社區(qū)管理學(xué)題庫

社區(qū)管理學(xué)題庫

第一章緒論

一、單項選擇題。

I.下面哪個不屬于社區(qū)的功能（D）

A政治功能B文化功能C維系功能D交換功能

2.不是按照社區(qū)空間特征分類的是（A）

A親屬社區(qū)B法定社區(qū)C自然社區(qū)D專能社區(qū)

3.下列說法不對的是（D）

A社區(qū)是社會的縮影

B社區(qū)是聚落的承載體

C社區(qū)都有自己獨特的文化

D社區(qū)是不變遷的

4.農(nóng)村社區(qū)的特點是（C）

A人口數(shù)量多，異質(zhì)性強(qiáng)

B組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜

C家庭的社會影響作用較強(qiáng)

D社區(qū)居民差異性大

5.下面不屬于社區(qū)管理的特征的是（B）

A區(qū)域性B個體性C綜合性D規(guī)劃性

6.社區(qū)管理應(yīng)該堅持的原則不包括（D）

A全體利益B自治和自助C協(xié)調(diào)性和前瞻性D和諧性

7.社區(qū)管理體系不包括（D）

A組織管理體系B工作管理體系C監(jiān)督保障體系D內(nèi)部制衡體制

8.以下不屬于社區(qū)服務(wù)的特點（A）

A義務(wù)性B公益性C群眾性D互助性

9.屬于社區(qū)研究中的比較分析方法的是（B）

A地區(qū)比較方法B國際比較方法C城市比較方法D鄉(xiāng)村比較方法

10.不屬于社會調(diào)查方法的是（C）

A觀察法B問卷調(diào)查法C文獻(xiàn)閱讀法D郵寄法

二、多項選擇題

1.社區(qū)的特征包括（ABCDE）

A社區(qū)是社會的縮影

B社區(qū)是聚落的承載體

C社區(qū)都有自己獨特的文化

D社區(qū)居民具有共同的社區(qū)意識

E社區(qū)是不斷變遷的

2.社區(qū)的功能包括（ABCD）

A政治功能B文化功能

C維系功能D服務(wù)功能

3.社區(qū)管理的特征是（ABCDEF）

A區(qū)域性B群眾性C綜合性D規(guī)劃性E規(guī)劃性F層次性

4.社區(qū)管理的研究研究原則包括（ABCDE）

A實事求是原則

B系統(tǒng)分析原則

C矛盾分析原則

D理論與實踐相結(jié)合原則

E比較分析原則

5.社區(qū)管理學(xué)研究的基本方法包括（ABCD）

A文獻(xiàn)分析法B觀察法

C個案法D問卷法

三、簡答題

1.什么是社區(qū)，它有哪些要素組成？

答：社區(qū)是一個區(qū)域性的社會。

社區(qū)包含以下4層含義：第一，社區(qū)都有一個相對穩(wěn)定、相對獨立的地理空間；第二，社區(qū)都有以特

定社會關(guān)系為紐帶形成的一定數(shù)量的人口；第三，生活與該地域的人們具有?種地緣上的歸屬感和心理文

化上的認(rèn)同感：第四，社區(qū)的核心內(nèi)容是社區(qū)中人們的各種社會活動及其互動關(guān)系。

2.社區(qū)有什么特點，具有哪些功能？

答：社區(qū)是社會的縮影，是聚落的承載體。社區(qū)都有自己的文化，居民具有共同的社區(qū)意識，社區(qū)不斷

地變遷。社區(qū)具有政治、文化、維系和服務(wù)功能。

3.什么是社區(qū)管理，社區(qū)管理應(yīng)遵循什么原則？

答：社區(qū)管理的組織是多元的；社區(qū)管理對象是社區(qū)的各項事務(wù)；社區(qū)管理的目的是維護(hù)社區(qū)的整體利

益，推進(jìn)社區(qū)的全方位發(fā)展，或者說是為了社區(qū)發(fā)展提供全方位服務(wù)：社區(qū)管理是動態(tài)的，隨著社區(qū)管

理環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和靈活選擇。

社區(qū)管理應(yīng)遵循的原則是系統(tǒng)管理原則，法制管理原則，漸進(jìn)創(chuàng)新原則。

4.簡述社區(qū)管理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容。

答：社區(qū)管理學(xué)是以社區(qū)管理活動的內(nèi)在規(guī)律和行為規(guī)范為對象的一門新興的綜合學(xué)科。

其研究內(nèi)容包括：社區(qū)管理的基本要素分析：社區(qū)管理體制與模式選擇；社區(qū)民主政治參與與民主

政治建設(shè)；社區(qū)文化、教育管理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與體育管理；社區(qū)治安管理；社區(qū)服務(wù)；社區(qū)管理保障；

社區(qū)物業(yè)管理；社區(qū)智能化建設(shè)與管理：社區(qū)發(fā)展與社區(qū)管理創(chuàng)新。

5.社區(qū)管理學(xué)研究的基本方法有哪些？

答：社區(qū)研究的基本方法包括觀察法、個案法、問卷法、座談法、檔案文獻(xiàn)法、實地研究法、社會調(diào)查法、

圖標(biāo)測量法、統(tǒng)計分析及模擬法等。

第二章社區(qū)管理體制

一、單項選擇題

1.現(xiàn)階段，我國社區(qū)管理的內(nèi)容不包括以下哪?項（A）

A社區(qū)思想教育管理

B社區(qū)服務(wù)

C社區(qū)體育管理

D社區(qū)環(huán)境管理

2.下面不屬于社區(qū)管理體制構(gòu)建的原則的是（B）

A重心下移，立足基層

B條塊結(jié)合，以條為主

C黨政主導(dǎo)，各方參與

D管理與服務(wù)相結(jié)合

3.社區(qū)管理組織的基本特征不包括（C）

A社區(qū)性

B地域性

C共生性

D雙重性

4.按照管理組織的性質(zhì)分，社區(qū)管理組織不包括（D）

A行政管理系統(tǒng)

B社區(qū)自治管理系統(tǒng)

C社區(qū)管理支持系統(tǒng)

D社區(qū)執(zhí)行系統(tǒng)

5.業(yè)主委員會與物業(yè)公司的關(guān)系有（D）

A管理關(guān)系

B生產(chǎn)關(guān)系

C政治關(guān)系

D法律關(guān)系

6.下面不屬于單位制的功能的是（C）

A政治動員

B經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C法律規(guī)范

D社會控制

7.屬于單位制缺點的是（B）

A平等性社會

B總體性社會

C獨立性人格

D法治型社會

8.不屬于街居制的現(xiàn)實困境的是（A）

A越權(quán)操作

B職能超載

C職權(quán)有限

D角色尷尬

9.社區(qū)制與單位制、街居制不同之處在于（A）

A變管理為服務(wù)

B行政控制

C政府監(jiān)控

D政府管理

10.社區(qū)自治組織與政府組織的關(guān)系在于（B）

A社區(qū)自治組織活動受限于政府管理

B社區(qū)自治組織的生成有賴于政府的組織

C社區(qū)自治組織發(fā)展不利于民主進(jìn)程

D社區(qū)自治組織不是政府行為的結(jié)果

二、多項選擇題。

1.我國的社區(qū)管理體制的基本框架包括（ABCD）

A社區(qū)管理的組織體系

B社區(qū)管理權(quán)責(zé)體系

C社區(qū)管理法律制度體系

D社區(qū)管理工作體系

2.社區(qū)管理組織包括以下哪些（ABCDEFG）

A社區(qū)黨組織

B街道辦事處

C居民會議

D居民委員會

E社區(qū)中介組織

F業(yè)主大會和業(yè)主委員會

G物業(yè)管理公司

3.社區(qū)自治組織與政府的關(guān)系包括（ABC）

A社區(qū)自治組織的生成依賴于政府的扶持

B社區(qū)自治組織的生成就是政府行為的結(jié)果

C社區(qū)自治組織的發(fā)展與實踐可以推動政府管理民主化

D處理好兩者經(jīng)濟(jì)關(guān)系與法律關(guān)系

4.社區(qū)制的特征包括（ABC）

A變管理為服務(wù)

B變行政控制為強(qiáng)調(diào)居民參與

C強(qiáng)調(diào)政府與社區(qū)的合作

D政府管理社區(qū)

5.社區(qū)管理組織體系如何科學(xué)構(gòu)建（ABCD）

A要完善社區(qū)居民會議制度建設(shè)

B組建強(qiáng)有力的社區(qū)管理委員會

C構(gòu)建合理的社區(qū)管理運作執(zhí)行體系

D完善社區(qū)的管理體制的協(xié)調(diào)和咨詢功能

三、簡答題

1.簡述我國社區(qū)管理體制的基本框架。

答：社區(qū)管理的組織體系，是指參與社區(qū)管理的各類組織，包括政府組織，也包括社區(qū)自治自治，；既包括

社區(qū)管理工作組織，也包括社區(qū)保障制度。

社區(qū)管理責(zé)權(quán)體系。社區(qū)管理的法律制度體系。

社會管理的工作體系，包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生管理、社區(qū)文化管理、社區(qū)體育管理、社區(qū)環(huán)境管理、

社區(qū)治安管理和社區(qū)社會保障工作等。

2.社區(qū)管理組織的含義是什么？

答：社區(qū)管理組織是指能夠?qū)ι鐓^(qū)事務(wù)進(jìn)行管理的社會組織，具體而言，就是指以居民會議，居民委員會

為主體，在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)和基層政府組織的指導(dǎo)下，與業(yè)主委員會、物業(yè)公司、社區(qū)中介組織等共同構(gòu)

