2024版標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)服務(wù)合同（試行）

合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為__________（項目名稱）的業(yè)主/物業(yè)管理單位，乙方為依法注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，甲方愿意委托乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（3）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾清運、綠化養(yǎng)護(hù)和管理；（4）物業(yè)共用區(qū)域的安全防范工作；（5）物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；（6）物業(yè)檔案資料管理；（7）甲方委托的其他服務(wù)事項。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員配置等，并報甲方備案。3.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付服務(wù)費用；（2）提供物業(yè)服務(wù)所需的場地、設(shè)施設(shè)備等；（3）對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見；（4）配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向甲方提供前期物業(yè)服務(wù)；（2）制定和實施物業(yè)服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）對甲方提供的場地、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（4）建立和完善物業(yè)服務(wù)檔案資料；（5）保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主信息；（6）未經(jīng)甲方書面同意，不得將物業(yè)服務(wù)委托其他單位或個人。第五條費用與支付5.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包括：物業(yè)服務(wù)費、維修資金、特約服務(wù)費等。5.2甲方支付服務(wù)費用的方式為：__________（支付方式）。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照實際發(fā)生的服務(wù)費用予以報銷。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，逾期付款違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：__________。6.3乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：__________。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、終止、解除和解釋等事項，適用中華人民共和國法律法規(guī)。7.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除和終止8.1本合同的變更、解除和終止，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.2在合同履行期間，如遇不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定問題：乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方應(yīng)及時向乙方提出書面整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改。若乙方整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.服務(wù)費用支付延遲問題：甲方未能按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方應(yīng)書面提醒甲方支付，并可根據(jù)合同約定收取逾期付款違約金。若甲方長時間拖延支付，乙方可以依法追討欠款，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任不明確問題：合同中對于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任約定不明確。解決辦法：雙方應(yīng)就物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任進(jìn)行明確約定，包括維修范圍、維修費用承擔(dān)等，避免發(fā)生糾紛。4.不可抗力影響合同履行問題：因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同。解決辦法：根據(jù)合同約定，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可適當(dāng)延長服務(wù)期限或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。若不可抗力事件持續(xù)時間過長，影響合同根本目的實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除合同。5.合同變更或解除程序不規(guī)范問題：雙方在變更或解除合同時，未遵循合同約定的程序。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的程序進(jìn)行合同變更或解除，并以書面形式簽訂變更或解除協(xié)議。6.保密條款執(zhí)行不嚴(yán)格問題：乙方未能嚴(yán)格保守甲方或業(yè)主的商業(yè)秘密和私人信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，確保員工遵守保密義務(wù)。一旦發(fā)生泄密，乙方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.物業(yè)服務(wù)檔案資料管理不善問題：乙方在物業(yè)服務(wù)檔案資料管理上存在疏漏，導(dǎo)致資料丟失或損壞。解決辦法：乙方應(yīng)建立健全檔案資料管理制度，確保檔案資料的安全和完整。同時，乙方應(yīng)定期備份檔案資料，以防不測。8.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)糾紛問題：業(yè)主對物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)不滿意，引發(fā)糾紛。解決辦法：乙方應(yīng)制定明確的裝飾裝修管理規(guī)章制度，并與業(yè)主充分溝通，確保業(yè)主了解相關(guān)規(guī)定。在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，并妥善處理業(yè)主的投訴和建議。9.特約服務(wù)費用爭議問題：甲方對乙方提供的特約服務(wù)費用有異議。解決辦法：雙方應(yīng)在合同中明確特約服務(wù)的內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn)。在提供特約服務(wù)前，乙方應(yīng)與甲方充分溝通，確保甲方對服務(wù)內(nèi)容和費用有充分了解并同意。發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________丙方（第三方）：__________鑒于甲方為__________（項目名稱）的業(yè)主/物業(yè)管理單位，乙方為依法注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，丙方為__________（丙方公司名稱），甲方愿意委托乙方提供前期物業(yè)服務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，丙方愿意作為第三方參與并提供相關(guān)服務(wù)，經(jīng)三方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（3）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生、垃圾清運、綠化養(yǎng)護(hù)和管理；（4）物業(yè)共用區(qū)域的安全防范工作；（5）物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；（6）物業(yè)檔案資料管理；（7）甲方委托的其他服務(wù)事項。第二條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，提供專業(yè)、規(guī)范、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員配置等，并報甲方備案。3.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付服務(wù)費用；（2）提供物業(yè)服務(wù)所需的場地、設(shè)施設(shè)備等；（3）對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見；（4）配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向甲方提供前期物業(yè)服務(wù)；（2）制定和實施物業(yè)服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）對甲方提供的場地、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（4）建立和完善物業(yè)服務(wù)檔案資料；（5）保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主信息；（6）未經(jīng)甲方書面同意，不得將物業(yè)服務(wù)委托其他單位或個人。4.3丙方權(quán)利與義務(wù)：（1）提供__________（丙方服務(wù)內(nèi)容）等相關(guān)服務(wù)；（2）按照約定向乙方支付服務(wù)費用；（3）對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見；（4）配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。第五條費用與支付5.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用包括：物業(yè)服務(wù)費、維修資金、特約服務(wù)費等。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照實際發(fā)生的服務(wù)費用予以報銷。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，逾期付款違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：__________。6.3乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為：__________。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、終止、解除和解釋等事項，適用中華人民共和國法律法規(guī)。7.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，三方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除和終止8.1本合同的變更、解除和終止，須經(jīng)三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.2在合同履行期間，如遇不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，三方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。第九條其他約定9.1本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲、乙、丙三方簽字（或蓋章）之日起生效。乙方（蓋章）：__________甲方（蓋章）：__________丙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日乙方為主導(dǎo)的目的和意義：1.