外貿企業(yè)接單新聞范文

外貿企業(yè)接單新聞范文第一篇外貿企業(yè)接單新聞范文第一篇1詢盤

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SusanBlock

Manager

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外貿企業(yè)接單新聞范文第二篇很感謝鄧經理在最初應聘的時候，相信并選擇我作為**篷房外貿業(yè)務人員當中的一員，同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導我的外貿之路。同樣也很感謝在取得成績時的點播，在沒有成績時的鼓勵。

很感謝我的小組組長小平和其他同事，不論是在生活當中還是在工作當中，都給與了我很多實實在在的幫助和指導。讓我能一步一步積累更多的經驗，增長自己的見識。

同時也很感謝自己在20XX年最初的時候，有勇氣去換一個行業(yè)，勇敢地選擇了篷房行業(yè)，并堅持了下來。那時候對公司的了解并不多，對行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認識，但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢。

回顧自己來**的日子，不長不短居然快一年了，在**的日子很有意義，是我重新開始一個行業(yè)的孕育地。

來到**的時候，我對現在所在的行業(yè)完全沒有認識。甚至當初來應聘的時候，都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當時想的是，以最低的姿態(tài)，在一個值得學習和投入的工作環(huán)境，歷練自己。選擇**，給了我很多學習機會，幾乎所有的東西都是重新開始學習的。包括基本的表格制作，再到圖像處理，郵件處理，電話溝通以及面對面接待客人。

在我內心深處，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，雖然我的起步晚了點，但因為年輕，應該是可以追上前輩們的。但也因為年輕，言行顯得很不穩(wěn)重。

的確，這是我需要學習的地方。

剛開始做外貿，可能是一種興奮刺激的感覺，當但激情熱情被日復一日的郵件詢盤和繁瑣之事替代時，我們再堅持下去的時候，如果還沒有成績，那時就更需要一種精神信仰，無關乎薪資，因為畢竟誰都知道，做業(yè)務，沒有銷量，就是窮光蛋。

剛開始的時候，沒想過要快速的就拿單，畢竟那很不現實，對產品對外貿一竅不通沒有任何實際經驗就想出成績簡直就是一種空想。

那時每天上班的時候，我會給自己列好工作日程，確定緊急重要順序，忙完這些規(guī)定的事項后，我會抽出一部分時間提前學習一些外貿知識，包括業(yè)務以及回復郵件方面。

記得剛開始回郵件的時候，我的心情是小心翼翼的，很怕犯錯，可能與我的完美主義個性有些關系。所以一封郵件都要思考半天，不管是回郵件的內容還是表達方式。一句話，不敢下手。后來幸虧在福步等外貿論壇里面，學習了很多回復郵件和處理詢盤的知識，再加上不斷更新產品之后，詢盤多了，鍛煉的機會就多了，也就形成了自己的處理詢盤的思路。

第一個單拿的是幸運，那時候剛出了一次意外，在養(yǎng)傷過程中，接下了第一個單。也是這個單，給了我很多勇氣。讓我相信努力會有收獲。

過了試用期之后，之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了，我需要我的信仰來支持我。

“開始源于相信，過程在于改變，結果在于堅持?！本褪俏业男叛觥?/p>

我從來不相信，有誰可以隨隨便便的成功，畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運氣。

堅持我現在的行業(yè)，在我不斷地填充自己的過程中，我唯一能做的就是等待了。

客人不是一下就有的，詢盤不是一下子就都到你的郵箱里的，價格不是每次都是你的讓客人滿意，不是每個客人都注重質量和服務的。那唯一能做的，就是不斷地行動以及耐心等待結果。

在過了試用期很長一段時間里詢盤不是很多，我找了很多事情做，集中之一就包括增加產品曝光帶來詢盤，那么首先得熟悉產品。熟悉產品，不僅是了解自己的產品，也包括同行的產品，而我重點放在國外同行也可以說是潛在客戶的身上。

其實，做外貿也是一種心態(tài)的轉變，之前我是個急性子，很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決，所以往往給人浮躁的感覺。慢慢的現在性子稍微穩(wěn)下來點，因為有些事情，不是你急著完成結果就能如你愿，例如，你希望客人盡快下單。

10月份的時候曾打算請假休息一段時間，但最終放棄了這個打算，那時候的事情，讓我認清了自己的處境，女兒也應當自立自強。所以當靜下心來，再次投入到工作當中的時候，自己有種突然覺悟的感覺。后來再處理詢盤和郵件的時候，竟是反應快了很多，思路也明朗了很多。我想這是因禍得福吧。

yusuf是我今年最大的一個客戶，期間一直沒有斷過聯系，其實我們很少談工作，每次寒暄一下，問候一下。我后來想想為什么他遲遲沒有打款，可能他也在花時間考驗我和我們公司。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個外貿前輩說，你得經常在你客戶的面前飄過。我想我就是這樣一直在他面前飄來飄去沒有太強的目的性，讓他產生了信賴。他的訂單，就是對我耐性的考驗和服務的認可。后來的接待工作，讓我對自己的口語也自信了不少，很感謝小平的陪伴和幫忙，以及之前有機會在她身邊學習了很多次。

雖然現在我在外貿在篷房這個行業(yè)還是半個內行人，身上也有很多的不足，但是我相信，時間能夠證明一切，我相信只要用心學習，踏踏實實的，就一定會有更大的成績。

向成為一名能夠獨當一面的外貿人前進。

外貿企業(yè)接單新聞范文第三篇一、實習目的：

為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

二、實習單位及崗位介紹：

1.實習單位簡介：

金利達革塑有限責任公司，座落于“中國箱包之都”—白溝，始建于2003年，是一家生產PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產線4條，PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來，公司經營規(guī)模不斷擴大，公司現有員工350人，廠區(qū)占地面積萬平方米，總投資億元，聘請了國內高級管理和專業(yè)技術人員，設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內貿易為主，自2010年5月份開始放眼于國外市場，努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益。