成的網(wǎng)絡(luò)體系。

3.如何正確處理社區(qū)管理組織之間的關(guān)系？

答：首先要正確處理黨組織與其他社區(qū)管理組織的關(guān)系；其次要正確處理社區(qū)自治組織和政府的關(guān)系，體

現(xiàn)在，社區(qū)自治組織的生成依賴于政府的扶持，其生成本身就是政府行為的結(jié)果，其發(fā)展和實踐可以推動

政府管理民主化；第三要正確處理居委會與物業(yè)公司之間的關(guān)系；最后要正確處理業(yè)主委員會和物業(yè)公司

之間的關(guān)系。

4.社區(qū)管理組織的功能有什么？

答：其功能包括滿足需求功能、管理功能、組織功能、協(xié)調(diào)功能、穩(wěn)定功能。

5.簡述一下單位制的功能與后果。

答：單位制的功能有政治動員、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會控制的功能。其后果是造成了總體性社會、養(yǎng)成了人們以

來性人格。

四、論述題

1.社區(qū)管理體制改革的必然性、措施和趨勢。

答：我國社區(qū)管理體制改革是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的必然要求，是我國政府職能轉(zhuǎn)變的結(jié)果，是走出目前社

區(qū)管理困境的客觀要求。

其具體措施包括推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)管理重心下移，實現(xiàn)“小政府、大社會”的管理框架；科學(xué)

構(gòu)建社區(qū)管理組織體系；加強(qiáng)制度建設(shè)，完善有關(guān)社區(qū)管理的管理條例和規(guī)章制度，使社區(qū)各系統(tǒng)運作和

管理逐步納入法制化軌道；加強(qiáng)社區(qū)管理隊伍的建設(shè)，提高社區(qū)管理隊伍的素質(zhì)；建立行政、經(jīng)濟(jì)、法律、

思想教育等手段和組織、動員等具體方法協(xié)調(diào)運作。

社區(qū)管理必將走向法治化、規(guī)范化；社區(qū)管理體制的機(jī)構(gòu)設(shè)置必將更加科學(xué)，職能更加清晰，工作權(quán)

限更加具體，工作人員素質(zhì)能加知識化、綜合化；社區(qū)管理主體將真正成為有權(quán)力、有地位、有影響力的

群眾自治組織；社區(qū)管理體制必將逐漸同世界接軌，其組織結(jié)構(gòu)、管理方式、管理內(nèi)容、運行機(jī)制將更加

進(jìn)步。

完善的社區(qū)管理體制應(yīng)該具有的特點包括，第一，管理組織框架具有配套性和系統(tǒng)性；第二，組織間

的關(guān)系明確，具有整體性和連動性；第三，組織職能定位準(zhǔn)確，具有全面性和立體性；第四，管理隊伍多

元而高效，具有職業(yè)性和社會性；第五，管理機(jī)制有效，具有能動性和規(guī)范性。

第三章社區(qū)管理模式

一、單項選擇題

1.不屬于社區(qū)管理模式的內(nèi)涵的是（A）

A管理范式

B服務(wù)形式

C模型與范式

D工作模式

2.不屬于國外社區(qū)管理主要模式的是（D）

A新加坡政府主導(dǎo)模式

B美國社區(qū)自治模式

C日本混合模式

D法國政府管理模式

3.日本社區(qū)管理模式的特征不包括（B）

A政府指導(dǎo)、支持和監(jiān)督

B鄉(xiāng)村社區(qū)管理制度化

C城市社區(qū)管理趨于民主化、自治化

D建立以人為本、為民服務(wù)以及居安思危的意識

4.不屬于社區(qū)志愿者組織的基本特征是（C）

A組織形式多樣，服務(wù)方式靈活

B志愿者來源廣泛，數(shù)量眾多

C志愿機(jī)構(gòu)由政府主導(dǎo)

D“三位一體”的資金扶持

5.不屬于我國社區(qū)管理模式的發(fā)展趨勢（A）

A定性化管理模式

B社區(qū)自治模式

C多元化模式

D法治化模式

6.不屬于社區(qū)管理實踐基本特征的是（B）

A高度理論概括

B個體性

C相對穩(wěn)定性

D代表性

7.新加坡社區(qū)管理模式的特點是（D）

A非營利組織為主體

B社會團(tuán)體民主自治

C社區(qū)規(guī)劃非常嚴(yán)格

D社區(qū)管理組織具有非常完善的體系

8.不屬于青島社區(qū)管理模式的特色的是（C）

A社區(qū)服務(wù)

B社區(qū)文化

C社區(qū)護(hù)理

D社區(qū)治安

9.美國的非營利組織特征是（B）

A由政府管理

B從事公共福利工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)

C由政府出資

D接受公眾監(jiān)督

10.社區(qū)管理構(gòu)成要素不包括（D）

A社區(qū)環(huán)境和結(jié)構(gòu)特征

B黨的領(lǐng)導(dǎo)

C市場作用

D管理者的作用

二、多項選擇題

1.構(gòu)成我國社區(qū)管理模式的要素包括（ABCD）

A社區(qū)環(huán)境

B國家職能

C市場作用

D中介作用

2.社區(qū)管理模式的特征包括（ABCD）

A高度理論概括

B相對穩(wěn)定性

C代表性

D排他性和有效區(qū)分性

3.青島社區(qū)管理特色包括（ABCDEF）

A社區(qū)服務(wù)

B社區(qū)文化

C社區(qū)教育

D社區(qū)環(huán)境

E社區(qū)互助

F社區(qū)治安

4.沈陽社區(qū)管理模式的創(chuàng)新之處有（ABCD）

A科學(xué)調(diào)整社區(qū)規(guī)模

B將單位納入社區(qū)

C采取公開招聘方式提高社區(qū)居委會成員素質(zhì)

D轉(zhuǎn)變政府職能

5.我國社區(qū)管理走法治化路線，就要做到（ABCD）

A做好社區(qū)立法工作

B加大社區(qū)管理執(zhí)法力度

C有法必依

D違法必究

三、簡答題。

1.我國的社區(qū)管理模式的構(gòu)成要素包括什么？

答：一是社區(qū)環(huán)境與結(jié)構(gòu)特征，包括宏觀社會環(huán)境、社區(qū)性質(zhì)與類型、社區(qū)居民構(gòu)成與年齡結(jié)構(gòu)、社會價

值觀與環(huán)境制度等。

二是黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府職能，包括社區(qū)黨建與黨領(lǐng)導(dǎo)，政府職能轉(zhuǎn)變與社區(qū)管理體制。

三是市場作用與影響，包括市場機(jī)制作用于影響，有計劃變遷與社區(qū)規(guī)劃。

四是以社區(qū)為基礎(chǔ)的民間組織的地位與角色。

五是社區(qū)工作者的作用于角色，包括社區(qū)工作者性別與年齡結(jié)構(gòu)、受教育和專業(yè)化程度，社區(qū)工作目標(biāo)

與方法。

六是社區(qū)服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和范圍，包括是弱勢群體、普通社區(qū)居民與社區(qū)服務(wù)過程。

七是社區(qū)資源結(jié)構(gòu)與狀況，包括各式各樣的社會資源分布于資金籌集渠道。

2.美國的社區(qū)自治模式特征是什么樣的？

答：首先，非營利組織是美國城市社區(qū)發(fā)展的主力軍。其次，社區(qū)規(guī)劃較為嚴(yán)格合理。第三，美國主要依

靠社團(tuán)組織實行民主管理?第四，強(qiáng)調(diào)法制功能，實行依法管理。

3.西方國家社區(qū)管理模式的共同特點是什么？

答：第一，組織管理機(jī)構(gòu)健全，權(quán)限職貢清晰。第二，非營利性組織在社區(qū)發(fā)展中具有重要作用。第三，

社區(qū)志愿者組織是社區(qū)建設(shè)發(fā)展不可缺少的力量。

4.武漢社區(qū)管理模式一一江漢模式的特點是怎樣的？

答：第一，轉(zhuǎn)變政府職能，提升社區(qū)自治功能，建立政府行政調(diào)控機(jī)制與社區(qū)自治機(jī)制相結(jié)合，政府管理

功能與社區(qū)自治功能腹部的新型城市基層管理體制。

第二，以體制創(chuàng)新為重點，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。

第三，政府部門面向社區(qū)、轉(zhuǎn)變職能、工作重心下移?！蔽鍌€到社區(qū)”，人員配置到社區(qū)、工作重心到社

區(qū)、服務(wù)承諾到社區(qū)、考評監(jiān)督到社區(qū)、工作經(jīng)費到社區(qū)。

第四，費隨事轉(zhuǎn)，責(zé)權(quán)利配套。

第五，建立評議考核監(jiān)督機(jī)構(gòu)。其核心為轉(zhuǎn)變政府職能。

5.我國社區(qū)管理模式發(fā)展趨勢是怎樣的？

答：走社區(qū)自治模式道路；走多元化模式道路；走開放模式道路；走法治化模式道路；走量化管理模式道

路。

四、結(jié)合課本第82頁閱讀材料，結(jié)合國外社區(qū)管理模式以及我國社區(qū)管理模式發(fā)展趨勢，評論鹽田區(qū)社區(qū)

管理模式。

答：1.國外具有代表性的社區(qū)管理模式有，新加坡政府主導(dǎo)模式、美國社區(qū)自治模式、日本混合模式。

2.西方國家社區(qū)管理模式的共同特點是，第一，組織管理機(jī)構(gòu)健全，權(quán)限職責(zé)清晰。第二，非營利性

組織在社區(qū)發(fā)展中具有重要作用。第三，社區(qū)志愿者組織是社區(qū)建設(shè)發(fā)展不可缺少的力量。

3.我國社區(qū)管理模式發(fā)展趨勢是，走社區(qū)自治模式道路；走多元化模式道路；走開放模式道路；走

法治化模式道路；走量化管理模式道路。

4.評論鹽田區(qū)社區(qū)管理模式。

第四章社區(qū)管理方法

一、單項選擇題

1.下面不屬于社區(qū)管理方法特點的是（A）

A長遠(yuǎn)性

B系統(tǒng)性

C歷史性

D開放性

2.定性的社區(qū)管理行政方法包括（B）

A行政手段

B隨機(jī)手段

C決策分析

D網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

3.定性的社區(qū)管理的行政手段特點不包括（D）

A權(quán)威性

B簡便性

C垂直型

D有償性

4.定量社區(qū)管理行政方法的決策分析理論不包括（C）

A決策論

B決策樹技術(shù)

