山西省普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)設(shè)置申請表（空中乘務(wù)專業(yè)）

山西省普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專科）專業(yè)設(shè)置申請表學(xué)校名稱（蓋章）：晉中師范高等?？茖W(xué)校學(xué)校主管部門：晉中市教育局專業(yè)名稱：空中乘務(wù)專業(yè)代碼：600405所屬專業(yè)大類名稱：交通運輸大類所屬專業(yè)類名稱：航空運輸類修業(yè)年限：三年申請時間：2018.6山西省教育廳制目錄1.學(xué)?；厩闆r表2.申請增設(shè)專業(yè)的理由和基礎(chǔ)3.申請增設(shè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案4.專業(yè)主要帶頭人簡介5.教師基本情況表6.主要課程開設(shè)情況表7.專業(yè)辦學(xué)條件情況表8.申請增設(shè)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃9.申請增設(shè)專業(yè)的論證報告附件：1、專業(yè)人才需求調(diào)研報告2、校企合作、訂單培養(yǎng)等方面的有關(guān)佐證材料學(xué)?；厩闆r表學(xué)校名稱晉中師范高等?？茖W(xué)校學(xué)校地址榆次廣安街189號郵政編碼030600學(xué)校網(wǎng)址學(xué)校辦學(xué)基本類型√□公辦□民辦√□獨立設(shè)置高職院?！醣究妻k高職□成人高校在校高職生總數(shù)7366學(xué)?，F(xiàn)有高職專業(yè)總數(shù)28上年招生規(guī)模2600專業(yè)平均年招生規(guī)模162現(xiàn)有專業(yè)類名稱（如：5101農(nóng)業(yè)類）6701教育類6704體育類6501藝術(shù)設(shè)計類6102計算機類專任教師總數(shù)（人）408專任教師中副教授及以上職稱教師所占比例23.7%學(xué)校簡介和歷史沿革（300字以內(nèi)）晉中師范高等?？茖W(xué)校于2010年3月經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)設(shè)置。其前身是創(chuàng)辦于1949年的山西省太谷師范學(xué)校和創(chuàng)建于1985年的山西省太行師范學(xué)校。

學(xué)校占地418.76畝，總建筑面積為14.71萬平方米，藏書49.73萬冊，教學(xué)儀器設(shè)備總值2857.19萬元?，F(xiàn)有在校生7366人，教職工582人，在408名專職教師中，有高級職稱3人，副高以上職稱97人，有碩士研究生學(xué)位的教師178人，雙師素質(zhì)教師201名。學(xué)校按照“以師為主，逐步發(fā)展非師專業(yè)”的思路設(shè)置專業(yè)。目前學(xué)校共有28個專業(yè)，面向全省及周邊省份招生。

學(xué)校已建成“地方性小學(xué)教師教育中心、小學(xué)教育研究中心、小學(xué)教育服務(wù)中心”，形成了“專業(yè)定位、綜合培養(yǎng)、實踐貫通、發(fā)展專長”的人才培養(yǎng)模式。

學(xué)校曾榮獲“國家級語言文字規(guī)范化示范校”，“山西省文明學(xué)?！薄⒌榷囗棙s譽稱號。注：專業(yè)平均年招生規(guī)模=學(xué)校年高職招生數(shù)÷學(xué)?，F(xiàn)有高職專業(yè)總數(shù)

2.申請增設(shè)專業(yè)的理由和基礎(chǔ)（應(yīng)包括申請增設(shè)專業(yè)的主要理由，專業(yè)籌建情況，學(xué)校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，行業(yè)、企業(yè)、就業(yè)市場調(diào)研，人才需求分析和預(yù)測等方面的主要內(nèi)容,可續(xù)頁）一、主要理由2014年，在世界經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力較大的情況下，民航主要運輸指標(biāo)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。2014年，全行業(yè)完成運輸總周轉(zhuǎn)量748.12億噸公里，比上年增加76.39億噸公里，增長11.4%，其中旅客周轉(zhuǎn)量560.34億噸公里，比上年增加58.91億噸公里，增長11.7%；貨郵周轉(zhuǎn)量187.77億噸公里，比上年增加17.48億噸公里，增長10.3%。2014年，國內(nèi)航線完成運輸周轉(zhuǎn)量508.00億噸公里，比上年增加46.96億噸公里，增長10.2%，其中港澳臺航線完成16.17億噸公里，比上年增加1.95億噸公里，增長13.7%；國際航線完成運輸周轉(zhuǎn)量240.11億噸公里，比上年增長29.44億噸公里，增長14.0%?！笆濉逼陂g，民航仍將保持快速發(fā)展態(tài)勢。預(yù)計全行業(yè)五年的投資規(guī)模將在1萬5000億元以上；旅客運輸量將達到4.5億人次；運輸機場的數(shù)量將達到220個以上；機隊規(guī)模在5000架左右，特別是通用航空飛機數(shù)量會有較大增加。二、專業(yè)籌建情況1.完善的航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程體系本專業(yè)在專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系、課程內(nèi)容等方面不斷進行探索，確定了航空服務(wù)專業(yè)核心課程，逐步形成了注重能力、素質(zhì)要求，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，符合民航各領(lǐng)域高技能人才培養(yǎng)需求的課程體系。2.擁有一支專兼結(jié)合、業(yè)務(wù)能力強的師資隊伍本專業(yè)擁有豐富民航專業(yè)人才的培養(yǎng)經(jīng)驗，并擁有一支專兼結(jié)合、業(yè)務(wù)能力強、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)師資隊伍，現(xiàn)有中國航空運輸協(xié)會客貨運教員20多名，行業(yè)眾多專業(yè)教員均來自各大航空公司、機場培訓(xùn)中心具有豐富的實踐及教學(xué)經(jīng)驗，同時本專業(yè)同時還聘請了一批仍然工作在民航第一線相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)秀教員作為民航專業(yè)教學(xué)的顧問，從而保證學(xué)校所教授的內(nèi)容完全符合民航發(fā)展的實際情況。3.良好的就業(yè)環(huán)境以“理論+實踐+推薦就業(yè)”的培養(yǎng)模式開展工作，把理論學(xué)習(xí)、職業(yè)教育及民航就業(yè)技能實訓(xùn)緊密結(jié)合起來，注重全面素質(zhì)，使學(xué)員達到一專多能。使其在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，實踐專業(yè)技能，取得相應(yīng)崗位的職業(yè)資格證書。學(xué)員入學(xué)后，民航教師團隊會根據(jù)行業(yè)要求對學(xué)員進行航空方面的全方位的基礎(chǔ)培養(yǎng)培養(yǎng)其綜合能力，同時對學(xué)員強化英語等外語教學(xué)，確保學(xué)員學(xué)業(yè)期滿順利取得行業(yè)資格證書。