一汽大眾內(nèi)部培訓(xùn)資料優(yōu)化改進(jìn)課件

2改進(jìn)的含義開(kāi)展改進(jìn)工作的意義車間改進(jìn)的工作模式班組長(zhǎng)在改進(jìn)中的職責(zé)改進(jìn)的評(píng)審方法改進(jìn)工程典型案例班組長(zhǎng)優(yōu)化改進(jìn)培訓(xùn)3思考.........改進(jìn)的含義？“問(wèn)題”問(wèn)題的現(xiàn)象·出現(xiàn)不合格品·每天生產(chǎn)線停產(chǎn)xx分鐘·拿取零件不方便……理想狀態(tài)與現(xiàn)狀的差距就是問(wèn)題現(xiàn)狀目前的“理想狀態(tài)”更高的“理想狀態(tài)”發(fā)生型問(wèn)題?目前的“理想狀態(tài)”（基準(zhǔn)值?目標(biāo)）和現(xiàn)實(shí)的差距差距差距正常解決問(wèn)題設(shè)定型問(wèn)題?重新設(shè)定更高的“理想狀態(tài)”

（基準(zhǔn)值?目標(biāo)），思考問(wèn)題的思路：逐步追溯每一個(gè)目的「這個(gè)的目的是什么？」「目的的目的又是什么？」各個(gè)部門(mén)的工作、比方「畫(huà)圖紙」，目的是「提供制造好車的圖紙」、更進(jìn)一步的目的是「向顧客提供價(jià)格更加廉價(jià)、更高性能、更高品質(zhì)的車」思考工作的“真正目的”

“工作目的”的“目的”工作的目的理想狀態(tài)：基準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)的狀態(tài)企業(yè)持續(xù)開(kāi)展的需要永不滿足現(xiàn)狀“改進(jìn)”為了使現(xiàn)狀變成更為理想狀態(tài)而進(jìn)行的改變總裝懸鏈停了，將其恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)又把車門(mén)間隙調(diào)整合格了只有改進(jìn)才能驅(qū)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展FV-PS只能維持現(xiàn)狀將設(shè)備開(kāi)動(dòng)率由80%提高到95%，一個(gè)月無(wú)停臺(tái)返修減少后備箱門(mén)鎖周圍油漆外表受損生產(chǎn)效率FV-PS企業(yè)發(fā)展改進(jìn)企業(yè)發(fā)展改進(jìn)FV-PS生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體系對(duì)公司開(kāi)展只能維持現(xiàn)狀，只有改進(jìn)我們才能向前開(kāi)展改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)車間開(kāi)展的源動(dòng)力點(diǎn)滴的改進(jìn)都表達(dá)創(chuàng)新精神，改進(jìn)永無(wú)止境改進(jìn)能力是一個(gè)企業(yè)最重要的根本競(jìng)爭(zhēng)能力之一，在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)必須做到能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，快速有效的進(jìn)行應(yīng)對(duì)性變化，才會(huì)在市場(chǎng)中處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)工作，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)文化，是企業(yè)一項(xiàng)必要的、長(zhǎng)期的根底性工作。6改進(jìn):為了使現(xiàn)狀變成更為理想狀態(tài)而進(jìn)行的改變!!!改進(jìn)是實(shí)現(xiàn)車間開(kāi)展的源動(dòng)力點(diǎn)滴的改進(jìn)都表達(dá)創(chuàng)新精神，改進(jìn)永無(wú)止境改進(jìn)能力是一個(gè)企業(yè)最重要的根本競(jìng)爭(zhēng)能力之一，在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)必須做到能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，快速有效的進(jìn)行應(yīng)對(duì)性變化，才會(huì)在市場(chǎng)中處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)工作，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的改進(jìn)文化，是企業(yè)一項(xiàng)必要的、長(zhǎng)期的根底性工作。7討論......開(kāi)展改進(jìn)工作的意義？8個(gè)人能力的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)水平的提高問(wèn)題意識(shí)的形成改進(jìn)的實(shí)踐改進(jìn)意識(shí)的提高團(tuán)隊(duì)合作的增強(qiáng)改進(jìn)的真正意義？全員參與、信息共享持續(xù)改進(jìn)、堅(jiān)持不懈提高個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)自我，經(jīng)常思考，開(kāi)闊視野，創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的工作崗位，提高職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮人的能力，引出無(wú)限的可能性，尊重每名員工的智慧有助于企業(yè)的體制改善9增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)員工的改進(jìn)方法和能力提高員工改進(jìn)意識(shí)創(chuàng)造和諧的工作氣氛尊重員工智慧成就高素質(zhì)的工廠參與公司建設(shè)提高個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)自我，經(jīng)常思考，開(kāi)闊視野，創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的工作崗位，提高職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮每個(gè)人的能力，引出無(wú)限的可能性，尊重每名員工的智慧，有助于企業(yè)的體制改善我們通過(guò)開(kāi)展改進(jìn)活動(dòng)，使我們可以......101〕提高員工改進(jìn)意識(shí)，增強(qiáng)員工的改進(jìn)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值每個(gè)人都有提高自我能力的欲望，通過(guò)改進(jìn)活動(dòng)就能到達(dá)提高知識(shí)、技能的目的。運(yùn)用改進(jìn)活動(dòng)中學(xué)到的知識(shí)和技能，解決現(xiàn)實(shí)工作中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。員工的改進(jìn)意識(shí)，改進(jìn)能力提高——公司競(jìng)爭(zhēng)力也隨之提高。112〕尊重員工智慧，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力。KVP2小組活動(dòng)是以小組成員互相尊重彼此意見(jiàn)的活動(dòng)。其結(jié)果，會(huì)使大家彼此產(chǎn)生伙伴意識(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)愉快地進(jìn)行工作。小組活動(dòng)時(shí)成員共同設(shè)定目標(biāo)，并為共同的目標(biāo)，集合小組成員智慧努力實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，從而創(chuàng)造出和諧的工作氣氛。小組的工作模式更具效率，在小組討論的過(guò)程中也就是員工的智慧得到發(fā)揮的過(guò)程。在全公司范圍內(nèi)，各個(gè)部門(mén)及車間都進(jìn)行著這樣的小組活動(dòng)，也就提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。123〕參與公司建設(shè)，成就高素質(zhì)的工廠，為公司開(kāi)展作奉獻(xiàn)。員工每個(gè)人的能力得以提高，即使在生產(chǎn)進(jìn)行變動(dòng)時(shí)也能靈活地應(yīng)對(duì)，由此工作的質(zhì)量提高了。通過(guò)改進(jìn)活動(dòng)，打造一批善于解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)，成就高素質(zhì)的工廠，從而為公司的開(kāi)展作奉獻(xiàn)。13個(gè)人能力的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)水平的提高問(wèn)題意識(shí)的形成改進(jìn)的實(shí)踐改進(jìn)意識(shí)的提高團(tuán)隊(duì)合作的增強(qiáng)全員參與、信息共享持續(xù)改進(jìn)、堅(jiān)持不懈班組管理？等待實(shí)際改進(jìn)后告訴我結(jié)果1.班級(jí)團(tuán)隊(duì)凝聚力2.班組整體素質(zhì)3.班組解決問(wèn)題能力15車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動(dòng)

