護理管理學(xué)題目

1、組織職能的主要內(nèi)容包括（C）

C.結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、規(guī)劃與變動、授權(quán)

2、領(lǐng)導(dǎo)工作是一種行為活動，領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于（C）、

C.精打細(xì)算、善于激勵、善于用人

3、人員管理職能包含以下幾個方面（A）、

A.選人、評人、育人、留人、用人、

4、控制就是以計劃為標(biāo)準(zhǔn)，由管理者對被管理者的行為和

活動實施管理的過程，其內(nèi)容包含（A）

A.協(xié)調(diào)、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整

5、實施護理管理常用的方法有（D）

D.行政方法、經(jīng)濟方法、教育方法、數(shù)量分析法

6、管理的職能包括（B）

B、計劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制

7、管理對象是組織所擁有的資源，包括的內(nèi)容有（D）

D.人、財、物、信息、空間、時間

8、體現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征是（A）

A.制度化、程序化、數(shù)量化、人性化

9、護理管理者的任務(wù)是（B）

B.完善服務(wù)內(nèi)容、建市評估體系、實施成本核算、探尋管理

規(guī)律

10、行政管理學(xué)者明茲伯格（Mintzberg）把護士長的工作特性

歸納為三大類型，即〃三元〃角色模式。他認(rèn)為護士長主要承

擔(dān)(C)

C.人際關(guān)系、咨詢、決策

n、護理管理人員與一般護士的根本區(qū)別在于①)

D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目標(biāo)

12、田力是某醫(yī)院護理部主任，你認(rèn)為下面哪一項與她的領(lǐng)

導(dǎo)職能無關(guān)？(B)

B.與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護理用品購貨協(xié)議

13、管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的，包括(ABCDE)

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.人力資源管理E.控制

14、行政管理方法有以下特點(ABD)

A.時效性強，見效快

B.只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用

D.以服從為原則，不能討價還價

15、經(jīng)濟方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，按照客觀

經(jīng)濟規(guī)律的要求，運用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能,

經(jīng)濟方法的特點是(ABC)

A.利益性B.交換性C.關(guān)聯(lián)性

16、與現(xiàn)代管理人本原理相對應(yīng)的原則是(D)

D.能級原則

17、根據(jù)法約爾的管理過程理論，處于企業(yè)經(jīng)營核心地位的

活動是(C)

C.管理活動

18、首次強調(diào)管理中人的因素的理論是(A)

A.人際關(guān)系學(xué)說

19、醫(yī)院機構(gòu)要分成有上下等級關(guān)系的部門層級，反映了系

統(tǒng)特性的(C)

C.層次性

20、泰勒科學(xué)管理理論重點研究的內(nèi)容是(A)

A.生產(chǎn)中工人的勞動效率

21、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說著重研究(D)

D.生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣

22、獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的

理論是(B)

B.雙因素理論

23、下列哪項屬于雙因素理論中激勵因素(D)

D.工作成績得到認(rèn)可

24、科學(xué)管理階段的代表理論有(ABE)、

A.科學(xué)管理理論B.管理過程理論E.行政組織理論

25、現(xiàn)代管理理論的基本原理包括(ABCD)

A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.動態(tài)原理D.效益原理

26、梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是(ABCD)

A.人是社會人，受社會、心理因素的影響

B.生產(chǎn)效率取決于員工的積板性

C.正式組織中存在著非止式組織

D.有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感

27、在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動要達到的最終可測量

的成果是(C)

C.目標(biāo)

28、組織為達到目的而制定的一種限定活動范圍的計劃稱為

(D)

D.政策

29、管理職能中最基本的職能是(C)

C.計劃

30、從生理學(xué)角度講，人們最佳的工作年齡是(D)

D.25~50歲

31、目標(biāo)管理的第一個階段是(C)

C.制定目標(biāo)體系

32、計劃的形式包括(ABCDE)

A.宗旨B.目的C.任務(wù)D.目標(biāo)E.預(yù)算

33、下列哪項描述是管理的動態(tài)原理的內(nèi)容(A)

A.管理過程要適應(yīng)各種變化

34、韋伯(M.Weber)的行政組織理論的主要內(nèi)容是(D)

D.組織活動必須按照理性原則進行

35、首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點的是

(C)

C.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說

36、機構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)

特性的(A)

A.整體性

37、法約爾的管理過程論著重研究(B)

B.生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系

38、護理管理者的主要任務(wù)是(BCDE)

B.加強護理人員管理

C.加強監(jiān)控和護理質(zhì)量管理

D.做協(xié)調(diào)工作

E.做好基層護理管理人才的培養(yǎng)

39、護理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括(ABCDE)

A.身體素質(zhì)B.思想素質(zhì)C.知識素質(zhì)D.能力素質(zhì)E.心理素質(zhì)

40、下列哪項屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容(C)

C.管理過程要遵循14項管理原則

41、下列哪項反映現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理(C)

C.管理活動要把握全局、總體規(guī)劃

42、護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式，遵

循的管理原理是(C)

