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文檔簡介

電商承諾購物無憂合同編號:__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方向乙方提供商品及服務事宜,達成如下協(xié)議:一、商品及服務(1)商品名稱:__________(2)商品數量:__________(3)服務內容:__________1.2賣方提供的商品及服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。二、價格和支付2.1商品及服務的價格為:__________2.2買方應按照雙方約定的付款方式及時向賣方支付商品及服務費用。2.3買方支付商品及服務費用后,賣方應及時向買方提供商品及服務。三、交付及驗收3.1賣方應按照雙方約定的時間、地點和方式向買方交付商品及提供服務。3.2買方應對商品及服務進行驗收,如發(fā)現商品及服務存在質量問題,買方有權要求賣方承擔更換、維修、退貨等責任。四、售后服務4.1賣方應對買方購買的商品提供有效的售后服務,包括但不限于質量保證、維修、更換等。4.2賣方應在接到買方售后服務請求后的規(guī)定時間內給予答復,并按照雙方約定及時處理。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2賣方未按照約定時間、地點和方式交付商品及提供服務的,買方有權要求賣方支付延遲履行違約金。六、爭議解決6.1雙方在簽訂本合同及履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品及服務詳細說明2.價格清單3.付款憑證4.商品交付及服務提供憑證5.售后服務政策6.合同履行證明文件7.法律法規(guī)、行業(yè)標準相關文件二、違約行為及認定:1.賣方未按約定時間、地點和方式交付商品及提供服務2.賣方提供的商品及服務不符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準3.賣方未按約定提供有效的售后服務4.買方未按約定時間向賣方支付商品及服務費用5.買方未對商品及服務進行驗收或驗收后未及時提出異議6.雙方未按約定履行合同導致合同無法履行或造成對方損失三、法律名詞及解釋:1.賣方:指履行商品銷售、服務提供義務的一方2.買方:指購買商品、接受服務的一方3.商品及服務:指本合同約定的賣方應向買方提供的商品和相關的服務4.價格:指雙方約定的商品及服務費用5.付款方式:指雙方約定的買方支付商品及服務費用的方式6.交付:指賣方按照約定將商品及服務交給買方的行為7.售后服務:指賣方在商品及服務交付后對買方提供的維修、更換、技術支持等服務8.違約金:指一方違約時應向對方支付的賠償金四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品及服務不符合質量標準解決辦法:買方應及時向賣方提出異議,賣方應負責更換、維修或退貨2.賣方延遲交付商品及服務解決辦法:買方有權要求賣方支付延遲履行違約金,并根據情況要求賣方承擔賠償責任3.買方未按約定時間支付商品及服務費用解決辦法:賣方有權拒絕交付商品及服務,并要求買方支付逾期付款違約金4.售后服務請求未得到及時處理解決辦法:買方有權向賣方提出書面催告,賣方應在規(guī)定時間內給予答復并處理5.法律法規(guī)、行業(yè)標準發(fā)生變化解決辦法:雙方應及時調整合同相關條款,確保合同符合新的法律法規(guī)、行業(yè)標準五、所有應用場景:1.電商平臺上的商品銷售2.線上服務提供(如會員服務、軟件許可)3.跨地域交易(涉及物流配送和售后服務)4.定制化商品及服務(需特殊約定商品及服務規(guī)格、交付時間等)5.涉及消費者權益保護的商品及服務(如食品、

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