C可靠性理論

D決策樹

5.定量社區(qū)管理的行政方法中數(shù)學(xué)規(guī)劃不包括（D）

A線性規(guī)劃

B非線性規(guī)劃

C整數(shù)規(guī)劃

D庫存規(guī)劃

6.社區(qū)資料收集途徑有（A）

A文獻(xiàn)調(diào)查

B觀察法

C訪問法

D咨詢法

7.制定社區(qū)規(guī)劃時，制定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該遵循以下哪個原則（C）

A可操作性

B廣泛參與

C可操作性

D詳盡具體

8.居民會議分為一般工作會議和（B）

A業(yè)主委員會

B居民大會

C物業(yè)公司會議

D街道居委會會議

9.不屬于常用的傳媒途徑的是（C）

A邀請記者與撰寫新聞稿

B召開記者招待會

C廣邀居民參加

D舉辦個人專訪

10.不屬于社區(qū)工作效果評估原則的是（D）

A確定科學(xué)評估方法

B專業(yè)人士參加評估

C評估方法全面

D評估內(nèi)容層面單一

二、多項選擇題。

I.從工作程序和過程來看，社區(qū)發(fā)展模式包括（ABCD）

A明確發(fā)展目標(biāo)

B找準(zhǔn)存在問題

C研究解決問題的策略

D社區(qū)工作對象的范圍與角色

2.社區(qū)工作評估的特點是（ABCD）

A主觀性

B相對性

C協(xié)作性

D雙重性

3.社區(qū)發(fā)展模式的理論包括（ABCDE）

A溝通理論

B決策理論

C均衡發(fā)展理論

D基層建設(shè)理論、

E計劃變遷理論

4.均衡發(fā)展理論包括以下哪幾方面的內(nèi)容（ABC）

A整體的發(fā)展觀念

B平衡的發(fā)展措施

C民主發(fā)展程序

D由點到面的發(fā)展

5.社區(qū)普查的步驟一般包括（ABCD）

A確定普查的目標(biāo)與主題

B界定普查的問題與范圍

C針對重點問題擬定答卷

D設(shè)計問卷發(fā)送、回收方式及人員編組

三、簡答題

I.什么是社區(qū)管理方法？了解社區(qū)管理方法有什么作用？

答：

廣義的社區(qū)管理方法是指社區(qū)管理活動中所采用的一切正確、有效的方法，它是一個內(nèi)容豐富的、有

機(jī)的科學(xué)體系。它由定性方法和定量方法構(gòu)成。傳統(tǒng)上常用的一些方法，如行政手段（或方法）、法律手段、

經(jīng)濟(jì)手段等基本上屬于定性方法。定量方法是現(xiàn)代自然科學(xué)，特別是數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)滲入社區(qū)管理方法

并于之相結(jié)合的產(chǎn)物，包括定量技術(shù)、系統(tǒng)分析、線性規(guī)劃等。

了解并適當(dāng)運用社區(qū)管理方法能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)管理，直接決定社區(qū)管理水平的高低。首先社區(qū)管理方法

是社區(qū)管理思想轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)管理實踐的中介和橋梁：其次，社區(qū)管理方法是實現(xiàn)社區(qū)管理目標(biāo)的手段和工

具；第三，社區(qū)管理方法是提高社區(qū)組織工作效率的關(guān)鍵；最后社區(qū)管理方法有助于實現(xiàn)社區(qū)管理現(xiàn)代化。

2.什么是社區(qū)行政管理方法？社區(qū)行政管理方法的類型有哪些？

答：社區(qū)管理的行政方法是指社區(qū)管理主體，特別是社區(qū)行政管理主體為履行社區(qū)的行政管理手段，實現(xiàn)

社區(qū)管理目標(biāo)，遵循一定規(guī)律和原則而采用的各種手段的總稱。

社區(qū)管理行政方法分為定性的和定量的社區(qū)管理方法。前者包括行政手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、思

想教育手段、行為激勵等；后者包括數(shù)學(xué)規(guī)劃、隨即理論、決策分析理論、預(yù)測研究理論、系統(tǒng)分析、網(wǎng)

絡(luò)規(guī)劃、戴明循環(huán)等。

3.什么是社區(qū)管理的具體方法？具體方法具有哪些環(huán)節(jié)？

答：社區(qū)管理工作的具體方法是指社區(qū)管理主體為實現(xiàn)社區(qū)管理工作的各項目標(biāo)，達(dá)到有計劃、有步驟地

改變社區(qū)生活的目的，在社區(qū)管理工作實施中所采納各種措施和技巧的總稱。

具體環(huán)節(jié)如下：第一，社區(qū)問題分析，要調(diào)查分析社區(qū)各要素之間的特點及關(guān)系，調(diào)查分析社區(qū)主要

類型特征和功能特征，及其中存在的主要問題以做到有的放矢；

第二，建立關(guān)系。要建立與社區(qū)居民的關(guān)系，以及與社區(qū)組織和有關(guān)社團(tuán)的關(guān)系。

第三，資料收集。收集社區(qū)資料內(nèi)容，包括社區(qū)主要問題的詳細(xì)資料、社區(qū)資源的詳細(xì)資料、社區(qū)需

求的具體資料；將社區(qū)資料按“軟性資料”和“硬性資料”分類；掌握收集資料的正確途徑和方法.

第四，制定社區(qū)規(guī)劃。按照可操作性和系統(tǒng)性制定社區(qū)發(fā)展目標(biāo)，并制定社區(qū)工作實施計劃。

第五，社區(qū)行動。通過發(fā)動群眾，召開居民會議，運用傳播媒介實現(xiàn)社區(qū)行動。

第六，社區(qū)效果評估。按照科學(xué)評估方法、專業(yè)人士參加評估、評估內(nèi)容多層面、評估方法全面的各

個原則，對社區(qū)工作效果進(jìn)行評估。

4.社區(qū)管理工作的三大模式是什么？各有什么特點？

答：社區(qū)管理工作的三大模式包括社區(qū)發(fā)展模式、社區(qū)計劃模式和社區(qū)行動模式。

社區(qū)發(fā)展模式是在一個社區(qū)內(nèi)，鼓勵居民通過自助及互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)文體,

推動社區(qū)發(fā)展。模式假定，社區(qū)是毫無生氣的，社區(qū)內(nèi)具名對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，居民關(guān)系單薄。社區(qū)工

作者扮演促進(jìn)者、導(dǎo)師的角色。

社區(qū)計劃模式假定在一個較為復(fù)雜的社會環(huán)境中，需要社區(qū)工作者做出專門的計劃，計劃處各種計劃

于政策，以有效的方式執(zhí)行，服務(wù)于有需要的人。社區(qū)工作者主要任務(wù)是手機(jī)和分析社區(qū)資料，制定出符

合實際的規(guī)劃。

社區(qū)行動模式假定，社區(qū)存在一群弱勢群體，需要被組織起來，與他人聯(lián)合，并根據(jù)社會正義或民主

理念，對整個社區(qū)提出適當(dāng)?shù)囊?。社區(qū)行動在于結(jié)合社區(qū)力量，以尋求權(quán)力和資源的分配，推動社區(qū)發(fā)

展。社區(qū)工作者的主要角色是行動的倡導(dǎo)者。

5.簡述一下戴明循環(huán)。

答：戴明循環(huán)經(jīng)過四個階段，八個步驟。

四個階段是指計劃、實施、檢查和處置。計劃階段是先導(dǎo)，包括制定目標(biāo)、明確任務(wù)、確定步驟，是

整個循環(huán)過程的關(guān)鍵。實施階段是循環(huán)過程的實體部分，實施要求務(wù)求實際、全面鋪開。檢查階段是控制

閥門，要求認(rèn)真分析、嚴(yán)格把關(guān)。處置階段通過行政評價，總結(jié)提高，實現(xiàn)循環(huán)過程的自我完善。

八個步驟是，第一步，提出問題，收集信息資料。第二步，在掌握資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行調(diào)查分析和預(yù)

測，確定目標(biāo)。第三步，以目標(biāo)為導(dǎo)向，找出影響大的因素。第四步，研究解決問題的具體措施，編制實

施計劃。第五步，組織實施計劃，將分工要求、時間進(jìn)度、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體落實到承受機(jī)構(gòu)人員。第