2.崗位介紹：

本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產部、庫管部、銷售部和財務部，其中銷售部又分為內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分，作為一名外貿業(yè)務員負責聯系國外潛在銷售商和進口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜。

三、實習內容

進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據是基本的，通過對商務文件的翻譯發(fā)現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

四、實習體會

一、做外貿一定要勤

（一）腦子要勤

（二）手要勤

要多寫郵件，能多寫多少就多寫多少，客人不回復其實是很正常的。寫郵件要選對時間，一般周二到周五上午最好，周一是一周的開始，往往有很多郵件要處理，如果客人看到是陌生的郵件地址，很可能直接刪掉，因為要處理的事情太多了，周五下午一般是一周工作即將結束的時候了，如果馬上要下班了，突然進來一封郵件，會讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫郵件，而且盡量了解一下客人所在國家和我國的時差問題，盡量保證客人在剛上班左右收到郵件，才能提高你的郵件被打開的概率。此外，有的國家或者客人自己設置的帶附件的郵件直接進入垃圾箱，當做垃圾郵件處理。如果很長一段時間客人沒有回復你，不妨換個郵箱試試，或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務時，在沒有任何客戶資源的情況下，客人不回復你是再正常不過的了。當然這也是最考驗我們耐力的時候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復郵件是在實習的第十天才收到的。

二、做外貿要有扎實的基本功

(一)熟知自己的產品

一定要了解自己產品的中英文對照，還有一些行業(yè)術語，有哪些常用的表示方法，哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時，一定知道他指的產品的哪一部分，哪一方面，我們能不能做，能不能滿足。對產品的熟悉也不是速成的，時間越久，對自己的產品越來越了解。我覺得對于自己產品的學習，在最初的時候一定要上心，這一部分真的很重要，如果連你自己都不了解自己的東西，怎么能把它推銷出去。

（二）英語水平

英語水平是至關重要的，尤其重要的是口語和寫作能力。英語四六級只是一個證書，真正的能力比什么證都管用。Skype，這個是外貿公司用的比較多的，類似于電話，skype打國際長途收費比較的劃算，其實打電話也用不到太多的四六級知識，簡單一點的你只需告訴你的客人：我回復了您的詢盤函，發(fā)了新郵件給您，您盡快看一下，對于產品有什么特別的要求。很簡單的幾句就ok了。其實90%的外國人都會很有禮貌地說“”等感謝的話。打電話，可以使你在所有賣家中脫穎而出，讓客人覺得他是受你們重視的，從心里上更樂意和你們合作，當然是在報價和產品都差不多的情況下。另外10%，有的客人不會講英語，有的客人很不喜歡你打電話給他，寧愿采取郵件往來，最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人，這幾種情況我都遇到過。起先，碰到很不友好的客人還覺得很難受，慢慢的，換個角度想一想，也就沒什么了。打電話一定要敢說，其實有的接電話人的英語說的還不如你呢。要自信。在寫作這方面，根本不需要什么高深的語法，越簡單越好，一定要把客人要問的問題說明白，不要產生歧義。另外把拼寫錯誤降到最低，經常的拼寫錯誤會給客人你很隨便的感覺。

（三）掌握必備的世界地理知識

多掌握一些世界地理知識是很有必要的。我有一個土耳其的客人，他們和咱們有五個小時的時差，一般我下午兩點上班時都會和他聊一會，直接聊帽子未免目的性太強，起初我們聊一些土耳其的大學、城市什么的，當時我所說的關于土耳其的知識基本上都是現百度的。大概一個多星期，他把他們搜集好的產品——三千頂帽子，讓我們給報價。多用心記一下常用國家的時差，以及一些常見的港口。

（四）注意搜索引擎的運用

學會用搜索引擎，例如，國內的百度、國外的google。一般在google上也可以開發(fā)到客戶，國外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿新人，可以多上一下論壇去學習外貿知識，下面介紹幾個不錯的論壇：阿里巴巴論壇，上海的福步論壇，深圳的FOB論壇，可以學到一些外貿知識，還可以擴展一下自己的人脈關系。

（五）快遞知識的掌握

學習一些快遞方面的知識。國際快遞有哪些？以前老覺得快遞和物流一樣，其實不是的。運費的計算，箱子的規(guī)格什么的，可以自己估算一下，也可以考慮一下各種方式的性價比?？傊?，前期工作做得越周全，在和客人談的時候也就越有底氣，成功的可能性也就越大。

三、做外貿要有良好的心態(tài)和性格

這一點相比前幾條來講，是最難做到的，卻也是最重要的。

（一）心態(tài)要平

做外貿工作不能急于求成，不能開始一周兩周沒人回復郵件，就開始浮躁，就開始懷疑自己的能力，一味否定自己，要知道在最初做外貿時候，沒人搭理是很正常的，有人搭理的算是幸運的，這是相對于自己的平。還有和同學、同事之間的平，要有平衡的心理，用平常心去對待，即使同時進的公司，在公司的培訓、資源等方面都一樣，也不可能大家同時出單，肯定有早有晚。尤其是看到你的同學都出單時。第一，不要慌，好好審視一下自己手中的客戶，做到心中有數，客戶大致跟到什么程度了，有多大的希望能成，或者是自己在哪些方面做得不足，怎么彌補；第二，要真誠地祝福，祝福自己的同學，可以羨慕，但不可以嫉妒，可以向同學取取經，或者讓她幫忙想想辦法，怎么能快速拿下客人。這時候最忌諱的是自暴自棄，自嘆不如，我們應該是想方法、想辦法，把客人拿下，如果僅是抱怨，必輸無疑。一定要努力讓自己達到一種平衡的狀態(tài)，體力上和身心上，哪怕這種平衡時瞬間的，其實這種平衡往往都是瞬間的，就是在這種不斷地平衡和不斷地打破一個平衡，又營造出另一個平衡中，在這種平衡的狀態(tài)下，收獲是最多的，最大的，我們的成長是最快、最迅速的。

