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文檔簡介
,銷售臺賬明細表-公式計算,,,,,,,,,,,,,,,,,
銷售收款管理辦法,訂單編號,訂單日期,產(chǎn)品名稱,品類,產(chǎn)品規(guī)格,合同數(shù)量,合同單價,車牌號,發(fā)貨量(噸),件數(shù),發(fā)貨日期,交貨天數(shù),收貨地址,實際單價,實際金額,開票日期,開票金額,發(fā)票號
第一章總則,PO202404001,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋1,螺紋鋼,22,33,5360,A001,31.999,10,2024/5/2,,,242,7743.76,,230.00,
第一條為規(guī)范集團銷售財務的管理,確保銷售收款的準確和銷售核算的及時準確,保證收款現(xiàn)金的安全,加強對銷售財務的監(jiān)督,提升銷售財務的服務水平提升銷售財務的管理水平,特制定本辦法。,PO202404002,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋2,螺紋鋼,32,33,5510,A002,31.857,10,2024/5/2,,,286,9111.10,,231.00,
第二條銷售與收款的價格以在經(jīng)CEO審批的目標均價及各階段定價的基礎上,經(jīng)公司總經(jīng)理簽批的價格表為依據(jù)。銷售均價與價格調(diào)整按公司授權程序?qū)徟?PO202404003,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋3,螺紋鋼,22,33,5360,A003,31.953,10,2024/5/3,,,265,8467.55,,232.00,
第三條銷售與收款中貨幣資金的管理依照公司《貨幣資金管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。,PO202404004,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋4,螺紋鋼,32,33,5510,A004,31.918,10,2024/5/3,,,211,6734.70,,233.00,
第二章認籌、退籌,PO202404005,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋5,螺紋鋼,32,33,5510,A005,31.995,10,2024/5/3,,,296,9470.52,,234.00,
第四條在公司項目集中認籌期間,由營銷部參照項目發(fā)布會的情況,預計集中認籌人數(shù),財務部安排適當?shù)娜藛T,確保認籌現(xiàn)場財務收款有序和準確?,F(xiàn)場會計登記認籌臺賬并每天核對。,PO202404006,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋6,螺紋鋼,32,33,5510,A006,31.883,10,2024/5/3,,,332,10585.16,,235.00,
第五條客戶退籌時需要攜帶相關證據(jù)包括收據(jù)、VIP卡、身份證原件等。營銷部根據(jù)客戶VIP和身份證原件驗證客戶的身份,由銷售主管在收據(jù)上簽字,現(xiàn)場財務根據(jù)經(jīng)審批的收據(jù)退款,由客戶在退籌表上對收到的現(xiàn)金簽字確認。集中退籌的現(xiàn)金由財務部送至現(xiàn)場,結余現(xiàn)金送存銀行。提前退籌的客戶,需要由本人書面提出申請,同時履行上述審批程序。現(xiàn)場會計登記退籌臺賬并每天核對。,PO202404007,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋7,螺紋鋼,14,17,5460,A007,16.089,2,2024/5/2,,,196,3153.44,,236.00,
第六條遺失收據(jù)的客戶退籌時,由客戶提出申請,經(jīng)置業(yè)顧問、銷售主管確認,經(jīng)現(xiàn)場財務、銷售會計核對后;客戶憑其身份證復印件及客戶聲明書(包括承諾、卡號、票號、手印),由現(xiàn)場財務核對身份證原件,辦理退款。,PO202404008,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋8,螺紋鋼,12,7,5510,A008,6.425,5,2024/5/2,,,338,2171.65,,237.00,
第三章解籌、下大定、退大定與換定,PO202404009,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋9,螺紋鋼,16,10,5410,A009,9.639,3,2024/5/2,,,267,2573.61,,238.00,