六步，檢查與了解實施情況，建立原始記錄和統(tǒng)計資料并進(jìn)行統(tǒng)計分析。第七步，對執(zhí)行中發(fā)生的問題提

出診治意見，并為防止再度發(fā)僧此類問題采取預(yù)防措施。第八步，對尚未解決的問題進(jìn)行討論。

論述題。

1.社區(qū)發(fā)展的模式有明E些？各有什么特點？

答：參見課本第115頁至第116頁內(nèi)容。

第五章社區(qū)環(huán)境

一、單項選擇題

1.社區(qū)環(huán)境的構(gòu)成要素不包括（A）

A教育要素

B空間要素

C管理要素

D生態(tài)要素

2.從地域角度分，社區(qū)環(huán)境分為（B）

A經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B社區(qū)內(nèi)環(huán)境

C精神文化環(huán)境

D生態(tài)環(huán)境

3.不屬于我國城市社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀的是（D）

A空氣污染逐漸加重

B水污染沒有得到有效治理

C生活垃圾污染愈加嚴(yán)重

D城市噪音得到有效控制

4.下面說法不正確的是（A）

A社區(qū)管理是社區(qū)環(huán)境賴以生存的基本條件

B社區(qū)管理和社區(qū)環(huán)境在動態(tài)中保持平衡

C社區(qū)環(huán)境決定、制約社區(qū)管理

D社區(qū)管理對社區(qū)環(huán)境起反作用

5.國家城市衛(wèi)生城市驗收的標(biāo)準(zhǔn)不包括（D）

A環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

C美化社區(qū)環(huán)境的要素

D城市環(huán)境管理機(jī)制

6.社區(qū)環(huán)境教育模式不包括（C）

A知識模塊

B對象模塊

C操作模塊

D建設(shè)模塊

7.關(guān)于生態(tài)園林建設(shè)，說法不正確的是（A）

A實現(xiàn)樓宇自控

B應(yīng)完善生態(tài)綠地體系

C科學(xué)設(shè)計每一塊綠地

D強(qiáng)化綠地管理

8.構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)評價體系應(yīng)注意的事項不包括（D）

A科學(xué)性

B系統(tǒng)性

C預(yù)警性

D靜態(tài)性

9.社區(qū)自然環(huán)境不包括以下哪一項（B）

A社區(qū)的生態(tài)資源

B社區(qū)的人文資源

C社區(qū)的礦產(chǎn)資源

D社區(qū)的生物資源

10.關(guān)于社區(qū)環(huán)境教育的說法，不正確的是（A）

A社區(qū)環(huán)境教育要與愛國教育相結(jié)合

B社區(qū)環(huán)境教育應(yīng)與社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合

C社區(qū)環(huán)境教育應(yīng)與社區(qū)文化建設(shè)相結(jié)合

D社區(qū)環(huán)境教育要與區(qū)域可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

二、多項選擇題

1.社區(qū)環(huán)境特征包括（ABCD）

A社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社區(qū)環(huán)境質(zhì)量的關(guān)系十分緊密、相互依存

B社區(qū)環(huán)境易遭污染

C社區(qū)環(huán)境廣泛性

D社區(qū)環(huán)境復(fù)雜性

2.社區(qū)的社會環(huán)境包括（ABCD）

A經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B政治法律環(huán)境

C精神文化環(huán)境

D人口、民族、歷史傳統(tǒng)

3.按照社區(qū)環(huán)境對社區(qū)管理作用的層次，社區(qū)可分為（ABC）

A宏觀社區(qū)環(huán)境

B中觀社區(qū)環(huán)境

C微觀社區(qū)環(huán)境

D精神文化環(huán)境

4.保持社區(qū)管理和社區(qū)環(huán)境的動態(tài)平衡應(yīng)該注意的包括（ABC）

A綜合平衡

B宏觀平衡

C暫時平衡

D理想平衡

5.構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)環(huán)境評價體系（ABCD）

A注意其科學(xué)性

B注意其系統(tǒng)性

C設(shè)計預(yù)警性指標(biāo)

D注意其動態(tài)性

三、簡答題

1.社區(qū)環(huán)境的含義及其基本特征是什么？

答：

社區(qū)環(huán)境是社區(qū)賴以存在和發(fā)展的外部條件的總和，也就是各種直接或間接地作用和影響社區(qū)本身的外

部客觀因素的總和.凡是作用于社區(qū)整個系統(tǒng)，并為社區(qū)系統(tǒng)反作用所影響的條件和因素，都屬于社區(qū)環(huán)

境的范圍。

社區(qū)環(huán)境的特征如下，社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和社區(qū)環(huán)境質(zhì)量的關(guān)系十分緊密、相互依存；社區(qū)環(huán)境的易遭

污染性，社區(qū)環(huán)境的廣泛性，社區(qū)環(huán)境的復(fù)雜性，社區(qū)環(huán)境的差異性，社區(qū)環(huán)境的動態(tài)性。

2.構(gòu)成社區(qū)環(huán)境的基本因素是什么？

答：構(gòu)成社區(qū)環(huán)境的要素包括社區(qū)環(huán)境的空間要素、生態(tài)要素、管理要素、人文要素。

空間要素包括主客觀的要素，客觀要素是指社區(qū)所處的地理空間環(huán)境，主觀要素是指社區(qū)自身建設(shè)方

面。

社區(qū)管理耍素既包括社區(qū)物業(yè)管理，也包括了社區(qū)管理機(jī)制、管理模式以及管理人員素質(zhì)等方面。

人文環(huán)境表現(xiàn)為兩個方面，?是社區(qū)居民的整體文化層次，二是社區(qū)經(jīng)常性的文化娛樂活動。

3.我國社區(qū)環(huán)境存在的問題和矛盾表現(xiàn)在哪些方面？

答：我國社區(qū)環(huán)境的問題表現(xiàn)在城市社區(qū)環(huán)境質(zhì)量隨建設(shè)年代不同存在著差距，城市社區(qū)建設(shè)的“老化”

問題，城市社區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重。

其中，城市社區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重表現(xiàn)在空氣污染逐漸加重，水污染沒有得到有效治理，生活垃圾污染愈加

嚴(yán)重，城市噪音未得到有效控制等。

4.詳細(xì)說明社區(qū)環(huán)境和社區(qū)管理的關(guān)系

答：首先，社會環(huán)境決定、制約社區(qū)管理。社區(qū)管理要適應(yīng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展水平，適應(yīng)文化環(huán)境等綜

合狀況，適應(yīng)社區(qū)自然環(huán)境的特點。

其次，社區(qū)管理對社區(qū)環(huán)境起反作用。

最后，社區(qū)管理和社區(qū)環(huán)境在動態(tài)中保持平衡。保持社區(qū)管理與社區(qū)華寧的動態(tài)平衡應(yīng)注意綜合平衡、

宏觀平衡、暫時平衡。

5.我國社區(qū)環(huán)境管理的主要內(nèi)容是什么？

答：主要內(nèi)容包括社區(qū)自然環(huán)境管理和社區(qū)文化環(huán)境管理。

前者的標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾方面，環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境建設(shè)指標(biāo)、美化社區(qū)環(huán)境的要素。

四、論述題。

請簡述一下改善我國城市社區(qū)環(huán)境管理的措施和方法，以及其發(fā)展趨勢。

答：要改善我國社區(qū)環(huán)境存在的現(xiàn)實問題，應(yīng)從以下幾方面著手：

第--理順城市社區(qū)環(huán)境管理機(jī)制，明確社區(qū)環(huán)境整治責(zé)任。

第二，制定城市社區(qū)環(huán)境綜合整治規(guī)劃，確立城市社區(qū)環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。

第三，結(jié)合調(diào)整城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)改造，為提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量創(chuàng)造條件。

第四，積極推行污染集中控制，提高防治效益。

第五，加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高綜合防治污染能力。

第六，疏通、拓寬資金渠道，擴(kuò)大城市社區(qū)環(huán)境的資金來源。

第七，加強(qiáng)城市環(huán)境管理，健全監(jiān)督執(zhí)法隊伍。

第八，以社區(qū)可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，發(fā)展社區(qū)環(huán)境教育。

第九，實現(xiàn)“政社”分開，完善社會參與機(jī)制。

我國城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)與管理的發(fā)展趨勢在于，第一建設(shè)智能社區(qū)環(huán)境；第二，建設(shè)“生態(tài)園林式”

社區(qū)環(huán)境。

第六章社區(qū)參與與社區(qū)民主政治建設(shè)

一、單項選擇題

1.我國城鄉(xiāng)社區(qū)自治組織不包括（A）

A鄉(xiāng)村居民委員會

B業(yè)主管理委員會

C志愿者協(xié)會組織

D文化體育類社團(tuán)

2.不屬于社區(qū)組織的是（B）

A社區(qū)的黨組織

B社區(qū)的團(tuán)組織

C社區(qū)居民自治組織

D社區(qū)中介組織

3.不屬于居民委員會的任務(wù)的是（A）

A解決民事糾紛

B維護(hù)居民的合法權(quán)益

C向人民政府或者其派出機(jī)關(guān)反映居民意見、要求和提出建議

D辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)

4.關(guān)于完善社區(qū)民主政治參與體系，下面說法不正確的是（B）

A社區(qū)民主政治參與是社區(qū)自治的前提條件

B完善社區(qū)民主政治參與并非必要之事

C社區(qū)民主政治參與是我國基層社區(qū)民主政治建設(shè)程度的標(biāo)志

D社區(qū)成員必須樹立強(qiáng)烈的社區(qū)意識

5.關(guān)于法律對社區(qū)成員參與機(jī)制的規(guī)定，下面說法不對的是（C）

A法律應(yīng)明確社區(qū)參與的主體與權(quán)利

B法律中應(yīng)明確具體的參與程序

C法律的制定無須征求民意

D法的制定必須基于民意、體現(xiàn)民意

6.現(xiàn)階段我國村民委員會建設(shè)所存在的問題是（D）

A民主選舉制度的采用

B民主決策措施的實行

C村民自治制度的管理創(chuàng)新

D村民委員會組織未能發(fā)揮應(yīng)有的功能

7.關(guān)于社區(qū)民主政治參與的保障體系建設(shè)，下面說法不對的是（D）

A明確政府、社區(qū)、社團(tuán)的職權(quán)

