物業(yè)與業(yè)主的協(xié)議書

物業(yè)與業(yè)主的協(xié)議書合同編號(hào)：__________物業(yè)與業(yè)主的協(xié)議書甲方（物業(yè)）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書。第一條物業(yè)管理范圍1.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方擁有的物業(yè)進(jìn)行管理，物業(yè)管理范圍包括：__________1.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，保障乙方物業(yè)的安全、衛(wèi)生、整潔和正常使用。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（3）公共秩序的維護(hù)；（4）綠化養(yǎng)護(hù)；（5）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的升級(jí)改造；（2）物業(yè)智能化系統(tǒng)的安裝與維護(hù)；（3）物業(yè)增值服務(wù)；（4）其他乙方約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，合理收取乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金、水電費(fèi)、其他費(fèi)用等。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但需提前一個(gè)月通知乙方，并說明調(diào)整原因。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)范，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保乙方物業(yè)的正常使用。4.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，提高服務(wù)水平，及時(shí)解決乙方的問題和投訴。4.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。第五條合同的變更和終止5.1本協(xié)議在履行過程中，如雙方同意變更或終止，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)向乙方辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)清雙方之間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。6.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。6.3乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)依法追繳，并加收滯納金。第七條爭議解決7.1本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理制度3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表4.物業(yè)移交手續(xù)清單5.法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)范二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不到位、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、公共秩序維護(hù)不善等。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金、水電費(fèi)等。3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或答復(fù)乙方的問題和投訴。4.乙方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)或損害物業(yè)設(shè)施設(shè)備。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、清潔、安全等管理活動(dòng)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.公共維修基金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)乙方。如甲方未及時(shí)處理或處理不當(dāng)，乙方可要求甲方支付違約金，并可向相關(guān)部門投訴。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納問題：乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。如乙方未繳納或未足額繳納，甲方有權(quán)依法追繳，并加收滯納金。3.物業(yè)移交手續(xù)問題：合同終止后，甲方應(yīng)向乙方辦理物業(yè)移交手續(xù)。如甲方未