xué)生根據(jù)自己的興趣和特長(zhǎng)，在專(zhuān)業(yè)核心課的基礎(chǔ)上，選擇學(xué)習(xí)的課程，主要包括會(huì)展策劃與創(chuàng)意、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)與推廣、會(huì)展管理與運(yùn)營(yíng)、會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建、會(huì)展服務(wù)與禮儀、會(huì)展安全與應(yīng)急管理等課程。

（五）實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)動(dòng)手能力和綜合能力的重要環(huán)節(jié)，主要包括會(huì)展策劃與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)、會(huì)展管理與運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)、會(huì)展設(shè)計(jì)與搭建實(shí)訓(xùn)、會(huì)展服務(wù)與禮儀實(shí)訓(xùn)、會(huì)展安全與應(yīng)急管理實(shí)訓(xùn)等。第四部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化師資隊(duì)伍建設(shè)關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍素質(zhì)提升

1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)視野。教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)會(huì)展服務(wù)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬知識(shí)面，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

2.提高教學(xué)能力和水平，增強(qiáng)教學(xué)效果。教師應(yīng)不斷提高教學(xué)能力和水平，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法，善于運(yùn)用信息技術(shù)輔助教學(xué)，提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.積極參與會(huì)展實(shí)踐，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)積極參與會(huì)展實(shí)踐，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍國(guó)際化建設(shè)

1.引進(jìn)國(guó)外會(huì)展服務(wù)人才，加強(qiáng)國(guó)際交流合作。院校應(yīng)積極引進(jìn)國(guó)外會(huì)展服務(wù)專(zhuān)家、學(xué)者和業(yè)界精英，與國(guó)外院校、企業(yè)建立合作關(guān)系，開(kāi)展國(guó)際交流與合作，提升教師隊(duì)伍的國(guó)際化水平。

2.鼓勵(lì)教師出國(guó)研修、訪學(xué)，開(kāi)闊國(guó)際視野。院校應(yīng)鼓勵(lì)教師出國(guó)研修、訪學(xué)，了解國(guó)外會(huì)展服務(wù)教育和實(shí)踐發(fā)展情況，開(kāi)闊國(guó)際視野，提升教師的國(guó)際化意識(shí)和能力。

3.積極參與國(guó)際會(huì)展活動(dòng)，提升國(guó)際化水平。教師應(yīng)積極參與國(guó)際會(huì)展活動(dòng)，如國(guó)際會(huì)展論壇、展覽會(huì)、研討會(huì)等，與國(guó)際同行交流學(xué)習(xí)，提升國(guó)際化水平。一、立足專(zhuān)業(yè)需求，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)

1.合理配置師資類(lèi)型：

-理論研究型師資：注重學(xué)術(shù)研究，熟悉會(huì)議管理理論，負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生理論基礎(chǔ)和研究能力。

-實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)型師資：具有豐富會(huì)展行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)會(huì)展管理或運(yùn)營(yíng)重要職務(wù)，負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和行業(yè)洞察力。

-國(guó)際化師資：熟悉國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)，掌握國(guó)際會(huì)展管理實(shí)踐，負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際視野和跨文化交流能力。

2.提高師資學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)學(xué)位比例：

-博士師資比例：根據(jù)學(xué)校規(guī)模和辦學(xué)條件，逐步提高博士師資比例，提升師資隊(duì)伍的學(xué)術(shù)水平和研究能力。

-專(zhuān)業(yè)學(xué)位師資比例：加大專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士師資培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)教師攻讀與會(huì)展管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)位，提升師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力和行業(yè)適應(yīng)性。

二、加強(qiáng)師資培養(yǎng)和培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)能力

1.組織師資培訓(xùn)和進(jìn)修：

-定期組織師資參加高水平學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，學(xué)習(xí)最新研究成果和行業(yè)動(dòng)態(tài)。

-鼓勵(lì)師資參加國(guó)內(nèi)外進(jìn)修項(xiàng)目，開(kāi)拓視野，提升專(zhuān)業(yè)水平。

2.引進(jìn)行業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任兼職教師：

-聘請(qǐng)具有豐富會(huì)展行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家擔(dān)任兼職教師，將行業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)融入課堂教學(xué)。

