金融培訓(xùn)客服人員勞動(dòng)合同

金融培訓(xùn)客服人員勞動(dòng)合同合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)碼：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________一、合同期限1.本合同期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.若乙方在合同到期前3個(gè)月提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)，且甲方同意續(xù)約，則本合同期限續(xù)約1年，以此類推。二、工作內(nèi)容1.乙方在甲方從事金融培訓(xùn)客服人員崗位，負(fù)責(zé)為客戶提供金融培訓(xùn)相關(guān)的咨詢、解答和服務(wù)工作。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)工作任務(wù)，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的月工資為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。2.乙方的工作時(shí)間按照甲方制定的工作時(shí)間執(zhí)行，享受國(guó)家法定節(jié)假日及甲方規(guī)定的福利待遇。3.乙方的工資及獎(jiǎng)金等收入，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。四、保密條款1.乙方在合同期間及合同終止后，對(duì)甲方提供的客戶信息、商業(yè)秘密等資料予以保密，不得泄露給第三方。2.乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方造成的損失。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總額的20%。2.若乙方提前解除本合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲方，否則乙方應(yīng)支付給甲方違約金，違約金為一個(gè)月工資的20%。六、合同的解除和終止（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除；（2）乙方達(dá)到法定退休年齡；（3）乙方因疾病或傷殘不能從事原工作，經(jīng)過(guò)勞動(dòng)能力鑒定，確認(rèn)為部分或全部喪失勞動(dòng)能力；（4）乙方觸犯法律，被追究刑事責(zé)任；（5）甲方依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員。（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方同意終止；（3）乙方因個(gè)人原因提出辭職；（4）乙方死亡或失蹤；（5）甲方依法解散、破產(chǎn)或注銷。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件（如有）4.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方金融許可證復(fù)印件（如有）8.甲方培訓(xùn)資料及相關(guān)文件9.雙方簽訂的保密協(xié)議10.雙方簽訂的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供金融服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方未按照甲方規(guī)章制度和工作要求履行職責(zé)。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方。4.乙方提前解除合同未提前30日書(shū)面通知甲方。5.乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受處罰或損失。6.甲方未按照合同約定支付乙方工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。7.甲方未按照約定提供乙方的工作條件和發(fā)展機(jī)會(huì)。8.甲方未按照合同約定履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.違約金：違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的金錢賠償。3.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。4.競(jìng)業(yè)限制：合同雙方在合同期限內(nèi)和合同終止后一定期限內(nèi)，限制乙方從事與甲方業(yè)務(wù)相同或相似的工作。5.勞動(dòng)報(bào)酬：勞動(dòng)者按照合同約定所獲得的工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。6.法定退休年齡：國(guó)家規(guī)定的男性60歲，女性50歲的退休年齡。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方工作能力不足，無(wú)法滿足甲方要求。解決辦法：甲方提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，乙方提高自身技能，雙方共同解決問(wèn)題。2.問(wèn)題：乙方因個(gè)人原因提出辭職，但未提前30日書(shū)面通知甲方。解決辦法：甲方與乙方協(xié)商，要求乙方支付違約金，同時(shí)甲方安排人員接替工作。3.問(wèn)題：甲方未按照合同約定支付乙方工資、獎(jiǎng)金及福利待遇。解決辦法：甲方及時(shí)支付乙方應(yīng)得的工資、獎(jiǎng)金及福利待遇，避免產(chǎn)生糾紛。4.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方。解決辦法：甲方與乙方協(xié)商，要求乙方停止違約行為，并支付違約金。5.問(wèn)題：合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，乙方為金融培訓(xùn)客服人員。2.甲方提供金融培訓(xùn)服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢、解答和服務(wù)工作。3.甲