（二）空杯的心態(tài)

千萬不要覺得自己是個大學生，就怎么著了，如今的大學生太多了，我們怎么著不了。永遠讓自己認識到自己處于空杯狀態(tài)，可能是半空，也可能是三分之二的空，亦或是五分之四的空，最好不是全空，讓自己意識到我們必須學習，因為我們永遠都不會滿盈。學習最新的貿易術語，學習最新的結算方式，接觸一些不同的平臺，掌握更多的操作技巧。打開以前沒有打開的模塊去看看，去發(fā)掘一些新的東西。

總而言之，良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的，習慣決定行為，行為決定性格。外貿本來就是一個很細致的活兒，所以一定要注意細節(jié)。我認為心態(tài)塑造好了，性格自然也差不了。

實習的日子有苦有甜，有希望有失望，迷茫過，掙扎過，內心走過了一段從未走過的路。這次實習讓我體驗了一番外貿工作的流程，也更加珍惜在校學習的日子，真的，還有很多知識要學：關于物流，電子商務，攝影和圖片處理技巧等等。實習也更加了我做外貿的信心，努力成為一個合格的外貿人！

外貿企業(yè)接單新聞范文第四篇周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。從12月底來公司到6月，這段時間的工作總結如下：

2、從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺，讓我客戶資源很快上升，并學會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線……正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關系好了，機會自然就多了。

3、4月和5月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了4個，熱水器出了一個樣品單。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準了這個客戶，而且認定是優(yōu)質客戶，終于經過2個多月時間，定金順利到賬。總結這段時間我的付出，當然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。而美國客戶，他問題也很多，根據我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答；因為他有單，我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r，并記錄對方的進展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個時侯，我就肯定，這個客戶下單，一定會下給我。當然結果也是這樣的。

4、6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單。同時，跟老客戶保持著緊密聯系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經過半年，我工作進入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購部，生產部，以確保訂單準時并無差錯，贏得客戶！上半年的工作總結大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。

會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現的，而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化，每個月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單，這個任務并不難，甚至可以做得更好。

就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標和計劃如下：

1、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據和客戶的聯系情況，以及私人關系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。

2、其余每個月的任務，很難細分，因為和客戶的進展是在變化化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。

3、還有一個主要的任務，幫助新業(yè)務員適應公司，盡早做出業(yè)務。目前，只有鄭蓉是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。

我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。

在公司這半年時間，我有不足的地方，希望同事領導給我提出，我會虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下建議：

2、對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標是很容易實現，也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核，是我們取得訂單的關鍵。

3、對待來訪客戶。這一點只是細節(jié)，但是希望能引起注意。據我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些建議，只是我個人的看法，如果能改進的，希望公司盡力改進，為公司業(yè)務，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力??！

外貿企業(yè)接單新聞范文第五篇現在的我對我的職業(yè)未來充滿信心，我已經明確了我的職業(yè)之路。外貿是我要鑒定不移走下去的，現在的打工是為以后的創(chuàng)業(yè)打下牢固的基礎。在實習之前，我對我的職業(yè)未來特別迷茫?，F在我已經肯定了自己的職業(yè)方向，外貿就是我將來要從事的職業(yè)。美容儀器就是我的主打產品。

我知道做外貿很辛苦，在和業(yè)內人交流時，發(fā)現外貿業(yè)務員的壓力很大，特別是外貿新手。每天都祈禱，訂單訂單，快點來吧。可是終究還是遲遲不來。經得起孤獨，持之以恒是外貿人必備的精神。因為做外貿有兩種主要的途徑去開始新客戶，接訂單，一是電子商務，二是參加展會。對于我來說，電子商務就是我接外貿訂單的主要方式了。天天對著電腦，一次又一次的敲打著復雜而簡單的異國語言，天天如此，要不厭其煩。在別人眼中，天天不用出門，坐在電腦前和老外聊聊天就能把錢掙到手了，這多輕松啊!可誰知道，一個訂單的開發(fā)到成交完成，冒著視力下降，電腦強輻射，鼠標手，頸椎病，抑郁癥的風險，這過程要付出多少努力，浪費多少腦細胞。

美國海關曾給了我一個很大的臭臉，他讓我低迷了幾個星期。但是我想，誰能確保工作會一直一帆風順呢。簡單安逸的工作不是我們年輕人追求的，我們需要挑戰(zhàn)，在困難的挑戰(zhàn)中，尋求解決的方法，而就在我們想辦法解決困難的過程中，我們已經在默默的成長了。這樣我的經驗就會不斷的積累，往后的工作就會降低失敗的機率。不學習，不總結，我永遠都不會進步。

年輕人，要肯學習、肯吃苦，多總結、多思考、多問問題，要把工作當作是一種興趣，要把激情當作是工作的靈魂，然后去點燃你的激情，讓它盡情的燃燒。

最后想說的是，不是每個人都能做好外貿，包括我。煎熬孤單只是暫時的，快樂幸福是我們的追求。加油！向快樂出發(fā)！

外貿企業(yè)接單新聞范文第六篇交易的第一步

向顧客推銷商品

DearSir:May1,20xx

Inquiriesregardingournewproduct,theDeerMountainBike,havebeencominginfromallpartsoftheworld.Reportsfromusersconfirmwhatweknewbeforeitwasputonthemarket-thatitisthebestmountainbikeavailable.Enclosedisourbrochure.

Yoursfaithfully

親愛的先生：20xx年5月1日

關于我們的新產品，鹿山地自行車，已從世界各地的調查。從用戶的報告證實了我們所知道的，在它被投放市場之前，它是最好的山地自行車。隨函寄上我們的小冊子。

你的忠實的

提出詢價

DearSir:,20xx

Wereceivedyourpromotionalletterandbrochuretoday.Webelievethatyourwoulddowellhereinthe.Kindlysendusfurtherdetailsofyourpricesandtermsofsale.Weaskyoutomakeeveryefforttoquoteatcompetitivepricesinordertosecureourbusiness.Welookforwardtohearingfromyousoon..