-搭建校企合作平臺(tái)，吸收行業(yè)專(zhuān)家參與師資培訓(xùn)和課程開(kāi)發(fā)，提升教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。

3.鼓勵(lì)師資參與行業(yè)實(shí)踐：

-鼓勵(lì)師資積極參與行業(yè)項(xiàng)目，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

-支持師資成立行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或智庫(kù)，為會(huì)展行業(yè)發(fā)展提供智力支持。

三、完善師資考核評(píng)價(jià)體系，提升教學(xué)質(zhì)量

1.建立師資考核指標(biāo)體系：

-教學(xué)質(zhì)量：考核師資的教學(xué)效果，包括學(xué)生滿意度、教學(xué)評(píng)價(jià)、課程成績(jī)等。

-學(xué)術(shù)水平：考核師資的學(xué)術(shù)研究成果，包括發(fā)表論文、出版專(zhuān)著、主持課題等。

-行業(yè)影響力：考核師資在會(huì)展行業(yè)的貢獻(xiàn)，包括行業(yè)兼職、咨詢項(xiàng)目、智庫(kù)項(xiàng)目等。

2.實(shí)施師資績(jī)效考核：

-根據(jù)師資考核指標(biāo)體系，定期對(duì)師資進(jìn)行績(jī)效考核，并與職稱(chēng)晉升、工資待遇等掛鉤。

-鼓勵(lì)師資爭(zhēng)創(chuàng)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)、行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以激勵(lì)師資不斷提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平。第五部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的目標(biāo)與定位

1.明確實(shí)訓(xùn)基地的定位和目標(biāo)，確立其實(shí)訓(xùn)基地的宗旨和使命，可以根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求、社會(huì)需求和市場(chǎng)需求來(lái)確定具體目標(biāo)。

2.確立實(shí)訓(xùn)基地的功能和作用，可以把它作為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作的平臺(tái)、教師進(jìn)行教學(xué)研討的場(chǎng)所、企業(yè)進(jìn)行人才培訓(xùn)的基地、行業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流的中心等。

3.確立實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)模和層次，可以根據(jù)實(shí)訓(xùn)基地的目標(biāo)和定位，以及學(xué)校的實(shí)際情況和辦學(xué)條件來(lái)確定具體規(guī)模和層次。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)原則

1.遵循先進(jìn)性原則，實(shí)訓(xùn)基地在建設(shè)過(guò)程中，要遵循先進(jìn)性原則，采用先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，使用先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，設(shè)置先進(jìn)的課程體系和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以確保實(shí)訓(xùn)基地的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

2.遵循實(shí)用性原則，實(shí)訓(xùn)基地在建設(shè)過(guò)程中，要遵循實(shí)用性原則，要以行業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，要以社會(huì)需求為目標(biāo)，要以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，要以培養(yǎng)實(shí)用型人才為宗旨，要以提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力為目標(biāo)，要以提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力為目的。

3.遵循創(chuàng)新性原則，實(shí)訓(xùn)基地在建設(shè)過(guò)程中，要遵循創(chuàng)新性原則，要勇于創(chuàng)新，要敢于突破，要在教學(xué)方法和手段上創(chuàng)新，要在課程體系和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目上創(chuàng)新，要在管理體制和運(yùn)行機(jī)制上創(chuàng)新，要努力打造一個(gè)具有鮮明特色的會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地。會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

一、建設(shè)目標(biāo)

推進(jìn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系建設(shè)，以會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以學(xué)校和企業(yè)合作的校企互助基地為依托，建立一支集專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)、科研開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與服務(wù)實(shí)施培訓(xùn)以及技術(shù)推廣服務(wù)于一體的創(chuàng)新型師資隊(duì)伍，打造一批適應(yīng)會(huì)展服務(wù)行業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)型管理人才、技術(shù)技能人才和應(yīng)用型人才，實(shí)現(xiàn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)從實(shí)踐教學(xué)到企業(yè)應(yīng)用的無(wú)縫銜接，滿足地方會(huì)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。

