江西省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法

江西省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法《江西省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》（贛計(jì)商價(jià)字[2003]766號(hào)）第一章總則

第一條

為加強(qiáng)全省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，建立物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《國(guó)務(wù)院批轉(zhuǎn)國(guó)家計(jì)委關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)控加快住房建設(shè)意見的通知》(國(guó)發(fā)(1998)34號(hào))精神和《江西省城市居住小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

第二條經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)，并已獲得省以上建設(shè)行政主管部門核發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，在本省范圍內(nèi)從事物業(yè)管理服務(wù)并收取費(fèi)用的，應(yīng)遵守本辦法。

第三條

本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的各類房屋及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地等。

本辦法所稱業(yè)主，是指居住小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人。

本辦法所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

本辦法所稱物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主委員會(huì)(或物業(yè)業(yè)主)、使用人委托，按物業(yè)管理服務(wù)合同或協(xié)議對(duì)已建成投入使用的各類房屋及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地等進(jìn)行公共性服務(wù)、專項(xiàng)性服務(wù)以及提供其它與使用人生活相關(guān)的公眾代辦性服務(wù)、特約服務(wù)及多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)時(shí)按規(guī)定收取的費(fèi)用。

第四條

各級(jí)人民政府價(jià)格主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)。各級(jí)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門要協(xié)同政府價(jià)格主管部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。第二章

物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定

第五條

物業(yè)管理服務(wù)的范圍主要有：

(一)公共性服務(wù)。主要包括：物業(yè)管理范圍內(nèi)的房屋建筑與裝修管理、公共設(shè)施、設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)與維護(hù)、交通管理、消防管理、安全秩序管理、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共停車場(chǎng)管理等。

(二)專項(xiàng)性服務(wù)。主要包括：電梯、轉(zhuǎn)供電、二次供水和中央空調(diào)等房屋設(shè)備運(yùn)行服務(wù)。

(三)其它特約性服務(wù)。主要包括代辦性服務(wù)、特約服務(wù)和多種經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。

第六條

房屋共用部位、共用設(shè)施、共用設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造費(fèi)用從共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金(以下簡(jiǎn)稱“維修基金”)中列支，維修基金的籌集、使用按《\o""江西省城市居住小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第七條

物業(yè)的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)責(zé)任與費(fèi)用劃分：

(一)室內(nèi)部分，由物業(yè)業(yè)主、使用人負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用自理。

(七)直接用于管理區(qū)物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；

(八)法定稅金；

(九)其它為管理而發(fā)生的合理支出；

(十)合理利潤(rùn)(普通住宅最高不超過10％，高級(jí)公寓、別墅區(qū)、寫字樓、商住樓、營(yíng)業(yè)樓和大型商品交易市場(chǎng)不超過15％計(jì)取利潤(rùn))。

第十四條

實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理：

(一)凡在省工商行政管理局登記注冊(cè)及省外在昌的物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由省級(jí)價(jià)格主管部門審批；

(二)凡在設(shè)區(qū)市、縣工商行政管理局登記注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，分別由設(shè)區(qū)市、縣價(jià)格主管部門核定。

(三)

省直單位后勤服務(wù)中心下屬物業(yè)管理企業(yè)屬政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，由主管機(jī)關(guān)審核蓋章后，報(bào)省價(jià)格主管部門核定。

第十五條

新建住宅區(qū)的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，可由有管理權(quán)限的價(jià)格主管部門先行核定試行標(biāo)準(zhǔn)，一年內(nèi)有效。試行期滿，再按考核評(píng)定的等級(jí)收費(fèi)。

第十六條

物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委員會(huì)(或業(yè)主)委托管理物業(yè)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)量和服務(wù)深度等實(shí)行分等定級(jí)，按不同等級(jí)實(shí)行不同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)優(yōu)價(jià)、按質(zhì)論價(jià)的等級(jí)定價(jià)制度。

第十七條

價(jià)格主管部門根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)等級(jí)和江西省物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(見附件二)確定物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十八條

各級(jí)價(jià)格主管部門在制定和調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要通過現(xiàn)場(chǎng)察看、核實(shí)成本、召開價(jià)格聽證座談會(huì)，廣泛聽取業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)意見，切實(shí)維護(hù)物業(yè)管理企業(yè)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。

第十九條

物業(yè)管理企業(yè)在申報(bào)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照本辦法第十四條規(guī)定的價(jià)格分工管理權(quán)限，向價(jià)格主管部門申領(lǐng)《江西省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)申報(bào)審批表》(見附件四)，填報(bào)后，提供以資料：

(一)工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件；

(二)省以上建設(shè)行政主管部門核發(fā)的《物業(yè)管理資質(zhì)證書》和物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)證明；

(三)物業(yè)管理委托合同；

(四)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)成本等方面的資料：

(五)申請(qǐng)核準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的書面報(bào)告。

第二十條

業(yè)主或使用人在辦完購(gòu)房或租賃手續(xù)后(以交鑰匙為準(zhǔn))，物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或使用人按月交納，已購(gòu)買但未住的，業(yè)主交納50％物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)；未出售、出租、使用空置房的物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)由開發(fā)經(jīng)營(yíng)單位或包銷商按50％物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)交納，未使用或入住的房屋，不交納設(shè)備運(yùn)行項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。

