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文檔簡介
政府個人新年工作計劃表第1篇政府個人新年工作計劃表第1篇人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門;是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人事行政部計劃從八個方面開展20xx年度的工作。
(一)搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定職能部門的權(quán)責(zé),確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé),保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運(yùn)行。
(二)豐富招聘媒介,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置;
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,主要是做好項目員工的儲備工作,并做好管理層的人才儲備。
2、豐富招聘渠道,尤其是加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘,提高用工的年輕化。
(三)努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬體系,結(jié)合公司的客觀實際,有針對性的制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工的主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(四)大膽創(chuàng)新、合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理
績效考核是人事行政部的重要工作內(nèi)容之一,其目的就是通過完善績效評價體系,提高員工工作效率和工作積極性。因此要不斷的完善和修訂,切實起到其應(yīng)有的效能。
(五)建全內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,完善培訓(xùn)體系
1、加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加快內(nèi)部人才開發(fā)步伐。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),全面提高公司的全員素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
(六)規(guī)范管理,加強(qiáng)行政服務(wù)
1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
2、做好ISO9001:20xx內(nèi)審和外審工作。這套管理體系是公司形象對外宣傳的窗口,是公司內(nèi)管的工具和依據(jù)。因此要根據(jù)政策法規(guī)的更新及公司經(jīng)營發(fā)展的需要不斷增加新的內(nèi)涵。在工作中自覺履行質(zhì)量體系文件的精神,在實踐中去延伸和強(qiáng)化我們的管理工作。
(七)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
人事行政部要利用好內(nèi)部刊物,加大企業(yè)文化宣傳力度,使員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情,讓員工更好的了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)。
(八)發(fā)揮工會的作用,編織良好的用工氛圍
工會是連接員工與企業(yè)的紐帶和橋梁,因此要充分的發(fā)揮好。調(diào)動員工的工作熱情,通過別開生面、豐富多彩的文體活動,讓員工在快樂中成長,在愉快中工作。讓員工切身感受到企業(yè)就是自己的家。通過組織活動,對外樹立良好的企業(yè)形象;對內(nèi)強(qiáng)化員工愛企的凝聚力;讓企業(yè)在健康、安全、輕松、快捷中成長。
在新的一年里,人事行政部將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服不足,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事行政部工作新思路、新方法,促進(jìn)工作再上一個新臺階,為公司的健康持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
人事行政部
20xx年X月X日
政府個人新年工作計劃表第2篇1、財務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實部門工作計劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計提折舊費(fèi)。
6、組織各項目開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程項目經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對項目經(jīng)理部實施審計監(jiān)督。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計劃,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機(jī)檔案管理職責(zé),對會計軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對項目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督。對項目經(jīng)理部實施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