C.動態(tài)原理

43、管理對象是指管理過程中管理者所作用的對象，除了人

以外還包括(ABCDE)

A.財力資源B.物力資源C.信息資源D.時間資源E.空間資源

44、數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息

論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特

點包括(CDE)

C.不受人為因素的影響

D.具有較強的客觀性

E.以提高管理的科學(xué)性

45、有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件(ABDE)

A.是具體的

B.是可實現(xiàn)的

D.是可衡量的

E.已形成文本

46、明確宗旨目標(biāo)，實行目標(biāo)責(zé)任制管理，對員工的意義是

(ABC)

A.能夠明確自己的崗位責(zé)任

B.對行動計劃有準(zhǔn)備，對自己的工作充滿信心

C.有利于激發(fā)自我實現(xiàn)意識，為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃

47、明確宗旨目標(biāo)，實行目標(biāo)責(zé)任制管理，對管理者的意義

是(ACDE)

A.可以確保心中有數(shù)，能夠及時地制定工作計劃

C.放手讓下級做事，可以培養(yǎng)人才，調(diào)動人的積板性

D.能夠準(zhǔn)確地考核員工的績效，客觀分析員工績效與效果之

間的差距

E.能夠及時對下級給予指導(dǎo)和提出改進意見，確定新的奮斗

目標(biāo)

48、韋伯的行政組織理論著重研究(C)

C.理想的行政組織理論

49、馬斯洛的人類需要層次理論著重研究(C)

C.人的需要、動機和行為

50、馬斯洛的層次需要論強調(diào)激勵的中心問題是(C)

C.滿足人的需要

51、下列哪項屬于雙因素理論中的保健因素(D)

D.組織管理制度

52、下列哪項屬于雙因素理論中的保健因素(D)

D.組織管理制度

53、下列哪項屬于雙因素理論中激勵因素(D)

D.工作成績得到認(rèn)可

54、行為科學(xué)理論階段的代表理論有(ABCDE)

A.人際關(guān)系學(xué)說B.人類需要層次理論C.人性管理理論D.群

體行為理論E.領(lǐng)導(dǎo)行為理論

55、與系統(tǒng)原理相對應(yīng)的原則是(AC)

A.整分合原則C.反饋原則

56、與人本原理相對應(yīng)的原則是(B)

B.能級原則

57、與動態(tài)原理相對應(yīng)的原則是(AD)

A.彈性原則D.彈性原則

58、現(xiàn)代管理整分合原則的含義是(ABC)

A.整體規(guī)劃B.明確分工C.有效綜合

59、泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有(ABCD)

A.制定科學(xué)系統(tǒng)的工作方法以完成任務(wù)

B.使用刺激性差別計件工資制度增加產(chǎn)量

C.精心選擇工人及對工人進行專門培訓(xùn)

D.培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體活動

60、法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有(ABC)

A.企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動

B.管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心

C.成功的管理應(yīng)遵循14項原則

61、為了有效利用時間，管理者應(yīng)做哪些事情(A)

A.A類工作

62、用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化計劃稱為(B)

B.預(yù)算

63、根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是

(D)

D.策略管理

64、計劃的特征不包括(C)

C.組織性

65、管理者在做計劃時需要回答的問題是(A)

A.5WIH

66、目標(biāo)管理的特點包括(ABCDE)

A.參與管理B.自我管理C.自我評價D.整體性管理E.目標(biāo)特

定性

67、目標(biāo)管理的局限性包括(ABCD)

A.目標(biāo)制定有困難B.限制管理者能力發(fā)揮C.費時、費力D.缺

乏靈活性

68、下列哪項不是目標(biāo)的作用(A)

A.主體作用

69、目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是(C)

C.彼德.德路克

70、管理者的最佳工作年齡是(D)

D.35~55歲

71、目標(biāo)管理的第一個階段是(C)

C.制定目標(biāo)體系

72、按照ABC時間管理法，A類工作應(yīng)占工作時數(shù)的(D)

D.60%~80%

73、評估資源可歸納為SWOT,具中“0”是指(C)

C.組織外部機遇

74、時間管理最重要的意義是(D)

D.提高工作效率

75、管理者對A類工作的管理要點是(D)

D.親自去做

76、中期計劃的年限是(D)

D.3~5年

77、擇優(yōu)是計劃工作的—問題(B)

B.核心

78、組織長期計劃一般由—制定(C)

C.高層管理者

79、計劃(ABC)

A.制定計劃B.實施計劃C.檢查計劃

80、計劃在護理管理中的意義是(ABCE)

A.有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)

B.有利于應(yīng)對突發(fā)事件

C.有利于合理使用資源

E.有利于提高護理質(zhì)量

81、在計劃的步驟、評估資源中內(nèi)部條件包括(ABC)、

A.人力B.物質(zhì)C.經(jīng)費

82、在計劃步驟中選定方案的條件是(BCD)

B.高產(chǎn)出低投入C.有可行性D.滿意度高

83、確定目標(biāo)應(yīng)滿足的條件是(ABCDE)

