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文檔簡介

家具銷售售后服務(wù)采購協(xié)議模板合同編號(hào):__________鑒于銷售方是一家專業(yè)從事家具銷售的企業(yè),擁有豐富的家具銷售經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系;乙方是一家需要購買家具的企業(yè)或個(gè)人,需要銷售方提供售后服務(wù);根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就家具銷售及售后服務(wù)等相關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、家具銷售1.1銷售方應(yīng)向采購方提供符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的家具產(chǎn)品。1.2采購方應(yīng)按照雙方約定的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格等購買銷售方的家具產(chǎn)品。1.3銷售方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將家具產(chǎn)品送達(dá)采購方指定的地點(diǎn)。1.4銷售方應(yīng)對所銷售的家具產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。二、售后服務(wù)2.1售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于家具產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、更換零部件等。2.2銷售方應(yīng)在接到采購方售后服務(wù)請求后48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在約定的時(shí)間內(nèi)予以解決。2.3銷售方應(yīng)提供約定的售后服務(wù)期限內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)。2.4售后服務(wù)期限自家具產(chǎn)品交付之日起計(jì)算,具體期限雙方另行約定。三、價(jià)格和支付3.1雙方應(yīng)按照約定的價(jià)格履行合同。3.2采購方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和期限支付貨款。3.3銷售方應(yīng)在開具發(fā)票后,按照約定時(shí)間提供家具產(chǎn)品。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2銷售方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量交付家具產(chǎn)品的,應(yīng)承擔(dān)延遲履行、不適當(dāng)履行等違約責(zé)任。4.3采購方未按照約定時(shí)間、方式支付貨款的,應(yīng)承擔(dān)延遲付款、不付款等違約責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.家具產(chǎn)品清單2.家具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.家具產(chǎn)品安裝和操作手冊4.售后服務(wù)政策5.付款憑證6.交付憑證7.保修憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.銷售方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量交付家具產(chǎn)品的,屬于延遲履行、不適當(dāng)履行等違約行為。2.銷售方未提供約定的售后服務(wù),或售后服務(wù)不符合約定的,屬于違約行為。3.采購方未按照約定時(shí)間、方式支付貨款的,屬于延遲付款、不付款等違約行為。4.雙方其他違反合同約定的行為,視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.銷售方:指承擔(dān)家具銷售、提供售后服務(wù)義務(wù)的一方。2.采購方:指購買家具產(chǎn)品、承擔(dān)支付貨款義務(wù)的一方。3.違約行為:指合同一方未履行或未適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)的行為。4.延遲履行:指合同一方未在約定的期限內(nèi)履行合同約定的義務(wù)。5.不適當(dāng)履行:指合同一方未按照約定的方式履行合同約定的義務(wù)。6.售后服務(wù):指銷售方向采購方提供的家具產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。7.保修:指銷售方向采購方提供的在約定期限內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.交付問題:如遇銷售方延遲交付或交付不符合約定,采購方可以催促銷售方盡快交付或重新交付符合約定的產(chǎn)品。如銷售方仍不履行,采購方可依據(jù)合同約定要求銷售方承擔(dān)違約責(zé)任。2.售后服務(wù)問題:如遇銷售方未提供約定的售后服務(wù)或服務(wù)不符合約定,采購方可要求銷售方在約定的時(shí)間內(nèi)予以解決。如銷售方仍不履行,采購方可依據(jù)合同約定要求銷售方承擔(dān)違約責(zé)任。3.支付問題:如遇采購方未按照約定時(shí)間、方式支付貨款,銷售方可催促采購方盡快支付。如采購方仍不履行,銷售方可依據(jù)合同約定要求采購方承擔(dān)違約責(zé)任。4.質(zhì)量問題:如采購方發(fā)現(xiàn)交付的家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)在約定的保修期限內(nèi)通知銷售方,銷售方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)予以解決。如銷售方仍不履行,采購方可要求銷售方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.家具銷售商與采購商之間的家具采購及售后服務(wù)。2.家具制造商與分銷商之間的

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