第二十一條

物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)實(shí)行年度審驗(yàn)制度。每年考核復(fù)審一次，管理服務(wù)質(zhì)量發(fā)生變化的，價(jià)格主管部門有權(quán)調(diào)整其收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

年度審驗(yàn)采取查驗(yàn)物業(yè)管理企業(yè)送審材料，到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，聽業(yè)主委員會(huì)(未成立業(yè)主委員會(huì)的由業(yè)主代表)意見等方式，對(duì)照服務(wù)收費(fèi)等級(jí)對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行年度審驗(yàn)，并對(duì)被審驗(yàn)單位作出合格、不合格的結(jié)論，對(duì)收費(fèi)年度審驗(yàn)不合格的，作降級(jí)、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)直至取消收費(fèi)資格的處罰。

第二十二條

經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、使用人共同約定，公共性物管理服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，但預(yù)收期限不得超過三個(gè)月，在已預(yù)繳費(fèi)期間業(yè)主或使用人搬遷時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)退還尚未提供實(shí)際服務(wù)已預(yù)收的費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)不得收取與自身管理或服務(wù)無關(guān)的交付使用前的開發(fā)建設(shè)等費(fèi)用。

第二十三條

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)必須禁止價(jià)格壟斷和牟取暴利行為。物業(yè)管理企業(yè)不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。

第二十四條

物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行收費(fèi)許可證制和明碼標(biāo)價(jià)制度。凡屬政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向同級(jí)價(jià)格主管部門申請(qǐng)辦理《收費(fèi)許可證》，物業(yè)管理企業(yè)將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法在其收費(fèi)場(chǎng)所的醒目位置明示。對(duì)需由業(yè)主(使用人)分?jǐn)偟馁M(fèi)用，應(yīng)當(dāng)公布相關(guān)的收費(fèi)票據(jù)復(fù)印和具體的分?jǐn)傇瓌t及計(jì)算方法，接受業(yè)主的監(jiān)督和詢問。

第二十五條

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)于每年年初公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和本住宅小區(qū)管理的重大措施，定期(一般6個(gè)月)向業(yè)主、使用人公布本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)收入和支出帳目，接受業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。并抄送受理審批的價(jià)格主管部門備案。

第二十六條

物業(yè)管理企業(yè)按規(guī)定向業(yè)主或使用人收取了物業(yè)管理公共性服務(wù)費(fèi)的，其它任何單位和個(gè)人不得再重復(fù)收取相同性質(zhì)的費(fèi)用。

第二十七條

已享受物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)按價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)管理委托合同的約定追繳滯納金。

第二十八條

物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主和使用人之間發(fā)生的價(jià)格糾紛，業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)予協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的可由價(jià)格主管部門商物業(yè)管理行政部門裁定。第四章

罰則

第二十九條

凡有下列違反本辦法行為之一者，由縣級(jí)以上政府價(jià)格主管部門依法予以處罰。

(一)未按規(guī)定到價(jià)格主管部門辦理報(bào)批手續(xù),擅自收費(fèi)的；

(二)越權(quán)定價(jià)，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

(三)擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，亂收費(fèi)的；

(四)不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的；

(五)提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不相符的；

(六)只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；

(七)未取得收費(fèi)資格，擅自承攬物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；

(八)未按規(guī)定辦理《收費(fèi)許可證》年審手續(xù)的；

(九)其它違反本辦法的行為。

第三十條

違反本辦法的規(guī)定，各縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門或者房地產(chǎn)行政主管部門的工作人員利用職務(wù)上的便利，收受他人財(cái)物或者好處的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第五章

附則

第三十一條

本辦法由省價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)解釋。

第三十二條

本規(guī)定自2003年9月1日起執(zhí)行。原《江西省城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》贛價(jià)房字[1999]5號(hào)同時(shí)廢止。附件2：江西省物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)單位：元／每月·每平方米建筑面積等級(jí)住

宅

類

別辦公樓(寫字樓)商場(chǎng)(商鋪)工業(yè)區(qū)(廠房)多層住宅(7層及以下)高層住宅(8層以上)一級(jí)0．61--0．901．01—1．508．01—12．0010．01—13．00由各設(shè)區(qū)市價(jià)格主管部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際際情況制定政府指導(dǎo)價(jià)二級(jí)0．41--0．600．81—1．005．01—8．007．01—10．00三級(jí)0．21--0．400．51--0．803．0l—5．OO3．01—7．00四級(jí)0．10--0．200．30--0．501．00--3．002．00—3．00

1、高檔住宅區(qū)、別墅區(qū)主要依據(jù)業(yè)主的要求和所提供的服務(wù)內(nèi)容，質(zhì)量和深度，按雙方協(xié)議確定。

2、以解困房(經(jīng)濟(jì)適用住房)、福利房(房改房)為主的住宅，可參照上述各類標(biāo)準(zhǔn)的70％收取。

3、獲得全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范稱號(hào)的物業(yè)、省城市物業(yè)管理示范稱