三、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃校內(nèi)實訓(xùn)可以提供民航ICS、CRS、DCS、CGO四大系統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)，現(xiàn)實民航各大系統(tǒng)接入校園，從而為學(xué)生專業(yè)技能的學(xué)習(xí)提供更加充裕的時間，并且根據(jù)民航專業(yè)計劃的培養(yǎng)目標(biāo)，建設(shè)呼叫中心、安檢值機裝備、貴賓廳、形體房、模擬艙等教學(xué)實施設(shè)備；校外實訓(xùn)則通過各大航空公司、機場，讓學(xué)生走到工作崗位上去，切實的去了解每一項工作內(nèi)容，為成為一名合格的民航專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)，校外實訓(xùn)基地主要以首都機場、上海虹橋、浦東機場、深圳寶安機場、國航、南航、海航、國際航協(xié)培訓(xùn)中心等。行業(yè)、企業(yè)、就業(yè)市場調(diào)研1.民航服務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢2015年，全國航空機場共完成旅客吞吐量28435.1萬人次，比上年增長17.5％。其中，國內(nèi)航線完成25379.5萬人次，比上年增長18.0％（其中內(nèi)地至香港和澳門地區(qū)航線為965.2萬人次，比上年增長11.0％）；國際航線完成3055.6萬人次，比上年增長14.1％。完成貨郵吞吐量633.1萬噸，比上年增長14.6％。其中，國內(nèi)航線完成426.5萬噸，比上年增長14.5％（其中內(nèi)地至香港和澳門地區(qū)航線為40.3萬噸，比上年增長22.1％）；國際航線完成206.6萬噸，比上年增長14.7％。飛機起降架次為305.7萬架次，比上年增長14.7％。其中：運輸架次為277.0萬架次，比上年增長12.0％。運輸架次中：國內(nèi)航線250.4萬架次，比上年增長11.8％（其中內(nèi)地至香港和澳門地區(qū)航線為10.0萬架次，比上年增長17.6％）；國際航線26.6萬架次，比上年增長13.2％。所有通航機場中，年旅客吞吐量在100萬人次以上的有42個，比上年增加3個，完成旅客吞吐量占全部機場旅客吞吐量的94.7％；年旅客吞吐量在1000萬人次以上的有7個，比上年增加1個，完成旅客吞吐量占全部機場旅客吞吐量的52.1％；北京、上海和廣州三大城市機場旅客吞吐量占全部機場旅客吞吐量的37.3％。全國各地區(qū)旅客吞吐量的分布情況是：華北地區(qū)占16.8％，東北地區(qū)占5.6％，華東地區(qū)占31.3％，中南地區(qū)占25.6％，西南地區(qū)占14.7％，西北地區(qū)占6.0％。國家統(tǒng)計局最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2006年在各種運輸行業(yè)中，航空貨運總量達到349.4億噸，比上年增長13.9%。航空貨物運輸周轉(zhuǎn)量達到94.3億噸公里，比上年增長19.5%。同時，在2006年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度統(tǒng)計表中，民航旅客運輸總量達到15961.3億人，其增長速度達到15.4%，民航旅客運輸周轉(zhuǎn)量達到2369.9億人公里，比上年增長15.9%。2016年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度指標(biāo)單位絕對數(shù)比上年增長%貨物運輸總量億噸202.58.9鐵路億噸28.87.1公路億噸146.18.9水運億噸24.411.0民航萬噸349.413.9管道億噸3.26.7貨物運輸周轉(zhuǎn)量億噸公里86921.28.4鐵路億噸公里21954.05.9公路億噸公里9647.011.0水運億噸公里53907.88.5民航億噸公里94.319.5管道億噸公里1318.229.52016年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度指標(biāo)單位絕對數(shù)比上年增長%旅客運輸總量億人200.88.7鐵路億人12.68.7公路億人184.58.7水運億人2.26.3民航萬人15961.315.4旅客運輸周轉(zhuǎn)量億人公里19202.79.9鐵路億人公里6622.09.2公路億人公里10135.99.1水運億人公里74.910.5民航億人公里2369.915.9我省地處內(nèi)陸，由于地理環(huán)境的原因，陸路和水陸交通建設(shè)需要大量投資和較長周期，因而進一步發(fā)展航空運輸勢在必行。不僅如此,在整個十一五期間，山西地區(qū)的民航運輸業(yè)得到了巨大發(fā)展。太原武宿國際機場始建于1939年，曾于1968年、1992年和2007年進行過三次改擴建。經(jīng)過2007年的擴建，航站樓面積為8.08萬平方米，跑道及滑行道延長至3600米，并加寬跑道及滑行道道肩，飛行區(qū)等級由4D升格為4E級，可滿足當(dāng)前最大機型A380等飛機的備降要求；新建站坪21萬平方米，增加機位18個。2007年，經(jīng)中國民用航空總局批準(zhǔn)，“太原武宿機場”更名為“太原武宿國際機場”。新的十三五規(guī)劃，太原武宿國際機場將繼續(xù)擴建。同時朔州機場、長治機場、臨汾機場等同步規(guī)劃，到十三五末我省設(shè)市地區(qū)將基本建成機場，機場后勤保障、機場服務(wù)人員需求量巨大。我國民航機場已擬在今后的10-15年把國際樞紐建立起來,形成五大樞紐,促進國產(chǎn)支線飛機運力.中國內(nèi)地航空運輸業(yè)未來20年還會以持續(xù)10%以上的速度增長.隨著民航運輸總量的迅速上升，航空服務(wù)行業(yè)的用工量及附屬的旅游服務(wù)行業(yè)用工量也急劇增加.同時各民航企業(yè)都把提高服務(wù)質(zhì)量作為帶動企業(yè)的整體發(fā)展的有力手段之一，紛紛推進精品服務(wù)、精品航線，優(yōu)秀的應(yīng)用型服務(wù)人才在這一行業(yè)倍受歡迎。2.合作企業(yè)調(diào)研情況北京華航航空服務(wù)有限公司在資金和技術(shù)上的優(yōu)勢，將推動我校航空專業(yè)設(shè)置的步伐，推動應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。在合作專業(yè)基礎(chǔ)上提供專業(yè)的教學(xué)儀器設(shè)備，提供專業(yè)課程教師教學(xué)服務(wù)，提供畢業(yè)生就業(yè)的一站式服務(wù)，使每一個入校學(xué)生得到充分的發(fā)展。同時在我校開設(shè)特色人才班——空中乘務(wù)（航空教育訂單班）。（1）航空專業(yè)就業(yè)保障在我校建立的航空專業(yè)，將與我校教學(xué)特色和辦校宗旨相結(jié)合，培養(yǎng)航空人才。目前該公司與多家用人單位簽訂用工協(xié)議，學(xué)生畢業(yè)合格就業(yè)渠道暢通。同時在我校設(shè)立全省的航空專業(yè)標(biāo)桿學(xué)校，在經(jīng)費和投資上給予我校最大支持。設(shè)立航空人員考證定點機構(gòu)，為將我校打造成山西一流的航空專業(yè)校奠定基礎(chǔ)。（2）生源質(zhì)量保障目前該企業(yè)中職航空專業(yè)在原平職中、臨汾洪洞職中、榆次四中、長治職中等省內(nèi)二十余所職業(yè)中專學(xué)校建立職業(yè)中專人才培養(yǎng)學(xué)校，每年畢業(yè)生在1000人以上。所以這部分學(xué)生將優(yōu)中選優(yōu)輸送到我校繼續(xù)深造。與我校單招計劃相結(jié)合，在生源上得到充分保障。（3）經(jīng)費保障根據(jù)簽訂校企合作投資300余萬元在我校建立實訓(xùn)基地，包括飛行模擬艙、安檢設(shè)備等各項設(shè)備。