A.陳述方式正確B.強調(diào)時間概念C.明確約束條件D.目標(biāo)適

宜E.目標(biāo)可以測量或評價

84、目標(biāo)管理的優(yōu)點包括(BC)

B.調(diào)動各級人員的積放性C.提高管理效率

85、時間的本質(zhì)是(AB)

A.客觀性B.方向性

86、C類工作的主要特征是(AB)

A.無關(guān)緊要B.不迫切

87、管理者對下列哪些事項可以說“不"(ABD)

A.不符合個人專業(yè)的事項

B.非自己力所能及的事項

D.費時間的事項

88、計劃工作的基本特征是(ABCD)

A.目的性B.綱領(lǐng)性C.普遍性D.效率性

89、按照作用的時間分類，計劃可分為(CD)

C.長期計劃D.中期計劃

90、按照規(guī)模分類，計劃可分為(AB)

A.戰(zhàn)略性計劃B.戰(zhàn)術(shù)性計劃

91、按照計劃的約束程度，計劃可分為(AE)

A.指導(dǎo)性計劃E.指令性計劃

92、組織制定政策的作用包括(ABE)

A.為成員指出行動方向

B.保證成員活動協(xié)調(diào)一致

E.樹立和維護組織尊嚴(yán)

93、擬定被選方案時管理者應(yīng)考慮(ABCDE)

A.方案與組織目標(biāo)的相關(guān)程度B.可預(yù)測的投入與效益之比C.

公眾的接受程度D.下屬的接受程度E.時間相關(guān)因素

94、目標(biāo)的性質(zhì)包括(ABC)

A.層次性B.網(wǎng)絡(luò)性C.多樣性

95、ABC時間管理法的核心是(ABCDE)

A.抓住主要問題B.解決主要矛盾C.保證重點工作D.兼顧全

面E.提高工作效率

96、組織的控制幅度，高層一般為，(C)

C.4~8人

97、組織設(shè)計的6個要素是(A)

A.工作專門化、部門化、命令鏈、控制幅度、集權(quán)與分權(quán)、

正規(guī)化

98、管理學(xué)上靜態(tài)組織的特征不包括，(D)

D.工作性，

99、正式組織的基本特征不包括，(C)

C.概念性，

100、非正式組織的基本特征不包括，(D)

D.穩(wěn)定性，

101、直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括(A)

A.對高層管理者的知識技能要求較高，有利于專業(yè)分工

102、我國衛(wèi)生事業(yè)組織不包括(B)

B.愛國衛(wèi)生委員會，

103、不屬于護理組織文化的正面功能的是（D）

D.變革障礙，

104、團隊的發(fā)展過程是，（D）

D.震蕩階段、組建階段、規(guī)范階段，成果階段、解體階段

105、直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點（A）

A.即可統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格責(zé)任制，又可依分工不同和授權(quán)程度,

發(fā)揮職能人員的作用，

106、組織的作用有：（ABC）

A.實現(xiàn)組織管理目標(biāo)的保證,B.實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的前提,C.提高

經(jīng)濟效益的根本，

107、組織設(shè)計的任務(wù)，（ACD）

A.組織結(jié)構(gòu)圖,C.職位說明書D.組織手冊，

108、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點，（ABCDE）

A.加強了部門間的橫向聯(lián)系，克服了各職能部門相互脫節(jié),

各自為政的現(xiàn)象

B.充分利用了專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備，

C.任務(wù)完成組織即解散，各自回原來的部門，具有較大的適

應(yīng)性和靈活性，

D.專業(yè)人員為了共同的目標(biāo)在一個組織內(nèi)工作，互相啟發(fā),

互相幫助，有利于人才的培養(yǎng)，發(fā)揮專業(yè)人員的潛力，推動

項目的完成

E.結(jié)合了集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)勢，

109、職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點是:(BCD)

B.環(huán)境變化時，適應(yīng)性差C.多頭領(lǐng)導(dǎo)不利于組織統(tǒng)一指揮，D.

職能機構(gòu)橫向聯(lián)系差，

U0、對人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到(A)

A.保證人盡其才

11K以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為(D)

D.功能制護理

112.個人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)、確定實現(xiàn)目標(biāo)策略

的過程稱為(C)

C.職業(yè)規(guī)劃

U3、下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容(C)

C.職工股票

114、護理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是(A)

A.滿足病人需要

115、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是(D)

D.職位因素

U6、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點是(C)

C.影響力廣泛而持久

117,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對新上崗的護土最適宜采

取的領(lǐng)導(dǎo)方式是(B)

B.高任務(wù)，低關(guān)心人

118、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對比較成熟的護士最適宜

采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是(C)

C.低任務(wù)，高關(guān)心人

U9、在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(C)

C.9.9型管理

120、費德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導(dǎo)效果最有利的環(huán)境條件是

(A)

A.上下級關(guān)系好，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確、領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)強

121、費德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導(dǎo)效果最不利的環(huán)境條件是

(D)

D.上下級關(guān)系差，工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)弱

122、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工

成熟度類型是(A)

