加油站績效考核規(guī)定

加油站績效考核規(guī)定

中國石化四川綿陽石油分公司

加

油

站

數(shù)

考

方

案

零售部

2011-03--五

加油站績效考核辦法

（試行）

第一章總則

第一條為深入推進(jìn)零售專業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制改革，進(jìn)

一步與省公司〃績薪互動(dòng)"與"量薪互動(dòng)”考核辦法密切銜

接，把中石化《加油站規(guī)范化管理考評(píng)細(xì)則》落到實(shí)處，全

面提高加油站經(jīng)營質(zhì)量與管理水平，特制定本辦法。

第二條指導(dǎo)思想。按照"管理層次扁平化，運(yùn)行體制

專業(yè)化，內(nèi)部管理規(guī)范化，經(jīng)營機(jī)制高效化”的企業(yè)改革目

標(biāo)，通過整合運(yùn)作體制，加速轉(zhuǎn)換職能，創(chuàng)新、完善管理體

系，建立業(yè)務(wù)垂直、職責(zé)明晰、流程合理、執(zhí)行到位的一體

化、專業(yè)化經(jīng)營管理模式。

第三條零售專業(yè)化垂直管理堅(jiān)持以"六到站〃為原則。

即：經(jīng)營目標(biāo)分解到站；財(cái)務(wù)預(yù)算編制到站；營銷策劃實(shí)施

到站；監(jiān)督檢查執(zhí)行到站；用工分配管理到站；考核獎(jiǎng)懲兌

現(xiàn)到站。

第四條用人、考核、分配原則：競聘上崗，擇優(yōu)用人；

促銷上量，降本增效；明確目標(biāo)責(zé)任，突出績效考評(píng)；銜接

勞務(wù)價(jià)位，"績薪互動(dòng)"計(jì)酬；創(chuàng)建“懂經(jīng)營、善管理、高

素養(yǎng)"站長隊(duì)伍。

第二章考核領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)

第五條考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：李喜永

成員：買金鵬、胡莉華、康蓉、馬仲、

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室，辦公室設(shè)在零管部

主任：買金鵬

副主任：胡莉華、康蓉、馬仲

成員：詹浩、鄧正江、何洛彬、華晶、陳曉菁、

任勇、孫國欽、王小蓉

第六條考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定"目標(biāo)考核"活動(dòng)實(shí)施

方案，策劃有關(guān)考核活動(dòng)內(nèi)容，及時(shí)將上級(jí)公司有關(guān)考核活

動(dòng)的精神進(jìn)行下發(fā)，同時(shí)收集上報(bào)有關(guān)銷售與管理信息加強(qiáng)

督察指導(dǎo)，將督導(dǎo)、考評(píng)、表彰、幫扶等工作具體落實(shí)到有

關(guān)職能部門，明確工作責(zé)任、落實(shí)考核活動(dòng)有關(guān)工作，細(xì)化

績效考核活動(dòng)計(jì)劃與措施，具體執(zhí)行考核兌現(xiàn)。

第三章考核體系設(shè)置

第七條考核項(xiàng)目與權(quán)重設(shè)置。對(duì)加油站綜合營銷管理

的專業(yè)化考核，以月度考核與年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行,

采取百分制方法評(píng)價(jià)，要緊項(xiàng)目分別占業(yè)績總分權(quán)重為：經(jīng)