保障在正常教學(xué)活動中的全部教學(xué)需求，同時滿足我校對于專業(yè)建設(shè)的各項要求。（4）教學(xué)保障我校航空專業(yè)畢業(yè)生將全部實現(xiàn)雙師認(rèn)證即畢業(yè)證和上崗證合一。同時，我校錄取的學(xué)生均為企業(yè)儲備的中職學(xué)生，本身學(xué)生素質(zhì)高。在單招招生中將根據(jù)我校建設(shè)全省航空專業(yè)標(biāo)桿校的要求擇優(yōu)錄取。同時在專業(yè)設(shè)置上，在現(xiàn)有空中乘務(wù)專業(yè)中設(shè)置空中乘務(wù)（空中乘務(wù)班）（I類學(xué)生組成），空中乘務(wù)（航空教育班）（II類學(xué)生組成），空中乘務(wù)（機場地面服務(wù)班）（III類學(xué)生組成）。學(xué)生類型根據(jù)學(xué)生成績和綜合素質(zhì)，在單招成績公布，結(jié)合我校面試成績劃定。學(xué)生畢業(yè)后再次評定等級。將我校航空專業(yè)設(shè)置更加具有特色，其中航空教育方向是根據(jù)我校師范發(fā)展的特色新設(shè)立、新探索。在此班中除現(xiàn)有課程基礎(chǔ)外，增加必修課，增加教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)課程，增加特色，同時申報教育部相關(guān)特色課程。申報全國唯一的航空教育人才培養(yǎng)校。（5）企業(yè)自身合作優(yōu)勢：北京華航航空服務(wù)有限公司、具有民航崗位資格證的獨立教考權(quán)利，具有客運教員和空中乘務(wù)教員資格證書校考權(quán)。同時具有國家教育部空乘教員雙師型資格認(rèn)證。同時也是中航協(xié)唯一委托全國培訓(xùn)機構(gòu)。擁有專職雙師型航空教員20多名，兼職和外聘的均是各大航空公司、機場集團企業(yè)在職人員。有獨立開發(fā)的航空教育類書本教材，民航教學(xué)系統(tǒng)(CRS、ICS、DCS、CGO等)人才需求分析和預(yù)測民用航空行業(yè)人才需求，不僅是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，也具有勞動力密集型產(chǎn)業(yè)的特征，航空經(jīng)濟的發(fā)展將帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，并成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機之一，同時也會產(chǎn)生對應(yīng)用型人才的大量需求。根據(jù)測算，航空港進出旅客每增長100萬人次，就將帶來2500個新增就業(yè)崗位。僅從行業(yè)發(fā)展規(guī)劃來看，“十一五”期間，各大航空公司將大規(guī)模擴張民用航空運輸能力，民航客機的數(shù)量將從目前的800架增加到2000架以上，以每架客機平均需要專職服務(wù)人員90人左右計算，僅新增的機組人員就將達到約110000人左右。未來20年，我國至少需要民航類人才24萬人。民航運輸服務(wù)的各環(huán)節(jié)如售票、值機、機場大廳、安檢、候機廳、VIP頭等艙旅客接待、民航賓館、航空餐飲與配送等都將因此具備吸納大量勞動力的能力，此處尚不包括民航貨運和由此帶來的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈對新增勞動力以及原有人員更新的需求。所以，在未來幾年內(nèi)，四類民航專業(yè)人員我國最為吃緊，首先是民航企業(yè)家，其次是空勤人員，航空運輸安全管理人員，以及機務(wù)維修人員。我校民航服務(wù)專業(yè)正視現(xiàn)實，分析現(xiàn)狀，把握機遇。航空服務(wù)專業(yè)，對航空服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和技能要求還停留在“夠用”的水平上，畢業(yè)生的文化水平、操作技能可基本勝任本職工作，能進行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化服務(wù)。但隨著時代的發(fā)展航空服務(wù)以及相關(guān)行業(yè)的要求也正在由過去傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)向個性化、人性化服務(wù)的方面發(fā)展。這種變化相應(yīng)地對從業(yè)人員提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。僅以“夠用”兩個字來表示就顯得不足，難以適應(yīng)航空服務(wù)業(yè)的新發(fā)展。我們經(jīng)過了近半年的行業(yè)實習(xí)和行業(yè)調(diào)查，走訪了聯(lián)辦單位，50多個工位，我們根據(jù)行業(yè)和工位的需要制定出對行業(yè)人員規(guī)格的要求。

3.申請增設(shè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案（應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、基本要求、修業(yè)年限、就業(yè)面向、主要職業(yè)能力、核心課程與實習(xí)實訓(xùn)、教學(xué)計劃等內(nèi)容，可續(xù)頁）一、專業(yè)名稱空中乘務(wù)二、教育類型及學(xué)歷層次教育類型：高等職業(yè)教育學(xué)歷層次：?？迫?、入學(xué)要求條件普通高中、中等教育畢業(yè)生四、學(xué)制三年培養(yǎng)目標(biāo)專業(yè)主要面向各航空公司、機場等企業(yè)，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，掌握航空服務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具備民航管理基本技能，有較強的實際操作能力，有較高的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和良好的職業(yè)道德，有良好的體能和健康心理，能從事空乘服務(wù)、機場地面服務(wù)、機場安檢、客票銷售等一線工作的德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。六、就業(yè)方向及能力要求1、就業(yè)方向就業(yè)方向：民航地面服務(wù)方向、民航空中服務(wù)方向、機場地面相關(guān)配套服務(wù)方向。主要就業(yè)單位：全國各機場、航空公司及客、貨運代理公司等可從事的工作崗位及職業(yè)能力要求如表1所示。典型工作任務(wù)工作崗位1.訂座客票2.客票銷售3.客票異常處理4.值機客運5.收運、交付行李、異常處理6.7.民航運輸預(yù)配、結(jié)算8.貨物收運、檢查、稱重、清點、填單、計算運價、收費9.貨物入庫、理貨、保管、表價、裝卸10.11.行李安檢安檢12.旅客安檢13.貨物安檢14.客艙設(shè)施設(shè)備使用空乘15.客艙緊急安全救護16.客艙服務(wù)流程與規(guī)范17.一線現(xiàn)場管理客服18.客戶服務(wù)技能與規(guī)范根據(jù)典型工作任務(wù)設(shè)立專業(yè)學(xué)習(xí)由華航航空組織行業(yè)企業(yè)專家、專業(yè)骨干教師、企業(yè)技術(shù)能手共同組建學(xué)習(xí)領(lǐng)域師資團隊，優(yōu)質(zhì)完成專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)任務(wù)。能力結(jié)構(gòu)總體要求通用能力：（1）能夠熟練使用各種辦公軟件，熟悉計算機的相關(guān)操作。