公交乘務(wù)員責(zé)任承諾

公交乘務(wù)員責(zé)任承諾合同編號(hào)：__________甲方：__________（全稱：__________）地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________（全稱：__________）地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲乙雙方就公交乘務(wù)員責(zé)任事項(xiàng)達(dá)成一致，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為公交乘務(wù)員責(zé)任事項(xiàng)，包括但不限于：（1）乙方公交乘務(wù)員應(yīng)按甲方規(guī)定的時(shí)間、路線、班次、站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，并按甲方要求完成乘務(wù)工作；（2）乙方公交乘務(wù)員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方合法權(quán)益；（3）乙方公交乘務(wù)員在乘務(wù)過(guò)程中應(yīng)保證乘客安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)乘客的咨詢和投訴應(yīng)及時(shí)解答和處理；（4）乙方公交乘務(wù)員應(yīng)按甲方要求參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿前，如甲乙雙方未就續(xù)約事項(xiàng)達(dá)成一致，本合同自動(dòng)終止。第三條責(zé)任及義務(wù)3.1乙方公交乘務(wù)員在合同期內(nèi)應(yīng)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2乙方公交乘務(wù)員在乘務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故、乘客投訴等問(wèn)題，乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查處理，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3乙方應(yīng)按甲方要求為公交乘務(wù)員繳納社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等，并保障公交乘務(wù)員的合法權(quán)益。3.4甲方應(yīng)按合同約定支付乙方公交乘務(wù)員的工資、加班費(fèi)等，并按時(shí)足額支付。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.公交乘務(wù)員個(gè)人信息表2.公交乘務(wù)員培訓(xùn)記錄表3.公交乘務(wù)員工作時(shí)間安排表4.公交乘務(wù)員工資明細(xì)表5.公交乘務(wù)員加班記錄表6.公交乘務(wù)員安全事故報(bào)告表7.公交乘務(wù)員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方公交乘務(wù)員未按甲方規(guī)定的時(shí)間、路線、班次、站點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，視為違約。2.乙方公交乘務(wù)員未遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，視為違約。3.乙方公交乘務(wù)員在乘務(wù)過(guò)程中未保證乘客安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，視為違約。4.乙方公交乘務(wù)員未按甲方要求參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，視為違約。5.甲方未按合同約定支付乙方公交乘務(wù)員的工資、加班費(fèi)等，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.公交乘務(wù)員：指在公共汽車(chē)、無(wú)軌電車(chē)、有軌電車(chē)等公共交通工具上從事乘客服務(wù)的工作人員。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)行為。3.合同期限：指合同的有效期限，自合同生效之日起計(jì)算。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違約行為而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方公交乘務(wù)員未準(zhǔn)時(shí)到崗：及時(shí)與乙方溝通，查明原因，如系乙方原因，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方公交乘務(wù)員未遵守規(guī)章制度：加強(qiáng)乙方培訓(xùn)，提高乙方遵守規(guī)章制度的意識(shí)，如再次發(fā)生，視為違約，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方公交乘務(wù)員在乘務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故：及時(shí)上報(bào)甲方，配合甲方進(jìn)行調(diào)查處理，按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方公交乘務(wù)員未參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)：要求乙方參加培訓(xùn)，如再次發(fā)生，視為違約，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.甲方未按約定支付乙方工資、加班費(fèi)等：及時(shí)支付，如再次發(fā)生，視為違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為公交公司，乙方為公交乘務(wù)員。2.甲方委托乙方提供公交乘務(wù)服務(wù)。3.乙方按照甲方要求履行公交乘務(wù)職責(zé)。4.甲方支付乙方工資、加班費(fèi)等。