B健全社區(qū)服務(wù)志愿者制度

C完善社區(qū)居民自治制度

D調(diào)節(jié)民事糾紛

8.關(guān)于社區(qū)自治組織與政府的關(guān)系說法錯誤的是（C）

A社區(qū)自治組織的發(fā)展有賴于政府支持

B社區(qū)自治組織發(fā)展有助于推動政府管理民主化

C社區(qū)自治組織發(fā)展阻礙政府職能轉(zhuǎn)變

D社區(qū)自治組織有助于政府提高行政效率

9.不屬于城市居民委員會角色矛盾的是（D）

A其法律定位與實際工作之間的矛盾

B其自身建設(shè)的矛盾

C其與物業(yè)管理部門的關(guān)系沒有理順

D其職能還沒有轉(zhuǎn)變

10.關(guān)于加強(qiáng)居委會建設(shè)的說法，錯誤的是（B）

A應(yīng)發(fā)揮黨員先鋒模范作用

B縮減行政經(jīng)費

C居委會領(lǐng)導(dǎo)成員知識化、年輕化

D提高社區(qū)居民民主參與意識

二、多項選擇題

1.我國城鄉(xiāng)社區(qū)的自治組織包括（ABCDE）

A城市居民委員會

B業(yè)主管理委員會

C志愿者協(xié)會組織

D文化體育類社團(tuán)

E村民委員會

2.社區(qū)自治與社區(qū)民主參與存在形式包括（ABCD）

A低自治一低參與型

B低自治一高參與型

C高自治一低參與型

D高自治一高參與型

3.依法加強(qiáng)社區(qū)居民委員會組織建設(shè)的措施包括（ABCD）

A規(guī)定居民委員會的性質(zhì)與基層政權(quán)機(jī)關(guān)

B明確規(guī)定居民委員會的權(quán)源

C明確規(guī)定居民居委會的組織系統(tǒng)

D明確規(guī)定居民委員會的財源

4.村民委員會民主政治建設(shè)管理創(chuàng)新的主要措施是（ABCD）

A圍繞黨在農(nóng)村中心任務(wù)進(jìn)行民主政治建設(shè)的管理創(chuàng)新

B推進(jìn)村委會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的管理創(chuàng)新

C加強(qiáng)村務(wù)公開和民主化程度的管理創(chuàng)新

D加強(qiáng)村務(wù)公開和民主化程度的管理

5.如何完善社區(qū)民主監(jiān)督制約機(jī)制（ABCD）

A堅持社區(qū)政務(wù)公開

B發(fā)揮社區(qū)居民代表會議對執(zhí)行機(jī)構(gòu)社區(qū)委員會的監(jiān)督作用

C使某些專門的國家機(jī)關(guān)參與到社區(qū)民主監(jiān)督中

D社區(qū)居民代表會議允許旁聽，接受民眾的監(jiān)督

三、簡答題。

1.社區(qū)民主政治參與的概念和特征是什么？

答：社區(qū)民主政治參與既是政府及非政府組織介入社區(qū)發(fā)展的過程、方式和手段，更是指社區(qū)居民參加社

區(qū)發(fā)展計劃、項目等各類公共事務(wù)與公益活動的行為及其過程，體現(xiàn)了居民對社區(qū)發(fā)展責(zé)任的分擔(dān)和對社

區(qū)發(fā)展成果的分享。

其特征包括：

1）社區(qū)普通居民是社區(qū)民主政治參與的主體

2）社區(qū)民主政治參與的范圍是社區(qū)內(nèi)的各種公共事務(wù)

3）社區(qū)居民的公民權(quán)利意識直接政治參與深度

4）社區(qū)發(fā)展和公民權(quán)利保障是其目標(biāo)取向

2.如何進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)民主政治建設(shè)？

答：首先擴(kuò)大直接選舉范圍，完善選舉制度；第二，充分發(fā)揮社區(qū)居民代表會議的作用，開拓民意表達(dá)渠

道；第三提高社區(qū)工作者素質(zhì)，規(guī)范管理工作程序；第四，積極完善社區(qū)民主監(jiān)督制約機(jī)制。

3.如何完善社區(qū)民主政治參與體系？

答：首先，要大力培養(yǎng)和增強(qiáng)社區(qū)成員的參與意識；第二，要加快單位體制改革步伐，使社區(qū)成員的利益

逐步社區(qū)化；第三，進(jìn)一步健全與完善社區(qū)民主政治參與的組織體制；第四，在法律中明確社區(qū)成員參與

機(jī)制。

4.如何實現(xiàn)城市居民委員會民主政治建設(shè)的管理創(chuàng)新？

答：首先要理順政府與居委會的關(guān)系；

第二加強(qiáng)居委會自身建設(shè)，轉(zhuǎn)換職能。這就要求加強(qiáng)居委會的黨組織建設(shè)，發(fā)揮其中黨員的先鋒模范

作用。使居委會領(lǐng)導(dǎo)成員知識化，年輕化。進(jìn)一步提高社區(qū)居民民主參與意識。

第三建立社區(qū)居民議事決策制度。建立健全社區(qū)居民會議的民主決策制度，實行議事層與決策層分離

的工作體制。

第四，理順居民委員會與物業(yè)管理部門的關(guān)系。

5.如何進(jìn)行村民委員會民主政治建設(shè)制度的管理創(chuàng)新？

答：圍繞黨在農(nóng)村的中心任務(wù)進(jìn)行民主政治建設(shè)的管理創(chuàng)新；推進(jìn)村委會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的管理創(chuàng)新；加強(qiáng)

村務(wù)公開和民主化程度的管理創(chuàng)新；加快村民自治法律制度建設(shè)的管理創(chuàng)新。

第七章社區(qū)文化管理

一、單項選擇題。

1.社區(qū)文化的“四要素說”不包括（A）

A文字要素

B文化載體

C文化方式

D文化制度

2.社區(qū)文化的特征包括（B）

A社區(qū)組織

B社區(qū)文化區(qū)域性

C規(guī)范體系

D社會關(guān)系

3.不屬于社區(qū)文化功能的…項是（C）

A社會溝通

B心理凝聚

C社會滲透

D價值導(dǎo)向

4.社區(qū)文化建設(shè)多元性原則的表現(xiàn)不包括（D）

A社區(qū)文化建設(shè)服務(wù)對象多元性

B社區(qū)文化形態(tài)的多元性

C社區(qū)文化服務(wù)內(nèi)容的多元性

D社區(qū)文化的載體多元性

5.我國社區(qū)教育管理形式不包括（A）

A政府管理型

B學(xué)校輻射型

C街道（居委會）轄區(qū)型

D資源自住型

6.不會制約社區(qū)教育發(fā)展的因素是（B）

A來自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約

B來自政府的財政支持

C來自于傳統(tǒng)教育觀念的制約

D來自管理方面的制約

7.我國社區(qū)教育存在的問題不包括（C）

A社區(qū)教育目標(biāo)模糊

B社區(qū)教育管理方式不恰當(dāng)

C社區(qū)教育財政支持充足

D社區(qū)教育投入不足

8.社區(qū)教育的特點不包括（D）

A定位于全體社區(qū)成員

B內(nèi)容覆蓋面廣

C社區(qū)教育形式呈現(xiàn)多樣性

D是高層次需求的結(jié)果

9.社區(qū)教育基本理想包括（A）

A為社區(qū)內(nèi)每個人提供教育機(jī)會

B現(xiàn)存教育體系對某些群體受教育的權(quán)利的排斥

C削弱弱勢群體生存的信心

D只為某個特定群體提供教育機(jī)會

10.不屬于文化的三個層次的是（B）

A非正式社區(qū)文化

B多層次社區(qū)文化

C準(zhǔn)正式社區(qū)文化

D正式社區(qū)文化

二、多項選擇題。

I.社區(qū)文化的“六要素說"指的是（ABCDEF）

A精神要素

B物質(zhì)要素

C語言、文字要素

D規(guī)范體系

E社會關(guān)系

F社區(qū)組織

2.社區(qū)文化的特征（ABCDEFG）

A社區(qū)文化的區(qū)域性

B社區(qū)文化的繼承性

C社會文化的融合性

D社區(qū)文化的共享性

E社區(qū)文化的普遍性

F社區(qū)文化的滲透性

G社區(qū)文化的多樣性

3.社區(qū)文化建設(shè)的系統(tǒng)性原則的表現(xiàn)（ABC）

A社區(qū)文化建設(shè)建設(shè)規(guī)劃的系統(tǒng)性

B社會協(xié)同的系統(tǒng)性

C物質(zhì)投入的系統(tǒng)性

D社區(qū)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)性

4.社區(qū)建設(shè)主體性原則的表現(xiàn)為（ABCD）

A社區(qū)文化服務(wù)對象的主體性

B社區(qū)文化建設(shè)的主體性

C判斷和評價的主體性

D社區(qū)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)主體

5.社區(qū)文化的功能有（ABCDEF）

A社會溝通功能

B心理凝聚功能

C價值導(dǎo)向功能

D行為規(guī)范功能

E文化傳承功能

F協(xié)調(diào)發(fā)展功能

三、簡答題

1.社區(qū)文化的含義是什么？

答：廣義的社區(qū)文化是指居住在社區(qū)內(nèi)的居民在長期實踐過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)文化和精神文化的總和；

而狹義的社區(qū)文化，是指社區(qū)內(nèi)除了物質(zhì)文化以外的其他社區(qū)文化的總和。

社區(qū)文化指的是“特定社會區(qū)域當(dāng)中人們的各方面行為所構(gòu)成的文化生態(tài)系統(tǒng)。它既包括這一區(qū)域內(nèi)

人們的生產(chǎn)方式和生活方式，也包括該區(qū)域內(nèi)社會成員的理想追求、價值觀念、道德情操、生活習(xí)俗、審

美方式、娛樂時尚等

2.社區(qū)文化的構(gòu)成要素是什么？

答：“四要素說”認(rèn)為社區(qū)文化由文化載體、文化方式、文化制度、文化制度、文化精神構(gòu)成?！傲卣f”

