電子商務(wù)服務(wù)合同范本范例(2024版)

編號(hào)：__________電子商務(wù)服務(wù)合同范本范例(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

電子商務(wù)服務(wù)合同范本范例(2024版)合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方（服務(wù)使用者）1.2乙方（服務(wù)提供者）1.3第三方1.4電子商務(wù)平臺(tái)1.5服務(wù)內(nèi)容1.6服務(wù)期間第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1商品銷售2.1.2廣告發(fā)布2.1.3物流服務(wù)2.1.4支付服務(wù)2.1.5售后服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)方式第三章：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式3.1.2服務(wù)費(fèi)支付周期3.1.3服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.2支付方式3.2.1在線支付3.2.2線下支付3.2.3支付安全保障第四章：服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1合同生效日期4.1.2合同到期日期4.1.3續(xù)約條款4.2服務(wù)終止4.2.1合同終止條件4.2.2合同終止程序4.2.3終止后的事宜處理第五章：違約責(zé)任及賠償5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3賠償金額計(jì)算方式5.4違約賠償?shù)膱?zhí)行第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施6.3侵權(quán)責(zé)任第七章：隱私權(quán)與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1隱私權(quán)保護(hù)7.2數(shù)據(jù)保護(hù)7.3信息使用規(guī)則第八章：爭議解決方式8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九章：合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更、解除后的權(quán)益處理第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效條件第十一章：通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知與送達(dá)的期限第十二章：附則12.1合同的附件12.2合同的解釋權(quán)12.3合同的修訂歷史第十三章：其他約定13.1甲方與乙方之間的其他約定13.2甲方與第三方之間的其他約定13.3乙方與第三方之間的其他約定14.1合同主要內(nèi)容概括14.2合同簽訂日期14.3合同簽訂地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章：合同主體及定義1.1甲方（服務(wù)使用者）：指簽訂本合同并使用乙方提供的電子商務(wù)服務(wù)的主體。1.2乙方（服務(wù)提供者）：指簽訂本合同并提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。1.3第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體。1.4電子商務(wù)平臺(tái)：指乙方提供的在線交易平臺(tái)，供甲方進(jìn)行商品銷售、廣告發(fā)布等活動(dòng)。1.5服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的電子商務(wù)服務(wù)，包括但不限于商品銷售、廣告發(fā)布、物流服務(wù)、支付服務(wù)、售后服務(wù)等。1.6服務(wù)期間：指本合同約定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期之間的期間。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1商品銷售：乙方提供在線銷售平臺(tái)，甲方可在平臺(tái)上銷售商品。2.1.2廣告發(fā)布：乙方提供廣告發(fā)布服務(wù)，甲方可在平臺(tái)上發(fā)布廣告。2.1.3物流服務(wù)：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行商品的物流配送。2.1.4支付服務(wù)：乙方提供在線支付服務(wù)，方便甲方收取貨款。2.1.5售后服務(wù)：乙方協(xié)助甲方處理消費(fèi)者的售后問題。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。2.3服務(wù)方式：乙方通過電子商務(wù)平臺(tái)為甲方提供服務(wù)。第三章：服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)根據(jù)甲方銷售額的一定比例計(jì)算。3.1.2服務(wù)費(fèi)支付周期：甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付上月服務(wù)費(fèi)。3.1.3服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)可根據(jù)市場(chǎng)情況及雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。3.2支付方式3.2.1在線支付：甲方通過電子商務(wù)平臺(tái)提供的在線支付功能進(jìn)行支付。3.2.2線下支付：甲方可選擇線下銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行支付。3.2.3支付安全保障：乙方應(yīng)確保支付過程的安全可靠，保護(hù)甲方的支付信息。第四章：服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.1.2合同到期日期：本合同約定的服務(wù)期間屆滿之日。4.1.3續(xù)約條款：雙方可在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)約。4.2服務(wù)終止4.2.1合同終止條件：雙方協(xié)商一致、甲方違反本合同約定、乙方無法提供服務(wù)等。4.2.2合同終止程序：雙方應(yīng)在本合同終止前一個(gè)月內(nèi)辦理終止手續(xù)。4.2.3終止后的事宜處理：雙方應(yīng)按照本合同約定處理終止后的事宜，包括但不限于商品處理、售后服務(wù)等。第五章：違約責(zé)任及賠償5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3賠償金額計(jì)算方式：賠償金額根據(jù)甲方損失的實(shí)際金額計(jì)算。5.4違約賠償?shù)膱?zhí)行：違約方應(yīng)按照本合同約定履行賠償責(zé)任。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方確認(rèn)，乙方提供的電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)成果歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施：乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。6.3侵權(quán)責(zé)任：如乙方發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章：爭議解決方式8.1爭議解決方式：如本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭議提交中國仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章：合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1變更條件：本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.1.2變更程序：變更內(nèi)容應(yīng)書面簽署，并作為本合同的附件。