2024版圓通快遞寄件合同協(xié)議書

編號：__________2024版圓通快遞寄件合同協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版圓通快遞寄件合同協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3合同宗旨第二章：寄件人信息2.1寄件人基本信息2.2寄件人地址與聯(lián)系方式2.3寄件人身份證件第三章：收件人信息3.1收件人基本信息3.2收件人地址與聯(lián)系方式3.3收件人身份證件第四章：快件信息4.1快件種類4.2快件數(shù)量4.3快件重量與體積4.4快件價值第五章：寄送要求5.1寄件時間與地點5.2特殊處理要求5.3包裝標準與要求5.4禁寄與限寄物品第六章：運費與支付6.1運費標準6.2優(yōu)惠政策6.3支付方式與時間6.4費用退還與賠償?shù)谄哒拢号渌蜁r效7.1正常配送時效7.2特殊地區(qū)與時段配送7.3延遲配送責任第八章：包裹損壞或丟失的處理8.1包裹損壞處理8.2包裹丟失處理8.3索賠程序與時效8.4賠償標準與限額第九章：免責條款9.1不可抗力因素9.2寄件人原因9.3收件人原因9.4第三方原因第十章：違約責任10.1寄件人違約10.2收件人違約10.3圓通快遞違約第十一章：爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律訴訟第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.2合同解除12.3合同終止第十三章：附則13.1合同的生效13.2合同的份數(shù)與保管13.3合同修改與補充第十四章：其他約定14.1隱私保護與信息安全14.2宣傳與推廣14.3合作發(fā)展與共贏14.4圓通快遞的服務承諾與責任合同編號_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指圓通快遞與寄件人之間就快遞寄送服務所達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的“寄件人”指的是同意本合同條款并向圓通快遞提交快遞寄送請求的個人或法人。1.1.3本合同中的“收件人”指的是由寄件人指定，接受圓通快遞服務的個人或法人。1.1.4本合同中的“快件”指的是寄件人交圓通快遞運輸?shù)奈锲贰?.2法律法規(guī)適用1.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.3合同宗旨1.3.1圓通快遞同意按照本合同的約定為寄件人提供快遞寄送服務，寄件人同意按約定支付相應費用。第二章：寄件人信息2.1寄件人基本信息2.1.1寄件人姓名或名稱：________________2.1.2寄件人地址：________________2.1.3寄件人聯(lián)系電話：________________2.2寄件人地址與聯(lián)系方式2.2.1寄件人詳細地址：________________2.2.2寄件人電子郵箱：________________2.3寄件人身份證件2.3.1寄件人為自然人的，應提供有效身份證件復印件。2.3.2寄件人為法人的，應提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件。第三章：收件人信息3.1收件人基本信息3.1.1收件人姓名或名稱：________________3.1.2收件人地址：________________3.1.3收件人聯(lián)系電話：________________3.2收件人地址與聯(lián)系方式3.2.1收件人詳細地址：________________3.2.2收件人電子郵箱：________________3.3收件人身份證件3.3.1收件人為自然人的，應提供有效身份證件復印件。3.3.2收件人為法人的，應提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件。第四章：快件信息4.1快件種類4.1.1快件類別：________________4.1.2快件性質(zhì)：________________4.2快件數(shù)量4.2.1快件數(shù)量：________________4.3快件重量與體積4.3.1快件重量：________________4.3.2快件體積：________________4.4快件價值4.4.1快件聲明價值：________________第五章：寄送要求5.1寄件時間與地點5.1.1寄件時間：________________5.1.2寄件地點：________________5.2特殊處理要求5.2.1特殊處理事項：________________5.3包裝標準與要求5.3.1包裝標準：________________5.3.2包裝要求：________________5.4禁寄與限寄物品5.4.1禁寄物品：________________5.4.2限寄物品：________________第六章：運費與支付6.1運費標準6.1.1運費標準：________________6.2優(yōu)惠政策6.2.1優(yōu)惠政策：________________6.3支付方式與時間6.3.1支付方式：________________6.3.2支付時間：________________6.4費用退還與賠償6.4.1費用退還情況：________________6.4.2賠償責任：________________第七章：配送時效7.1正常配送時效7.1.1正常配送時間：________________7.2特殊地區(qū)與時段配送7.2.1特殊地區(qū)配送時間：________________7.2.2特殊時段配送時間：________________7.3延遲配送責任7.3.1延遲配送責任：________________第八章：包裹損壞或丟失的處理8.1包裹損壞處理8.1.1如快件在運輸過程中出現(xiàn)損壞，圓通快遞應在接到通知后24小時內(nèi)進行核實。8.1.2核實后，圓通快遞應根據(jù)實際情況進行賠償。8.2包裹丟失處理8.2.1如快件在運輸過程中丟失，圓通快遞應在接到通知后72小時內(nèi)進行查找。8.2.2如經(jīng)查找仍無法找回，圓通快遞應根據(jù)實際情況進行賠償。8.3索賠程序與時效8.3.1索賠程序：寄件人應在快件損壞或丟失后及時向圓通快遞提出書面索賠，并提供相關證明材料。