二、基地建設(shè)原則

1.產(chǎn)學(xué)結(jié)合原則

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以校企合作共建的互助基地為依托，通過(guò)整合企業(yè)資源，為學(xué)生提供真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能的復(fù)合型人才。

2.工學(xué)結(jié)合原則

以工學(xué)結(jié)合為抓手，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行工程實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程教學(xué)改革，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，提升學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.多學(xué)科交叉合作原則

打破學(xué)科界限，整合校內(nèi)資源，積極開(kāi)展多學(xué)科交叉合作，為學(xué)生提供多層次、寬領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

4.開(kāi)放共享原則

基地向社會(huì)開(kāi)放，為企業(yè)和行業(yè)提供實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)和技術(shù)推廣服務(wù)。同時(shí)，基地為其他院校、科研院所以及國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者提供參觀、交流和合作研究的平臺(tái)。

三、基地建設(shè)內(nèi)容

1.實(shí)訓(xùn)實(shí)操平臺(tái)建設(shè)

建設(shè)先進(jìn)的會(huì)展實(shí)訓(xùn)實(shí)操平臺(tái)，包括會(huì)展策劃、會(huì)展組織、會(huì)展管理、會(huì)展服務(wù)、會(huì)展評(píng)估和會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室等。實(shí)訓(xùn)實(shí)操平臺(tái)應(yīng)具有模擬真實(shí)會(huì)展環(huán)境的功能，能夠滿足學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)操的需求。

2.教學(xué)科研平臺(tái)建設(shè)

建立會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)科研平臺(tái)，包括會(huì)展理論與實(shí)踐研究中心、會(huì)展行業(yè)信息中心、會(huì)展案例庫(kù)等。教學(xué)科研平臺(tái)應(yīng)具備豐富的科研資源和數(shù)據(jù)，能夠?yàn)榻虒W(xué)和科研活動(dòng)提供支持。

3.師資隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)一支高素質(zhì)的會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍應(yīng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和科研工作。

4.實(shí)訓(xùn)管理制度建設(shè)

建立健全實(shí)訓(xùn)管理制度，包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)管理辦法、實(shí)訓(xùn)考核辦法等。實(shí)訓(xùn)管理制度應(yīng)規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)和實(shí)訓(xùn)管理工作，確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

四、基地運(yùn)行機(jī)制

1.校企合作機(jī)制

建立校企合作機(jī)制，通過(guò)建立校企合作協(xié)議、組建校企合作委員會(huì)、開(kāi)展校企合作項(xiàng)目等方式，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作交流，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推進(jìn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)。

2.教學(xué)科研相結(jié)合機(jī)制

建立教學(xué)科研相結(jié)合機(jī)制，通過(guò)科研成果應(yīng)用于教學(xué)、教學(xué)成果促進(jìn)科研的模式，將科研成果融入教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為科研課題，推進(jìn)教學(xué)科研一體化。

3.實(shí)踐教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合機(jī)制

建立實(shí)踐教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合機(jī)制，通過(guò)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、企業(yè)項(xiàng)目合作等方式，將學(xué)生送入企業(yè)、行業(yè)實(shí)際工作崗位，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

五、保障措施

1.資金保障

通過(guò)政府資助、企業(yè)贊助、社會(huì)捐贈(zèng)等方式籌集資金，為實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提供資金保障。

2.人才保障

學(xué)校從優(yōu)秀教師、企業(yè)管理人員和行業(yè)專(zhuān)家中選拔人才，組建一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。

3.實(shí)訓(xùn)設(shè)備保障

學(xué)校從企業(yè)、行業(yè)中引入先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，并定期更新和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

4.實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)評(píng)估

學(xué)校定期對(duì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)情況、實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍建設(shè)情況、實(shí)訓(xùn)設(shè)備保障情況等。第六部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)以行業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，結(jié)合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求，制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面，全面衡量會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。

3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與會(huì)展服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和前沿技術(shù)相結(jié)合，不斷更新和完善，以確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和先進(jìn)性。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)習(xí)實(shí)踐、考核評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，形成一個(gè)完整的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