政府個人新年工作計劃表第3篇總監(jiān)要當(dāng)好對內(nèi)負(fù)責(zé)人,安排工作任務(wù)一定要制度化。盡量減少臨時性的任務(wù),健全監(jiān)理工程師的崗位責(zé)任制,做到監(jiān)理班子內(nèi)部專業(yè)配套、人員齊全、分工明確、各盡其職,加強(qiáng)監(jiān)理班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致、相互配合、互相支持的氛圍。對內(nèi)總監(jiān)的職責(zé)就是行政負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人。
作為行政負(fù)責(zé)人,總監(jiān)要根據(jù)所監(jiān)工程的具體特點(diǎn),合理設(shè)置機(jī)構(gòu),配備監(jiān)理人員,健全監(jiān)理制度,規(guī)范監(jiān)理工作程序,明確崗位職責(zé)。作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,總監(jiān)從一開始就要參與監(jiān)理大綱的編制,監(jiān)理合同簽訂后,應(yīng)主持編制監(jiān)理規(guī)劃,指導(dǎo)各專業(yè)制定監(jiān)理實施細(xì)則或監(jiān)理工作計劃。工程建設(shè)過程中,根據(jù)制定的監(jiān)理工作計劃、實施細(xì)則和各項規(guī)章制度,組織開展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
政府個人新年工作計劃表第4篇為了強(qiáng)化財務(wù)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
政府個人新年工作計劃表第5篇1、進(jìn)一步解放思想,提高政治思想覺悟搞好自身建設(shè)。
2、積極參加上級文化部門舉辦的各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷地提高工作技能和水平。
3、對照工任務(wù)和目標(biāo)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地開展工作。
寫些新年的工作計劃與工作目標(biāo):
1、一切以家人為中心。哪怕工作再忙,也要抽出時間陪伴家人,丟了工作又怎樣,大公無私的精神這年頭不要信奉!畢竟兒女回家看看是父母下半輩子最大的期盼。
2、保重身體。一邊熬夜一邊嘴里不停念叨身體是革命的本錢,狗嘴還是狗屎。再多的錢都買不來健康的身體,所以盡量將工作與生活分開。
3、事業(yè)中關(guān)鍵的一年。目前還談不上事業(yè),不失業(yè)就不錯了,但總該有所求,我不是個混混噩噩過日子的人,也不是滿足于現(xiàn)狀的人。20xx是過度與計劃的一年,20xx是準(zhǔn)備的一年,希望20xx有所成!
4、不要局限于設(shè)計。不要迷戀于設(shè)計,這是浮云!增長知識面,飽覽群書,學(xué)科跨度要大,如此才可讓浮云變彩霞。
5、買個單反邊走邊拍。用某些方式記錄生活與身邊的人,人總該有個愛好的,只要不迷戀。
6、至少兩次旅行。以后每年都這樣,兩次以上的旅行。不在乎目的地,只在乎沿途的風(fēng)景和心情&陪伴的人。
7、交流與學(xué)習(xí)。鄭老師是我生活中第一偶像,良師益友,向你看齊,以后我們有機(jī)會合作的,還有建筑,我不會放棄!
8、自駕游??梢詺w到第六條吧,但不知今年可否實現(xiàn),所以單獨(dú)一列。
9、資源整合。我們是一幫團(tuán)結(jié)的人,單挑不行就來群毆唄!同學(xué)們都很給力。
10、多方開源。雖說開源與截流需要并進(jìn),但開銷只會越來越大,多方開源才是增加收入的唯一方法,尤其對于底層工薪階級的我們來講?,F(xiàn)在的人都身兼數(shù)職了,別落伍也別迷信……
該去則去,該留則留,少猶豫,多做事,世事有自己主宰!
最后,祝家人與朋友快樂,幸福!
政府個人新年工作計劃表第6篇人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的'發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
遵照_和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項投入。公司成立安全運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運(yùn)營部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人,負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機(jī)、PE管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機(jī)具;按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
一、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)
為加強(qiáng)員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計劃,公司還采取“走出去,請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,對各個相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn),每年5-6次外派學(xué)習(xí),分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。每年3-4次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級安全教育培訓(xùn),考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