A.能力低，動機水平低

123、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工

成熟度類型是(C)

C.能力高，動機水平低

124、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，命令型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義(A)

A.IWJ工作,低關(guān)系

125、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是(C)

C.低工作，高關(guān)系

126、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是(D)

D.低工作，低關(guān)系

127、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M2型的成熟度構(gòu)型的涵義是(B)

B.能力低，動機水平高

128、護士長根據(jù)工作任務(wù)的難度選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)授權(quán)

給某位護士，是遵循了授權(quán)的哪項原則(B)

B、合理授權(quán)原則

129、決策過程中最關(guān)鍵的步驟是(D)

D.總體權(quán)衡，選定方案

130、領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的總原則是(A)

A.實事求是原則

131、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有(ABC)

A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C.資歷因素

132、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的是(ACD)

A.法定權(quán)力C.強制權(quán)力D.獎賞權(quán)力

133、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)包括(ABCDE)

A.政治思想素質(zhì)B.文化素質(zhì)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)D.智能素質(zhì)E.身體和

心理素質(zhì)

134、領(lǐng)導(dǎo)效能的基本內(nèi)容包括(ABCD)

A.時間效能B.用人效能C.決策辦事效能D.組織整體貢獻效

能

135、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論歸納出的領(lǐng)導(dǎo)行為類型包括(AC)

A.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)

136、費德勒的權(quán)變理論認(rèn)為最有利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件

包括(ABC)

A.上下級的關(guān)系好B.工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確C.領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利強

137、路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類包括(ABCD)

A.指示型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

138、以下哪一項不是激勵的原則(B)

B.公開性

139、激勵的起點是(B)

B.需要

140、—是激勵的內(nèi)在要求(D)

D.引導(dǎo)性原則

141,沖突的基本過程是(D)

D.潛在對立、認(rèn)知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段

142、當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時，可以采用(B)

B.遷就

143、最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是(D)

D、全通道式

144、當(dāng)沖突雙方勢均力敵，爭扎不下，同時事件重大，雙

方不可能妥協(xié)時，可以采用的策略是(C)

C.合作

145、行政管理方法有以下特點(ABD)

A.時效性強，見效快

B.只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用

D.以服從為原則，不能討價還價

146、“罷黜百家，獨尊儒術(shù)”是誰提出的?(D)

D.董仲舒

147、我國傳統(tǒng)法學(xué)是以什么為奠基之作的?(D)

D.《法徑》

148、“食有勞而祿有功，使有能而賞必行，罰必當(dāng)”是誰提

出的?(A)

A.李悝

149、”以農(nóng)為本，以工商為末”的治國原則是誰提出的?(C)

C.韓非子

150、兵家管理思想的代表人物是(D)

D.孫子

151、“經(jīng)五事.校七計”是哪本著作的思想?(B)

B.《孫子兵法》

152、哪位不是西方管理思想萌芽期的代表人物?(A)

A.法約爾

153、被稱之為科學(xué)管理之父的是(B)

B.泰羅

154、一般管理理論的代表人物是(C)

C.法約爾

155、行政組織理論的代表人物是(B)

B.韋伯

156、下列不屬于古典管理理論的是(D)

D.行為科學(xué)理論

157、不屬于行為科學(xué)理論的是(D)

D.提出管理的普遍性

158、經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物是(C)

C.彼得?德魯克

159、西蒙是哪個學(xué)派的代表人物?(C)

C.決策理論學(xué)派

160、〃品管圈〃來源于哪個理論?(A)

A.全面質(zhì)量管理理論

161、學(xué)習(xí)型組織的技能不包括(D)

D.建立競爭模型

162、法家管理思想的代表人物有(ABC)

A.李悝B.商鞅C.韓非子

163、道家管理思想形成的學(xué)派有:(BC)

B.老莊學(xué)派C.黃老學(xué)派

164、儒家管理思想代表人物有:(ABCD)

A.孔子B.孟子C.荀子D.董仲舒

165、老莊學(xué)派的代表作有:(BCD)

B.《老子》C.《莊子》D.《列子》

166、韓非子的管理思想有:(ABCD)

A.以法為本B.法、術(shù)、勢三者結(jié)合C.中央集權(quán)制D.不相容之

勢，不兩立也

167、墨家管理思想核心內(nèi)容是(AB)

A.兼相愛B.交相利

168、兵家管理思想的代表作是:(BD)

B.《三十六計》D.《孫子兵法》

169、西方管理思想萌芽的代表人物有(BCD)

B.亞當(dāng).斯密C.查理?巴貝奇D.羅伯特?歐文

170、泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有(ABCD)

A.效率至上,精選工人B.標(biāo)準(zhǔn)化，實行差別工資C.勞資合作,

計劃與執(zhí)行分開D.實行職能工長制例外原則

171、法約爾的一般管理理論描述正確的有(BCDE)

B.區(qū)別經(jīng)營與管理活動

C.管理的基本職能為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.各類人員的知識結(jié)構(gòu)不同