2.評(píng)價(jià)體系應(yīng)科學(xué)合理、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，能夠全面、客觀地評(píng)價(jià)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。

3.評(píng)價(jià)體系應(yīng)具有可操作性，易于實(shí)施，便于評(píng)價(jià)人員的掌握和使用。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法應(yīng)多元化，包括定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合、過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、自我評(píng)價(jià)、互評(píng)、專(zhuān)家評(píng)價(jià)相結(jié)合等多種方法。

2.定量評(píng)價(jià)法主要包括筆試、機(jī)試、實(shí)操等，定性評(píng)價(jià)法主要包括專(zhuān)家訪談、問(wèn)卷調(diào)查、案例分析等。

3.評(píng)價(jià)方法應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)條件等因素綜合選擇，以確保評(píng)價(jià)的科學(xué)性和客觀性。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)包括知識(shí)指標(biāo)、能力指標(biāo)、素質(zhì)指標(biāo)等，全面衡量會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。

2.知識(shí)指標(biāo)主要包括會(huì)展概論、會(huì)展管理、會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展服務(wù)等方面的知識(shí)。

3.能力指標(biāo)主要包括會(huì)議組織能力、展覽展示能力、公關(guān)禮儀能力、項(xiàng)目管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。

4.素質(zhì)指標(biāo)主要包括職業(yè)道德、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神等。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和單位，為人才培養(yǎng)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。

2.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)、晉升、培訓(xùn)等方面的依據(jù)，促進(jìn)人才的合理流動(dòng)和使用。

3.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為會(huì)展服務(wù)行業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)和利用的依據(jù)，為行業(yè)發(fā)展提供人才支撐。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革與發(fā)展

1.加強(qiáng)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論研究，探索新的評(píng)價(jià)理論和方法，為評(píng)價(jià)改革與發(fā)展提供理論支撐。

2.積極推進(jìn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)改革，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高評(píng)價(jià)的科學(xué)性和客觀性。

3.加強(qiáng)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的評(píng)價(jià)人才，提高評(píng)價(jià)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。

4.構(gòu)建會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)信息共享和資源整合，提高評(píng)價(jià)工作的效率和效益。會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)是會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)教育的重要組成部分，是保證培養(yǎng)質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)水平的重要環(huán)節(jié)。會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)性、客觀性、公正性、可操作性等原則，采取多種評(píng)價(jià)方式，構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的評(píng)價(jià)體系。

一、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)從知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，體現(xiàn)會(huì)展服務(wù)的特點(diǎn)和要求。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

1、知識(shí)評(píng)價(jià)

知識(shí)評(píng)價(jià)主要考察學(xué)生對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況，包括會(huì)展服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、會(huì)展服務(wù)實(shí)踐知識(shí)等。

2、能力評(píng)價(jià)

能力評(píng)價(jià)主要考察學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，包括會(huì)展策劃能力、會(huì)展組織能力、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)能力、會(huì)展服務(wù)能力等。

3、素質(zhì)評(píng)價(jià)

素質(zhì)評(píng)價(jià)主要考察學(xué)生在會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中形成的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等。

二、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)采取多種評(píng)價(jià)方式，包括formativeevaluationformativeevaluation、summativeevaluationsummativeevaluation、peerassessmentpeerassessment、self-assessmentself-assessment等。

1、formativeevaluationformativeevaluation

formativeevaluationformativeevaluation是指在教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行持續(xù)性的評(píng)價(jià)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。formativeevaluationformativeevaluation可以采用課堂提問(wèn)、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、討論等方式進(jìn)行。

2、summativeevaluationsummativeevaluation

summativeevaluationsummativeevaluation是指在教學(xué)結(jié)束后對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行一次性的評(píng)價(jià)，以便對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)做出評(píng)判。summativeevaluationsummativeevaluation可以采用考試、論文、項(xiàng)目等方式進(jìn)行。

3、peerassessmentpeerassessment

peerassessmentpeerassessment是指學(xué)生之間互相評(píng)價(jià)對(duì)方的學(xué)習(xí)成果。peerassessmentpeerassessment可以促進(jìn)學(xué)生之間的合作與交流，提高學(xué)生的評(píng)價(jià)能力。peerassessmentpeerassessment可以采用小組討論、互評(píng)表等方式進(jìn)行。

