【基于層次探析法的某建設項目管理績效評價探究案例9400字（論文）】

基于層次分析法的某建設項目管理績效評價研究案例摘要由于工程項目自身的特殊性，使得其管理工作存在著諸多的不確定性，因此，其管理水平的好壞直接影響到了項目的預期目的。所以，建立一個科學的工程項目管理績效評估系統(tǒng)是非常必要的。本文采用層次分析法與模糊綜合評價法，對工程項目的各個階段進行了評估。并運用這個系統(tǒng)來評估真實的個案，以驗證系統(tǒng)的正確性。關鍵詞：績效評價體系；項目管理過程；建設工程目錄TOC\o"1-3"\h\u132131緒論 171491.1研究背景 1199871.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1174191.2.1國外研究現(xiàn)狀 150801.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2190741.3研究方法 3170912理論概述 366462.1項目管理特點 3221192.2評價方法概述 454163建設項目管理績效評價體系的構建 536043.1建設項目管理過程績效評價體系現(xiàn)存的問題 539563.2評價指標選取的原則 6255633.3評價指標體系的構建 7179813.4評價方法的選擇 912213.4.1層次分析法 9191593.4.2模糊綜合評價法 1170594案例分析 1222264.1案例簡介 1227654.2評價指標的權重確定 12127454.3評價過程 16224964.4評價結果分析 17275595結語 17226865.1研究總結 17106265.2研究展望 1732102參考文獻 191緒論1.1研究背景在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，全球化已經(jīng)成為了世界的主流，中國在這個大潮中扮演著舉足輕重的角色。建筑項目是中國經(jīng)濟增長的主要動力，它的長期發(fā)展對整個國家的經(jīng)濟和社會產(chǎn)生深遠的影響。在過去的十年里，我國的建筑業(yè)年均總產(chǎn)值和年均增長率都在穩(wěn)步上升，而且已達到了很高的水平。因此，建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展，對社會的穩(wěn)定和發(fā)展在一定程度上有著重要的影響。由于工程項目一般都是比較復雜的，因此，在投資巨大的前提下，投資的時間也是不容忽視的。在項目建設的過程中，要考慮到各方的利益相關者，還要適應新的經(jīng)濟環(huán)境，從而對項目的管理水平提出了更高的要求，我們必須拋棄以往的低效、初級的項目管理方式。為了探索更為科學、合理的施工項目管理辦法，構建一個科學、高效的施工項目管理過程績效評估系統(tǒng)，對于施工項目的管理和整個建筑行業(yè)來說都是非常重要的。本論文將以項目管理的不同環(huán)節(jié)為基礎，將整個管理流程分解成各關鍵環(huán)節(jié)，并以改善項目管理流程的績效為目標，構建一套新的施工項目管理流程績效評估系統(tǒng)，使之能夠?qū)椖窟M行科學、合理、高效的管理，以達到項目目標。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀關于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究分析，可以從科學的管理理論中找到較為系統(tǒng)的理論。自工業(yè)革命以來，西方國家的經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，一段時期后，西方國家出現(xiàn)了許多工廠，這些都為古典管理學的產(chǎn)生和發(fā)展提供了土壤和營養(yǎng)。