濟(jì)運(yùn)營60%;規(guī)范化管理20%;基礎(chǔ)管理20%

第八條經(jīng)濟(jì)運(yùn)營，占綜合考核分?jǐn)?shù)60%,要緊指標(biāo)由

輕油、潤滑油、非油品、加油卡經(jīng)營等項(xiàng)構(gòu)成。評(píng)分方法如

下：

（-）輕油目標(biāo)考核，占專業(yè)化管理業(yè)績分?jǐn)?shù)的50%,

按下述公式評(píng)價(jià)。

-輕油一

考核［輕油銷量］X［調(diào)整系數(shù)］

得分_|二［輕油目標(biāo)］X100X50%

注：“輕油銷量”是指實(shí)際銷量；"調(diào)整系數(shù)"通常情況下取值為T。若遇特殊情

況（如：促銷或者限銷產(chǎn)生的考核銷量，與實(shí)際銷量造成差異時(shí)）將通過政策性指令，酌情

確定"調(diào)整系數(shù)"的具體數(shù)值，從而表達(dá)政策執(zhí)行力對(duì)計(jì)劃完成水平的影響程度。考核銷量

僅用作目標(biāo)評(píng)價(jià)。

（二）潤滑油目標(biāo)考核，占專業(yè)化管理的業(yè)績分?jǐn)?shù)5%,

按下述公式評(píng)價(jià)。

一

油

滑

核

考［滑油銷量］

分

得

一=［滑油目標(biāo)］x100x5%

（三HE油品目標(biāo)考核，占專業(yè)化管理業(yè)績分?jǐn)?shù)的一五%

（對(duì)未下達(dá)非油品目標(biāo)的加油站，該項(xiàng)權(quán)重自行轉(zhuǎn)加于輕油

項(xiàng)目），按下述公式評(píng)價(jià)。

考核［非油品銷售額］

一得分_二［非油品銷售目標(biāo)］x100x—

五％

（四）加油卡目標(biāo)考核，占專業(yè)化管理業(yè)績分?jǐn)?shù)的10%

（對(duì)未下達(dá)加油卡目標(biāo)的加油站，該項(xiàng)權(quán)重自行轉(zhuǎn)加于輕油

項(xiàng)目），按下述公式評(píng)價(jià)。

［加油卡考核得分］=加油卡完成數(shù)量一加油卡銷售目標(biāo)X

10%

（五）損耗目標(biāo)考核，占專業(yè)化管理業(yè)績分?jǐn)?shù)的20%,

按下述公式評(píng)分：

［損耗考核得分］刁（月?lián)p耗率目標(biāo)-月實(shí)際損耗率）x

200+100］x20%

（六）經(jīng)濟(jì)運(yùn)營單項(xiàng)評(píng)價(jià)，按100分制轉(zhuǎn)化得分的匯總

方法。

-經(jīng)濟(jì)-

運(yùn)營

一得分（輕油考核得分+潤滑油考核得分+非油品考核得分+加油卡

考核得分+損耗考核得分）x60%

第九條規(guī)范化管理，占專業(yè)化管理業(yè)績分?jǐn)?shù)的20%o

規(guī)范化管理項(xiàng)目單設(shè)分值為100分以中石化05年版本《加

油站規(guī)范化管理考評(píng)細(xì)則》、《加油站考評(píng)細(xì)則》為考評(píng)根

據(jù)，逐項(xiàng)考核扣分，

福僮第盼（1000-頻吩）:10x20%

第十條基礎(chǔ)管理，占考核分?jǐn)?shù)的20%?；A(chǔ)管理項(xiàng)目

單設(shè)分值為100分。要緊由"專項(xiàng)營銷、經(jīng)營紀(jì)律、信息工

作、值崗紀(jì)律、穩(wěn)固工作、夸獎(jiǎng)批判”等六項(xiàng)構(gòu)成。評(píng)分細(xì)

則如下：

（-）專項(xiàng)營銷。在省、市公司組織的各項(xiàng)專項(xiàng)營銷活

動(dòng)中，未積極落實(shí)工作要求，營銷效果較差的（如：促銷臺(tái)

賬未建立或者者建立不完善，廣告氛圍未傳遞到位等），每

項(xiàng)次扣減5分。

（二）經(jīng)營紀(jì)律。

1.銷售公司受理投訴的處置。

銷售公司受理的客戶投訴，經(jīng)查證落實(shí)，過錯(cuò)在我方的

有效投訴。每次扣減被投訴加油站50分，因投訴處理不善，

導(dǎo)致客戶再次投訴，經(jīng)查實(shí)，責(zé)任在我方的，每次追加扣減

30分。

2.省公司受理投訴的處置。

省公司客戶服務(wù)中心受理的客戶投訴，經(jīng)查證落實(shí)，過

錯(cuò)在我方的有效投訴。每次扣減被投訴加油站30分；因投

訴處理不善，導(dǎo)致客戶再次投訴，經(jīng)查實(shí)，責(zé)任在我方的，

每次追加扣減20分。

3.公司受理投訴的處置。

公司受理的客戶投訴，經(jīng)查證落實(shí)，過錯(cuò)在我方的有效

投訴。每次扣減被投訴加油站20分；因投訴處理不善，導(dǎo)