第七條在公司項目集中解籌、下大定期間,由營銷部參照認籌情況,預計集中解籌人數(shù),財務部安排適當?shù)娜藛T,確保認籌現(xiàn)場財務收款有序和準確。,PO202404010,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋10,盤螺,10,10,5460,A010,8.596,4,2024/5/2,,,152,1306.59,,239.00,
第八條客戶下定金額不足公司約定金額的,由營銷部經(jīng)理在認購協(xié)議上審批意見,不足金額必須在3日內(nèi)補齊,否則取消下定或收取違約金。違約金按照日萬分之五收取,違約日期自約定補交款期滿的次日起。,PO202404011,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋11,螺紋鋼,16,13,5410,A011,12.863,3,2024/5/2,,,172,2212.44,,240.00,
第九條客戶退大定,各分子公司根據(jù)本公司營銷部的退定管理制度執(zhí)行,財務部安排適當?shù)娜藛T和現(xiàn)金,現(xiàn)場財務審核相關收據(jù)和簽批手續(xù)后進行退款。集中退定的現(xiàn)金由財務部送至現(xiàn)場,結余現(xiàn)金送存銀行。非集中退定的客戶,在每周六退款。,PO202404012,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋12,螺紋鋼,12,10,5510,A012,9.81,4,2024/5/2,,,273,2678.13,,241.00,
第十條客戶下定后更換樓號,如果客戶名字沒有變化的,可以按照下定時的價格進行。如果客戶下定后在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)沒有簽約的,更換樓號時按照新的更換時的新價格執(zhí)行;如果客戶下定后更換名字的(配偶或直系親屬除外),按照新的價格體系進行。,PO202404013,2024/4/29,HREΦ22mm棒材螺紋13,螺紋鋼,12,33,5510,A013,32.347,10,2024/5/1,,,278,8992.47,,242.00,
第四章現(xiàn)場財務操作流程,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
第十一條審核價格認可單,在正確無誤的價格認可單上簽字確認:,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
1.現(xiàn)場會計需依據(jù)價格認可單中的坐落號登記銷控表;,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
2.現(xiàn)場會計依據(jù)公司簽批的價格表審核價格認可單中的價格和面積,有代收費的要對各項代收費用金額進行復核計算。,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
3.現(xiàn)場會計審核優(yōu)惠是否符合公司規(guī)定。分子公司對項目的優(yōu)惠授權,由各公司主管副總根據(jù)項目的整體優(yōu)惠比例擬定優(yōu)惠權限。,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
各分子公司總經(jīng)理、業(yè)務副總和銷售經(jīng)理給客戶的優(yōu)惠額度按照各項目價格審批表的整體優(yōu)惠額度內(nèi)執(zhí)行,分子公司總經(jīng)理對個別特殊客戶的優(yōu)惠在此基礎上可以有權限再優(yōu)惠2%,此為最大權限,若須更大優(yōu)惠,超出比例部分需要報集團CEO審批。分子公司財務部每月將優(yōu)惠情況匯總報財務管理中心總會計師備案。,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
4.審核付款方式和金額,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
1)分期付款客戶首付款比例原則是4:4:2,時間是簽約時間,簽約后3個月,交付前1個月。首付款一周內(nèi)付清,簽約當天付款比例不得低于合同總價10%;首付款比例最低限額為35%;對于首付款比例不足40%的客戶,第二次付款除應將首付款差額補齊外,付款時間至少應提前1個月。,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
2)一次性付款簽約當天首付款不低于20%,低于20%的部分可以由銷售經(jīng)理簽字確認三天后補齊,否則取消簽約或收取違約金;一周內(nèi)付款不得低于60%,15天內(nèi)必須付清,否則取消下定或收取違約金,違約金按照日萬分之五收取。,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
3)按揭付款首付比例不得低于30%(90平方米以下的不低于20%,個人第二套按揭款首付比例不低于40%,當?shù)卣?、金融機構對首付比例有其他要求的以當?shù)匾鬄闇剩?,簽約當天不得低于20%;低于20%的,經(jīng)營銷部經(jīng)理簽字確認后,一周內(nèi)將首付余款付清。否則取消簽約或收取違約金,違約金按照日萬分之五收取。,,,,,,,,,,,,,,,0.00,,,
