學(xué)校辦公室管理制度常用版（4篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)學(xué)校辦公室管理制度常用版1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。2.待人熱情，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議，做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣，對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣，對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣，對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。3.經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。4.準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能外出。5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。7.對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推委，不扯皮，對(duì)人態(tài)度和藹，一視同仁，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)，保證令行禁止。9.要注意辦公室安全，下班前關(guān)好門(mén)窗，鎖好辦公桌和文件柜，關(guān)好水源、電源等。10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。學(xué)校辦公室管理制度常用版（二）第一條：為加強(qiáng)辦公室管理，維護(hù)學(xué)校良好形象，特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。第二條：適用范圍本制度適用于學(xué)校辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。第三條：考核職責(zé)部門(mén)本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為學(xué)校教輔部執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予一定數(shù)額的扣薪處理。第二章細(xì)則第四條：服務(wù)規(guī)范1.儀表。辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑服務(wù)。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。3.用語(yǔ)。在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場(chǎng)接待。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）前臺(tái)應(yīng)保證有人接待。5.電話接聽(tīng)：（1）接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用學(xué)校電話時(shí)間太長(zhǎng)。（2）辦公室內(nèi)原則上不能接聽(tīng)私人電話。6.接人待物要講文明禮貌。對(duì)其它部門(mén)、客戶(hù)和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。第五條辦公秩序1.辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，要堅(jiān)守崗位，外出辦事要經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3.答復(fù)問(wèn)題要有理有據(jù)，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。4.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。5.辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。6.建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。7.搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。8.文件管理8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類(lèi)后存檔。8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取a4紙到前臺(tái)打印。8.3重要文件一般標(biāo)明____等級(jí)和保密期限、緊急程度，未標(biāo)明和按一般公文處理。8.4文件辦理包括。草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。8.5收文辦理指對(duì)收到公文的辦理過(guò)程，包括。簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。8.6參加上級(jí)或各部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議材料、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話，要存檔保存。9.積極參加學(xué)校____的各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參加者，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請(qǐng)假。第六條：用電使用規(guī)定1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉，以避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。2.員工應(yīng)____辦公電腦的用電狀況，待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器，長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)（如因故外出）應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開(kāi)著過(guò)夜。3.員工離開(kāi)或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開(kāi)學(xué)校的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開(kāi)燈。第七條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定1.辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。2.辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔，每周進(jìn)行一次大掃除，個(gè)人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。3.辦公室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。第三章附則第一條。本制度的最終解釋權(quán)在樂(lè)孚教育派樂(lè)多快樂(lè)英語(yǔ)教輔部。第二條。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。學(xué)校辦公室管理制度2為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。一、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正。樹(shù)立良好的學(xué)校形象和個(gè)人形象。二、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。三、辦公室須有專(zhuān)人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，接發(fā)傳真和來(lái)訪接待。四、禁止使用學(xué)校電話打私人電話或用學(xué)校電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說(shuō)。五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ)：您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn).六、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。七、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。八、學(xué)校電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。九、學(xué)校電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機(jī)操作及____。十、做好保密工作。尊重別人隱私和學(xué)校制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。十一、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。學(xué)校辦公室管理制度31.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極參與教育教學(xué)改革，愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、熱愛(ài)本職工作。2.待人熱情，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)與建議，做到對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個(gè)樣，對(duì)待生人和熟人一個(gè)樣，對(duì)待校外客人和校內(nèi)教職工一個(gè)樣，對(duì)待其他單位職工和學(xué)校辦公室內(nèi)部職工一個(gè)樣。3.經(jīng)常保持辦公室、會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生。辦公室布置合理，辦公桌上文件、材料放置整齊有序。4.準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位，因公外出，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方能外出。5.不在上班時(shí)間與人閑談、喧嘩，保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。6.認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。7.對(duì)自己分管的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推委，不扯皮，對(duì)人態(tài)度和藹，一視同仁，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度。8.辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時(shí)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的各種工作任務(wù)，保證令行禁止。9.要注意辦公室安全，下班前關(guān)好門(mén)窗，鎖好辦公桌和文件柜，關(guān)好水源、電源等。10.全體辦公室成員必須嚴(yán)格遵守該管理制度。學(xué)校辦公室管理制度常用版（三）第一條總則要樹(shù)立較高的服務(wù)思想，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，要有大局觀念，要有吃苦精神，要有學(xué)習(xí)理念。第二條服務(wù)規(guī)范1、儀表。任何工作人員都要儀表大方、整潔，穿工作服上班。2、微笑服務(wù)。對(duì)內(nèi)外人員的講話，要微笑垂詢(xún)、應(yīng)答，切忌面冷性惡。3、用語(yǔ)。要用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁高聲惡語(yǔ)。4、接待。遇有客人來(lái)訪，要禮貌接待，站立讓座、讓茶。能辦的事情馬上辦理；自己不能辦的藥熱情介紹到有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)那里去。重要客人要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并給予相應(yīng)的安排。5、電話接聽(tīng)。（1）接聽(tīng)電話要及時(shí)，一般鈴響不超過(guò)三聲。重要電話做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)人員。（2）原則上不準(zhǔn)撥打私人電話，嚴(yán)禁電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。第三條公共秩序1、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度。2、工作時(shí)間不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗，不準(zhǔn)做私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。外出辦事要經(jīng)主任批準(zhǔn)，并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公壞境的安靜有序。3、答復(fù)問(wèn)題要有理有據(jù)，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其他部門(mén)。4、要嚴(yán)格履行工作職能，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。5、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度。凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情，要積極解決。解決不了的事情，要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級(jí)匯報(bào)辦理結(jié)果，善始善終。6、搞好同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，互助學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，齊心協(xié)力搞好工作。7、文件管理。（1）文件、檔案、資料要進(jìn)行合理的分類(lèi)、存檔。（2）新到的文件，要貼好閱批，并向領(lǐng)導(dǎo)送閱。該收回的及時(shí)收回。（3）本校文件要做好草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、印刷、分發(fā)等工作程序。8、會(huì)議。要做好會(huì)議的籌備、通知、記錄及督辦工作。參加上級(jí)或各部門(mén)的會(huì)議精神要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9、要積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，不能參加的必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。第四條愛(ài)護(hù)公物1、要愛(ài)護(hù)電腦，待機(jī)時(shí)要關(guān)閉顯示器，長(zhǎng)時(shí)間不用或下班時(shí)要關(guān)閉電腦，并經(jīng)常進(jìn)行殺毒和更新軟件。2、節(jié)約用電。離開(kāi)或下班要隨手關(guān)燈，特別是最后離開(kāi)的員工要檢查一遍所有電器，并進(jìn)行關(guān)閉。白天光線夠用時(shí)不開(kāi)燈。3、節(jié)約使用辦公耗材，如紙、筆、水等。第五條衛(wèi)生清潔1、每天打掃衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角，實(shí)施值日負(fù)責(zé)制。2、個(gè)人辦公區(qū)個(gè)人打掃，自己負(fù)責(zé)。每天上班和下班后都要進(jìn)行衛(wèi)生保潔。3、物品擺放要整齊有序，不準(zhǔn)零亂不堪。附。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。華棟中學(xué)學(xué)校辦公室____年____月____日學(xué)校辦公室管理制度常用版（四）為確保辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制訂本制度。1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。2、對(duì)確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室，必須采取完善的安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，不私自使用大