（2）具有較強的英語聽、說、讀、寫、譯等綜合應(yīng)用能力，能使用英語行航空接待及相關(guān)服務(wù)工作。（3）具備良好的語言、文字表達能力和與人溝通能力。（4）具有良好的服務(wù)意識和較強的應(yīng)變能力。專業(yè)能力：（1）通過學(xué)習(xí)，具備從事民航管理行業(yè)客票銷售的能力。（2）具備從事民航管理行業(yè)旅客運送的能力。（3）掌握客運、貨運及行李運輸?shù)幕局R。（4）具備從事民航管理行業(yè)安全檢查的能力。（5）具有從事地面服務(wù)、空中乘務(wù)工作的能力。（6）具備從事賓館服務(wù)的能力。素質(zhì)拓展能力：（1）具備航空公司、機場運營與管理的能力。（2）了解旅客心理，能夠應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力。掌握多國語言的能力。3、技能證書要求序號證書考試頒證單位備注1全國英語等級考試教育部三級2全國計算機等級考試教育部一級或以上3普通話水平測試國家語言文字工作委員會二級甲等或以上4民航安全檢察員民航局職業(yè)鑒定中心組織考取5民航乘務(wù)員民航職業(yè)鑒定中心組織考取6民航國內(nèi)客運員中國航空運輸協(xié)會組織考取7民航國內(nèi)貨運員中國航空運輸協(xié)會組織考取8民航國際客運員中國航空運輸協(xié)會組織考取9民航國際貨運員中國航空運輸協(xié)會組織考取七、課程體系文化基礎(chǔ)課程及課程說明1、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論著重講授中國共產(chǎn)黨把馬克思主義基本原理與中國實際相結(jié)合的歷史進程，充分反映馬克思主義中國化的三大理論成果，幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握毛澤東思想與中國特色社會主義理論，堅定在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路的理想信念。2、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)主要進行社會主義道德教育和法制教育，幫助學(xué)生增強社會主義法制觀念，提高思想道德素質(zhì)，解決成長成才過程中遇到的實際問題。3、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)本課程主要講授計算機基礎(chǔ)知識、計算機操作系統(tǒng)、word、Excel、計算機網(wǎng)絡(luò)和常用工具軟件等內(nèi)容的基本知識和操作技術(shù)，并組織學(xué)生參加全國計算機公共等級考試，考取全國計算機公共等級（一級）證書。4、中國近代史綱要本課程主要讓學(xué)生了解中國近代史，并緊密結(jié)合中國近代史的歷史實際，通過對有關(guān)歷史進程、事件和人物分析，提高運用科學(xué)的歷史觀和方法論分析和評價歷史問題、辨別歷史是非和社會發(fā)展方向的能力。5、文學(xué)作品欣賞與應(yīng)用文寫作通過講述古今中外名家的各種文體名篇，提高學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)以及閱讀賞析能力，會分析文學(xué)作品的思想內(nèi)容、基本結(jié)構(gòu)和藝術(shù)特色；通過古今語言基本知識和寫作知識的講解使學(xué)生掌握漢語言運用的基本規(guī)范，切實提高學(xué)生的口頭和書面表達能力,為學(xué)好專業(yè)技術(shù)打下堅實基礎(chǔ)，通過應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，能夠懂得財經(jīng)部門和企業(yè)常用的公文、事務(wù)文書及財經(jīng)常用文書的常識，能夠草擬一般公務(wù)文書。6、大學(xué)英語該課程培養(yǎng)學(xué)生英語聽、說、讀、寫的應(yīng)用能力，從第1學(xué)期開始組織學(xué)生參加全國公共英語等級（三級）考試。7、大學(xué)體育本門課程主要學(xué)習(xí)體育基本理論、體育保健知識、田徑、球類、健美操等運動項目的基本知識和技巧；以身體練習(xí)為主要手段，掌握運動技能，養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，增強體質(zhì)、增進健康和提高體育素養(yǎng)，并達到國家大學(xué)生體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)。8、軍事訓(xùn)練與國防教育本課程使學(xué)生了解現(xiàn)代軍事戰(zhàn)爭和國防的基本知識，對學(xué)生進行愛國主義教育、集體主義教育、形式政策教育和國防教育，增強學(xué)生的國防意識、紀(jì)律觀念和提升自立自理能力，使其養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。（二）專業(yè)基礎(chǔ)課程及課程說明1、民航地勤英語遵循高職英語教學(xué)的性質(zhì)和目標(biāo)要求，以特定行業(yè)崗位“航空地勤服務(wù)”為編寫內(nèi)容，注重語言知識技能與行業(yè)知識技能的有機整合。原則旨在使學(xué)生在貼近實際工作的情境中，準(zhǔn)確地掌握和使用民航地勤服務(wù)的各種表達功能，通過語言的大量實踐，從而達到能夠確和熟練地運用民航地勤服務(wù)英語進行交際的目的。英語是國際航空運輸業(yè)的語言。普通話與播音技巧本課程內(nèi)容包括普通話語音的基本特征、發(fā)音方法以及矯正方法。學(xué)習(xí)目的在于了解普通話語音的基本特征，掌握正確的發(fā)音方法，具備正確的發(fā)音能力。授課過程中加入航空公司廣播詞的培訓(xùn)，并組織學(xué)生參加普通話水平測試，取得二級甲等證書。3、職業(yè)健康心理本課程的設(shè)置是以關(guān)注民航從業(yè)人員的心理健康為前提。從民航職業(yè)心理健康概論、民航職業(yè)心理能力訓(xùn)練、民航職業(yè)心理問題預(yù)防、民航職業(yè)心理健康管理等四個方面詳細(xì)介紹了民航職業(yè)心理健康的相關(guān)知識。4、民航服務(wù)禮儀本課程是航空服務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)主干課，在航空服務(wù)專業(yè)教學(xué)中占主要地位，是一門實踐性很強的課程。本課程在介紹基本禮儀知識的基礎(chǔ)上，針對民航管理行業(yè)的特點，深入闡述了民航管理人員所應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德和禮儀規(guī)范，旨在深化學(xué)生對服務(wù)意識及禮儀規(guī)范的理解，為從事民航管理行業(yè)各種工作打下扎實的基礎(chǔ)。形體訓(xùn)練本課程主要研究如何正確理解美的概念，懂得對形體美的欣賞；掌握民航管理人員形體美的職業(yè)要求，懂得形體訓(xùn)練的基本方法。通過訓(xùn)練掌握形體塑造的基本方法，以擁有優(yōu)雅的氣質(zhì)和美麗健康的形體。民航服務(wù)禮儀本課程分為兩個部分,第一部分重點講授如何掌握企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各類禮儀規(guī)范，包括個人禮儀、交際禮儀、職場禮儀、活動禮儀，公共禮儀和涉外禮儀的知識，訓(xùn)練部分重點提高禮儀應(yīng)用能力和文明素養(yǎng)，塑造出良好的職業(yè)形象。第二部分是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象，樹立服務(wù)意識并掌握服務(wù)禮儀的基本理論及服務(wù)技能，為今后從事空中乘務(wù)及民航管理工作打下基礎(chǔ)。