銷售中的肢體語言

關(guān)于銷售中的肢體語言當(dāng)客戶輕揉著鼻子時(shí)，第2頁,共43頁，星期六，2024年，5月代表著他還不敢信任您，他認(rèn)為您在花言巧語。此時(shí)尚勿結(jié)束。第3頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶輕拍著手掌或捏著手指時(shí)，第4頁,共43頁，星期六，2024年，5月代表著沒有多大的耐性了，可能您說的太多，此時(shí)該進(jìn)入結(jié)束階段了。第5頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶緊握著拳頭時(shí)，第6頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是種有權(quán)威的動(dòng)作，客戶自認(rèn)比您還靈敏，此時(shí)勿急著進(jìn)入結(jié)束階段（或身體向前表示爭論）第7頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶撫摸著后腦時(shí)，第8頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是反對信號，這個(gè)客戶不同意您的說法。第9頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶輕拍或撫弄頭發(fā)時(shí)，第10頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是同意信號，您可以進(jìn)入結(jié)束階段。第11頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶張大眼睛時(shí)，第12頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是同意的信號，結(jié)束時(shí)機(jī)已到了。第13頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶閉縮眼睛時(shí)，第14頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是反對信號，此時(shí)尚勿強(qiáng)去結(jié)束。第15頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶咬著指甲時(shí)，第16頁,共43頁，星期六，2024年，5月代表不安猶疑，此時(shí)您要堅(jiān)持，但要注意制造友善的氣氛，這種情形之下很容易結(jié)束。第17頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶摸著耳朵或緊拉著耳朵時(shí)，第18頁,共43頁，星期六，2024年，5月這情形表示著他不能作決定，您可試著幫他決定，在這決定與否邊緣，您可能沒有向他解說很清楚，所以，您可以再重復(fù)說明，也可以立即代他決定了。第19頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶點(diǎn)起煙時(shí)，第20頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是絕對同意的信號，是結(jié)束大好時(shí)機(jī)。第21頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶的太太根本不看您而低著俯視時(shí)，第22頁,共43頁，星期六，2024年，5月表示她根本沒有購買的意念，此時(shí)勿去結(jié)束。第23頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶撫摸著小腿脛骨時(shí)，第24頁,共43頁，星期六，2024年，5月表示正想下決定***話了，立即要求簽了要保書。第25頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶說話而認(rèn)指頭或整只手遮著嘴巴時(shí)，第26頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是反對或想講話的信號，也可他在欺騙你。第27頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶面對著其他地方或眼神俯視不面對您時(shí)，第28頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是反對信號，他根本不接受您所說的話，此時(shí)尚勿強(qiáng)求結(jié)束。第29頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶將手靜置在口袋時(shí)，第30頁,共43頁，星期六，2024年，5月這個(gè)防御性的姿態(tài)，他對您感到畏懼，這時(shí)您可以用輕松的舉動(dòng)消除他的不安，比如：抽煙第31頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)管戶將手伸入口袋中且翻動(dòng)著，這時(shí)第32頁,共43頁，星期六，2024年，5月他是聯(lián)想到經(jīng)濟(jì)的問題，也可能缺錢。第33頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶緊捏著鼻梁,第34頁,共43頁，星期六，2024年，5月表示思考和猶疑第35頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)客戶揉著眼睛時(shí)，第36頁,共43頁，星期六，2024年，5月這是反對的信號，他根本不接受您的說明。

第37頁,共43頁，星期六，2024年，5月細(xì)微上，是有獨(dú)特的觀察要領(lǐng)，配合強(qiáng)而有力推銷技巧，可有助減時(shí)機(jī)。第38頁,共43頁，星期六，2024年，5月當(dāng)您說話時(shí)，第39頁,共43頁，星期六，2024年，5月他注視您的時(shí)間愈久，表示對您的話題有興趣。

第40頁,共43頁，星期六，2024年，5月聳肩時(shí)候,第4