致客戶再次投訴，經(jīng)查實(shí)，責(zé)任在我方的，每次追加扣減10

分。

4.員工有效投訴

凡因工資、獎(jiǎng)金分配不公，或者截留、挪用、遲發(fā)、緩

發(fā)、扣發(fā)員工工資等情況，引起員工不滿而投訴到銷售公司、

省、市公司的，查證落實(shí)后每人次扣減5分；

5特殊時(shí)期出現(xiàn)問題的處理辦法

如遇油品供應(yīng)緊張時(shí)，未按照公司規(guī)定要求執(zhí)行，出現(xiàn)

擅自打油、抬高售價(jià)出售，被客戶或者員工投訴到銷售公司、

省、市公司的，查證落實(shí)后每站扣減50分，并解除責(zé)任人

勞動(dòng)合同；

(三)信息工作。

1.業(yè)務(wù)信息上報(bào)情況。

(1)模板信息上報(bào)錯(cuò)誤，每個(gè)模板每錯(cuò)誤一項(xiàng)/次扣減

5分。

(2)由加油站主觀原因致使加油卡數(shù)據(jù)上傳不及時(shí)，

每次扣減5分。

(3)海信系統(tǒng)未及時(shí)通訊，實(shí)時(shí)掃描，按規(guī)定日結(jié)與

卡系統(tǒng)未及時(shí)通訊，日結(jié)，(注：網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，未及

時(shí)上報(bào))每次扣減5分。

2.督察信息反饋情況。

凡公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到加油站督查的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告片區(qū)經(jīng)

理，如提出整改意見的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將整改情況以電子

版(A4紙打印)形式反饋零售部；對(duì)零售部的督察情況，

應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將整改情況以電子版(A4紙打印)形式進(jìn)行

反饋，加油站務(wù)必留存并整理歸檔。對(duì)所有的督察意見，逾

期未通過系統(tǒng)反饋整改情況的，扣減5分，整改不完全，加

扣5分。

3.其他信息上報(bào)情況。

(1)對(duì)上級(jí)單位、社會(huì)職能部門等到加油站檢查、指

導(dǎo)時(shí)，站長應(yīng)在第一時(shí)間通知片區(qū)經(jīng)理，同時(shí)上報(bào)公司零售

部，凡未及時(shí)上報(bào)的，每次扣減5分。

（2）凡加油站人員未經(jīng)同意私自同意新聞媒體采訪的,

每次扣減10分，造成社會(huì)負(fù)面影響的，站長就地免職；

（3）對(duì)加油站周圍競爭對(duì)手的營銷信息、經(jīng)營動(dòng)向應(yīng)

及時(shí)向片區(qū)經(jīng)理及公司反饋。凡因未及時(shí)上報(bào)，影響公司正

常經(jīng)營的，每次扣減5分。上報(bào)虛假信息的，每次扣減10

分。

（四）值崗紀(jì)律。正常工作日，站長、記賬員、計(jì)量員

務(wù)必同時(shí)在崗，節(jié)假日輪番值崗；需要住站值班的，站長、

記賬員、計(jì)量員應(yīng)輪番值夜班，調(diào)班需上報(bào)零售部；檢查中

有違犯以上規(guī)定的，每次扣減5分。

（五）穩(wěn)固工作。

1.因管理粗暴、態(tài)度生硬，不注重工作方式、方法，致

使工作失誤或者形成不穩(wěn)固因素的，每次扣減5分。

2.加油站員工情緒不穩(wěn)固時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知片區(qū)經(jīng)

理，同時(shí)上報(bào)公司零售部，凡未及時(shí)上報(bào)的，每次扣減5分。

3.發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)固因素未及時(shí)采取妥善措施予以勸阻、制止,

影響正常經(jīng)營的，每次扣5分。

（六）客戶開發(fā)。加油站每個(gè)月應(yīng)急積極做好客戶開發(fā)