E.管理能力可以通過教育獲得

172、韋伯的認(rèn)知組織中權(quán)力分為哪幾種?(ACD)

A.傳統(tǒng)的權(quán)力

C.超凡權(quán)力

D.法定權(quán)利

”3、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是(ABC)

A.人是"社會人〃，而不是"經(jīng)濟人〃

B.正式組織中存在著非正式組織

c.新型領(lǐng)導(dǎo)重視提高工人的滿意度

174、與人本原理相對應(yīng)的原則是（BC）

B.能級原則C.動力原則

175、梅奧人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容是（ABCD）

A.人是社會人，受社會、心理因素的影響B(tài).生產(chǎn)效率取決于

員工的積板性C.正式組織中存在著非止式組織D.有效領(lǐng)導(dǎo)

應(yīng)提高員工的滿足感

176、以下對控制描述錯誤的是：（D）

D、控制不一定具有目的性，

177、控制的對象錯誤的是（C）

C、作品控制，

”8、按照控制主體分類錯誤的是：（A）,

A.局部控制，

179、前饋控制描述錯誤的是：（B）,

B是在計劃進行中的控制，

180、過程控制錯誤的是（D）

D高層管理人員不需要參加過程控制，

181、反饋控制錯誤的是（D）

D反饋控制可以改變工作結(jié)果

182、管理者獲得反饋信息的方式錯誤的是:，（B）

B道聽途說

183、成本控制的步驟包括（A）

A建立成本控制標(biāo)準(zhǔn)，核算成本，控制績效以及分析成本偏

差，采取糾偏措施；

184、護理成本核算中項目法是：（B）

B以護理項目為對象歸集費用與分配費用來核算成本的方法

185、護理成本控制的程序包括（C）

C制定成本標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確定差異，消除差異

186、降低護理成本的途徑錯誤的是（A）

A減少護理人員工資

187、護理工作中風(fēng)險管理不包括（C）

C消除護理風(fēng)險

188、護理風(fēng)險控制不包括（E）

E護理風(fēng)險消除

189、控制的目的是（ABCD）

A.限制偏差積累，

B.適應(yīng)環(huán)境變化，

C.有助于授權(quán)，

D.降低成本，

190、控制的原則有：（ACD）

A.目的性與客觀，

C.重點性與靈活性，

D.及時性與反應(yīng)計劃

191、醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格實行準(zhǔn)入制度，杜絕無資質(zhì)人員

上崗，這一控制措施是：（ABC）

A.A正式組織控制，

B.B事先控制

C.C預(yù)防控制，

192、根據(jù)控制采用的手段可分為：（AC）

A.直接控制，

C.間接控制，

193、反饋控制的基本步驟包括（ABCD）

A.A通過對比預(yù)期工作目標(biāo)與實際工作結(jié)果找出偏差，

B.B分析其偏差的產(chǎn)生原因，

C.C制定出修改方案并實施，

D.D對原有的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，為下階段的工作做好計劃

與準(zhǔn)備，

194、控制的基本過程包括：（BCD）

B.確立標(biāo)準(zhǔn)，

C.衡量工作績效，

D.評價并糾正偏差

195、評價并糾正偏差的步驟包括：（ABD）

A.分析偏差原因，

B.找出偏差對象，

D.選擇糾偏措施，

196、控制的基本方法有：（ACD）

A.預(yù)算控制，

C.成本控制，

D.審計控制，

197、護理成本核算的方法有（ABCD）

A.項目法，

B.床日成本核算法，

C.患者分類法，

D.病種分類法和綜合法，

198、護理風(fēng)險高危因素有：（ABC）

A.A高風(fēng)險環(huán)境和時段，

B.BIWJ風(fēng)險患者，

C.C高風(fēng)險護士人群，

199、廣義上的計劃是指（ABC）

A.制定計劃

B.實施計劃

C.檢查計劃

200、職能型組織結(jié)構(gòu)缺點錯誤的是（D）

D.管理分工較細(xì)，降低了組織專業(yè)化管理的程度

201、我國省級衛(wèi)生行政組織的名稱是（D）

D.衛(wèi)健委

202、護理三級管理室是（C）、

C、護理部主任，科護士長，護士長

203、組織文化建設(shè)內(nèi)容不包括（B）

B.護士性格特點的建設(shè)

204、高校團隊建設(shè)錯誤的是（C）

C、團隊人員要相互承諾

205、正式組織的基本特征有（ACD）

A.目的性

C.穩(wěn)定性

D.正規(guī)性

206、非正式組織的特征有（ABD）

A.A、自發(fā)性

BB、內(nèi)聚性

D.D、不穩(wěn)定性

207、組織環(huán)境包括（AB）

A.內(nèi)部環(huán)境

B.外部環(huán)境

208、直線性組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（BCD）

B.命令統(tǒng)一，個人責(zé)任和權(quán)限明確，

C.工作期間的聯(lián)系協(xié)調(diào)較少，容易較迅速的作出決定，

D.辦事效率高，容易維持紀(jì)律和秩序，

209、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點（ABC）

A.具有較大的靈活性，能夠在組織內(nèi)部與外部環(huán)境發(fā)生變化

時，持續(xù)的適應(yīng)環(huán)境，并不斷的自我改進，

B.結(jié)構(gòu)簡單精煉，有利于提高工作效率

C.能夠充分整合利用資源，使組織快速壯大,

210、組織設(shè)計包括如下情況（BCD）

B.原有組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大問題，或組織目標(biāo)發(fā)生變化時重新

