化妝品國際市場(chǎng)調(diào)研研究報(bào)告

化妝品國際市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)調(diào)查組員：張露調(diào)查時(shí)間：/4/5調(diào)查方法：網(wǎng)上搜集二手資料，二手資料調(diào)研調(diào)查背景：伴隨大家生活水平不停提升，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年中國化妝品市場(chǎng)銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，多年來平均年增加率全部達(dá)成50%.，化妝品市場(chǎng)越來越壯大，外國進(jìn)口產(chǎn)品也不停涌入中國，也出現(xiàn)了很多問題。調(diào)查目標(biāo)：為了了解中國化妝品市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況，消費(fèi)者情況和消費(fèi)者心態(tài)，市場(chǎng)未來發(fā)展等問題，我對(duì)化妝品中國消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次調(diào)查，從中我對(duì)化妝品市場(chǎng)概況進(jìn)行了分析。市場(chǎng)分析全球化妝品和化妝用具市值近1500億美元，全球化妝品市值近億美元。依據(jù)調(diào)查分析估計(jì)，在未來５年內(nèi)，全球化妝品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)成3130億美元，復(fù)合增加率超出16％。在全球化妝品銷售額排名中，中國上升兩位，超越了法國和德國，僅次于日本和美國，現(xiàn)在已經(jīng)成為全球第三大化妝品市場(chǎng)。中國化妝品銷售額較增加逾13%，首次突破1000億元人民幣。韓國在全球排名中居第10位。全球化妝品發(fā)展區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展中地域，尤其是亞太和東歐市場(chǎng)將成為推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展關(guān)鍵力量。亞太地域在市場(chǎng)規(guī)模為全球24％，在將達(dá)成26％，靠近西歐市場(chǎng)份額。其增加速度和絕對(duì)增加值表明，未來7—內(nèi)該地域?qū)⒊蔀槿蜃畲蠡瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)。推進(jìn)亞太市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)力關(guān)鍵來自于成熟市場(chǎng)，如日本和韓國日趨高級(jí)化和復(fù)雜化消費(fèi)模式，和基礎(chǔ)化妝品在新興市場(chǎng)，如中國和印度滲透。市場(chǎng)深入開放，零售系統(tǒng)日益現(xiàn)代化，購置力提升，和對(duì)健康和本身形象關(guān)注是促進(jìn)中國增加關(guān)鍵原因全球化妝品名牌品牌分布世界名牌化妝品品牌排名排名品牌國別1Lancome蘭蔻法國2Este’eLander雅詩蘭黛美國3Shiseido資生堂日本4Dior迪奧法國5Chanel香奈爾法國6Clinique倩碧美國7Sk-II日本8Biotherm碧歐泉法國9HR赫蓮娜法國10EilzabethArden伊麗沙白?雅頓美國中國化妝品市場(chǎng)發(fā)展概況在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到快速發(fā)展，多年來一直保持著快速增加。中國化妝品行業(yè)經(jīng)歷了從無到有，從小到大巨大改變。1987年產(chǎn)值僅18億元，生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右，發(fā)展到，全行業(yè)銷售收入已經(jīng)達(dá)138億元，擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè)。中國化妝品產(chǎn)業(yè)銷售額達(dá)成770億元左右，護(hù)膚品百分比約為33%，銷售額為254.1億元。有望突破800億元，估計(jì)中國化妝品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)成1000億元左右。現(xiàn)在在中國化妝品市場(chǎng)上，中高端市場(chǎng)基礎(chǔ)上被外資、合資企業(yè)所占據(jù)，本土企業(yè)無一入圍。