與保護(hù)工作。

1.加油站每開發(fā)成功一個(gè)大客戶（單站月用油量12000

升以上）獎(jiǎng)勵(lì)20分；開發(fā)成功一個(gè)中型客戶（單站月用油

量6000升以上）獎(jiǎng)勵(lì)10分；開發(fā)成功一個(gè)小型客戶（單

站月用油量1000升以上）獎(jiǎng)勵(lì)5分；打罐車客戶、小額配

送客戶除外。

2.加油站當(dāng)月假如沒有成功開發(fā)任何客戶，扣3分；連

續(xù)三個(gè)月沒有成功開發(fā)任何客戶的，一次性扣20分。

3.加油站客戶檔案應(yīng)完善齊備，并對(duì)重要客戶有回訪記

錄，沒有完善客戶檔案與回訪重要客戶的，視情況扣2-10

分。

（七）夸獎(jiǎng)批判。

1.凡受到公司通報(bào)夸獎(jiǎng)（或者批判）的加油站，每次獎(jiǎng)

勵(lì)（或者罰扣）10分。

2.凡受到媒體正面報(bào)道（負(fù)面曝光）的加油站，視情況

每次獎(jiǎng)勵(lì)（或者罰扣）30分。

3.凡受到省公司及以上單位督察通報(bào)夸獎(jiǎng)（或者批判）

的加油站，每次獎(jiǎng)勵(lì)（或者罰扣）30分。

4.在神秘顧客督查方面，綜合得分排在全省前三名且得

分80分以上的站獎(jiǎng)勵(lì)20、一五、10分，綜合得分排在全

省后三名且得得分70分下列的站罰扣20、一五、10分；

單項(xiàng)評(píng)比前三名且得分在80分以上的站獎(jiǎng)勵(lì)5分，單項(xiàng)評(píng)

比后三名且得分在70分下列的站罰扣10分。

5.上述通報(bào)夸獎(jiǎng)與批判以神秘顧客、零售中心督查通報(bào)、

非油通報(bào)、損耗通報(bào)及各類專項(xiàng)檢查等文件與通報(bào)為準(zhǔn)。實(shí)

施獎(jiǎng)分一律須由公司經(jīng)理或者分管零售工作的公司副經(jīng)理

批準(zhǔn)。最后：

［基礎(chǔ)管理得分］二（100-扣減分?jǐn)?shù)+獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)）x20%

第十一條業(yè)績否決規(guī)定。年度考核凡發(fā)生下列情況之

一者，其站長（店長）職務(wù)予以解聘（當(dāng)月只發(fā)放最低生活

標(biāo)準(zhǔn)）。

（-）發(fā)生三級(jí)（含三級(jí)）以上等級(jí)事故者；（三級(jí)事故：

1.一次事故直接經(jīng)濟(jì)缺失在6000元及以上2一次跑、冒、

漏油及油品變質(zhì)1噸及以上3.一次混油混入量2噸及以上。）

（二）發(fā)生嚴(yán)重（一次事故直接經(jīng)濟(jì)缺失在6000元及

以上）計(jì)量、質(zhì)量事故及嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)信譽(yù)、形象事件，且

被當(dāng)?shù)鼗蛘叩厥屑?jí)（含）以上新聞媒體公開曝光批判者；

（三）因管理不善造成貪污、盜竊、受賄案件及其他已

構(gòu)成犯罪案件者。

（四）擅自校驗(yàn)回罐、出現(xiàn)私自改動(dòng)加油機(jī)系數(shù)、拆裝

加油機(jī)流量計(jì)、更換加油機(jī)鉛封、私自拆換電腦主板、修改

加油卡管控?cái)?shù)據(jù)、挪用截留營業(yè)收入，發(fā)生商品、資金管理

重大責(zé)任事故，與其它嚴(yán)重違反經(jīng)營紀(jì)律問題，給企業(yè)造成

嚴(yán)重缺失者。

（五）私自進(jìn)貨銷售的。

（六）銷售有過期或者變質(zhì)商品的。

（七）商品零賣整刷，套取整件商品銷售的營業(yè)款優(yōu)惠

差價(jià)的。

（八）商品價(jià)格標(biāo)簽與系統(tǒng)不一致的。

（九）發(fā)現(xiàn)加油站使用客戶卡代替員工卡加油套現(xiàn)的。

（十）加油站未經(jīng)上報(bào)，擅自關(guān)閉視頻監(jiān)控系統(tǒng)的。

第十二條加油站站長（店長）崗位一律引入競爭上崗機(jī)

制。原則上每兩年進(jìn)行一次擇優(yōu)選站。擇優(yōu)選站工作，一律

采取當(dāng)場簽字確定、當(dāng)場公證告示的方法組織實(shí)施。組織工

作由公司零售部、人事政工部共同負(fù)責(zé)，其他機(jī)關(guān)科室參與

現(xiàn)場公證。原則上首先進(jìn)行萬噸級(jí)加油站競聘，然后是星級(jí)

