客戶至上質量為本我們的改進承諾

客戶至上質量為本我們的改進承諾合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為乙方提供產品或服務，甲乙雙方為明確雙方的權利義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條質量承諾1.2甲方應按照雙方約定的交貨期限及時交付產品。若因特殊情況導致無法按時交付，甲方應提前通知乙方，并協(xié)商解決辦法。1.3甲方應提供完整的產品技術資料和操作手冊，確保乙方正確使用產品。第二條改進承諾2.1甲方應持續(xù)關注產品的質量和性能，根據(jù)市場反饋和技術進步，不斷對產品進行改進。2.2甲方應在收到乙方提出的改進要求后的30個工作日內，提出改進方案并實施。2.3甲方應定期與乙方溝通產品改進情況，聽取乙方的意見和建議。第三條售后服務承諾3.1甲方應在產品交付后，提供不少于3個月的免費售后服務。3.2甲方應對產品進行定期維護和保養(yǎng)，確保產品的正常運行。3.3甲方應在接到乙方售后服務請求后的48小時內，響應并解決問題。第四條違約責任4.1若甲方未按照約定交付產品，或產品質量和性能不符合技術要求，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.2若甲方未按照約定進行改進，或改進后的產品仍不符合乙方的要求，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品技術要求2.產品規(guī)格書3.產品操作手冊4.改進方案5.售后服務請求記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按約定交付產品：指實際交付的產品數(shù)量或質量與合同約定的數(shù)量或質量不符。2.產品質量和性能不符合技術要求：指產品不符合雙方約定的技術參數(shù)和性能標準。3.甲方未按照約定進行改進：指甲方未能在規(guī)定時間內提出并實施改進方案。4.改進后的產品仍不符合乙方要求：指改進后的產品仍未能滿足乙方的技術要求和性能標準。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提供產品或服務的當事人。2.乙方：指合同中接受產品或服務的當事人。3.技術要求：指乙方根據(jù)自身需要對產品提出的具體技術參數(shù)和性能標準。4.specifications：指產品技術要求的具體細節(jié)和性能指標。5.違約金：指一方未履行合同義務時，應向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延誤：甲方應及時通知乙方并協(xié)商解決辦法。乙方應給予甲方合理的寬限期。2.產品質量問題：甲方應立即進行調查并采取補救措施。乙方應提供詳細的問題描述和反饋。3.改進方案不滿意：甲方應與乙方進行充分溝通，了解乙方的需求。甲方應根據(jù)乙方的反饋調整改進方案。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品或服務。2.乙方對甲方提供的產品或服務有明確的技術