傳統(tǒng)的管理理論主要集中于人與企業(yè)，其中較為著名的是泰勒的管理學。他提倡標準化，并相信這種方式可以提升個人的工作效率，并通過對員工的行為進行研究，用科學的方式取代了以往的經(jīng)驗，從而使員工的工作表現(xiàn)得到改善。但是，在霍桑的實驗中，我們可以看到，這個假設是錯誤的，所以，因此，以人為社會人為基礎的以人際關系為基礎的學說應運而生。梅奧相信，勞動生產(chǎn)效率，也就是業(yè)績的提升，與人的關系，工作本身的因素，都有關系。事實證明，梅奧、馬斯洛等人提出了“需求層級”的概念，認為人有五個不同的層次，要達到這個目標，就需要找到自己的需要。與此同時，霍茲伯格也提出了一種新的“雙因子”理論，它不僅要考慮到激勵因素，還要考慮到健康問題。在傳統(tǒng)的管理、人與人之間的關系等方面，近代與現(xiàn)代的管理思想對企業(yè)的績效管理也有一定的借鑒作用。比如杜邦在1900年就從財務角度對公司業(yè)績進行了研究，利用數(shù)學知識建立了杜邦和輸入法，使得我們可以更客觀、更直觀地看待公司的業(yè)績，同時也可以讓外部世界看到公司的業(yè)績，從而促進金融業(yè)和投資業(yè)的繁榮。除了杜邦之外，很多經(jīng)濟學家、數(shù)學家都從金融角度出發(fā)，提出了很多衡量公司業(yè)績的公式和評估標準，他們將數(shù)學和經(jīng)濟學結合起來，在1990Stewart提出了經(jīng)濟增加值的方法論。在此基礎上，彼得在1954年提出了一種目標管理法，也就是著名的MBO法，它主張把企業(yè)的終極目標分解成個人的目標，通過個人的目標實現(xiàn)個人的管理，從而增強個人的認同感，從而進一步形成公司的文化和業(yè)績。卡普蘭與諾頓于1992年提出了平衡計分卡，也就是BSC。這是一種以四個視角為基礎的績效管理工具，為具有戰(zhàn)略導向的企業(yè)提供了極大的便利。后因特爾提出了一個360度的評估方法，它包括了很多與評估目標相關的人，在一定程度上，如果運用得當，可以全面地評估評估對象。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀與國外相比，我國的績效管理研究起步較晚，許多研究都建立在國外現(xiàn)有的績效管理理論基礎上，難以形成新的績效管理理論。多數(shù)是在現(xiàn)有的理論基礎上，結合我國國情，進行了一些創(chuàng)新。2000年，盧獲曾在一本雜志上揭露了我國績效管理的低效，但可惜的是，他并沒有對此進行過深入的研究，也沒有解釋其中的緣由，更沒有提出相應的對策。盛宇華與潘勤在這一年進行了長期的研究與探索，以國企為研究對象，對現(xiàn)行的技術與績效薪酬體系的異同進行了研究分析，并對其運作機理和應用狀況進行了深入的剖析。鄭紹鐮于2005年提出了一種比較評估制度，并從適用對象、使用情況等方面進行了分析和論證，得出了以代理業(yè)績?yōu)閷ο蟮慕Y論。在2004年之后的兩三年里，平衡計分卡成為一個熱門的時期，許多學者和專家都對它進行了較為深入的研究。郭娟等人對企業(yè)引進平衡記分卡的可行性進行了探討，為促進平衡記分卡的推廣應用提供了有益的借鑒。夏謙則考察了其在企業(yè)和政府中的應用。1.3研究方法本文主要運用文獻閱讀法、案例分析法、定性分析法和定量分析法。（1）文獻閱讀法文獻閱讀是一種閱讀和理解文獻內(nèi)容的一種方式，它可以通過閱讀文獻來了解和理解有關的概念和知識，并對現(xiàn)有的文獻進行歸納，為本文的研究打下一定的理論基礎。（2）案例分析法個案分析法是一種通過對典型事物（現(xiàn)象）進行深刻的研究，以獲取整體的理解，在實際案例中，對采購和建造工程施工過程績效評估系統(tǒng)進行了實證研究，反映了從個體到整體的認知過程。