禮儀實訓(xùn)本課程分為兩個部分,第一部分重點講授如何掌握企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各類禮儀規(guī)范，包括個人禮儀、交際禮儀、職場禮儀、活動禮儀，公共禮儀和涉外禮儀的知識，訓(xùn)練部分重點提高禮儀應(yīng)用能力和文明素養(yǎng)，塑造出良好的職業(yè)形象。第二部分是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象，樹立服務(wù)意識并掌握服務(wù)禮儀的基本理論及服務(wù)技能，為今后從事空中乘務(wù)及民航管理工作打下基礎(chǔ)?；瘖y本課程結(jié)合空中乘務(wù)的職業(yè)特點，主要介紹民航乘務(wù)人員必備的審美能力及化妝技巧，內(nèi)容包括職業(yè)妝、日妝（四季化妝）、晚妝（冷妝、暖妝）男士化妝等教學(xué)內(nèi)容及方法。通過該課程的學(xué)習(xí)及實際訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握化妝的基本方法。9、民航法律法規(guī)本課程使學(xué)生了解航空法的概念、特點、航空法的形成及現(xiàn)代航空法的發(fā)展及作用，掌握空中航行、航空器、航空人員、機場、空中交通服務(wù)、航空運輸通用航空等法規(guī)，了解航空器援救和調(diào)查、公共航空企業(yè)運營管理及國際航空運輸管理體制發(fā)展變化。10、民航服務(wù)心理學(xué)本課程是幫助學(xué)生了解心理學(xué)的基本概念和基本方法，了解民航服務(wù)主體和客體的心理現(xiàn)象及其發(fā)展變化的規(guī)律，注意深入探討旅客的心理需要，提高服務(wù)應(yīng)具備的心理素質(zhì)，掌握民航服務(wù)的內(nèi)容及民航心理學(xué)研究方法等知識。航空運輸概論本課程主要使學(xué)生了解民航發(fā)展史，對飛機、發(fā)動機及電氣電子設(shè)備和系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)和工作原理有系統(tǒng)、全面的了解，同時，要求學(xué)生了解航空氣象、空中交通管制、機場、民航運輸、適航維修和通用航空等領(lǐng)域的基本知識，為學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。航空運輸?shù)乩肀菊n程使學(xué)生了解地球與飛行的基礎(chǔ)知識及其相互聯(lián)系，航空運輸布局情況及有關(guān)航空運輸?shù)乩砝碚?，中國空運地理及重要國家的空運地理、地圖與搖感在航空中的應(yīng)用，并能掌握中國國內(nèi)和國際各地區(qū)的航線及中國民航使用的各型飛機的性能等業(yè)務(wù)知識。民航地面服務(wù)概論本課程使學(xué)生了解機場的發(fā)展、分類、體制及在國家經(jīng)濟發(fā)展中的地位與作用；了解機場部門構(gòu)成及功能、候機樓管理及流程及機場值機服務(wù)，并結(jié)合服務(wù)流程訓(xùn)練，使學(xué)生掌握部分服務(wù)技能。（三）專業(yè)技能課程及課程說明1、民航旅客運輸通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外旅客運輸通行的工作規(guī)則，了解國內(nèi)外機場各方面工作的要求和業(yè)務(wù)規(guī)范，使學(xué)生在旅客運輸方面掌握更多的知識與技能。課程的主要內(nèi)容包括：離港控制、客票銷售、值機、配載、行李運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)知識。2、民航乘務(wù)員基礎(chǔ)本課程主要介紹民航業(yè)概況、民航發(fā)展過程、飛行常識和機場常識等，通過相關(guān)資料和圖片拓寬學(xué)生的知識點與知識面，為其將來的民航管理實際工作奠定扎實的知識基礎(chǔ)，是航空服務(wù)專業(yè)的一門核心課。3、民航客艙安全管理本課程貼近民航管理行業(yè)需求，既充分體現(xiàn)民航客艙安全管理的依據(jù)和重要性，又結(jié)合客艙安全管理的特點，使學(xué)生了解掌握客艙乘務(wù)員安全職責(zé)、客艙乘客安全管理、客艙應(yīng)急處置、機上急救等相關(guān)知識，結(jié)合實踐教學(xué)，提高學(xué)生的專業(yè)能力，是航空服務(wù)專業(yè)的核心課。4、民航客票銷售實務(wù)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面地了解民航國內(nèi)客票銷售的工作內(nèi)容，掌握民航客票銷售的工作技能。主要內(nèi)容包括：民航運輸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、民航運輸業(yè)概況、國內(nèi)航空公司概況、聲調(diào)機場三字代碼、客票常識等。5、航空公司運營與管理本課程以航空公司的運營過程為主線，按照“環(huán)境分析－戰(zhàn)略規(guī)劃－市場調(diào)查與預(yù)測－運營計劃－航班運行－具體業(yè)務(wù)”的總體思路，從宏觀到微觀，對航空公司的主要運營業(yè)務(wù)管理進行了介紹。內(nèi)容主要包括航空公司與民航企業(yè)概述、航空運輸市場調(diào)查與預(yù)測、航空公司服務(wù)與產(chǎn)品開發(fā)、航空公司的成本管理、航空公司的服務(wù)與質(zhì)量控制等。使學(xué)生對航空公司的運營與管理有一個全面概括的了解。6、民航貨物運輸通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外貨物運輸行業(yè)規(guī)則及操作規(guī)范，使學(xué)生掌握更多的貨物運輸方面的知識與技能。課程的主要內(nèi)容包括：民航貨物運輸基礎(chǔ)知識、民航貨物運輸代理人簡介、集裝貨物運輸、運價資料簡介和民航貨物運輸專業(yè)術(shù)語、國內(nèi)貨物運輸實務(wù)、貨物收運、流程及限制要求、國內(nèi)航空貨物運輸?shù)馁M用及計算、國內(nèi)航空貨運單、貨物運輸流程、不正常運輸及處理、責(zé)任與賠償、特種貨物運輸、國際航空貨物運輸費用計算規(guī)則、國際航空貨運單和民航貨運業(yè)務(wù)電報等。值機與與行李運輸實務(wù)依據(jù)民航客運員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，提煉出乘機登記、旅客服務(wù)、行李服務(wù)三個部分的工作內(nèi)容和技能要求作為全書知識體系展開的框架。共分五個學(xué)習(xí)單元：學(xué)習(xí)單元一講解了民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)習(xí)單元二講解了乘機登記業(yè)務(wù)的各項工作內(nèi)容；學(xué)習(xí)單元三講解了旅客服務(wù)業(yè)務(wù)的各項工作內(nèi)容；學(xué)習(xí)單元四講解了行李運輸業(yè)務(wù)的各項工作內(nèi)容；學(xué)習(xí)單位五為職業(yè)技能綜合訓(xùn)練單元。特色是從案例分析入手，以國內(nèi)各大航空公司和民航機場相關(guān)業(yè)務(wù)手冊為參考，用全新的視角和最新的知識展現(xiàn)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。民航訂座系統(tǒng)教程對民航客運訂座業(yè)務(wù)所涉及的基本運輸規(guī)則、術(shù)語和訂座系統(tǒng)操作方法進行了詳細(xì)的分析和介紹。內(nèi)容包括中國民航信息化概述、民航運輸銷售代理、訂座基礎(chǔ)、代理人分銷系統(tǒng)、航班信息查詢、旅客訂座記錄、電子客票及系統(tǒng)信箱。