第十二條銷售收款與開票,現(xiàn)場出納和會計依據(jù)審核無誤的價格認可單收款和開票:,合計,,,,264,298,71030,,287.374,91,,0,0,3308,75201.11,,3068.00,
(一)客戶刷卡或交現(xiàn)金,現(xiàn)場出納確保收款安全和準確,現(xiàn)場會計為客戶開具相關票據(jù),確保票據(jù)的準確性,完整性。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
(二)銷售會計將空白內(nèi)部收據(jù)蓋章后交給現(xiàn)場會計使用,現(xiàn)場會計應妥善保管票據(jù)。用完后應統(tǒng)計票據(jù)金額及票據(jù)作廢等使用情況后交回銷售會計。收據(jù)使用、交存均有記錄表,銷售會計應妥善保管記錄表。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
(三)若購房客戶要求更換原收據(jù)或發(fā)生退定、退房者,現(xiàn)場財務必須驗明原收據(jù)的真實性、有效性,更換收據(jù)還需在新開收據(jù)中寫明“原收據(jù)××××號,金額××××元收回,本次實交款××××元”字樣。收據(jù)換發(fā)票應遵循收據(jù)全部收回,在發(fā)票備注中注明“換票”字樣。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
(四)若購房客戶收據(jù)丟失,必須寫出丟失證明,提前兩天報銷售會計核查,確認丟失的收據(jù)在此之前沒有辦理退款后,由客戶登報聲明收據(jù)作廢,銷售會計方可辦理退定、退房手續(xù)。銷售核算會計建立票據(jù)丟失臺賬進行備查管理。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
(五)購房客戶所寫的丟失證明,必須寫明原收據(jù)號、金額及客戶名稱,同時必須承諾若因丟失收據(jù)造成的包括我方在內(nèi)的一切損失及后果均由購房客戶自己負責。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第十三條款項收訖后,客戶簽訂銷售合同,現(xiàn)場會計審核合同。項目銷售合同模版是在項目形成銷售前制定,并需要經(jīng)過營銷部和財務部的會簽及報律師審定后,在該項目執(zhí)行。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第十四條簽約以首付房款交納和銷售合同簽訂(合同號已出且客戶簽字)同時具備為標準。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第十五條集中發(fā)放產(chǎn)權證時,由銷售會計計算超面積款,現(xiàn)場財務協(xié)助營銷部辦理產(chǎn)權證發(fā)放??蛻纛I房產(chǎn)證時,必須本人親自領取,并攜帶相關證據(jù),包括購房合同、身份證原件。若為退款的客戶,證件部應通知客戶集中退款時間,自己辦理房產(chǎn)證的客戶,需要辦理申請手續(xù),由銷售會計計算超面積款,經(jīng)公司審批后證件部通知客戶到現(xiàn)場會計、出納辦理收退款。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第五章應收款和違約金收取,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第十六條銷售應收款的范圍包括,凡簽訂銷售合同后,根據(jù)銷售價格認可單和合同規(guī)定,客戶應交所有款項減去已交款項外的部分。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第十七條銷售應收款的催收責任劃分,,,,,,,,,,,,,,,,,,
銷售應收款的催收由營銷部和財務部共同負責,營銷部負責現(xiàn)款部分的欠款回收和按揭貸款的資料上報、催報;財務部負責辦理或督促按揭代理公司及時辦理按揭手續(xù)和銀行入賬工作。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第十八條催收程序及時間界定,,,,,,,,,,,,,,,,,,
每周二次由現(xiàn)場會計匯總當月現(xiàn)金應收款明細,交營銷部案場主管。由營銷部依照《應收款催交制度》催收。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
營銷部正式簽訂合同時,按揭貸款的資料必須齊備。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
財務部在具備按揭條件情況下,要求21個工作日下賬(合同簽訂的次日起計算)。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
如果客戶提供的按揭資料不符合國家政策規(guī)定、或客戶不具備按揭辦理條件且客戶不變更付款方式的,財務部向營銷部下發(fā)取消客戶簽約訂單信息,在CRM中關閉訂單,作為當月銷售合同任務的沖減。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第十九條銷售違約金計算原則與標準:,,,,,,,,,,,,,,,,,,