歐萊雅、寶潔、資生堂、雅芳等幾家國際巨頭形成了寡頭競爭之勢(shì)，這其中又?jǐn)?shù)歐萊雅市場(chǎng)份額最大、實(shí)力最強(qiáng)。僅剩低端市場(chǎng)則由幾千家本土中小企業(yè)瓜分。不過，現(xiàn)在國際巨頭在不停鞏固中高端市場(chǎng)基礎(chǔ)上，已經(jīng)向低端市場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)有力滲透。盡管競爭如此猛烈，但令人十分看好中國市場(chǎng)還在吸引更多跨國企業(yè)進(jìn)入，而早已進(jìn)入中國市場(chǎng)企業(yè)也在不停加大投入。消費(fèi)分析中國化妝品消費(fèi)特征分析消費(fèi)群體中國化妝品市場(chǎng)消費(fèi)群體仍然以女性消費(fèi)者為主，其中，又以職業(yè)女性作為消費(fèi)主力。依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，年紀(jì)段在10-89歲間女性占了總?cè)丝?5.3%，20-54歲（按現(xiàn)在中國女性55歲退休年紀(jì)來分析）間職業(yè)女性占總?cè)丝?7.1%，龐大女性消費(fèi)群體形成了對(duì)化妝品巨大需求。消費(fèi)觀念在化妝品市場(chǎng)上，消費(fèi)者消費(fèi)觀念已發(fā)生重大改變，自主性不停加強(qiáng)。中國消費(fèi)者已不再關(guān)鍵依靠廣告宣傳引導(dǎo)進(jìn)行消費(fèi)，而是經(jīng)過多個(gè)管道，依靠多個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，選擇自己滿意化妝品。另外，消費(fèi)群體也有新改變，伴隨品牌、質(zhì)量、價(jià)格和個(gè)人經(jīng)濟(jì)承受能力高低不一樣，消費(fèi)群體顯著劃分出高、中、低三個(gè)層次，即高級(jí)進(jìn)口名牌產(chǎn)品、內(nèi)地著名民族品牌和國產(chǎn)低級(jí)產(chǎn)品，而每個(gè)層次上全部有大批品牌忠誠消費(fèi)者。高級(jí)進(jìn)口名牌產(chǎn)品關(guān)鍵消費(fèi)者是大中城市高薪和高收入群體，她們關(guān)鍵選擇來自歐美日等著名化妝品品牌，這部分人約占到城市人口20%，消費(fèi)者大部分是中青年女性。內(nèi)地著名民族品牌針正確是第二類消費(fèi)群體，這一群體消費(fèi)者屬于中等收入中青年居多，和一部分老年人，約占城市人口60%。國產(chǎn)低級(jí)產(chǎn)品品牌針正確是第三類消費(fèi)群體，這一群體以農(nóng)村人口為主，大約占到了50%左右，而城市低收入人群也屬于這一個(gè)消費(fèi)群體，她們通常消費(fèi)是護(hù)膚膏和花露珠等。中國化妝品市場(chǎng)消費(fèi)估計(jì)總體看來，中國化妝品市場(chǎng)整體生產(chǎn)快速發(fā)展，效益連續(xù)增加；出口創(chuàng)匯增加加緊，進(jìn)口數(shù)額快速回升；化妝品產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，美容院用產(chǎn)品質(zhì)量令人憂；政府相繼出臺(tái)多項(xiàng)法規(guī)強(qiáng)化化妝品管理；國際大品牌中國受阻，本土品牌借勢(shì)堅(jiān)挺市場(chǎng)；受到多方面原因影響美容專業(yè)線發(fā)展不理想；男士化妝品發(fā)展提速，市場(chǎng)占有份額仍然偏小；兒童化妝品市場(chǎng)發(fā)展快速，品種和花樣在不停增加；護(hù)膚護(hù)發(fā)品消費(fèi)稅取消化妝品多方面得到發(fā)展。銷售分析中國化妝品流通業(yè)態(tài)從中國化妝品流通業(yè)態(tài)情況來看，小廠家化妝產(chǎn)品沒有后向整合能力，靠低價(jià)格優(yōu)勢(shì)在批發(fā)市場(chǎng)或小商品市場(chǎng)銷售。但小商品批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)在信譽(yù)度不高，品牌產(chǎn)品極少在小商品批發(fā)市場(chǎng)出售。而是經(jīng)過本身后向整合能力，采取在百貨商店或藥店設(shè)置專柜、開設(shè)化妝品連鎖店、品牌專賣店、服務(wù)于專業(yè)市場(chǎng)等銷售方法。中國化妝品流通業(yè)態(tài)業(yè)態(tài)形式門店特色經(jīng)營特色進(jìn)貨渠道1批發(fā)無店鋪進(jìn)貨成本較低從廠家進(jìn)貨2小商品批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營面積大，客流大，批零兼營品牌多、價(jià)格低、產(chǎn)品信譽(yù)差，假冒偽劣產(chǎn)品充斥其中從廠家進(jìn)貨3百貨商場(chǎng)地理位置好，客流大，化妝品部通常設(shè)在首層，對(duì)消費(fèi)者吸引力大綜合經(jīng)營各類化妝品，通常為中國、國際著名品牌，信譽(yù)好。