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電商淘寶店鋪運(yùn)營管理協(xié)議合同編號(hào):__________電商淘寶店鋪運(yùn)營管理協(xié)議全稱:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________電子郵箱:_______________________全稱:_______________________地址:_______________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_______________________電子郵箱:_______________________鑒于甲方為淘寶店鋪所有者,希望將其店鋪進(jìn)行專業(yè)化的運(yùn)營管理;乙方為具備專業(yè)電商運(yùn)營能力的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),愿意為甲方提供淘寶店鋪運(yùn)營管理服務(wù)。雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的淘寶店鋪整體運(yùn)營管理,包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)策劃、客服接待、數(shù)據(jù)分析等工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息,進(jìn)行合理的店鋪布局和產(chǎn)品上架,確保店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,提高用戶購物體驗(yàn)。1.3乙方應(yīng)制定并執(zhí)行店鋪的促銷活動(dòng)計(jì)劃,提高店鋪知名度和銷售額。1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)店鋪的客服工作,提供專業(yè)的售前咨詢、售中服務(wù)和售后支持,確保顧客滿意度。1.5乙方應(yīng)定期向甲方提供店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),以便甲方了解店鋪運(yùn)營情況。第二條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元整(大寫:_______________________元整),按月支付。3.2乙方提供服務(wù)期間,如產(chǎn)生額外費(fèi)用,如廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等,由甲方承擔(dān)。3.3甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)提供服務(wù),確保店鋪的正常運(yùn)營。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_______________________乙方(蓋章):_______________________簽訂日期:_______________________一、附件列表:1.淘寶店鋪運(yùn)營管理服務(wù)方案2.乙方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明3.店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告模板4.廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等額外費(fèi)用明細(xì)5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),包括但不限于店鋪裝修、產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)策劃、客服接待、數(shù)據(jù)分析等工作。2.乙方未按照約定時(shí)間提供店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定承擔(dān)額外費(fèi)用。6.甲方未履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.淘寶店鋪:指在淘寶平臺(tái)上開設(shè)的線上商店。2.運(yùn)營管理:指對(duì)店鋪進(jìn)行日常經(jīng)營管理,包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)策劃、客服接待、數(shù)據(jù)分析等工作。3.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供淘寶店鋪運(yùn)營管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.額外費(fèi)用:指在服務(wù)過程中產(chǎn)生的,除服務(wù)費(fèi)用以外的其他費(fèi)用,如廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等。5.保密義務(wù):指雙方在履行協(xié)議過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員不足或能力不足。解決辦法:乙方應(yīng)確保運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員充足且具備相應(yīng)能力,如需增加人員或提升能力,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。2.店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告不準(zhǔn)確或未及時(shí)提供。解決辦法:乙方應(yīng)定期提供準(zhǔn)確的店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)修正并補(bǔ)報(bào)。3.廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等額外費(fèi)用超支。解決辦法:乙方應(yīng)合理控制廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等額外費(fèi)用,如有超支,應(yīng)及時(shí)與甲方溝通并尋求解決方案。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如遇問題,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。5.甲方未按照約定承擔(dān)額外費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)按照約定承擔(dān)額外費(fèi)用,如遇問題,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為淘寶店鋪所有者,希望
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