1、應收客戶分期付款的房款延期交款,按照客戶違約日期計算,日違約金萬分之五。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
2、客戶辦理按揭,由于未提供資料產(chǎn)生的按揭到賬延期,按照客戶違約日期計算,日違約金萬分之五,違約期間自約定提交按揭資料期滿后次日起至資料提交齊備止。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
3、退房、退定違約金按本公司營銷部的規(guī)定配合執(zhí)行。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十條銷售違約金減免的權限:,,,,,,,,,,,,,,,,,,
1.減免金額在100元以下(不含100元),經(jīng)客戶申請,置業(yè)顧問核對,銷售主管核對,經(jīng)銷售經(jīng)理批準,由現(xiàn)場會計核對后免收客戶違約金。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
2.減免金額在100元(含100元)以上,200元以下(不含200元),經(jīng)客戶申請,置業(yè)顧問核對,銷售主管核對,經(jīng)營銷經(jīng)理批準,主管副總審批,由現(xiàn)場會計核對后免收客戶銷售違約金。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
3.減免金額在200元(含200元)以上500元以下(不含500元)的銷售違約金,經(jīng)客戶申請,置業(yè)顧問核對,銷售主管核對,經(jīng)營銷經(jīng)理批準,財務經(jīng)理批準,主管副總審批后,由現(xiàn)場會計核對免收客戶銷售違約金。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
4.減免金額在500元以上(含500元)、1000元以下的銷售違約金,經(jīng)客戶申請,置業(yè)顧問核對,銷售主管核對,經(jīng)營銷經(jīng)理批準,財務經(jīng)理批準、主管業(yè)務副總批準后,經(jīng)總經(jīng)理審批后,由現(xiàn)場會計核對免收客戶銷售違約金。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
5、減免金額在1000元以上的銷售違約金,經(jīng)客戶申請,置業(yè)顧問核對,銷售主管核對,經(jīng)營銷經(jīng)理批準,財務經(jīng)理批準、主管業(yè)務副總批準后,經(jīng)總經(jīng)理審批后,報財務管理中心、生產(chǎn)運營中心和審計法務中心審批后執(zhí)行。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
不完全符合當級條件的,按照下一級的審批程序進行。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十一條其他違約金的減免,,,,,,,,,,,,,,,,,,
客戶作廢合同,每份合同違約金200元。由客戶申請,置業(yè)顧問核對,經(jīng)營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理批準,確定減免金額,由現(xiàn)場財務收取客戶作廢合同違約金。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第六章退房、換房、合同變更,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十二條客戶提出退房(含地下室)申請后,營銷部依照公司退房流程辦理簽字審批。財務部現(xiàn)場財務、銷售會計審核客戶退款金額的準確性,收回所有相關票據(jù)。銷售現(xiàn)場不允許直接給客戶退房款,客戶退房手續(xù)由公司財務出納依據(jù)審批后的申請,辦理退款。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十三條銷售退房退款流程,,,,,,,,,,,,,,,,,,
各分子公司總經(jīng)理審批的可以直接審批退房的套數(shù)控制在按項目是10套/千套,超過比例的套數(shù)上報給集團CEO審批(有特殊情況再另批)。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十四條財務部現(xiàn)場財務、銷售會計審核客戶退款金額計算的準確性,并收回所有相關票據(jù)。現(xiàn)場會計負責確認姓名、坐落位置、總房款、已付款情況等購房信息,并簽字確認;銷售會計負責審核姓名、坐落位置、總房款、已付款等各項財務數(shù)據(jù),并簽字確認;財務經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理簽字核準,公司出納扣減違約金后辦理退款。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十五條換房,,,,,,,,,,,,,,,,,,