二、安全生產(chǎn)活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃?xì)鈸岆U電話,提高服務(wù)意識加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,?jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標(biāo)語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司每年對用戶進(jìn)行1-2次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。
在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃?xì)獍踩R深入用戶。
三、建立、完善搶修應(yīng)急預(yù)案
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴(yán)格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,為市城市建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
一、依法組織收入,確保各項收費(fèi)應(yīng)收盡收
各地在“依法行政,依法理財”的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行國土資源管理部門的各項收費(fèi)政策,堅持收費(fèi)公示,“陽光收費(fèi)”,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。在確?!皯?yīng)征不漏,應(yīng)免不收”的同時,兼顧好政府、企業(yè)、農(nóng)民等各方面的利益關(guān)系,照顧弱勢群體。通過大家的共同努力,今年全市共代各級政府征收土地出讓金億元,其中:市本級代征億元(招拍掛億元),契稅億元、耕地占用稅3710萬元。這些資金的征收和使用,加大了對土地資源特別是耕地的保護(hù)力度,為實現(xiàn)全市耕地總量動態(tài)平衡提供了保障,有力地支持了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè),同時也為國土資源事業(yè)的健康發(fā)展提供了資金保障。
二、認(rèn)真開展全市新增建設(shè)用地有償使用費(fèi)征收使用情況檢查,檢查措施有力效果明顯
年初,省廳《關(guān)于開展新增建設(shè)用地土地有償使用費(fèi)征收管理情況專項檢查的通知》下發(fā)后,我處認(rèn)真貫徹中央和省通知精神,加強(qiáng)與財政、監(jiān)察、審計等部門的協(xié)調(diào)溝通,及時將檢查要求向各縣(市、區(qū))作了布置和傳達(dá),立即成立了檢查機(jī)構(gòu),對報表的填制,檢查要求、填列口徑等進(jìn)行了全市集中培訓(xùn)。對照省廳要求,對1999年以來到某年6月新增建設(shè)用地審批臺帳和土地有償使用費(fèi)征收使用情況全部統(tǒng)計核實到位,所有數(shù)據(jù)真實具體。同時,對近年來我市新增建設(shè)用地情況,土地有償使用費(fèi)應(yīng)征情況、已征情況、分級入庫情況及使用情況都進(jìn)行了檢查,圓滿完成了自查工作。
三、認(rèn)真開展管理創(chuàng)新活動,切實加強(qiáng)對直屬事業(yè)單位及基層國土資源所的財務(wù)管理和監(jiān)督
為認(rèn)真貫徹落實省廳《關(guān)于開展管理創(chuàng)新年活動的實施意見》,科學(xué)開展管理創(chuàng)新活動,我處圍繞某年度財務(wù)工作目標(biāo),制定了關(guān)于加強(qiáng)對基層國土資源所的預(yù)算管理及預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督的創(chuàng)新課題,并認(rèn)真組織實施。
一是加強(qiáng)基層國土資源所的預(yù)算管理。今年全市各國土資源所均根據(jù)實際情況,認(rèn)真編制了財務(wù)預(yù)算,各市(分)局財務(wù)科嚴(yán)把收支關(guān),做到有預(yù)算不超支、無預(yù)算不開支,認(rèn)真審核,保證國土資源所合理、節(jié)約、有效地安排使用資金。在預(yù)算安排上,堅持量入為出,量力而行。在確保人員工資、日常公用經(jīng)費(fèi)的正常開支基礎(chǔ)上,保證重點(diǎn)支出,壓縮一切消費(fèi)性支出,尤其是嚴(yán)格控制招待費(fèi)支出,真正使有限的資金用在土地管理事業(yè)的刀刃上,從而全面提高了資金的使用效率,確保了國土資源所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)內(nèi)部審計工作。今年我處重點(diǎn)加大對分局及基層國土資源所的審計力度。五月份,在全系統(tǒng)組織開展了財務(wù)互查,以促進(jìn)全市財務(wù)管理工作日趨規(guī)范。上半年,按照市局黨委的要求,結(jié)合高港、開發(fā)區(qū)兩個分局局長離任審計,對分局及其國土資源所的財務(wù)進(jìn)行了全面審計。
三是進(jìn)一步完善分局及國土資源所財務(wù)管理制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)對直屬分局及其國土資源所的管理,嚴(yán)肅財政紀(jì)律,加強(qiáng)會計監(jiān)督,有效杜絕分局及基層國土資源所違規(guī)、違紀(jì)事件的發(fā)生,市局于某年四月制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對直屬分局及國土資源所財務(wù)管理的規(guī)定》,從收費(fèi)管理、票據(jù)管理、預(yù)算管理、支出管理、固定資產(chǎn)管理以及財務(wù)監(jiān)督等各方面都做出了具體要求.