認(rèn)為社區(qū)文化由精神要素、物質(zhì)要素、語言和文字要素、規(guī)范體系、社會關(guān)系、社區(qū)組織構(gòu)成。

3.社區(qū)文化的基本特征、功能是什么？

答：其基本特征包括，社區(qū)文化的區(qū)域性、社區(qū)文化的繼承性、社區(qū)文化的融合性、社區(qū)文化的共享性、

社區(qū)文化的普遍性、社區(qū)文化的滲透性、社區(qū)文化的多樣性。

社區(qū)文化功能集中表現(xiàn)在社會溝通、心理凝聚、價值導(dǎo)向、行為規(guī)范、文化傳承、協(xié)調(diào)發(fā)展等六個方

面。

4.試述我國社區(qū)文化的發(fā)展方向。

答：社區(qū)文化建設(shè)的基本原則包括主體性原則、系統(tǒng)性原則、多元性原則、開放性原則。社區(qū)文化管理，

社區(qū)黨政組織對社區(qū)文化的領(lǐng)導(dǎo)必要性。

社區(qū)文化管理的途徑包括，第一，建立政府主導(dǎo)下的社會多元投入機(jī)制，增強(qiáng)社區(qū)文化的福利化取向：

第二，要不斷提升社區(qū)管理者的素質(zhì)；第三重視社區(qū)管理者的文化管理方法的改進(jìn)。

5.試述發(fā)展我國社區(qū)教育的基本措施。

答：第一，改變傳統(tǒng)教育理念：第二，規(guī)范社區(qū)教育管理；第三，進(jìn)行社區(qū)教育創(chuàng)新，不斷拓寬社區(qū)教育

領(lǐng)域。

四、論述題。

如何實現(xiàn)社區(qū)文化的可持續(xù)發(fā)展。

答：見第三節(jié)《社區(qū)文化的建設(shè)與管理》內(nèi)容。見課本第195頁。

第八章社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

一、單項選擇題。

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（D）

A以基層衛(wèi)生保健為內(nèi)容

B提供綜合性服務(wù)

C進(jìn)行協(xié)調(diào)性服務(wù)

D斷點的服務(wù)

2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)不包括（A）

A以治療為主

B以三級預(yù)防為主

C以精神文明建設(shè)為動力

D要加強(qiáng)區(qū)域性衛(wèi)生規(guī)范

3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容包括（B）

A社區(qū)疾病預(yù)防服務(wù)

B社區(qū)護(hù)理服務(wù)

C社區(qū)保健服務(wù)

D社區(qū)康復(fù)服務(wù)

4.關(guān)于我國衛(wèi)生資源配置存在的現(xiàn)實問題說法正確的是（D）

A衛(wèi)生資源配置呈“正三角”狀態(tài)

B城市衛(wèi)生資源不足

C農(nóng)村衛(wèi)生資源過剩

D衛(wèi)生資源流向不合理

5.關(guān)于我國社區(qū)衛(wèi)生管理的說法不正確的是（A）

A個人醫(yī)療賬戶管理完善

B管理權(quán)限不順暢

C社區(qū)衛(wèi)生從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)差

D全科醫(yī)生數(shù)量不足以滿足社區(qū)衛(wèi)生的現(xiàn)實要求

6.醫(yī)生應(yīng)處理好的關(guān)系不包括（B）

A病人、環(huán)境的關(guān)系

B病人、家屬的關(guān)系

C全科醫(yī)療與?？漆t(yī)療的關(guān)系

D經(jīng)濟(jì)小于與社會效益的關(guān)系

7.政府部門對社區(qū)衛(wèi)生工作的管理不包括（C）

A建立標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)衛(wèi)生管理制度

B理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各級機(jī)構(gòu)間的關(guān)系

C理順政府部門與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)濟(jì)收入制度

8.關(guān)于培養(yǎng)全科醫(yī)學(xué)人才的說法，錯誤的是（A）

A逐步建立國家和省兩級全科醫(yī)師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)

B積極探索開展多種形式全科醫(yī)學(xué)教育途徑

C加強(qiáng)師資隊伍和教材建設(shè)

D建設(shè)全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地

9.不屬于社區(qū)體育特點的是（C）

A具有高松散性和低競技性

B具有重自愿性和輕規(guī)定性

C高投入性

D多緩慢輕柔和少投入消耗

10發(fā)展社區(qū)體育的意義包括（D）

A有利于培養(yǎng)人們文明健康生活方式

B有利于提高居民生活質(zhì)量

C有利于全面提高人的素質(zhì)

D有利于提高居民的物質(zhì)生活

二、多項選擇題。

1.社區(qū)體育管理的主要原則包括（ABCD）

A社會化原則

B激發(fā)性原則

C可行性原則

D趣味性原則

2.引起我國城市社區(qū)體育興起和發(fā)展的原因包括（ABCD）

A城市居民物質(zhì)生活水平提高

B城市管理職能逐步下移

C城市社區(qū)居民思想觀念的變化

D社區(qū)居民閑暇時間增多

3.我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容包括（ABCDEF）

A社區(qū)疾病預(yù)防服務(wù)

B社區(qū)醫(yī)療服務(wù)

C社區(qū)保健服務(wù)

D社區(qū)康復(fù)服務(wù)

E社區(qū)健康教育服務(wù)

F社區(qū)計劃生育服務(wù)

4.我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點（ABCDE）

A以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容

B提供綜合性服務(wù)

C是一種連續(xù)性服務(wù)

D進(jìn)行協(xié)調(diào)性服務(wù)

E提供可及性服務(wù)

5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對象包括（ABCDE）

A病人

B健康人

C高位人群

D亞健康人

E重點保健人群

三、簡答題。

1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的含義和基本內(nèi)容是什么？

答：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是指社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通過預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)等全方位的醫(yī)療服務(wù)手段為社區(qū)居民提

供從身體、精神到心理上的醫(yī)療方式。

基本內(nèi)容包括，1）社區(qū)疾病預(yù)防服務(wù)：2）社區(qū)醫(yī)療服務(wù)；3）社區(qū)保健服務(wù)；4）社區(qū)康復(fù)服務(wù)；5）

社區(qū)健康教育服務(wù)；6）社區(qū)計劃生育服務(wù)。

2.制約我國社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展的因素是什么？

答：第一，我國衛(wèi)生資源配置存在現(xiàn)實問題。衛(wèi)生資源配置呈倒三角狀態(tài)；衛(wèi)生資源流向不合理。第二，

全國各地的社區(qū)服務(wù)發(fā)展水平不均衡。第三，我國社區(qū)衛(wèi)生管理存在現(xiàn)實問題。管理權(quán)限不順暢；個人醫(yī)

療賬戶不完善；社區(qū)衛(wèi)生從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)差。第四，傳統(tǒng)觀念的束縛。

3.社區(qū)體育的含義和特征

答：社區(qū)體育是指在城市街道辦事處的轄區(qū)內(nèi)，以自然環(huán)境和體育設(shè)施為物質(zhì)條件，以全體社區(qū)成員為主

要對象，以滿足社區(qū)成員的體育需求，增進(jìn)社區(qū)成員的身心健康為主要目的，就地就近開展的區(qū)域性群眾

體育。

社區(qū)體育具有高松散性和低競技性；具有重自愿性和輕規(guī)定性；具有多緩慢輕柔和少投入消耗性。

4.社區(qū)管理的含義及其基本職能是什么？

答：社區(qū)體育管理是指為實現(xiàn)社區(qū)體育目標(biāo)而進(jìn)行的有計劃的組織協(xié)調(diào)管理活動。其基本職能是計劃職能，

計劃職能包括確定目標(biāo)、制定工作計劃。組織職能、控制職能?？刂坡毮艿牟僮鬟^程是：建立標(biāo)準(zhǔn)一衡量

實際成效一反饋調(diào)控糾正偏差一實現(xiàn)目標(biāo)。

5.我國社區(qū)體育管理的原則以及其發(fā)展措施是什么？

答：社區(qū)體育管理的原則是社會化原則、激發(fā)性原則、可行性原則、趣味性原則。

我國社區(qū)體育管理的完善措施有：1）實行社區(qū)體育社會化，多方籌措資金，促進(jìn)社區(qū)體育不斷發(fā)展；2）

大力發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)；3）積極開展社區(qū)體育的宣傳教育活動，引導(dǎo)社區(qū)居民轉(zhuǎn)變生活方式，積極從事體育活

動；4）完善社區(qū)體育管理體系。

四、論述題。

試針對我國的現(xiàn)實情況，談?wù)勅绾翁嵘鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量？

答：我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)面臨問題。第一，我國衛(wèi)生資源配置存在現(xiàn)實問題。衛(wèi)生資源配置呈倒三角狀態(tài)；

衛(wèi)生資源流向不合理。笫二，全國各地的社區(qū)服務(wù)發(fā)展水平不均衡。第三，我國社區(qū)衛(wèi)生管理存在現(xiàn)實問

題。管理權(quán)限不順暢；個人醫(yī)療賬戶不完善；社區(qū)衛(wèi)生從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)差。第四，傳統(tǒng)觀念的束縛。

為了實現(xiàn)我國社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所需做的工作包括：

醫(yī)生應(yīng)處理好以下關(guān)系。第一，處理好病人、環(huán)境的關(guān)系；第二，處理好全科醫(yī)療與專科醫(yī)療的關(guān)系；

第三，處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的關(guān)系。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理者應(yīng)做的工作。第一，加大政府支持力度，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生管理。建立標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)

衛(wèi)生管理制度；理順社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各級機(jī)構(gòu)的關(guān)系；完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的經(jīng)濟(jì)收入機(jī)制。

第二，發(fā)展和完善全科醫(yī)學(xué)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的基本素質(zhì)。這就要做到：1）確定好全科醫(yī)學(xué)教