Truly

親愛的先生：1日，20xx

今天我們收到了你的宣傳信和小冊子。我們相信你會做的很好，在這里，在美國，請您給我們的價格和銷售方面的進一步細節(jié)。我們要求你們盡一切努力報有競爭力的價格，以確保我們的業(yè)務。我們盼望著不久能收到您的消息。

真誠的

迅速提供報價

DearSir:June4,20xx

ThankyouforyourinquiryofJunethe1stconcerningtheDeerMountainBike.Itgivesusgreatpleasuretosendalongthetechnicalinformationonthemodeltogetherwiththecatalogandpricelist.Afterstudyingthepricesandtermsoftrade,youwillunderstandwhyweareworkingtocapacitytomeetthedemand.Welookforwardtotheopportunityofbeingofserviceofyou.

親愛的先生：20xx年6月4日

感謝你對六月一日關于鹿山地自行車的調查。它給我們帶來了很大的樂趣，連同目錄和價格表上的技術信息的模型。在研究了價格和貿易條件之后，你會明白為什么我們正在努力滿足需求。我們期待著為您服務的機會。

交易的契機

如何討價還價

DearSir:June8,20xx

Wehavereceivedyourpricelistsandhavestudieditcarefully.However,thepricelevelinyourquotationistoohighforthismarket,Ifyouarepreparedtograntusadiscountof10%foraquantityof200,wewouldagreetoyouroffer.Youshouldnotethatsomepricecutwilljustifyitselfbyanincreaseinbusiness.Wehopetohearfromyousoon.

Yourstruly

親愛的先生：20xx年6月8日

我們已經收到你方價格單并仔細研究了。然而，你方報價的價格水平太高，對這個市場，如果你準備給我們一個10%的折扣為200的數量，我們會同意你方的報價。你應該注意到，一些降價將證明自己的業(yè)務增加。我們希望很快收到你的來信。

真誠的

同意進口商的還價

DearSirs:June12,20xx

ThankyouforyourletterofJunethe8th.Wehaveacceptedyourofferonthetermssuggested.Enclosedourwillfindaspecialpricelistthatwebelievewillmeetyourideasofprices.Youshouldnotethattherecentadvancesinrawmaterialshaveaffectedthecostofthisproductunfavorably.However,foryourorderwehavekeptourpricesdown.

親愛的先生們：20xx年6月12日

感謝你六月八日的來信。我們已接受你方提出的條件的報盤。隨函附上我方將發(fā)現一個特別的價格表，我們相信會滿足你方價格的。你應該注意到，在原材料的最新發(fā)展，影響了這個產品的成本差。然而，為了你方的訂單，我們的價格一直在下降。

拒絕進口商的還價

DearSirs:June12,20xx

ThankyouforyourletterofJunethe8th.Weregretthatwecannotmeetyourterms.Wemustpointoutthatthefallingmarkethereleavesuslittleornomarginofprofit.Wemustaskyouforakeenerpriceinrespecttofutureorders.Atpresentthebestdiscountofferedforaquantityof200is5%.Ourcurrentsituationleavesuslittleroomtobargain.Wehopeyouwillreconsidertheoffer.

Truly

親愛的先生們：20xx年6月12日

感謝你六月八日的來信。很遺憾，我們不能滿足你的條件。我們必須指出，市場的下跌給我們留下了很少或根本沒有利潤的利潤率。我們必須要求你在價格方面的激烈今后的訂單。目前提供的200的最好的折扣是5%。我們目前的情況給我們留下了討價還價的余地。我們希望你能重新考慮這個提議。

正式提出訂單

DearSir:June15,20xx

Wehavediscussedyourofferof5%andacceptitonthetermsquoted.Wearepreparedtogiveyourproductatrial,providedyoucanguaranteedeliveryonorbeforethe20thofSeptember.Theenclosedorderisgivenstrictlyonthiscondition.Wereservetherightofrefusalofdeliveryand/orcancellationoftheorderafterthisdate.

Truly

親愛的先生：20xx年6月15日

我們已經討論了你方5%的報價，并接受所報的條款。我們準備給你的產品一個試驗，只要你能保證交貨或在九月二十日之前。在這種情況下，所附訂單是嚴格的。在本日期之后，我們保留拒絕交貨和/或取消訂單的權利。

確認訂單

DearSir:June20,20xx

ThankyouverymuchforyourorderofJune15for200DeerMountainBikes.Wewillmakeeverypossibleefforttospeedupdelivery.Wewilladviseyouofthedateofdispatch.Weareatyourserviceatalltimes.

Sincerely

親愛的先生：20xx年6月20日

非常感謝您6月15日訂購200輛鹿山地車的訂單。我們將盡一切可能的努力加快交貨。我們會通知你發(fā)貨日期。我們隨時都在你的服務。

外貿企業(yè)接單新聞范文第七篇外貿郵件模板

Dear**

Nicetomeetyou.

Thankyouforthefavorofourproducts.Atthesametime.Wewouldverymuchliketoworkwithyoutoestablishlong-termfriendlyrelationsofcooperation.IamsaledirectorofsantongplasticSupplynameishave8yearsexperienceplasticbottleandbox.Ithinkwecouldgetyourmind.

Ourbusinessmodelisbothwholesaleandretail.SothatwewillaccepttheDIYstyleorOwnStyleformtheMOWis1pieceasretailprice.