進行組織設(shè)計

C.組織結(jié)構(gòu)需進行局部調(diào)整或完善時進行調(diào)整，

D.新建組織進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，

21K護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度

反映了護理人力資源的（B）

B、主觀能動性

212、通過觀察和研究對崗位職務(wù)性質(zhì)進行評價的過程稱為

（B）

B、工作分析

213、關(guān)于護理管理人員崗位職責(zé)的描述，下列哪項是錯誤

的（D）

D、科護士長的主要責(zé)任是評價護理人員的日常工作表現(xiàn)

214、用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務(wù)，

體現(xiàn)了人力資源配置的（A）

A、效率原則

215、個人為實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動力稱為（C）

C、職業(yè)期望

216、護理人員工作績效評價的信度是指（D）

D、評價結(jié)果的準(zhǔn)確性

217、關(guān)于護理人員績效評價的方法，下列哪項描述不正確

（A）

A、簡明扼要地描述人員的業(yè)績稱為關(guān)鍵事件法

218、護理人員的考核和評價，關(guān)鍵指標(biāo)是（C）

C、工作績效

219、關(guān)于護理人員績效評價基本原則的描述，下列哪項不

正確（D）

D、評價標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合個人特點

220、組織競爭和發(fā)展的關(guān)鍵是（C）

C、人力資源有效利用和開發(fā)

221、關(guān)于功能制護理工作模式的描述，下列哪項不正確—（A）

A、是以控制醫(yī)療成本，醫(yī)療團隊合作為主的護理工作模式

222、護理人員共同協(xié)作工作達到1+1>2的效果，體現(xiàn)了人

力資源的（C）

C、組合性

223、關(guān)于羅賓斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論的描述，下列哪項不

正確（B）

B、在工作崗位上開始嘗試成功與失敗屬于職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展階

段

224、關(guān)于職業(yè)錨的陳述，下列哪項是正確的(C)

C、自主型職業(yè)錨的特點是最大限度地擺脫組織約束

225、護理人力資源管理的發(fā)展趨勢最基本的是要求管理人

員做到(B)

B、管理人性化

226、下列哪些內(nèi)容是人力資源的特點—(ABD)

A.流動性

B.可塑件

D.消耗性

227、下列哪些內(nèi)容是衡量醫(yī)院護理人力資源管理職能的評

價指標(biāo)(ABCDE)

A.護理勞動生產(chǎn)率

B.護理人員流動率

C.護理人員考核合格率

D.護理人才開發(fā)率

E.護理人力成本

228、護理人力資源管理的內(nèi)容包括—(ABCD)

A.人員規(guī)劃

B.人員選擇

C.人員開發(fā)

D.培訓(xùn)教育

229、護理人員績效評價程序包括哪些主要環(huán)節(jié)（BCE）

B.確定績效標(biāo)準(zhǔn)

C.實施考評方案

E.溝通考評結(jié)果

230、護士職業(yè)生涯設(shè)計的基本原則包括（BCDE）

B.個人特長和組織社會需要相結(jié)合

C.長期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合

D.穩(wěn)定性和動態(tài)性相結(jié)合

E.動機與方法相結(jié)合

231、護理人力資源管理主要應(yīng)做好哪幾方面的匹配（BCE）

B.人與崗位的匹配

C.人與人的科學(xué)匹配

E.人的需求與工作報酬的匹配

232、護理人員招聘活動主要包括（ABCD）

A.職務(wù)分析

B.人員能力測試

C.培訓(xùn)需求測評

D.面談測評

233、護理人力資源配置受下列哪些因素的影響（ABCDE）

A.護理工作量的大小

B.業(yè)務(wù)服務(wù)范圍

C.護理人員素質(zhì)

D.衛(wèi)生部門的要求

E.病員對護理服務(wù)的需求

234、醫(yī)院護理人員排班原則有(ABE)

A.按職上崗原則

B.結(jié)構(gòu)合理原則

E.滿足需要原則

235、護理人員績效評價結(jié)果可以發(fā)揮下列哪些作用(ABCDE)

A.人員教育作用

B.人員管理作用

C.人事決策作用

D.組織診斷作用

E.人員激勵作用

236、醫(yī)院護理人員的績效評價可以使用的工具和方法有一

(ABCDE)

A.描述法

B.人員排序法

C.績效評價表

D.目標(biāo)管理

E.比例分布法

237、醫(yī)院護理人員培訓(xùn)時需要遵循的原則有—(ABCDE)

A.點面結(jié)合原則

B.隊伍整體提高

C.學(xué)用一致原則

D.按需施教原則

E.長期性原則

238、新護士崗前教育的主要內(nèi)容包括—(ABCDE)