9、民航安全檢查員本課程是一門知識覆蓋面廣、應(yīng)用性強的課程。它包括安檢理論知識與應(yīng)用，航空運輸組織，機場保衛(wèi)，報關(guān)報檢，安檢隊伍建設(shè)，安檢法規(guī)和多種安檢方法的實施與檢查，涵蓋了民航領(lǐng)域中眾多學(xué)科知識與技能。同時，操作課安排了實踐操作訓(xùn)練，使學(xué)生掌握其操作技能。（四）實訓(xùn)中心課程及課程說明1、民航客艙實訓(xùn)本課程是航空服務(wù)專業(yè)的主干課，通過在實訓(xùn)中心的任務(wù)引領(lǐng)和項目活動，使學(xué)生能掌握客艙服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容、服務(wù)技巧和相關(guān)理論知識，能初步完成客艙服務(wù)相關(guān)崗位的實際工作任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生具有誠實、守信、善于溝通和合作的品質(zhì)，為成為一名合格的乘務(wù)人員奠定職業(yè)能力基礎(chǔ)。本課程的教學(xué)，旨在通過對空中乘務(wù)職業(yè)認(rèn)識和熟悉、客艙服務(wù)過程及技巧的學(xué)習(xí)與實訓(xùn)，使學(xué)生了解乘務(wù)員職責(zé)，客艙服務(wù)的基本程序、內(nèi)容，客艙長、短航線的服務(wù)操作方法，掌握基本服務(wù)技巧，學(xué)會與旅客的溝通與交流，勝任客艙乘務(wù)員的工作。2、地面服務(wù)實訓(xùn)本課程通過在實訓(xùn)中心的場景模擬，讓學(xué)生掌握值機服務(wù)、要客服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、票務(wù)服務(wù)四個部分的服務(wù)流程及服務(wù)技能，能夠獨立完成這些相關(guān)崗位的工作任務(wù)，著重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，并進一步加強學(xué)生的溝通能力。3、民航安全檢查員實訓(xùn)本課程通過模擬民航安全檢察、機場保衛(wèi)等場景，讓學(xué)生掌握安檢、保衛(wèi)等基本技能，能夠規(guī)范、獨立地完成相關(guān)工作，注重培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。5、民航訂座系統(tǒng)實訓(xùn)主要為讓學(xué)生掌握客票的查詢、旅客座位預(yù)定、機票的退票、修改乘機日期、變更承運人等方面的實際操作，能夠做到精確，快速的指令輸入，為學(xué)生日后投入到工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。5、就業(yè)指導(dǎo)主要為民航單位選聘學(xué)生進行應(yīng)聘技能的相關(guān)知識培訓(xùn)，讓學(xué)生了解面試技巧、面試禮儀等，以提高就業(yè)率。6、實習(xí)實踐安排本專業(yè)學(xué)生到各航空公司及相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作。教學(xué)進程計劃表課程類別序號課程名稱學(xué)分考核學(xué)期教學(xué)學(xué)時分配本學(xué)期課內(nèi)教學(xué)周學(xué)時數(shù)講授實踐教學(xué)總學(xué)時一二三四五六161818181817文化基礎(chǔ)課1毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論4472032222思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)3354054213形勢政策1472072專題講座4計算機應(yīng)用基礎(chǔ)42722472225文學(xué)作品欣賞與應(yīng)用文寫作2218183626大學(xué)英語151~31201202406627大學(xué)體育8.51~4469414022228軍事訓(xùn)練與國防教育（軍訓(xùn)）216060小計專業(yè)基礎(chǔ)課1民航服務(wù)英語#131~47014221222442普通話與播音技巧#4224487243職業(yè)健康心理#2324123624形體訓(xùn)練#8.51~6321081402222115民航服務(wù)禮儀#61~25~6604210233116禮儀實訓(xùn)#6.53~40108108337化妝#3410445438民航法律法規(guī)#213203229民航服務(wù)心理學(xué)#22241236210航空運輸概論#2336036211航空運輸?shù)乩?2436036212民航地面服務(wù)#45522072413民航安全實務(wù)#15180181小計9541民航旅客運輸*43~472072222民航乘務(wù)員基礎(chǔ)*3544105433民航客艙安全管理*151001014民航客票銷售實務(wù)*253603625航空公司運營與管理*253603626民航貨物運輸*45~672072227值機與行李運輸實務(wù)*263603628民航訂座系統(tǒng)教程*263603629民航安全檢查員*26360362小計388實訓(xùn)中心課1民航客艙實訓(xùn)*55~62060805周2地面服務(wù)實訓(xùn)*7.55~6201001205周3民航安全檢查員實訓(xùn)*1.55~6040403周4民航訂座系統(tǒng)實訓(xùn)*5~61002003005周5就業(yè)指導(dǎo)*15~6612181周6實習(xí)實踐*255~6050050017周小計1058必修課總課時=sum(H45:H52)396選修課1民航管理第二外語（必選課）84、67272144442航空安全管理24363623公共關(guān)系學(xué)24363624機場運行24363625航空公司市場營銷與管理24363626中外民俗風(fēng)情24363627名酒鑒賞與名茶鑒賞24363628美學(xué)欣賞與音樂欣賞2436362選修課總課時（滿足畢業(yè)要求）396總計總體說明：1.理論教學(xué)課以每16學(xué)時計1學(xué)分；不足16學(xué)時，5學(xué)時以下不計學(xué)分，5－12學(xué)時計0.5學(xué)分，13學(xué)時以上計1學(xué)分。2.實習(xí)實踐以每周1.5學(xué)分計算。九、工學(xué)結(jié)合實習(xí)1、校內(nèi)實訓(xùn)實訓(xùn)功能：客艙設(shè)備實訓(xùn)，服務(wù)情境實訓(xùn)實訓(xùn)項目:客艙服務(wù)技能訓(xùn)練，服務(wù)禮儀情境實訓(xùn)2、頂崗實習(xí)組織學(xué)生在航空公司、機場及其他企業(yè)頂崗實習(xí)，建立校企共享，共贏運營機制，確保企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)的積極性，完成學(xué)生崗位技能的培養(yǎng)，共同探索民航管理人才培養(yǎng)的新舉措。 4.專業(yè)主要帶頭人簡介姓名王新力性別男專業(yè)技術(shù)職務(wù)副教授學(xué)歷本科出生年月1965.6行政職務(wù)藝術(shù)系副主任雙師素質(zhì)情況是本科，1996年7月畢業(yè)于山西大學(xué)音樂學(xué)院音樂學(xué)專業(yè)主要從事工作與研究方向聲樂教育與研究本人近三年的主要工作成就在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文共3篇；出版專著（譯著等）1部。獲教學(xué)科研成果獎共0項；其中：國家級0項，省部級0項。目前承擔(dān)教學(xué)科研項目共1項；其中：國家級項目0項，省部級項目1項。