外貿企業(yè)接單新聞范文第八篇一、業(yè)務能力

1、對公司和產品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產品的生產流程也有一定的了解。能夠掌握產品在各個環(huán)節(jié)所出現的問題，如分切時候容易出現對折不齊，拉伸時候容易出現厚度不均勻等。針對產品的性能和特點，知道產品的目標市場。

2、對市場有了初步的了解。產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場可能性也大。

3、業(yè)務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技，學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

二、個人素質能力

1.誠實

誠實可信，贏得客戶的信任

2.熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

3.耐心

外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4.自信心。

在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。

就目前，我公司生產規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。國內銷售要主動出擊，改變傳統的銷售模式，由于外貿開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。

外貿企業(yè)接單新聞范文第九篇實習地點：浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)金力緊固件有限公司實習單位：金力高強度緊固件有限公司實習部門：對外貿易部

實習時間：20XX年12月-20XX年3月

一、實習單位背景基本介紹

寧波市鎮(zhèn)海金力高強度緊固件有限公司位于東海之濱的寧波鎮(zhèn)海，地理位置優(yōu)越，交通便捷。公司成立于1992年，目前占地面積萬平方米，建筑面積萬平方米，設有熱墩車間、冷墩車間、熱處理車間、包裝車間、獨立實驗室，擁有各種機電和檢測設備200多臺（套）。公司目前擁有約250名員工，其中高級工程師4名，工程師9名，技術人員28名。公司在組織架構上主要設有生產部、技術部、品管部、財務部、銷售部、綜合辦，各部門之間相互協調，各盡職責。公司一貫秉承“質量第一，誠信服務”的質量方針和“產品出廠合格率100%，顧客滿意度95%”的質量目標，于20XX年5月，我公司通過了ISO9001認證審核并獲證書。本公司生產的緊固件系列產品被浙江機械產品質檢總站標準緊固件總站評為“浙江省優(yōu)質產品”，20XX年公司生產的產品被中國質量保障中心認定為全國緊固件行業(yè)“質量放心.國家標準合格產品”。20XX年被浙江省工商行政管理局授予“守合同重信用企業(yè)”稱號，20XX年寧洲牌緊固件產品被評為中國優(yōu)質產品，20XX年榮獲寧波市知名商標。

二、實習過程

（一）實習內容

我的主要工作是熟悉外貿業(yè)務流程，能夠與國外客戶電郵電話聯系，把書本知識與現實操作做到完美結合，在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單及時落實。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

（二）實習期間所取得成績

在實習期間，陪同公司經理接待外國客人，向客人介紹公司主要經營范圍和主要出口產品，陪同客人去工廠驗貨，驗廠，催成訂單生成，為公司爭取到了兩萬美金的訂單，得到公司經理認可，自己心理也很有成就感。

（三）通過實習期獲得的新知識

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2．報價：外貿業(yè)務員及時回復客人詢盤，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。

3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。業(yè)務審批：外貿業(yè)務員收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按xxx出口合同審核表xxx的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給跟單員跟進。

4．下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給相應工廠下訂單，安排生產計劃。

在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后（如開L/C、電匯、預付款等），以L/C結算的，要盡快催信用證，收到L/C后跟單員要及時審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。以預付款結算的，款要及時催，要確認定金已經到賬在開始生產。以電匯結算的，風險較大，通常適用于老客戶。

5.聯系工廠，下達生產通知單，生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關工廠在合理的時間內接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向工廠要生產計劃，監(jiān)督生產指令在各工廠中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關部門和客戶進行溝通和調解，做出最合理的出船計劃。

6．驗貨：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務部。如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

7．制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報關單證。

8．商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

9.出貨。根據合同的規(guī)定及與客戶協商的最后結果，及時安排出貨。提醒工廠根據箱嘜、條形碼、包裝袋的不同，分清到岸港口。核對出貨數量和時間，及時通知相關部門（根據入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協商處理）2訂艙、報關3辦理內部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關事宜，首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期，比較海運費價格，盡量避免加重費等不必要的費用，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。

（四）遇到的問題

首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的外貿業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數十類，每個大類又有很多產品，比如螺母，規(guī)格就有十幾種，每種規(guī)格的原材料及加工工藝各不相同。開始的時候我一個都不認識，更別說規(guī)格，價格等信息的了解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢？所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員，并自己不斷重復背記，終于大體了解了一些。之后就是貿易流程的補熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的，真正碰到了一個詢盤，我居然連如何回復郵件都不清楚，不知如何下手，很是氣餒。于是自己暗下決心，如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的外貿業(yè)務員的。

（五）實習經歷對本人職業(yè)生涯的影響

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。現在我對外貿業(yè)務員的工作充滿了熱情和期待，希望我的第一份正式工作就是外貿業(yè)務員。

三、實習總結：

簡要的說，外貿業(yè)務員主要負責聯系客戶，簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執(zhí)行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。

外貿業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好；外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會有大的發(fā)展，但是，外貿跟單員往往是業(yè)務員的基礎。

實習已經結束，我也該開始新的生活了。感謝英華貿易公司成都分公司給我這次實習的機會，讓我學到了很多在書本上學不到的東西，也學到了很多為人處事之道，同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。真的非常感謝，也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.

外貿企業(yè)接單新聞范文第十篇貿易中常用的“詢盤”英語

?貿易中常用的“詢盤”英語

詢盤的提出

我們已向該公司提出詢價(詢盤)。

Weaddressedourinquirytothefirm.

對該公司的詢價信,我們已經回復。

Weansweredtheinquiryreceivedfromthefirm.

我公司已收到,該公司關于這類商品的詢盤。

Wehaveaninquiryforthegoodsreceivedfromthefirm.

我們已邀請客戶對該商品提出詢價。

Weinvitedinquiriesforthegoodsfromthecustomers.

敬請將貴公司的進口商品目錄寄來為荷。

Willyoupleaseletushavealistofitemsthatareimportedbyyou.如能得到貴方特殊的詢價,則甚為感謝。

Weshallbegladtohaveyourspecificinquiry.