8.3.2索賠時效：寄件人應在快件損壞或丟失后30日內(nèi)向圓通快遞提出索賠。8.4賠償標準與限額8.4.1賠償標準：賠償金額根據(jù)快件的聲明價值及實際損失確定。8.4.2賠償限額：賠償金額最高不超過快件聲明價值的100%。第九章：免責條款9.1不可抗力因素9.1.1因不可抗力導致快件無法按時送達或丟失的，圓通快遞不承擔賠償責任。9.2寄件人原因9.2.1因寄件人提供的信息不準確或未按要求包裝導致快件損壞或丟失的，圓通快遞不承擔賠償責任。9.3收件人原因9.3.1因收件人未能按時簽收或提供正確地址導致快件損壞或丟失的，圓通快遞不承擔賠償責任。9.4第三方原因9.4.1因第三方原因?qū)е驴旒p壞或丟失的，圓通快遞不承擔賠償責任。第十章：違約責任10.1寄件人違約10.1.1寄件人未按約定支付運費或提供虛假信息的，應向圓通快遞支付違約金。10.2收件人違約10.2.1收件人未按約定接收快件或提供正確地址的，應向圓通快遞支付違約金。10.3圓通快遞違約10.3.1圓通快遞未按約定時間送達快件或損壞快件的，應向寄件人支付違約金。第十一章：爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4法律訴訟第十二章：合同的變更與終止12.1合同變更12.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。12.2合同解除12.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。12.3合同終止12.3.1合同終止的情況包括：快件送達、雙方協(xié)商一致、法律規(guī)定等。第十三章：附則13.1合同的生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的份數(shù)與保管13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同修改與補充13.3.1合同的修改與補充需雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十四章：其他約定14.1隱私保護與信息安全14.1.1圓通快遞應保護寄件人、收件人的隱私信息，不得泄露。14.2宣傳與推廣14.2.1圓通快遞有權(quán)使用寄件人、收件人的信息進行宣傳與推廣。14.3合作發(fā)展與共贏14.3.1雙方應共同努力，促進合作發(fā)展，實現(xiàn)共贏。14.4圓通快遞的服務承諾與責任14.4.1圓通快遞承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務，并承擔相應的責任。寄件人（甲方）：________________收件人（乙方）：________________圓通快遞（丙方）：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方指定快遞甲方有權(quán)指定快件的快遞公司，乙方應接受甲方的選擇。1.2甲方變更收件人信息甲方在合同有效期內(nèi)有權(quán)變更收件人信息，乙方應及時更新收件人信息。1.3甲方提供包裝材料甲方應按照快件的性質(zhì)和重量提供合適的包裝材料，并負責包裝快件。1.4甲方晚于約定時間交寄如甲方晚于約定的時間交寄快件，乙方有權(quán)拒絕接收或收取遲延費用。1.5甲方未支付運費如甲方未按約定支付運費，乙方有權(quán)拒絕交付快件或收取運費。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方收件人簽收乙方應在收到快件時進行簽收，并確認快件的完好無損。2.2乙方提供正確地址乙方應確保提供正確的收件人地址，如因地址錯誤導致快件丟失或延誤，乙方應承擔責任。2.3乙方晚于約定時間簽收如乙方晚于約定的時間簽收快件，甲方有權(quán)收取延遲費用。2.4乙方未支付違約金如乙方未按約定支付違約金，甲方有權(quán)采取法律手段追討。2.5乙方未按約定接收快件如乙方未按約定接收快件，甲方有權(quán)收取額外的服務費用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的職責第三方中介應負責協(xié)助甲方和乙方完成快件的寄送和接收。3.2第三方中介的收費第三方中介有權(quán)收取合理的費用，甲方和乙方應按約定支付。3.3第三方中介的責任第三方中介應對快件的安全和準時送達承擔責任。3.4第三方中介的權(quán)益保護第三方中介應享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于收取費用和獲得賠償。3.5第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行合同約定的義務，甲方和乙方有權(quán)解除合同并追究違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.快件包裝標準指南2.快遞延誤與損壞索賠流程3.收件人簽收確認表格4.快遞費用明細表5.違約金計算公式6.第三方中介服務協(xié)議7.快遞保險條款8.特殊物品運輸說明9.合同履行證明文件10.合同解除和終止協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交寄快件2.甲方提供錯誤或虛假收件人信息3.甲方未支付運費或違約金4.乙方未按約定時間簽收快件5.乙方提供錯誤地址導致快件丟失或延誤6.乙方未支付違約金或延遲費用7.第三方中介未能按時完成快件寄送或接收8.第三方中介未按約定收取費用或違約三、法律名詞及解釋：1.快遞合同：指快遞公司（圓通快遞）與寄件人、收件人之間就快遞寄送服務所達成的一致協(xié)議。2.快件：指寄件人交快遞公司運輸?shù)奈锲贰?.運費：指寄件人支付給快遞公司的快件運輸費用。4.違約金：指違約方因違約行為應支付給守約方的賠償金。5.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方完成快件寄送和接收的中介機構(gòu)。6.索賠：指當快件在運輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失時，寄件人向快遞公司提出的要求賠償?shù)男袨?。四、?zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.快件延誤：及時與快遞公司溝通，了解延誤原因，協(xié)商解決辦法，如需要，申請索賠。2.快件損壞：立即拍照取證，通知