保險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)代表聘用協(xié)議

保險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)代表聘用協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（保險(xiǎn)公司）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系人：__________乙方（客戶(hù)服務(wù)代表）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話(huà)：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲方為一家合法成立的保險(xiǎn)公司，乙方愿意擔(dān)任甲方客戶(hù)服務(wù)代表，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。第一條聘用崗位和職責(zé)1.1乙方擔(dān)任甲方客戶(hù)服務(wù)代表，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)、投保、理賠等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，遵守行業(yè)規(guī)范和公司制度，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.3乙方應(yīng)妥善保管甲方的客戶(hù)資料，不得泄露客戶(hù)隱私。第二條聘用期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2雙方應(yīng)在協(xié)議期滿(mǎn)前____個(gè)月協(xié)商是否續(xù)簽。第三條薪酬待遇3.1乙方的薪酬由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。3.2甲方每月____日之前支付乙方上一個(gè)月的工資。3.3乙方績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)甲方制定的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。第四條培訓(xùn)和考核4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，乙方應(yīng)積極參加。4.2甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行績(jī)效考核，乙方應(yīng)遵守考核結(jié)果，如有異議，可在收到考核結(jié)果之日起____日內(nèi)向甲方提出書(shū)面申訴。第五條保密條款5.1乙方在任職期間及離職后____年內(nèi)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)資料等敏感信息。5.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方提前解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____天通知甲方，并支付甲方相應(yīng)的違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（保險(xiǎn)公司）：__________乙方（客戶(hù)服務(wù)代表）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件3.乙方相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)證明4.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件6.甲方稅務(wù)登記證復(fù)印件7.甲方保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證復(fù)印件8.甲方客戶(hù)服務(wù)代表崗位職責(zé)說(shuō)明9.甲方客戶(hù)服務(wù)代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料10.甲方績(jī)效考核制度二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲方要求。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶(hù)資料。3.乙方提前解除協(xié)議未支付相應(yīng)違約金。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資及績(jī)效獎(jiǎng)金。5.甲方未按照約定提供培訓(xùn)或考核不公。6.任何一方未履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.保險(xiǎn)公司：指依法成立，經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.客戶(hù)服務(wù)代表：指在保險(xiǎn)公司從事客戶(hù)咨詢(xún)、投保、理賠等服務(wù)的人員。3.聘用期限：指雙方約定的合同有效期。4.基本工資：指乙方按照約定獲得的固定薪酬。5.績(jī)效獎(jiǎng)金：指乙方根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果獲得的獎(jiǎng)金。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方服務(wù)不符合要求：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，提出改進(jìn)措施，必要時(shí)可解除合同。2.乙方泄露客戶(hù)資料：甲方應(yīng)立即要求乙方停止侵權(quán)行為，必要時(shí)可訴諸法律手段。3.乙方提前解除合同：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并補(bǔ)充賠償因此造成的損失。4.甲方未按時(shí)支付工資：甲方應(yīng)立即支付乙方工資及績(jī)效獎(jiǎng)金，并向乙方道歉。5.甲方未提供培訓(xùn)或考核不公：甲方應(yīng)按照約定提供培訓(xùn)，確?？己斯侠?。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.保險(xiǎn)公司招聘客戶(hù)服務(wù)代表。2.客戶(hù)服務(wù)代表提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)。3.客戶(hù)服務(wù)