9.2合同解除9.2.1解除條件：雙方協(xié)商一致、甲方嚴(yán)重違約、乙方無法提供服務(wù)等。9.2.2解除程序：解除合同應(yīng)書面簽署，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3變更、解除后的權(quán)益處理：雙方應(yīng)按照本合同約定處理變更、解除后的權(quán)益。第十章：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：本合同約定的服務(wù)期間屆滿、雙方協(xié)商一致解除等。10.3合同失效條件：本合同約定的服務(wù)期間屆滿且雙方未續(xù)約、一方違約導(dǎo)致合同解除等。第十一章：通知與送達(dá)11.1通知方式：雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地址：雙方在本合同中確定的送達(dá)地址。11.3通知與送達(dá)的期限：通知與送達(dá)應(yīng)在對(duì)方收到之日起視為有效。第十二章：附則12.1合同的附件：本合同的附件為本合同的有效組成部分。12.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同的修訂歷史：本合同的修訂歷史應(yīng)記錄在案。第十三章：其他約定13.1甲方與乙方之間的其他約定：雙方在本合同之外的其他約定。13.2甲方與第三方之間的其他約定：甲方與第三方之間的其他約定。13.3乙方與第三方之間的其他約定：乙方與第三方之間的其他約定。14.1合同主要內(nèi)容概括：本合同主要約定了電子商務(wù)服務(wù)的條款。14.2合同簽訂日期：本合同的簽訂日期。14.3合同簽訂地點(diǎn)：本合同的簽訂地點(diǎn)。甲方（簽字）：______________日期：______________乙方（簽字）：______________日期：______________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方獨(dú)占經(jīng)營權(quán)：甲方在乙方平臺(tái)上享有獨(dú)占經(jīng)營權(quán)，乙方不得為其他同類商品的銷售提供平臺(tái)。1.2甲方品牌推廣：乙方應(yīng)全力以赴協(xié)助甲方進(jìn)行品牌推廣，提升甲方商品的知名度和銷售額。1.3甲方數(shù)據(jù)權(quán)：甲方有權(quán)獲取乙方平臺(tái)上的所有與甲方商品相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋信息，乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)接口和技術(shù)支持。1.4甲方商品定價(jià)權(quán)：甲方有權(quán)自主決定其商品的銷售價(jià)格，乙方不得干涉。1.5甲方售后服務(wù)權(quán)：甲方有權(quán)處理其商品的售后服務(wù)事宜，乙方提供必要的技術(shù)和信息支持。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方平臺(tái)運(yùn)營權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營管理，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。2.2乙方技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供先進(jìn)的技術(shù)支持，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并保障數(shù)據(jù)安全。2.3乙方營銷合作：乙方有權(quán)與其他營銷機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行平臺(tái)的聯(lián)合推廣，提高平臺(tái)知名度。2.4乙方商品審核權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)甲方提交的商品進(jìn)行審核，確保商品符合平臺(tái)規(guī)定和法律法規(guī)要求。2.5乙方客服支持：乙方應(yīng)提供專業(yè)的客服支持，協(xié)助甲方解決銷售過程中遇到的問題。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方支付安全保障：第三方支付平臺(tái)應(yīng)保證甲方資金的安全，防止詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。3.2第三方物流服務(wù)：第三方物流公司應(yīng)保證甲方商品的及時(shí)配送和完好無損。3.3第三方廣告合作：第三方廣告公司應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行廣告投放，并提供數(shù)據(jù)報(bào)告。3.4第三方數(shù)據(jù)共享：第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)向甲方提供與銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，便于甲方進(jìn)行市場(chǎng)分析。3.5第三方合規(guī)監(jiān)管：第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得進(jìn)行違法違規(guī)行為。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品銷售清單2.廣告發(fā)布計(jì)劃3.物流服務(wù)協(xié)議4.支付服務(wù)協(xié)議5.售后服務(wù)協(xié)議6.品牌推廣方案7.數(shù)據(jù)接口和技術(shù)支持協(xié)議8.聯(lián)合推廣合作協(xié)議9.商品審核標(biāo)準(zhǔn)10.客服支持協(xié)議11.支付安全保障協(xié)議12.物流服務(wù)協(xié)議13.廣告投放報(bào)告14.市場(chǎng)分析報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按約定銷售商品或違反平臺(tái)規(guī)定4.乙方未按約定進(jìn)行品牌推廣或推廣效果不佳5.第三方支付平臺(tái)未保證甲方資金安全6.第三方物流公司未保證商品及時(shí)配送或損壞7.第三方廣告公司未按約定進(jìn)行廣告投放或提供虛假報(bào)告8.任何一方未履行合同約定的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)交易活動(dòng)2.獨(dú)占經(jīng)營權(quán)：甲方在乙方平臺(tái)上享有獨(dú)家銷售權(quán)利3.品牌推廣：通過各種市場(chǎng)手段提高品牌知名度和影響力4.售后服務(wù)：商品銷售后提供的客戶服務(wù)，如退換貨、維修等5.數(shù)據(jù)接口：提供數(shù)據(jù)交換的接口，使雙方能夠共享信息6.技術(shù)支持：為甲方提供技術(shù)幫助和服務(wù)，以滿足業(yè)務(wù)需求7.聯(lián)合推廣：兩家或多家企業(yè)合作進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)8.商品審核：乙方對(duì)甲方提交的商品進(jìn)行審查，確保合規(guī)性四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品銷售數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確：定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，確保準(zhǔn)確性2.物流服務(wù)延誤：與物流公司協(xié)商，提高配送效率，增加透明度3.用戶投訴處理不當(dāng)：建立完善的投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)用戶4.支付安全問題：加強(qiáng)支付安全措施，定期檢