1.客戶提出換房申請后,營銷部依照公司換房流程辦理簽字審批。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
2.財務部現(xiàn)場財務、銷售會計審核客戶已收金額,收回所有相關票據(jù);依照第四章相關條款審核新的價格認可單、合同和計算應收款和開票。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十六條銷售換房流程:(略),,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十七條銷售換名流程:,,,,,,,,,,,,,,,,,,
只有客戶的直系親屬或配偶才可以更換合同名字,更換名字時需要提供雙方的身份證、結婚證或戶口本的原件及復印件等有效證件。銷售主管、銷售經(jīng)理、現(xiàn)場會計核對證件原件。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
非直系親屬之間合同若更換名字,需要按照新的價格體系進行銷售程序處理。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
3.合同變更,,,,,,,,,,,,,,,,,,
客戶提出合同變更申請后,營銷部依照公司合同變更流程辦理簽字審批。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第七章銷售現(xiàn)場工作管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十八條銷售票據(jù)管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,
現(xiàn)場會計審核款項后開具收據(jù)或發(fā)票,,,,,,,,,,,,,,,,,,
銷售現(xiàn)場會計負責整理、匯總當日票據(jù),傳遞給公司銷售會計。銷售會計與現(xiàn)場會計每日及時溝通票據(jù)的傳遞情況并核對發(fā)票或收據(jù),銷售會計入賬處理(最遲2天內(nèi)完成票據(jù)傳遞和賬務處理)。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第二十九條具體收款程序要求,,,,,,,,,,,,,,,,,,
現(xiàn)場出納收取款項,現(xiàn)場會計必須在當日復核收款金額并開票,現(xiàn)場出納將現(xiàn)金繳存銀行,如當日無法繳存,應將現(xiàn)金送回公司交公司出納妥善保管,銷售現(xiàn)場不得存放現(xiàn)金。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
現(xiàn)場財務做到當天財務收款數(shù)據(jù)當天錄入CRM系統(tǒng),并和銷售部核對相關數(shù)據(jù),確保實際票據(jù)和明源系統(tǒng)中財務收款日報核對無誤。對簽約資料、應收款明細表要進行及時核對,每周兩次由現(xiàn)場會計匯總當月現(xiàn)金應收款明細,交營銷部案場主管。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第三十條銷售現(xiàn)場現(xiàn)金收款截止時間為下午四點,四點以后不得收取現(xiàn)金。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第三十一條銷售現(xiàn)場不允許為客戶信用卡(銀行卡)代支現(xiàn)金業(yè)務,也不得協(xié)助安排客戶之間的信用卡(銀行卡)代支現(xiàn)金業(yè)務。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第三十二條銷售現(xiàn)場會計、出納的調(diào)休時間原則上應不與公司或部門組織的學習、培訓時間沖突,如果有特殊事情需要臨時調(diào)整休息時間,需要報給銷售會計,在得到銷售會計和財務經(jīng)理的批準后,方可以調(diào)整休息時間。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
第三十三條銷售核算會計負責檢查銷售現(xiàn)場的出納、會計工作。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
檢查的內(nèi)容包括:,,,,,,,,,,,,,,,,,,
銷售內(nèi)控程序的執(zhí)行;票據(jù)的管理;銷售日報的清晰、完整性、;銷售臺賬的管理;銷售現(xiàn)場的整潔和文檔的管理;現(xiàn)場工作的流程安排與執(zhí)行。,,,,,,,,,,,,,,,,,,
銷售核算會計需要進一步審核CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準確性,并確保銷售現(xiàn)場會
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