育的發(fā)展目標(biāo)；2）確定并堅持全科醫(yī)學(xué)教育基本原則。

第三，建立適合中國國情的全科醫(yī)學(xué)教育體系，加快全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的具體措施。1）逐步建立國家

和省市級全科醫(yī)師培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)；2）積極探索開展惰性形式全科醫(yī)學(xué)教育的途徑；3）加強(qiáng)師資隊伍和教材建

設(shè)：4）建立全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地：5）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善配套政策。

第四，積極進(jìn)行教育引導(dǎo)，爭取社區(qū)居民的積極參與。

第九章社區(qū)治安管理

一、單項選擇題。

1.社區(qū)治安管理的具體內(nèi)容包不包括（A）

A保證社區(qū)消防安全

B維護(hù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定

C維護(hù)社區(qū)政治秩序穩(wěn)定

D維護(hù)社區(qū)的社會環(huán)境

2.社區(qū)治安管理工作群眾性的表現(xiàn)不包括（B）

A群眾是社區(qū)治安的主體力量

B社區(qū)治安問題是復(fù)雜的

C社區(qū)群眾滿意是社區(qū)治安管理工作追求的最終目標(biāo)

D提高群眾自愿的治安防范意識

3.社區(qū)治安管理的基本原則不包括（D）

A依法進(jìn)行社區(qū)治安管理原則

B專群結(jié)合、群防群治原則

C齊抓共管、綜合治理原則

D以問題為導(dǎo)向

4.按照社區(qū)治安管理業(yè)務(wù)來分，社區(qū)治安管理內(nèi)容不包括（A）

A防范災(zāi)害事故發(fā)生

B社區(qū)秩序管理

C群眾性治安事件管理

D民用危險品管理

5.公安派出所在社區(qū)治安中的權(quán)限不包括（B）

A查破一般案件權(quán)

B處置權(quán)

C檢查指導(dǎo)權(quán)

D執(zhí)行管制監(jiān)督權(quán)

6.社區(qū)治安管理的功能不包括以下哪一項（C）

A防范功能

B疏導(dǎo)功能

C整治功能

D監(jiān)控功能

7.社區(qū)治安綜合治理的主耍內(nèi)容不包括（D）

A屬地管理，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

B黨委領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧

C部門協(xié)作，齊抓共管

D管理為主，全面管控

8.下面不屬于社會治安綜合治理的主要特點的是（A）

A目標(biāo)具有局部綜合性

B重心犯罪防范

C組織系統(tǒng)是自上而下

D走群眾路線

9.掌握社區(qū)人口基本情況不包括（B）

A掌握社區(qū)人口的政治狀況

B了解社區(qū)人口的過去表現(xiàn)

C摸清社區(qū)人口的經(jīng)濟(jì)狀況

D清楚社區(qū)人口的年齡狀況

10.社區(qū)居委會的治安管理職責(zé)不包括以下哪一項（D）

A宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策

B開展多種形式的社區(qū)精神文明建設(shè)

C溝通社區(qū)居民與相應(yīng)管理機(jī)關(guān)的關(guān)系

D打擊各種形式的犯罪

二、多項選擇題。

1.根據(jù)社區(qū)治安管理主體的職責(zé)，社區(qū)治安管理的內(nèi)容包括（ABC）

A公安派出所的治安管理

B街道辦事處的治安管理

C社區(qū)治安保衛(wèi)組織的治安管理

D武警部隊的治安管理

2.社區(qū)警務(wù)工作的基本理念包括（ABC）

A抑制犯罪以社會為導(dǎo)向

B管好治安以社區(qū)為導(dǎo)向

C警務(wù)工作為問題為導(dǎo)向

D重在防范，輕于治本

3.關(guān)于密切派出所與社區(qū)組織的合作關(guān)系，下面說法正確的是（ABCD）

A管界民警應(yīng)增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)意識

B管界民警主動與社區(qū)組織溝通

C管界民警應(yīng)主動配合社區(qū)組織共同管理社區(qū)

D管界民警與社區(qū)組織形成密切的合作關(guān)系

4.屬于社區(qū)治安管理的功能的是（ABCD）

A防范功能

B疏導(dǎo)功能

C監(jiān)控功能

D懲戒功能

5.街道辦事處的社區(qū)治安管理責(zé)任包括（ABCD）

A加強(qiáng)街道治安管理隊伍建設(shè)

B制定轄區(qū)內(nèi)城市社區(qū)治安管理的計劃并組織實施

C加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理

D對轄區(qū)內(nèi)個專業(yè)管理機(jī)構(gòu)工作行使監(jiān)督權(quán)

三、簡答題。

1.什么是社區(qū)治安管理？其特征和原則是什么？

答：社會治安管理是指?定地域內(nèi)對社會治安問題進(jìn)行治理，是社區(qū)治安管理主體依靠社區(qū)群眾、協(xié)同公

安、司法機(jī)關(guān)，對涉及社區(qū)的社會秩序和人民群眾生命財產(chǎn)安全的問題依法進(jìn)行治理，促進(jìn)社區(qū)秩序安定

有序的過程。

社區(qū)治安管理的特征是全職性、區(qū)域性、群眾性、長期性、社會性。

社區(qū)治安管理的基本原則是，I）依法進(jìn)行社區(qū)治安管理；2）專群結(jié)合、群防群治；3）齊抓共管、綜

合治理。

2.社會治安管理的目的和內(nèi)容是什么？

答：社會治安管理的目的是保障國家的法律法規(guī)、黨的路線方針政策在社區(qū)的實現(xiàn)，維護(hù)社區(qū)秩序，促進(jìn)

社會穩(wěn)定，為社區(qū)居民生活和現(xiàn)代化建設(shè)提供保證.

具體內(nèi)容包括：

第一，維護(hù)社區(qū)政治秩序穩(wěn)定，保障社區(qū)居民的政治權(quán)利、人身權(quán)利和其他合法權(quán)益。

第二，維護(hù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，保障社區(qū)居民經(jīng)濟(jì)利益和社會主義市場關(guān)系不受侵犯。

第三，維護(hù)社區(qū)的社會環(huán)境，為社區(qū)居民創(chuàng)造良好生存環(huán)境。

3.社區(qū)警務(wù)的含義及其工作基本理念是什么？

答：社區(qū)警務(wù)是指一種全新的社會公共安全思想體系和行為方式，從實務(wù)上看，社區(qū)警務(wù)是管界民警對所

管轄地區(qū)的治安管理工作；從理論上看，社區(qū)警務(wù)就是“社會化警務(wù)”，是警察與社區(qū)居民共同研究社會問

題、運用社會資源、改造社區(qū)環(huán)境，普及自衛(wèi)互助，進(jìn)而維護(hù)社區(qū)治安促進(jìn)社會發(fā)展的警務(wù)哲學(xué)。

其工作基本理念是1）抑制犯罪以社會為導(dǎo)向；2）管好治安以社區(qū)為導(dǎo)向；3）警務(wù)工作以問題為導(dǎo)

向。

4.社區(qū)警務(wù)工作內(nèi)容是什么？

答：第一，掌握社區(qū)人口情況，做好人口管理工作；第二，密切社區(qū)組織之間的關(guān)系，強(qiáng)化社區(qū)組織的參

與意識；第三，熟悉社區(qū)地域情況，加強(qiáng)空間防范；第四，增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感，改善居民生活質(zhì)量。

5.社會治安綜合治理的主要內(nèi)容是什么？

答：1）屬地管理，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。2）黨委領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧。3）部門協(xié)作，齊抓共管。4）地區(qū)配合，全民參

與。5）預(yù)防為主，全面管控。

四、論述題。

列舉身邊關(guān)于社區(qū)治安管理的案例，并結(jié)合案例闡述新形勢下完善社區(qū)治安管理的具體措施。

答：（案例省略）

完善社區(qū)治安管理的具體措施包括：1）根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求，完善社區(qū)治安管理的法

律體系；2）加快社區(qū)管理體制改革，完善社區(qū)治安管理體制建設(shè)；3）開展各種形式的治安宣傳，建立健

全嚴(yán)管、嚴(yán)防、嚴(yán)治、嚴(yán)打的社區(qū)治安綜合網(wǎng)絡(luò)；4）積極推進(jìn)中國特色的安全文明社區(qū)建設(shè)，優(yōu)化社區(qū)治

安管理環(huán)境；5）利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段，加快智能化社區(qū)建設(shè)步伐，提高科技防范能力。

第十章社區(qū)服務(wù)

一、單項選擇題。

1.社區(qū)服務(wù)的屬性不包括以下哪一項（A）

A局部性

B群眾性

C服務(wù)性

D福利性

2.按照服務(wù)方式劃分，下面不屬于社區(qū)服務(wù)的是（B）

A社區(qū)福利性服務(wù)

B社區(qū)補(bǔ)償性服務(wù)

C社區(qū)互助性服務(wù)

D社區(qū)經(jīng)營性服務(wù)

3.我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不包括（C）

A公益性服務(wù)

B特殊照顧服務(wù)

C精神健康服務(wù)

D便民服務(wù)

4.美國社區(qū)服務(wù)內(nèi)容不包括（D）

A休閑服務(wù)

B家庭服務(wù)

C特殊服務(wù)

D便民服務(wù)

5.不屬于社區(qū)服務(wù)的基本功能的是（A）

A教育功能

B便民服務(wù)功能

C社會化服務(wù)功能

D保障功能

6.關(guān)于社區(qū)服務(wù)的說法，不正確的是（D）

A在政治領(lǐng)域，具有穩(wěn)定社會的功能

B在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，具有整合、調(diào)節(jié)功能

C在社會領(lǐng)域，具有培養(yǎng)良好社會公德的功能

D在民主領(lǐng)域，具有促進(jìn)民主化的功能

7.關(guān)于香港的社區(qū)服務(wù)模式運行機(jī)制的說法，不正確的是（D）

A政府"搭臺”，民間“唱戲”

