關(guān)于電腦義診活動(dòng)策劃書(shū)

Word文檔關(guān)于電腦義診活動(dòng)策劃書(shū)范文??、秘書(shū)處制作宣揚(yáng)海報(bào)、橫幅，通過(guò)飛信等通訊工具通知全體師生，盼望能達(dá)到有需要維護(hù)電腦的同學(xué)都能夠知道這個(gè)活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)。

2、現(xiàn)場(chǎng)修理階段：此次活動(dòng)在活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置服務(wù)宣揚(yáng)臺(tái)，由工作人員現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)們供應(yīng)相關(guān)問(wèn)題的解答及服務(wù)。需要修理電腦的同學(xué)需先填寫(xiě)《修理登記表》（見(jiàn)附錄），然后將電腦交由相關(guān)人員進(jìn)行義診。修理結(jié)束后由機(jī)主本人簽字確認(rèn)無(wú)誤后方可帶走電腦。

修理內(nèi)容包括：

①相關(guān)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)，解答同學(xué)們?cè)谑褂糜?jì)算的過(guò)程中有任何疑問(wèn)均可到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)計(jì)算機(jī)使用，優(yōu)化設(shè)置，防毒學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)。

②mp3，軟件，圖片下載，手機(jī)鈴聲，圖片，嬉戲，下載（需供應(yīng)手機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)）許多同學(xué)在使用mp3，手機(jī)的過(guò)程中不知如何搜尋，下載自己想要的音樂(lè)，圖片等?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)可為同學(xué)們供應(yīng)相關(guān)下載服務(wù)。

③計(jì)算機(jī)軟件安裝現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)們供應(yīng)相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的安裝，下載服務(wù)。

④硬件檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)計(jì)算機(jī)硬件相關(guān)檢測(cè)。

⑤計(jì)算機(jī)系統(tǒng)調(diào)整經(jīng)調(diào)查發(fā)覺(jué)，同學(xué)們?cè)谑褂糜?jì)算機(jī)的過(guò)程中，因設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)運(yùn)行緩慢，不穩(wěn)定，甚至系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)的狀況時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)為廣闊同學(xué)們供應(yīng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)。

⑥病毒檢測(cè)，查殺現(xiàn)場(chǎng)為同學(xué)供應(yīng)計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)，查殺服務(wù)，宣揚(yáng)計(jì)算機(jī)防毒學(xué)問(wèn)。

⑦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重裝供應(yīng)windowsxp+sp2,windows7,windows8，lunix等系統(tǒng)的重裝。（請(qǐng)自行備份ｃ盤(pán)相關(guān)資料，重裝后ｃ盤(pán)全部數(shù)據(jù)將全部丟失）

⑧其他計(jì)算機(jī)相關(guān)服務(wù)

4、跟蹤服務(wù)階段：修理電腦的同學(xué)，在留下具體的聯(lián)系方式以及電腦信息后，假如發(fā)覺(jué)修理結(jié)束后一周內(nèi)，故障仍舊沒(méi)有排解，或者由于我們的失誤造成電腦的損壞，在確認(rèn)無(wú)誤后會(huì)進(jìn)行再次修理或者相應(yīng)的賠償，保證全部師生享受和專(zhuān)業(yè)售后一樣的服務(wù)。

5、總結(jié)階段：活動(dòng)結(jié)束后由秘書(shū)處寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)，并分析《報(bào)修登記表》的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)反饋給贊助商。

6、工作人員要求：工作人員必需根據(jù)要求，仔細(xì)負(fù)責(zé)完成工作，做好收取，清點(diǎn)，修理，送還工作并做好記錄。自覺(jué)維護(hù)專(zhuān)業(yè)形象，在活動(dòng)過(guò)程中做到文明用語(yǔ)，禮貌待人，急躁講解，為全校師生供應(yīng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)支持。

四、活動(dòng)留意事項(xiàng)

1、在活動(dòng)開(kāi)展前，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。技術(shù)組強(qiáng)調(diào)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)修理過(guò)程中可能遇到的或者需要留意的問(wèn)題，以及告知其他非工作人員應(yīng)當(dāng)留意防止哪些不必要工作的發(fā)生。

2、在整個(gè)維持秩序的活動(dòng)中肯定要留意自己的一言一行，留意禮貌問(wèn)題。

3、假如消失在場(chǎng)工作人員無(wú)法解決的電腦問(wèn)題，可以先記錄下問(wèn)題及聯(lián)系方式，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行爭(zhēng)論或請(qǐng)教，找到解決的方法后再上門(mén)解決。

4、若有將電腦暫放于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，電腦仆人不在的狀況肯定要確保有特地人員看好；包括活動(dòng)場(chǎng)地上的珍貴物品放置問(wèn)題。

5、留意電源平安問(wèn)題，在不需要用到電源的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)切斷電

6、精確?????登記好每個(gè)同學(xué)帶過(guò)來(lái)修理的器件，防止消失拿錯(cuò)，丟失問(wèn)題。

7、在沒(méi)有把握修好的狀況下，務(wù)必交給專(zhuān)業(yè)修理人員處理。不得不懂裝懂，否則賠償費(fèi)用自理。

8、本次活動(dòng)不供應(yīng)免費(fèi)硬件更換

五、附錄：《修理登記表》

山東師范高校電腦義診活動(dòng)

修理登記表

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