站與達(dá)標(biāo)站，最后進(jìn)行低保站競聘。（加油站站長競聘采取分

層組織實(shí)施，首先進(jìn)行萬噸級(jí)站長競聘,然后是經(jīng)營規(guī)模小的

小站站長競聘，再對(duì)中等規(guī)模加油站站長進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整）。

第四章考核流程

第十三條由于經(jīng)營目標(biāo)分解數(shù)，對(duì)個(gè)加油站每月總體任

務(wù)完成情況存在較大影響，同時(shí)對(duì)月終各加油站的考核與獎(jiǎng)

金兌現(xiàn)也有一定影響，因此零售管理部在月初目標(biāo)任務(wù)分解

時(shí)，要按照公平、統(tǒng)一的分配原則分解。人事部門要進(jìn)行監(jiān)

督；每月5日前，零售部按照公平、統(tǒng)一的原則對(duì)各站目標(biāo)

任務(wù)進(jìn)行分解，人事政工部進(jìn)行監(jiān)督，任務(wù)分解表須經(jīng)分管

領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后下發(fā)。任務(wù)分配的具體原則與分配辦法如下：

1.輕油月度任務(wù)分解的根據(jù)與公式：

前三月平均純槍銷量x1.05=任務(wù)考核銷量

注：任務(wù)考核銷量不包含如：打油、小額配送與特殊情況賣油的純槍銷量，具體根據(jù)加油站

當(dāng)月實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的系數(shù)在1.01—1.1之間。該系數(shù)先由零售部商議討論后決

定，再由領(lǐng)導(dǎo)最終確認(rèn)妥否。

2.潤滑油月度任務(wù)分解的根據(jù)與公式:

當(dāng)月省公司潤滑油下達(dá)任務(wù):（各站上月輕油零售量;

零售部全區(qū)輕油零售總量）二潤滑油考核銷量

注：如遇到省市公司促銷、降價(jià)等特殊時(shí)期的任務(wù)由公司總經(jīng)理、主管經(jīng)理與零管部根據(jù)省

公司精神具體制定。

3.非油品月度任務(wù)分解的根據(jù)與公式：

前兩月平均銷量（剔除團(tuán)購）x1.2=當(dāng)月任務(wù)考核銷量

注：中秋、元旦、春節(jié)等特殊時(shí)期的任務(wù)由公司總經(jīng)理、主管經(jīng)理與零管部根據(jù)省公司精神

具體制定。調(diào)整系數(shù)在1.2—1.4之間，根據(jù)當(dāng)月省公司任務(wù)調(diào)整。該系數(shù)先由零售部商議

討論后決定，再由領(lǐng)導(dǎo)最終確認(rèn)妥否。

4.加油卡月度任務(wù)分解的根據(jù)與公式：

前兩月平均發(fā)卡量xL1=當(dāng)月加油卡考核銷量

注：如遇到重大節(jié)日、省市公司促銷等特殊時(shí)期的任務(wù)由公司總經(jīng)理、主管經(jīng)理與零管部根

據(jù)省公司精神具體制定。調(diào)整系數(shù)在1.1—13之間，根據(jù)當(dāng)月省公司任務(wù)調(diào)整。該系數(shù)先

由零售部商議討論后決定，再由領(lǐng)導(dǎo)最終確認(rèn)妥否。

5.損耗月度目標(biāo)任務(wù)分解：（單位：%。）

汽油柴油總體

一月0.9_0.20.1

二月0.9-0.20.1

三月1.30.00.2

四月1.40.20.5

五月1.50.40.8

六月2.50.41.5

七月3.50.52.3

八月4.00.52.5

九月4.00.53.0

十月3.50.42.6

十一月2.00.31.0

十二月1.30.10.7

第十四條零售部上報(bào)考核得分的時(shí)間為次月初5日之

前，上報(bào)人事政工部、主管經(jīng)理與總經(jīng)理確認(rèn)之后，人事部

門核算各站績效工資與總的薪酬額度，通知各站；各加油站

進(jìn)行二次分配后回饋人事部門，人事部門再進(jìn)行最終工資發(fā)