敬請惠寄報價單和樣品可否?請酌。

外貿企業(yè)接單新聞范文第十一篇1.實習單位及崗位簡介

實習單位介紹

河北亞本進出口貿易有限公司-作為河北地區(qū)化工行業(yè)的龍頭企業(yè)，專業(yè)從事基本化工原料的研究，生產和銷售。公司設在河北的省會石家莊，北臨首都北京和天津港。它具有優(yōu)越的地理位置和便利的交通。河北亞本進出口貿易有限公司專業(yè)生產無機及有機化學品，染料及顏料等。主要產品有：氧化鋅，二氧化鈦，冰醋酸，甲酸，草酸等。在工業(yè)生產方面，河北亞本進出口貿易有限公司的產品主要是作為工業(yè)生產的原材料和生產輔助材料。河北亞本進出口貿易有限公司的產品也應用在農藥，染料，制革，燃燒支撐添加劑，飼料添加劑等。該公司市場非常廣闊，將有一個良好的發(fā)展前景。多年來，公司提倡團結奮斗，開拓進取，務實，高效的工作態(tài)度。同時也非常注重高新技術產品的開發(fā)和引進。在近幾年，河北亞本進出口貿易有限公司依靠先進的工藝技術，一流的生產設備，全面的監(jiān)測工具和優(yōu)良的產品質量，逐步擴大國內和國際市場覆蓋面。不僅供應國內市場，而且還出口到西方的歐洲，美國，日本，韓國，加拿大，澳大利亞，美國和東南亞，超過100個國家和地區(qū)。河北亞本進出口貿易有限公司憑借優(yōu)秀的產品質量，良好的售后服務贏得了國內外客戶的信任。

外貿業(yè)務員工作內容

在公司作為外貿業(yè)務員主要的工作是開發(fā)新客戶和維護老客戶，我處在實習階段所以主要的工作是開發(fā)新客戶，并通過良好的洽談最終是交易完成為公司帶來利潤。

（2）客戶詢價：客戶在收到開發(fā)信或者看到公司及產品信息后，如果對公司的產品會主動與我們聯系，或是就某個產品向我們業(yè)務部發(fā)送詢盤。

（3）報價：收到詢盤后，經查詢后，確定客戶所需貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等后，及時向客戶發(fā)送報價，當客戶同意貨物的各項參數后，我們做好performainvoice給客戶做正式報價。

（4）正式訂單：經過洽談，客戶如果同意我們的支付方式及裝運方式等參數后，我們將收到客戶正式的訂單purchaseorder。

（5）下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

（6）業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

（7）下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

（8）驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

（9）制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

（10）發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據叫給貨代。

（11）確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物，并詢問客戶對貨物是否滿意，做好售后服務。

發(fā)送開發(fā)信、發(fā)布公司及產品信息——客戶詢盤——報價——得到訂單、簽合同——下單生產——發(fā)貨——確認收貨——售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要，都需要業(yè)務人員認真謹慎的完成，一次小小的疏忽也許會帶來慘重的代價。在實習期間一次處理訂單的經歷使我對此有了深刻的理解。

2.實習經歷

剛到公司實習時，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現在的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。而且剛剛工作對工作內容不是很了解，不知道該如何發(fā)送開發(fā)信，有什么技巧能夠是客戶看到并回復郵件，通過向老業(yè)務員討教并學習，我終于知道了我應該怎么做，每天都會完成公司要求的任務，與客戶用郵件或者電話進行交流。每天都會有客戶回復開發(fā)信，可見功夫沒有白費，工作了一段時間我漸漸掌握了開發(fā)信的發(fā)送以及回復詢盤的技巧并成功的接到了一個客戶的訂單，興奮之情溢于言表，在老業(yè)務員的指導下一步步的完成整個外貿交易的流程。首先通過郵件與客戶進行交流，得到客戶的個人及企業(yè)信息后，對其信息的真?zhèn)芜M行識別防止被騙，確定了客戶的信息是真實的，再通過電話進行溝通確認客戶是要下訂單并詢問客戶對產品的具體要求，同時為增強客戶對我方的信任感，要向客戶提供公司的營業(yè)執(zhí)照、進出口認證書以及各項產品合格認證書，打消他的疑慮。

確定客戶下訂單后，通過郵件向客戶發(fā)送一份電子合同，客戶審核后將按照合同的支付方式及金額向我方匯款。待收到客戶的預付款后，公司開始安排生產所需產品，并如期按照合同的裝運方式發(fā)貨，發(fā)貨后及時將運單號告知客戶以便客戶跟蹤查詢產品。發(fā)貨后大概5天，客戶通過打來告訴我已收到產品，聽到這個消息我竊喜第一筆訂單總算是完成了。然而客戶仔細查驗過產品后通知我說，產品上沒有標簽，由于公司銷售的是化工產品，有的產品無法通過外表性狀辨別，所以每種產品都需要標簽說明，而且客戶買的是兩種產品，想到這里我不禁有點不知所措。于是向經理說明了情況，并調查到底哪個環(huán)節(jié)出錯了，并盡快核實向客戶寄送的兩個產品，采取補救措施。原來是生產車間由于發(fā)貨產品太多，忘記貼標簽的，慶幸的是客戶的要的這兩種產品顏色上有差異，能夠辨別出來。于是我懷著十分抱歉的心情將事實告訴了客戶，并告訴客戶如何分辨產品。最終我的真誠的道歉得到了客戶的諒解，并且在我后續(xù)的交流中客戶已經同意如果下次有需要還會繼續(xù)與我們公司合作。

3.個人感想

短短的實習期已經結束了，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。通過這次的'實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

通過這次外貿業(yè)務員的實習我有以下幾點感想：

（1）堅定信念

性的工作也不要輕言放棄，機會只會青睞那些有準備的人。

（2）要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

（3）要虛心學習

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

（4）要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié),（比如英語口語能力還需要提高，做事不夠認真謹慎，專業(yè)知識掌握不牢固等需要改善），并為今后的學習指明了方向，同時也為我將來能夠從事國際貿易方面的工作打下一個良好的基礎。我可以熟練掌握實務操作的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦努力的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在實際的國際貿易工作中才會得心應手，應對自如?？傮w來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。