近三年擁有教學(xué)科研經(jīng)費共0萬元，年均0萬元。近三年授課（理論教學(xué)）共1080學(xué)時；指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計共人次。最具代表性的教學(xué)科研項目和成果序號成果名稱等級及簽發(fā)單位、時間本人署名位次1現(xiàn)代聲樂教學(xué)中的選曲與實踐商務(wù)出版社第一作者2知識與能力“國內(nèi)樂理”與“英皇樂理”考級比較研究人民音樂第一作者3怎樣的聲樂課才是一堂好課黃河之聲第一作者4淺議歌曲訓(xùn)練中的松緊關(guān)系大眾文藝第一作者最具代表性的社會服務(wù)和技術(shù)研發(fā)項目序號項目名稱項目來源起訖時間經(jīng)費本人承擔(dān)工作1三晉文化提升一途——中國民族鋼琴音樂發(fā)展趨勢研究山西省科技廳2009.4-----2011.3無參與人目前承擔(dān)的主要教學(xué)工作序號課程名稱授課對象人數(shù)學(xué)時課程性質(zhì)授課時間1聲樂大一學(xué)生8360小課一學(xué)年2聲樂大二學(xué)生8360小課一學(xué)年3聲樂大三學(xué)生4360小課一學(xué)年教學(xué)管理部門審核意見簽章：注：需填寫二至四人，每人一表。姓名武晉萍性別女專業(yè)技術(shù)職務(wù)副教授學(xué)歷本科出生年月1971、2行政職務(wù)教研室主任雙師素質(zhì)情況是本科，2002年7月畢業(yè)于山西大學(xué)音樂學(xué)院音樂學(xué)專業(yè)主要從事工作與研究方向聲樂教育與研究本人近三年的主要工作成就在國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文共4篇；出版專著（譯著等）1部。獲教學(xué)科研成果獎共項；其中：國家級項，省部級項。目前承擔(dān)教學(xué)科研項目共1項；其中：國家級項目0項，省部級項目1項。近三年擁有教學(xué)科研經(jīng)費共萬元，年均萬元。近三年授課（理論教學(xué)）共1080學(xué)時；指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計共人次。最具代表性的教學(xué)科研項目和成果序號成果名稱等級及簽發(fā)單位、時間本人署名位次1專著《聲樂作品的選曲技巧及演唱方法》中國商務(wù)出版社2012年3月第二作者2《聲樂個別課教學(xué)中若干問題的思考與實踐》北方音樂2012年3月第一作者3《淺談聲樂的藝術(shù)美》黃河之聲2011年11月第一作者4《論影響聲樂演唱水平的非技術(shù)素》音樂大觀2011年10月第一作者最具代表性的社會服務(wù)和技術(shù)研發(fā)項目序號項目名稱項目來源起訖時間經(jīng)費本人承擔(dān)工作123目前承擔(dān)的主要教學(xué)工作序號課程名稱授課對象人數(shù)學(xué)時課程性質(zhì)授課時間1聲樂大學(xué)一年級8360小課一學(xué)年2聲樂大學(xué)二年級8360小課一學(xué)年3聲樂大學(xué)三年級4360小課一學(xué)年教學(xué)管理部門審核意見簽章：注：需填寫二至四人，每人一表。5.教師基本情況表序號姓名性別年齡所學(xué)專業(yè)學(xué)歷、學(xué)位情況職稱雙師素質(zhì)情況（職業(yè)資格證書及等級）擬任課程專職/兼職現(xiàn)工作單位（兼職教師填寫）1劉元榮男43英語語本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證民航地勤英語兼職山西華航航空2張偉倩女29空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證普通話與播音技巧兼職山西華航航空3白潔女31教育學(xué)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證職業(yè)健康心理兼職山西華航航空4賈艷女35空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證民航服務(wù)禮儀兼職山西華航航空5秦嘉藝女30空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證民航地面服務(wù)概論兼職山西華航航空6楊麗女39空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證化妝兼職山西華航航空7王帥男42空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證民航法律法規(guī)兼職山西華航航空8溫振軍男37空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證航空運輸概論兼職山西華航航空9王青霞女31空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證值機與行李運輸實務(wù)兼職山西華航航空10孫元龍男29空中乘務(wù)本科民航教員資格證國內(nèi)客運資格證民航訂座系統(tǒng)教程兼職山西華航航空注：可續(xù)頁。6.主要課程開設(shè)情況表序號課程名稱課程總學(xué)時課程周學(xué)時授課教師授課學(xué)期1民航地勤英語2122劉元榮1、22普通話與播音技巧普通話與播音技巧724張偉倩1、2、3、43職業(yè)健康心理362白潔1、24民航服務(wù)禮儀1023賈艷1、2、3、45形體訓(xùn)練1402賈艷1、2、3、46民航地面服務(wù)概論724秦嘉藝1、27禮儀實訓(xùn)1083賈艷1、2、3、48化妝543楊麗1、2、39民航法律法規(guī)322王帥3、410民航服務(wù)心理學(xué)362白潔3、411航空運輸概論362溫振軍3、412航空運輸?shù)乩?62溫振軍3、413民航安全實務(wù)181王帥314民航旅客運輸722王青霞415民航乘務(wù)員基礎(chǔ)543溫振軍416民航客艙安全管理101王鈺瑾217民航客票銷售實務(wù)362孫元龍218航空公司運營與管理362溫振軍219民航貨物運輸722溫振軍320值機與行李運輸實務(wù)362王青霞421民航訂座系統(tǒng)教程362孫元龍522民航安全檢查員362王帥57.專業(yè)辦學(xué)條件情況表專業(yè)開辦經(jīng)費金額（元）315專業(yè)開辦經(jīng)費來源自籌和校企合作本專業(yè)專任教師人數(shù)30副高及以上職稱人數(shù)5校內(nèi)兼職教師數(shù)5校外兼職教師數(shù)10可用于新專業(yè)的教學(xué)圖書（萬冊）5可用于該專業(yè)的儀器設(shè)備數(shù)36（臺/件）教學(xué)實驗設(shè)備總價值（萬元）280其它教學(xué)資源情況擬校企合作企業(yè)優(yōu)勢情況航空教育是企業(yè)重點工程。擁有專職雙師型航空教員20多名，兼職和外聘的均是各大航空公司、機場集團企業(yè)在職人員。有獨立開發(fā)的航空教育類書本教材，民航教學(xué)系統(tǒng)(CRS、ICS、DCS、CGO等)。全國中、高等合作院校20多所，專業(yè)共建協(xié)同育人。有民航崗位資格證的獨立教考權(quán)利，同時也是中航協(xié)委托培訓(xùn)機構(gòu)。主要專業(yè)儀器設(shè)備裝備情況序號專業(yè)儀器設(shè)備名稱型號規(guī)格臺(件)購入時間1定制旅客座位（包括感應(yīng)系統(tǒng)）36個經(jīng)濟艙位，8個頭等艙座椅，所有座椅均為真實客艙用原機件，均配有安全帶，配備感應(yīng)系統(tǒng)。12018.62機上專用乘務(wù)員座位訓(xùn)練艙內(nèi)設(shè)置有兩組乘務(wù)員座椅。