四、認(rèn)真執(zhí)行部門預(yù)算,科學(xué)編制來年預(yù)算,進(jìn)一步加大部門預(yù)算的制約力度
我處按照財政部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購和收支兩條線的要求,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)年部門預(yù)算,加強(qiáng)分析和預(yù)測,把握好本部門工作特點(diǎn),按月報送用款計劃,有理有據(jù)安排好各項業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi),截至11月未,通過財政直接支付經(jīng)費(fèi)支出3700萬元,占總支出的95,既達(dá)到了財政規(guī)定的比例,又保證了業(yè)務(wù)費(fèi)的正常開支。
今年我市“政府收支分類”進(jìn)行了重大變革,這次改革是繼部門預(yù)算、收支兩條線,國庫集中收付制度等改革之后,財政部門推出的又一項影響最為深刻、涉及范圍最為廣泛的改革工作。為此,我處按照市財政的具體部署,逐月按時完成新舊科目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,保證了新的科目體系與預(yù)算管理方式的銜接。
政府個人新年工作計劃表第7篇(一)以強(qiáng)仄臺、壯主干、劣財產(chǎn)為重面,放慢新型產(chǎn)業(yè)成長。
一是提xx區(qū)仄臺。放慢xx路、經(jīng)x路、xx路等路途扶植,構(gòu)成經(jīng)濟(jì)開辟區(qū)路途主體骨架。促進(jìn)地皮散中成片范圍征支,減年夜地皮整頓戰(zhàn)六通一仄力度,放慢污火處置廠、自去火廠、220千伏變電站等配套扶植,為企業(yè)進(jìn)駐制造前提。完成鋰電財產(chǎn)園一期地皮仄整戰(zhàn)農(nóng)房拆遷。做好掉地農(nóng)人安設(shè)任務(wù),放慢農(nóng)人安設(shè)還房扶植,營建園區(qū)優(yōu)越成長情況。力圖完成經(jīng)濟(jì)開辟區(qū)創(chuàng)立省級經(jīng)濟(jì)開辟區(qū)義務(wù)。
二是強(qiáng)大現(xiàn)有企業(yè)。繼承穩(wěn)步促進(jìn)xx舍得、好歉散團(tuán)計謀重組任務(wù)。撐持天齊鋰業(yè)、玉冠農(nóng)業(yè)捉住國際互助龐大時機(jī)擴(kuò)大成長,快上新項目,拓展新市場,做長財產(chǎn)鏈。放慢促進(jìn)xx舍得主動化灌拆群、銀華紡織30萬錠粗品紗500萬件套家紡、富士機(jī)電技改搬家等主干企業(yè)的正在建項目,力圖盡快投產(chǎn)生效。撐持平易近營企業(yè)晉升成長,實行“一企一策”攙扶成長計謀,鞭策天馬玻璃、洪達(dá)家鑫、隆鑫科技、超強(qiáng)食物、奧我鉑電梯、萬寡電纜等20戶劣勢平易近營企業(yè)向當(dāng)代企業(yè)散團(tuán)成長,力圖培養(yǎng)“小偉人發(fā)展型”中小企業(yè)5戶,新增范圍以上產(chǎn)業(yè)企業(yè)8戶。
三是增進(jìn)財產(chǎn)進(jìn)級。完成涪江射洪段千億財產(chǎn)帶計劃。鞭策綠色食物、精致化工、高級紡織等劣勢財產(chǎn)散群成長,研討完美空間結(jié)構(gòu)計劃戰(zhàn)撐持政策,制造成生前提后當(dāng)令有序啟動縣鄉(xiāng)區(qū)部門企業(yè)搬家進(jìn)園。主動撐持新資料、生物造藥、機(jī)器造制等新興財產(chǎn)成長,放慢白中光譜檢測技能及裝備財產(chǎn)化、產(chǎn)業(yè)藍(lán)寶石、渦輪增壓器消費(fèi)線、天聯(lián)機(jī)器等項目扶植,盡快構(gòu)成新的經(jīng)濟(jì)增加面。
(二)以育主體、建基地、促增支為重面,鞭策當(dāng)代農(nóng)業(yè)成長。
一是培養(yǎng)市場主體。放慢促進(jìn)玉冠農(nóng)業(yè)與好國泰森計謀互助,撐持玉冠農(nóng)業(yè)、峻本農(nóng)業(yè)等龍頭企業(yè)經(jīng)過吞并、收買、重組、控股等方法組建年夜型企業(yè)散團(tuán),并放慢上市培養(yǎng)程序。主動促進(jìn)楊六郎戚忙食物、阿祥哥食物、太陽湖農(nóng)業(yè)、涪江智源核桃深減工等項目扶植,力圖新引進(jìn)龍頭企業(yè)20家,新培養(yǎng)市級以上龍頭企業(yè)5家,新成長專開構(gòu)造30個。鼎力成長家庭農(nóng)場戰(zhàn)農(nóng)業(yè)年夜戶,新成長家庭農(nóng)場5戶、新型農(nóng)莊20戶、農(nóng)業(yè)年夜戶1000戶。