外貿企業(yè)接單新聞范文第十二篇一、實習目的：

為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

二、實習單位及崗位介紹：

1.實習單位簡介：

金利達革塑有限責任公司，座落于“中國箱包之都”—白溝，始建于20xx年，是一家生產PVC壓延膜、流延復合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產線4條，PVC壓延膜、人造革、流延復合流水線各一條。從建廠以來，公司經營規(guī)模不斷擴大，公司現有員工350人，廠區(qū)占地面積萬平方米，總投資億元，聘請了國內高級管理和專業(yè)技術人員，設備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領先地位。一直以來公司以國內貿易為主，自20xx年5月份開始放眼于國外市場，努力通過國際貿易提高公司的營業(yè)效益。

2.崗位介紹：

本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產部、庫管部、銷售部和財務部，其中銷售部又分為內貿部和外貿部兩部分。而我的實習崗位就是外貿部分，作為一名外貿業(yè)務員負責聯系國外潛在銷售商和進口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜。

三、實習內容

進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節(jié)。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據是基本的，通過對商務文件的翻譯發(fā)現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面我介紹一下我在公司所要做的事情：

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。

5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7.驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。

10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

四、實習體會

一、做外貿一定要勤

（一）腦子要勤

（二）手要勤

要多寫郵件，能多寫多少就多寫多少，客人不回復其實是很正常的。寫郵件要選對時間，一般周二到周五上午最好，周一是一周的開始，往往有很多郵件要處理，如果客人看到是陌生的郵件地址，很可能直接刪掉，因為要處理的事情太多了，周五下午一般是一周工作即將結束的時候了，如果馬上要下班了，突然進來一封郵件，會讓人多少有些反感的。所以盡量在周二至周五上午寫郵件，而且盡量了解一下客人所在國家和我國的時差問題，盡量保證客人在剛上班左右收到郵件，才能提高你的郵件被打開的概率。此外，有的國家或者客人自己設置的帶附件的郵件直接進入垃圾箱，當做垃圾郵件處理。如果很長一段時間客人沒有回復你，不妨換個郵箱試試，或者是把你的郵件中的附件去掉。在最初做業(yè)務時，在沒有任何客戶資源的情況下，客人不回復你是再正常不過的了。當然這也是最考驗我們耐力的時候，一定要耐得住寂寞。就像我的第一封回復郵件是在實習的第十天才收到的。

二、做外貿要有扎實的基本功

(一)熟知自己的產品

一定要了解自己產品的中英文對照，還有一些行業(yè)術語，有哪些常用的表示方法，哪幾種最常用。一定要保證客人提出特殊要求時，一定知道他指的產品的哪一部分，哪一方面，我們能不能做，能不能滿足。對產品的熟悉也不是速成的，時間越久，對自己的產品越來越了解。我覺得對于自己產品的學習，在最初的時候一定要上心，這一部分真的很重要，如果連你自己都不了解自己的東西，怎么能把它推銷出去。

（二）英語水平

英語水平是至關重要的，尤其重要的是口語和寫作能力。英語四六級只是一個證書，真正的能力比什么證都管用。Skype，這個是外貿公司用的比較多的，類似于電話，skype打國際長途收費比較的劃算，其實打電話也用不到太多的四六級知識，簡單一點的你只需告訴你的客人：我回復了您的詢盤函，發(fā)了新郵件給您，您盡快看一下，對于產品有什么特別的要求。很簡單的幾句就ok了。其實90%的外國人都會很有禮貌地說“”等感謝的話。打電話，可以使你在所有賣家中脫穎而出，讓客人覺得他是受你們重視的，從心里上更樂意和你們合作，當然是在報價和產品都差不多的情況下。另外10%，有的客人不會講英語，有的客人很不喜歡你打電話給他，寧愿采取郵件往來，最壞的一種情況就是碰到很不友好的客人，這幾種情況我都遇到過。起先，碰到很不友好的客人還覺得很難受，慢慢的，換個角度想一想，也就沒什么了。打電話一定要敢說，其實有的接電話人的英語說的還不如你呢。要自信。在寫作這方面，根本不需要什么高深的語法，越簡單越好，一定要把客人要問的問題說明白，不要產生歧義。另外把拼寫錯誤降到最低，經常的拼寫錯誤會給客人你很隨便的感覺。

（三）掌握必備的世界地理知識

多掌握一些世界地理知識是很有必要的。我有一個土耳其的客人，他們和咱們有五個小時的時差，一般我下午兩點上班時都會和他聊一會，直接聊帽子未免目的性太強，起初我們聊一些土耳其的大學、城市什么的，當時我所說的關于土耳其的知識基本上都是現百度的。大概一個多星期，他把他們搜集好的產品——三千頂帽子，讓我們給報價。多用心記一下常用國家的時差，以及一些常見的港口。

（四）注意搜索引擎的運用

學會用搜索引擎，例如，國內的百度、國外的google。一般在google上也可以開發(fā)到客戶，國外很大一部分人在用google的，所以只知道百度是不夠的。另外我們作為外貿新人，可以多上一下論壇去學習外貿知識，下面介紹幾個不錯的論壇：阿里巴巴論壇，上海的福步論壇，深圳的FOB論壇，可以學到一些外貿知識，還可以擴展一下自己的人脈關系。

（五）快遞知識的掌握

學習一些快遞方面的知識。國際快遞有哪些？以前老覺得快遞和物流一樣，其實不是的。運費的計算，箱子的規(guī)格什么的，可以自己估算一下，也可以考慮一下各種方式的性價比?？傊?，前期工作做得越周全，在和客人談的時候也就越有底氣，成功的可能性也就越大。