A.適應(yīng)組織理念、價值觀和行為方式

B.熟悉部門和崗位工作人員環(huán)境

C.學(xué)習(xí)勝任工作的必要知識和技能

D.學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作方法

E.學(xué)習(xí)有關(guān)政策、規(guī)章制度和運轉(zhuǎn)程序

239、職業(yè)錨是人們通過實際的工作經(jīng)驗達到自我滿足的一

種長期的職業(yè)定位。這個概念包含的主要意思有—(ACE)

A.職業(yè)錨是一種職業(yè)選擇

C.職業(yè)錨以個人的自我意向為中心

E.人們的需要和價值觀直接影響職業(yè)錨

240、管理者在進行護理人員薪酬設(shè)計時需要考慮哪些因素

—(ABCDE)

A.工作的風(fēng)險程度

B.崗位責(zé)任的大小

C.人員的市場供需情況

D.護士個人條件

E.醫(yī)院支付能力

241、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是(D)

D.能力因素

242、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是（A）

A、使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從

243、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對初步成熟的護士最適宜

采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是—（A）

A.高任務(wù)，高關(guān)心人

244、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，對成熟的護士最適宜采取

的領(lǐng)導(dǎo)方式是一（D）

D.低任務(wù)，低關(guān)心人

245、在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是—（A）

A.1.1型管理

246、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，與選擇領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)的因素是一

（D）

D.下屬的成熟度

247、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工

成熟度類型是（B）

B、能力低，動機水平高

248、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，說服型領(lǐng)導(dǎo)方式的含義是（B）

B、IWJ工作，IWJ關(guān)系

249、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，Ml型的成熟度構(gòu)型的涵義是（A）

A.能力低，動機水平低

250、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M3型的成熟度構(gòu)型的涵義是（C）

C.能力高，動機水平低

251、根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，M4型的成熟度構(gòu)型的涵義是(D)

D.能力高，動機水平高

252、隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理組織創(chuàng)建以病人為中心的

新服務(wù)理念，屬于下列哪項創(chuàng)新內(nèi)容—(D)

D.文化創(chuàng)新

253、護士長根據(jù)護理人員的工作特長合理安排崗位以發(fā)揮

他們的最大工作潛能，反映了護士長的哪項領(lǐng)導(dǎo)效能(B)

B.用人效能

254、作為管理職能之一的領(lǐng)導(dǎo)具有的屬性是—(ACD)

A.A、領(lǐng)導(dǎo)是一種工作過程

C.C、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影

D.D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是實現(xiàn)群體或組織目標(biāo)

255、下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系正確的有(CDE)

C.領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要由個人特點獲得

D.管理者注重日常工作維持

E.領(lǐng)導(dǎo)者注重制定長遠(yuǎn)目標(biāo)

256、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有—(ABC)

A.傳統(tǒng)因素

B.職位因素

C.資歷因素

257、領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素有(ACDE)

A.品格因素

C.能力因素

D.知識因素

E.感情因素

258、下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人權(quán)力的是―(BE)

B.專家權(quán)力

E.參照權(quán)力

259、領(lǐng)導(dǎo)職能可以發(fā)揮的作用有(ABCD)

A.指揮作用

B.協(xié)調(diào)作用

C.溝通作用

D.激勵作用

260、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)效能的主要因素有(ABCD)

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)

C.領(lǐng)導(dǎo)效率

D.領(lǐng)導(dǎo)效益

261、領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中需要遵循的原則有—(ABCDE)

A.主觀測評與客觀測評相結(jié)合原則

B.靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合原則

C.直接測評與間接測評相結(jié)合的原則

D.定性測評與定量測評相結(jié)合原則

E.整體測評和局部測評相結(jié)合原則

262、吉賽利領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)論將領(lǐng)導(dǎo)者特征歸納為哪幾類(ACE)

A.個性特征

C.能力特征

E.激勵特征

263、獨裁式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點包括(ABC)

A.權(quán)力高度集

B.成員沒有機會參與決策

C.靠行政命令和紀(jì)律等約束人

264、民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點包括(ABCE)

A.組織中各層次間分工合作

B.決策由群體討論而作出

C.運用個人權(quán)力和威信使人服從

E.領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團隊活動

265、費德勒的權(quán)變理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素有一

(ABC)

A.上下級關(guān)系

B.任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)

266、費德勒的權(quán)變理論認(rèn)為最有利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件

包括(ABC)

A.上下級的關(guān)系好

B.工作任務(wù)結(jié)構(gòu)明確

C.領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)利強

267、費德勒的權(quán)變理論認(rèn)為最不利于領(lǐng)導(dǎo)效果的環(huán)境條件

包括—(ABC)

A.上下級關(guān)系差

B.工作任務(wù)結(jié)構(gòu)不明確

C.領(lǐng)導(dǎo)著的職位權(quán)力弱

268、情境領(lǐng)導(dǎo)理論中提到的成熟度包括—(BD)

