體育場(chǎng)館物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)

編號(hào)：__________體育場(chǎng)館物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

體育場(chǎng)館物業(yè)服務(wù)合同范本(2024版)合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3體育場(chǎng)館概述1.4物業(yè)服務(wù)范圍第二章：合同期限2.1合同的開(kāi)始日期2.2合同的結(jié)束日期2.3合同續(xù)約條款第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2安全保障措施3.3清潔與綠化服務(wù)3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5客戶服務(wù)與投訴處理第四章：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.3清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款5.4費(fèi)用退還及賠償條款第六章：合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的善后處理第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3不可抗力導(dǎo)致的違約第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇8.3法律適用第九章：保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用和保護(hù)9.3保密信息的例外情況第十章：法律法規(guī)適用10.1合同的合法性10.2合同與法規(guī)的沖突解決10.3法規(guī)變化對(duì)合同的影響第十一章：其他條款11.1合同的生效條件11.2合同的書面形式11.3通知與送達(dá)11.4合同的完整性與取代性第十二章：附件12.1附件列表12.2附件內(nèi)容說(shuō)明第十三章：簽署頁(yè)13.1甲方簽署頁(yè)13.2乙方簽署頁(yè)第十四章：附則14.1合同的翻譯14.2合同的修訂歷史14.3合同的最終解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱：_________，住所：_________1.2乙方名稱：_________，住所：_________1.3體育場(chǎng)館概述：本合同所述體育場(chǎng)館位于_________，場(chǎng)館面積約為_(kāi)________平方米，包含但不限于_________等設(shè)施。1.4物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于場(chǎng)館的日常維護(hù)、安保、清潔、綠化及設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。第二章：合同期限2.1合同的開(kāi)始日期：_________年_________月_________日。2.2合同的結(jié)束日期：_________年_________月_________日。2.3合同續(xù)約條款：合同到期前_________個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，并以書面形式確認(rèn)。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理：乙方負(fù)責(zé)保持場(chǎng)館設(shè)施的正常運(yùn)行，定期檢查及維護(hù)，確保場(chǎng)館的安全與舒適。3.2安全保障措施：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行場(chǎng)館安全保障措施，包括但不限于_________。3.3清潔與綠化服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)場(chǎng)館的日常清潔和綠化工作，確保環(huán)境整潔、綠化植物生長(zhǎng)良好。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常使用。3.5客戶服務(wù)與投訴處理：乙方設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等工作，提高客戶滿意度。第四章：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保場(chǎng)館設(shè)施的安全、衛(wèi)生和舒適。4.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保場(chǎng)館內(nèi)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。4.3清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)：保持場(chǎng)館內(nèi)外環(huán)境整潔，綠化植物定期修剪、澆水，保持美觀。4.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：定期對(duì)場(chǎng)館設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用壽命。4.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：響應(yīng)客戶需求及時(shí)，處理投訴迅速，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、員工工資、材料費(fèi)、維修費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款：服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前_________個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)，雙方協(xié)商確定。5.4費(fèi)用退還及賠償條款：如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。第六章：合同的變更與終止6.1合同變更條件：合同執(zhí)行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)不可抗力等情況，合同可以終止。6.3合同終止后的善后處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照雙方約定完成善后工作，包括但不限于_________。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。8.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇：如選擇仲裁，雙方同意將爭(zhēng)議提交至_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章：保密條款9.1保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密信息的使用和保護(hù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的例外情況：法律要求、政府監(jiān)管、審計(jì)等情形下，雙方應(yīng)按法律規(guī)定披露保密信息。第十章：法律法規(guī)適用10.1合同的合法性：本合同符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具有法律效力。10.2合同與法規(guī)的沖突解決：如本合同內(nèi)容與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.3法規(guī)變化對(duì)合同的影響：法律法規(guī)的變化可能影響本合同的執(zhí)行，雙方應(yīng)遵循變化后的法律法規(guī)。第十一章：其他條款11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的書面形式：本合同以書面形式訂立，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3通知與送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.4合同的完整性與取代性：本合同及其附件為雙方完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議。