4、self-assessmentself-assessment

self-assessmentself-assessment是指學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。self-assessmentself-assessment可以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，提高學(xué)生的自我評(píng)價(jià)能力。self-assessmentself-assessment可以采用自評(píng)表、學(xué)習(xí)日記等方式進(jìn)行。

三、會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施。構(gòu)建會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循以下幾個(gè)步驟：

1、明確培養(yǎng)目標(biāo)

明確會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，是構(gòu)建會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)。培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)會(huì)展服務(wù)行業(yè)的發(fā)展需要、人才市場(chǎng)需求、學(xué)校的辦學(xué)定位等因素確定。

2、制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，制定會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)科學(xué)、合理、可操作，能夠全面、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面。

3、選擇評(píng)價(jià)方式

根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，選擇合適的評(píng)價(jià)方式。評(píng)價(jià)方式應(yīng)多樣化，能夠綜合考察學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面。

4、實(shí)施評(píng)價(jià)

按照制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方式，實(shí)施會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)性、客觀性、公正性、可操作性等原則，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

5、反饋與改進(jìn)

根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)反饋給學(xué)生、教師和學(xué)校，以便改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)方案，提高會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)質(zhì)量。第七部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)與發(fā)展關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)前景

1.會(huì)展業(yè)發(fā)展迅猛，對(duì)專(zhuān)業(yè)化人才需求不斷增加，就業(yè)市場(chǎng)廣闊。

2.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)領(lǐng)域廣泛，包括會(huì)展策劃、會(huì)展運(yùn)作、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展接待等。

3.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才具有較高的薪資水平和良好的發(fā)展前景，具有較強(qiáng)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才能力要求

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才需要具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。

2.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才需要具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

3.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才需要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的會(huì)展行業(yè)。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)路徑

1.高等教育是會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)的重要途徑，高校應(yīng)開(kāi)設(shè)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力的專(zhuān)業(yè)人才。

2.職業(yè)教育也是會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)的重要途徑，職業(yè)院校應(yīng)開(kāi)設(shè)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的專(zhuān)業(yè)人才。

3.社會(huì)培訓(xùn)也是會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)的重要途徑，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)開(kāi)設(shè)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，為在職人員提供專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才發(fā)展方向

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才可以通過(guò)繼續(xù)教育、在職培訓(xùn)等方式不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才可以通過(guò)參加行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)論壇等活動(dòng)，結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)人士，拓展人脈，獲得更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

3.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)或自由職業(yè)等方式，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造更大的職業(yè)價(jià)值。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)與發(fā)展趨勢(shì)

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)與發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、高層次發(fā)展。

2.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)方向多元化，既可以在會(huì)展行業(yè)就業(yè)，也可以在其他行業(yè)就業(yè)。

3.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才發(fā)展前景廣闊，隨著會(huì)展業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)化人才的需求將不斷增加。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系建設(shè)建議

1.加強(qiáng)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以滿足行業(yè)發(fā)展的需要。

2.重視會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育，提高人才的職業(yè)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感。

3.構(gòu)建會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系，使人才培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展需求緊密結(jié)合，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性和有效性。會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)與發(fā)展

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的就業(yè)前景廣闊，發(fā)展空間巨大。隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求也在不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)會(huì)展業(yè)總收入達(dá)到1.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.2%，預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)會(huì)展業(yè)總收入將達(dá)到2萬(wàn)億元。隨著會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求也將繼續(xù)增長(zhǎng)。

#1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)現(xiàn)狀

目前，我國(guó)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才主要集中在以下幾個(gè)領(lǐng)域：

-會(huì)展策劃與管理：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施和管理，包括會(huì)展主題、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、預(yù)算、日程安排、展位設(shè)計(jì)、參展商招募、參會(huì)者邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)管理等。

-會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)與推廣：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，包括會(huì)展品牌打造、市場(chǎng)定位、宣傳推廣、參展商招募、參會(huì)者邀請(qǐng)、票務(wù)銷(xiāo)售等。