放。

第五章薪酬核算辦法

第十四條為調(diào)動(dòng)各片區(qū)、加油站站長努力完成目標(biāo)任

務(wù)的積極性，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，實(shí)行基礎(chǔ)工資+績效工

資模式進(jìn)行分配。分配原則為：〃量熠薪增，量減薪降，績

薪互動(dòng)，績效優(yōu)先"。

第十五條加油站等級(jí)確定，決定加油站長基礎(chǔ)工資；

油站等級(jí)的確定，以量增級(jí)升，量減級(jí)降，動(dòng)態(tài)劃分為原則。

最高等級(jí)為1級(jí)站，最低等級(jí)為4級(jí)站。加油站等級(jí)確定步

驟如下：

首先，把實(shí)際銷量折算成年度銷量；其次，按其折算的

年度銷量所在范圍，確定加油站等級(jí)。加油站站長按照當(dāng)月

油站等級(jí)拿基本工資；

一級(jí)站標(biāo)準(zhǔn)年銷量10000噸左右月銷量800噸含）

以上；每月基本薪酬一五00元；

二級(jí)站標(biāo)準(zhǔn)：年銷量6000噸以上，月銷量500噸

（含）-800噸;每月基本薪酬一三00元;

三級(jí)站標(biāo)準(zhǔn):年銷量6000噸下列，月銷量300噸（含）

-500噸;每月基本薪酬1200元;

四級(jí)站標(biāo)準(zhǔn)：年銷量3600噸下列，月銷量300噸下列;

每月基本薪酬1000元；

第十六條薪酬的兌現(xiàn)

為激勵(lì)各片區(qū)、加油站完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理目

標(biāo)任務(wù)。每月由零售部根據(jù)市公司下達(dá)的薪酬額度，結(jié)合各

加油站目標(biāo)任務(wù)完成情況，將加油站可用薪酬額度下達(dá)給各

個(gè)加油站，由各加油站根據(jù)本加油站的"加油站薪酬考核二

次分配辦法〃對(duì)各加油站進(jìn)行考核兌現(xiàn)。具體辦法如下：

1.各加油站薪酬的兌現(xiàn)范圍：包含本加油站所屬管理人員

與加油員。

2.各加油站薪酬的兌現(xiàn)以本加油站零售量與噸油薪酬標(biāo)

準(zhǔn)為根據(jù)，結(jié)合加油站月度綜合考核得分后進(jìn)行發(fā)放，公式

如下：

本加油站兌現(xiàn)總薪酬=基本薪酬+效益薪酬x綜合攀得

?%

3.凡發(fā)現(xiàn)零售部、督察隊(duì)與片區(qū)經(jīng)理在對(duì)加油站考核時(shí)不

能做到客觀公正或者弄虛作假的，嚴(yán)肅處理當(dāng)事人員，雙倍

處罰加油站扣罰的薪酬數(shù)額，情節(jié)嚴(yán)重的免除相應(yīng)職務(wù)。

4為強(qiáng)化加油站站長完成目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任意識(shí)。每月在確

定加油站站長的效益薪酬時(shí)，可按下列指導(dǎo)意見標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)。

目標(biāo)管理加油站站長效益薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

加油站綜合考核得分當(dāng)月效益工資兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)日考核得分80—84分的本站吊工平均工咨效益丁咨

當(dāng)日考核得分85—94分的本站吊丁平均T咨的1.5倍以內(nèi)

當(dāng)月考核得分95—100分的本站員工平均T咨的2倍以內(nèi)

當(dāng)月考核得分100以上的本站員工平均工咨的2.2倍以內(nèi)

連續(xù)三個(gè)月綜合考核不足80分的做免職處理。

第十七條為突出管理出效益的原則，單設(shè)管理獎(jiǎng)金

為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，在每月單設(shè)管理獎(jiǎng)金，管理方

面考核得分排公司前3名，而且規(guī)范化管理與基礎(chǔ)管理考評(píng)

合計(jì)評(píng)分達(dá)到34分的加油站，分別按照每站1200、1000.