在化妝品銷售終端中占主導(dǎo)地位。從批發(fā)商或廠家直接進(jìn)貨。4綜合性連鎖連鎖經(jīng)營大超市或大賣場(chǎng)。通常設(shè)在居住區(qū)，客流穩(wěn)定。經(jīng)營面積大，經(jīng)營品種多，價(jià)格為關(guān)鍵競爭手段。以中低級(jí)、基礎(chǔ)性化妝品居多。批零兼營。從批發(fā)商或廠家直接進(jìn)貨。5化妝品連鎖店以連鎖經(jīng)營形式擁有多家門市店。專業(yè)從事化妝品銷售，價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著。不一樣門店統(tǒng)一從廠家直接進(jìn)貨6品牌專賣店店鋪獨(dú)立由廠家投資創(chuàng)辦，或由廠家特許經(jīng)營，全方面展示品牌產(chǎn)品，有利于提升品牌形象。直接從品牌廠家進(jìn)貨。7專業(yè)市場(chǎng)關(guān)鍵指美容美發(fā)院和美容美發(fā)學(xué)校。產(chǎn)品質(zhì)量難以確保，三無產(chǎn)品多通常從批發(fā)市場(chǎng)或廠家進(jìn)貨。8藥店以銷售藥品為主零售商店。在藥店承租柜臺(tái)出售健康用化妝品。從廠家直接進(jìn)貨。9直銷無店鋪廠家將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，降低流通步驟，含有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量確保。廠家直接進(jìn)貨。10電子商務(wù)無店鋪經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息，降低信息交互成本。從批發(fā)商或廠商直接進(jìn)貨。國外化妝品營銷策略：自我銷售：如直銷、郵購銷售、電話銷售、電視銷售等。其中直銷規(guī)模比較大。雅芳于1886年創(chuàng)建于美國紐約，至今已經(jīng)有1歷史。年銷售額45億美元，在125個(gè)國家銷售近16000種不一樣產(chǎn)品。雅芳一直采取直銷方法。這種銷售關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)推銷人員主動(dòng)性，通常依據(jù)銷售收入高低得到對(duì)應(yīng)酬勞；定時(shí)組織推銷競賽，成績優(yōu)異者能夠得到多種獎(jiǎng)勵(lì)。在營銷策略方面，歐美品牌中有很多企業(yè)常常采取讓利、打折扣、贈(zèng)予禮品等方法吸引用戶。但也有部分企業(yè)例外，實(shí)施產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià)，任何時(shí)候全部不打折扣?，F(xiàn)在世界名牌化妝品企業(yè)已開始起用網(wǎng)絡(luò)營銷。化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工程內(nèi)容，現(xiàn)在包含培訓(xùn)工程和服務(wù)工程兩部分。前者是經(jīng)過對(duì)企業(yè)進(jìn)行簡單實(shí)用網(wǎng)上化妝品營銷知識(shí)普及和操作技能培訓(xùn)，提升企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用認(rèn)識(shí)和技巧；后者是組織化妝品網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和平臺(tái)服務(wù)商為企業(yè)提供上網(wǎng)公布信息和商機(jī)搜索服務(wù)、網(wǎng)上用戶需求管理和分析等一系列化妝品技術(shù)和咨詢服務(wù)。價(jià)格分析化妝品價(jià)格由多方面決定，價(jià)格有幾十元到上萬元不等日?；瘖y品國外品牌普遍比中國價(jià)格高，一般化妝品有低級(jí)50元以下中等50至300高級(jí)300以上。國際大牌化妝品價(jià)格不等，售向人群是部分有著超高消費(fèi)力人群中國人消費(fèi)習(xí)慣中等居多總結(jié)這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜需要多種多樣化妝品時(shí)代，不管是女性還是還是男性，對(duì)化妝品要求越來越高。對(duì)于中國化妝品市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況就是兩種大團(tuán)體競爭，一個(gè)是國產(chǎn)化妝品和進(jìn)口化妝品競爭。依據(jù)消費(fèi)者不一樣年紀(jì)段，經(jīng)濟(jì)