二是扶植財產(chǎn)基地。依照“鎮(zhèn)園分離、產(chǎn)村相融、一體成長”請求,重面抓好瞿河百億農(nóng)產(chǎn)物消費(fèi)減工園、魏家營片區(qū)綜開種養(yǎng)樹模園、新溪壩“都會后花圃、故鄉(xiāng)新農(nóng)莊”、金鶴超強(qiáng)當(dāng)代綠色農(nóng)牧園扶植,提檔進(jìn)級太乙、瞿河“千斤糧萬元錢”糧經(jīng)果復(fù)開樹模基地,放慢市級當(dāng)代農(nóng)業(yè)園區(qū)扶植。抓好省級當(dāng)代畜牧業(yè)試面縣、當(dāng)代農(nóng)業(yè)重面縣扶植,促進(jìn)1億只黑羽肉雞工程,力圖出欄生豬160萬頭。促進(jìn)當(dāng)代林業(yè)基地扶植,鼎力成長家山豬寄養(yǎng)、珍密食用菌栽種等林下種養(yǎng)業(yè),新成長噴鼻桂、核桃、青花椒等林業(yè)財產(chǎn)基地萬畝。
三是增進(jìn)農(nóng)人增支。主動培養(yǎng)新型農(nóng)人,出力實行40萬農(nóng)人失業(yè)增進(jìn)工程,力圖培訓(xùn)鄉(xiāng)村休息力30萬人、轉(zhuǎn)移休息力38萬人、創(chuàng)勞務(wù)支進(jìn)52億元,增進(jìn)務(wù)工增支。撐持農(nóng)戶成長特點(diǎn)種養(yǎng)業(yè)、到場基地扶植,引誘農(nóng)人回籍創(chuàng)業(yè),勉勵成長稼穡效勞超市,完成就遠(yuǎn)增支。引進(jìn)業(yè)主成長新鄉(xiāng)村綜開體,索求農(nóng)人添加產(chǎn)業(yè)性支進(jìn)渠講。增強(qiáng)鄉(xiāng)村消費(fèi)材料市場扶植戰(zhàn)經(jīng)管,強(qiáng)化農(nóng)人擔(dān)負(fù)羈系,片面落實國度收農(nóng)惠農(nóng)政策,鞭策加背增支。
(三)以擴(kuò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、興商旅、建新村為重面,增進(jìn)鄉(xiāng)城兼顧成長。
一是主動扶植新型鄉(xiāng)鎮(zhèn),促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)和成長。依照東擴(kuò)、北拓、北延的思緒,完美50萬生齒都會成長計劃,放慢縣鄉(xiāng)中間扶植,減年夜洪鄉(xiāng)東區(qū)、鄉(xiāng)北片區(qū)開辟力度,啟動螺湖片區(qū)扶植,促進(jìn)縣鄉(xiāng)雨污分流改革,完成濱江路景不雅帶、省級太湖干地公園戰(zhàn)王爺廟防洪堤扶植。促進(jìn)沿江都會群組團(tuán)成長,重面抓好金華、xx副中間扶植,有序鞭策xx、瞿河等組團(tuán)成長。抓好重面鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶植,扶植明星、仁戰(zhàn)市級重面鎮(zhèn)。完美撐持鄉(xiāng)鎮(zhèn)化成長的政策戰(zhàn)步伐,踏實促進(jìn)以人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)化為焦點(diǎn)的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)化扶植。
二是昌盛商貿(mào)流暢市場,鞭策產(chǎn)鄉(xiāng)融會成長。增強(qiáng)商貿(mào)設(shè)備扶植,啟動凱坐當(dāng)代鄉(xiāng)等商貿(mào)設(shè)備扶植,促進(jìn)川中汽車鄉(xiāng)扶植,完成永勞貿(mào)易廣場、中心商務(wù)樓宇經(jīng)濟(jì)體扶植工程,義黑商貿(mào)鄉(xiāng)投進(jìn)運(yùn)轉(zhuǎn)。樹立當(dāng)代物流系統(tǒng),放慢食糧物流園區(qū)遷擴(kuò)建歷程,繼承實行寧神糧油、萬村千城市場工程,培養(yǎng)1—2戶當(dāng)代物流企業(yè)。晉升旅游啟載才能,力圖本色性啟動中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)、子昂故鄉(xiāng)文明旅游區(qū)等景區(qū)扶植,完成郁金噴鼻年夜旅店主體工程。