KVP2小組活動(dòng)合理化建議16車間改進(jìn)的工作模式

專題活動(dòng)合理化建議KVP2小組活動(dòng)KVP-Kaskade人數(shù)

不限1-2人6-8人8人左右主持人特點(diǎn)

無(wú)或者小組推選無(wú)小組推選公司選派專職組織形式車間和員工互動(dòng)員工自發(fā)員工自發(fā)組織公司組織活動(dòng)特點(diǎn)

多樣性，根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)決定提出時(shí)附帶解決方案，問(wèn)題已解決活動(dòng)開(kāi)始是沒(méi)有具體解決措施問(wèn)題解決后活動(dòng)結(jié)束對(duì)于生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)梳理，一輪又一輪的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題激勵(lì)形式公司激勵(lì)和車間激勵(lì)結(jié)合公司激勵(lì)公司激勵(lì)無(wú)17車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動(dòng)

KVP2小組活動(dòng)

合理化建議18評(píng)獎(jiǎng)、實(shí)施和反饋可行性判斷并上報(bào)、反饋判斷可行性、上報(bào)、反饋提出合理化建議7天7天7天隨時(shí)可以上報(bào)班組長(zhǎng)員工工段協(xié)調(diào)人評(píng)獎(jiǎng)后反饋工業(yè)工程科車間協(xié)調(diào)人1月進(jìn)行表彰和總結(jié)每季度進(jìn)行一次評(píng)獎(jiǎng)合理化建議19車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動(dòng)