（3）定性分析與定量分析相結合定性分析是一種以定性和定量相結合的方法，定性分析是從質(zhì)的角度來研究，通過分析來掌握事物的質(zhì)量規(guī)律；而定量分析則是運用數(shù)理的方式，通過對量的分析來掌握事物的本質(zhì)。2理論概述2.1項目管理特點項目管理一般是通過運用各種知識、技能和工具來達到目的而進行的。項目管理具有六個顯著的特點：（1）普遍性工程在人類社會的各種生產(chǎn)活動中是普遍存在的，目前所有的物質(zhì)文化成果都是通過工程來完成的，工程的范圍也很廣。（2）目的性所有的工程都是以達到一個具體的目標為目標，以滿足所有參與項目的人們在物質(zhì)和心理上的需要。（3）獨特性不同的工程項目，其項目管理的目標和組織形式也不盡相同，其單一性決定了項目管理的特殊性。（4）集成性工程管理需要內(nèi)部和外部的各種因素之間的交互，而不是把單獨的管理整合起來，需要對項目進行一體化的管理。（5）創(chuàng)新性項目管理不僅要對其所包含的創(chuàng)新進行管理，而且要在管理方式和方法上進行創(chuàng)新，以達到最優(yōu)的管理水平。（6）臨時性因為項目是一次性的，所以每一個項目都有自己的特定目的，而一旦達到了目標，不管這個項目有沒有可能產(chǎn)生長期的影響，這個項目就會立即結束。2.2評價方法概述有以下幾種常見的業(yè)績評估方法：（1）專家咨詢法該方法是指利用有關專家的實踐經(jīng)驗和知識技能，對受試者進行全面的分析。全面的進行調(diào)查，以得到評估的結果。評估結果與專業(yè)人員自身的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力相關。優(yōu)點：這種方法很容易掌握，一般情況都能用。在無法進行市場法、收益法等評估手段的情況下，可以采用。缺點：評價結果很難做到客觀化，受其自身的專業(yè)素養(yǎng)、權威、心理狀態(tài)、行為習慣、研究興趣等因素的影響。（2）數(shù)學方法主要包括模糊綜合評價、層次分析法。優(yōu)點：客觀、可量化、便于使用。缺點：當一個項目涉及到大量的評估指標時，將會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，這不僅是在數(shù)據(jù)收集和匯總方面有很大的難度，同時也會對指標的權重提出一定的質(zhì)疑。（3）多策略評價采用不同的評估方式，對同一工程或目標進行評估，以實現(xiàn)互相印證、互補的作用。優(yōu)點：有較高的準確性。缺點：耗時。在此基礎上，本文采用了模糊綜合評價和層次分析法相結合的方法來評價工程項目的經(jīng)營業(yè)績。3建設項目管理績效評價體系的構建3.1建設項目管理過程績效評價體系現(xiàn)存的問題（1）評價指標設定模糊由于項目的施工過程是一個動態(tài)過程，與外部的市場環(huán)境有資源的輸入和輸出，這就導致了施工項目的管理不再是一個封閉的體系，而是一個由外界因素所驅(qū)動的發(fā)展體系，同時，由于建筑自身的單一屬性，又有其自身的特殊性，所以該工程的影響因素和其目的各不相同，不能采用同樣的評估方法，由于項目的特殊性，很難對其采用能完美體現(xiàn)其特征和要求的指標，從而造成評估指標設置常常含糊不清。（2）評價體系不健全從這一點可以看出，許多管理項目的業(yè)績評估指標設置常常是模糊不清的，如果用模糊的方法來衡量，就很難形成一套完整的業(yè)績評估系統(tǒng)，而且目前的業(yè)績評估系統(tǒng)大都是靜態(tài)的，無法適應市場的不斷變化，長此以往，將極大地制約企業(yè)的長遠發(fā)展。（3）主觀因素影響大一方面，專家打分的方式主要是依賴于專家的知識和經(jīng)驗，但是，專家的個人經(jīng)歷、專業(yè)技能、偏好也會影響到他們的評價，而在評審過程中，高層管理者的喜好、偏好也會對他們產(chǎn)生影響。