B實行市場化運作，講求成本效益

C社工隊伍壯大，講求成本效益

D以營利為目標(biāo)

8.我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展中存在問題不包括（C）

A社區(qū)服務(wù)體制不順

B經(jīng)費投入不足

C將可持續(xù)發(fā)展觀融入其中

D社區(qū)服務(wù)隊伍整體素質(zhì)不高

9.關(guān)于我國社區(qū)服務(wù)所取得的成績，下面說法不正確的是（D）

A將單項服務(wù)拓展為系列化服務(wù)

B興建了大批社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點和社區(qū)服務(wù)設(shè)施

C社區(qū)服務(wù)隊伍素質(zhì)不斷提高

D所提供的服務(wù)都是有償?shù)?/p>

10.不屬于中國特色的社區(qū)服務(wù)的是（A）

A民間社團(tuán)主導(dǎo)

B區(qū)、街道、居委會三級服務(wù)站

C以“福利服務(wù)”和“方便人民生活”為目標(biāo)

D功能是“社會保障”和“社會服務(wù)”

二、多項選擇題

1.我國社區(qū)服務(wù)的發(fā)展趨勢是（ABCD）

A服務(wù)主體由政府主導(dǎo)向多主體投入轉(zhuǎn)變

B由公益服務(wù)為主向有償服務(wù)為主的轉(zhuǎn)變

C由臨時性就業(yè)向穩(wěn)定型就業(yè)轉(zhuǎn)變

D由分化經(jīng)營向社會化轉(zhuǎn)變

2.社區(qū)服務(wù)應(yīng)該處理好的關(guān)系包括（ABC）

A社區(qū)服務(wù)與社區(qū)需要的關(guān)系

B社區(qū)服務(wù)與社區(qū)意識的關(guān)系

C社區(qū)服務(wù)與人們工作方式的關(guān)系

D社區(qū)服務(wù)與社區(qū)理解的關(guān)系

3.美國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（ABCD）

A休閑服務(wù)

B家庭服務(wù)

C兒童服務(wù)

D教養(yǎng)服務(wù)

4.我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展中存在的主要問題（ABCD）

A社區(qū)服務(wù)隊伍素質(zhì)不高

B社區(qū)服務(wù)體系中滿足人們需要的服務(wù)項目欠缺

C社區(qū)群眾對社區(qū)服務(wù)缺乏強(qiáng)烈意識

D資源整合不利

5.社區(qū)服務(wù)的基本功能是（ABC）

A保障功能

B便民服務(wù)

C社會化服務(wù)

D選擇功能

三、簡答題

1.什么是社區(qū)服務(wù)？屬性是什么？

答：社區(qū)服務(wù)是指在政府統(tǒng)一規(guī)劃和倡導(dǎo)下，以社區(qū)組織為依托，以生活在一定社區(qū)地域內(nèi)的全體成員為

對象，通過社區(qū)成員間的互助性服務(wù)，解決本社區(qū)的社會問題。

社區(qū)服務(wù)的屬性包括地域性、群眾性、服務(wù)性、福利性。

2.我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和功能是什么？

答：我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括公益性服務(wù)、特殊照顧服務(wù)、便民服務(wù)、社區(qū)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)、社區(qū)保障服

務(wù)、為駐區(qū)單位提供的服務(wù)。

社區(qū)服務(wù)的基本功能包括保障功能、便民服務(wù)功能、社會化服務(wù)功能。其特殊功能在于1）在政治領(lǐng)域,

具有穩(wěn)定社會的功能；2）在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，具有整合調(diào)節(jié)的功能；3）在社會領(lǐng)域，具有培養(yǎng)良好社會公德的

功能。

3.我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢以及發(fā)展過程中要處理好的關(guān)系是什么？

答：其發(fā)展趨勢呈現(xiàn)為四個轉(zhuǎn)變：1）服務(wù)主體有政府導(dǎo)向想多主體投入轉(zhuǎn)變；2）由公益服務(wù)為主向有償

服務(wù)為主轉(zhuǎn)變；3）由臨時就業(yè)向穩(wěn)定型就業(yè)轉(zhuǎn)變；4）由分散化經(jīng)營、零星服務(wù)、個別活動向產(chǎn)業(yè)化、實

體化、規(guī)?；蜕鐣D(zhuǎn)變。

其中要處理好的關(guān)系包括：1）社區(qū)服務(wù)與社區(qū)需要的關(guān)系；2）社區(qū)服務(wù)與社區(qū)意識的關(guān)系；3）社

區(qū)服務(wù)與人們工作方式的關(guān)系。

4.社區(qū)服務(wù)存在的主要問題包括什么？

答：1）觀念滯后。這導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)還是一種分散的、小規(guī)模的服務(wù)，許多項目不配套，一些服務(wù)領(lǐng)域仍然

空白，社區(qū)內(nèi)整合力不強(qiáng)，社區(qū)服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益較低。

2）社區(qū)服務(wù)體制不順，缺乏總體計劃性。

3）經(jīng)費投入不足。國家福利體制結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯滯后，政府對福利保障和福利服務(wù)資源分配不足。

4）資源整合不利。

5）社區(qū)服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)不高。

6）社區(qū)服務(wù)體系中滿足人們需要的服務(wù)項目欠缺。

7）社區(qū)群眾對社區(qū)服務(wù)缺乏強(qiáng)烈的參與意識。

5.如何解決我國社區(qū)服務(wù)現(xiàn)存問題？

答：1）廣泛進(jìn)行社會動員；2）積極探索和完善社區(qū)服務(wù)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；3）加強(qiáng)組織管理和

規(guī)劃管理；4）加強(qiáng)政策扶持和資金籌集；5）加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊伍管理；6）依照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的法則，

建立合理的社區(qū)服務(wù)業(yè)價格體系：7）進(jìn)一步堅持社區(qū)服務(wù)的社會福利性及社會化發(fā)展方向：8）加強(qiáng)社區(qū)

行業(yè)管理，建立充滿活力的社區(qū)服務(wù)業(yè)運行機(jī)制；9）吸取國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗。

五、論述題。

結(jié)合我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢和特點，找出我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展存在的問題，提出其解決方法。

答：

（-）我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)為四個轉(zhuǎn)變：

1）服務(wù)主體有政府導(dǎo)向想多主體投入轉(zhuǎn)變；

2）由公益服務(wù)為主向有償服務(wù)為主轉(zhuǎn)變；

3）由臨時就業(yè)向穩(wěn)定型就業(yè)轉(zhuǎn)變；

4）由分散化經(jīng)營、零星服務(wù)、個別活動向產(chǎn)業(yè)化、實體化、規(guī)?；蜕鐣D(zhuǎn)變。

（-）我國社區(qū)服務(wù)的特點是

1）肩負(fù)著“福利服務(wù)”和“方便人民生活”雙重任務(wù)，發(fā)揮著“社會保障”和“社會服務(wù)”雙重功能;

2）區(qū)、街道、居委會三級服務(wù)網(wǎng)站：

3）政府主導(dǎo)、社會參與的運行機(jī)制

（三）我國社區(qū)服務(wù)存在的問題是

1）觀念滯后。

2）社區(qū)服務(wù)體制不順，缺乏總體計劃性。

3）經(jīng)費投入不足。

4）資源整合不利。

5）社區(qū)服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)不高。

6）社區(qū)服務(wù)體系中滿足人們需要的服務(wù)項目欠缺。

7）社區(qū)群眾對社區(qū)服務(wù)缺乏強(qiáng)烈的參與意識。

（四）解決以上問題的方法包括：

1）廣泛進(jìn)行社會動員；

2）積極探索和完善社區(qū)服務(wù)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化；

3）加強(qiáng)組織管理和規(guī)劃管理；

4）加強(qiáng)政策扶持和資金籌集；

5）加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)隊伍管理；

6）依照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的法則，建立合理的社區(qū)服務(wù)業(yè)價格體系：

7）進(jìn)一步堅持社區(qū)服務(wù)的社會福利性及社會化發(fā)展方向；

8）加強(qiáng)社區(qū)行業(yè)管理，建立充滿活力的社區(qū)服務(wù)業(yè)運行機(jī)制；

9）吸取國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗。

第十一章社區(qū)社會保障

一、單項選擇題

I.關(guān)于我國實施社區(qū)社會保障的必要性的說法，不正確的是（A）

A"單位保障制”給企業(yè)的發(fā)展提供保障

B社會保障的對象范圍狹窄

C社區(qū)成為基層社會保障的運作主體

D社區(qū)社會保障能維護(hù)基層社會穩(wěn)定

2.不屬于社區(qū)社會保障職能的表現(xiàn)是（A）

A社區(qū)的社會管理體系建設(shè)

B社區(qū)的社會保障設(shè)施建設(shè)

C社區(qū)的各類服務(wù)組織建設(shè)

D社區(qū)共建意識的培養(yǎng)

3.社區(qū)建設(shè)對社會保障支持不包括（D）

A社區(qū)為社會保險管理社會化提供基礎(chǔ)

B社區(qū)為社會福利的社會化創(chuàng)造條件

C社區(qū)為其他社會保障內(nèi)容的社會化過程提供了支持

D社區(qū)為居民提供政治庇護(hù)

4.不屬于社區(qū)社會保障的內(nèi)容的是（D）

A社會救濟(jì)

B醫(yī)療保險

C養(yǎng)老保險

D住房公積金

5.不屬于我國社區(qū)社會保障所面臨的問題的是（A）

A經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展

B老齡化社會

C經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

D社會保障資金缺口大

6.關(guān)于政府對社區(qū)社會保障的作用，下面說法不正確的是（B