第十二章：附件12.1附件列表：包括但不限于場(chǎng)館設(shè)施清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。12.2附件內(nèi)容說(shuō)明：附件內(nèi)容詳見(jiàn)附件列表中所列文件。第十三章：簽署頁(yè)13.1甲方簽署頁(yè)：甲方名稱：_________授權(quán)代表：_________簽字：_________日期：_________13.2乙方簽署頁(yè)：乙方名稱：_________授權(quán)代表：_________簽字：_________日期：_________第十四章：附則14.1合同的翻譯：本合同如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。14.2合同的修訂歷史：本合同自簽署之日起，經(jīng)過(guò)_________次修訂。14.3合同的最終解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。_________甲方（簽字）：_________日期：__________________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定管理權(quán)：甲方有權(quán)指定場(chǎng)館內(nèi)的特定區(qū)域由乙方進(jìn)行特別管理，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行管理，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。2.甲方特別要求：甲方有權(quán)提出針對(duì)場(chǎng)館的特別要求，包括但不限于場(chǎng)館布置、活動(dòng)策劃等，乙方應(yīng)盡力滿足甲方的要求，并按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.甲方審計(jì)權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的審計(jì)，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。審計(jì)時(shí)，乙方應(yīng)提供相關(guān)資料和協(xié)助甲方進(jìn)行審計(jì)工作。4.甲方優(yōu)先權(quán)：如場(chǎng)館內(nèi)有賽事或活動(dòng)，甲方享有優(yōu)先使用權(quán)，乙方應(yīng)確保甲方在使用場(chǎng)館時(shí)的優(yōu)先權(quán)。5.甲方變更權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要變更場(chǎng)館的使用目的、規(guī)模等，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方人員管理：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的管理，確保員工遵守法律法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度，如有員工違規(guī)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方安全保障：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行場(chǎng)館的安全保障措施，確保場(chǎng)館內(nèi)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方設(shè)備維護(hù)：乙方應(yīng)確保場(chǎng)館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，如因設(shè)備故障導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，如因乙方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé)：第三方中介應(yīng)履行合同約定的中介職責(zé)，包括但不限于場(chǎng)館租賃、活動(dòng)策劃等，并確保合同的履行。2.第三方中介費(fèi)用：第三方中介應(yīng)按照合同約定收取中介費(fèi)用，并開(kāi)具合法發(fā)票。中介費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等由雙方協(xié)商確定。3.第三方中介責(zé)任：第三方中介應(yīng)對(duì)其履行中介職責(zé)過(guò)程中的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)：甲方和乙方在第三方中介履行中介職責(zé)過(guò)程中，仍應(yīng)履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。如第三方中介未按約定履行中介職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方中介變更：如第三方中介發(fā)生變更，包括但不限于名稱、住所、負(fù)責(zé)人等，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方，并按照雙方協(xié)商確定的方式處理合同變更事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.場(chǎng)館設(shè)施清單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用明細(xì)4.場(chǎng)館布置和活動(dòng)策劃方案5.安全保障措施細(xì)節(jié)6.清潔和綠化工作計(jì)劃7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄8.客戶服務(wù)流程和投訴處理機(jī)制9.法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10.審計(jì)報(bào)告11.保密協(xié)議12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.保險(xiǎn)單據(jù)14.甲方和乙方的公司章程或運(yùn)營(yíng)手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量3.乙方未按約定時(shí)間完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.乙方未履行安全保障義務(wù)導(dǎo)致安全事故5.乙方未遵守保密協(xié)議導(dǎo)致信息泄露6.第三方中介未按約定履行中介職責(zé)7.第三方中介未按時(shí)收取或支付相關(guān)費(fèi)用8.甲方未按約定使用場(chǎng)館導(dǎo)致設(shè)施損壞9.甲方未按約定提供必要的配合和支持10.乙方未按約定提供相關(guān)服務(wù)導(dǎo)致甲方損失三、法律名詞及解釋：1.合同違約：一方未履行合同約定的義務(wù)2.不可抗力：無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況3.保密信息：合同履行過(guò)程中雙方約定的需要保密的信息4.第三方中介：協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同履行的一方5.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任6.爭(zhēng)議解決：雙方解決合同爭(zhēng)議的方式和程序7.仲裁：一種非訴訟的爭(zhēng)議解決方式8.訴訟：通過(guò)法院解決合同爭(zhēng)議的方式四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通協(xié)商支付事宜。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)立即整改，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)：乙方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)