（4）評價方法適用性差項目建設是一種動態(tài)的過程，通常在特定的時期進行管理業(yè)績評估，如果在一個特定的時期內(nèi)再出現(xiàn)問題，則不能及時地從業(yè)績評估中得到結論，這就使得動態(tài)的項目與固定的業(yè)績評估難以形成統(tǒng)一的關系。（5）績效評價方式不恰當很多建筑公司都有一套自己的業(yè)績考核制度，很多公司都會采用同樣的制度，但如果某些項目不適合這個制度，那么就會產(chǎn)生很大的偏差，甚至會導致評估失誤，也有的管理者曾經(jīng)做過類似的項目，卻沒有對項目的了解，就采用類似的管理方式，導致了嚴重的失誤。（6）績效評價流程過于形式化不同的公司都有自己的公司文化，如果公司高層對業(yè)績的評估不夠重視，或者項目管理團隊之間的關系太過復雜，他們就會按照既定的流程去做，而管理層卻是互相監(jiān)督，不能做出正確的業(yè)績評估。如果發(fā)生以上情況，公司內(nèi)部建立了一套完整的業(yè)績考核制度，但卻很難起到應有的效果，也就不能對績效考核的結果進行認真的分析和總結，從而導致現(xiàn)有的管理項目的改進，從而對公司的長遠發(fā)展產(chǎn)生負面影響。3.2評價指標選取的原則不同的工程項目具有不同的施工目的，不同的工程項目并不是一模一樣的，而對工程的績效評估往往要根據(jù)工程的總體目標達到的程度來進行，要對工程的目標完成度進行合理、有效的評估，就需要選用適當?shù)捻椖吭u估指標：（1）現(xiàn)實性原則在選擇指標時，必須充分考慮到工程實際情況，而某些指標的取值必須符合一定的條件，在選擇指標時要做到真實，不能過于理想化；同時，任何一個項目在實施過程中都必須考慮到其效益，對不均衡的投入和產(chǎn)出指標應當予以拋棄。（2）適用性原則國內(nèi)外對評價指標的選擇都有較深的研究，在沒有充分認識到項目的前提下，不能簡單地采用現(xiàn)有的評估方法，而是要根據(jù)具體的特點，根據(jù)不同的特點，選擇出一種符合實際的評估指標。（3）可操作性原則要避免那些不易獲得的、耗費巨大的人力、物力資源的指標，要選擇易于觀測和量化的、可量化的指標。（4）可度量性原則評估指標可以分成兩類，定量的指標用于可量化的內(nèi)容，定性的指標用于無法量化的指標。3.3評價指標體系的構建在上述評估指標選擇原則的基礎上，論文將施工項目的管理流程分為三個階段，將其劃分為項目投資決策階段、項目設計階段、項目施工階段、項目交付使用階段四個階段。圖1所示為基礎的結構圖。項目投資決策階段過程績效評價指標建設項目投資決策階段過程績效評價指標建設工程項目管理過程績效評價指標項目設計階段過程績效評價指標項目設計階段過程績效評價指標項目施工階段過程績效評價指標項目施工階段過程績效評價指標項目交付使用階段過程績效評價指標項目交付使用階段過程績效評價指標圖1建設工程項目管理過程績效評價體系基本框架（1）投資決策階段過程績效評價指標這一階段是工程的開端和管理的關鍵環(huán)節(jié)。本階段的工作主要有：項目建議書的編制、可行性研究、評估、立項決策。（2）設計階段過程績效評價指標這個階段通常指的是工程項目的施工決策，也就是從設計任務書發(fā)布、從設計準備到施工圖紙的最后期限。主要工作包括方案設計，初步設計和審批，擴初設計，施工圖設計和審批。（3）施工階段過程績效評價指標這一階段是將設計轉(zhuǎn)化為具體的施工階段，在七通一平、人機料到位等前期工作后，再根據(jù)設計要求對工程質(zhì)量、進度、成本進行統(tǒng)一管理。其工作內(nèi)容包括施工準備，施工許可，施工和安裝。（4）交付使用階段過程績效評價指標這一階段是施工的最后一步，其工作內(nèi)容包括：根據(jù)工程合同，確定項目的范圍，并按施工驗收標準進行竣工驗收、竣工結算、竣工后評估。