三、做外貿要有良好的心態(tài)和性格

這一點相比前幾條來講，是最難做到的，卻也是最重要的。

（一）心態(tài)要平

做外貿工作不能急于求成，不能開始一周兩周沒人回復郵件，就開始浮躁，就開始懷疑自己的能力，一味否定自己，要知道在最初做外貿時候，沒人搭理是很正常的，有人搭理的算是幸運的，這是相對于自己的平。還有和同學、同事之間的平，要有平衡的心理，用平常心去對待，即使同時進的公司，在公司的培訓、資源等方面都一樣，也不可能大家同時出單，肯定有早有晚。尤其是看到你的同學都出單時。第一，不要慌，好好審視一下自己手中的客戶，做到心中有數，客戶大致跟到什么程度了，有多大的希望能成，或者是自己在哪些方面做得不足，怎么彌補；第二，要真誠地祝福，祝福自己的同學，可以羨慕，但不可以嫉妒，可以向同學取取經，或者讓她幫忙想想辦法，怎么能快速拿下客人。這時候最忌諱的是自暴自棄，自嘆不如，我們應該是想方法、想辦法，把客人拿下，如果僅是抱怨，必輸無疑。一定要努力讓自己達到一種平衡的狀態(tài)，體力上和身心上，哪怕這種平衡時瞬間的，其實這種平衡往往都是瞬間的，就是在這種不斷地平衡和不斷地打破一個平衡，又營造出另一個平衡中，在這種平衡的狀態(tài)下，收獲是最多的，最大的，我們的成長是最快、最迅速的。

（二）空杯的心態(tài)

千萬不要覺得自己是個大學生，就怎么著了，如今的大學生太多了，我們怎么著不了。永遠讓自己認識到自己處于空杯狀態(tài)，可能是半空，也可能是三分之二的空，亦或是五分之四的空，最好不是全空，讓自己意識到我們必須學習，因為我們永遠都不會滿盈。學習最新的貿易術語，學習最新的結算方式，接觸一些不同的平臺，掌握更多的操作技巧。打開以前沒有打開的模塊去看看，去發(fā)掘一些新的東西。

總而言之，良好的性格更不是一朝一夕就能塑造成的，習慣決定行為，行為決定性格。外貿本來就是一個很細致的活兒，所以一定要注意細節(jié)。我認為心態(tài)塑造好了，性格自然也差不了。

實習的日子有苦有甜，有希望有失望，迷茫過，掙扎過，內心走過了一段從未走過的路。這次實習讓我體驗了一番外貿工作的流程，也更加珍惜在校學習的日子，真的，還有很多知識要學：關于物流，電子商務，攝影和圖片處理技巧等等。實習也更加了我做外貿的信心，努力成為一個合格的外貿人！

外貿企業(yè)接單新聞范文第十三篇姓名：xxx

目前所在：白云區(qū)

年齡：23

戶口所在：湖南

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：瑤族

人才測評：未測評

體重：45kg

我的特長：求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：外貿/進出口專員/助理，外貿跟單/跟單助理

工作年限：4

職稱：

求職類型：全職可到職日期：隨時公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/進出口

擔任職位：外貿業(yè)務

工作描述：

1）主要負責開發(fā)與維護客戶，跟進訂單以及售后一系列工作；

3）通過搜索引擎開發(fā)潛在客戶，用電郵或電話與他們聯系；

4）來訪客人的接待；

5）領導臨時交辦的事項。

離職原因：

香港xx華集團

公司性質：外商獨資

所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔任職位：商務助理

工作描述：跟進客戶訂單，從下單直到完成生產入倉；與各相關部門溝通處理訂單在生產過程中出現的問題；及時向向客戶反饋訂單生產情況，如生產過程出現問題時及時與客戶溝通協商解決；提供裝箱單及制作商業(yè)發(fā)票給客戶；跟進補退貨及補數事宜；上司臨時交辦的任務。

離職原因：充電

公司性質：外商獨資

所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路

擔任職位：人事專員

工作描述：

一、負責公司人員的招聘以及考勤；

二、員工入職/離職相關手續(xù)的辦理，員工的異動、調薪、獎懲、人事資料的管理，報表的整理與匯總等；

三、文具/廠服的購買及管理；

四、上司臨時交辦的事項。

離職原因：回家教育背景畢業(yè)院校：西北工業(yè)大學

最高學歷：大專獲得學位:大專畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)一：國際經濟與貿易專業(yè)二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)

獲得證書證書編號

其它外語能力：

國語水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長熟悉整個外貿流程；英語聽、說、讀、寫熟練，國家CET-4；熟練操作Excel,Word,PPT等辦公軟件。

有電子、制衣行業(yè)工作經驗。

個人自我評價

本人性格穩(wěn)重，熱愛生活極積向上；做事用心，有責任心；溝通能力強；極富團隊與敬業(yè)精神；適應能力強，上進心強！

喜歡看書、跳舞、旅行、爬山及一些體育運動。

“逆水行舟不進則退，活到老學到老”是我的學習態(tài)度。做事不應該是盡量而應該是全力以赴！這是我的做事態(tài)度。

外貿企業(yè)接單新聞范文第十四篇今年A組的業(yè)績與去年同期相比大幅度減少了，今年四月份到九月份的業(yè)績還沒有去年同期的一半。這是一個危險的信號。無論公司的哪個銷售團隊，每年的銷售任務指標都有一定程度的上調。海外部整個部門的業(yè)績很樂觀，但海外業(yè)務的銷售額在整個海外部銷售之中所占的比重都不到30%。雖然我們今年的業(yè)績沒有去年的好，但公司領導無論是在運作內務上還是在業(yè)務上都一如既往的支持我們，為我們銷售創(chuàng)造各種有利的客觀條件。我們應該好好反省一下自己到底是哪個做得不夠，有哪些陋習需要屏除。

雖然自己現在還是一個銷售助理，但通過一年多的實踐與鍛煉，我個人認為我學到的東西比其他助理要多得多