三是放慢扶植農(nóng)人新村,增進(jìn)鄉(xiāng)城兼顧成長。分離地皮整頓、鄉(xiāng)城扶植用地增加掛鉤、農(nóng)業(yè)綜開開辟等項目,鼎力促進(jìn)新村扶植,力圖新(改)建農(nóng)人散中散居面10個。主動促進(jìn)xx鎮(zhèn)魏家營新鄉(xiāng)村綜開體扶植,晉升玉太木孔壩、金鶴佳人灘新鄉(xiāng)村綜開體扶植。實行幸運(yùn)鮮艷新村扶植項目,重面挨制金鶴城佳人中間村、太乙鎮(zhèn)駝柏樹村、瞿河城下家溝村、xx鎮(zhèn)百戰(zhàn)村、玉太城木孔壩村等鮮艷新村。
政府個人新年工作計劃表第8篇把握舊城舊村改造時機(jī),重點(diǎn)打造好引資“載體”,特別是抓住服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)遇,突出三個重點(diǎn)作好利用服務(wù)業(yè)利用外資工作:一是根據(jù)西部片區(qū)的規(guī)劃,深入研究,確定招商載體,逐步重點(diǎn)引入物流服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)外資項目。二是抓住舊城舊村改造的有利時機(jī),結(jié)合小水清溝村改造、海云庵特色民俗文化商業(yè)街區(qū)開發(fā)和人民路改造項目,著力引進(jìn)有資質(zhì)、有實力的外資房地產(chǎn)公司和現(xiàn)代商業(yè)企業(yè),開發(fā)建設(shè)商務(wù)寫字樓和商務(wù)酒店,并為后續(xù)引進(jìn)其它現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目提供載體。三是繼續(xù)以汽車貿(mào)易大道為依托,圍繞完善大道服務(wù)功能,積極推進(jìn)汽車博覽中心項目進(jìn)度,提升整個汽車貿(mào)易大道的水平。
政府個人新年工作計劃表第9篇繼續(xù)加強(qiáng)項目庫建設(shè),充分利用各種招商渠道,廣泛獲取項目投資信息,繼續(xù)搜集載體資源,豐富項目庫內(nèi)容,創(chuàng)新管理方式,實現(xiàn)便捷準(zhǔn)確的動態(tài)化管理;加大對支柱產(chǎn)業(yè)骨干龍頭項目、核心配套項目的定向招商力度,形成新的在談擬簽約、在談有意向等系列項目梯隊,為全年利用外資工作打下堅實的基礎(chǔ);結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)布局需要,突出專業(yè)招商特色,針對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品組成專業(yè)化招商團(tuán)組,充分利用各種節(jié)會活動,開展投資促進(jìn)工作;繼續(xù)突出對日韓港臺招商,濾布爭取突破對歐美招商,加強(qiáng)與駐華外國商會、跨國公司及國際知名咨詢機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系,及時把握重點(diǎn)國家和地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的投資動向,做好項目對接;加強(qiáng)對項目的跟蹤服務(wù),對項目在各個環(huán)節(jié)中遇到的障礙和問題及時發(fā)現(xiàn)、及時反應(yīng)、及時解決,促使項目早簽約、早注冊、早出資。
政府個人新年工作計劃表第10篇1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進(jìn)行化育;根據(jù)楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機(jī)會,開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進(jìn)行連載或者專版展示。并進(jìn)行評獎。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動,包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識、銷售技巧競賽;
5、發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準(zhǔn)備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
7、堅持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進(jìn)措施,獲批準(zhǔn)后落實改進(jìn)反映集中的問題。