在建立評價指標體系時，應充分考慮其基本原理，并根據(jù)項目管理流程中的具體子流程進行劃分，建立相應的績效評估指標體系，具體見圖2。圖2項目管理過程績效評價指標體系3.4評價方法的選擇通過對各種評估方法優(yōu)缺點的分析，運用層次分析法與模糊綜合評價法對其進行了較為深入的研究分析。3.4.1層次分析法相對于其它的多目標決策問題，本文提出的方法具有較好的適用性。本文所采用的是把多目標復合問題看作一個系統(tǒng)的假設。在此基礎上，將問題按金字塔的形式劃分成不同的層次，由下而上，采用評判矩陣的方法，求出各層中各要素與其上級之間的權重。在確定了各指標的權重后，采用加權求和法確定了各指標的權重。在選擇最后一種方案時，有多種基礎，但最常用的方法是優(yōu)先選擇最多的一種。該方法的主要步驟是：（1）建立遞階層次的結構模型為簡化復雜問題，必須對問題進行分層處理，通常可以按照目標、規(guī)范、方案三個層次進行分解。在傳統(tǒng)的分割方法中，目標層次是我們要解決的問題，也是我們的終極目的。第二級包含了多種不確定因素，這些因素對最后評估結果的影響程度各不相同。而方案層次則更為詳細，通常都是可行的、實用的方案，雖然會對最終目標產(chǎn)生一定的影響，但也會對其他因素產(chǎn)生影響。（2）構造判斷矩陣如果有更多的影響因素，可以采用兩種不同的方式進行對比，這樣就能得出各個因素的重要程度，然后用數(shù)字表示它們的相對重要程度，再經(jīng)過一定的處理，就會形成一個相對重要的矩陣。表1判斷矩陣/相對重要性矩陣指標1指標2……指標n指標11W12W1jW1n指標2W211W2jW2n……Wi1Wi21Win指標nWn1Wn2Wnj1相對重要性標度Wij表示從指標j來看，指標i對于它的重要性程度，是相對數(shù)。當指標i的重要性大于指標j時，有Wij＞1；當指標i的重要性小于指標j時，有Wij＜1，且Wij=1/Wji。（3）層次單排序及一致性檢驗在第3步中，要確定各層級指數(shù)與其直屬上級指標之間的關系，并進行排序。特征根法、和法經(jīng)常被采用。在進行了分類之后，我們需要對第二步的結論進行邏輯性的測試，例如，指標2/1的結果×1/3的結果，就可以得到一個數(shù)值，而從邏輯上講，這個值應該與指標2/3的結果相等，這就是一致性檢驗。（4）層次總排序及一致性檢驗在完成了三個步驟后，可以計算出各層指標對最終目標的權重，然后再進行排序，最后得出一個層次的總體排序。3.4.2模糊綜合評價法這種方法適用于許多不能量化的不明確的問題。這是一種以模糊數(shù)學為基礎的綜合評估方法。運用模糊數(shù)學中的隸屬度理論，將定性指標的評估問題轉(zhuǎn)換成了量化的評估，這就是利用模糊數(shù)學方法，對受諸多因素約束的物體或物體進行綜合評判。其主要步驟有：（1）確定受評估目標的因子范圍U=﹛u1，u2，……，un﹜（2）確定評語等級論域V=﹛v1，v2，……，vm﹜評估級別可以根據(jù)自己的層次來制定。（3）進行單因素評價，建立模糊關系矩陣R根據(jù)某一指標的評估結果，計算出各個目標在某一評估級別中的數(shù)量與總數(shù)量之比，從而獲得一種新的目標的隸屬度，并由此獲得模糊矩陣R。（4）確定各評價指標的權重向量W采用層次分析法求出各個評估指標的權向量。（5）合成模糊綜合評價結果矩陣將第三步與第四步的結果相乘，得出最后的評估結果。（6）對模糊綜合評價結果進行分析最后，利用最大隸屬度準則對結果進行確定，當最大隸屬程度所屬的兩個評價級別的從屬程度之和小于0.5，也就是結果重心不在后，則其隸屬程度最高的評估級別為最后的結果；如果隸屬度總和大于0.5，說明其重心在后面，需要降低一個級別，才能得出最后的結果。4案例分析4.1案例簡介本文選取了瑞麗市2017年的農(nóng)業(yè)水利項目，由市人民政府水利局承擔。