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儀表禮儀AppearanceandEtiquette主講人：謝佳輝目錄CONTENTS01.目光02.微笑表情禮儀目光的作用運(yùn)用目光的禮儀目光目光傳遞真實(shí)信息目光的作用表達(dá)相互尊重展示交際形象運(yùn)用目光的禮儀目光注視的部位注視的角度注視的時間注視的其他要求目光注視的部位1運(yùn)用目光的禮儀NO.1公事注視在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域NO.2社交注視在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域NO.3親密注視在對方雙眼到胸之間的區(qū)域內(nèi)目光注視的角度2運(yùn)用目光的禮儀NO.1俯視一般表示愛護(hù)、寬容或傲慢輕視NO.2正視一般表示平等、公正或自信坦率NO.3仰視一般表示尊敬、崇拜、期待NO.4斜視表示懷疑、疑問、輕蔑目光注視的時間3運(yùn)用目光的禮儀友好和重視輕視敵意目光注視的其他要求4運(yùn)用目光的禮儀見面握手、問候時與人交談時當(dāng)詢問對方身體及家人近況時征詢對方意見時在對方表示支持、合作意向時在得知對方帶來意外的好消息時對對方談話內(nèi)容感興趣時聽到有啟發(fā)性的意見時中間插話、轉(zhuǎn)移話題或提問時送別客人時表情禮儀微笑的作用微笑的要求微笑自信心的表現(xiàn)融洽氛圍反映良好的的修養(yǎng)微笑的作用微笑基本要求：真誠、自然、親切、甜美。微笑時，面部肌肉要放松，嘴角兩端微翹，適當(dāng)露出牙齒，不發(fā)聲其他要求：微笑要發(fā)自內(nèi)心，要得體，不能強(qiáng)作歡笑微
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