KVP2小組活動(dòng)合理化建議20KVP2的含義Kontiniueliche-持續(xù)不斷Verbesserung-改進(jìn)Prozess-過(guò)程平方-加速KVP2小組活動(dòng)的含義在同一崗位上工作的人們組成小組進(jìn)行的改進(jìn)活動(dòng)按照KVP2小組活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程，使用KVP2方法，運(yùn)用KVP2小組活動(dòng)的思路，團(tuán)隊(duì)成員集體解決問(wèn)題的小組活動(dòng)KVP2方法：是基于現(xiàn)場(chǎng)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析而進(jìn)行的解決問(wèn)題方法。KVP2小組活動(dòng)著眼于全體小組成員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程。KVP2小組活動(dòng)流程就是問(wèn)題從被發(fā)現(xiàn)到解決并形成標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。在小組活動(dòng)過(guò)程中，也是員工能力互相促進(jìn)提高的過(guò)程。我們?nèi)w對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)KVP2小組活動(dòng)的含義2121KVP2小組活動(dòng)過(guò)程中的主要角色1.領(lǐng)導(dǎo)人員2.主持人3.小組成員KVP2小組活動(dòng)是我們共同的活動(dòng)參加人員涉及到公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，是客戶，供給商，領(lǐng)導(dǎo)人員，員工，效勞人員等等共同的活動(dòng)。KVP2小組人員構(gòu)成小組成員小組成員小組成員KVP2小組人員：通常都是來(lái)自同崗位的同事構(gòu)成，如需要支持可邀請(qǐng)其他相關(guān)人員〔6~8人為宜〕活動(dòng)時(shí)間：通常在下班后等〔加班時(shí)間〕也可酌情選擇時(shí)間小組成員小組成員主持人KVP2小組活動(dòng)的人員構(gòu)成2222１選定主題把握車間現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn),決定主題２現(xiàn)狀分析與目標(biāo)設(shè)定進(jìn)一步調(diào)查現(xiàn)狀,抓住應(yīng)該解決的主要問(wèn)題3制定計(jì)劃根據(jù)目標(biāo)，設(shè)定解決問(wèn)題的活動(dòng)計(jì)劃4原因分析探究問(wèn)題的發(fā)生原因,弄清其真正原因5措施制定與實(shí)施為攻破真正的原因,制定措施并加以實(shí)施6效果確認(rèn)對(duì)策實(shí)施后的效果進(jìn)行檢查確認(rèn)7標(biāo)準(zhǔn)化并成果匯報(bào)改進(jìn)后措施實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化并將本次KVP2活動(dòng)成果匯報(bào)KVP2小組活動(dòng)流程23〔主題〕減少后備箱門(mén)鎖周圍油漆外表受損〔什么是后備箱門(mén)鎖〕接下來(lái)介紹的事例，是總裝車間KVP2小組實(shí)際解決問(wèn)題的實(shí)例請(qǐng)參考解決問(wèn)題的方法、KVP2方法工具、小組成員的作用和行動(dòng)。

是后備箱和車體鎖定的零件11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例KVP2小組活動(dòng)的典型案例24〔步驟1/1〕選定主題３０10０圖1.本崗位不合格產(chǎn)品數(shù)量的變化ｎ＝６８３＜月＞＜件＞９８／１２●●●2０集合小組全體成員，討論決定下面的主題。全體成員提出了各種問(wèn)題，最后著手質(zhì)量問(wèn)題。于是立即調(diào)查了本崗位的不合格產(chǎn)品的數(shù)量。KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例25

〔步驟1/2〕選定主題由于存在著不良品增加的傾向，調(diào)查不合格內(nèi)容后，如圖，明白了油漆外表的損傷的情況最多。ｎ＝６８８０＜件＞日期：９８／１～３圖2.不合格現(xiàn)象的帕累托圖油漆表面損傷銜接失誤零件損傷錯(cuò)誤裝配其他●●●●●２００４０６００２０４０６０８０１００＜％＞不良品數(shù)累計(jì)比率KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例26〔步驟1/3〕選定主題按照部位分類再次調(diào)查油漆外表?yè)p傷，查明了后備箱門(mén)占全部的42%。于是后備箱門(mén)的油漆外表?yè)p傷就成為了這次的主題。圖3.油漆表面損傷部位的分類圓形統(tǒng)計(jì)圖后備箱門(mén)４２％右擋泥板１７％左4分之1門(mén)１４％左擋泥板１０％其他１７％KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例27〔步驟2/１〕把握現(xiàn)狀ＡＢＣＤ

１０２０＜件＞大家一起觀察后備箱門(mén)的門(mén)鎖周圍的局部，發(fā)現(xiàn)A區(qū)域和B區(qū)域最容易損傷。

ｎ＝２９＜區(qū)域＞ＢＣＤ圖4．各區(qū)域發(fā)生次品件數(shù)０ＡKVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例28１０５０１５ｎ＝２６尚未確認(rèn)的深的旋轉(zhuǎn)形損傷＜件＞圖5.A和B區(qū)域損傷的種類統(tǒng)計(jì)圖深的擦傷淺的擦傷深的尖狀傷淺的尖狀傷〔步驟2/２〕把握現(xiàn)狀〈損傷的種類〉進(jìn)一步調(diào)查損傷的情況，發(fā)現(xiàn)旋轉(zhuǎn)形較深的損傷和擦傷形較深的損傷很多。KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例29〔步驟2/3〕設(shè)定目標(biāo)把什么：后備箱門(mén)鎖周邊部位的損傷在什么時(shí)候之前：98年6月末到達(dá)什么程度：０件全體集中開(kāi)會(huì)，設(shè)定6月末之前做到后備箱門(mén)周邊部位油漆外表?yè)p傷數(shù)為“0”目標(biāo)。００＜件＞５平均９８/１～３４５６＜月＞次品件數(shù)５KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例30〔步驟3〕制訂活動(dòng)方案什么內(nèi)容誰(shuí)４月５月６月在哪里張三?李四