該項目在戶育鄉(xiāng)的弄賢村，勐卯鎮(zhèn)的芒令村，姐相鄉(xiāng)的暖波村，弄島鎮(zhèn)的雷允村。該工程的建設規(guī)模為108.70萬元，采用省級財政+群眾投入的方式，投入的資金總額為100萬元。主要包括四個方面：第一，在弄賢村幫養(yǎng)灌渠工程中，對已有的溝槽進行了襯砌，拓寬了過流斷面不夠大的溝槽，并利用水泥砂漿毛石三面進行了三面襯砌，襯砌了500米長，并修建了500m的機耕路。設計河道寬0.5米，深0.6米，設計流量0.1立方米/秒，溝槽底部坡度為1/1500，機耕路寬度為4m。第二，芒令村委會勐嘎、賀弄、允井灌溉溝工程，在原有溝槽內(nèi)進行了襯砌，并對過流斷面不夠大的溝槽進行了拓寬，并在三面用水泥砂漿粉碎石進行襯砌，共580米。設計渠道寬0.6米，深0.8米，設計流量0.2立方米/秒，溝槽底部坡度為1/1500，寬4米。第三，在暖波村委會小光弄排水溝工程中，對已有的溝槽進行了襯砌，拓寬了過流斷面的溝槽，并用水泥灰渣粉碎石三面襯砌，增加了500米的襯砌，并新建了500m的機耕路。0+000~0+250水槽的設計寬度為1.2米，深度為1米，設計流量為0.7立方米/秒；0+250~0+500水槽的設計寬度1.5米，深1米，設計流量1.0立方米/秒。渠道底坡1/2000，機耕道路寬4m。第四，雷允村委會的雷允排水溝工程，在原有溝槽上進行了襯砌，拓寬了過流斷面不夠大的溝槽，并在兩側鋪設了水泥灰渣碎石，增加了120m的襯砌長度，并修建了120m的機耕路。高1.5米的擋墻，4米寬的排水溝，設計流量4.0立方米/秒，溝槽底部坡度為1/2000，機耕路寬度為4m。工程目標：該工程建成后，年可節(jié)約425000立方米，灌溉面積1350畝，排澇面積300畝，糧食增產(chǎn)18.21萬噸，年灌溉、年排澇預計增加效益58.24萬元。4.2評價指標的權重確定以上已經(jīng)介紹了AHP的基本理論，并應用層次分析法對上述構建的施工項目管理流程績效評估系統(tǒng)進行了研究。采用層次分析進行決策的方法主要有：(1)構造分層結構模式在表2中顯示了分層結構模型。表2遞階層次的結構模型（2）構造判斷矩陣各相關判斷矩陣分別見表3～表7所示。表3判斷矩陣A（3）層次單排序及一致性檢驗首先，對A的判決進行分級排序，并進行相容性檢查，程序如下：①采用和法求出了B級的指標層次A的隸屬度向量。對A的各個列進行加總和標準化處理，得出以下的矩陣：表4判斷矩陣B1表5判斷矩陣B2表6判斷矩陣B3表7判斷矩陣B40.13330.14290.10530.22220.40000.42860.47370.33330.40000.28570.31580.33330.06670.14290.10530.1111然后將該矩陣按照行加總，加總后的和矢量歸一化，得出了標準層B的加權隸屬度向量，其結果如下：0.60370.15091.63560.40891.33480.33370.42590.1065即：WA=（0.1509，0.4089，0.3337，0.1065）②求出判定矩陣的最大特征根。按照方程式：0.13330.14290.10530.22220.15090.6114AW=0.40000.42860.47370.3333×0.4089=1.68160.40000.28570.31580.33330.33371.37850.06670.14290.10530.11110.10650.4295則λmax=4.0820。③執(zhí)行一致性檢查。按照方程式：則CI=0.0273。尋找對應的RI，隨機一致性的平均值。如果n=4，則RI=0.9。根據(jù)方程式：結果表明：符合率CR=0.0304<0.1。同樣地，對準則層Bi加權的子判據(jù)層次指數(shù)WBi分別進行了計算，并進行了一致性驗證。