-會(huì)展運(yùn)營(yíng)與服務(wù)：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，包括會(huì)場(chǎng)布置、展位搭建、音響燈光、餐飲住宿、交通運(yùn)輸、安保保潔等。

-會(huì)展展覽與展示：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的展覽和展示，包括展位設(shè)計(jì)、展品布置、展品陳列、展品銷(xiāo)售等。

-會(huì)展旅游與接待：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的旅游和接待，包括旅游線路設(shè)計(jì)、酒店預(yù)訂、交通安排、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。

-會(huì)展翻譯與同聲傳譯：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的翻譯和同聲傳譯，包括口譯、筆譯、同聲傳譯等。

#2.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才就業(yè)前景

隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求也在不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才缺口達(dá)到10萬(wàn)人，預(yù)計(jì)到2025年，這一缺口將擴(kuò)大到20萬(wàn)人。

隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求也將不斷增加。未來(lái)幾年，會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才將成為就業(yè)市場(chǎng)上的熱門(mén)職業(yè)之一。

#3.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才發(fā)展空間

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的發(fā)展空間廣闊。隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的需求也在不斷增加。未來(lái)幾年，會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才將成為就業(yè)市場(chǎng)上的熱門(mén)職業(yè)之一。

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才可以從事以下幾個(gè)方面的工作：

-會(huì)展策劃與管理崗位：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施和管理，包括會(huì)展主題、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、預(yù)算、日程安排、展位設(shè)計(jì)、參展商招募、參會(huì)者邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)管理等。

-會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)與推廣崗位：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，包括會(huì)展品牌打造、市場(chǎng)定位、宣傳推廣、參展商招募、參會(huì)者邀請(qǐng)、票務(wù)銷(xiāo)售等。

-會(huì)展運(yùn)營(yíng)與服務(wù)崗位：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，包括會(huì)場(chǎng)布置、展位搭建、音響燈光、餐飲住宿、交通運(yùn)輸、安保保潔等。

-會(huì)展展覽與展示崗位：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的展覽和展示，包括展位設(shè)計(jì)、展品布置、展品陳列、展品銷(xiāo)售等。

-會(huì)展旅游與接待崗位：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的旅游和接待，包括旅游線路設(shè)計(jì)、酒店預(yù)訂、交通安排、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。

-會(huì)展翻譯與同聲傳譯崗位：負(fù)責(zé)會(huì)展活動(dòng)的翻譯和同聲傳譯，包括口譯、筆譯、同聲傳譯等。

#4.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才的職業(yè)發(fā)展路徑

會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才可以沿著以下幾個(gè)路徑發(fā)展：

-管理路徑：從基層管理人員逐步晉升到中層管理人員，再到高層管理人員，最終成為會(huì)展企業(yè)的總經(jīng)理或董事長(zhǎng)。

-技術(shù)路徑：從基層技術(shù)人員逐步晉升到中級(jí)技術(shù)人員，再到高級(jí)技術(shù)人員，最終成為會(huì)展企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)或首席技術(shù)官。

-業(yè)務(wù)路徑：從基層業(yè)務(wù)人員逐步晉升到中級(jí)業(yè)務(wù)人員，再到高級(jí)業(yè)務(wù)人員，最終成為會(huì)展企業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)或營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。

-專(zhuān)家路徑：從基層專(zhuān)家逐步晉升到中級(jí)專(zhuān)家，再到高級(jí)專(zhuān)家，最終成為會(huì)展企業(yè)的首席專(zhuān)家或顧問(wèn)。第八部分會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)體系優(yōu)化與創(chuàng)新關(guān)鍵詞關(guān)鍵要點(diǎn)市場(chǎng)需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式

1.根據(jù)市場(chǎng)對(duì)會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格。

2.建立校企合作機(jī)制，將企業(yè)的需求融入人才培養(yǎng)體系。

3.加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中鍛煉提高。

復(fù)合型人才的培養(yǎng)

1.會(huì)展服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備會(huì)展理論知識(shí)和實(shí)踐技能，同時(shí)還要有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)和技能。

2.加強(qiáng)跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。

3.