政府個人新年工作計劃表第11篇1、堅持標(biāo)準(zhǔn)。堅持把黨員的政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位。看一個人是否符合黨員條件,著重看他是否自覺學(xué)習(xí),是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而努力奮斗,是否承認(rèn)和履行黨章規(guī)定的八項義務(wù),是否努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),是否在工作和社會生活中作出了突出貢獻(xiàn)。
2、保證質(zhì)量。要按照黨章的規(guī)定,嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序,認(rèn)真做好教育、培養(yǎng)、考察、審查、公示、吸收等項工作,嚴(yán)格把關(guān),確保每位新發(fā)展的黨員符合黨員條件和黨員標(biāo)準(zhǔn),確保黨員質(zhì)量。
3、改善結(jié)構(gòu)。要根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,不斷改善黨員的年齡、知識和行業(yè)分布等結(jié)構(gòu),保持黨的力量在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線上的均衡發(fā)展,不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),要注重在生產(chǎn)工作第一線,專業(yè)人才和青年中發(fā)展黨員,注意在黨的力量比較薄弱的地方和行業(yè)中發(fā)展黨員,要重視做好在婦女中發(fā)展黨員工作。
4、慎重發(fā)展。要正確處理數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系,堅持個別吸收的原則,成熟一個發(fā)展一個,既不搞突擊發(fā)展,也不停止發(fā)展。加強(qiáng)宏觀指導(dǎo),堅持有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃地均衡發(fā)展,防止出現(xiàn)大起大落。
政府個人新年工作計劃表第12篇在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的.接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
隨著新一年工作的展開,本人也制定了新年秘書個人工作計劃。新的一年是公司實施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報告,快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話,并及時的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等,把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀(jì)要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。
辭舊迎新,工作也將進(jìn)入新的階段,改善以往工作中的不足,新的一年里肯定要提供更好的服務(wù),那么怎樣提高服務(wù)質(zhì)量呢,這也是我在經(jīng)常思考的事情,前臺接待是酒店的面子工作,直接可以體現(xiàn)酒店的文化素養(yǎng)。故此,我特制定前臺接待2019新年工作計劃:
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營工作,并對人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,同時做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理??腿送对V主要分為“當(dāng)面投訴”、“電話投訴”和“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。
如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo),如實匯報情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進(jìn)行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,
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