保險行業(yè)保險理賠員合同模板

保險行業(yè)保險理賠員合同模板合同編號：__________合同雙方：甲方：（填寫甲方全稱，如：中國人壽保險股份有限公司）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（填寫乙方全稱，如：）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為一家合法成立的保險企業(yè)，乙方愿意擔(dān)任甲方之保險理賠員，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供保險理賠服務(wù)的事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的保險理賠員，應(yīng)按甲方的要求，為甲方提供保險理賠服務(wù)，包括但不限于：（1）接受保險理賠申請；（2）對保險理賠案件進(jìn)行查勘、定損；（3）跟進(jìn)保險理賠案件的處理進(jìn)度；（4）協(xié)助保險公司與被保險人、受益人溝通；（5）其他與保險理賠相關(guān)的工作。1.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方制定的保險理賠業(yè)務(wù)操作流程，確保保險理賠服務(wù)的合法、合規(guī)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)報酬（1）基本工資：人民幣____元/月；（2）績效獎金：根據(jù)乙方完成的保險理賠案件數(shù)量及質(zhì)量，按照甲方制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)支付；（3）其他補(bǔ)貼：按照甲方制定的規(guī)定支付。3.2乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票，甲方依法扣除應(yīng)繳納的稅費后，支付剩余報酬。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。4.2乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面解除保密義務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的____%。5.2乙方如嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或甲方制定的保險理賠業(yè)務(wù)操作流程，甲方有權(quán)立即終止本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個人簡歷2.乙方身份證復(fù)印件3.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件4.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件5.乙方授權(quán)委托書6.乙方保密協(xié)議7.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件8.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件9.甲方保險業(yè)務(wù)許可證復(fù)印件10.甲方理賠操作流程手冊11.績效考核標(biāo)準(zhǔn)12.薪資結(jié)構(gòu)說明13.社會保險及公積金繳納證明14.甲方銀行賬戶信息二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求提供保險理賠服務(wù)，或服務(wù)不符合甲方要求的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息的，視為違約。3.乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或甲方制定的保險理賠業(yè)務(wù)操作流程的，視為違約。4.甲方未按照本合同約定支付乙方報酬的，視為違約。5.甲方未按照本合同約定提供工作條件的，視為違約。6.雙方未履行保密義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保險理賠員：指在保險公司從事保險理賠工作的人員。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.績效獎金：根據(jù)乙方完成的保險理賠案件數(shù)量及質(zhì)量，按照甲方制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn)支付的獎金。5.社會保險：指國家為保障勞動者基本生活，依法由用人單位和勞動者繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等保險。6.公積金：指用人單位和勞動者按照一定比例繳存的，用于解決勞動者住房問題的長期儲蓄資金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在提供保險理賠服務(wù)過程中，遇到復(fù)雜案件無法解決。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方匯報，共同研究解決方案，必要時甲方可以派出專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)。2.問題：甲方未按照約定支付乙方報酬。解決辦法：乙方有權(quán)向甲方提出支付報酬的要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。解決辦法：甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方支付違約金。4.問題：乙方違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或甲方制定的保險理賠業(yè)務(wù)操作流程。解決辦法：甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.保險公司與保險理賠員之間簽訂合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.保險公司要求保險理賠員提供保險理賠服務(wù)，包括查勘、定損、跟進(jìn)案件處理進(jìn)度等。3.保險公司支付保險理賠員約定的報酬，包括基本工資、績效獎金等。4.保險理賠員遵守國家法律法