800元的標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，管理考核得分排全區(qū)后3名的加油

站，而且規(guī)范化管理與基礎(chǔ)管理考評(píng)合計(jì)評(píng)分未達(dá)到25分

的加油站，每站按800、600、400元的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰，各

站獎(jiǎng)金由站長具體合理分配；處罰金直接從薪酬總額中扣除,

獎(jiǎng)勵(lì)金額也直接加入薪酬總額；以上獎(jiǎng)勵(lì)與處罰由零售部與

人事政工部每月下發(fā)工資總額時(shí)同時(shí)單列發(fā)放或者扣除。

第十八條效益工資的二次分配

L各加油站在效益工資的分配上，要根據(jù)實(shí)際制定合理

的"加油站薪酬考核分配辦法"，報(bào)公司人事部門與零售部

審核并備案。

2.每月初人事政工部根據(jù)公司下達(dá)的零售板塊薪酬額

度，根據(jù)本考核辦法，核算出各加油站應(yīng)兌現(xiàn)的當(dāng)月薪酬，

以薪酬通知單形式下發(fā)到各加油站。

3.各加油站根據(jù)人事政工部下達(dá)的本月薪酬額度及本

加油站制定的〃加油站薪酬考核二次分配辦法"，對(duì)加油站

進(jìn)行薪酬考核分配，分配結(jié)果報(bào)片區(qū)經(jīng)理，再由片區(qū)經(jīng)理上

報(bào)零售部與人事政工部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后予以發(fā)放。

4.每月末兌現(xiàn)薪酬時(shí)，零售管理部與各片區(qū)應(yīng)對(duì)各加油

站二次分配情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，根據(jù)各加油站零售目標(biāo)完成

情況、站內(nèi)每一名員工加油量及實(shí)際工作表現(xiàn)及奉獻(xiàn)大小進(jìn)

行二次分配，不得平均分配吃大鍋飯。

5.工資二次分配指導(dǎo)意見。加油站其他員工的工資分配,

一律由加油站站長（店長）負(fù)責(zé)。具體分配可依照本站（便

利店）制定的考核分配辦法組織實(shí)施。

6.月度工資兌現(xiàn)時(shí)，假如發(fā)現(xiàn)加油站在薪酬分配上吃大

鍋飯，或者不按考核辦法進(jìn)行分配，第一次扣罰站長500元，

并改正錯(cuò)誤分配計(jì)劃；第二次扣罰站長1000元，片區(qū)監(jiān)督

改正錯(cuò)誤分配計(jì)劃并免除責(zé)任人相應(yīng)職務(wù)。

7為強(qiáng)化加油站的規(guī)范管理，零管部根據(jù)每個(gè)月度上級(jí)、

本級(jí)公司與零售部對(duì)各片區(qū)加油站進(jìn)行基礎(chǔ)管理的檢查情

況，根據(jù)《加油站規(guī)范化管理工作標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)加油站進(jìn)行考

核評(píng)價(jià)打分。檢查獎(jiǎng)懲與扣分下列發(fā)通報(bào)與督查記錄為準(zhǔn)

（包含零售部通報(bào)與各片區(qū)通報(bào)）。

第十九條年終考核辦法

各站的綜合考評(píng)得分是年終評(píng)定先進(jìn)、獎(jiǎng)金分配的重要

根據(jù)，年終評(píng)比先進(jìn)加油站時(shí)，向省公司優(yōu)先上報(bào)在規(guī)范化

管理、基礎(chǔ)管理與綜合管理方面做得最好的站；年終獎(jiǎng)金分

配將按照各站全年綜合考評(píng)得分的排名，進(jìn)行二次分配，打

破平均分配習(xí)慣；各站全年綜合考評(píng)得分也將是下一年度站

長競聘擇崗的重要根據(jù)，全年綜合考評(píng)得分最后一名的站長,

做降職處理不得參與下一年度站長競聘。

第二十條方案的制定修改與解釋

1、本方案執(zhí)行期間存在的問題請(qǐng)及時(shí)向零售部與人力資

源部反映；經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意后能夠修改。

2、本方案由零售管理部與人事政工部初步擬定，并負(fù)責(zé)

具體解釋。

零售管理部

2011.03.一五

附表1

規(guī)范化管理考評(píng)表

填報(bào)單位：資料所屬時(shí)期：年月

其中分項(xiàng)扣分

規(guī)數(shù)

站經(jīng)財(cái)接安設(shè)寸"由督查

范質(zhì)

序容營務(wù)卸全備品管扣分

加油站名稱化量

號(hào)站管管管管管理合計(jì)

月艮管

貌理理理理理

務(wù)理

120分120分120分120分120分80分1