現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)值勤現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室會(huì)議室馬六全體王二?趙五全體全體全體會(huì)議室怎樣使用統(tǒng)計(jì)圖、帕累托圖使用檢查表格使用特性要因圖集體思考全體進(jìn)行修改標(biāo)卡并通知工藝員用圖表確認(rèn)選定主題把握現(xiàn)狀分析原因制訂對(duì)策實(shí)施措施確認(rèn)效果標(biāo)準(zhǔn)化方案實(shí)際KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例31由于查出多是后備箱門(mén)鎖周邊部位油漆外表發(fā)生損傷，所以全體人員一起操作觀察，開(kāi)會(huì)進(jìn)行討論。〔步驟4/1〕分析原因KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例32〔步驟4/２〕分析原因制作特性原因圖，討論結(jié)果

主要原因推定為螺栓的套管過(guò)長(zhǎng)。圖6.產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)形損傷的特性原因圖鎖內(nèi)側(cè)凹凸沒(méi)有確認(rèn)沒(méi)有換刀具鎖孔偏移加工精度不夠沒(méi)有多余時(shí)間鎖松動(dòng)螺栓的套管搖動(dòng)過(guò)長(zhǎng)鎖松動(dòng)按的時(shí)候用力太小用手按操作者工具方法零件產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)形損傷事實(shí)KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例33〔步驟5/１〕制定對(duì)策和實(shí)施主要原因

對(duì)策方案

實(shí)施對(duì)策前

實(shí)施對(duì)策后螺栓的套管過(guò)長(zhǎng)做實(shí)驗(yàn)使套管不搖動(dòng)長(zhǎng)12cm長(zhǎng)7cm

用各種長(zhǎng)度的螺旋的套管做實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)7cm的效果最好。KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例34〔步驟5/2〕制定對(duì)策和實(shí)施

另一個(gè)是深擦傷，原因是裝配鎖時(shí)孔對(duì)不準(zhǔn)。經(jīng)大家討論改變了操作方法。裝配鎖時(shí)孔對(duì)不準(zhǔn)改變操作方法④旋緊①不旋緊②旋緊③旋緊①不旋緊④旋緊②不旋緊⑤旋緊③旋緊

主要原因?qū)Σ叻桨?/p>

實(shí)施對(duì)策前

實(shí)施對(duì)策后實(shí)施對(duì)策前實(shí)施對(duì)策后KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例35

〔步驟6/1〕確認(rèn)效果圖7.后備箱門(mén)鎖周邊局部油漆外表?yè)p傷件數(shù)的變化。＜件＞５

９８／１～３４５６平均到達(dá)目標(biāo)００＜月＞實(shí)施了所有的對(duì)策，6月底經(jīng)全體成員確認(rèn)，其結(jié)果不良品數(shù)量為“0”，大家都很快樂(lè),共同分享成功的喜悅。次品件數(shù)目標(biāo)線５KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例36團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量意識(shí)改進(jìn)能力KVP2方法圖8.小組的自我評(píng)價(jià)〔步驟6/2〕確認(rèn)效果該主題結(jié)束之后，通過(guò)全體成員的自我評(píng)價(jià)：團(tuán)隊(duì)工作、KVP2的方法、質(zhì)量意識(shí)、改進(jìn)能力也得到了提高。KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例37

為什么誰(shuí)

什么何時(shí)之前

怎樣做消除油漆外表?yè)p傷張三變更螺栓套管規(guī)格７／１５向工藝員提出申請(qǐng)〔步驟7〕標(biāo)準(zhǔn)化

確認(rèn)了改善效果之后，向工藝工程師申請(qǐng)變更螺栓套管規(guī)格，修改標(biāo)準(zhǔn)化操作卡。李四修改操作手冊(cè)７／５７／1０修改標(biāo)準(zhǔn)化操作卡操作訓(xùn)練實(shí)施對(duì)策前實(shí)施對(duì)策后KVP2小組活動(dòng)的典型案例11．總裝KVP2小組活動(dòng)實(shí)例38車間改進(jìn)的工作模式KVP-Kaskaden

專題活動(dòng)

合理化建議KVP2小組活動(dòng)39改進(jìn)的含義開(kāi)展