B.心理成熟度

D.工作成熟度

269、情境領(lǐng)導(dǎo)理論確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括—(ABCD)

A.命令型領(lǐng)導(dǎo)

B.說服型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

270、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素有—(AB)

A.員工個人特點

B.工作環(huán)境特點

271、路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式的種類包括—(ABCD)

A.指示型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

272、有助于管理者提高組織管理能力的措施有(ABCD)

A.培養(yǎng)自己的責(zé)任感和自覺性

B.贏得下屬的支持

C.傾聽、整合他人的意見

D.清晰地表達自己的觀念

273、非常規(guī)性決策類型包括(CD)

C.風(fēng)險型決策

D.博弈型決策

274、最優(yōu)化決策需要符合的標(biāo)準(zhǔn)有—(ABC)

A.全局性標(biāo)準(zhǔn)

B.適宜性標(biāo)準(zhǔn)

C.經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)

275、授權(quán)步驟包括(ACD)

A.確定授權(quán)對象

C.明確授權(quán)內(nèi)容

D.選擇授權(quán)方式

276、創(chuàng)新的內(nèi)容包括—(ABCDE)

A.制度創(chuàng)新

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.市場創(chuàng)新

D.管理創(chuàng)新

E.文化創(chuàng)新

277、下列屬于創(chuàng)新技術(shù)的有—(ABC)

A.頭腦風(fēng)暴法

B.形態(tài)方格法

C.綜攝法

278、項目管理的基本要素包括—(ABCDE)

A.項目

B.項目相關(guān)人

C.資源

D.目標(biāo)

E.需求

279、進行工作壓力處理時，組織可以采取的策略有—(ABE)

A.培訓(xùn)員工

B.工作設(shè)計

E.建立保健中心

280、以下哪一項不是激勵的原則(B)

B、公開性

281、關(guān)于馬斯洛的層次需要論，以下哪項描述不正確—(D)

D.當(dāng)高層次需要發(fā)展后，低層次需要就不再存在

282、以下哪項不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素(B)、

B、工作的成就感

283、下列不屬于激勵因素的是(A)

A、工資

284、以下條目中，不屬于歸于因理論中人們解釋成功失敗

時的主要原因的是—（C）

C.突發(fā)事件

285、關(guān)于激勵，以下描述錯誤的是—（C）

C、激勵僅是管理者的事

286、關(guān)于公平理論，以下描述哪項是錯誤的（A）

A、公平即經(jīng)濟報酬均等

287、歸因理論中，任務(wù)的難易程度屬于（A）

A、外部、穩(wěn)定、不可控的因素

288、下列情況下，適合使用單向溝通的是—（C）

C.上級缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事

289、下列說法不正確的是（B）

B.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通

290、當(dāng)沖突無關(guān)緊要的時候，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動，

需要時間慢慢恢復(fù)平靜時，可采用的策略是（A）

A、回避

291、當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采

用的策略是—（C）

C.強制

292、如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消

息很少，意味著該組織（B）

B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整

293、民主氣氛濃，有利于鼓舞士氣，能滿足個體的心理需

要的溝通網(wǎng)絡(luò)是（D）

D、全通道式

294、在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個或兩個主要的信息發(fā)送者，最

集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是（AE）

A.輪式

E.Y型

295、在完成比較簡單的工作中，要求更快、更準(zhǔn)確、也更

有效，可采用以下網(wǎng)絡(luò)—（AE）

A.輪式

E.Y型

296、員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān)，普通成員比較滿

意的網(wǎng)絡(luò)是（CD）

C.環(huán)式

D.全通道式

297、當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下，可以采用的策略是

（DE）

D.妥協(xié)

E.合作

298、非正式溝通可以滿足員工的哪些需要—（ACD）

A.生理需要

c.尊重的需要

D.社交的需要

299、有效溝通的原則包括(ABCDE)

A.信息明確

B.組織結(jié)構(gòu)完整

C.及時性

D.非正式溝通策略

E.重視交談與傾聽技巧的原則

300、在溝通中通過談話可起到以下作用(ACDE)

A.監(jiān)督作用

C.參與作用

D.熟悉人作用

E.指示作用

301、建設(shè)性沖突中由于信息發(fā)出者的問題，影響溝通的因

素有—(ABCDE)

A.信息發(fā)出者表達能力不足

B.傳遞形式障礙

C.信息傳送不全

D.信息傳遞不適時

E.社會環(huán)境與知識局限產(chǎn)生的障礙

302、建設(shè)性沖突中由于信息接受者的障礙，影響溝通的因

素有(ABCDE)

A.過濾

B.理解能力的障礙

C.選擇性知覺

D.情緒

E.語音

303、建設(shè)性沖突中由于信息傳遞渠道的障礙，影響溝通的

因素有—(ABCD)

A.信息傳遞手段的障礙

B.傳遞層次的障礙

C.傳遞形式障礙

D.信息在傳遞過程中有了改變

304、激勵原則包括以下哪些條目—(ACDE)

A.引導(dǎo)性

C.按需激勵性

D.時效性

E.合理性