結果是這樣的：WB1=（0.1308，0.3545，0.3545，0.1602），λmax=4.02，CI=0.0069，CR=0.0077；WB2=（0.2922，0.1867，0.1078，0.4133），λmax=4.07，CI=0.0236，CR=0.0265；WB3=（0.1634，0.2970，0.5396），λmax=3.01，CI=0.0046，CR=0.0088；WB4=（0.3325，0.5278，0.1396），λmax=3.05，CI=0.0268，CR=0.0515。因為以上計算所得的CR值都在0.1以下，因此，一致性測試的結論是。（4）層次總排序及一致性檢驗由上述層級單排序求出的各個層級的權向量，可以得出整個層級的整體排序（參見表格8）。表8項目管理過程績效評價指標權重總排序項目投資決策階段B1項目設計階段B2項目施工階段B3項目交付使用階段B4權重總排序0.15090.40890.33370.1065項目建議書C110.13080.0197可行性研究C120.35450.0535項目評估C130.35450.0535立項決策C140.16020.0242方案設計C210.29220.1195初步設計及審批C220.18670.0763擴初設計C230.10780.0441施工圖設計及審批C240.41330.1690建設準備C310.16340.0545施工許可C320.29700.0991施工與安裝C330.53960.1801竣工驗收C410.33250.0354竣工結算與決算C420.52780.0562項目后評價C430.13960.01494.3評價過程（1）確定評語等級本文以瑞麗市2017年農(nóng)田水利工程項目管理流程績效評估為4個等級。4個等級代表了各個項目的管理流程和子流程的管理績效的優(yōu)秀、良好、合格和不合格的等級。（2）進行模糊綜合評價運用專家評分法，對瑞麗市2017年農(nóng)田水利建設項目各個階段和子過程項目的管理績效進行評定，并通過對2017年瑞麗市農(nóng)田水利項目各個子流程的管理工程的評價結果，得出評判表，并可匯總得到各子過程項目管理績效對四個等級模糊子集的隸屬度。其中rij（i=1，2…n；j=1，2，3，4）代表2017年瑞麗市農(nóng)田水利工程項目管理子程序Ui與評定級別Vj模糊子集的隸屬關系。最后，通過對40個項目區(qū)居民（39個有效表數(shù)）的評分，得出了瑞麗市2017年各子流程項目的管理績效隸屬度（見表9）。表9瑞麗市2017年農(nóng)田水利項目各子過程項目管理績效專家評判匯總各階段及其子過程項目管理指標權重優(yōu)秀（90）良好（80）合格（60）不合格（55）B1階段項目建議書C110.01970.20510.35900.43590.0000可行性研究C120.05350.10260.23080.17950.4872項目評估C130.05350.31820.45450.22730.0000立項決策C140.02420.35900.43590.20510.0000B2階段方案設計C210.11950.23080.51280.25640.0000初步設計及審批C220.07630.30000.35000.28000.0700擴初設計C230.04410.24500.39000.23900.1260施工圖設計及審批C240.16900.12820.51280.17950.1795B3階段建設準備C310.05450.25640.30770.25640.1795施工許可C320.09910.33330.58970.07690.0000施工與安裝C330.18010.30770.25640.43590.0000B4階段竣工驗收C410.03540.17950.51280.28210.0256竣工結算與決算C420.05620.23140.47000.27300.0256項目后評價C430.01490.28210.43590.10260.17