物業(yè)內(nèi)勤個人半年工作總結(jié)范文（匯編5篇）

第第頁物業(yè)內(nèi)勤個人半年工作總結(jié)范文（匯編5篇）物業(yè)內(nèi)勤個人半年工作總結(jié)范文第1篇20年的上半年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)與大力支持下，依照公司的工作要求，本著“您的充足，是我們永久的努力探求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對上半年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為20年下半年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不加添人員的情況下，基本充足了保潔的運行要求。二、培訓(xùn)對新入職的保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況側(cè)重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。三、綠化工作方面針對于各種綠化的不同需求，實行不同的環(huán)境蒔植，且保證充足的養(yǎng)分。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，加添養(yǎng)分，適時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。四、有害生物防治方面依據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌控工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。六、工作中存在問題1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不加添人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善。4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有肯定上升。在20年上半年，內(nèi)勤工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下，將在下半年有更好的表現(xiàn)!物業(yè)內(nèi)勤個人半年工作總結(jié)范文第2篇20年上半年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過全體員工的共同努力，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)我將公司20年上半年生物重要工作總結(jié)如下：一、工作任務(wù)完成情況1、以物業(yè)管理和工程維護和修理為重點，全力完成各項中心工作任務(wù)在物業(yè)管理方面，我公司順當(dāng)完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維護和修理方面，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順當(dāng)推動。2、完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革20年上半年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，自動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，依照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和精準(zhǔn)定位，變化以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和進展思路，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參加市場競爭，自動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性進展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身進展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，為公司進展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和管理目標(biāo)責(zé)任制，對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實踐證明，該項制度不但削減了業(yè)務(wù)成本，加添了公司的經(jīng)營收入，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作本領(lǐng)和效率，進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新；推行了保安人員考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。同時，我們清醒的認(rèn)得到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)覺問題不回避，適時矯正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步打開。3、加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建環(huán)境乾凈、管理有序的和諧小區(qū)為加強企業(yè)本部和服務(wù)社區(qū)的文化建設(shè)，創(chuàng)建了公司網(wǎng)頁，為住戶與公司更好的交流供給了便捷的互動平臺；不斷豐富公司季刊內(nèi)容，已嘗試在小區(qū)內(nèi)向住戶派發(fā)，加強公司的品牌宣揚，使住戶能更好的了解我公司的各項業(yè)務(wù)，加添了他們的認(rèn)同度和信任度4、參加市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維護和修理，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維護和修理及保潔工作，并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為供給良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)供給了有力保障。5、加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團結(jié)共進團隊在員工隊伍建設(shè)方面，公司一方面嚴(yán)格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換；另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過布置員工參加多種培訓(xùn)等方式，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和綜合素養(yǎng)。我公司重視團隊建設(shè)，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的暖和，例如，中秋節(jié)組織闊別家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉辦文體活動；另一方面，讓員工認(rèn)得團隊價值，將自身利益和進展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以充足公司不斷變革創(chuàng)新和成上進展的需要。6、強化安全意識，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)緊要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面特別重視提高全體員工的安全服務(wù)學(xué)問和安全防范技能，對全體員工進行常常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn)和防火安全練兵活動；另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦顯現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承當(dāng)?shù)陌踩?zé)任和經(jīng)濟責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安靖的居住生活環(huán)境。二、存在的重要問題及難點一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高，整體素養(yǎng)相對偏低；再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能適時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作本領(lǐng)欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏閱歷，依舊需要不斷探究和總結(jié)閱歷。三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵制度不完善，對企業(yè)持續(xù)進展有肯定的限制。三、20年下半年的工作計劃與思路20年下半年，我公司將連續(xù)認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，連續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。1、進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的進展再上一個新臺階經(jīng)過這段時間的努力和進展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，20年上半年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，連續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，連續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在連續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使公司的進展情形和經(jīng)濟情形有明顯好轉(zhuǎn)。2、加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，20年下半年連續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，連續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，連續(xù)推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。3、加強人力資源的培育與人才隊伍建設(shè)要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理水平；加強對高技術(shù)、高本領(lǐng)人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)覺、培育和儲備技術(shù)人才。物業(yè)內(nèi)勤個人半年工作總結(jié)范文第3篇時間過得真快，加入內(nèi)勤部工作已經(jīng)x年了.特別榮幸和慶幸本身能夠成為內(nèi)勤部的一員，首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上予以的確定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持.給了我一個發(fā)覺自我、認(rèn)得自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會.下面對我201X年的工作情況作如下匯報：一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作重要工作內(nèi)容：1）負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；2）負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查；3）幫助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；4）各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；5）幫助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；6）負(fù)責(zé)公司宿舍人員布置管理；7）前臺接待工作8）公司年報刊雜志的訂閱簡述工作情況1）采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把公司當(dāng)作本身的家一樣對待.2）豐富業(yè)務(wù)學(xué)問、提高工作本領(lǐng).在工作期間，不斷的給本身充電，積累業(yè)務(wù)文化學(xué)問.去年辦理了公司的20年的工商年檢，參加了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作本領(lǐng).3）工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù).二、工作職責(zé)內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成本身分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要幫助主任處理日常程序化的工作.一個合格的內(nèi)勤必需具有猛烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，諳習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神.結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)過，談?wù)劚旧淼膸c深刻認(rèn)得：一切以公司利益為啟程點、切實履行崗位職責(zé)作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)省成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避開虛報的申請，肯定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外.對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品適時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整.對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致.并做好月末與財務(wù)部人員校對核實的工作.每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查.確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行.珍惜和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障全部設(shè)備的正常使用和延長使用壽命.適時精準(zhǔn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于供給文件查找和使用.應(yīng)當(dāng)在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，適時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人.總結(jié)三年來的工作，盡管有了肯定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足.比如有制造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠嫻熟，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策本身。物業(yè)內(nèi)勤個人半年工作總結(jié)范文第4篇時間過得真快，加入內(nèi)勤部工作已經(jīng)x年了.特別榮幸和慶幸本身能夠成為內(nèi)勤部的一員，首先要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上予以的確定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持.給了我一個發(fā)覺自我、認(rèn)得自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會.下面對我20年上半年的工作情況作如下匯報：一、工作內(nèi)容作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：1、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理；2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查；3、幫助財務(wù)部完成半年度的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；5、幫助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員布置管理；7、前臺接待工作；8、公司年報刊雜志的訂閱。二、工作職責(zé)內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成本身分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要幫助主任處理日常程序化的工作.一個合格的內(nèi)勤必需具有猛烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，諳習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的學(xué)問面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神.結(jié)合上半年的內(nèi)勤工作經(jīng)過，談?wù)劚旧淼膸c深刻認(rèn)得：1、一切以公司利益為啟程點、切實履行崗位職責(zé)。作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)省成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避開虛報的申請，肯定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外.對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品適時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整.對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致.并做好月末與財務(wù)部人員校對核實的工作.每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查.確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行。2、珍惜和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障全部設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。3、適時精準(zhǔn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于供給文件查找和使用.應(yīng)當(dāng)在收到登記后，第一時間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，適時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人?？偨Y(jié)上半年來的工作，盡管有了肯定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有制造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠嫻熟，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策本身。物業(yè)內(nèi)勤個人半年工作總結(jié)范文第5篇20年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)與大力支持下，依照公司的工作要求，本著“您的充足，是我們永久的努力探求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為20年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不加添人員的情況下，基本充足了保潔的運行要求。二、培訓(xùn)對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員把握保潔工作學(xué)問，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況側(cè)重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理