乘務(wù)員座椅也是飛機專用全新座椅制作，操作及顯示系統(tǒng)與真實飛機的乘務(wù)員座椅一致12018.63定制機上廚房（2套）G1A與G4B廚房構(gòu)形與B737-800飛機一致；廚房為機上專用板式結(jié)構(gòu)，板材用特殊密度板，外用鋁裝飾型材包邊；廚房插件均為無功能模擬件；設(shè)置1個功能模擬烤箱；廚房配電板上與訓(xùn)練艙控制有關(guān)部分為功能模擬，其余為無功能模擬；前廚房A設(shè)置2個餐車位，餐車大把手為功能件。前廚房B設(shè)置3個餐車位，擋餐車大把手為功能件。22018.64定制機上前衛(wèi)生間（1個）衛(wèi)生間門的開啟、關(guān)閉、內(nèi)部燈光控制和旅客呼叫系統(tǒng)與飛機一致。對衛(wèi)生間垃圾門內(nèi)各種可操作旋扭進行仿真，可操作但無功能。衛(wèi)生間頂板上設(shè)置煙霧探測器。12018.654個航材旅客服務(wù)系統(tǒng)（PSU）在艙內(nèi)的行李箱下方配置4組功能的旅客服務(wù)面板，與費用使用一致。旅客服務(wù)組件采用復(fù)合材料成形并配備全套系統(tǒng)。其閱讀燈、呼喚鈴等均可以真機一樣使用。12018.66機上旅客服務(wù)組件（PSU）在非功能的旅客服務(wù)面板上，也配置有如下系統(tǒng)功能：12018.67飛機行李箱1、“請勿吸煙”和“系好安全帶”指示燈12018.68語音與機艙內(nèi)話系統(tǒng)該系統(tǒng)由數(shù)字語言模塊和薄膜開關(guān)面板組成。在前門區(qū)安裝有一套功能的乘務(wù)員燈光控制面板，該面板上的燈光控制開關(guān)等是全功能的，包括對客艙燈光亮度的調(diào)整也是功能的。和娛樂系統(tǒng)相關(guān)的開關(guān)是非功能的。該面板的外形和顏色等，也與真實飛機相似。12018.69配電系統(tǒng)訓(xùn)練艙將采用50HZ交流市電，容量共計1.5千瓦，輸入電纜型號（3*6平方毫米），集成在一個21寸1.8米的標(biāo)準(zhǔn)配電柜，訓(xùn)練艙的電纜將全部在配電柜內(nèi)進行邏輯控制。在配電柜、教官控制臺和艙內(nèi)均設(shè)置有緊急斷電開關(guān)；在訓(xùn)練艙的入口處設(shè)置IC卡啟動裝置，只要用IC卡劃過控制器就可以很方便的地啟動或關(guān)閉訓(xùn)練艙的電源。12018.610機上監(jiān)控系統(tǒng)訓(xùn)練艙共安裝有三部半球一體化彩色攝像機，攝像機的分布情況如下所示:在機艙前門區(qū)、中部、后門區(qū)各裝一部。12018.6專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地情況序號實訓(xùn)基地名稱合作單位校內(nèi)/外實訓(xùn)項目1山西華航航空晉中教育基地山西華航航空校內(nèi)客艙2飛鷹航空西安基地飛鷹航空校外票務(wù)3北京華航北京基地北京華航校外值機/安檢4北京南苑機場南苑機場公司校外機場運行58.申請增設(shè)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)應(yīng)用崗位對人才的知識、素質(zhì)和能力要求，分析典型工作任務(wù)，確定行動領(lǐng)域。將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，確定學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的社會能力、方法能力、專業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，滿足社會對人才知識技能的要求。職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)全過程。在課程體系中，建議設(shè)置基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（兩課、英語、體育、普通話、英語口語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、就業(yè)指導(dǎo)等）和拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域（專業(yè)選修課、素質(zhì)拓展課等），夯實學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生具有誠信品質(zhì)、良好的職業(yè)行為習(xí)慣和團隊精神，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。航空服務(wù)專業(yè)系統(tǒng)化課程體系如圖1所示。航空服務(wù)專業(yè)定位于培養(yǎng)服務(wù)民航行業(yè)、培養(yǎng)擁護黨的基本路線，掌握航空服務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具備民航管理基本技能，有較強的實際操作能力，有較高的服務(wù)意識、創(chuàng)新意識和良好的職業(yè)道德，有良好的體能和健康心理，能從事空乘服務(wù)、機場地面服務(wù)、機場安檢、客票銷售等一線工作的德智體全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才，因此在整個課程體系中由學(xué)校完成學(xué)生公共能力方面的培養(yǎng)，完成學(xué)生專業(yè)能力方面的培養(yǎng)?？罩谐藙?wù)專業(yè)實訓(xùn)條件建設(shè)進度表（規(guī)劃）實訓(xùn)室名稱主要設(shè)備主要功能總價(萬元)音響設(shè)備1禮儀訓(xùn)練；形體塑造訓(xùn)練，才藝、舞蹈等實訓(xùn)投影儀1儲物柜、更衣室2健身設(shè)備（鏡子、教學(xué)光碟等）2空調(diào)、飲水機1化妝臺20化妝、發(fā)式、服飾及色彩搭配等訓(xùn)練方凳40B737-800的客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練器1開展乘務(wù)員崗位技能培訓(xùn)、急救事件處理訓(xùn)練等實訓(xùn)項目機上餐車1機上廣播用品1安全演示用品1計算機模擬實訓(xùn)室計算機40各專業(yè)相關(guān)課程軟件模擬訓(xùn)練服務(wù)器、交換機、穩(wěn)壓器1控制軟件、服務(wù)軟件、數(shù)字資料庫1空調(diào)、交換機2機場地面服務(wù)實訓(xùn)中心售票實訓(xùn)訂票柜臺、PC機1電子售票系統(tǒng)模擬訓(xùn)練行程單打印機、行程單耗材1模擬訂票軟件1客運實訓(xùn)9實現(xiàn)票務(wù)訓(xùn)練、值機訓(xùn)練、行李運輸、飛機載重平衡實訓(xùn)行李稱重傳輸帶、大件行李安檢臺8登機牌打印機、行李牌打印機1行李牌、登機牌1登機口閱讀器、臺式登機口閱讀器1值機柜臺、登機柜臺1脫機離港軟件、登機口模擬軟件1安檢實訓(xùn)PC機1安全檢查訓(xùn)練手提安檢探測器2安檢X光機1貨運實訓(xùn)傳送帶1貨物收運、運送、交付訓(xùn)練貨架、托盤、拖斗2航空集裝設(shè)備、票證打印機1打包機5民航貨物運輸軟件19.申請增設(shè)專業(yè)的論證報告一、增設(shè)空中乘務(wù)專業(yè)的必要性分析（一）增設(shè)空中乘務(wù)專業(yè)是貫徹落實國家省市重大決策和部署，推動我校非師專業(yè)設(shè)置多樣化，符合我校發(fā)展的實際需要。更是我校積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展，推動地方經(jīng)濟發(fā)展的重大舉措。“十三五”期間，民航仍將保持快速發(fā)展態(tài)勢。預(yù)計全行業(yè)五年的投資規(guī)模將在1萬5000億元以上；旅客運輸量將達到4.5億人次；運輸機場的數(shù)量將