在發(fā)展和變革中積累-打造新時代下的企業(yè)文化

在發(fā)展和變革中積累—打造新時代下的企業(yè)文化伴隨著時代的變遷，上海燃氣事業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，燃氣氣源種類不斷豐富，高新技術設備不斷引入。雖說燃氣事業(yè)在中國上海走過了150多年的發(fā)展歷史，但真正稱得上突飛猛進的僅是改革開放后的30年，城市燃氣已成為老百姓離不開的生活必需品，伴隨著城市燃氣事業(yè)的發(fā)展，輸配管理的方式也在日新月異中飛躍發(fā)展。我于2007年進入公司成為一名燃氣人，在這將近10年的時間里，親身感受到了輸配生產(chǎn)的日常運行從使用鐵棒、鍬、榔頭等“原生態(tài)”工具，逐步過渡到使用電子數(shù)據(jù)化傳輸，依靠高科技的電子檢漏儀、GPS定位、遠程遙控遙測等等，給新時代輸配管理插上了高科技的翅膀，改變了輸配以往陳舊的管理模式，使城市地下燃氣管網(wǎng)安全監(jiān)控手段、安全管理系數(shù)較之過去有了顯著提高，生產(chǎn)方式也一改以往沒文化，工作粗魯?shù)呐f形象。輸配生產(chǎn)及管理的工作也在這些演變中逐步形成其特有的信念、傳承和價值觀，從而打造出新時代下的企業(yè)文化。安全與專業(yè)，輸配管理的第一“信念”隨著天然氣時代的完全到來，地下管網(wǎng)的結(jié)構正逐步發(fā)生著變化，隨之也帶來了新的技術、新的工藝以及新的難題和挑戰(zhàn)。以供應不良為例，與過去人工煤氣時代大批量立管待水相比，如今的供應不良已明顯減少，而一旦形成往往就是較難處置的總經(jīng)待水。以往的立管待水只需要進行人工吊水即可簡單處置，而總經(jīng)待水則需要根據(jù)不同的地下管材、受影響范圍采取不同的處置方式。為此輸配部于今年11月召開專項會議，要求站點的處置人員在接報后的第一時間對現(xiàn)場情況就行估計和處置預判，從而提高供應不良的處置效率，在確保安全的前提下短時間內(nèi)恢復供氣。燃氣管道、設施受占壓現(xiàn)象是困然我們多年的安全隱患，占壓方對于眼前的既得利益和對燃氣安全知識的漠視或無知是導致占壓管形成的主要因素，特別是各類歷史遺留問題以及占壓方的極度不配合是我們整治工作中的一大難題。輸配管理部在占壓管的整治工作上始終不遺余力，從專業(yè)角度向用戶以及占壓方剖析占壓管的危害，并向政府職能部門聯(lián)系，協(xié)商處置辦法。過去安心務于地下管線的輸配工作人員在不斷地溝通和協(xié)調(diào)過程中鍛煉出了耐心、周到、專業(yè)的服務精神。2016年初在公司領導的關心和指導下輸配管理部順利完成市級督辦71處占壓管整治工作。輸配生產(chǎn)管理工作涉及到地下管網(wǎng)及附屬設備的方方面面，以專業(yè)的技術維護地下管網(wǎng)，確保用戶安全正常使用燃氣是我們的第一職責，在日常各項工作中我們始終貫徹這一職責，在潛移默化中使之成為一種烙印一種信念。傳承與革新，新時代下的“傳、幫、帶”一名新員工如何能夠更快進入自身的角色，勝任自己的新崗位是所有入職新人所要面對的第一難題。我們現(xiàn)正處于一個經(jīng)濟全球化、政治、文化多元化，西方各種思潮大量涌入的社會中，受其影響，青年人的價值取向在思維方法，感情表達和心理需要等方面呈現(xiàn)多元化的特點，一般呈現(xiàn)出自我意識較強，團隊意識薄弱；思想觀念開放，抗逆能力較差；文化知識水平高，但技術動手能力較差等特點，以往拜師學藝的傳教方式已不能適應目前的青年特點和企業(yè)需求。輸配管網(wǎng)科的做法就是將大家?guī)С鲛k公室，前往各個管線管理站和操作現(xiàn)場，現(xiàn)場的每一位操作人員都可以成為青年員工的師傅，從燃氣撿漏車上了解管線的走向以及對一般低壓燃氣管道泄露的檢查和處置方式；從地區(qū)、閥門、抽水工的日常工作中了解管網(wǎng)附屬設備的工作機制及維護保養(yǎng)；從供應不良及舊管網(wǎng)改造施工現(xiàn)場了解不同材質(zhì)的燃氣管道的特性及敷設方式。從“實戰(zhàn)”角度出發(fā)，讓青年員工了解輸配管網(wǎng)結(jié)構與運行方式，從而形成扎實青年專業(yè)、培養(yǎng)企業(yè)文化的良好環(huán)境。效率與溫馨，辦公室里的“暖”氛圍隨著生產(chǎn)管理方式不斷改善，各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)和報表管理已逐漸進入到無紙化、網(wǎng)絡化管理時代，企業(yè)為此建立了一整套完整的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。此時青年員工的特長得到了發(fā)揮，熟練運用Office系統(tǒng)的“宏”等各項功能，在完成自己工作的同時幫助老師傅提高文案效率，而老師傅則會根據(jù)以往的經(jīng)驗提出建議和指導，將工作成果更加趨于完善。在這互相幫助和完善的過程中，青年員工尋找到了展示自我的平臺，得到了重視和認可以及歸屬感。刷微博、微信已從一種時尚轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式，微信群、朋友圈已經(jīng)成為同事間表達關心，傳遞正能量的新渠道，這不僅僅表現(xiàn)在逢年過節(jié)時群里的互相祝福與問候，更是滲透到了工作和生活中的點點滴滴。比如前輩會在新爸新媽的曬娃照中分享自己當年的帶娃經(jīng)驗，而年輕人則在閑暇時間幫老同志利用網(wǎng)購淘到心儀而又實惠的好物件。按一天工作8小時來算，我們有三分之一的時間是與同事共同度過的，與傳說中同事之間要“互相提防”完全不同，置身于辦公室中的我感覺這里更像是一個令人倍感溫暖的大家庭。以上是本人結(jié)合自身在輸配管理系統(tǒng)中歷年來的工作實際，較為膚淺地對企業(yè)文化建設總結(jié)出一些個人體會。若以我的直觀感受來形容，“企業(yè)文化建設”就好比一棟大樓、一座城堡，而上述提到的諸如“安全”、“專業(yè)”、“傳承”、“革新”等詞語就像建筑時所必須一塊塊磚石，我們的“企業(yè)文化建設”正是通過一代又一代的燃氣人不斷地積累和堆砌逐漸完善、壯大。輸配管理部孫成2016年11月10日（注：